合肥國(guó)際馬拉松志愿者培訓(xùn)

1、合肥國(guó)際馬拉松志愿者工作培訓(xùn)安徽醫(yī)科大學(xué) 陳新民2014年10月歡迎你們志愿者！合肥國(guó)際馬拉松歡迎你們！歡迎你們加入合肥國(guó)際馬拉松服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為合肥國(guó)際馬拉松比賽服務(wù)，你們的態(tài)度和技能對(duì)本屆國(guó)際馬拉松取得賽事的成功非常重要。因此，你們必須為此做好準(zhǔn)備，并期望這次經(jīng)歷能給你們帶來極大的愉悅及值得珍藏的回憶！祝你們未來的志愿服務(wù)工作愉快！ 目 錄一、合肥國(guó)際馬拉松志愿者工作二、馬拉松志愿者工作中的若干問題三、馬拉松志愿者工作要求 一、合肥國(guó)際馬拉松志愿者工作1994年12月5日，胡錦濤同志在中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)成立大會(huì)的賀詞中指出，“使奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的青年志愿者精神在青年一代中發(fā)揚(yáng)光大”。前聯(lián)

2、合國(guó)秘書長(zhǎng)科菲安南在“2001國(guó)際志愿者年”啟動(dòng)儀式上的講話中指出：“志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。志愿者精神：“互相幫助、助人自助”。合肥國(guó)際馬拉松志愿者工作內(nèi)容簡(jiǎn)介主要工作內(nèi)容： 1、為整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)提供服務(wù)（如人員接待，場(chǎng)地、器材準(zhǔn)備，安全保障等）； 2、為比賽選手生活、比賽等提供服務(wù)。具體工作： 每個(gè)志愿者工作崗位是不同的，屆時(shí)會(huì)根據(jù)本次馬拉松規(guī)程、規(guī)則和工作細(xì)則的要求，給予你們更加具體的工作培訓(xùn)。服務(wù)要求：“五心”服務(wù) 在實(shí)際工作中，志愿者要想對(duì)比賽選手進(jìn)行有效的服務(wù)，必須擁有五顆心：尊重的心 、信任與合作的心 、服務(wù)的心、賞識(shí)的心 、分享的心 ，可

3、以說“五心”是提供卓有成效志愿服務(wù)的基本保證。尊重的心 志愿者應(yīng)像尊重自己一樣尊重比賽選手，比賽選手感到自己受到尊重，因而被激發(fā)高昂的斗志，在比賽中才能創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，尊重體現(xiàn)了志愿者的素養(yǎng)，也體現(xiàn)了全民健身活動(dòng)及運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽本身的素養(yǎng)。 信任與合作的心 志愿者與比賽選手之間是朋友而非上下級(jí)關(guān)系，更不是管理者與被管理者的關(guān)系，雙方無利益矛盾，只有通過雙方親密無間的信任與合作，才能營(yíng)造出良好的健身運(yùn)動(dòng)和競(jìng)賽的氛圍。 服務(wù)的心 把比賽選手當(dāng)成自己的兄弟姐妹，只有把比賽選手當(dāng)成自己的兄弟姐妹，才能更好地為他們服務(wù)。志愿者在為比賽選手提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也在不斷提升自己個(gè)人的社會(huì)價(jià)值，這是一個(gè)

4、雙贏的過程。 賞識(shí)的心 學(xué)會(huì)欣賞自己的工作伙伴比賽選手。當(dāng)一個(gè)人被賞識(shí)的時(shí)候，他可以受到極大激勵(lì)。作為志愿者，首先需要以賞識(shí)的眼光對(duì)待自己的工作伙伴，并且讓他知道。 分享的心 分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的體育競(jìng)賽的文化氛圍。志愿者與比賽選手在競(jìng)賽當(dāng)中不斷地分享運(yùn)動(dòng)帶來的快樂、分享需要和被需要、分享成績(jī)、分享榮譽(yù)、分享一切值得分享的東西，就會(huì)產(chǎn)生積極向上的進(jìn)取心態(tài)，就會(huì)有意想不到的收獲。 二、馬拉松志愿者工作中的若干問題 馬拉松比賽的有關(guān)規(guī)則 飲料/飲水/用水/醫(yī)療站 比賽中應(yīng)注意的問題馬拉松比賽馬拉松比賽的有關(guān)規(guī)則承認(rèn)世界紀(jì)錄的公路跑項(xiàng)目馬拉松比賽路線測(cè)量的有關(guān)規(guī)定分段計(jì)時(shí)承認(rèn)世界紀(jì)錄的公

5、路跑項(xiàng)目第261條男女標(biāo)準(zhǔn)比賽距離為：10公里、15公里、20公里、半程馬拉松、25公里、30公里、馬拉松（42.195公里）100公里和公路接力賽跑。建議公路接力賽的距離應(yīng)與馬拉松距離相同，按照5公里、10公里、5公里、10公里、5公里和7.195公里的段落跑進(jìn)。此段落必須是經(jīng)過測(cè)量和做過標(biāo)記的，在測(cè)量段落中有1%的誤差，并且必須按照規(guī)則260條28（5）的規(guī)定經(jīng)過驗(yàn)證。公路接力賽馬拉松比賽路線測(cè)量的有關(guān)規(guī)定260條28路線必須經(jīng)由國(guó)際田聯(lián)和國(guó)際路跑協(xié)會(huì)批準(zhǔn)的一名或多名A級(jí)或B級(jí)丈量員丈量。起、終點(diǎn)之間的直線距離不應(yīng)超過比賽距離的50%。起、終點(diǎn)之間的下坡坡度不得超過千分之一，即每公里不超過

6、1米。任何一名原來丈量此路線的丈量員或另一名擁有完整測(cè)量數(shù)據(jù)和地圖的A或B級(jí)丈量員，必須證實(shí)比賽中先導(dǎo)車行駛的路線就是丈量的路線。5.必須在比賽當(dāng)天或比賽之后立即進(jìn)行路線現(xiàn)場(chǎng)證實(shí)（即再次丈量），最好不是原來丈量路線的A或B級(jí)丈量員進(jìn)行6.全程馬拉松比賽的距離為：42.195公里、半程為21.0975公里。7.應(yīng)用至少5厘米寬的白線標(biāo)出比賽的起、終點(diǎn)。馬拉松比賽路線測(cè)量的有關(guān)規(guī)定260條28關(guān)于承認(rèn)世界紀(jì)錄的有關(guān)規(guī)定8.馬拉松比賽中所創(chuàng)造的分段距離的世界紀(jì)錄，必須符合規(guī)則260條（28）的要求，分段距離必須在丈量路線中丈量、做出標(biāo)識(shí)，并且根據(jù)本條（5）進(jìn)行了復(fù)核。9.測(cè)量路線的長(zhǎng)度不得短于該項(xiàng)目

7、的正式距離，路線長(zhǎng)度的測(cè)量誤差不得超過全程距離的0.1%（即42米）。10.測(cè)量路線時(shí)，應(yīng)在舉行比賽的公路上，沿著運(yùn)動(dòng)員所能跑過的最短路線進(jìn)行測(cè)量。并用區(qū)別于其他標(biāo)識(shí)的醒目顏色沿跑道標(biāo)出測(cè)量線（藍(lán)線）。10厘米馬拉松比賽路線測(cè)量的有關(guān)規(guī)定260條2811.應(yīng)以公里為單位，向所有運(yùn)動(dòng)員顯示賽程的距離。12.為防止以后測(cè)量時(shí)發(fā)生路線長(zhǎng)度不夠的問題，建議設(shè)計(jì)路線時(shí)，加入一個(gè)“防止路線縮短系數(shù)”作為自行車測(cè)量時(shí)使用，該系數(shù)應(yīng)為0.1%，這意味著每1公里的路線要有1001米的“測(cè)量長(zhǎng)度”。馬拉松比賽路線測(cè)量的有關(guān)規(guī)定分段計(jì)時(shí)每隔5公里設(shè)置一個(gè)分段計(jì)時(shí)站，分別記取5公里、10公里、15公里、20公里、25

8、公里、30公里、35公里和40公里8個(gè)計(jì)時(shí)站的分段成績(jī)。35公里和40公里的裁判組還應(yīng)負(fù)責(zé)比賽關(guān)門工作。分段計(jì)時(shí)Intermediate Timing Points (8)5km,10km,15km.20km 40km40km35km30km25kmHalf20km15km10km5kmTiming Carpet Running direction42.195kmFinish馬拉松賽道上的重要標(biāo)識(shí)起點(diǎn)和終點(diǎn)應(yīng)備有飲水和其他適當(dāng)飲料。應(yīng)從起點(diǎn)開始以大約5公里的間隔距離設(shè)置飲料站。應(yīng)在兩飲料站中間設(shè)置飲水/用水站，并可根據(jù)天氣情況多設(shè)置一些。（7.5公里）飲料可以由大會(huì)提供或運(yùn)動(dòng)員自備，自備飲料應(yīng)

9、放在運(yùn)動(dòng)員要求的大會(huì)飲料站。飲料站、飲水/用水站飲料放置要便于運(yùn)動(dòng)員拿取或經(jīng)批準(zhǔn)的人員遞給運(yùn)動(dòng)員。由運(yùn)動(dòng)員提供的飲料，自該運(yùn)動(dòng)員或其代表上交之時(shí)起，應(yīng)始終處于組委會(huì)指派人員的監(jiān)督之下。這些經(jīng)批準(zhǔn)的遞水人員不可以進(jìn)入賽道，也不可以阻擋運(yùn)動(dòng)員。他們可以在飲料桌后，或離桌子旁邊1米的位置，但不能在桌子前面將飲料遞到運(yùn)動(dòng)員手中。 飲料站、飲水/用水站在國(guó)際田聯(lián)規(guī)則第1條1（a）、（b）、（c）和（f）的比賽中，在放置的桌子后面，每個(gè)國(guó)家每次最多可站兩名官員。當(dāng)運(yùn)動(dòng)員拿取飲料或水時(shí)，不得有官員在運(yùn)動(dòng)員旁邊伴跑。運(yùn)動(dòng)員在飲料站以外的地方拿取飲料，將會(huì)被裁判長(zhǎng)取消比賽資格。 飲料站、飲水/用水站飲料站賽前確

10、定好各飲料站的位置和數(shù)量，半程4個(gè)、全程8個(gè)。根據(jù)參賽人數(shù)確定飲料、飲水和桌子數(shù)量，明確擺放的間隔距離和桌布的顏色。 （組委會(huì)確定顏色后，應(yīng)在運(yùn)動(dòng)員須知中注明）自備飲料大會(huì)飲料飲水/用水飲料站大會(huì)飲料飲料礦泉水自備飲料大會(huì)飲料大會(huì)飲料位于自備飲料區(qū)后50米處。桌子間的間隔為5米，桌子高度為0.70米，桌面尺寸為1.2米0.70米，并在桌上鋪設(shè)大會(huì)競(jìng)賽標(biāo)志的黃色桌布。在離開大會(huì)飲料站的飲料區(qū)30米處，擺放為運(yùn)動(dòng)員提供礦泉水的桌子，為藍(lán)色桌布。運(yùn)動(dòng)員自備飲料運(yùn)動(dòng)員可以自備飲料，須提前一天交到組委會(huì),并由組委會(huì)負(fù)責(zé)送到各飲料站。運(yùn)動(dòng)員也可以使用自備瓶子，但不能為金屬或堅(jiān)硬質(zhì)地，并且要符合國(guó)際田聯(lián)的廣

11、告章程。每個(gè)桌子要標(biāo)號(hào)，并用國(guó)家代碼和國(guó)旗區(qū)分，桌布為紅色，桌與桌相隔3米。 自備飲料 3mCHNAFGMASUZBRunning direction 100m Personal123654自備飲料瓶上須清楚地顯示出下列信息運(yùn)動(dòng)員姓名運(yùn)動(dòng)員號(hào)碼其代表的國(guó)家或地區(qū)聯(lián)合會(huì)全名飲料要存放的公里點(diǎn)飲 料 站（8）The size of the table is 120cm X 70cm X 75cm,1.2 m between each table,and 20m between each group.馬拉松飲料站Refreshment Station運(yùn)動(dòng)員自備飲料1.2m0.7m0.75m組委會(huì)提供

12、飲料Soft Drink1.2m0.7m0.75m組委會(huì)提供飲水Water1.2m0.7m0.75m飲料站的布置自備飲料Running direction 50m30m5m3m3m25mSports drinkMineral water7.5km 7.5，12.5，17.537.5km飲/用水站(7)飲水/用水站的布置Drinking areaSponging areaRunning direction5m30m5m7.5km醫(yī)療站/移動(dòng)廁所Medical Stations(7)/Toilet Points(5)5，10，15，20.10，15，20，30 噴淋站在組委會(huì)同意或天氣情況適合時(shí)，

13、可以安排噴淋站。馬拉松比賽的第一個(gè)噴淋站設(shè)置在距離起點(diǎn)處8公里，以后每5公里設(shè)置一個(gè)，共7個(gè)噴淋站。噴淋站Misty Point噴淋站共有個(gè)每個(gè)站約有排噴淋設(shè)備.噴淋站Misty Point噴淋（霧）站Misty PointEvery Misty Point is combined with 5-7 sprayers, and 10m between each group.安全和醫(yī)務(wù)組委會(huì)應(yīng)保證運(yùn)動(dòng)員和官員的安全。凡舉辦規(guī)則第1條（a）、（b）和（c）的比賽，組委會(huì)須保證關(guān)閉比賽使用的機(jī)動(dòng)車道路。在比賽中，由組委會(huì)指派的佩戴明顯標(biāo)志，如佩戴袖標(biāo)或穿著背心或其他類似能識(shí)別的服裝的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)務(wù)檢查，不被看做是對(duì)運(yùn)動(dòng)員的幫助。在比賽中，醫(yī)務(wù)代表或大會(huì)醫(yī)務(wù)人員命令運(yùn)動(dòng)員退出比賽，該運(yùn)動(dòng)員應(yīng)立即執(zhí)行。開始比賽 The start當(dāng)參賽運(yùn)動(dòng)員人數(shù)眾多時(shí)，應(yīng)在出發(fā)前5分鐘、3分鐘、1分鐘給予時(shí)間提示，必要時(shí)可予多次時(shí)間提示。比賽進(jìn)程在公路比賽中，在得到裁判員的許可并在一名裁判員的監(jiān)督下，運(yùn)動(dòng)員可以離開比賽路線，但不得因此而縮短比賽距離。如果裁判長(zhǎng)認(rèn)可裁判員、檢查員或其他人員的報(bào)告，或通過其他方式，得知運(yùn)動(dòng)員離開了標(biāo)明的路線而縮短了比賽距離，將取