AS9103-關(guān)鍵特性的波動(dòng)管理

1、II本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了關(guān)鍵特性的波動(dòng)管理要求。本標(biāo)準(zhǔn)提出了關(guān)鍵特性波動(dòng)管理的總要求，并提供了達(dá)到這些要求的過(guò)程。本標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)零件生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面的評(píng)定，其主要目標(biāo)是控制過(guò)程所產(chǎn)生的特性波動(dòng)并使其最小。本標(biāo)準(zhǔn)具體規(guī)定了：a）了解影響關(guān)鍵特性的過(guò)程要素；b）使用合適的控制和減少波動(dòng)的分析工具，科學(xué)地確定過(guò)程的關(guān)鍵特性，以滿(mǎn)足顧客要求：c）控制和能力評(píng)定以確保對(duì)波動(dòng)的充分了解：d）過(guò)程控制文件，該文件對(duì)關(guān)鍵特性和制造過(guò)程參數(shù)規(guī)定了具體的控制辦法。本標(biāo)準(zhǔn)不：a）強(qiáng)制拒收符合工程規(guī)范的任何零件；b）限制在生產(chǎn)過(guò)程能力評(píng)定期間產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)或使用。雖然本標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注關(guān)鍵特性的生產(chǎn)和波動(dòng)控制，但是也可以作為一種模式用于其

2、他特性，例如影響成本和交付的那些特性。AS9103-XXXX 關(guān)鍵特性的波動(dòng)管理1范圍1.1目的本標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)充分策劃以及對(duì)關(guān)鍵特性波動(dòng)的有效管理來(lái)推動(dòng)制造過(guò)程的改進(jìn)。零件特性的波動(dòng)對(duì)最終產(chǎn)品的形成、裝配、性能、使用壽命和可制造性具有重犬影響，關(guān)注關(guān)鍵特性是為了提高零件特性的可靠水平。1.2適用性本標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)新制零件，也適用于在制零件。本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在影響關(guān)鍵特性波動(dòng)的所有生產(chǎn)過(guò)程使用。本標(biāo)準(zhǔn)適用于組件及組件中所有層次的零件，包括鑄件和鍛件，并適用于負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)特性的組織。各生產(chǎn)方及其供方應(yīng)負(fù)貴將本標(biāo)準(zhǔn)的適用版本的要求向卞傳遞到實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)特性的供方，并確保關(guān)鍵特性符合顧客要求。2規(guī)范性引用文件下列文

3、件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注口期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包含勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注口期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。HB91002003航空質(zhì)量管理體系要求HB9102航空產(chǎn)品首件檢驗(yàn)要求3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。1關(guān)鍵特性（KC）keycharacteristic其波動(dòng)對(duì)產(chǎn)品的裝配1性能、使用壽命或可制造性產(chǎn)生重人影響的材料或零件的特性。該定義進(jìn)一步解釋如下：一一零件、組件或系統(tǒng)的關(guān)鍵特性是那些選取的幾何特性、材料屬性、功能和/或裝飾特性，這些特性

4、是可測(cè)量的，其波動(dòng)控制對(duì)于滿(mǎn)足顧客要求、提高顧客滿(mǎn)意是必要的：一一過(guò)程的關(guān)鍵特性是那些選取的可測(cè)量的過(guò)程參數(shù)，控制這些過(guò)程參數(shù)對(duì)于零件或系統(tǒng)的關(guān)鍵特性波動(dòng)管理是必要的：一一當(dāng)顧客定義的關(guān)鍵特性在生產(chǎn)過(guò)程中不容易測(cè)量，而且為了保證符合性可能需要控制其他特性時(shí)，可以確定替代的關(guān)鍵特性。3.2生產(chǎn)方producer實(shí)施影響零件制造的任何過(guò)程的組織。3.3顧客customer通過(guò)工程圖樣、規(guī)范或采購(gòu)訂單/合同要求提供零件或系統(tǒng)關(guān)鍵特性的組織。例如，對(duì)于一個(gè)具有設(shè)計(jì)權(quán)限的公司，顧客除了是規(guī)定系統(tǒng)關(guān)鍵特性的外部顧客外，還可以是公司內(nèi)部的工程部門(mén)。3.4關(guān)鍵特性所有者keycharacteristicown

5、er關(guān)鍵特性所有者是確定關(guān)鍵特性并能認(rèn)知選擇理由的人或職能部門(mén)。一般地，這些職貴由內(nèi)部或外部顧客的設(shè)計(jì)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)或制造工程部門(mén)承擔(dān)，并應(yīng)當(dāng)由一個(gè)跨職能小組來(lái)確定。3.5關(guān)鍵特性過(guò)程的所有者keycharacteristicprocessowner關(guān)鍵特性過(guò)程的所有者是使用關(guān)鍵特性數(shù)據(jù)來(lái)保持和改進(jìn)過(guò)程的人或職能部門(mén)。3.6過(guò)程控制文件（PCD）processcontroldocument過(guò)程控制文件是為了控制關(guān)鍵特性的波動(dòng)所編制的制造計(jì)劃的書(shū)面說(shuō)明。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的文件，并可以隨時(shí)更新以反映關(guān)鍵特性的添加和刪除。7特殊原因specialcause可查明原因assignablecause造成質(zhì)量

6、特性或過(guò)程水平變化的町查明的因素。GB/T3358.2-19934總要求不管采用何種波動(dòng)管理的方法都應(yīng)滿(mǎn)足本章給出的總要求。1應(yīng)對(duì)已確定的關(guān)鍵特性和過(guò)程開(kāi)展波動(dòng)管理活動(dòng)，直至其處于受控狀態(tài)并具備了過(guò)程能力。此后可采用適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控方法以確保持續(xù)的過(guò)程業(yè)績(jī)。2生產(chǎn)方應(yīng)保持關(guān)鍵特性和影響關(guān)鍵特性波動(dòng)的制造過(guò)程要素、控制技術(shù)和測(cè)量方法的適宜的文件。出現(xiàn)以下任一情況時(shí)，應(yīng)編制該文件：a）顧客規(guī)定了關(guān)鍵特性或關(guān)鍵過(guò)程參數(shù)：b）需要采用低一級(jí)的或替代的關(guān)鍵特性來(lái)控制高一級(jí)的關(guān)鍵特性的波動(dòng)；c）為達(dá)到HB9100一一2003要求的質(zhì)量目標(biāo)，通過(guò)過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)分析識(shí)別出了新的關(guān)鍵特性或過(guò)程。4.3如果選擇統(tǒng)計(jì)過(guò)程控

7、制作為關(guān)鍵特性的控制方法，必須滿(mǎn)足如下要求：a）對(duì)關(guān)鍵特性應(yīng)建立其過(guò)程能力。只有使用可靠的統(tǒng)計(jì)方法和/或合適的控制圖來(lái)表明過(guò)程是穩(wěn)定的且處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的情況卞，才可以計(jì)算過(guò)程能力指數(shù)（例如Cp和Cpk）；b）過(guò)程應(yīng)具備Cpk1.33的能力，或按顧客的規(guī)定；注：如果關(guān)鍵特性的Cpk超過(guò)1.33,則認(rèn)為是有能力的?？刹捎闷渌?lèi)似的過(guò)程能力測(cè)星方法。如果過(guò)程不滿(mǎn)足能力要求，生產(chǎn)方可以釆収本章所述的其他措施。c）將不同產(chǎn)品相似的關(guān)鍵特性組合在同一控制圖上時(shí)（一個(gè)零件或產(chǎn)品系列，或過(guò)程輸出控制方法），這些特性應(yīng)具有相似的變異性并可追溯到具體的零件或產(chǎn)品；d）如果用過(guò)程能力判定減少的檢驗(yàn)頻次，則應(yīng)采用工

8、業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算過(guò)程能力或等效的不合格比率；e）當(dāng)采用的是放寬檢驗(yàn)方案來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品特性時(shí)，如果過(guò)程不再受控和/或不具備能力，應(yīng)重新恢復(fù)最終的正常檢驗(yàn)來(lái)驗(yàn)收產(chǎn)品特性，直至查明原因并予以糾正，且過(guò)程重新受控并具備了過(guò)程能力。4.4可采用其他的波動(dòng)控制方法來(lái)保證過(guò)程穩(wěn)定和過(guò)程能力，例如工裝、過(guò)程參數(shù)設(shè)置控制、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化及防錯(cuò)。但是必須以可測(cè)量的證據(jù)表明此類(lèi)控制是有效的。4.5關(guān)注關(guān)鍵特性并不免除生產(chǎn)方滿(mǎn)足所有圖樣特性、規(guī)范和其他顧客要求和/或引用標(biāo)準(zhǔn)的貴任。4.6在有些情況卞，滿(mǎn)足本章有關(guān)過(guò)程穩(wěn)定性和過(guò)程能力的要求是不可能的或費(fèi)用過(guò)高。生產(chǎn)方必須記錄這些例外，并可請(qǐng)求顧客批準(zhǔn)。5過(guò)程模式及輸岀本標(biāo)準(zhǔn)

9、給出了一個(gè)用于實(shí)現(xiàn)本標(biāo)準(zhǔn)要求的模式，如圖1所示，并對(duì)此模式進(jìn)行了說(shuō)明和解釋。附錄A給出了一個(gè)實(shí)現(xiàn)該模式的管理指南。該模式由7個(gè)步驟組成，從關(guān)鍵特性的定義開(kāi)始，到監(jiān)控產(chǎn)品制造過(guò)程業(yè)績(jī)結(jié)束。也可以采用其他方法或過(guò)程以達(dá)到符合性。無(wú)論采用何種方法，生產(chǎn)方必須表明與第4章要求的符合性以及獲得符合性的方法。6說(shuō)明事項(xiàng)本標(biāo)準(zhǔn)采用如下約定：“應(yīng)或必須”表示強(qiáng)制性要求；“應(yīng)當(dāng)”表示符合方法允許有一定靈活性的要求。生產(chǎn)方選擇其他方法滿(mǎn)足“應(yīng)當(dāng)”規(guī)定的要求時(shí)，必須表明其采用的方法滿(mǎn)足本標(biāo)準(zhǔn)要求的意圖；“典型”、“例子”、“供參考”或“例如”僅作為指導(dǎo)性建議給出；“注”用于附加說(shuō)明；本標(biāo)準(zhǔn)中特有的詞或詞組在第3章中

10、定義。步驟1步驟2步驟3步驟4步驟5步驟解釋了解關(guān)鍵特性及所要求的業(yè)績(jī)表現(xiàn)策劃一個(gè)能實(shí)現(xiàn)可接受的業(yè)績(jī)表現(xiàn)的制造過(guò)程關(guān)鍵特性是產(chǎn)品或過(guò)程的一些特定參數(shù)，對(duì)這些參數(shù)的控制并減少其波動(dòng)對(duì)滿(mǎn)足顧客要求足非常關(guān)鍵的。（關(guān)鍵特性的定義與木文件的定義不一致）。應(yīng)當(dāng)通過(guò)一個(gè)跨職能小組，I判繞產(chǎn)品、過(guò)程和顧客要求，考慮適宜的制造方法，對(duì)這些過(guò)程特性進(jìn)行評(píng)審。通過(guò)考慮關(guān)鍵恃性，過(guò)程必須設(shè)計(jì)成能夠滿(mǎn)足當(dāng)前的需要和未來(lái)的期望。如果沒(méi)有這種遠(yuǎn)見(jiàn)，那么過(guò)程設(shè)計(jì)中固有的波動(dòng)水平可能成為滿(mǎn)足顧客期望和這些過(guò)程成木有效運(yùn)作的限制因素。運(yùn)行這些過(guò)程，確保策劃的數(shù)據(jù)收集方法能夠提供過(guò)程參數(shù),并得到與關(guān)鍵特性有關(guān)的產(chǎn)品波動(dòng)。如果在此

11、階段不認(rèn)賓考慮過(guò)程波動(dòng)，后而的數(shù)據(jù)分析可能會(huì)丟失有關(guān)“真實(shí)的”過(guò)程業(yè)績(jī)表現(xiàn)的重要信息。對(duì)數(shù)拯的準(zhǔn)確解讀將提供過(guò)程業(yè)績(jī)表現(xiàn)以及產(chǎn)品波動(dòng)的證據(jù)?；诳陀^信息的決策有助于避免來(lái)自制造者方而的、更重要的是來(lái)門(mén)顧客的疑義。除非采用受控且合適的方式，否則所產(chǎn)生的信息對(duì)于改進(jìn)過(guò)程的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和產(chǎn)品質(zhì)竝作用會(huì)極小。這里也需要認(rèn)貞考慮識(shí)別孤立事件并避免對(duì)過(guò)程的于預(yù)，以防止更多的不確定因素混入其中。步驟6步驟7監(jiān)控那些對(duì)滿(mǎn)足顧客期望至關(guān)重要的過(guò)程或產(chǎn)品關(guān)鍵特性有助于識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。在異常波動(dòng)對(duì)顧客造成損害之前，掌握持續(xù)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)對(duì)于了解何時(shí)產(chǎn)生這些波動(dòng)是非常重要的。無(wú)論因?yàn)槭裁蠢砩娇紤]對(duì)過(guò)程進(jìn)行更改一一正常的過(guò)程能力

12、下降、顧客要求的變化或提高一一任何決定都必須用數(shù)據(jù)來(lái)支持以確保有效的措施計(jì)劃的執(zhí)行。圖1關(guān)鍵特性波動(dòng)管理的優(yōu)選模式附錄A（資料性附錄）滿(mǎn)足關(guān)鍵特性波動(dòng)管理要求的指南A.1步驟仁評(píng)審關(guān)鍵特性及要求的業(yè)績(jī)表現(xiàn)生產(chǎn)方組建一個(gè)適宜的跨職能小組，該職能小組充分了解顧客要求及生產(chǎn)方的制造過(guò)程?？缏毮苄〗M評(píng)審顧客的要求一一尤其是產(chǎn)品的關(guān)鍵特性（如果有）。關(guān)鍵特性及要求的業(yè)績(jī)表現(xiàn)記錄在過(guò)程控制文件或等效的文件中。步驟1的輸出：記錄顧客關(guān)鍵特性的文件A.2步驟2：制造過(guò)程的策劃生產(chǎn)方通過(guò)編制一個(gè)新的或評(píng)審一個(gè)現(xiàn)有的制造過(guò)程流程圖來(lái)確定一個(gè)制造過(guò)程，其中包括對(duì)影響關(guān)鍵特性波動(dòng)的關(guān)鍵要素的識(shí)別。這里要考慮現(xiàn)有的過(guò)程

13、能力及顧客對(duì)能力的要求。生產(chǎn)方通過(guò)因果分析識(shí)別所有的過(guò)程關(guān)鍵特性。如果使用了替代的關(guān)鍵特性，生產(chǎn)方要說(shuō)明替代的關(guān)鍵特性與顧客定義的關(guān)鍵特性之間的關(guān)系。對(duì)每個(gè)關(guān)鍵特性，生產(chǎn)方要確定一個(gè)最小的、可接受的過(guò)程能力值。生產(chǎn)方確定每個(gè)關(guān)鍵特性的過(guò)程所有者。過(guò)程所有者負(fù)責(zé)保持和改進(jìn)形成關(guān)鍵特性的過(guò)程業(yè)績(jī)表現(xiàn)。對(duì)形成關(guān)鍵特性的每個(gè)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格有效的評(píng)審，以識(shí)別波動(dòng)源和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。編制對(duì)波動(dòng)源進(jìn)行管理的詳細(xì)工作說(shuō)明書(shū)和測(cè)量說(shuō)明書(shū)。生產(chǎn)方在完成本步驟的工作后，更新過(guò)程控制文件（PCD）。（見(jiàn)附錄E,PCD樣例）步驟2的輸出：制造過(guò)程流程圖或等效的文件因/果分析關(guān)鍵過(guò)程要素及其與關(guān)鍵特性的參照關(guān)

14、系過(guò)程關(guān)鍵特性替代關(guān)鍵特性及其與顧客定義的關(guān)鍵特性之間的關(guān)系過(guò)程所有者的識(shí)別潛在的波動(dòng)源工作說(shuō)明書(shū)測(cè)量說(shuō)明書(shū)更新后的過(guò)程控制文件（PCD）或等效文件A.3步驟3：過(guò)程試運(yùn)行以產(chǎn)生數(shù)據(jù)生產(chǎn)方針對(duì)所有關(guān)鍵特性編制反映波動(dòng)源的數(shù)據(jù)采集計(jì)劃。該計(jì)劃規(guī)定由誰(shuí)采集數(shù)據(jù)、釆集什么數(shù)據(jù)、在何處采集、采集頻次、包括多少個(gè)零件以及在什么情況下采集數(shù)據(jù)。生產(chǎn)方確定所采用的控制圖類(lèi)型。生產(chǎn)方按既定的工作說(shuō)明書(shū)生產(chǎn)零件。測(cè)試件應(yīng)在有代表性的生產(chǎn)壞境下制造。生產(chǎn)方按數(shù)據(jù)采集計(jì)劃采集數(shù)據(jù)描繪在控制圖上。記錄任何與計(jì)劃的偏差。在本步驟中可進(jìn)行首件檢驗(yàn)（FAI）。（參見(jiàn)HE9102）需要時(shí)生產(chǎn)方更新過(guò)程控制文件。步驟3的輸出：

15、數(shù)據(jù)采集計(jì)劃控制圖更新后的過(guò)程控制文件（PCD）或等效文件A.4步驟4：分析數(shù)據(jù)以采取措施生產(chǎn)方對(duì)控制圖進(jìn)行判斷以確定過(guò)程是否穩(wěn)定。生產(chǎn)方計(jì)算過(guò)程能力并提供除計(jì)算方法以外的、表明統(tǒng)計(jì)的合理性和公正性的證據(jù)。只有當(dāng)過(guò)程穩(wěn)定時(shí)，才計(jì)算過(guò)程能力指數(shù)（如Cp和Cpk）。如呆過(guò)程不穩(wěn)定，生產(chǎn)方應(yīng)采用適宜的問(wèn)題解決工具來(lái)調(diào)查確定根本原因。記錄調(diào)查結(jié)果。如果過(guò)程穩(wěn)定，但過(guò)程能力不滿(mǎn)足顧客要求，生產(chǎn)方應(yīng)對(duì)造成波動(dòng)的各種普通原因進(jìn)行排序，以識(shí)別影響最人的波動(dòng)源。隨后調(diào)查確定該波動(dòng)的根本原因。如果過(guò)程能力滿(mǎn)足顧客要求，則不必對(duì)過(guò)程采取進(jìn)一步的措施，完成過(guò)程控制文件（PCD）?；趯?duì)觀測(cè)到的過(guò)程表現(xiàn)的理解重新評(píng)定過(guò)

16、程的關(guān)鍵特性，以確定是否有增加關(guān)鍵特性的需要或原有的關(guān)鍵特性不再適用。生產(chǎn)方更新過(guò)程控制文件，包拾相關(guān)文件的參考文獻(xiàn)。步驟4的輸出：過(guò)程能力，包括計(jì)算方法對(duì)失控點(diǎn)的調(diào)查結(jié)果波動(dòng)源的調(diào)查結(jié)果已確定的新的或更改的關(guān)鍵特性更新后的過(guò)程控制文件（PCD）或等效文件A.5步驟5：通過(guò)研究關(guān)鍵特性的業(yè)績(jī)表現(xiàn)采取措施當(dāng)過(guò)程不穩(wěn)定且已知特殊原因時(shí)，采取糾正措施以永久消除特殊原因或使其影響最小。驗(yàn)證糾正措施的有效性。當(dāng)過(guò)程能力不足或特姝原因持續(xù)存在時(shí)，生產(chǎn)方調(diào)查量具的波動(dòng)。如果已經(jīng)進(jìn)行了測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）,生產(chǎn)方要對(duì)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。如果過(guò)程穩(wěn)定，但仍然能力不足，生產(chǎn)方要調(diào)查過(guò)程的分布中心。如呆過(guò)程持續(xù)穩(wěn)定但能

17、力不足，生產(chǎn)方對(duì)影響過(guò)程業(yè)績(jī)表現(xiàn)的波動(dòng)源采取適宜的措施。如果采取了以上措施后過(guò)程仍不穩(wěn)定或能力不足，生產(chǎn)方要執(zhí)行產(chǎn)品/過(guò)程保護(hù)計(jì)劃直到證實(shí)過(guò)程有能力并穩(wěn)定為止。除非在步驟3之前已進(jìn)行了首件檢驗(yàn)且過(guò)程沒(méi)有變化，否則要進(jìn)行首件檢驗(yàn)（FAI）（參考：HB9102）。無(wú)論何時(shí)采取了改變制造過(guò)程的行動(dòng)，生產(chǎn)方應(yīng)采取步驟2至步驟5中的適當(dāng)措施。一旦過(guò)程穩(wěn)定且具備能力，最終定稿過(guò)程控制文件。步驟5的輸出：對(duì)失控點(diǎn)的糾正措施記錄文件測(cè)量系統(tǒng)分析對(duì)波動(dòng)源的糾正措施文件產(chǎn)品/過(guò)程保護(hù)計(jì)劃更新后的過(guò)程控制文件（PCD）或等效文件A.6步驟6：持續(xù)監(jiān)控過(guò)程關(guān)鍵特性滿(mǎn)足過(guò)程能力要求后，生產(chǎn)方要定期對(duì)過(guò)程進(jìn)行驗(yàn)證，以確保

18、過(guò)程保持受控狀態(tài)并具有能力。生產(chǎn)方應(yīng)當(dāng)持續(xù)測(cè)屋過(guò)程的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，以識(shí)別減少波動(dòng)的過(guò)程改進(jìn)機(jī)會(huì)。如果通過(guò)過(guò)程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)需要對(duì)制造方法進(jìn)行改變，生產(chǎn)方應(yīng)執(zhí)行步驟7。為確保識(shí)別出有效的生產(chǎn)方關(guān)鍵特性，適當(dāng)時(shí)，生產(chǎn)方應(yīng)當(dāng)連續(xù)地對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)審。這樣可以去除一些生產(chǎn)方關(guān)鍵特性和增加其他特性。所有増加的生產(chǎn)方關(guān)鍵特性應(yīng)遵循本標(biāo)準(zhǔn)步驟2及其后步驟的要求。步驟6的輸出：關(guān)鍵特性的持續(xù)控制經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的持續(xù)分析更新后的過(guò)程控制文件(PCD)或等效文件A.7步驟7：過(guò)程更改的管理生產(chǎn)方記錄所有制造過(guò)程的更改。對(duì)已批準(zhǔn)的制造過(guò)程的任何影響到關(guān)鍵特性的更改，在實(shí)施前，生產(chǎn)方要遵循A.1至A.5的要求。步驟7的輸出：過(guò)程更改

19、的記錄文件更新后的過(guò)程控制文件(PCD)或等效文件SS附錄B（資料性附錄）過(guò)程控制文件樣例本附錄中圖E.1給出的過(guò)程控制文件（PCD）是完成本標(biāo)準(zhǔn)記錄要求的首選方法，也可以采用其他等效的記錄方法。過(guò)程控制文件（PCD）編號(hào)一一填入用于追溯的過(guò)程控制文件編號(hào)。該編號(hào)可以是字母和/或數(shù)字的任意組合。零件號(hào)/零件系列號(hào)/最新更改版次一一填入被控制的組件號(hào)或零件號(hào)。適當(dāng)時(shí)此欄可以填寫(xiě)過(guò)程名稱(chēng)/規(guī)范號(hào)和零件系列號(hào)。填入最新的工程更改版次。零件名稱(chēng)/說(shuō)明一一填入被控制零件/過(guò)程的名稱(chēng)和說(shuō)明。生產(chǎn)方/工廠一一填入公司以及準(zhǔn)備過(guò)程控制文件的相應(yīng)分部/工廠/部門(mén)的名稱(chēng)。制造商代碼一一按采購(gòu)組織的要求填入標(biāo)識(shí)號(hào)。

20、例如，此代碼可以是生產(chǎn)方代碼、賣(mài)方標(biāo)識(shí)代碼、制造商標(biāo)識(shí)號(hào)等。過(guò)程所有者一一填入使用關(guān)鍵特性數(shù)據(jù)以保持和改進(jìn)過(guò)程的人員姓名。編制了流程圖嗎？一一回答是或否。生產(chǎn)方批準(zhǔn)及口期一一填入負(fù)責(zé)編寫(xiě)和批準(zhǔn)制造計(jì)劃的人員姓名并簽署口期。顧客批準(zhǔn)及口期一一要求時(shí)，獲得顧客組織的批準(zhǔn)（如工程部，SQA等）。口期（初始的）一一填入編制初始過(guò)程控制文件的口期。通常是步驟1結(jié)束的口期?？谄冢ǜ牡模┮灰惶钊脒^(guò)程控制文件的修改口期。關(guān)鍵特性（KC）號(hào)填入唯一識(shí)別關(guān)鍵特性的KC號(hào)。KC名稱(chēng)一一填入關(guān)鍵特性的名稱(chēng)，如直徑、溫度等。過(guò)程標(biāo)識(shí)一一通過(guò)唯一的生產(chǎn)方給定的編號(hào)（或名稱(chēng)）識(shí)別制造過(guò)程的類(lèi)型。工序號(hào)一一填入工作說(shuō)明中的

21、工序號(hào)。工作說(shuō)明號(hào)/更改版次一一填入工作說(shuō)明號(hào)及更改版次。Cp和Cpk的最低要求填入顧客要求的Cp和Cpk值或生產(chǎn)方確定的最小值。KC來(lái)源一一填入以下KC源：顧客給出、生產(chǎn)方或生產(chǎn)方制造中給出。識(shí)別波動(dòng)源了嗎一一如果已進(jìn)行了充分研究并可提供支持，回答“是”：否則回答否”。規(guī)定緩解措施了嗎一一如果需要并完成了風(fēng)險(xiǎn)分析，回答“是”：否則回答“否”。初始過(guò)程能力研究一一本欄確定了初始過(guò)程能力研究的詳細(xì)的方法。該研究可基于歷史信息，也可以對(duì)指定零件進(jìn)行新的研究。歷史研究?jī)H供參考，但如果需要可提供。歷史/新的一一如果是歷史研究填入“歷史的”，如果是新的研究填入“新的”。口期一一填入進(jìn)行研究的時(shí)間（月/年）。量具一一填入量具的類(lèi)型。量具號(hào)一一填入量具的號(hào)碼。MSA%一一填入測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA研究的結(jié)果。根據(jù)MSA的類(lèi)型，填入相應(yīng)的百分比、類(lèi)別或可能性。11一一填入要進(jìn)行研究的關(guān)鍵特性的觀測(cè)數(shù)量。通常將其稱(chēng)為樣本量。如呆第22項(xiàng)填入的是“新的”，則此處必須填寫(xiě)。頻次一一填入進(jìn)行觀測(cè)的頻次。如果第22項(xiàng)填入的是新的”，則此處