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1、政策及程POLICIES&PROCEDURES部門(mén)分部門(mén)Department:房務(wù)部Outlet:各分部工作任務(wù)涉及員工Task:勞動(dòng)工具的配給、使用To:各級(jí)員工和保養(yǎng)方法籌備審批Preparedby:馮芳玲Checkedby日期編號(hào)Date:二零零四年五月二日Reference:HK012(共2頁(yè))政策:Policies:程序:Procedures:清潔用具之使用一般小件的勞動(dòng)工具如垃圾鏟、掃帚、地拖、水勺、廁泵、玻璃刮、雞毛掃、百潔布、小瓶擦、牙刷、膠手套、刀片等,副管家根據(jù)每星期的實(shí)際耗用,按訂下的倉(cāng)數(shù)領(lǐng)用數(shù)量,在貨倉(cāng)出貨。吸塵機(jī)的使用和保養(yǎng)吸塵機(jī)是客房的主要清潔工具之一,有一臺(tái)好的吸

2、塵機(jī)必然會(huì)給工作帶來(lái)更多的方便和效率。吸塵機(jī)的使用方法使用前必須檢查電線有否破損,插頭有否破裂或松脫,以免引起漏電事故。檢查吸塵機(jī)有否隔塵網(wǎng)片,機(jī)身耳鉤有否損壞或丟失。拉吸塵機(jī)時(shí)要一手抓吸塵機(jī)吸管,一手拉著吸塵機(jī)的把手,這樣可方便拉動(dòng),避免碰撞其他物體。發(fā)現(xiàn)地毯上有尖硬物體時(shí)要撿起,以免損壞內(nèi)部機(jī)件和造成吸管堵塞,特別是牙簽,發(fā)夾之類(lèi)物品。吸塵機(jī)每天使用完畢后,必須倒塵清理,用干布抹干凈機(jī)身,分析擺放,每半個(gè)月一次定期對(duì)吸塵機(jī)對(duì)吸。使用注意事項(xiàng)要檢查吸把是否轉(zhuǎn)動(dòng)靈活,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題要報(bào)告房務(wù)部,以免損壞把頭和底部鐵盒。吸塵機(jī)堵塞是,不要繼續(xù)使用,以免增加吸塵機(jī)真空負(fù)荷,燒壞機(jī)頭。不要用吸塵機(jī)吸水和

3、用水沖吸塵袋,以免堵塞袋網(wǎng)眼,燒壞主機(jī),吸管沖洗須待干后再重新使用。吸塵機(jī)保養(yǎng)方法吸塵機(jī)每天使用完畢后,必須清理塵袋,抹干凈機(jī)身,分拆擺放好,并定期對(duì)吸塵袋進(jìn)行對(duì)吸。檢查吸塵機(jī)輪子是否積聚塵物,并經(jīng)常清理、加油。對(duì)損壞的部分要及時(shí)報(bào)告房務(wù)部。2.4.布草車(chē)的使用和保養(yǎng)現(xiàn)時(shí)使用的布草車(chē)是采用單方向推動(dòng)(即一面活動(dòng)、一面固定),因此在推車(chē)時(shí)推活動(dòng)的一面,以控制好布草車(chē)的推行方向。在推布草車(chē)時(shí)注意不要碰壞墻紙、墻角以及其他邊角,因工作不小心構(gòu)成損壞的由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償損失。不能把撤出的布草和杯具放置在易耗品柜上,布草車(chē)首層不夠位置放,撤出的杯具可擺放在最底層,易耗品柜及布草車(chē)不能存放私人物品及食品,弄臟及皺折嚴(yán)懲的洗衣單、信紙等應(yīng)扔掉,不能重復(fù)使用。臟抹布要按規(guī)定放入布草袋一側(cè)的雜物袋內(nèi),易拉罐倒干凈之后存放于一次性的垃圾袋和布草車(chē)?yán)g的空位內(nèi)。撤車(chē)時(shí)放于工作間廢物回收堆存放?,F(xiàn)行規(guī)定的物品擺放的規(guī)格及數(shù)量是從輕便、美觀、實(shí)用角度考慮的,一次補(bǔ)充太多物品只會(huì)增加布草車(chē)的負(fù)荷,消耗員工的體力,我們要求做完45間房之后即進(jìn)行一次撤補(bǔ),這樣才可以保證良好的工作秩序。布草車(chē)每天要清理干凈,做到無(wú)雜物、灰塵和污跡,每月要打蠟一次,不得亂貼商標(biāo)、姓名和不干膠紙

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