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文檔簡介

1、護理安全的因素及護理干預 一、護理安全的概念內(nèi)涵護理安全是指實施護理全過程中,病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度答應范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。它包括了一切護理缺陷和一切不安全的隱患。 二、護理隱患護理隱患是指在護理活動過程中,有可能造成病人死亡、殘疾、組織器官損傷,導致功能障礙的危險源,可以存在于人員配置、環(huán)境設備、工作流程和日常治理等各方面。三、護理缺陷護理缺陷是指在臨床護理工作中,因責任心不強,粗心大意,不按照規(guī)章制度或技術操作規(guī)程等原因發(fā)生誤差,而對病人造成不同程度影響。根據(jù)其對患者的影響程度,可分為輕,中,重三度. 重度缺陷:嚴重影響療效或造成重要組織器官損

2、害致功能障礙;甚至造成殘廢,死亡等嚴重不良后果. 中度缺陷:影響療效,延長療程,造成組織器官的可愈性損害;或違反操作規(guī)程,增加顧客痛苦與醫(yī)療費用,但無嚴重后果. 輕度缺陷:對患者不造成影響或?qū)颊哂休p微影響而無不良后果.四、護理工作中影響護理安全相關因素分析(一)、設備、設施等方面問題導致的不安全因素1.設施因素 2.藥物、化學制劑因素3.醫(yī)療物品因素(二)、治理體制方面問題所致的不安全因素1.未嚴格執(zhí)行職責、制度、缺乏職業(yè)道德和責 任心 2.理論專業(yè)技術水平偏低 3.法律意識淡薄,護理記錄書寫不規(guī)范 4.不安全注射(三)、病人心理、身體情況問題所致的不安全因素(四)、服務態(tài)度生硬 (五)、患

3、者因素 五、護理干預措施(一)、加強對易發(fā)生意外傾向的患者的看護(二)、保護皮膚和粘膜的完整性(三)、改善環(huán)境(四)、化學性危害的防護(五)、加強護理人員對預防意外的宣傳教育(六)、嚴格執(zhí)行護理技術常規(guī)及規(guī)章制度 (七)、加強職業(yè)道德教育和自我保護意識 (八)、規(guī)范護理記錄 (九)、加強人員治理及質(zhì)量監(jiān)控 六、常見的護理糾紛 (一)最容易發(fā)生護理糾紛的病人(一)最容易發(fā)生護理糾紛的病人 1.急診、外傷、車禍病人 2.自以為是,不聽醫(yī)囑的病人 3.高額收費的病人 4.探視陪住特多或特少的病人 5.輾轉(zhuǎn)到處求醫(yī)或臨終的病人 6.神經(jīng)質(zhì)或人格缺陷的病人 7.有醫(yī)療、法律背景的病人 8.病情突然發(fā)生變化的病人(二)最常見的疏忽事件及過失1. 給錯藥 2. 弄錯病人 3. 未適時觀察到病情變化 4. 燙傷 5. 跌倒 6. 溝通上的疏失 7. 設備或用品有缺失 8. 輸血錯誤(三)預防護理糾紛對策 1.良好的服務態(tài)度 2.建立和諧護患

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