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1、 工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)選型在工業(yè)和企業(yè)市場(chǎng),由于細(xì)分行業(yè)的分散化以及技術(shù)的關(guān)鍵性要求,投資物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的決策變得更加復(fù)雜?;ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)電子設(shè)備和可穿戴設(shè)備已然贏得媒體關(guān)注,但企業(yè)和工業(yè)部門(mén)才將是物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的最大戰(zhàn)場(chǎng)。到2020年,消費(fèi)者物聯(lián)網(wǎng)將創(chuàng)造1500多億美元的收入,而B(niǎo)2B物聯(lián)網(wǎng)則會(huì)在該基礎(chǔ)上翻一番,預(yù)期收入將超過(guò)3000億美元(圖1)。根據(jù)貝恩公司估算,在全球范圍內(nèi),由于對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的熱情高漲,各大供應(yīng)商斥資800多億美元展開(kāi)并購(gòu),另有300多億美元的創(chuàng)業(yè)投資。圖1:B2B細(xì)分到2020年將創(chuàng)造3000億美元的年收入,其中約850億美元來(lái)自工業(yè)部門(mén)然而,在工業(yè)和企業(yè)市場(chǎng),由于細(xì)分行業(yè)的分散化以
2、及技術(shù)的關(guān)鍵性要求,關(guān)于在哪里以及如何投資物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的決策變得更加復(fù)雜。一些大型工業(yè)企業(yè)為其物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投資數(shù)十億美元,包括通用電氣的Predix、西門(mén)子的Mindsphere以及施耐德電氣的EcoStruxure。盡管傳感器、互聯(lián)互通、處理、云服務(wù)和分析應(yīng)用等技術(shù)大體上已經(jīng)現(xiàn)成可用,但很多企業(yè)高管仍然努力為投資提供充足理由,并將組織資源集中在物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上。實(shí)際上,工業(yè)企業(yè)對(duì)技術(shù)如何與現(xiàn)有環(huán)境集成、如何管控安全以及技術(shù)隨時(shí)間推移如何演變等方面仍然有顧慮,導(dǎo)致投資決定受阻。對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供商,情況也同樣復(fù)雜,但是有幾項(xiàng)迫在眉睫的舉措日漸清晰。圖2:到目前為止,大部分活動(dòng)都處于規(guī)劃和概念驗(yàn)證階段,
3、但對(duì)2020年之前實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的期望很高合作至關(guān)重要:工業(yè)裝置和設(shè)備制造商正在與數(shù)據(jù)分析的領(lǐng)軍公司和云服務(wù)提供商建立關(guān)系,這將是成功的關(guān)鍵。大部分公司大力提升內(nèi)部分析能力,在某種程度上也是為了更好地配合這類合作伙伴??v觀行業(yè)格局,專業(yè)化趨勢(shì)將使關(guān)于在哪里投資的決策變得更加復(fù)雜。每個(gè)行業(yè)都有獨(dú)特的生態(tài)體系結(jié)構(gòu):有些行業(yè)比其他行業(yè)更加分散化,而有些則更加全球化。了解這些獨(dú)特特征是展開(kāi)商業(yè)和技術(shù)活動(dòng)的關(guān)鍵。傳統(tǒng)設(shè)備和嵌入式軟件更換周期較長(zhǎng),增加了轉(zhuǎn)型過(guò)渡難度,但是概念驗(yàn)證正在進(jìn)行中(圖2)。操控技術(shù)的應(yīng)用要求比較復(fù)雜,與消費(fèi)者市場(chǎng)應(yīng)用相比,失敗會(huì)引發(fā)更大的風(fēng)險(xiǎn)。很多工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需要操控延遲性較低、通常
4、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的大型物理設(shè)備(設(shè)想一下汽車工廠里的機(jī)器人手臂),或者操控生產(chǎn)流程中的關(guān)鍵部位,例如煉油廠里的閥門(mén),如果簡(jiǎn)單停止運(yùn)行的話,可能會(huì)造成嚴(yán)重的安全影響。因此,操控技術(shù)必須實(shí)時(shí)、在確定性條件下運(yùn)行,同時(shí)啟用預(yù)防災(zāi)難性事故發(fā)生的故障-安全模式(停止機(jī)器人手臂的動(dòng)作或者打開(kāi)減壓安全閥)。出現(xiàn)藍(lán)屏在操控技術(shù)中是無(wú)法被接受的。安全和數(shù)據(jù)安全至為重要,因?yàn)檫`規(guī)會(huì)造成災(zāi)難性后果。2010年Stuxnet(震網(wǎng))病毒攻擊伊朗核武器設(shè)施,病毒潛入并損壞工業(yè)控制系統(tǒng),暴露了惡意軟件給工業(yè)系統(tǒng)造成的潛在危害。震網(wǎng)這類被編程為攻擊離心機(jī)邏輯控制器的病毒,對(duì)關(guān)鍵性操控來(lái)說(shuō)是個(gè)危害極大的風(fēng)險(xiǎn)。IT為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)造勢(shì)并構(gòu)
5、建規(guī)模為了更好地了解如何應(yīng)對(duì)技術(shù)復(fù)雜性,我們可以借鑒工業(yè)和技術(shù)供應(yīng)商是如何搭建工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的。他們最初把精力放在預(yù)測(cè)性維護(hù)、資源優(yōu)化和質(zhì)量控制等成熟工業(yè)應(yīng)用上(圖3)。通過(guò)部署物聯(lián)網(wǎng)和先進(jìn)分析技術(shù),他們可以在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上增加新服務(wù)和能力。他們還聆聽(tīng)客戶需求,并且在云服務(wù)提供商和應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商等等合作伙伴的幫助下填補(bǔ)空白,借此搭建端到端解決方案。圖3:供應(yīng)商和客戶對(duì)很多工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價(jià)值形成共識(shí),特別是預(yù)測(cè)性維護(hù)、資源優(yōu)化和質(zhì)量控制在利用概念驗(yàn)證造勢(shì)之后,問(wèn)題轉(zhuǎn)向如何規(guī)模化。比如在現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中增加其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,或者將解決方案拓展至更多業(yè)務(wù)部門(mén)。無(wú)論采用哪種方法,在規(guī)?;倪^(guò)程中,解決方案
6、開(kāi)始更多地呈現(xiàn)平臺(tái)化特征,即便它仍舊是一個(gè)組織的內(nèi)部解決方案。面向包括供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商和其他第三方在內(nèi)的其他各方開(kāi)放平臺(tái),將提升解決方案的價(jià)值。提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)并公開(kāi)應(yīng)用程序編程接口(API)會(huì)造成一些安全風(fēng)險(xiǎn),但是如果落實(shí)適宜的保護(hù)措施,這種做法也會(huì)吸引外部開(kāi)發(fā)者,他們將為平臺(tái)貢獻(xiàn)有價(jià)值的應(yīng)用。平臺(tái)在工業(yè)和企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)中將扮演至關(guān)重要的角色,因?yàn)樗鼈兡転閰⑴c者提供一體化的服務(wù)包,包括聯(lián)網(wǎng)和身份驗(yàn)證設(shè)備和傳感器;確保安全;聚合數(shù)據(jù)并運(yùn)行分析;為內(nèi)外部開(kāi)發(fā)者提供訪問(wèn)權(quán)。領(lǐng)先的平臺(tái)提供商以不同的方式演進(jìn),具體取決于自身的目標(biāo)和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)(圖4)。例如,領(lǐng)先的云服務(wù)和數(shù)據(jù)分析供應(yīng)商在開(kāi)發(fā)工具和搭建系
7、統(tǒng),使其客戶可以從傳感器收集網(wǎng)絡(luò)邊緣的數(shù)據(jù),并將其匯聚至云生態(tài)系統(tǒng)中。在亞馬遜云服務(wù)(AWS),客戶可以獲取工具和組塊幫助他們利用所有傳感器數(shù)據(jù)輕松開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序。動(dòng)態(tài)定價(jià)模型讓他們僅為自己需要的計(jì)算資源付費(fèi),而他們則可以借此動(dòng)用龐大的開(kāi)發(fā)者群體。這種便利性支持AWS、微軟Azure和很多其他公司成為我們手機(jī)上大部分應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)中心后臺(tái)。在應(yīng)用程序或服務(wù)贏得關(guān)注之后,云服務(wù)提供商也實(shí)現(xiàn)共贏。對(duì)這些企業(yè)而言,物聯(lián)網(wǎng)及其生成的數(shù)據(jù)是下一代增長(zhǎng)引擎。圖4:客戶信賴一些技術(shù)和工業(yè)領(lǐng)軍者成為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的引路人這些領(lǐng)軍者也積極做出響應(yīng)SAP和甲骨文等企業(yè)解決方案供應(yīng)商正在開(kāi)發(fā)能使物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)更輕松整合到
8、現(xiàn)有企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、供應(yīng)鏈和其他傳統(tǒng)軟件解決方案中的平臺(tái)。他們領(lǐng)先于客戶需求,將數(shù)字化從辦公室拓展到工廠車間或零售商店。電信公司正在開(kāi)發(fā)能將自身的生命周期管理能力變現(xiàn)的平臺(tái)。他們擁有連接和管理數(shù)百萬(wàn)設(shè)備所需的深厚經(jīng)驗(yàn),包括維護(hù)、升級(jí)和退役。因此,以生命周期管理作為基線,電信公司之后將延伸其平臺(tái),面向工業(yè)和商業(yè)企業(yè)提供垂直解決方案。思科等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商在其設(shè)備中增加身份認(rèn)證、安全和分析等功能,以完善自身價(jià)值主張。通用電氣、西門(mén)子和博世等工業(yè)巨頭從設(shè)備層向上移動(dòng)進(jìn)入軟件和分析領(lǐng)域,致力于搭建能成為工業(yè)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的平臺(tái)。例如,博世的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收集并分析各項(xiàng)指標(biāo),幫助實(shí)時(shí)測(cè)量質(zhì)量和優(yōu)化生
9、產(chǎn)。與源自傳統(tǒng)軟件供應(yīng)商或云服務(wù)提供商的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相比,從工業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演變而來(lái)的平臺(tái)更有可能從一開(kāi)始就植入實(shí)時(shí)能力和故障-安全模式。它們的根源在于在任務(wù)關(guān)鍵型工業(yè)系統(tǒng)中,出現(xiàn)故障會(huì)造成嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)和身體損壞。IT 三種推進(jìn)平臺(tái)發(fā)展的方式基于潛在機(jī)會(huì)和市場(chǎng)領(lǐng)軍者設(shè)定的方向,工業(yè)技術(shù)提供商在選擇平臺(tái)時(shí)至少有三種清晰的方案,主要取決于他們的起點(diǎn)、目標(biāo)和能力。自建平臺(tái)。大型工業(yè)供應(yīng)商已經(jīng)為這種最昂貴、更具長(zhǎng)期性的方案投入了數(shù)十億美元。成功不僅取決于在取得回報(bào)之前堅(jiān)持多年投資,還在于起步時(shí)就掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)特客戶群。一種做法是收購(gòu)和整合現(xiàn)有平臺(tái)完成自建,企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商PTC就采用了這種方法。PTC先收購(gòu)
10、了Axeda和ThingWorx,借此快速擴(kuò)大自己的開(kāi)發(fā)者群體,在醫(yī)療保健等特定行業(yè)贏得關(guān)注(圖5)。即使沒(méi)有大型生態(tài)系統(tǒng),在特殊領(lǐng)域占據(jù)較高市場(chǎng)份額的供應(yīng)商也能夠搭建起平臺(tái),并在本公司客戶群以及更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。例如,德國(guó)的機(jī)床制造商Trumpf正在開(kāi)發(fā)自己的Axoom平臺(tái),以幫助中小客戶控制其接入物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備。無(wú)論規(guī)模如何,傳統(tǒng)平臺(tái)的“作戰(zhàn)手冊(cè)”仍然至關(guān)重要:解決關(guān)鍵問(wèn)題、引進(jìn)有市場(chǎng)影響力者作為合作伙伴、通過(guò)正確定價(jià)和吸引開(kāi)發(fā)者快速規(guī)?;约皰叱?jìng)爭(zhēng)障礙。在沿著這條道路前進(jìn)時(shí),高管應(yīng)當(dāng)問(wèn)自己的一些問(wèn)題包括: 我們是否擁有建立平臺(tái)所需的財(cái)務(wù)能力、技能和毅力? 需要多長(zhǎng)時(shí)間才能建立平臺(tái)?我
11、們能否提早實(shí)現(xiàn)該目標(biāo),以便獲得一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 我的應(yīng)用及我所在行業(yè)能否創(chuàng)造必要的回報(bào)?與現(xiàn)有平臺(tái)合作。這種發(fā)展路徑所需的投資比較少,而且還能夠提供跨越式發(fā)展,將平臺(tái)提供商及合作伙伴所付出的努力資本化。如果在適宜的時(shí)機(jī)入場(chǎng),并且能適當(dāng)營(yíng)造勢(shì)頭并做出投資,早期加入的合作伙伴甚至有能力為其所在行業(yè)塑造或者重新定義平臺(tái)。例如,迅達(dá)集團(tuán)與通用電氣合作,成為Predix平臺(tái)上的重要扶梯和電梯提供商。通過(guò)合作,迅達(dá)集團(tuán)可以接入成熟的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和廣泛的開(kāi)發(fā)者群體,并且有能力塑造行業(yè)前端;而通用電氣同樣從中獲益,通過(guò)引進(jìn)一位行業(yè)領(lǐng)軍者,它可以充分利用迅達(dá)的領(lǐng)域知識(shí)延伸Predix。通過(guò)專業(yè)知識(shí)、收入和動(dòng)員投入共
12、享,類似這樣的合作關(guān)系幫助平臺(tái)提供商和客戶互利互惠。當(dāng)然,并非所有合作伙伴都必須達(dá)到通用電氣的規(guī)模:事實(shí)證明一些瞄準(zhǔn)非常具體應(yīng)用的平臺(tái)初創(chuàng)企業(yè)也是最為有效的合作伙伴,所以工業(yè)企業(yè)不應(yīng)當(dāng)以公司規(guī)模排除候選合作伙伴。高管應(yīng)當(dāng)提出這樣的問(wèn)題: 我們?nèi)绾握业胶线m的合作伙伴并確保簽訂適宜的合約? 我們?nèi)绾我宰岆p方都受到鼓舞的方式共享收益?利用云服務(wù)提供商的常用工具開(kāi)發(fā)單點(diǎn)應(yīng)用。這是最具成本效益的平臺(tái)接入方式,例如亞馬遜的AWS Greengrass及其開(kāi)發(fā)者群體之間就屬于這種關(guān)系。采用這種方法的公司運(yùn)用AWS提供的工具和基礎(chǔ)設(shè)施搭建自己的物聯(lián)網(wǎng)解決方案,但是他們基本不具備塑造平臺(tái)或者開(kāi)發(fā)自用工具的能力。
13、他們快馬加鞭發(fā)展物聯(lián)網(wǎng),但是之后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己受限于市場(chǎng)領(lǐng)軍云服務(wù)提供商的條款及發(fā)展路徑。開(kāi)始著手所需要提出的正確問(wèn)題包括: 從分析、能力和其他功能來(lái)看,AWS Greengrass或者微軟Azure能否提供我們需要的東西? 我們能否使用線上工具自己輕松實(shí)施解決方案并且建立起必要的技能? 我們?nèi)绾未_保這種方法能讓我們從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,能夠規(guī)?;狡渌麘?yīng)用并且能整體上經(jīng)得起未來(lái)考驗(yàn)?IT著手準(zhǔn)備盡管物聯(lián)網(wǎng)仍然處于發(fā)展初期,但各大企業(yè)已經(jīng)啟動(dòng)概念驗(yàn)證,工業(yè)領(lǐng)軍者斥資數(shù)十億美元自建平臺(tái),塑造行業(yè)的合作關(guān)系也正在形成。在塑造工業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程中,高管們應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記下面三個(gè)重要概念。首先,要建立涵蓋投資的商業(yè)方案在內(nèi)的、目標(biāo)明確的企業(yè)遠(yuǎn)景。盡管成功的開(kāi)端通常取決于僅需有限投資的單個(gè)應(yīng)用,但確立規(guī)?;肪€圖以及清晰的目的地能夠指導(dǎo)決策,并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)這并非是一次性投資。在這些考慮因素中,變現(xiàn)模型應(yīng)當(dāng)是一個(gè)關(guān)鍵要素,它可以專注于將應(yīng)用轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果,或者通過(guò)在現(xiàn)有客戶群和領(lǐng)域之外利用物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲取許可費(fèi)。謹(jǐn)記目標(biāo)還能動(dòng)員高管層面的投入和責(zé)任感,這對(duì)于持續(xù)的落地實(shí)施十分關(guān)鍵。其次,從最開(kāi)始就植入安全性,從邊緣到云布局安全性。每個(gè)人都在談?wù)撐锫?lián)網(wǎng)安全,但是目前幾乎沒(méi)有人能提供可靠的端到端安全解決方案。要想全面滿足安全需求,必須做好與兩三家公司合作的準(zhǔn)備,他們分別可以提供從
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