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文檔簡介
1、泓域/共享儲能設(shè)備公司企業(yè)文化共享儲能設(shè)備公司企業(yè)文化目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112115514 一、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc112115514 h 2 HYPERLINK l _Toc112115515 二、 公司概況 PAGEREF _Toc112115515 h 4 HYPERLINK l _Toc112115516 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112115516 h 5 HYPERLINK l _Toc112115517 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112115517 h 5 HYPE
2、RLINK l _Toc112115518 三、 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 PAGEREF _Toc112115518 h 6 HYPERLINK l _Toc112115519 四、 自然資源及生態(tài)環(huán)境 PAGEREF _Toc112115519 h 9 HYPERLINK l _Toc112115520 五、 企業(yè)文化的研究與探索 PAGEREF _Toc112115520 h 13 HYPERLINK l _Toc112115521 六、 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc112115521 h 32 HYPERLINK l _Toc112115522 七、 “以人為本”的主旨 PAGE
3、REF _Toc112115522 h 42 HYPERLINK l _Toc112115523 八、 企業(yè)文化建設(shè)與管理的基本力量 PAGEREF _Toc112115523 h 46 HYPERLINK l _Toc112115524 九、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc112115524 h 49 HYPERLINK l _Toc112115525 十、 建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 PAGEREF _Toc112115525 h 53 HYPERLINK l _Toc112115526 十一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112115526 h 63 HYPERLI
4、NK l _Toc112115527 十二、 共享儲能可提高電網(wǎng)和儲能資源利用效率 PAGEREF _Toc112115527 h 64 HYPERLINK l _Toc112115528 十三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112115528 h 65 HYPERLINK l _Toc112115529 十四、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112115529 h 66 HYPERLINK l _Toc112115530 十五、 法人治理 PAGEREF _Toc112115530 h 69 HYPERLINK l _Toc112115531 十六、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源 PAGE
5、REF _Toc112115531 h 80 HYPERLINK l _Toc112115532 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112115532 h 80項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx投資管理公司2、項(xiàng)目性質(zhì):擴(kuò)建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx4、項(xiàng)目聯(lián)系人:宋xx(二)主辦單位基本情況公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項(xiàng)行動,推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺,培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價值鏈,促進(jìn)帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司全面推行“
6、政府、市場、投資、消費(fèi)、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社會責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 公司堅(jiān)持誠信為本、鑄就品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得市場的經(jīng)營理念,秉承以人為本,始終堅(jiān)持 “服務(wù)為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營理念,遵循“以客戶需求為中心,堅(jiān)持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務(wù)價值”的服務(wù)理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場高品質(zhì)的需求。公司始終堅(jiān)持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗
7、旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。(三)項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xx,占地面積約70.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(四)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資24138.77萬元,其中:建設(shè)投資19125.36萬元,占項(xiàng)目總投資的79.23%;建設(shè)期利息414.00萬元,占項(xiàng)目總投資的1.72%;流動資金4599.41萬元,占項(xiàng)目總投資的19.05%。(五)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資24138.
8、77萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx投資管理公司計(jì)劃自籌資金(資本金)15689.91萬元。(六)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額8448.86萬元。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):56700.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):45472.83萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):8211.95萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):25.59%。5、全部投資回收期(Pt):5.50年(含建設(shè)期24個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):22213.49萬元(產(chǎn)值)。(八)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)
9、收、投產(chǎn)運(yùn)營共需24個月的時間。公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:宋xx3、注冊資本:990萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2016-10-237、營業(yè)期限:2016-10-23至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額9798.997839.197349.24負(fù)債總額5746.634597.304309.97股東權(quán)益合計(jì)4052.363241.893039.27公司合并利潤表主要
10、數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入44076.5335261.2233057.40營業(yè)利潤7938.256350.605953.69利潤總額7149.595719.675362.19凈利潤5362.194182.513860.78歸屬于母公司所有者的凈利潤5362.194182.513860.78科學(xué)技術(shù)環(huán)境科學(xué)技術(shù)影響人類的前途和命運(yùn),是最強(qiáng)大的生產(chǎn)力。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步對企業(yè)發(fā)展的影響,更是直接而顯著。第二次世界大戰(zhàn)后,科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,尤其是包括信息技術(shù)、生物技術(shù)在內(nèi)的新的技術(shù)革命,造就許多新的行業(yè),新的市場機(jī)會,同時也給某些行業(yè)帶來威脅。例如,單是電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)明,給
11、企業(yè)經(jīng)營和管理帶來的影響就是深遠(yuǎn)的。所以,西方有人把科學(xué)技術(shù)稱為“創(chuàng)新性的破壞力”。(一)技術(shù)變化的步伐加快許多今天認(rèn)為很普通的技術(shù)性產(chǎn)品,在30多年前是不可想象的;1926年美國曾有人認(rèn)為商業(yè)電視“猶如白日做夢”;1948年有人預(yù)言人類在月球登陸還需要科學(xué)家再努力200年。但事實(shí)并非如此,許多新技術(shù)、新發(fā)明的迅速普及推廣,為人們所始料不及。托夫勒在未來的沖擊一書中認(rèn)為,未來新技術(shù)的發(fā)明、發(fā)展和傳播,從構(gòu)思到實(shí)現(xiàn)的時間將愈來愈短,新產(chǎn)品從開始上市到大量,投產(chǎn)的時間也將大大縮短。在第三次浪潮一書中他更進(jìn)一步預(yù)言,未來生活將全面電子化,人們不出家門便可通過電腦系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作、購物和娛樂等活動,
12、如在家接受工作單位的指令,查閱公共圖書館的資料,通過電視購買商品等。家庭成為生活和工作的“單位”,家庭成員結(jié)合得更加緊密,同時工業(yè)化造成的污染也將減少。高度的電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化將使消費(fèi)模式發(fā)生重大變化,給企業(yè)的生產(chǎn)和銷售帶來實(shí)質(zhì)性的影響。沒過多少年,托夫勒的很多預(yù)言已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)??萍嫉难该桶l(fā)展,人們工作方式和消費(fèi)方式的變化,對現(xiàn)代企業(yè)文化都產(chǎn)生了直接的影響,如人們要求更加自主,有更寬松的工作環(huán)境,更重視自我價值的實(shí)現(xiàn)等。(二)創(chuàng)新的機(jī)會增多由于新技術(shù)革命迅速發(fā)展,現(xiàn)代市場上創(chuàng)新的機(jī)會無窮無盡,凡是人們所需要的新產(chǎn)品或勞務(wù),總有源源不斷的新構(gòu)思出現(xiàn),而且在技術(shù)上能很快有所進(jìn)展。目前,各國科
13、學(xué)家正在力爭實(shí)現(xiàn)的構(gòu)思主要有:實(shí)用太陽能、防治癌癥和艾滋病的藥物、電動汽車、海水淡化、家務(wù)機(jī)器人、有效而又無副作用的避孕藥品等。這些構(gòu)思和實(shí)驗(yàn)不僅是技術(shù)性的,而且是商業(yè)性的。企業(yè)可以在顧客購買力允許的范圍內(nèi),將新技術(shù)產(chǎn)品導(dǎo)入目標(biāo)市場。這種變化不僅要求企業(yè)要樹立強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和冒險(xiǎn)意識,要有敏銳的市場眼光,而且要有面向全球和面向未來的文化理念。(三)研發(fā)費(fèi)用提高隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),產(chǎn)品的生命周期不斷縮短。40年前產(chǎn)品的生命周期平均是8年,20年前為5年,10年前為3年,到目前有些產(chǎn)品僅有一年甚至半年的生命力。各國企業(yè)為了在新產(chǎn)品的競爭中占據(jù)制高點(diǎn),紛紛加大研發(fā)投入,研發(fā)費(fèi)用在銷售收入中比重越來
14、越大。很多公司的巨額研發(fā)投入,也獲得了可觀的專利授權(quán)。企業(yè)除自己投入巨資進(jìn)行技術(shù)研發(fā)外,還通過購買專利等多種途徑取得新技術(shù)。這種變化要求企業(yè)樹立強(qiáng)烈的科技興企意識,樹立尊重知識、尊重人才,善于博采眾長借力發(fā)展等文化理念。(四)技術(shù)革新的法規(guī)增多第二次世界大戰(zhàn)后,由于新技術(shù)的迅速發(fā)展和新產(chǎn)品的大量涌現(xiàn),導(dǎo)致一些不良后果的出現(xiàn),因而一些國家的政府對新產(chǎn)品的檢查和管理日益加強(qiáng),對安全與衛(wèi)生的要求越來越高。以至于西方有些公司花費(fèi)數(shù)百萬美元開發(fā)的新產(chǎn)品,由于政府認(rèn)為不安全,結(jié)果被迫從市場上收回。除了政府的管制外,社會上還有些人反對科學(xué)技術(shù)的隨意商業(yè)化,要求政府在新科技用于商業(yè)之前進(jìn)行嚴(yán)格評估。他們認(rèn)為,
15、大規(guī)模的科技創(chuàng)新,會對大自然、個人生活、環(huán)境衛(wèi)生以至整個人類社會造成威脅,因而主張以自行車代替汽車,以天然食品代替合成食品,以天然纖維織物代替化學(xué)纖維織物。他們也反對核工業(yè)、高層建筑、公園和風(fēng)景區(qū)的游樂設(shè)施等,認(rèn)為這些會破壞自然界生態(tài)平衡。這些變化對企業(yè)決策、經(jīng)營方向、產(chǎn)品開發(fā)以及與此相適應(yīng)的文化觀念都會產(chǎn)生影響??傊?,科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展及對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大促進(jìn)作用,使得科技人員在企業(yè)員工中比重日益增多,其地位也越來越重要。這不僅要求企業(yè)必須樹立科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的理念,千方百計(jì)在企業(yè)內(nèi)營造出重視科技的文化氛圍,而且還要看到腦體勞動者比例關(guān)系的變化給企業(yè)文化帶來的重大影響,企業(yè)必須重視教育的投
16、入,重視管理方式的變革,正確處理好科技人員與一線勞動者的關(guān)系,承認(rèn)差別,建立有效的激勵機(jī)制,為科技人員實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自我價值創(chuàng)造良好的條件。自然資源及生態(tài)環(huán)境20世紀(jì)60年代以來,西方國家的一些學(xué)者愈來愈多地關(guān)注自然資源短缺和生態(tài)不斷惡化的問題。有人警告說,如果地球上的資源不能保持不斷再生,地球有一天將會像缺乏燃料的宇宙飛船一樣危險(xiǎn);許多學(xué)者對工業(yè)污染、生態(tài)系統(tǒng)的失衡提出指責(zé)和警告。同時,出現(xiàn)了許多環(huán)境保護(hù)組織,促使一些國家加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)方面的立法和執(zhí)法。這些對現(xiàn)代企業(yè)都是嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。(一)資源短缺地球上的自然資源可分為三大類:無限供給的、有限但可再生的和有限又不可再生的。無限供給的資源如
17、空氣等,總體上是取之不盡,用之不竭的,但污染問題嚴(yán)重,亟待解決;有限但可再生的資源如森林和農(nóng)產(chǎn)品等,短期內(nèi)還不會有太大問題,但必須防止過分采伐和侵占耕地;有限又不可再生的資源如石油、煤和各種礦產(chǎn)品,問題最為嚴(yán)重。如果按目前的消耗量來計(jì)算,到2050年更多的礦產(chǎn)資源將告枯竭。這些情況意味著,依靠這些礦產(chǎn)品為原料的企業(yè),將面臨成本大幅度上升的問題。因此,這些企業(yè)必須積極從事研究與開發(fā),盡力尋求新的資源或代用品。以石油為例,專家預(yù)測,世界上已探明的石油資源僅夠開發(fā)不到70年。作為工業(yè)國家的主要能源,20世紀(jì)70年代石油危機(jī)以后油價猛漲,每桶油價從1970年的約2美元漲到1982年的34美元,2013
18、年又漲至110美元,(2008年世界油價一度突破每桶150美元大關(guān)),給世界各國經(jīng)濟(jì)造成了很大威脅。但同時,這迫使人們?nèi)ゴ罅ρ芯啃碌哪茉?,如開發(fā)太陽能、風(fēng)能,研制電動車等;也給企業(yè)帶來了若干新的營銷機(jī)會,即開發(fā)這些行業(yè)的產(chǎn)品肯定有光明的前景。資源短缺無疑對企業(yè)文化也有直接影響,能源危機(jī)意識以及節(jié)約傳統(tǒng)能源、探索新能源,為子孫后代造福的長遠(yuǎn)發(fā)展意識成為現(xiàn)代企業(yè)文化的重要內(nèi)容。(二)環(huán)境污染現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展,對自然環(huán)境造成了巨大破壞,水源、空氣、土壤被大量污染,這已成為當(dāng)代社會的一個嚴(yán)重問題。由于公眾對自然環(huán)境的日益關(guān)心,促使許多國家的政府加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)工作,加強(qiáng)了對自然資源的管理。西方發(fā)達(dá)國家自2
19、0世紀(jì)60年代以來,在,環(huán)境保護(hù)方面陸續(xù)采取了大量措施。例如,德國自1991年1月起實(shí)行嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)法規(guī),國家要求大部分公司設(shè)置“生態(tài)經(jīng)理”。但這種干預(yù)往往與經(jīng)濟(jì)增長和企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)生了矛盾,由于許多企業(yè)要投資于治理污染,因而不能增加生產(chǎn)設(shè)備和就業(yè)機(jī)會,這就影響了經(jīng)濟(jì)增長。目前有些國家的管理當(dāng)局已注意到這個問題。美國從20世紀(jì)80年代到2010年的30年間,由于嚴(yán)格法規(guī)管制與有效治理,使經(jīng)濟(jì)增長與環(huán)境治理獲得協(xié)同發(fā)展。中國正處于工業(yè)化和現(xiàn)代化的加速期,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與保護(hù)環(huán)境的矛盾十分突出。為避免重蹈西方“先污后治”的覆轍,中國政府通過制定各種政策法規(guī)強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)工作,迄今為止已出臺的有關(guān)環(huán)境保護(hù)
20、的全國性法律、法規(guī)、政策文件有上百個。2014年4月24日,中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法已由第十二屆會國人大常委會第八次會議通過,自2015年1月1日起施行,進(jìn)一步強(qiáng)化了環(huán)保的法律保障。但大氣污染、水污染、垃圾污染、工業(yè)廢物污染等十分嚴(yán)重,城市霧霾得不到有效治理,環(huán)境保護(hù)仍然面臨巨大壓力。世界各國政府和社會公眾對環(huán)境保護(hù)的關(guān)心,一方面限制了某些行業(yè)的發(fā)展;另一方面也給某些企業(yè)帶來了機(jī)會,如為治理污染的技術(shù)和設(shè)備提供了一個大市場,為環(huán)保包裝創(chuàng)造了營銷機(jī)會。同時,對企業(yè)文化的影響也是巨大的,要求企業(yè)要有環(huán)境保護(hù)意識和可持續(xù)發(fā)展意識,要有社會長遠(yuǎn)利益和整體利益的觀念。(三) “綠色營銷”與環(huán)境保護(hù)問題相
21、聯(lián)系,近年來在世界各地掀起了“綠色營銷”新浪潮。綠色營銷發(fā)端于西方發(fā)達(dá)國家,由于生態(tài)環(huán)境日益遭到破壞,影響了人們對高品質(zhì)生活的追求,因此自20世紀(jì)60年代以來,“保護(hù)環(huán)境、珍惜地球”的呼聲日益高漲。1972年聯(lián)合國在瑞典第一次召開人類環(huán)境會議,發(fā)表了斯德哥爾摩人類環(huán)境宣言,向世界提出“人類只有一個地球”的強(qiáng)烈呼吁。1978年,西德首先提出“藍(lán)色天使”計(jì)劃,向達(dá)到一定生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品頒發(fā)藍(lán)色天使標(biāo)簽;美國和加拿大在1988年也開始實(shí)行環(huán)境標(biāo)志制度;日本在1989年實(shí)行了“生態(tài)標(biāo)志”計(jì)劃。綠色營銷的浪潮從食品開始,不斷擴(kuò)展到其他行業(yè),綠色電器、綠色建筑、綠色原料等相繼出現(xiàn),綠色市場、綠色商業(yè)、綠
22、色服務(wù)等也蔚然興起。中國的綠色營銷是20世紀(jì)80年代后期起步的。1989年,農(nóng)業(yè)部正式提出“綠色食品”的概念。1992年11月,國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,1994年5月正式成立了“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會”,制定并頒發(fā)了一系列有關(guān)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。在政府的支持下,綠色食品、無氟冰箱、低毒涂料、無鉛石油等綠色產(chǎn)品以及綠色商店大量出現(xiàn)。隨著綠色營銷觀念的逐步深入人心,不但要求企業(yè)制定相應(yīng)的綠色營銷策略,開發(fā)綠色產(chǎn)品、綠色包裝,強(qiáng)化綠色分銷、綠色物流、綠色促銷,實(shí)行綠色價格、綠色服務(wù)和綠色管理,推行綠色公關(guān)、綠色廣告,樹立綠色形象等,而且要求企業(yè)建立綠色文化,關(guān)注社會環(huán)境,講究商業(yè)道德
23、,追求人類社會的長期利益,與消費(fèi)者共創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)的生活方式??傊?,在全球資源緊缺,自然生態(tài)環(huán)境不斷惡化的情況下,企業(yè)文化必須適應(yīng)與自然環(huán)境的協(xié)調(diào),改變企業(yè)以自我為中心、以眼前經(jīng)濟(jì)利益為中心的文化,樹立注重社會利。益、關(guān)愛人類生存環(huán)境,謀求長期發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。企業(yè)文化的研究與探索進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著企業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境的變化以及相關(guān)理論的發(fā)展,可以預(yù)見,企業(yè)文化理論研究將更加繁榮,作為一門科學(xué)將趨于成熟;企業(yè)文化實(shí)踐將更為活躍,并將成為企業(yè)競爭制勝的第一利器。(一)企業(yè)文化理論研究趨勢中國企業(yè)文化的理論研究,經(jīng)歷了30余年時間,取得了不少有價值的成果。當(dāng)然,也還存在不少問題有待進(jìn)一步探索,如對
24、企業(yè)文化的界定及其基本理論的理解,還有一些不同看法;企業(yè)文化的實(shí)踐模式有待深入研究;對企業(yè)文化的中國特色還需要在廣泛實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉和總結(jié)等。這些問題的存在,激勵一大批理論工作者和企業(yè)家投身于企業(yè)文化研究的行列,而且正朝著如何建立有中國特色的企業(yè)文化理論方向發(fā)展。近年來,企業(yè)文化理論研究進(jìn)入了一個嶄新的階段,中國企業(yè)文化學(xué)大廈的建設(shè)進(jìn)程加快。企業(yè)文化理論研究出現(xiàn)以下一些新的趨勢。1、研究基點(diǎn)突破企業(yè)文化理論研究突破了“企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織”這樣一個單一基點(diǎn),不但把企業(yè)看作一個通過向市場提供有效的產(chǎn)品與服務(wù),以收抵支取得盈利的經(jīng)濟(jì)組織,是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者。而且從一個全新視野,把企業(yè)視為一個生命體,
25、視為一個如人一樣有靈魂、有情感、有理想,追求快樂、創(chuàng)造幸福的生命體。這樣,賦予企業(yè)物質(zhì)與精神雙重性質(zhì),使企業(yè)文化研究找到一個新的基點(diǎn)。從兩個基點(diǎn)研究企業(yè)文化,開闊了人們的研究視野,有關(guān)企業(yè)生命周期、企業(yè)文化基因、企業(yè)文化生態(tài)等新的理論將會有更多成果問世。2、研究領(lǐng)域拓寬企業(yè)文化理論研究將進(jìn)一步突破狹義的企業(yè)文化范疇,從單純的管理領(lǐng)域延伸至技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)領(lǐng)域,形成一種綜合的“文化力”研究,也就是從“文化力”這一更大的視野研究文化與經(jīng)濟(jì)的互動關(guān)系,研究企業(yè)與社會的互動關(guān)系。企業(yè)文化學(xué)與涉及企業(yè)管理的各種實(shí)用學(xué)科,如企業(yè)戰(zhàn)略管理、投資管理、人力資源管理、技術(shù)管理、市場營銷、公共關(guān)系、客戶
26、管理、服務(wù)管理、品牌管理、實(shí)用產(chǎn)品美學(xué)、形象設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)等學(xué)科的聯(lián)系越來越緊密。一方面,企業(yè)文化學(xué)對這些學(xué)科發(fā)展的導(dǎo)向作用越來越明顯;另一方面,企業(yè)文化學(xué)也在與這些實(shí)用科學(xué)的相互融合與滲透中不斷得到豐富和發(fā)展。特別明顯的趨勢是,企業(yè)文化的人本化和市場化兩個方向相互結(jié)合,互動發(fā)展。3、研究參照系擴(kuò)大企業(yè)文化學(xué)的研究不僅注重把握時代脈搏,從時代精神中吸收營養(yǎng),而且注重傳統(tǒng)文化,如儒家、道家、法家文化對企業(yè)文化形成和發(fā)展的影響,注重中國共產(chǎn)黨的思想路線和優(yōu)良作風(fēng)對企業(yè)文化形成和發(fā)展的影響,注重計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和管理方式對企業(yè)文化形成和發(fā)展的影響,以此找到中國企業(yè)文化生長的基點(diǎn)和價值源泉,剔除制約優(yōu)秀企
27、業(yè)文化形成的種種障礙。不僅如此,未來的企業(yè)文化研究將更加注重各國之間的比較研究,如為什么日本、韓國、新加坡等國企業(yè)較好地應(yīng)用了儒家文化,創(chuàng)造了20世紀(jì)60年代到80年代的經(jīng)濟(jì)神話?為什么20世紀(jì)90年代開始美國企業(yè)又“戰(zhàn)勝”日本、韓國等國企業(yè),連續(xù)十幾年高速增長?美國的企業(yè)文化中又是什么樣的基因在起作用?中國企業(yè)能夠從美、日、歐等國企業(yè)的不同發(fā)展模式中借鑒哪些經(jīng)驗(yàn)?企業(yè)文化研究通過回答這些問題,將從更大的參照系上,吸收世界各國各民族的文化精華,尤其是西方國家在科技革命和市場經(jīng)濟(jì)充分發(fā)育過程中滋生的文化精華。企業(yè)文化研究將會出現(xiàn)繼承與創(chuàng)新并存,中西文化交融互補(bǔ)的局面。4、研究內(nèi)容深化企業(yè)文化理論
28、研究的重點(diǎn)將從目前更多地回答“是什么”、“為什么”向更深層次發(fā)展。如對企業(yè)文化本質(zhì)的研究,在倡導(dǎo)以人為本,并說明為什么要堅(jiān)持以人為本的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步研究實(shí)現(xiàn)以人為本的途徑。在企業(yè)中,如何尊重和保護(hù)人的尊嚴(yán)和生命價值,開發(fā)人的知識和能力價值,創(chuàng)造人的自我價值和企業(yè)整體價值有機(jī)結(jié)合的新模式,以及如何解決好以人為本、全員參與管理與強(qiáng)調(diào)等級、服從、忠誠理念和專家決策的關(guān)系。面對市場,如何做到以客戶為本,尊重與保護(hù)客戶的價值,處理好企業(yè)利潤與客戶價值的關(guān)系。面對投資者,面對社會,企業(yè)如何真正把“大寫的人”寫好,在處理各種錯綜復(fù)雜的關(guān)系時,體現(xiàn)人本和人性化,在這些方面具有很大的研究空間。又如,對企業(yè)文化規(guī)
29、律的研究,不僅要進(jìn)行簡單的階段描述,而且要在大量實(shí)證分析的基礎(chǔ)之上,回答企業(yè)文化是否有生命周期,如果有,受什么因素影響,一個企業(yè)如何克服企業(yè)文化周期的限制,傳承、改造、變革、創(chuàng)新企業(yè)文化,如何突破體制束縛實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型,使企業(yè)進(jìn)入健康成長的軌道。再如,對企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)效益關(guān)系的研究以及企業(yè)文化投入與產(chǎn)出關(guān)系的研究也將有所突破,美國人約翰科特和詹姆斯赫斯克特寫了企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績一書,初步奠定了這方面的研究基礎(chǔ),但下一步可能要完全打開企業(yè)文化是如何促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展這一神秘的“黑箱”,從而為企業(yè)文化管理提供更具可操作性的方法和技巧。與此相關(guān)聯(lián),有關(guān)企業(yè)文化評價模式與方法的科學(xué)研究有望向?qū)?/p>
30、戰(zhàn)方向邁進(jìn)關(guān)鍵一步,有望提出企業(yè)文化貢獻(xiàn)率的模型。還如,不同類型(如不同行業(yè)、不同所有制、不同,歷史、不同經(jīng)營狀況等)的企業(yè),其企業(yè)文化管理的重點(diǎn)和方法是什么等,未來的企業(yè)文化研究都要對此作出科學(xué)的解釋和說明。(二)實(shí)踐發(fā)展趨勢30多年來,企業(yè)文化管理在中國經(jīng)歷了一個由不自覺到比較自覺、由片面到全面、由膚淺到深刻的過程?,F(xiàn)在,企業(yè)文化管理已經(jīng)成為現(xiàn)代管理的一股潮流,成為成功企業(yè)的一種標(biāo)志,成為推動企業(yè)提高管理素質(zhì)、提升形象、提高競爭力的途徑。但也必須看到,在中國,企業(yè)文化管理的普及率還不是很高,目前主要集中在績優(yōu)企業(yè)和規(guī)模較大的企業(yè),效益不佳和規(guī)模不大的企業(yè)還沒有對企業(yè)文化管理引起高度重視;即
31、使在企業(yè)文化管理已經(jīng)起步的企業(yè),有些認(rèn)識與實(shí)踐也未能到位,或把企業(yè)文化作為一種漂亮的標(biāo)簽和裝飾品,或僅局限于表面層次的文化活動,或僅局限于狹義的思想工作領(lǐng)域,未能把握企業(yè)文化的本質(zhì),從根本上改造和創(chuàng)新企業(yè)文化,從更廣泛的意義上發(fā)揮企業(yè)文化的整體功能。真正搞得好的企業(yè),像海爾、聯(lián)想、同仁堂等只是少數(shù)。在今后一二十年里,企業(yè)文化理論將對企業(yè)產(chǎn)生更大的誘惑力和吸引力,作為一種新的管理方式企業(yè)文化管理將得到企業(yè)更為廣泛的認(rèn)同,理論與實(shí)踐的結(jié)合將更為緊密,企業(yè)文化管理將走出誤區(qū),步入一種健康發(fā)展的軌道。展望未來,企業(yè)文化實(shí)踐將出現(xiàn)以下明顯趨勢。1、企業(yè)文化戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)核企業(yè)文化戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)
32、展戰(zhàn)略的重要組成部分,并且是核心部分。企業(yè)文化管理不再只是企業(yè)內(nèi)部宣傳部門或至多是黨委系統(tǒng)的事,不再只是調(diào)動員工積極性的一種手段。發(fā)展的趨勢是,企業(yè)文化將與企業(yè)的經(jīng)營活動和管理創(chuàng)新更加密切地結(jié)合起來;成為企業(yè)整個決策層主抓、全員參與的戰(zhàn)略課題。企業(yè)文化管理得好壞,不光影響員工的士氣和精神,而且決定企業(yè)的決策行為,制約企業(yè)的發(fā)展方向,影響整個組織的效率,也就是說企業(yè)文化對企業(yè)興衰所起的作用越來越顯著。因此,優(yōu)秀的企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時,首先要制定企業(yè)文化戰(zhàn)略,明確自身的使命、愿景、價值觀和經(jīng)營理念,以此指導(dǎo)企業(yè)投資戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略以及人才戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的制定。2、企業(yè)家的文化創(chuàng)新作用日益突出企業(yè)
33、家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、培育者和示范者,是企業(yè)文化管理的旗手。因此,企業(yè)家在企業(yè)文化管理,尤其是在企業(yè)文化創(chuàng)新活動中具有舉足輕重的作用。在舊體制下,企業(yè)家是準(zhǔn)官員,頻繁更換,在企業(yè)文化管理中的作用不明顯;隨著市場經(jīng)濟(jì)的充分發(fā)育,企業(yè)家階層成為最稀有的市場資源和市場主角,成為決定企業(yè)成敗的主角。他們將以自己強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神影響企業(yè)文化,以他們卓越的工作精神和作風(fēng)感染企業(yè)文化,尤其是憑著他們對企業(yè)、市場的深刻理解,引導(dǎo)企業(yè)文化的健康發(fā)展。因此,可以預(yù)見,中國企業(yè)家階層的形成和企業(yè)家精神的成長,將成為推動中國企業(yè)文化管理的關(guān)鍵因素之一。3、企業(yè)文化由一元化發(fā)展為多樣化企業(yè)文化的多樣化并非多元化
34、,多樣化的企業(yè)文化是指圍繞核心價值觀形成的眾星捧月式的多彩文化,即有活力的企業(yè)文化生態(tài)。在這樣的文化生態(tài)體系中,個性得到張揚(yáng),個人價值觀受到重視。工業(yè)社會的傳統(tǒng)企業(yè),企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)一元化,即倡導(dǎo)一種被共同認(rèn)可的統(tǒng)一價值觀,對于這種統(tǒng)一價值觀以外的個人追求、期望、理想往往不予認(rèn)同,甚至排斥。這是與傳統(tǒng)社會的等級制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方式分不開的。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人的主體意識的不斷覺醒,生產(chǎn)方式和作業(yè)方式的改變,一元化的企業(yè)文化逐漸發(fā)展為多樣化的企業(yè)文化,即企業(yè)在倡導(dǎo)主導(dǎo)價值觀的同時,具有“多樣化的容忍”,充分尊重個人的理想、意愿,發(fā)展個性,為個人價值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。這種以主導(dǎo)價值觀為基礎(chǔ)和主流的多樣化
35、的企業(yè)文化,成為未來企業(yè)文化的主要特征。也正是因?yàn)橛辛诉@種多樣化的企業(yè)文化,才能使企業(yè)充滿生機(jī)和活力,才能使企業(yè)文化保持持久的活力。4、企業(yè)文化的獨(dú)特性日益突出在企業(yè)文化管理中,人們在關(guān)注反映市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、社會大生產(chǎn)規(guī)律、人類一般心理及行為規(guī)律的共性文化的同時,更加關(guān)注個性。因?yàn)閭€性文化鮮亮、耀眼,是企業(yè)文化的精華所在,也是企業(yè)的活力源泉所在。這種日益突出的企業(yè)文化個性,表現(xiàn)為企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè),尤其是國有企業(yè),不夠重視文化個性的培養(yǎng)。如企業(yè)精神的表述,不管是什么企業(yè),均為團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、開拓、創(chuàng)新等詞匯的組合與堆積。由于缺乏獨(dú)特性,因此滲透性和感召力不強(qiáng),更談不到有魅力。現(xiàn)代企業(yè)文化管理
36、把行業(yè)特點(diǎn)、市場特點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn),以及員工的理想和希望、企業(yè)家的人格風(fēng)范、企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)等熔為一爐,確定企業(yè)理念體系,通過特色的語言表述,把企業(yè)文化的個性固化下來。突出個性化不單純是為了裝點(diǎn)門面、便于傳播,更重要的是通過培植個性文化來強(qiáng)化企業(yè)的差別化戰(zhàn)略,繼而形成企業(yè)的核心競爭力。因?yàn)槠髽I(yè)的差別化決定企業(yè)經(jīng)營管理活動以及提供給市場的產(chǎn)品與服務(wù)的特色,決定企業(yè)與社會的交往方式,決定企業(yè)整體形象。這種差別化戰(zhàn)略具有不可模仿性??梢灶A(yù)見的是,經(jīng)過企業(yè)的不,懈努力,反映不同特色、不同風(fēng)采的企業(yè)文化模式將大量涌現(xiàn),企業(yè)因?yàn)樾纬闪瞬顒e化戰(zhàn)略,核心競爭力將會大大提高。5
37、、母子公司文化共建模式逐步形成企業(yè)規(guī)模的大小與企業(yè)文化管理的復(fù)雜性成正比。有些大企業(yè),不僅人數(shù)多,組織層次多,經(jīng)營多元化,面對的市場也非常復(fù)雜,是一種復(fù)合型集團(tuán)公司。這類企業(yè)的文化建設(shè)就很復(fù)雜,具有特定的模式一母子公司共建文化模式。目前,中國多數(shù)企業(yè)集團(tuán)公司貫徹國務(wù)院國資委關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見,紛紛制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,大張旗鼓地開展企業(yè)文化管理。有些全國性集團(tuán)公司在進(jìn)行企業(yè)文化管理,設(shè)計(jì)全集團(tuán)文化理念和行為規(guī)范時,試圖讓集團(tuán)幾萬人乃至幾十萬人奉行一套文化理念和行為規(guī)范,強(qiáng)調(diào)集團(tuán)文化的同一性、權(quán)威性和導(dǎo)向性。實(shí)踐證明這種想法或做法有失偏頗。全國性集團(tuán)公司應(yīng)有四根紐帶,即資本紐
38、帶、權(quán)力紐帶、業(yè)務(wù)紐帶和文化紐帶,來維系所屬企業(yè),以保持集團(tuán)的整體性;其中文化紐帶最有韌性、最持久,是不可或缺的,是集團(tuán)公司的精神紐帶。只有強(qiáng)有力的文化,才能使集團(tuán)形成價值共同體。集團(tuán)公司在企業(yè)文化管理中,其文化管理的內(nèi)容應(yīng)具有總體規(guī)定性、導(dǎo)向性和包容性,主要在企業(yè)使命、基本價值觀和企業(yè)哲學(xué)層面有統(tǒng)一規(guī)范要求,但不能包攬一切,不能完全替代所屬公司的文化建設(shè);所屬公司的文化應(yīng)具有服從性,不能離開集團(tuán)公司文化的主線,同時在經(jīng)營管理理念、工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌等方面要有創(chuàng)新性和多樣性。目前,一批大集團(tuán)公司正在對母子公司文化共建模式進(jìn)行積極的探索,既注重集團(tuán)公司層面的文化建設(shè),又允許下一個層次企業(yè)結(jié)合自己
39、的業(yè)務(wù)經(jīng)營特點(diǎn),有所創(chuàng)新和創(chuàng)造。尤其有些在體制改革和資產(chǎn)重組中誕生的大集團(tuán)公司,充分尊重所屬公司的歷史,鼓勵其考慮行業(yè)差別、文化特色以及不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和員工素質(zhì),在企業(yè)文化管理中,發(fā)揮優(yōu)勢,張揚(yáng)個性,努力使集團(tuán)公司文化成為一種有一個主旋律,百花齊放、爭奇斗艷的百花園。經(jīng)過今后若干年的努力,伴隨著集團(tuán)公司產(chǎn)權(quán)制度改革的深化和治理結(jié)構(gòu)的完善,母子公司文化共建模式會更加成熟,集團(tuán)文化會更有活力和生命力。6、品牌培育成為企業(yè)文化管理的最高表現(xiàn)形式品牌是一個企業(yè)理想追求的制高點(diǎn),擁有優(yōu)秀品牌就意味著擁有實(shí)力,擁有市場,擁有利潤,擁有長期的競爭力。因此,不少企業(yè)家把自己一生的追求與夢想都集中在一種品牌上。
40、品牌具有很高的文化含量,或者說品牌就是一種文化的象征。未來的企業(yè),特別是致力于創(chuàng)品牌的企業(yè),其文化建設(shè)的重點(diǎn)無疑會圍繞創(chuàng)建品牌進(jìn)行。這種企業(yè)文化管理既強(qiáng)調(diào)提高內(nèi)在凝聚力、向心力和吸引力,更注重提高企業(yè)外在的知名度、美譽(yù)度和顧客忠誠度。實(shí)際上這種廣義的企業(yè)文化管理,從方法層次上看會與CI、CS有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌理想與顧客價值的一體化,企業(yè)品牌審美觀與顧客審美趨勢的一體化,企業(yè)品牌理念與顧客追求的一體化。7、企業(yè)文化管理與思想政治工作及學(xué)習(xí)型組織建設(shè)相得益彰企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作同屬企業(yè)精神文明的范疇,同以提高人的素質(zhì)、調(diào)動員工積極性為目標(biāo),同用教育灌輸和活動滲透等手段開展工作,二者具
41、有一致性。但思想政治工作更多地著眼于政治原則與社會倫理,側(cè)重于對人的政治思想與行為起導(dǎo)向作用;企業(yè)文化更多地著眼于市場原則與經(jīng)濟(jì)倫理,側(cè)重于對人的職業(yè)心理與工作行為起導(dǎo)向作用,二者也有一定差異。從發(fā)展趨勢看,企業(yè)在努力探索思想政治工作同企業(yè)文化管理的相互作用,通過改善和加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè),為企業(yè)文化管理提供方向和指導(dǎo)思想,解決企業(yè)員工的基本人生觀、理想和信念等問題;通過建設(shè)企業(yè)文化,為加強(qiáng)思.想政治工作創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,增強(qiáng)思想政治工作的吸引力和感染力;發(fā)揮企業(yè)文化聯(lián)結(jié)思想政治工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的紐帶作用,改變思想政治工作常與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動相脫離的“兩張皮”現(xiàn)象。在思想政治工作與
42、企業(yè)文化管理結(jié)合上,統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作規(guī)劃和活動安排,使二者相容,互相補(bǔ)充,互相滲透,互相推動,共同發(fā)展。在知識和信息爆炸、一切充滿變數(shù)的環(huán)境中,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,提高企業(yè)的整體學(xué)習(xí)能力是至關(guān)重要的。但針對企業(yè)文化管理和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)在企業(yè)實(shí)踐中組織重疊、活動沖突、資源浪費(fèi)的實(shí)際情況,迫切需要找到一種二者結(jié)合的好方法。從趨勢看,人們越來,越認(rèn)識到,善于學(xué)習(xí)是優(yōu)秀企業(yè)文化的一種特質(zhì);積極向上的企業(yè)文化是學(xué)習(xí)型組織健康,發(fā)展的保證。建設(shè)企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織目標(biāo)一致,過程也可以一致起來,即把學(xué)習(xí)型組織的思想融入企業(yè)文化理念之中,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動與企業(yè)文化活動結(jié)合起來進(jìn)行。8、企業(yè)文化管理與制
43、度建設(shè)相互推動以往,企業(yè)文化是作為企業(yè)制度的衍生物或副產(chǎn)品出現(xiàn)的。在企業(yè)制度的運(yùn)行過程中,企業(yè)經(jīng)營者以既定的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)約束員工的行為,以自己的行為方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng),范潛移默化地影響員工的行為,自然而然地會衍生出一種與制度相適應(yīng)的約束性文化和與經(jīng)營者行為方式及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范相適應(yīng)的模仿性文化。這種文化是“積累”而成的,不是主動自覺建設(shè)的結(jié)果。在這種情形下,企業(yè)文化管理只能是簡單地“提煉”和“傳播”,其文化優(yōu)劣完全取決于企業(yè)制度的優(yōu)劣和企業(yè)經(jīng)營者具有怎樣的個人行為方式及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。未來的企業(yè),其管理方式逐漸由制度管理過渡為文化管理。在文化管理方式下,企業(yè)文化管理的任務(wù)不完全是“積累”,而是在積累基礎(chǔ)土由
44、企業(yè)經(jīng)營者與全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與創(chuàng)造。這種自覺學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的文化,更富于先進(jìn)性和理想化。當(dāng)然,這種學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的新文化并不排斥制度,它一方面對制度的形成起導(dǎo)向作用;另一方面又以制度為載體得到踐行與傳播。也就是說,企業(yè)文化管理不會取代制度管理,它是與制度管理相互推動、共同發(fā)揮作用的。同時,目前企業(yè)文化管理實(shí)踐中文化與制度兩張皮的現(xiàn)象也有望得到解決。9、企業(yè)文化管理更加強(qiáng)化執(zhí)行力企業(yè)文化不是一件漂亮的外衣。通過企業(yè)文化管理,總結(jié)提煉一套先進(jìn)的文化理念,設(shè)計(jì)一套漂亮的文化手冊,開展豐富多彩的文化活動,營造積極向上的文化氛圍,樹立個性鮮明的文化形象等,無疑是必要的。但企業(yè)文化說到底是一種執(zhí)行文化,不是一種裝
45、飾文化?;蛘哒f,企業(yè)文化管理作為一個系統(tǒng),本身就包含確立理念,明確規(guī)范和操作執(zhí)行幾個要素,是一個完整的體系。目前,企業(yè)文化“落地”、推動文化力向執(zhí)行力的轉(zhuǎn)換問題,引起企業(yè)界的高度重視。從發(fā)展趨勢看,企業(yè)文化理念的定格會更具有前瞻引導(dǎo)力和切實(shí)可行性;在企業(yè)文化傳播中,防止文化傳遞失真的機(jī)制將更加完善;企業(yè)文化管理與經(jīng)營戰(zhàn)略制定、實(shí)施,與企業(yè)體制的創(chuàng)新與管理變革的結(jié)合將更加緊密。同時,由于企業(yè)文化管理評價理論的創(chuàng)新,企業(yè)文化評價指標(biāo)體系、機(jī)制與方法逐漸科學(xué)化、實(shí)用化,將推動企業(yè)文化管理向注重實(shí)效的方向發(fā)展。10、企業(yè)文化管理中更加重視精神家園建設(shè)伴隨著企業(yè)文化管理實(shí)踐的深入,人們越來越深刻體會到,
46、企業(yè)文化管理的根本目的一方面是推動生產(chǎn)經(jīng)營,另一方面是滿足員工日益增長的精神生活需求。因此,建設(shè)員工精神家園是企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。精神家園是指一個人內(nèi)心深處的精神支柱和精神寄托,它能給人以心靈慰藉,給人以前進(jìn)動力和方向。尋找精神家園,就是尋找理想,尋找真理和幸福。精神家園是分層次的,不同的人或一個人的不同時期有不同層次的精神家園的標(biāo)準(zhǔn),精神家園的表層是興趣、愛好,內(nèi)核是審美觀和價值觀;精神家園是動態(tài)的、發(fā)展的,其建設(shè)不是一朝一夕之,事,也不是一勞永逸的事情,與時俱進(jìn)、始終保持朝氣蓬勃的精神狀態(tài),才能使精神家園永遠(yuǎn)清新怡人;精神家園不是個體的,是整體的,只有在合作、協(xié)作中才能更好地實(shí)現(xiàn),使人
47、找到心靈共鳴和集體歸屬感,享受精神大家庭的快樂。精神家園作為一種精神上的追求,需要一個物質(zhì)載體,企業(yè)就是最好的精神家園的載體。中國企業(yè)與西方國家企業(yè)哪里不一樣?中國企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、管理等方面與西方國家企業(yè)的差距越來越小,不同的是,西方國家企業(yè)員工的精神家園在教堂、教會,中國企業(yè)員工的精神家園在企業(yè)。西方國家企業(yè)主要是一個給員工提供工作機(jī)會的場所,中國企業(yè)不僅是員工的工作場所,而且是滿足員工精神追求、精神依托、精神歸宿感,化解精神壓力,矯正心理扭曲以及實(shí)現(xiàn)成就感、分享團(tuán)隊(duì)集體生活樂趣的地方。建設(shè)企業(yè)精神家園,是中國企業(yè)文化管理的特殊職能。如何建設(shè)精神家園?一是要宣傳中華民族的偉大夢想,倡導(dǎo)“富
48、強(qiáng)、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀。二是要建立企業(yè)的精神信仰和理想。企業(yè)有了信仰,事業(yè)才有方向,才能凝聚人。三是要善于發(fā)現(xiàn)人的精神需要,如興趣、愛好,審美觀和價值觀的共同點(diǎn),善于滿足人的多方面的精神需要。四是要堅(jiān)持以人為本,在工作中發(fā)揮人的首創(chuàng)精神,如通過合理化建議制度、工作申報(bào)制度等,推動員工參與管理,實(shí)現(xiàn)員工自我價值。五是吸收員工參與企業(yè)文化管理,促進(jìn)員工將個人的精神追求融入企業(yè)文化當(dāng)中,通過有效傳播,使員工分享企業(yè)文化建設(shè)的成果。六是通過組織豐富多彩的文化活動,改善文化環(huán)境,建立文化禮儀,豐富員工的精神文化生活,陶冶員工的情操。七是
49、探索在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,創(chuàng)造性地建設(shè)精神家園,加強(qiáng)正面信息和先進(jìn)文化的引導(dǎo),為員工創(chuàng)造更多的溝通交往與生活體驗(yàn)的機(jī)會。11、企業(yè)文化的民族化特征日益突出中國企業(yè)目前的內(nèi)外環(huán)境不夠穩(wěn)定,尤其是企業(yè)賴以成長的市場經(jīng)濟(jì)體制還不夠完善,總體看,中國企業(yè)文化還沒有形成較為穩(wěn)定的模式,不像美國、日本和歐洲企業(yè)文化那樣,整體風(fēng)格和特色比較穩(wěn)定和鮮明。隨著中國市場環(huán)境的改善,中國文化在世界上影響日益擴(kuò)大,西方人在激烈的市場競爭中不斷從東方,尤其是中國文化中尋找和諧思想和親和力。中國企業(yè)將有望從優(yōu)秀的民族文化中找回自己的價值支點(diǎn),在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,走出一條以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家的企業(yè)文化管理之路
50、,具有中國民族特色的企業(yè)文化模式將逐漸形成。12、企業(yè)文化因網(wǎng)絡(luò)沖擊越來越開放一位麻省理工學(xué)院電腦科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的高級研究員曾指出:把網(wǎng)絡(luò)看成是電腦之間的連接是不對的。相反,網(wǎng)絡(luò)把使用電腦的人連接起來了?;ヂ?lián)網(wǎng)的最大成功不在于技術(shù)層面,而在于對人的影響。電子郵件對于電腦科學(xué)來說也許不是什么重要的進(jìn)展,然而對于人們的交流來說則是一種全新的方法。在開放的社會環(huán)境中,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用,以其系統(tǒng)開放性、內(nèi)容共享性、成本低廉性、傳播交互性、競爭公平性、溝通有效性和速度快捷性的優(yōu)勢,大大推動了企業(yè)文化的社會化和民主化進(jìn)程,徹底改變了企業(yè)的文化生態(tài)。一是網(wǎng)絡(luò)改變了員工的生活空間和生活方式。網(wǎng)絡(luò)既延伸
51、了員工生活的現(xiàn)實(shí)空間,也增加了虛擬空間;網(wǎng)絡(luò)平臺所提供的各種服務(wù),如信息與知識搜索、語音聊天、游戲、可視電話、短信、股票、投資、培訓(xùn)、購物等已經(jīng)成為員工生活的重要組成部分。這一方面提高了員工的生活豐富度,他們可以在虛擬空間里找到很多新的角色、新的自我價值和生活意義,緩解了正式工作的壓力,釋放了不平衡感和不滿意感;另一方面也使其事業(yè)心受到一定影響,有些人因此淡化了對事業(yè)的追求,容易對組織和領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生新的不滿。二是網(wǎng)絡(luò)改變著正式組織和非正式組織。網(wǎng)絡(luò)對正式組織內(nèi)部層級結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大影響,推動著組織結(jié)構(gòu)從集中式組織結(jié)構(gòu)向扁平化、分散化、柔性化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,要求企業(yè)建立快速反應(yīng)的機(jī)制。過去的非正式組織
52、主要是以有形的單位為基礎(chǔ),至多拓展到狹小的同學(xué)圈、鄰居圈、親屬圈、朋友圈等范圍;現(xiàn)在依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺,員工參與各種各樣非正式組織,形成了各種非正式網(wǎng)絡(luò)組織。非正式組織的范圍大大拓展,組織活動方式也由有形的活動拓展到虛擬空間。加之,文化網(wǎng)絡(luò)溝通主渠道逐漸由傳統(tǒng)的會議、文件、報(bào)紙、廣播、電視、宣傳欄等正式渠道,以及餐桌、班車等非正式渠道,轉(zhuǎn)向OA(辦公自動化)、郵件、QQ、飛信、微博、微信、短信等新的網(wǎng)絡(luò)信息渠道,部分人與人的交流被人與機(jī)器的交流所取代,組織內(nèi)部人與人之間的關(guān)系出現(xiàn)淡化趨勢。與此相適應(yīng),員工的視野更加開闊,更加關(guān)注社會問題,例如環(huán)保、公益事業(yè)等,企業(yè)文化因此更加社會化了。三是網(wǎng)絡(luò)使得
53、企業(yè)信息對稱性和共享性得到優(yōu)化。過去,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與員工因地位和工作性質(zhì)差異,所獲得的信息量差距很大,呈現(xiàn)嚴(yán)重的不對稱性,很多信息被領(lǐng)導(dǎo)者和管理者獨(dú)享;在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,很多信息大家是共享的,領(lǐng)導(dǎo)知道的事,多數(shù)員工也知道,大大降低了領(lǐng)導(dǎo)者信息的獨(dú)享性,提高了信息的對稱性。加上在網(wǎng)絡(luò)空間里沒有級別,大家地位平等,這種平等訴求直接延伸到組織內(nèi)部,員工內(nèi)部層級觀念和服從意識.淡化,民主意識和參與意識增強(qiáng)了。四是網(wǎng)絡(luò)打開了員工的眼界?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來海量的信息,使員工視野更寬,想法更多,思想更加開放。網(wǎng)絡(luò)沒有了國界,思想也打破了疆界,員工價值追求更加多樣化。由于信息刺激加大,因此員工物質(zhì)要求更高,企業(yè)激
54、勵的難度更大;由于信息多了,工作、薪酬可比較的對象多了,工作選擇余地大了,員工對企業(yè)的忠誠度受到影響,員工流動率提高。五是網(wǎng)絡(luò)改變了員工的思維方式。在長期的網(wǎng)絡(luò)生活中,員工逐漸形成互聯(lián)網(wǎng)思維,即“我助人人、人人助我”的思維?;ヂ?lián)網(wǎng)把媒介壟斷打破了,員工成為媒介信息的生產(chǎn)者、傳播者和受益者。每個人都在網(wǎng)絡(luò)生活中享受到大量的“消費(fèi)者剩余”,因此也愿意,幫助別人,給別人帶來價值,這就強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識和社會責(zé)任感。六是提高了員工的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力。互聯(lián)網(wǎng)大大縮短了員工獲取文獻(xiàn)、資料和各種有用信息的時間,提高了人們的學(xué)習(xí)能力和分析能力,因此也促進(jìn)了員工創(chuàng)新力和創(chuàng)造力的提升。以上分析表明,在互聯(lián)網(wǎng)和移動
55、互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的條件下,企業(yè)的文化網(wǎng)絡(luò)正在改變,網(wǎng)絡(luò)文化正在逐漸形成。只有適應(yīng)變化,加強(qiáng)研究,積極實(shí)踐,才能推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)文化的全面創(chuàng)新。企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展文化具有延伸性,未來的企業(yè)文化是今天的企業(yè)文化的延續(xù)。當(dāng)然,這種延續(xù)不是簡單地傳承,而是揚(yáng)棄、演繹、創(chuàng)新和發(fā)展。在這個過程中,有些先進(jìn)文化可能被繼承下來,有些落后文化可能因一文不值而被淘汰掉,有些文化經(jīng)過演繹會發(fā)生轉(zhuǎn)型,同時新環(huán)境也會造就出一些全新的文化??梢灶A(yù)見,未來企業(yè)文化的內(nèi)容將更加豐富多彩,主流文化將更加突出。(一)創(chuàng)新與變革文化經(jīng)濟(jì)全球化、信息化和知識化的加速對企業(yè)創(chuàng)新提出挑戰(zhàn)。1997年世界管理年會把創(chuàng)新作為未來管理十大趨勢
56、的第一大趨勢。不創(chuàng)新即倒退、不創(chuàng)新即死亡,已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的第一定律。創(chuàng)新與變革文化是企業(yè)危機(jī)意識、生存意識和發(fā)展意識的集中體現(xiàn)。創(chuàng)新與變革包括豐富的內(nèi)涵,既包括技術(shù)、產(chǎn)品、市場及經(jīng)營、服務(wù)方式的創(chuàng)新與變革,也包括管理組織、制度:手段和方法的創(chuàng)新與變革。企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新變革均是推動企業(yè)文化進(jìn)步不可或缺的,但就中國現(xiàn)階段文化環(huán)境與企業(yè)文化現(xiàn)狀而言,創(chuàng)新變革應(yīng)是主旋律。在企業(yè)體制改革、資本重組與并購中,不僅應(yīng)注意資本、技術(shù)、業(yè)務(wù)與管理的改革與重組,更要注意文化的創(chuàng)新與變革。文化的創(chuàng)新與變革是企業(yè)改革與重組成功的前提和關(guān)鍵。企業(yè)創(chuàng)新與變革文化的形成,一般表現(xiàn)出以下文化風(fēng)格:(1)具有強(qiáng)烈的危機(jī)意
57、識;(2)敢于挑戰(zhàn)自我,視今天為落后,志在追求更高的目標(biāo);(3)善于打破今天的平衡,創(chuàng)造新的平衡,使企業(yè)永遠(yuǎn)處于動態(tài)的發(fā)展中;(4)不怕冒風(fēng)險(xiǎn),善于在風(fēng)險(xiǎn)中尋找更好的經(jīng)營機(jī)會;(5)寬容失敗,即為了鼓勵人們創(chuàng)新與變革,能夠?qū)捜菰趧?chuàng)新中出現(xiàn)的失誤。(二)人本與能本文化人本價值觀仍然是未來企業(yè)文化的主旨和主旋律。人本價值觀就是堅(jiān)持以人為中心,以文化人。具體內(nèi)涵是:(1)樹立人的生命本位意識。尊重生命,熱愛生命,崇拜生命,珍視和放大生命價值。創(chuàng)造有安全保障的工作環(huán)境,保護(hù)人的生命,提高人的生命質(zhì)量。(2)尊重人的人格與尊嚴(yán)。從管理制度到管理方式,擺脫封建家長制和官僚科層制的束縛,張揚(yáng)個性,滿足人的自
58、尊需求,使人活得有尊嚴(yán)。(3)重視人的自我價值。秉承人人是人才的理念,為實(shí)現(xiàn)和提升人的自我價值搭建事業(yè)平臺,為員工的晉升和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,尋找員工價值與企業(yè)價值的契合點(diǎn)。(4)體現(xiàn)人的主體地位。保障人的參與與分享權(quán)利,使員工成為企業(yè)文化的創(chuàng)造者、實(shí)踐者和共享者。(5)促進(jìn)人的全面發(fā)展。加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提高人的整體素質(zhì),一方面追求人力資本的最大回報(bào),另一方面為社會培養(yǎng)合格乃至高素質(zhì)的社會公民。在市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)時代,人本價值觀的內(nèi)涵進(jìn)一步得到發(fā)展,即更加關(guān)注“人的能力”,重視“人的能力”的培養(yǎng)、開發(fā)和利用,即由人本逐漸擴(kuò)展到“人的能力本位”(簡稱“能本”)。韓慶祥教授認(rèn)為“能力本位”是市
59、場經(jīng)濟(jì)的核心價值觀,無疑它更是知識經(jīng)濟(jì)的核心價值觀。人的能力,尤其是創(chuàng)造能力的發(fā)揮是生產(chǎn)力發(fā)展的基石,強(qiáng)化“能本”價值觀具有非常重要的實(shí)踐意義。“能本”價值觀包括豐富的內(nèi)涵,一方面旨在使每個人把最大限度地發(fā)揮能力作為價值追求的主導(dǎo)目標(biāo),既充分發(fā)揮現(xiàn)有能力,又充分發(fā)揮人本身未曾使用過的能力,同時還要通過學(xué)習(xí)與提高,增強(qiáng)能力,具備專長,力求成為解決某一方面問題的專家。另一方面,對企業(yè)來講,要把合理使用人的能力、開發(fā)人的潛能、科學(xué)配置人力、積極培養(yǎng)人的能力作為工作重心,最大限度地發(fā)揮個人價值,并把它與企業(yè)價值統(tǒng)一起來。在人本價值,觀基礎(chǔ)上形成的“能本”價值觀,是對傳統(tǒng)“權(quán)力本位”、“金錢本位”及“關(guān)
60、系本位”價值觀的超越,倡導(dǎo)這種新的文化價值觀,有助于增強(qiáng)企業(yè)的整體創(chuàng)造力,提高整體效率與效益,并形成競爭優(yōu)勢。(三)差別與競爭文化競爭是企業(yè)發(fā)展的動力,競爭文化是與“能本”文化相適應(yīng)的。眾所周知,人與人之間的能力差別是客觀的。因?yàn)槿藗兊奶熨x不同、受教育的程度不同、經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)不同、成長的環(huán)境不同,因此每個人的知識結(jié)構(gòu)、思維能力和行為能力都有差別。在企業(yè)中,因?yàn)閱T工的能力有差別,因此就決定了分工有差別,不同能力的人就做不同性質(zhì)、不同專業(yè)、不同能級的工作;從事不同性質(zhì)、專業(yè)和能級的工作,就有不同的收入方式,如企業(yè)高級管理人員拿年薪和股票期權(quán),一般員工拿工資;因?yàn)槭杖敕绞讲煌杖胨骄陀泻艽蟮牟顒e。
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