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1、第PAGE7頁(yè)共NUMPAGES7頁(yè)2022年物業(yè)公司行政助理職責(zé)1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)7、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞8、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理9、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作10、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作11、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作12、協(xié)助辦理面
2、試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問(wèn)等13、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作2022年物業(yè)公司行政助理職責(zé)(二)一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,名片印制等工作。三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。四、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來(lái)往電話?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話設(shè)法接通,未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管,每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)
3、計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符。七、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。八、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。九、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。十、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。2022年物業(yè)公司行政助理職責(zé)(三)1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)_對(duì)試用人員之試工與
4、考核調(diào)查。6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。_對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)_月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。_月底新工卡及飯卡的發(fā)放,月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。_對(duì)全廠鑰匙之管理。13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。14.職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。15.
5、完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)。2022年物業(yè)公司行政助理職責(zé)(四)1、新進(jìn)員工入廠手續(xù)辦理及個(gè)人檔案的建立。2、勞動(dòng)合同、暫住證、工傷保險(xiǎn)資料的登錄、整理。3、核對(duì)并輸入加班單,并統(tǒng)計(jì)匯總,每月分發(fā)至各單位核對(duì)。4、聯(lián)絡(luò)單及各類文件的打印。5、考勤卡的更換。6、空白表單的管理。7、復(fù)印機(jī)復(fù)印登記、復(fù)印紙領(lǐng)用及機(jī)器加油,日常保養(yǎng)等。8、傳真登記、傳真及傳真機(jī)日常保養(yǎng)。9、承辦上級(jí)臨時(shí)交付的事項(xiàng)。2022年物業(yè)公司行政助理職責(zé)(五)1.負(fù)責(zé)公司機(jī)構(gòu)員工的社保、失業(yè)、工傷、生育、保險(xiǎn)等福利保障制度的貫徹落實(shí)2.責(zé)公司機(jī)構(gòu)下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實(shí)和反饋,負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議的組織籌備工作3.責(zé)部分相關(guān)制度和文稿的
6、起草及監(jiān)督落實(shí)4.籌協(xié)調(diào)員工工作安排,草擬公司機(jī)構(gòu)相關(guān)人事管理制度5.責(zé)員工入職手續(xù)及人事檔案管理6.加對(duì)公司機(jī)構(gòu)員工的績(jī)效考評(píng)工作,負(fù)責(zé)公司機(jī)構(gòu)員工的日常考勤管理及其它事務(wù)性管理工作2022年物業(yè)公司行政助理職責(zé)(六)1.負(fù)責(zé)部門日常文職工作,辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運(yùn)維物料等申請(qǐng)采購(gòu);2.文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款,各類工程質(zhì)保金、投標(biāo)保證金退還;_部門各類臺(tái)賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;4.協(xié)助工程物業(yè)部負(fù)責(zé)人日常工作開(kāi)展。2022年物業(yè)公司行政助理職責(zé)(七)1.根據(jù)要求完成各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2.負(fù)責(zé)部門檔案、文件、公函、傳真的管理工作3.參加部門的有關(guān)工作
7、會(huì)議,負(fù)責(zé)記錄及_的整理4.工作計(jì)劃匯總、上報(bào)、跟進(jìn)完成情況_部門員工請(qǐng)、休假OA的提報(bào)、日常排班6.完成上級(jí)交辦的其他工作2022年物業(yè)公司行政助理職責(zé)(八)_部門員工日??记谟涗浖肮べY表;2.保潔員勞動(dòng)合同;3.物業(yè)保潔相關(guān)文檔。2022年物業(yè)公司行政助理職責(zé)(九)1、處理物業(yè)部相關(guān)的文件資料;2、負(fù)責(zé)物業(yè)合同的管理;3、負(fù)責(zé)物業(yè)物資的申購(gòu)及費(fèi)用的報(bào)賬;4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)姓工作。2022年物業(yè)公司行政助理職責(zé)(十)1、負(fù)責(zé)派出專業(yè)維修人員執(zhí)行維修任務(wù);2、做好接聽(tīng)電話及維修記錄,完成維修記錄的登記、編號(hào)和分配工作,掌握維修過(guò)程及時(shí)反饋客戶部維修情況,檢查核實(shí)每個(gè)派工單完成情況,重大事項(xiàng)
8、應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo);3、做好派工前的材料準(zhǔn)備工作,發(fā)現(xiàn)缺乏維修材料時(shí)及時(shí)上報(bào)材料計(jì)劃;4、接受部門聯(lián)絡(luò)單,跟進(jìn)聯(lián)絡(luò)單處理情況及時(shí)向客戶反饋信息;5、配合整理有關(guān)的工程記錄歸檔及電子表格、文字處理工作;6、負(fù)責(zé)工程部日常的接待工作;7、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。2022年物業(yè)公司行政助理職責(zé)(十一)1、主要負(fù)責(zé)管理處的客戶服務(wù)工作。負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及業(yè)主訴求的處理跟進(jìn);負(fù)責(zé)早晚高峰區(qū)的電梯乘坐指引;負(fù)責(zé)管理處行政人事、檔案、物資采購(gòu)保管等工作;2、對(duì)所管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)與消殺情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對(duì)不合格項(xiàng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出整改建議;3、管理費(fèi)催繳,客戶投訴處理,各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)
9、處理;4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作2022年物業(yè)公司行政助理職責(zé)(十二)1.根據(jù)商場(chǎng)的物業(yè)安全管控和環(huán)境品質(zhì)管理方案,負(fù)責(zé)制訂物業(yè)部年度、季度工作計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,根據(jù)集團(tuán)物管下發(fā)各項(xiàng)預(yù)防性工作及現(xiàn)場(chǎng)管控要求,按時(shí)完成各項(xiàng)工作落地。2.負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)合同的管理,按照合同約定對(duì)外包單位進(jìn)行檢查監(jiān)督,每月完成外包單位評(píng)估;3.根據(jù)部門年度,季度工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),推進(jìn)能源管控,確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項(xiàng)工作,按照集團(tuán)要求完成商場(chǎng)內(nèi)物業(yè)創(chuàng)收指標(biāo);4.負(fù)責(zé)審批或報(bào)送商場(chǎng)內(nèi)部改建、擴(kuò)建裝修中的消防設(shè)施報(bào)告,對(duì)外來(lái)施工單位進(jìn)行安全監(jiān)督;5.負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任書簽訂工作,制定商場(chǎng)的安全、消防管理制度及年度工作計(jì)劃施工現(xiàn)場(chǎng)防火、動(dòng)用明火等安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào);6.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)全員進(jìn)行消防知識(shí)、技能及突發(fā)事件應(yīng)急處理培訓(xùn),制定商場(chǎng)年度、季度消防培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織各部門進(jìn)行演練,根據(jù)集團(tuán)物管稽核檢查標(biāo)準(zhǔn),定期開(kāi)展自查工作,通過(guò)自查做好員工培訓(xùn);7.負(fù)責(zé)部門員工培養(yǎng)與培訓(xùn)工作,做好員工的績(jī)效考核,提升人員素質(zhì),改善人員結(jié)構(gòu),確保部門員工有目標(biāo),做職業(yè)規(guī)劃;8.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)廉政相關(guān)制度,檢查商場(chǎng)廉政制度的執(zhí)行
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