酒店工程部工作總結(jié)

1、酒店工程部工作總結(jié)酒店工程部工作總結(jié) 篇1 今年以來(lái)在酒店各級(jí)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工程部同事的大力支持和各部門的樂(lè)觀協(xié)作中，本人依據(jù)酒的規(guī)章要求，圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，保證了酒店全部設(shè)備的平安運(yùn)行，取得了確定的好成果，具體匯報(bào)如下： 一、從酒店籌備開(kāi)頭 依據(jù)工作支配，始終協(xié)作施工單位對(duì)酒店裝修進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)施工質(zhì)量及要求提出看法和建議，保證施工順當(dāng)完成而且運(yùn)行正常。特別是在酒店開(kāi)業(yè)前期從家具安裝到設(shè)備運(yùn)行，能做到和工程部同事一道加班加點(diǎn)，提高效率，為酒店順當(dāng)開(kāi)業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 二、在日常工作中 自覺(jué)遵守酒店的的各項(xiàng)規(guī)章制度，能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工

2、作。做到眼看、鼻聞、耳聽(tīng)和手摸，提前發(fā)覺(jué)設(shè)備缺陷，防患于未然，準(zhǔn)時(shí)排解故障，絕不留后患。 三、我主要負(fù)責(zé)酒店設(shè)備的運(yùn)行修理及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 我盡量克服人員少、范圍廣、任務(wù)重等困難，做到定期保養(yǎng)設(shè)備，每天巡察，準(zhǔn)時(shí)處理特殊狀況。并對(duì)酒店外圍燈光，直飲水設(shè)備、消防設(shè)備、凹凸壓變電室、空調(diào)機(jī)房、水泵房、弱電機(jī)房和材料倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行支配防備措施。為了確保酒店設(shè)備的平安正常運(yùn)行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變力氣。精確推斷快速排解各種設(shè)備故障，保證了酒店設(shè)備的正常運(yùn)行。在節(jié)約能源、降低能耗方面，首先對(duì)酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)管理檢查修理力度，加大了對(duì)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)的清洗，提高

3、制冷、熱效果，對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。 四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面能做到自覺(jué)樂(lè)觀主動(dòng) 相互溝通，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增加業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平。特別留意設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，有方案的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了良好的效果。 五、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各類會(huì)議 本人依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議精神，做到認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，貫徹領(lǐng)悟會(huì)議精神，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，以此指導(dǎo)自己的日常行為，并做為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量， 一年來(lái)，我盡心盡力地為酒店做了大量工作，不論分內(nèi)的還是非常的都能樂(lè)觀主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有確定的差距，決心在今后的工作中確定認(rèn)真總結(jié)

4、，進(jìn)一步提高個(gè)人思想素養(yǎng)及技能，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻(xiàn)。 酒店工程部工作總結(jié) 篇2 一、部門管理工作 俗話說(shuō)：“沒(méi)有法規(guī)，不成方圓”。依據(jù)賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)賓館下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和領(lǐng)班自身帶頭遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必需自己先做到。在日常行為中，按賓館的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開(kāi)班前會(huì)議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成狀況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查方案工作預(yù)備狀況，檢查平安操作狀況，督導(dǎo)方案修

5、理工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、設(shè)施完好狀況、節(jié)能狀況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成狀況；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工狀況都有了較大的改進(jìn)和提高。 二、完成的主要任務(wù) 大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行xx年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的修理任務(wù)越來(lái)越重。在人員削減的狀況下，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和樂(lè)觀性，部門合理支配日常工作，保質(zhì)，保量完成了賓館領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的修理任務(wù)。 xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目： 1. 完成1樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗(yàn)收

6、工作； 2. 完成消防系統(tǒng)改造工程驗(yàn)收，系統(tǒng)投入運(yùn)行。 3. 完成電梯改造工程中廳門、轎廂裝飾的檢查驗(yàn)收工作，完成負(fù)1樓、負(fù)2樓廳門平安防護(hù)門框的制作。 4. 完成4樓社保局業(yè)務(wù)大廳修理自動(dòng)卷簾門更換電機(jī)及把握器的工作。 5. 完成小餐廳門外魚池的設(shè)計(jì)和制作。 6. 完成車場(chǎng)、員工宿舍門口監(jiān)控?cái)z像頭移位的布線安裝工作。 7. 完成“社保賓館”招牌燈箱布的更換安裝。完成大廳后門口廣告燈箱、字牌的設(shè)計(jì)制作。完成移動(dòng)噴繪廣告燈箱架的設(shè)計(jì)制作。 8. 完成餐廳頂棚原空調(diào)盤管進(jìn)出風(fēng)口封堵改造工作。 9. 完成消防環(huán)網(wǎng)爆管開(kāi)挖補(bǔ)漏工作。 10. 完成地下室排污水管的修理更換工作。 11. 完成客房新增數(shù)碼

7、房電腦桌的組裝。 12. 完成客房3人間改造工程質(zhì)量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調(diào)工作，完成其家具和電話安裝工作。 13. 完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間，完成了對(duì)其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框、地腳線等全面修理的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。 14. 完成客房豪套1911和1916房頂棚裂縫修理和加裝裝飾條的工作。 15. 對(duì)演講廳椅子臺(tái)板進(jìn)行了一次全面修理更換，將演講廳7樓全部臺(tái)板換補(bǔ)到6樓。 16. 完成*局、培訓(xùn)中心、賓館分機(jī)電話號(hào)碼的核對(duì)清理工作，關(guān)閉全部分機(jī)聲訊功能，按上級(jí)要求啟、停部分電話長(zhǎng)途功能。 17. 完成餐廳后廚煙道清洗工作，完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機(jī)的維護(hù)工作

8、。 18. 通過(guò)分析查找緣由，解決了2樓伸縮縫長(zhǎng)期漏水到1樓食堂的問(wèn)題。 19. 完成汛期大廈屋頂，2樓、4樓、8樓雨水管道及1樓地溝的清理和疏通。完成4樓平臺(tái)搭建房屋頂?shù)姆浪幚砉ぷ鳌?20. 完成清淘化糞池的工作。 21. 擬出關(guān)于屋頂熱水鍋爐燃油改燃?xì)夤こ痰姆桨负皖A(yù)算 22. 完成地下室新增員工更衣室的設(shè)計(jì)、預(yù)算方案。 23. 對(duì)停運(yùn)的中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，完成對(duì)冷卻泵、冷凍泵、冷卻塔及管道進(jìn)行油漆護(hù)養(yǎng)的工作。 酒店工程部工作總結(jié) 篇3 20 xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的樂(lè)觀協(xié)作和大力支持下，通過(guò)部門全體員工的努力，圓滿完成了工程部這一年的各項(xiàng)

9、工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了公司設(shè)備平安正常地運(yùn)行，保證了公司水電氣能源的正常供應(yīng)，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了確定的成果。為總結(jié)閱歷，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)： 一、完成的主要工作： 1、貴賓會(huì)墻體，地腳線修理，夜總會(huì)消防門，凈化水，機(jī)房改造。 2、五F空調(diào)機(jī)組清洗維護(hù)，15F空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)清洗，指控開(kāi)關(guān)檢查。 3、對(duì)全部隱蔽工程及配電柜，線路進(jìn)行檢查，有隱患的線路加以整改。 4、外墻燈源字體，西門，南門，停車場(chǎng)，石材，東面花臺(tái)，各樓層景觀池修理。 5、大池循環(huán)泵加熱系統(tǒng)，過(guò)濾砂缸，凈化水系統(tǒng)，中水系統(tǒng)的修理改造 6、更換男女賓淋

10、浴噴頭，觸摸開(kāi)關(guān)，消防設(shè)施，及各部門的員工宿舍，日常修理。 7、安裝西門，貨運(yùn)小吊籃。 8、5月份工程部組織培訓(xùn) 9、完成4樓包房的改造 10、完成整個(gè)公司的空調(diào)系統(tǒng)改造 11、完成公司圣誕節(jié)的場(chǎng)景布置和撤除。 二、部門管理工作 俗話說(shuō)：“沒(méi)有法規(guī)，不成方圓”。依據(jù)公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，加強(qiáng)員工的禮節(jié)禮貌，在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求工程部人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查一到五樓的設(shè)備運(yùn)行狀況，檢查平安操作狀況，節(jié)能狀況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成狀況；登記設(shè)備運(yùn)行狀況和工作記

11、錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了工程人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律都有了較大的改進(jìn)和提高。 三、存在的問(wèn)題 1、部門之間協(xié)調(diào)不夠，有時(shí)修理不夠準(zhǔn)時(shí)，部門人員的專業(yè)技術(shù)水平和工作樂(lè)觀性有待提高。 2、由于時(shí)間緣由公司很多設(shè)備設(shè)施成就腐爛，四月份處理里了一部分，還有很多地方待處理。 3、在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門來(lái)管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門還沒(méi)有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放；下班后，設(shè)備電源未關(guān)；有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)，查找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。 4、由于前期施工的不完善，各

12、樓層吊頂上線路、管道很混亂，特別是夜總會(huì)吊頂，存在很大的平安隱患。 5、各區(qū)域防水問(wèn)題：現(xiàn)在很多衛(wèi)生間都存在漏水的問(wèn)題，今年處理了一部分，但還有很打一部分沒(méi)有處理。 四、20 xx年工作方案 1、工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來(lái)抓，強(qiáng)節(jié)能降耗管理與把握，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員。 2、定期對(duì)公司設(shè)備專項(xiàng)平安檢查方案，定期配電柜進(jìn)行平安檢修、除塵，對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一班一次的平安巡查，發(fā)覺(jué)事故苗頭，馬上處理。 3、處理各區(qū)域漏水問(wèn)題 4、對(duì)各樓層吊頂進(jìn)行整改。 5、成工程部日常修理和方案修理工作。 酒店工程部工作總結(jié) 篇4 一、合理支配人員，做好日常修理保養(yǎng)。 酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行6年，很

13、多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的修理任務(wù)越來(lái)越重。在人員沒(méi)有增加的狀況下，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和樂(lè)觀性，部門合理支配日常工作，保質(zhì)、保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的修理任務(wù)及保養(yǎng)工作。 1、完成各部門日常電話報(bào)修6000項(xiàng)左右（日常報(bào)修記錄統(tǒng)計(jì)）。 2、依據(jù)年度保養(yǎng)方案，每月定人、定時(shí)完成酒店設(shè)施設(shè)備的方案檢修保養(yǎng)工作，并由部門每月組織領(lǐng)班、主管進(jìn)行復(fù)查保養(yǎng)到位狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)提出整改，確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。 3、針對(duì)酒店一些設(shè)備老化故障頻發(fā)，影響服務(wù)品質(zhì)，對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行了更換。今年對(duì)客房衛(wèi)生間門

14、鎖、七樓客房門鎖進(jìn)行了全面更換，把原先燈管式消防疏散指示燈改換成LED型，即省電又削減修理量，且保證隨時(shí)消防檢查都能合格。 二、加強(qiáng)局部裝修改造，提升酒店硬件品質(zhì)。 1、年初完成對(duì)三樓精品客房、七樓洽談室、二樓精品包廂的改造，極大提升了酒店的硬件設(shè)施水平和檔次。 2、加強(qiáng)泥木漆的維護(hù)力度，今年上半年對(duì)酒店全部天花頂翻新一輪，部分家具、門進(jìn)行油漆翻新，對(duì)餐飲包廂、客房過(guò)道及部分房間的墻紙進(jìn)行了全面的更換修補(bǔ)，今年餐飲、客房墻紙更換面積達(dá)到4500平方。 3、對(duì)部分區(qū)域進(jìn)行合理改造，完善酒店現(xiàn)有功能。如：把221包廂改造成洗碗間、廚房外增建西廚操作間，極大便利了服務(wù)人員的操作程序。 三、摸索設(shè)備經(jīng)

15、濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，深挖節(jié)能降耗潛力。 1、加強(qiáng)對(duì)空調(diào)的管理檢查修理力度，今年夏季托付專業(yè)公司對(duì)酒店90萬(wàn)大卡空調(diào)大機(jī)組進(jìn)行了修復(fù)，保證了空調(diào)機(jī)組可以間歇性開(kāi)停，并加大了對(duì)空調(diào)回風(fēng)網(wǎng)的清洗力度，提高空調(diào)運(yùn)行效果，同時(shí)部門還依據(jù)氣溫、客情、靈敏把握空調(diào)的開(kāi)與關(guān)的時(shí)間，把空調(diào)溫度設(shè)置在夏季26度以上，冬季在20度以下。 2、對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查保養(yǎng)，確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。 3、對(duì)空調(diào)要求高的一些營(yíng)業(yè)區(qū)域（二樓會(huì)所、39系列客房等），單獨(dú)配置了分體式空調(diào)，可以靈敏的滿足客人的需求，而不受到中央空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間的限制。 4、在各營(yíng)業(yè)區(qū)域，不影響燈光照光明度的前提下通

16、過(guò)節(jié)能燈改造，減小燈光耗電量達(dá)到節(jié)能目的，如會(huì)議中心走廊壁燈、吊燈及小會(huì)議室的吊燈等，光走廊內(nèi)的三個(gè)吊燈按一天開(kāi)5個(gè)小時(shí)一個(gè)月可以省電1260度，節(jié)能效果明顯。 5、加強(qiáng)酒店能源管理，在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格把握能源鋪張，全年萬(wàn)元能耗比把握在7.5%左右。 四、查找不足之處，提高管理水平。 1、在部門的日常工作中，提倡愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；培育員工工作主動(dòng)性，設(shè)法解決問(wèn)題；不推諉、不等待、不計(jì)較個(gè)人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務(wù)絕不外包，主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)部門新員工實(shí)行傳、幫、帶的培訓(xùn)方法，部門定期組織學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制。部門管理發(fā)揚(yáng)

17、民主，充分讓每位員工對(duì)部門工作提出看法和建議，對(duì)工作中存在的技術(shù)難題，共同進(jìn)行探討和解析。 2、雖然在20 xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的修理保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了確定的成果，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為： 1）員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱忱不高、和其他部門溝通較少； 2）技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)教差、缺乏獨(dú)立工作力氣、工作依靠性較強(qiáng)； 3）工作主動(dòng)性不夠、工作效率降低、節(jié)約意識(shí)較淡薄； 4）對(duì)酒店一些大設(shè)備維護(hù)不夠重視，導(dǎo)致大件設(shè)備故障較多； 5）酒店熱水系統(tǒng)時(shí)常消逝壓力偏小、忽冷忽熱現(xiàn)象，至今也沒(méi)有完全解決。 酒店工程部工作總結(jié)

18、 篇5 20 xx年上半年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境，在加速各在建工程項(xiàng)目的縱深推動(dòng)的同時(shí)努力開(kāi)展新工程。在全體成員的樂(lè)觀協(xié)作、通力協(xié)作下，上半年我部門順當(dāng)開(kāi)展了工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計(jì)3個(gè)項(xiàng)目的施工改造工作，并中標(biāo)房建項(xiàng)目、房建項(xiàng)目、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)3個(gè)標(biāo)段。海外工程中完成移交，項(xiàng)目已正式開(kāi)工，項(xiàng)目處于質(zhì)保階段?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下： 一、20 xx年上半年主要工作的開(kāi)展?fàn)顩r (一)國(guó)內(nèi)工程 1、改擴(kuò)建工程：改擴(kuò)建工程于9月開(kāi)工，截至20 xx年6月底已基本完工。20 xx年5月服務(wù)區(qū)、服務(wù)區(qū)的投入使用，標(biāo)志著整個(gè)改

19、造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測(cè)算，共完成工程量約1.96億元。其中：20 xx年上半年，完成工程量約計(jì)xx萬(wàn)元，9421平方米。服務(wù)區(qū)完成工程量約計(jì)xx計(jì)萬(wàn)元，計(jì)4635平方米。對(duì)已完工的工程，我部樂(lè)觀協(xié)作推動(dòng)工程的結(jié)算審計(jì)工作，并于20 xx年2月將已完工程的結(jié)算書報(bào)業(yè)主單位。截至目前，合同范圍的工程已基本審計(jì)結(jié)束，審計(jì)認(rèn)定結(jié)果約計(jì)xx余萬(wàn)元。 2、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開(kāi)工，截至20 xx年6月，已完成工程量人民幣195萬(wàn)元整。 3、xxx裝飾裝修工程：本工程于20 xx年3月開(kāi)工，5月28日竣工，已完成工程量人民幣84.3萬(wàn)元。 (二)海外工程： 1、工程：20 xx

20、年上半年是項(xiàng)目最為關(guān)鍵的時(shí)段，共完成產(chǎn)值xxxx多萬(wàn)元。在公司領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)組及國(guó)內(nèi)管理組的共同努力下，項(xiàng)目管理人員及施工人員面臨時(shí)間緊任務(wù)重，克服現(xiàn)場(chǎng)各種困難，使項(xiàng)目6月5日順當(dāng)通過(guò)內(nèi)部驗(yàn)收，評(píng)定為合格工程。 2、項(xiàng)目：項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施預(yù)備階段，20 xx年3月初技術(shù)組管理人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)頭項(xiàng)目開(kāi)工預(yù)備，4月份25名工人抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，5月14日第一批材料物資抵達(dá)港，6月8日部批準(zhǔn)了該項(xiàng)目的正式開(kāi)工，項(xiàng)目正式拉開(kāi)序幕。 (三)中標(biāo)工程 1、房建項(xiàng)目：20 xx年3月，我部分別對(duì)共計(jì)4個(gè)標(biāo)段遞交了資格預(yù)審文件，4個(gè)標(biāo)段均通過(guò)資格預(yù)審。進(jìn)入招標(biāo)階段后，依據(jù)招標(biāo)文件中同一項(xiàng)目只許中標(biāo)一個(gè)標(biāo)段的規(guī)定，我部在4

21、月份的投標(biāo)工作中以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模最大的2個(gè)標(biāo)段中標(biāo)，分別為第三標(biāo)段與第三標(biāo)段。具體狀況為： (1)第三標(biāo)段，中標(biāo)價(jià)人民幣萬(wàn)元，包括，共計(jì)平方米，方案工程12個(gè)月。 (2)第三標(biāo)段，中標(biāo)價(jià)人民幣萬(wàn)元，包括，共計(jì)7987.2平方米，方案工程10個(gè)月。以上兩個(gè)標(biāo)段已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)，約7月底開(kāi)工。 2、設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目：20 xx年6月，我部中標(biāo)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目第一標(biāo)段。包括兩個(gè)館，項(xiàng)目。工程量約人民幣萬(wàn)元，估量工期個(gè)月，目前處于合同簽訂預(yù)備階段。 (四)平安工作 上半年，我部平安工作主要有： 1、落實(shí)責(zé)任，簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書; 2、樂(lè)觀開(kāi)展平安生產(chǎn)月活動(dòng); 3、認(rèn)真開(kāi)展平安教育與培訓(xùn)工作;

22、4、傳達(dá)上級(jí)文件精神，準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù); 5、開(kāi)展平安檢查，認(rèn)真組織隱患排查工作; 6、完成平安生產(chǎn)許可證延期工作; (五)分公司辦理 20 xx年上半年，依據(jù)公司的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我部負(fù)責(zé)辦理分公司及分公司手續(xù)。目前，分公司手續(xù)已辦理完畢，分公司手續(xù)也在樂(lè)觀辦理中。 (六)體系認(rèn)證 20 xx年4月11日至13日，我部在其他部門協(xié)作下組織完成了認(rèn)證公司對(duì)公司的外部監(jiān)督審核，本次審核順當(dāng)通過(guò)，實(shí)現(xiàn)零不符合項(xiàng)，得到專家全都好評(píng)。 二、存在問(wèn)題 (一)在工程施工中，由于我公司實(shí)際狀況所限，工程施工與管理的細(xì)節(jié)性與規(guī)范性有待提高。 (二)由于開(kāi)工項(xiàng)目較多，項(xiàng)目管理人員不足，部門整體進(jìn)展規(guī)劃

23、難以實(shí)現(xiàn)。 (三)因公司平安生產(chǎn)形勢(shì)始終比較穩(wěn)定，個(gè)別項(xiàng)目對(duì)安 全管理重視程度不夠，主要有以下幾點(diǎn)不足：一是平安管理人員變動(dòng)報(bào)告不準(zhǔn)時(shí);二是布置的平安任務(wù)不能準(zhǔn)時(shí)完成;三是平安管理隊(duì)伍專業(yè)學(xué)問(wèn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 三、下半年進(jìn)展方案 (一)連續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量、平安一起抓，確保房建項(xiàng)目順當(dāng)開(kāi)工建設(shè)，為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有貢獻(xiàn)。 (二)連續(xù)抓好平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)下半年施工項(xiàng)目將逐步推行平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。 (三)做好年終平安工作考核。 (四)做好各單位平安管理人員培訓(xùn)工作。 (五)完善平安。 酒店工程部工作總結(jié) 篇6 20 xx年即將過(guò)去，回顧即將過(guò)去的一年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其它部門的樂(lè)觀協(xié)作

24、下，通過(guò)工程部全體工人辛勤勞動(dòng)和不懈努力，克服了人員少，工作量大，新設(shè)備，新技術(shù)，新工藝等困難，著手大力開(kāi)展設(shè)備修理保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，樂(lè)觀主動(dòng)地解決設(shè)備存在的各種問(wèn)題，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了設(shè)備的平安正常運(yùn)行，保障了水、電、氣的正常供應(yīng)。在節(jié)能降耗工作中也做了大量的工作，取得了一些成果，為總結(jié)閱歷，查找不足，推動(dòng)明年工作再上臺(tái)階，更好地完成工程部的各項(xiàng)工作，特作出總結(jié)。 一、管理工作 依據(jù)公司的管理制度、崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)部門管理，組織員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神，工程部領(lǐng)導(dǎo)自身帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持例會(huì)制度，堅(jiān)持考

25、勤制度，堅(jiān)持巡回檢查制度，抓各項(xiàng)工作完成狀況，關(guān)懷職工生活，使部門的平安生產(chǎn)和勞動(dòng)紀(jì)律都有了較大的提高。 二、去年一年完成的主要任務(wù) 1、完成中央空調(diào)電動(dòng)閥安裝、調(diào)試工作； 2、完成10噸熱水箱安裝、改造，管道、管道泵安裝、調(diào)試工作； 3、完成了洗浴、餐飲、宿舍樓26臺(tái)空調(diào)安裝、調(diào)試工作； 4、完成餐飲二樓16個(gè)包間空調(diào)安裝、調(diào)試工作； 5、完成餐飲一樓兩臺(tái)8p空調(diào)安裝、調(diào)試工作； 6、完成負(fù)一樓到三樓門鎖檢修工作； 7、保證了浴區(qū)水壓、水質(zhì)、水溫； 8、保障了各用熱水單位的熱水供應(yīng)； 9、保障了物業(yè)公司水、電、熱水供應(yīng)； 10、完成對(duì)浴區(qū)蒸房爐子的修理保養(yǎng)工作； 11、協(xié)調(diào)、檢查、接收外拉熱

26、水工作10690噸； 12、按時(shí)更換沙缸； 13、準(zhǔn)時(shí)清洗板換； 14、準(zhǔn)時(shí)檢修電機(jī)（各運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備上的電機(jī)）； 15、完成了對(duì)發(fā)電機(jī)組的檢修、測(cè)試工作； 16、完成了對(duì)煤氣報(bào)警裝置的安裝； 17、檢修、調(diào)試消防系統(tǒng)； 18、檢修、調(diào)試、保養(yǎng)電梯； 19、預(yù)備防汛工作； 20、安裝、調(diào)試30噸熱水箱； 21、對(duì)熱水管道進(jìn)行了保溫； 22、清洗、保養(yǎng)新風(fēng)機(jī)組； 23、完成房屋改造的配套工作。 正在進(jìn)行的工作有： 1、協(xié)作三樓房間改造； 2、協(xié)作餐飲大廳的改造； 3、協(xié)作瑤池改造。 可以這樣說(shuō)：工程部的工作錯(cuò)綜簡(jiǎn)潔，無(wú)論是誰(shuí)，只要是盛威的人都能給你下達(dá)任務(wù)，如下水不通、管道堵塞、電器發(fā)生故障、水溫不合

27、適、甚至某地方有滴漏、哪家停水等等，這些日常的事故處理，我們都能準(zhǔn)時(shí)完成，保障了各個(gè)部門的正常運(yùn)行。 三、平安工作 由于工程部工作的特殊性，今年一年我們狠抓了平安工作。 首先，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高熟識(shí)。“為了你，你的家庭和他人的幸福，請(qǐng)留意平安”經(jīng)常檢查，把事故毀滅在萌芽狀態(tài)；崗位操作必需兩人，修理電器必需有人監(jiān)護(hù)，可以說(shuō)現(xiàn)在每個(gè)人對(duì)平安都特殊重視；使今年平安部做到了平安生產(chǎn)。新的一年即將開(kāi)頭，在新的一年里，我們要盡量轉(zhuǎn)變某些地方的被動(dòng)狀況，發(fā)揚(yáng)成果，盡量協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，把我們的工作做到更好。 酒店工程部工作總結(jié) 篇7 伴隨著新年鐘聲的敲響，我們告辭了20 xx年，滿懷激情地迎來(lái)了布滿希望的20

28、 xx年。在過(guò)去的一年里，房務(wù)部全體員工上下一心、團(tuán)結(jié)全都、努力拼博，堅(jiān)決不移的圍繞酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的工作目標(biāo)，勤勤懇懇、任勞任怨，樂(lè)觀主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，順當(dāng)完成了全年?duì)I收任務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。部門在做好日常工作的基礎(chǔ)上，不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平。在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升工作質(zhì)量，20 xx年，在各部門的大力支持和協(xié)作下，客房平均入住率達(dá)到xx% ，共接待出售客房xx間，完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx元，其中團(tuán)隊(duì)收入xx元，散客收入xx元，會(huì)議收入xx元。 值此辭舊迎新之際，對(duì)過(guò)去一年的工作、成果、閱歷及不足進(jìn)行回顧總結(jié)，以利于楊長(zhǎng)避短，奮勉進(jìn)取，在新一年

29、里再創(chuàng)佳績(jī)。 一、20 xx年房務(wù)部完成以下工作： 1、建立健全部門例會(huì)制度、培訓(xùn)制度。為保證客房產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，部門依據(jù)工作要求設(shè)立了晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作在晨會(huì)上進(jìn)行布置和要求，讓員工懂得“今日的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，從思想上樹(shù)立全員銷售，讓員工把自己的言行、舉止都提升到銷售的高度上來(lái)，讓員工意識(shí)到自己為來(lái)賓供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持銷售，從而使全體員工在思想上高度保持全都，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在部門每周的班組例會(huì)中，要求每位管理人員對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置支配，部門經(jīng)理進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)。 2、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ)

30、，提高了對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性。針對(duì)我部門各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客溝通的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。自規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我咳嗽痹詼鑰陀镅越渙魃嫌辛訟災(zāi)提高。為了切實(shí)提高客房產(chǎn)品質(zhì)量，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低，并加大管理人員的督導(dǎo)、檢查力度，發(fā)覺(jué)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)分析、現(xiàn)場(chǎng)整改。 3、以人為本，關(guān)注員工工作狀況，加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，使服務(wù)質(zhì)量得到更好的提升。由于酒店的工作特性，部門招來(lái)的新員工自身素養(yǎng)和綜合力氣不盡相同，多數(shù)來(lái)自低星級(jí)酒店，或者從未做過(guò)酒店工作，理解力氣和操作力氣較

31、弱，給部門管理帶來(lái)很大難度，服務(wù)差錯(cuò)和衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題頻頻消逝，部門工作處于被動(dòng)局面。為此，部門詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)方案和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)內(nèi)容，由部門經(jīng)理親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督。并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。同時(shí)，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，由管理人員集中爭(zhēng)論，找出問(wèn)題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題通過(guò)培訓(xùn)工作一一得到解決。 4、規(guī)范部門制度及運(yùn)作程序，留意細(xì)節(jié)服務(wù)管理 。要建設(shè)一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)，首先要做好管理人員自身的建設(shè)，一年以來(lái)，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)管理，部門對(duì)不適用于現(xiàn)行工作的制度和程序做了修訂，同時(shí)新增了

32、一些以前工作中未考慮到的程序和制度；使部門管理體系得到進(jìn)一步完善，管理工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。在細(xì)節(jié)服務(wù)方面，我們始終堅(jiān)持為VIP客人供應(yīng)開(kāi)夜床服務(wù)和供應(yīng)天氣預(yù)報(bào)溫馨留言服務(wù)，為客人供應(yīng)一種家外之家的生活氛圍。 5、建立各類檔案臺(tái)賬管理，做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，直接影響酒店的效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展，所以在設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)上部門在房務(wù)中心建立了工程修理檔案，對(duì)一些專項(xiàng)修理項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于即時(shí)跟蹤、了解客房修理狀況，從而保證客房設(shè)施設(shè)備的完好性。部門制定了床墊翻轉(zhuǎn)保養(yǎng)方案、家具打蠟保養(yǎng)方案、不銹鋼制品保養(yǎng)方案、嚴(yán)格執(zhí)行棉制品保養(yǎng)程序和房間電器、設(shè)備的正確操作程序，

33、通過(guò)種種措施延長(zhǎng)其使用壽命。特別加強(qiáng)公衛(wèi)組對(duì)地毯的保養(yǎng)，要求員工在平常工作中，只要發(fā)覺(jué)地毯上有污漬，都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行清潔處理，這樣不僅可以削減對(duì)地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體的磨損度。在10年，部門協(xié)作工程部對(duì)房間的空調(diào)進(jìn)行了全面排查，解決了夏季房間空調(diào)漏水的問(wèn)題。 6、開(kāi)源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起?？头渴蔷频甑闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我部號(hào)召全體員工本著從我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切鋪張現(xiàn)象，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。 主要表現(xiàn)在： 1、各管區(qū)的客用一次性低耗品實(shí)行定量考核，消耗多少補(bǔ)充多少，15天盤點(diǎn)一次，將責(zé)任劃分到每個(gè)員工，每日統(tǒng)計(jì)消

34、耗量存檔備查，做到量化考核。 2、部門始終要求員工回收客用一次性低耗品，如牙膏可作為清潔劑使用，香皂交回洗滌中心用于清洗臺(tái)布；洗發(fā)液、沐浴液回收重新灌裝；依據(jù)客房的實(shí)際入注狀況與工程部鍋爐房協(xié)作鍋爐的開(kāi)啟時(shí)間每天可以省下250元的成本。 3、實(shí)行嚴(yán)格的燈光管理制度，依據(jù)天氣狀況，夜班在早上關(guān)閉樓層過(guò)道和大廳的燈光，中班在晚上開(kāi)啟大廳及過(guò)道的燈光，晚上凌晨以后只留下少量的燈光，且依據(jù)天氣的變化而調(diào)整，依據(jù)夏季和冬季兩套方案執(zhí)行；對(duì)過(guò)道風(fēng)機(jī)的開(kāi)關(guān)也有明確的規(guī)定；查退房后拔掉取電牌，杜絕長(zhǎng)明燈。間各類燈具的燈泡進(jìn)行了合理的調(diào)配和統(tǒng)一，保證室內(nèi)燈光充分協(xié)調(diào)又達(dá)到節(jié)能降耗的目的。 4、為了做好物品的成本

35、把握，對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品、清潔劑均應(yīng)提出方案，且有定額，領(lǐng)貨人不得超出定額的85%，如確因工作需要超出的，必由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取，且領(lǐng)用責(zé)任到人。 5、好人好事、層出不窮。10年，部門公衛(wèi)組和客房組先后在大堂沙發(fā)、洗手間、房間撿到客人遺留、丟失的寶貴物品有多起，種類有手機(jī)、相機(jī)、大額現(xiàn)金、等等；所撿寶貴物品均通過(guò)大堂副理和前臺(tái)人員都如數(shù)返還給客人，給酒帶來(lái)良好的聲譽(yù)。其中受酒店通報(bào)嘉獎(jiǎng)的有1人，受到客人表?yè)P(yáng)的3人。部門在酒店開(kāi)業(yè)籌備期間部門員工都是加班加點(diǎn)一天上16個(gè)小時(shí)、任勞任怨地完成工作任務(wù)。為美化酒店的外圍的綠色環(huán)境，部門利用下班的時(shí)間經(jīng)常組織員工

36、的外圍的草地進(jìn)行除草、揀石頭。使我們四周的環(huán)境更加的美麗。部門這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及拾金不昧的好人好事是值得大家學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)的，我們確定將這種良好的風(fēng)氣連續(xù)保持下去，增加部門的分散力和團(tuán)隊(duì)精神。 6、平安重于泰山，平安是酒店的生命線?？头科桨彩强头糠?wù)工作一項(xiàng)特別重要的內(nèi)容，平安工作的目的是保證客人人身財(cái)產(chǎn)平安，讓住店客人住的舒心和放心。 在平安工作方面我們做了以下工作： 1、從酒店突發(fā)大事的預(yù)防措施和處理方法到各類電器設(shè)備的檢查要求等，從點(diǎn)滴入手，明確各區(qū)域的平安負(fù)責(zé)人，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則。 2、提高部門員工平安防范意識(shí)。要求部門員工遇到可疑人或事要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告，留意樓層是否有閑雜人員，

37、房間內(nèi)是否有大功率電器或可疑物品。 3、加強(qiáng)區(qū)域巡檢制度。要求各管區(qū)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)日常區(qū)域檢查，定期由部門經(jīng)理帶領(lǐng)部門管理人員對(duì)部門管轄區(qū)域進(jìn)行自檢自查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改處理，加強(qiáng)管理人員的工作責(zé)任心。特別是夜間，加強(qiáng)夜班服務(wù)員巡樓次數(shù)，留意檢查是否有特殊狀況并做好記錄。 二、過(guò)去一年中存在的問(wèn)題 1、員工隊(duì)伍素養(yǎng)還不夠成熟，員工波動(dòng)性大，缺乏業(yè)務(wù)技能嫻熟的員工 ，部門隊(duì)伍沒(méi)有形成梯次建設(shè)。 2、部門管理人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)有待提高，加強(qiáng)星級(jí)服務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。對(duì)于一些專業(yè)性技術(shù)很強(qiáng)的工作，例如：對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)酒店的了解，對(duì)技術(shù)不夠強(qiáng)硬。缺乏管理意識(shí)對(duì)人與物的管理還是做不到位置對(duì)地毯的清洗和維護(hù)保養(yǎng)學(xué)問(wèn)還需加強(qiáng)

38、學(xué)習(xí)；大理石地面的維護(hù)和翻新保養(yǎng)技術(shù)有待進(jìn)一步提高。 3、管理細(xì)節(jié)上還有很多問(wèn)題有待于進(jìn)一步發(fā)覺(jué)和解決，加強(qiáng)部門管理人員的工作責(zé)任心和專業(yè)水平，洗滌人員的技術(shù)水平和工作責(zé)任心的提高。 4、依據(jù)工作方案，今年的維護(hù)保養(yǎng)方案雖然各個(gè)管區(qū)都在執(zhí)行，如客房不銹鋼的拋光，馬桶水箱清潔，熱水壺除垢，電話杯具的消毒、地毯的清洗、床墊的翻轉(zhuǎn)、等，但由于客房部的清潔與維護(hù)范圍相當(dāng)廣泛，各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施種類繁多，由于工程遺留緣由，地毯、房間淋浴房玻璃、大理石地面、衛(wèi)生間地面去污等保養(yǎng)工作未做到位，將在明年連續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)工作。 5、因新員工較多，業(yè)務(wù)技能不夠嫻熟，查退房時(shí)不夠認(rèn)真和仔細(xì)，速度較慢，影響客人的退房時(shí)間。樓層

39、、PA整體員工年齡偏大服務(wù)效率較慢。 6、對(duì)客服務(wù)缺乏溝通的力氣，特別的前廳人員在與客人溝通時(shí)語(yǔ)言不夠悅耳，經(jīng)常會(huì)由于語(yǔ)言使用的不當(dāng)引起客人的投訴。 7、員工整體的平安意識(shí)、消防意識(shí)不夠強(qiáng)確定要加強(qiáng)這個(gè)方面的改善。 8、人員缺少問(wèn)題。由于，聘請(qǐng)難度較大部門各個(gè)崗位人員無(wú)法準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充。 三、針對(duì)以上存在的問(wèn)題，擬定20 xx年的工作方案 依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，為了能夠爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家四星級(jí)酒店的評(píng)比帶領(lǐng)員工做到以下幾點(diǎn)： 1、加強(qiáng)提高部門內(nèi)部管理水平，突破部門管理層的職業(yè)化程度，縮小管理隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)技能上與現(xiàn)代酒店的差距。開(kāi)源節(jié)流，降低成本，實(shí)行預(yù)算化管理，有效把握客房費(fèi)用成本。 2、以進(jìn)展為主題，

40、抓住機(jī)遇，搞好部門隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)優(yōu)良的員工隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì)。 3、加強(qiáng)客房產(chǎn)品的出品質(zhì)量，把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和服務(wù)關(guān)，把“共性化和細(xì)節(jié)管理”的服務(wù)理念引進(jìn)到日常工作中，提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，為銷售工作做好后勤保障。 4、加大酒店服務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，依據(jù)規(guī)范的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成每日工作，管理人員以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)作為每日工作檢查的標(biāo)尺，檢查部門每日工作的完成狀況。同時(shí)加強(qiáng)公共區(qū)域和客房細(xì)致衛(wèi)生清潔，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 5、通過(guò)與花卉租賃公司的溝通和協(xié)調(diào)，調(diào)換酒店部分區(qū)域的植物和花卉，提高酒店植物品質(zhì)，從而營(yíng)造4星級(jí)酒店的氛圍。 6、在資身服務(wù)員中，建立“免查房制度”，充分發(fā)揮骨干員

41、工的力氣，使領(lǐng)班有更多的時(shí)間和精力放在對(duì)員工的管理和培訓(xùn)工作上。讓員工對(duì)自已的工作進(jìn)行自查自檢，參與部門管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間或緩解高住房時(shí)人手緊缺的問(wèn)題，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱忱，打造一支能打硬仗的隊(duì)伍。 7、加強(qiáng)制服間和洗滌中心的規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理，通過(guò)技術(shù)改造，提高洗滌管理質(zhì)量，節(jié)能降耗，利用合理空間改造制服間的設(shè)置，以便更好的加強(qiáng)對(duì)制服的管理，提高后勤服務(wù)保障工作。由于目前洗衣房只是針對(duì)內(nèi)部洗滌所以沒(méi)有存在利潤(rùn)。本部想通過(guò)洗滌對(duì)外開(kāi)放，提高酒店的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，從而來(lái)降低洗滌的成本。 8、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。定期對(duì)酒店的各類設(shè)施設(shè)備做維護(hù)保

42、養(yǎng)方案，并認(rèn)真落實(shí)。同時(shí)向同行學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)學(xué)問(wèn)，提高我們的專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能，走在專業(yè)學(xué)問(wèn)的前列，以此延長(zhǎng)酒店設(shè)施設(shè)備的使用壽命。 9、加強(qiáng)部門員工消防平安學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，抓好平安防范工作，包括消防基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和消防器材使用方法的培訓(xùn)。 10、加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)提高員工的工作熱忱度，提高服務(wù)的水平。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度對(duì)表現(xiàn)突出的員工給以提升。為酒店儲(chǔ)備人才。讓員工能夠用心工作削減員工流失率。 20 xx年即將過(guò)去，我們滿懷信念地迎來(lái)了新的一年。在新的一年里，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距我們都要去面對(duì)、去迎接、去挑戰(zhàn)。房務(wù)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門同事的大力支持和關(guān)懷下，格盡職守，勤奮工作，與各位

43、同仁一道開(kāi)創(chuàng)酒店的新將來(lái)！ 酒店工程部工作總結(jié) 篇8 xx酒店上半年里在xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲晟习肽甑臉I(yè)務(wù)指標(biāo)，并且同時(shí)也制造了一個(gè)新的的記錄，在這半年里，我們圍圍著集團(tuán)的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持以提升服務(wù)質(zhì)量、制造營(yíng)收為主，成果是斐然的。各個(gè)部門的管理人員與部門成員上下一心，相互合作，在各方面都做出了極大的貢獻(xiàn)。而如今，立即就要開(kāi)展下半年的工作了，下半年要以上半年的成果為鑒，爭(zhēng)取在下半年里做到更大的提升，爭(zhēng)創(chuàng)全年業(yè)績(jī)?yōu)闅v年新高！為此，有必要總結(jié)一下上半年的工作與閱歷了，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下： 一、決策創(chuàng)新，齊心協(xié)力創(chuàng)記錄。 在年初的之際，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就我們xx酒店近幾年?duì)I收慢慢下降

44、的問(wèn)題，而在董事會(huì)議上指出，我們酒店缺乏創(chuàng)新意識(shí)。我們酒店是一家十余年的老酒店，在建成之初，就以酒店的規(guī)模之大而聞名于省，是xx市唯一一家五星級(jí)酒店。但也正是由于十余年堅(jiān)持著一個(gè)方針而不轉(zhuǎn)變，因此我們酒店不論知名度還是其他方面，都慢慢的在下降。甚至慢慢在向四星級(jí)酒店跌落。我作為酒店店長(zhǎng)，肩負(fù)著這個(gè)責(zé)任，在這個(gè)危難之際，我選擇了一條新道路。 酒店最主要的問(wèn)題就是守舊，由于十余年的不變，許多地方都有了老化等危險(xiǎn)，隨每年都有進(jìn)行修理，但既然要革新，就應(yīng)當(dāng)全部替換，時(shí)代是在進(jìn)步的。年初的一個(gè)月里，酒店將全部的設(shè)備進(jìn)行了更新，不論是大堂里的設(shè)備還是客房里的電腦、電視或是浴室等，全部煥然一新。在一個(gè)月后的

45、酒店重開(kāi)業(yè)大典上，我們邀請(qǐng)了以xx日?qǐng)?bào)、xx電視臺(tái)為首的一批廣播行業(yè)。對(duì)我們酒店進(jìn)行宣揚(yáng)活動(dòng)，重新打起我們酒店的招牌。在營(yíng)業(yè)首日，我們酒店的房子的預(yù)定幾乎爆滿，而一部非常地人員還進(jìn)行了預(yù)定。 二、努力提升員工素養(yǎng)，提高酒店服務(wù)水平。 作為一家五星級(jí)酒店，服務(wù)是必需要好的，我們要時(shí)刻堅(jiān)持“顧客就是上帝”的理念進(jìn)行服務(wù)，對(duì)于酒店內(nèi)員工每月進(jìn)行一次考核，對(duì)于考核不過(guò)關(guān)的人員予以一個(gè)月的改正時(shí)間，連續(xù)兩個(gè)月考核不過(guò)關(guān)的員工進(jìn)行辭退處理。員工素養(yǎng)的提升，使得我們酒店的口碑也在不斷的提升，顧客的投訴率也越來(lái)越低，由最開(kāi)頭的一個(gè)月四起左右，到如今兩個(gè)月內(nèi)沒(méi)有一起投訴大事的發(fā)生。 三、不足的方面。 各部門做事

46、的樂(lè)觀性不高，對(duì)于工作的興致也不太高，雖然是和合作開(kāi)展工作，但相互之間的溝通還是較少，在下半年的工作里，將以提升酒店各部門的聯(lián)系為主，發(fā)揮各員工的創(chuàng)新意識(shí)。 酒店工程部工作總結(jié) 篇9 酒店工程部在20 xx年上半年除了依據(jù)年度工作方案要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證全部系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還樂(lè)觀完成改建項(xiàng)目，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，具體總結(jié)如下： 一、設(shè)備運(yùn)行。 1、市電；高壓柜運(yùn)行正常，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好，無(wú)消逝特殊狀況，各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象。 2、給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵?；厮谜?，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的

47、排水泵排水正常，水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的狀況，平常巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏狀況。 3、鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常，把握器上次廠家修理后也無(wú)消逝大的故障，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)消逝超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過(guò)熱停機(jī)。 4、冷凍機(jī)組：今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值把握在2。0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)整能降耗打好基礎(chǔ)。 二、修理項(xiàng)目。 工程部上半年共完成各項(xiàng)修理任務(wù)xxxx多項(xiàng)。（該數(shù)字是依據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急修理不包括在內(nèi)）。全年共搶修管道漏水故障xx多處。修理更換各種閥門xx多只，更換各種燈泡燈管xxx余支。修理各種木制品和家私xxx多件，更換各種管件xxx多個(gè)。PPR熱熔管xxx多米，

48、PVC管xxx多米。更換下水軟管xx根。衛(wèi)生間漏水xx余間，修補(bǔ)外圍花崗巖路面xxx多平方。 在通常狀況下工程部的修理工作任務(wù)主要都是圍圍著一線營(yíng)業(yè)部門的需求而定的。但是由于種。種緣由，一些突發(fā)大事還是時(shí)有發(fā)生。上半年共發(fā)生曝管8次，x月份把中區(qū)水管部分換銅管狀況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從x月份開(kāi)頭，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該修理的修理，該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備修理，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是特殊重要的。 三、節(jié)能降耗。 xxxx大樓總費(fèi)用xxx萬(wàn)元，減輕去不返租及外包區(qū)域xxx萬(wàn)元，實(shí)際酒店費(fèi)用xxx萬(wàn)元。其中

49、總用電量為xxx萬(wàn)度，空調(diào)用電量為xx萬(wàn)度，外包區(qū)域用電xx萬(wàn)度，停車庫(kù)用電量為x萬(wàn)度，用水量總的為x萬(wàn)噸，其中不反租，外包區(qū)用水量xx萬(wàn)元，用氣量xx萬(wàn)立方。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為xx元，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為xx元。 四、人力資源。 本部門在編職工為21，外聘人員1名（油漆工），其中電工4名，管道工4名，萬(wàn)能工5名，網(wǎng)管4名。外派xx項(xiàng)目1名， 雖然在上半年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的修理保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了確定的成果，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為； 1、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱忱不高、和其他部門溝通較少。 2、技術(shù)水平參差不齊

50、、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作力氣、工作依靠性較強(qiáng)。 3、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏仆人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。 酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的力氣，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。 現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù)，進(jìn)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。 我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理閱歷，完善預(yù)防性修理保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使修理費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延長(zhǎng)設(shè)備

51、的使用壽命，從而節(jié)省開(kāi)支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門，為酒店制造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)！使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行。 酒店工程部工作總結(jié) 篇10 我們帶著自信與喜悅走進(jìn)了布滿希望的20 xx年上半年?；仡欉^(guò)去的半年，所走過(guò)的路程，心中感慨萬(wàn)千。由于20 xx年對(duì)于我們工程來(lái)說(shuō)，可算是布滿了艱辛與挑戰(zhàn)的上半年，下面我就把20 xx年上半年的工作做以總結(jié)如下： 一、規(guī)范管理，建設(shè)過(guò)硬的后勤保障團(tuán)隊(duì) 由于我們工程部是一支較年輕的隊(duì)伍，大多人員都沒(méi)有從沒(méi)過(guò)酒店的修理工作，缺少實(shí)際工作閱歷，因此我組織員工們，進(jìn)行技能及行為規(guī)范培訓(xùn)

52、，培育他們高度的責(zé)任感和自信念。使他們懂得只要努力工作，工作就會(huì)帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。鼓舞他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次特殊有意義的消遣活動(dòng)，通過(guò)掰腕子，增加體質(zhì)增加員工們之間的感情溝通，通過(guò)行走有軌電車，增加了員工們之間的合作默契。 通過(guò)猜謎語(yǔ)促使員工們開(kāi)發(fā)智力，擅長(zhǎng)動(dòng)腦。通過(guò)形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有相互協(xié)作才能取得成功。通過(guò)多種培訓(xùn)。使他們?cè)诟鱾€(gè)方面都有了長(zhǎng)促的進(jìn)步。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。同時(shí)我們建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。要求每名員工必需做到克盡職守。 但是由于我們工程部是后勤部門，所做的工作是很少為人所知的

53、，甚至有些人對(duì)我們的工作不以為然，持有偏見(jiàn)，認(rèn)為我們不是營(yíng)業(yè)部門，不能直接為酒店創(chuàng)效益，只能花錢，為此，我時(shí)常告誡我的員工說(shuō)：“只要我們努力工作，做到勤儉節(jié)約，保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人供應(yīng)一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng)效益”，在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對(duì)各部門的設(shè)備、設(shè)施成功的修理了上萬(wàn)次。 假如將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門輸送的血液、氧氣和養(yǎng)分，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節(jié)消逝問(wèn)題，都將會(huì)給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)覺(jué)問(wèn)題急時(shí)解決，把一切事故都?xì)缭诿妊繝顟B(tài)之中，例如：去年冬天

54、進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門的投訴，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠，空調(diào)吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一狀況后我們大家經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析和認(rèn)真爭(zhēng)論，發(fā)覺(jué)是由于鐵路鍋爐房供應(yīng)的熱源溫度過(guò)低，也由于我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對(duì)這一問(wèn)題，將怎樣解決呢?我經(jīng)過(guò)反復(fù)思考后，堅(jiān)決的做出準(zhǔn)備，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能，全部轉(zhuǎn)換出來(lái)，從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度，確保各部門正常營(yíng)業(yè)。 二、節(jié)能降耗，向固有的設(shè)備要效益 節(jié)水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)覺(jué)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常，時(shí)常有丟水的現(xiàn)象。我們通過(guò)對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)覺(jué)系統(tǒng)上消逝了問(wèn)題，為使這一

55、問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原來(lái)直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對(duì)水箱增加了電磁閥把握，其中水位把握器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng)，而每個(gè)月又可節(jié)約用水xxxx噸。 節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們?cè)黾恿伺棚L(fēng)設(shè)備，同時(shí)使用了大量的高功率的光源，但是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之xx在這種狀況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢? 經(jīng)大家集思廣益，最終準(zhǔn)備將xx間客房的地?zé)?，臺(tái)燈由原來(lái)40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節(jié)約8.8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由

56、原來(lái)的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦，而同時(shí)我們又把停車場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節(jié)電，3.88千瓦，通過(guò)實(shí)行這些措施，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0.13。 降耗：由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期，而每次制冷裝置修理都是由廠家更換，全套的制冷裝置，成本是xxx元，那么xx多臺(tái)冰箱要這樣下去，是必造成很大的費(fèi)用，我們的助理工程師xxx師傅，通過(guò)在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，最終找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問(wèn)題，其成本只需要xx元，僅此一項(xiàng)，就可節(jié)約x萬(wàn)多元。可是廚房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于蒸發(fā)器泄漏，無(wú)法修補(bǔ)。假如因此而報(bào)廢特殊惋惜，重新購(gòu)買

57、則需要幾千元，為降低成本，節(jié)約資金，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的爭(zhēng)論準(zhǔn)備，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種狀況的冰箱我們修復(fù)了三臺(tái)，為酒店節(jié)約資金xx余元。 三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、呈現(xiàn)多技能本領(lǐng) 在這次客房裝修過(guò)程中，原方案只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過(guò)程中，卻發(fā)覺(jué)很多樓層的棚項(xiàng)都有開(kāi)裂和起層的現(xiàn)象，特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái)，假如要重新做水泥灰層，則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期，而且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。在這種狀況下，我們立即向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并說(shuō)明假如由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時(shí)，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的爭(zhēng)論，最終接受了我的薦意，還

58、有就是在每層樓裝修前，我們工程部負(fù)責(zé)必需將室內(nèi)全部的家具全部愛(ài)惜起來(lái)，并且把全部的電器設(shè)施全部拆除，等裝修結(jié)束后，再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時(shí)在我們電工少，工期又緊的狀況下，我們?cè)诠ぷ髦胁慌驴?，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班xxx，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。 為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施，領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)，只用了六、七天時(shí)間，就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的觀賞。 在x月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)

59、準(zhǔn)，需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必需利用晚市后的時(shí)間開(kāi)頭做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的xxx三位同志，在不影響白天上班的狀況下，連續(xù)工作了3個(gè)通宵，將全部的油、氣路管線全部改造完畢。順當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)了消防部門的檢查驗(yàn)證。 四、上下同心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，呈現(xiàn)應(yīng)變力氣 x月x日這天，酒店的其它工作人員跟平常一樣，間續(xù)地走進(jìn)酒店按部就班，預(yù)備開(kāi)頭工作的時(shí)候，誰(shuí)也不會(huì)想到，此時(shí)，工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗，此刻正處于緊急的工作狀態(tài)中，由于市供電局在幾天前就下達(dá)了一個(gè)由于要進(jìn)行線路改造，需對(duì)xx酒店以北方路段停止供電一天的通知，時(shí)間是x月x日早7時(shí)晚5時(shí)當(dāng)時(shí)我們接到這通知后立即向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)

60、行匯報(bào)和請(qǐng)示，為避開(kāi)酒店的聲譽(yù)受影響，為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)，酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真爭(zhēng)論，準(zhǔn)備租用一臺(tái)發(fā)電車來(lái)保證酒店各部門的正常營(yíng)業(yè)。 但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿足酒店全部設(shè)備的用電需求，我們工程部召開(kāi)了緊急會(huì)議，經(jīng)過(guò)仔細(xì)地方案和周密的分析，制定了兩套應(yīng)急方案，準(zhǔn)備對(duì)各部門和一部分的設(shè)備限電管制，工程部的人員全體出動(dòng)，分別派專人進(jìn)行死看死守，并對(duì)大家講明白，假如稍有疏忽，有較大的電流使用，就會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)電車因滿負(fù)荷超載而停止發(fā)電。 不但燒毀發(fā)電車，還會(huì)使酒店癱瘓，蒙受經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)峻后果。所以我們大家確定要聽(tīng)從指揮，各負(fù)其責(zé)，確保發(fā)電工作的順當(dāng)進(jìn)行。但a、b、c三項(xiàng)電流始終