東風(fēng)小康XXXX年銷售工作匯報(bào)

1、2021年銷售任務(wù)會(huì)議中國.重慶2021年12月.目 錄一、2021年專營店任務(wù)總結(jié)二、2021年專營店任務(wù)重點(diǎn)三、2021年專營店政策解讀.提升品牌籠統(tǒng)任務(wù)重點(diǎn)提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率提升效力才干2021年專營店任務(wù)重點(diǎn).Part.1提升品牌籠統(tǒng)7134合計(jì)8454V系列6531K系列2021年2021年系列5010002021年2021年K系列3165V系列5484合計(jì)3471C+及以上專營店比例37373034增長3034.A+ 級(jí)專營店展現(xiàn)銷售外觀銷售展廳效力車間A 級(jí)專營店展現(xiàn)銷售外觀銷售展廳效力車間B 級(jí)專營店展現(xiàn)銷售外觀銷售展廳效力車間C+ 級(jí)專營店展現(xiàn)銷售外觀銷售展廳效力車間欣賞.100

2、050地級(jí)市區(qū)縣Part.2提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率8261區(qū)縣10087地級(jí)市2021年2021年區(qū)域2113增長872021年1002021年612021年822021年提高21.Part.3提升效力才干5010002021年2021年100500372021年672021年增長3066.22021年68.22021年66.2372021年客戶稱心度CSI百分制C及以上效力中心比例工程68.2672021年230增長.Part.3提升效力才干原C/2S專營店現(xiàn)晉級(jí)為C+級(jí)專營店福建新泓順K系列單店月銷量客戶稱心度等級(jí)2368原C/2S3272現(xiàn)C+級(jí).Part.3提升效力才干河南澤強(qiáng)尉氏店V系列等級(jí)

3、市場占有率客戶滿意度原C/2S11.171現(xiàn)C+級(jí)14.282原C/2S專營店現(xiàn)晉級(jí)為C+級(jí)專營店. 經(jīng)過2021年對(duì)專營店提檔晉級(jí)，東風(fēng)小康百萬量級(jí)汽車營銷效力網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已初具規(guī)模。.存在的問題網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造不合理人員配置達(dá)標(biāo)率低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營質(zhì)量較差Part.4存在的問題.1、人員配置達(dá)標(biāo)率低100500人員配置達(dá)標(biāo)率38K系列27V系列34合計(jì)人員配置達(dá)標(biāo)率低，已嚴(yán)重制約東風(fēng)小康網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營才干的提升。.案例分析：人員配置不達(dá)標(biāo)張家口K系列A級(jí)專營店項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)配置人員（人）31實(shí)際配置人員（人）12差缺19區(qū)域上戶量（臺(tái)）13208單店月均銷量（臺(tái)）35銷售僅6人服務(wù)僅6人.案例分析：人員配置不達(dá)標(biāo)葫蘆島

4、K系列C+級(jí)專營店項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)配置人員（人）19實(shí)際配置人員（人）13差缺6區(qū)域上戶量（臺(tái)）3599單店月均銷量（臺(tái)）13銷售僅5人服務(wù)僅8人.案例分析：人員配置不達(dá)標(biāo)潁上V系列C+級(jí)專營店項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)配置人員（人）19實(shí)際配置人員（人）5差缺14區(qū)域上戶量（臺(tái)）2042單店月均銷量（臺(tái)）1 該專營店2021年5月20日完工，7月8日綜合驗(yàn)收，8月25日完善備案手續(xù)并開通商務(wù)平臺(tái)，9月銷售0臺(tái)，10月銷售1臺(tái)，11月銷售2臺(tái)，銷售才干極差。銷售服務(wù)共5人.案例分析：人員配置不達(dá)標(biāo)澧縣V系列C+級(jí)專營店項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)配置人員（人）19實(shí)際配置人員（人）2差缺17區(qū)域上戶量（臺(tái)）1039單店月均銷量（臺(tái)）

5、5銷售僅2人無服務(wù)人員.案例分析：人員配置達(dá)標(biāo)滎陽K系列C+級(jí)專營店項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)配置人員（人）19實(shí)際配置人員（人）19差缺0區(qū)域上戶量（臺(tái)）3266單店月均銷量（臺(tái)）25銷售10人服務(wù)9人.案例分析：人員配置達(dá)標(biāo)彭水V系列C+級(jí)專營店項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)配置人員（人）19實(shí)際配置人員（人）19差缺0區(qū)域上戶量（臺(tái)）763單店月均銷量（臺(tái)）15銷售人員9人服務(wù)人員10人備注：驗(yàn)收時(shí)已訂購服裝，尚未到貨。.銷量專營店數(shù)量市場容量2、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造不合理直營二級(jí)73%27%36%64%市場容量比重銷量比重專營店所占比重運(yùn)營類別397336直營612764二級(jí)39%61%.案例分析： K系列南陽金悅366420網(wǎng)絡(luò)情

6、況銷量情況80二級(jí)直營銷量比重專營店所占比重運(yùn)營類別8036直營2064二級(jí).案例分析： V系列徐州蘇彭網(wǎng)絡(luò)情況銷量情況二級(jí)直營銷量比重專營店所占比重運(yùn)營類別10029直營071二級(jí)2971100.網(wǎng)絡(luò)數(shù)量增長銷量增長1000503、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營質(zhì)量較差44網(wǎng)絡(luò)數(shù)量增長4銷量增長 2021年東風(fēng)小康處理了專營店有無的問題，但網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營質(zhì)量較差，導(dǎo)致銷量增長與網(wǎng)絡(luò)數(shù)量增長不成比例。.10005000單臺(tái)支持本錢2072021年5582021年單位：元/臺(tái)增長170單臺(tái)支持本錢.案例：單臺(tái)支持本錢高2551504161965747常德駿威V系列739193212575200漯河?xùn)|森K系列單臺(tái)支持本錢元/

7、臺(tái)建店支持萬元專營店數(shù)量個(gè)月均銷量臺(tái)銷量臺(tái)上戶量臺(tái)商家簡稱系列1104182141633599葫蘆島美亞12371219973011張掖天順.案例一：專營店未投入運(yùn)用專營店未投入運(yùn)用專營店未投入運(yùn)用效力站未投入運(yùn)用效力站未投入運(yùn)用陽泉益昌K系列C+級(jí)專營店.停放其他品牌車輛無售后接待人員設(shè)備閑置效力站未投入運(yùn)用案例二：效力站未投入運(yùn)用.標(biāo)牌安裝錯(cuò)誤標(biāo)識(shí)差缺標(biāo)識(shí)標(biāo)牌破損案例三：標(biāo)識(shí)標(biāo)牌差缺、安裝錯(cuò)誤.K、V展廳緊鄰未隔斷V系列K系列V系列K系列案例四：未滿足功能區(qū)設(shè)置要求.配件室未整齊擺放配件維修區(qū)堆放雜物案例五：未滿足功能區(qū)設(shè)置要求.目 錄一、2021年專營店任務(wù)總結(jié)二、2021年專營店任務(wù)重

8、點(diǎn)三、2021年專營店政策解讀.任務(wù)重點(diǎn)提升單店銷售才干調(diào)整網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃序號(hào)123措施按規(guī)范配置人員、硬件設(shè)備齊備、完善功能年上戶量3000臺(tái)以上、小康年銷量300臺(tái)以上、等級(jí)為C+及以上的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)提檔晉級(jí)為直營店管理在3000臺(tái)以下開展中市場建立C+級(jí)專營店達(dá)效果果單店年銷量提升至350臺(tái)提檔晉級(jí)46個(gè)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)直營與二級(jí)比例到達(dá)4：6降低運(yùn)營本錢，提升盈利才干2021年專營店任務(wù)重點(diǎn)底線：需到達(dá)對(duì)應(yīng)等級(jí)專營店單店月銷量目的。中心.目 錄一、2021年專營店任務(wù)總結(jié)二、2021年專營店任務(wù)重點(diǎn)三、2021年專營店政策解讀.Part.1專營店政策調(diào)整 堅(jiān)持專營店建店支持與銷量不掛鉤原那么

9、，但加強(qiáng)建店支持對(duì)應(yīng)的管理事項(xiàng)的要求及評(píng)價(jià)。重點(diǎn)要求人員配置合理、硬件設(shè)備齊備、功能完善、現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)、信息渠道暢通等。原那么調(diào)整內(nèi)容調(diào)整事項(xiàng)序號(hào)明確主營店、專營店、專修的定義明確定義1按主營店、專營店分別調(diào)整各等級(jí)專營店上戶量規(guī)范要求；建店規(guī)范及要求2按主營店、專營店分別調(diào)整人員配置要求，并新增初次綜合驗(yàn)收時(shí)最低人員配置要求；人員配置3按專修與否調(diào)整設(shè)備配置；設(shè)備管理4調(diào)整內(nèi)容銷售部制定每月單店考核規(guī)范；單店考核5.Part.2新增專營店等級(jí)C+級(jí)背景 隨著行業(yè)開展，汽車銷售呈現(xiàn)營銷網(wǎng)絡(luò)前移趨勢(shì)，區(qū)縣市場的銷售比艱苦幅提高，特別是3000臺(tái)以下的市場成為微車銷售爭奪的重要市場。項(xiàng)目東風(fēng)小康3

10、000臺(tái)以下市場C+及以上專營店占網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比重總體銷售貢獻(xiàn)度單店平均銷量比重4827132臺(tái)/年東風(fēng)小康網(wǎng)絡(luò)建立投入比與銷售奉獻(xiàn)比不對(duì)稱，待提升空間大。單店年均銷量132臺(tái)/年，單店盈利才干弱。.Part.2新增專營店等級(jí)C+級(jí)定義 提升單店銷售，降低運(yùn)營本錢，提高盈利才干，并讓開展中市場的小康用戶到專營店都享有回家的覺得 。適用范圍 年上戶量3000臺(tái)以下的開展中市場。目的 C+級(jí)專營店指按規(guī)范建立，可同時(shí)運(yùn)營K、V品系車型的專營店 。.Part.2新增專營店等級(jí)C+級(jí)要求及規(guī)范1、要求: 原經(jīng)銷品系銷量呈增長態(tài)勢(shì)，并到達(dá)單店銷量規(guī)范 效力中心建立等級(jí)C+級(jí)規(guī)范，且為專修2、規(guī)范：以C+級(jí)建立規(guī)范為根據(jù)，但銷售顧問需K、V品系單獨(dú)配備 。建立原那么1、年上戶量3000臺(tái)以下市場新建店按C+規(guī)劃的原那么；2、年上戶量3000臺(tái)以下市場已建店按C+優(yōu)化的原那么。建立方式嚴(yán)厲按照先申報(bào)審批后建立的方式執(zhí)行 。.案例1：有K無V新疆喀什市 目前喀什市僅一個(gè)K系列C+級(jí)專營店，尚無V系列專營店。該區(qū)域年上戶量2369臺(tái)，K系列專營店月均單店銷量35臺(tái)，如按照C+級(jí)專營店方式，該專營店增長的本錢收益對(duì)比方下：增加項(xiàng)目成本收益凈利潤/萬元人員配置/人人員工資/萬元銷量/臺(tái)銷量利潤/萬元數(shù)量37.518021.614.1備注：1、新增人員3人，月薪按2