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1、第PAGE3頁(yè)共NUMPAGES3頁(yè)2022年?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位說明書2022年?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)(二)廣州希海生物科技有限公司管理控制文件崗位職責(zé)2022年?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)(三)崗位職責(zé)一.銷售任務(wù)1、店長(zhǎng)需帶領(lǐng)全體人員完成經(jīng)理每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。2、對(duì)下達(dá)到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實(shí)際,將任務(wù)合理分配到每個(gè)員工。二.業(yè)務(wù)工作1、適時(shí)根據(jù)時(shí)間、特定假日等時(shí)機(jī),制定出不同的促銷策略,上報(bào)經(jīng)理審核,待批復(fù)后根據(jù)具體情況實(shí)施。2、熟練掌握全店產(chǎn)品、項(xiàng)目的單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。三.人員管理1、對(duì)員工日常的
2、考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。2、合理安排員工加班。3、隨時(shí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,如有問題當(dāng)場(chǎng)糾正。4、協(xié)助財(cái)務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時(shí)對(duì)美容顧問的出入賬單進(jìn)行審核。5、及時(shí)處理客戶投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對(duì)相應(yīng)人員做出處理建議,上報(bào)經(jīng)理后執(zhí)行。6、做好店內(nèi)美容師的幫帶工作,培養(yǎng)骨干店長(zhǎng)助理,為美容院持續(xù)發(fā)展打造堅(jiān)固的骨干平臺(tái)。四.培訓(xùn)支持1、協(xié)助經(jīng)理編制公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目及員工培訓(xùn)講義。2、協(xié)助制定美容院年度培訓(xùn)目標(biāo)和周度、月度、季度培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)員工對(duì)培訓(xùn)的安排意見,合理修改培訓(xùn)計(jì)劃。3、每周應(yīng)了解現(xiàn)時(shí)員工業(yè)務(wù)缺點(diǎn),并根據(jù)實(shí)際
3、考核情況,制定下周培訓(xùn)計(jì)劃。4、對(duì)新進(jìn)員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度,分別進(jìn)行店內(nèi)強(qiáng)化培訓(xùn),在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上崗時(shí)間。5、合理安排培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。6、負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行各種形式的考核,成績(jī)的評(píng)估,并登記匯總上報(bào)經(jīng)理,為年度員工的工作績(jī)效評(píng)定做依據(jù)。五.日常管理1、每周一召開工作例會(huì)。對(duì)上周的工作情況進(jìn)行并對(duì)本周工作提出要求。2、管理好客戶資料,充分了解每一位客戶的理療情況和需求。3、合理安排老客戶的邀約,以及老客戶的定期電話回訪,針對(duì)老客戶的建議及要求匯總記錄,并作出相應(yīng)的服務(wù)方案。4、定期與經(jīng)理溝通,了解美容院近期經(jīng)營(yíng)方向,并貫徹落實(shí)經(jīng)理近期的規(guī)
4、劃及。5、店長(zhǎng)有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對(duì)新員工進(jìn)行傳、幫、帶。6、制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。7、上級(jí)經(jīng)理臨時(shí)交付的其他工作。2022年?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)(四)第一條為了加強(qiáng)船舶安全檢查員隊(duì)伍的建設(shè),提高船舶安全檢查員的工作水平,特制定本制度;第二條船舶安全檢查站應(yīng)根據(jù)各單位船舶安全檢查員實(shí)際配備情況、需求量,以及工作發(fā)展情況,積極向各單位征求培訓(xùn)意見;第三條建立船舶安全檢查員后備人員儲(chǔ)備庫(kù),持有海事行政執(zhí)法證、具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的行政執(zhí)法人員均應(yīng)納入儲(chǔ)備庫(kù);第四條進(jìn)入船舶安全檢查員儲(chǔ)備庫(kù)的人員,將按人事教育培訓(xùn)計(jì)劃選派參加交通部海事局、長(zhǎng)江海事局組織的船舶安全檢查員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以取得船舶安全檢查員證;第五條已取得船舶安全檢查員證的安檢員,應(yīng)按照有關(guān)安排參加上級(jí)機(jī)關(guān)組織的再培訓(xùn)和實(shí)習(xí)鍛煉,以便取得高一級(jí)別的船舶安全檢查員證;第六條船舶安全檢查站應(yīng)根據(jù)各單位意見,配合局辦人教部門做好培訓(xùn)計(jì)劃、方案的制訂準(zhǔn)備工作,并于每年_月份完成翌年培訓(xùn)計(jì)劃;第七條
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