護(hù)理管理學(xué)控制職能

1、關(guān)于護(hù)理管理學(xué)控制職能第一張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握控制職能的概念、基本原則；區(qū)分控制的三種基本類型 熟悉控制的基本過程和方法 了解風(fēng)險(xiǎn)管理、安全管理的含義 了解控制職能在護(hù)理工作中的應(yīng)用第二張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月一、控制的概念 管理者為保證下屬的執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃相一致，對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差采取糾正措施，以便實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)和計(jì)劃的管理活動(dòng)。二、控制的重要性 控制工作在管理中起著關(guān)鍵作用、保障作用，控制工作能使組織超越現(xiàn)狀，有利于實(shí)施合理授權(quán)。第一節(jié) 控制職能概述第三張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月第一節(jié) 控制職能概述三、控制的類型（一）按控制的作

2、用環(huán)節(jié)劃分（基本類型）1、預(yù)先控制(前饋控制) 在活動(dòng)開始之前就對(duì)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析、研究、預(yù)測(cè)，采取必要的防范措施，如護(hù)理職業(yè)暴露防范預(yù)案2、過程控制（環(huán)節(jié)質(zhì)量控制） 主要的控制方法，在執(zhí)行計(jì)劃過程中對(duì)發(fā)生的問題采取糾正措施3、結(jié)果控制（后饋控制） 問題發(fā)生后加以糾正，避免錯(cuò)誤事態(tài)擴(kuò)大，具有滯后性弱點(diǎn)第四張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月（二）按采用的控制手段劃分 -直接控制、間接控制（三）按控制來源劃分 -正式、非正式組織控制、自我控制（四）按控制活動(dòng)的性質(zhì)劃分 -預(yù)防性控制、更正性控制（五）按控制的組織結(jié)構(gòu)劃分 -集中控制、分散控制、分層控制第一節(jié) 控制職能概述第五張，PPT共十二

3、頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月四、控制的原則計(jì)劃性原則客觀性原則關(guān)鍵性原則靈活性原則及時(shí)性原則第一節(jié) 控制職能概述第六張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月一、控制的基本過程（一）確立標(biāo)準(zhǔn) 護(hù)理系統(tǒng)常用的控制標(biāo)準(zhǔn)：時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、程序標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)（二）衡量績(jī)效1、選擇合適的衡量方法2、建立有效的信息反饋系統(tǒng)（三）糾正偏差 注意：找出產(chǎn)生的主要原因；確定被糾正的對(duì)象；選擇正確的糾偏措施第二節(jié) 控制的基本過程、方法 第七張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月二、控制的基本方法（一）行為控制法 直接監(jiān)督 目標(biāo)管理 行政控制（二）組織文化與團(tuán)體控制法三、實(shí)施控制應(yīng)注意的事項(xiàng)1、及時(shí)獲取實(shí)時(shí)信息、提

4、高控制實(shí)效2、控制工作應(yīng)具有全局觀念3、控制作用應(yīng)當(dāng)面向未來第二節(jié) 控制的基本過程、方法第八張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月一、風(fēng)險(xiǎn)管理 是指通過識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、衡量風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)，從而有效控制風(fēng)險(xiǎn)，用最經(jīng)濟(jì)的方法來綜合處理風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)最佳安全生產(chǎn)保障的科學(xué)管理方法。（一）風(fēng)險(xiǎn)的概念 （四）風(fēng)險(xiǎn)管理的意義（二）風(fēng)險(xiǎn)管理的概念與內(nèi)涵 （五）風(fēng)險(xiǎn)管理的程序（三）風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo) （六）風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)（七）護(hù)士在風(fēng)險(xiǎn)管理中的角色1、風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)告者2、風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施者3、參與風(fēng)險(xiǎn)管理的在職教育者4、風(fēng)險(xiǎn)管理成效的評(píng)價(jià)者第三節(jié) 控制在護(hù)理管理中的應(yīng)用第九張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月二、安全管理（一）醫(yī)院安全管理（二）護(hù)理安全管理1、護(hù)理安全2、護(hù)理安全與護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系3、護(hù)理安全管理（1）患者安全（2）患者安全管理（3）護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)措施第三節(jié) 控制在護(hù)理管理中的應(yīng)用第十張，PPT共十二頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 定期召開護(hù)理質(zhì)量控制分析會(huì)，對(duì)每季度的護(hù)理不安全因素進(jìn)行分析、討論、總結(jié)、整改；建立藥品、物品安全檢查機(jī)制，每月15日前全面檢查并記錄，使護(hù)理缺陷管理進(jìn)一步完善。4.3 建