供應鏈運營與物流運營概論

1、15/15生產與運營治理、物流運營系列主題主題戰(zhàn)略運營與過程再造供應鏈運營與世界級供應信息化運營(待寫)運營系統(tǒng)維護(待寫)企業(yè)打算操縱系統(tǒng)運營設計與設施布局質量治理與6西格瑪物流運營概論倉儲與庫存治理戰(zhàn)略運營與過程再造1.1企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行需要運營治理運營治理的系統(tǒng)模型作為企業(yè)三大核心職能之一的運營職能運營治理部門的職責企業(yè)需要適合自己特征的運營系統(tǒng)1.2有效的運營需要運營戰(zhàn)略運營系統(tǒng)需要運營戰(zhàn)略來指導決策過程運營戰(zhàn)略的自上而下的觀點與自下而上的觀點運營戰(zhàn)略的市場需求觀點與運營資源觀點運營戰(zhàn)略的制定過程1.3運營的戰(zhàn)略作用與戰(zhàn)略目標運營系統(tǒng)對公司戰(zhàn)略優(yōu)勢的作用運營系統(tǒng)五大績效目標與股東、顧客

2、、職員等息息相關運營系統(tǒng)的競爭成功要素運營系統(tǒng)的生產率度量1.4全面提高運營的獲利能力改善與再造運營系統(tǒng)的績效測量確定績效改善的優(yōu)先次序運營改善的差不多策略運營改善常用技術運營改善領域與咨詢步驟業(yè)務過程再造推進運營再造運營改善與再造的核心技術企業(yè)建模6（6西格瑪治理法）用于過程改進1.5電子化運營“一次點擊,商品到家”傳統(tǒng)商務與電子商務企業(yè)網絡模型電子化運營戰(zhàn)略全球網絡化制造模式企業(yè)以后成功的范式虛擬運營供應鏈運營與世界級供應1.1供應鏈網絡設計及選址整體化供應網絡的思想整體網絡中的戰(zhàn)略決策垂直整合戰(zhàn)略運營地址選擇戰(zhàn)略運營地址選擇方法1.2 供應鏈治理供應鏈治理驅動供應鏈治理進展的要緊力量以顧

3、客為中心的價值鏈治理供應鏈治理的現(xiàn)況與一般性推論供應鏈治理中的各項差不多活動供應鏈內部關系的類型動態(tài)供應鏈與牛鞭效應供應鏈設計的方向 網絡中的供應鏈戰(zhàn)爭 中小企業(yè)與供應鏈治理 世界級企業(yè)供應鏈1.3 戰(zhàn)略供應治理供應問題的存在傳統(tǒng)采購組織：功能式組織供應問題造成競爭力的下降企業(yè)采購行為的進展21世紀的市場法則-變化與時刻世界級供應治理戰(zhàn)略供應活動供應商開發(fā)與治理供應治理的過程與工具供應流策略1.4 供應鏈全面績效評測從顧客角度考慮供應鏈績效測量供應鏈績效測量系統(tǒng)供應鏈績效指標體系企業(yè)打算操縱系統(tǒng)1.1預測預測實際應用舉例 預測的類型 需求治理 定性預測方法 定量預測方法 1.2綜合打算運營打算

4、概述綜合生產打算生產打算策略綜合打算的圖表方法1.3 企業(yè)資源打算（ERP）原理 制造業(yè)分類制造業(yè)打算與操縱系統(tǒng)框架基于MRP的打算與操縱系統(tǒng)主生產打算資源需求打算粗略產能打算物料需求打算MRP MRP程序計算、批量規(guī)則MRP 中的變化與不確定性能力需求打算與溯源MRP的擴展1.4企業(yè)資源打算（ERP）軟件包及實施ERP及軟件包ERP實施過程ERP實施風險ERP實施中的問題ERP實施戰(zhàn)略ERP實施方法論ERP的以后適應企業(yè)擴展戰(zhàn)略與獨特經營戰(zhàn)略1.5 運營排程與操縱排程與操縱差不多活動負荷加載作業(yè)排序/排程作業(yè)調度監(jiān)測與操縱1.6準時制（JIT）打算與操縱突破傳統(tǒng)運營模式的JITJIT哲理與作

5、業(yè)原則JIT技術JIT打算與操縱看板操縱/混合生產/同步生產JIT與MRP結合精益生產與精益企業(yè)1.7項目打算與操縱項目型運營系統(tǒng)越來越受重視成功的項目治理項目打算與操縱過程網絡打算分析1.8高級打算排程與協(xié)同打算適合企業(yè)以后進展的打算模式高級打算排程協(xié)同打算與預測運營設計與設施布局1.1運營治理中的設計設計活動應以滿足顧客需求為目的設計方案的形成過程與評價各種類型的設計制造與服務運營中的工藝過程類型1.2產品與服務設計良好的產品與服務設計可提高企業(yè)贏利能力設計活動的各個時期從概念到規(guī)范設計評價與改進技術質量屋與價值分析互動式設計的治理制造業(yè)產品設計與工藝過程選擇1.3布局設計布置決策的重要性

6、布置決策的程序差不多的布置方案(差不多類型)工藝布置方案的詳細設計定量化方法工藝布置方案的詳細設計系統(tǒng)布置方法成組技術與單元布置方案的詳細設計產品布置的詳細設計與生產線平衡零售服務業(yè)的布置1.4工作設計與作業(yè)測定工作設計是運營系統(tǒng)人力資源活動的核心工作設計的決策要素工作設計實踐中的重要治理思想科學治理時期的方法研究科學治理時期的作業(yè)測定人體工程學的工作場所設計現(xiàn)代企業(yè)工作設計的原則質量治理與6西格瑪1.1質量打算與操縱質量的定義及其重要性質量規(guī)范的執(zhí)行統(tǒng)計工序操縱SPC抽樣檢驗1.2全面質量治理TQM思想起源什么是TQMTQM改善打算的實施聞名世界級質量獎ISO9000系列1.3 6治理法6概

7、念6用于過程改進6實施6改進打算中的專家6治理法的再認識物流運營概論（16學時）1.1 現(xiàn)代物流綜覽現(xiàn)代物流的定義企業(yè)物流企業(yè)物流的使命物流要素企業(yè)物流活動物流總成本觀物流整合物流外包全球物流企業(yè)逆向物流1.2 物流戰(zhàn)略物流環(huán)境分析 基于時刻的物流 物流操縱技術 物流策略 物流渠道 物流網絡規(guī)劃 1.4 客戶服務顧客服務差不多顧客服務能力完美訂單增值服務顧客物流服務過程的建構訂單治理1.5 運輸治理運輸?shù)墓δ苓\輸治理與營運的指導原則運輸決策的參與者運輸基礎結構運輸服務商運輸管制運輸治理 運輸決策1.6 物流組織與績效評量物流組織的進展物流聯(lián)盟變革治理物流績效評量 倉儲與庫存治理（10學時）1.1倉庫治理企業(yè)物流的核心活動倉庫的功能倉庫設計的準則倉庫策略主打算倉庫