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1、27/28雅戈?duì)柶髽I(yè)重組項(xiàng)目建議書一、重組項(xiàng)目提出背景 雅戈?duì)柟就ㄟ^二十幾年的進(jìn)展,差不多成為中國(guó)最具實(shí)力的服裝企業(yè)。不論是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入總量,依舊服飾產(chǎn)品國(guó)內(nèi)銷售業(yè)績(jī)上評(píng)價(jià),雅戈?duì)柌畈欢嗍侵袊?guó)服裝行業(yè)的龍頭企業(yè),并成為國(guó)內(nèi)服裝品牌綜合實(shí)力排名第一的企業(yè)。 回憶雅戈?duì)柕倪M(jìn)展歷程,能夠勾勒出一個(gè)極具中國(guó)特色的服裝企業(yè)快速成長(zhǎng)的軌跡。在中國(guó)從打算經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的歷史時(shí)期,雅戈?duì)柸擞盟麄儎?chuàng)新的觀念、高昂的熱情、過人的智慧和實(shí)干的精神,制造出一個(gè)又一個(gè)令國(guó)內(nèi)外服裝產(chǎn)業(yè)側(cè)目的驕人業(yè)績(jī)。為了客觀真實(shí)地分析雅戈?duì)柕钠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力演變狀況,我們認(rèn)為有必要對(duì)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展歷程進(jìn)行回憶,同時(shí)對(duì)雅戈?duì)栐诟鳉v史
2、進(jìn)展進(jìn)程中的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成要素及經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行剖析,與國(guó)內(nèi)外服裝企業(yè)的進(jìn)展進(jìn)行對(duì)比分析,找出值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并以此探究雅戈?duì)柕钠髽I(yè)以后進(jìn)展之路。中國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè)通過幾十年的努力,經(jīng)歷了幾個(gè)重要的進(jìn)展時(shí)期,尤其是近二十多年來中國(guó)服裝業(yè)隨市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的改變,使其從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上發(fā)生了具有歷史意義的重大變化。1、初級(jí)產(chǎn)品加工首先,中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)最初起步于以傳統(tǒng)加工技術(shù)支撐的樸素服裝產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng),在現(xiàn)在期中國(guó)服裝市場(chǎng)上差不多上沒有流行消費(fèi)和品牌消費(fèi)概念。七十年代末至八十年代初期,中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的主流企業(yè)普遍采納了打算經(jīng)濟(jì)模式下的經(jīng)營(yíng)方式,該時(shí)期的中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)應(yīng)差不多上屬于簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)加工產(chǎn)業(yè),是典型的材料密集
3、型和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。在現(xiàn)在期的雅戈?duì)柼幱谛陆ㄆ髽I(yè)的創(chuàng)業(yè)期,其要緊業(yè)務(wù)確實(shí)是為國(guó)內(nèi)有一定規(guī)模的服裝企業(yè)作貼牌加工業(yè)務(wù),雅戈?duì)柶鸩綍r(shí)只是一個(gè)不足10個(gè)人、只有幾臺(tái)縫紉機(jī)的小型民辦服裝加工廠,與中國(guó)其它服裝企業(yè)相比,除了簡(jiǎn)樸、勤奮之外沒有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可言。當(dāng)時(shí)雅戈?duì)柕睦麧?rùn)結(jié)構(gòu)構(gòu)成只是廉價(jià)的制造加工費(fèi)。2、傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)八十年中期,隨著中國(guó)改革開放的不斷深入,中國(guó)服裝業(yè)也在隨之悄然發(fā)生著演變。首先是有規(guī)模的服裝來料、來樣外貿(mào)加工,給中國(guó)服裝業(yè)帶來了市場(chǎng)格局上的變化和加工品質(zhì)與治理規(guī)范上的沖擊。該時(shí)期中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)從單一樸素的內(nèi)銷市場(chǎng)向內(nèi)銷加一般性消費(fèi)國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)化,大量的加工設(shè)備和相對(duì)先進(jìn)的加工工
4、藝技術(shù)的引進(jìn),給中國(guó)服裝業(yè)的加工品質(zhì)提升提供了良好的技術(shù)條件。同時(shí),制造規(guī)范和制造治理體系的導(dǎo)入,為中國(guó)服裝業(yè)在治理經(jīng)營(yíng)觀念上與國(guó)際市場(chǎng)接軌奠定了初級(jí)基礎(chǔ)。那個(gè)進(jìn)展時(shí)期是中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)飛速進(jìn)展的預(yù)備期,盡管這時(shí)的中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)差不多結(jié)構(gòu)依舊傳統(tǒng)的材料密集型和勞動(dòng)密集型,但在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念層次上,差不多發(fā)生了潛移默化的本質(zhì)性變化。國(guó)際市場(chǎng)的服裝消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需求,對(duì)中國(guó)服裝企業(yè)的加工治理、質(zhì)量保證體系、經(jīng)營(yíng)體系產(chǎn)生著積極性的阻礙。在現(xiàn)在期,雅戈?duì)栕プ×藥状芜M(jìn)展的機(jī)遇,擴(kuò)大了企業(yè)的規(guī)模。雅戈?duì)栐跒閲?guó)內(nèi)其它服裝公司貼牌加工生產(chǎn)的同時(shí),還向中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行批發(fā)銷售,盡管這種樸素的銷售形式還特不傳統(tǒng),但這也使
5、企業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)悄然發(fā)生了變化。盡管這種變化對(duì)企業(yè)的運(yùn)作體系的阻礙還不是特不明顯,但其意義卻是特不重大的,尤其是主動(dòng)市場(chǎng)觀念的建立和滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品概念對(duì)后期雅戈?duì)柕倪M(jìn)展起了不可忽視作用。同時(shí),這種加工費(fèi)、簡(jiǎn)單的材料增值和有限的銷售利潤(rùn)的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)為雅戈?duì)柕钠髽I(yè)原始積存也做出了巨大的貢獻(xiàn)。3、國(guó)際品牌阻礙八十年代末至九十年代初期,隨著中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)在加工技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)理念和治理方法上的不斷進(jìn)步和成熟,一些有阻礙有地位的國(guó)際化服裝品牌和中國(guó)服裝業(yè)終于握手合作了。國(guó)際服裝品牌的加工訂單陸續(xù)投向中國(guó),使得中國(guó)服裝的整體加工能力和質(zhì)量治理水平逐漸與國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)接近。同時(shí)這種國(guó)際化的市場(chǎng)需求,對(duì)中國(guó)服裝
6、制造業(yè)的進(jìn)展提供了進(jìn)一步提升的空間。國(guó)際品牌服裝的加工市場(chǎng)需求,是這時(shí)期中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)劃時(shí)代進(jìn)展的要緊動(dòng)力之一。另外,中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的整體進(jìn)步也帶動(dòng)了中國(guó)本土服裝市場(chǎng)的進(jìn)展,雅戈?duì)柎_實(shí)是在該進(jìn)展時(shí)期迅速崛起的具有代表性的企業(yè)。在此期間,雅戈?duì)柸伺W(xué)習(xí)進(jìn)取,不斷引進(jìn)先進(jìn)的制造技術(shù)和治理方法,使其在加工品質(zhì)、生產(chǎn)規(guī)模、治理方法上取得了相對(duì)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。雅戈?duì)栆云漕I(lǐng)導(dǎo)層睿智的決策和全體職員的不懈努力,努力開拓國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng),使企業(yè)高速成長(zhǎng)。這種成功,使得雅戈?duì)栐谥袊?guó)材料密集型和加工密集型服裝企業(yè)群中成為佼佼者,同時(shí)這也為后期雅戈?duì)柗b品牌在中國(guó)服裝消費(fèi)市場(chǎng)上的崛起和企業(yè)的整體高速進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。分析
7、此進(jìn)展時(shí)期的雅戈?duì)柶髽I(yè),盡管取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但和國(guó)內(nèi)其它服裝企業(yè)差不多相同,仍屬于比較傳統(tǒng)的加工型服裝企業(yè)。以產(chǎn)品為中心的銷售體系,以批發(fā)和貼牌加工為主體的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),以加工費(fèi)和有限的材料增值為基礎(chǔ)的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)等,使得企業(yè)難以獵取理想的產(chǎn)品附加值。4、初級(jí)品牌運(yùn)作通過多年的市場(chǎng)洗禮,到九十年代中期,中國(guó)大中都市的服裝消費(fèi)者的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了不可忽視的變化,他們開始關(guān)注服裝的品牌和時(shí)尚元素,這種衣著文化觀念的變化對(duì)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展產(chǎn)生了巨大的、積極性的阻礙,使中國(guó)的服裝消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)開始了史無前例的轉(zhuǎn)變。從九十年代中期開始,國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)逐漸進(jìn)入了有規(guī)模的初級(jí)品牌消費(fèi)時(shí)期。許多具有一定加工規(guī)模和加工品
8、質(zhì)治理能力的國(guó)內(nèi)服裝企業(yè),先后在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)啟動(dòng)了品牌運(yùn)作經(jīng)營(yíng)模式,并獲得了程度不同的成功。雅戈?duì)栆云涿翡J的商業(yè)眼光捕捉到這歷史的進(jìn)展機(jī)遇,果斷地加入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),充分利用其企業(yè)的資源,并通過幾年的不懈努力,在中國(guó)初級(jí)品牌服裝市場(chǎng)獲得了巨大的成功。 1995年雅戈?duì)栭_始規(guī)劃企業(yè)進(jìn)展的第一個(gè)五年打算。在“一五”期間,雅戈?duì)栆悦磕昶骄^50%的銷售速度遞增在“一五”期間,企業(yè)利潤(rùn)額每年平均增幅超過30%1998年11月雅戈?duì)朅股在上海證交所掛牌上市;1999年雅戈?duì)栐诙嗄瓯3忠r衫國(guó)內(nèi)銷售排名第一的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了西服和襯衫的國(guó)內(nèi)銷售雙項(xiàng)冠軍,并在以后的數(shù)年內(nèi)在業(yè)內(nèi)高居榜首地位。2000年建立起具有156
9、個(gè)分公司、2216個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的中國(guó)大陸上最龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。2000年(“一五”結(jié)束期間)雅戈?duì)柾瓿赡隊(duì)I業(yè)收入48.85億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3.5億元,固定資產(chǎn)11.07億元,資產(chǎn)總額35.36億元。在此企業(yè)進(jìn)展期間,雅戈?duì)柍浞掷弥袊?guó)服裝市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)的變化,完成了第一次企業(yè)資源結(jié)構(gòu)和運(yùn)作結(jié)構(gòu)的本質(zhì)性重組。最終成為以服飾業(yè)為主、貿(mào)易和房地產(chǎn)業(yè)為輔的,擁有13000名職員的上市股份制企業(yè)。中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)格局的變化同時(shí)改變了雅戈?duì)柕氖袌?chǎng)結(jié)構(gòu),使其從以批發(fā)銷售和貼牌加工為主體的服裝加工廠家轉(zhuǎn)化為以服裝加工為基礎(chǔ)、以(初級(jí))品牌服裝營(yíng)銷為主體的具有復(fù)合型業(yè)態(tài)的服裝企業(yè)。雅戈?duì)柕钠髽I(yè)利潤(rùn)已含有相當(dāng)?shù)钠放聘?/p>
10、加值,初級(jí)品牌市場(chǎng)巨大的營(yíng)銷利潤(rùn)成為雅戈?duì)栒嬲牡谝煌敖?。二、市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析雅戈?duì)栐凇耙晃濉逼陂g的巨大成功,是由于雅戈?duì)栐谄溟g具有中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)內(nèi)的其它企業(yè)所不具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力所至??陀^地講,雅戈?duì)栐谝晃迤陂g為了形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力做出了有效的投入。為了找出雅戈?duì)柕氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力起伏的真正緣故,我們認(rèn)為有必要再?gòu)南率鰩讉€(gè)方面進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析。1、品牌功能要素我們所講的品牌效應(yīng),實(shí)際上要緊是指品牌在市場(chǎng)上的“消費(fèi)概念壟斷性導(dǎo)向力”,而這種品牌“消費(fèi)概念壟斷性導(dǎo)向力”要緊受其敏感要素阻礙。品牌的敏感要素可劃分為功能性要素和文化性要素,這兩者性質(zhì)不同的要素都會(huì)形成品牌的要素導(dǎo)向力。在初級(jí)品牌市場(chǎng),通常是品牌功
11、能要素導(dǎo)向力發(fā)揮要緊作用。通過對(duì)雅戈?duì)柶髽I(yè)進(jìn)展的歷史分析,我們不難看出,雅戈?duì)栐诖似陂g所獲得的市場(chǎng)營(yíng)銷的成功,在專門大程度上依靠于企業(yè)合理適時(shí)地打造了消費(fèi)概念上的雅戈?duì)柶放乒δ苄詫?dǎo)向力。例如:1996年雅戈?duì)栭_發(fā)出“純棉免燙襯衫”,并榮獲“國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品”證書;1997年通過ISO9002質(zhì)量體系論證;1999年引進(jìn)世界最先進(jìn)的VP后整理設(shè)備,開發(fā)出新一代的VP整理免燙襯衫,2000年VP整理免燙技術(shù)產(chǎn)品榮獲國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品獎(jiǎng)雅戈?duì)柍晒M(jìn)入金融市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略調(diào)整、依照品牌市場(chǎng)戰(zhàn)略進(jìn)行一系列的制造技術(shù)引進(jìn),這些舉措關(guān)心雅戈?duì)柾瓿闪似髽I(yè)劃時(shí)代的進(jìn)展進(jìn)程。我們認(rèn)為這也是什么緣故在此期間雅
12、戈?duì)柲軌驊?zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要緣故之一。2、市場(chǎng)廣告效應(yīng)因此,僅靠品牌要素導(dǎo)向力去打造企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是不夠的。在初級(jí)品牌市場(chǎng)運(yùn)作中,市場(chǎng)的宣傳廣告阻礙應(yīng)該是比較明顯的,在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下,只要企業(yè)做出適量的宣傳廣告、配合有限的品牌運(yùn)作投入,并有相應(yīng)的產(chǎn)品能夠投放市場(chǎng),就能夠在較短時(shí)刻內(nèi)在市場(chǎng)上打造出所謂品牌的印象。在當(dāng)時(shí)消費(fèi)者對(duì)服裝品牌只是停留在模糊的認(rèn)識(shí)過程中時(shí),中國(guó)就制造了在短短幾個(gè)月內(nèi)創(chuàng)建新服裝新品牌的“奇跡”。在初級(jí)品牌市場(chǎng)時(shí)期,雅戈?duì)栐趶V告方面的投入的效果也是顯而易見的,它對(duì)雅戈?duì)栐谑袌?chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)力起到了推波助瀾的積極作用。3、加盟擴(kuò)張方式再則,沒有相當(dāng)市場(chǎng)份
13、額就不能被稱之為品牌,因此如何拓展市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)就成了當(dāng)時(shí)一批所謂的品牌公司要想在中國(guó)市場(chǎng)成功就必須解決的課題。在當(dāng)時(shí)中國(guó)服裝市場(chǎng)上,“品牌服裝的暴利”對(duì)社會(huì)閑散資金持有者充滿著高度的誘惑力,只要作有限的投資就能夠加盟一個(gè)品牌服裝公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,而有了這種加盟資格看起來就能保證“低風(fēng)險(xiǎn)贏利”大概是大伙兒的共識(shí)。就如此,眾多的所謂品牌服裝公司利用加盟的方式在迅速擴(kuò)張他們的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。我們能夠看到,一批投入十分有限的“品牌服裝企業(yè)”被制造出來了。由此可見,在初級(jí)服裝品牌市場(chǎng)企業(yè)打造其所謂的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)容易,有足夠的(資金支撐)具有品牌功能要素導(dǎo)向力的產(chǎn)品、有一定數(shù)量的宣傳廣告投入、有相應(yīng)的加盟招商銷
14、售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)手段,幾乎就等于服裝企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而當(dāng)時(shí)的雅戈?duì)枎缀蹙邆渖鲜鋈織l件,因此雅戈?duì)栐诂F(xiàn)在期能夠擊敗對(duì)手、獲得成功確實(shí)是一種必定。4、成熟品牌市場(chǎng)2000年后,中國(guó)服裝消費(fèi)市場(chǎng)日趨成熟。國(guó)際知名品牌的大量涌入,國(guó)內(nèi)品牌的不斷成長(zhǎng),理性品牌消費(fèi)群體的不斷擴(kuò)大,使得中國(guó)服裝市場(chǎng)從初級(jí)品牌市場(chǎng)逐漸向成熟品牌市場(chǎng)演變。初級(jí)品牌市場(chǎng)和成熟品牌市場(chǎng)的重要區(qū)不之一確實(shí)是兩者的“品牌市場(chǎng)導(dǎo)向力的敏感要素”不同,成熟的品牌服裝市場(chǎng)要緊受“品牌的文化要素導(dǎo)向力”阻礙。所謂的品牌的文化要素,它要緊是指在市場(chǎng)細(xì)分定位的基礎(chǔ)上,品牌服裝企業(yè)向目標(biāo)消費(fèi)群體推介其企業(yè)的消費(fèi)理念、設(shè)計(jì)藝術(shù)文化、生活品質(zhì)觀念、店面環(huán)
15、境氛圍、店務(wù)服務(wù)體系等等。與初級(jí)品牌市場(chǎng)不同,成熟品牌市場(chǎng)更加注重品牌文化內(nèi)涵,因此任何一個(gè)以品牌戰(zhàn)略為企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)必須具有其鮮亮的品牌文化要素。在中國(guó)服裝初級(jí)品牌市場(chǎng)時(shí)期,雅戈?duì)栐谄放七\(yùn)作方面取得了相當(dāng)?shù)某晒?,但在中?guó)服裝市場(chǎng)逐漸走向成熟的今天,雅戈?duì)枀s在打造企業(yè)品牌文化要素導(dǎo)向力方面落后了。不管是產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)治理、店面店務(wù)系統(tǒng),依舊企業(yè)的物流治理體系、營(yíng)銷治理技術(shù)等等,與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的品牌服裝企業(yè)相比,雅戈?duì)柖即嬖谥黠@的差距。雅戈?duì)柦鼛啄甑臓I(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)也告訴我們,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在一點(diǎn)點(diǎn)的失去,顯然,雅戈?duì)柕钠放七\(yùn)作體系落后應(yīng)該是雅戈?duì)栯y以打造其核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要的緣故之一。5、
16、產(chǎn)品屬性演變成熟品牌服裝市場(chǎng)的另一個(gè)重要的特征是,品牌服裝產(chǎn)品的屬性也隨著市場(chǎng)消費(fèi)需求的變化而在悄然演變。與傳統(tǒng)的服裝屬性概念相比,除了存在服裝的傳統(tǒng)意義屬性之外,服裝的時(shí)尚文化屬性、消費(fèi)觀念屬性、服務(wù)氛圍屬性也演變成了服裝品牌的文化屬性敏感要素。任何一個(gè)服裝品牌公司在上述方面存在明顯的缺陷就一定會(huì)導(dǎo)致其品牌運(yùn)作的失敗,并對(duì)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有致命的損害。當(dāng)前的雅戈?duì)栐谶@方面就存在較為嚴(yán)峻的問題,銷售前端的治理與成熟品牌的要求嚴(yán)峻不匹配,這也是什么緣故雅戈?duì)栐谀壳暗闹袊?guó)品牌服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得有些力不從心的重要緣故之一。從雅戈?duì)柲壳暗钠髽I(yè)運(yùn)作現(xiàn)象上看,雅戈?duì)柕乃^品牌運(yùn)作體系和其企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略在專門多方
17、面是不匹配的,這將嚴(yán)峻阻礙雅戈?duì)柶髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。因此,我們建議雅戈?duì)栐谶@次企業(yè)重組中重新評(píng)估、調(diào)整企業(yè)的品牌運(yùn)作體系,并以此打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。三、重組項(xiàng)目指導(dǎo)思想現(xiàn)狀差不多評(píng)估從雅戈?duì)柲壳暗钠髽I(yè)運(yùn)作現(xiàn)象上看,雅戈?duì)柎嬖谥喾矫娴膯栴},它們都會(huì)對(duì)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的形成造成不良阻礙。比如在物流治理方面、庫存操縱方面、產(chǎn)銷平衡方面、資金回籠方面、產(chǎn)品開發(fā)方面、店務(wù)治理方面等等,都存在著急需解決的問題。但通過分析我們認(rèn)為,這些依舊表象問題,還有一些讓我們不易發(fā)覺的深層次的問題是引發(fā)這些表象問題的全然緣故。企業(yè)深層次的問題要緊為,企業(yè)的財(cái)務(wù)核算體系和治理核算體系目標(biāo)混淆、企業(yè)的治理責(zé)任體系界定不夠明
18、確、企業(yè)評(píng)價(jià)考核體系與企業(yè)的要緊經(jīng)濟(jì)指標(biāo)脫節(jié)、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷政策與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理等等。這些深層次的問題會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的“整體治理導(dǎo)向偏差”,當(dāng)我們的經(jīng)理人員在這種治理導(dǎo)向的引導(dǎo)下制定具體的治理目標(biāo)和方法時(shí),往往就會(huì)造成目標(biāo)錯(cuò)誤和方法扭曲。這也是什么緣故我們強(qiáng)調(diào)這些深層次的治理問題,是企業(yè)表象運(yùn)作問題發(fā)生的全然緣故的理由。因此我們認(rèn)為,這次企業(yè)治理重組要雙管齊下,在兩個(gè)層面上同時(shí)解決問題,否則這次企業(yè)治理重組就難以保證成功。2、項(xiàng)目市場(chǎng)導(dǎo)向一個(gè)企業(yè)的資源體系和運(yùn)作結(jié)構(gòu)是要圍繞著其要緊目標(biāo)市場(chǎng)構(gòu)建的,企業(yè)生存在市場(chǎng)的需求里,不能滿足市場(chǎng)的需求就沒有企業(yè)利潤(rùn)源。因此打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力確實(shí)是要全面打造企業(yè)
19、對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)能力和解決能力。在企業(yè)內(nèi)部沒有利潤(rùn),只有成本和費(fèi)用,因此不能滿足市場(chǎng)的需求就沒有企業(yè)的生存空間。“同成本的高能力和同能力的低成本”是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),對(duì)企業(yè)的價(jià)值體系產(chǎn)生共識(shí)是企業(yè)重組成功的理念保證,以市場(chǎng)為目標(biāo)的企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向也應(yīng)該是雅戈?duì)柶髽I(yè)重組的理念導(dǎo)向。在本次企業(yè)治理重組中,一定會(huì)出現(xiàn)各種矛盾,堅(jiān)持企業(yè)共贏理念是處理協(xié)調(diào)矛盾的差不多原則,在企業(yè)建立全員營(yíng)銷概念、建立共同價(jià)值觀念和共同利益觀念是這次治理重組工作的重要目標(biāo)。3、項(xiàng)目重要目標(biāo)一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力源于其核心團(tuán)隊(duì)和核心技術(shù)的組合,這次治理重組的一個(gè)重要目標(biāo)確實(shí)是圍繞雅戈?duì)柕慕?jīng)營(yíng)目標(biāo)打造新一代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中核
20、心經(jīng)理團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)的提升和營(yíng)銷治理技術(shù)的提升是這次治理重組的重要目標(biāo),在此基礎(chǔ)之上,要對(duì)企業(yè)的資源結(jié)構(gòu)和運(yùn)作體系進(jìn)行一次全面的重組。這次企業(yè)治理重組不是一般意義上的企業(yè)運(yùn)作體系調(diào)整,更不能是簡(jiǎn)單的企業(yè)營(yíng)銷體系上的信息化治理改造。它將涉及企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面,從企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略調(diào)整、資源結(jié)構(gòu)再配置、預(yù)算打算體系重組、治理核算體系建模、運(yùn)作監(jiān)控體系搭建、評(píng)價(jià)培訓(xùn)體系的建設(shè),到品牌鏈的延伸、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系的重組等等,是要在戰(zhàn)略層面和實(shí)現(xiàn)層面對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的重組整合。4、項(xiàng)目組織保證這次企業(yè)重組事關(guān)重大,是關(guān)系到企業(yè)的遠(yuǎn)期進(jìn)展和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力問題,因此企業(yè)的最高決策領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的核心經(jīng)理群體一定要充分認(rèn)
21、識(shí)到其本質(zhì),要全程投入并直接參與其中具體工作。企業(yè)治理者若是對(duì)企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略沒有明確的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)的運(yùn)作執(zhí)行、評(píng)價(jià)監(jiān)控體系沒有清晰的思路,所制定的政策、策略、打算、方案一定會(huì)出現(xiàn)方向性的錯(cuò)誤,這對(duì)執(zhí)行層也一定會(huì)出現(xiàn)治理導(dǎo)向性的誤導(dǎo),如此必定會(huì)給企業(yè)的遠(yuǎn)期進(jìn)展帶來災(zāi)難性的損失。我們建議雅戈?duì)栣槍?duì)這次企業(yè)治理重組,和咨詢公司一起成立臨時(shí)性的“企業(yè)重組協(xié)調(diào)委員會(huì)”,該機(jī)構(gòu)要有權(quán)對(duì)在企業(yè)重組期間發(fā)生的特不規(guī)性事務(wù)做出協(xié)調(diào)處理。5、治理技術(shù)導(dǎo)入企業(yè)治理的對(duì)象是資源,治理的目標(biāo)是利潤(rùn),治理的核心是財(cái)務(wù),治理的本質(zhì)是信息。當(dāng)企業(yè)在進(jìn)展戰(zhàn)略、資源結(jié)構(gòu)、運(yùn)作體系等方面的方案全面確定后,選擇合理的治理技術(shù)和導(dǎo)入適用
22、的治理工具軟件平臺(tái),是本次企業(yè)重組成功的技術(shù)保障。技術(shù)服務(wù)于治理,沒有現(xiàn)代治理技術(shù)就沒有現(xiàn)代企業(yè)治理水平,一個(gè)企業(yè)信息治理技術(shù)水平的高低對(duì)其治理水平的阻礙是致命的。但信息治理技術(shù)和治理平臺(tái)一定要在企業(yè)信息治理規(guī)劃的指導(dǎo)下引入,否則就可能會(huì)出現(xiàn)治理目的遷就于治理手段的本末倒置的局面。 四、治理重組要緊課題在上述討論的基礎(chǔ)之上,我們認(rèn)為應(yīng)該明確地提出這次企業(yè)治理重組的執(zhí)行工作目標(biāo),下面我們就將具體重組工作內(nèi)容做出概要性描述以供大伙兒討論。1、資源結(jié)構(gòu)調(diào)整當(dāng)一個(gè)企業(yè)的整體進(jìn)展戰(zhàn)略確定后,就一定要為其配置相應(yīng)的運(yùn)作資源(包括企業(yè)最為重要的人力資源和治理資源),企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和運(yùn)作資源的匹配,是
23、一個(gè)企業(yè)結(jié)構(gòu)化高效運(yùn)作的差不多保障。雅戈?duì)柤扔胁牧厦芗汀趧?dòng)力密集型生產(chǎn)型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),也有以市場(chǎng)為核心的品牌運(yùn)作營(yíng)銷型結(jié)構(gòu),針對(duì)這種集上游生產(chǎn)、和下游銷售于一體的復(fù)合型鏈狀企業(yè)運(yùn)作結(jié)構(gòu),這次重組中,雅戈?duì)枒?yīng)該對(duì)企業(yè)的資源作一次結(jié)構(gòu)性調(diào)整。尤其是對(duì)所謂的文化密集型、知識(shí)密集型和資金密集型的品牌運(yùn)作體系,要充分考慮其運(yùn)作特性,保證其運(yùn)作資源匹配。雅戈?duì)柲壳霸谄放七\(yùn)作市場(chǎng)上的許多問題來自于運(yùn)作資源結(jié)構(gòu)的不合理。資源結(jié)構(gòu)調(diào)整是企業(yè)的投資決策問題,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)作體系一旦決定,其資源結(jié)構(gòu)和投資方向也會(huì)相應(yīng)決定。若雅戈?duì)栆趫?jiān)持在服裝加工領(lǐng)域內(nèi)接著保持相當(dāng)市場(chǎng)份額的同時(shí),創(chuàng)國(guó)際服裝品牌,在中國(guó)品牌服裝
24、消費(fèi)市場(chǎng)保持領(lǐng)先地位,就一定要對(duì)包括產(chǎn)品開發(fā)、品牌推廣等方面的企業(yè)品牌資源結(jié)構(gòu)做出全然性的調(diào)整。2、核算體系剝離企業(yè)是以利潤(rùn)為目標(biāo)的資源運(yùn)作體,圍繞著企業(yè)的收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)和資金,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部必須有科學(xué)、合理的核算體系。鑒于中國(guó)的國(guó)情和企業(yè)的實(shí)際情況,雅戈?duì)枒?yīng)把財(cái)務(wù)核算體系和治理核算體系相對(duì)獨(dú)立設(shè)置。這兩大核算體系是治理導(dǎo)向性基礎(chǔ)體系,財(cái)務(wù)核算和治理核算將在不同層面上對(duì)企業(yè)的投資收益產(chǎn)生作用。若沒有科學(xué)合理的治理核算體系,企業(yè)的經(jīng)理群體會(huì)失去真正的治理目標(biāo),這種治理導(dǎo)向性的扭曲對(duì)企業(yè)的建設(shè)損害巨大,因此重組治理核算體系是雅戈?duì)柶髽I(yè)建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。2.1 核算責(zé)任體的界定以相對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)
25、任體(如投分級(jí)的投資中心、成本中心、利潤(rùn)中心等)設(shè)定治理核算對(duì)象,是治理核算體系建立的差不多原則。遵循該原則,企業(yè)應(yīng)建立以組織和崗位為核算單元的核算責(zé)任體對(duì)象樹。2.2 治理核算指標(biāo)界定在治理核算責(zé)任體界定后,要對(duì)企業(yè)需核算的核算指標(biāo)做出明確的界定和講明,這是治理核算體系能否在企業(yè)治理過程中起作用的關(guān)鍵,明確合理的核算指標(biāo)對(duì)經(jīng)理和職員的行為會(huì)有顯著的指導(dǎo)意義和驅(qū)動(dòng)力。2.3 指標(biāo)樹的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)科學(xué)合理的治理核算指標(biāo)應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的樹狀結(jié)構(gòu),企業(yè)能夠依照經(jīng)營(yíng)治理的需要,動(dòng)態(tài)地對(duì)相關(guān)的核算對(duì)象設(shè)定或調(diào)整其核算指標(biāo)。2.4 動(dòng)態(tài)成本費(fèi)用體系在上述基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)能夠?qū)?jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的成本、費(fèi)用進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析和
26、操縱。這也是對(duì)企業(yè)信息治理系統(tǒng)的要緊指標(biāo)要求。3、預(yù)算打算體系在企業(yè)治理核算體系的框架下,建立企業(yè)的完整的預(yù)算打算治理體系。對(duì)投資中心的投資回報(bào),成本中心的生產(chǎn)成本和相關(guān)的制造費(fèi)用,利潤(rùn)中心的銷售收入、費(fèi)用、利潤(rùn)等企業(yè)敏感指標(biāo)進(jìn)行合理的預(yù)算和打算,并以此預(yù)算打算體系對(duì)企業(yè)的日常運(yùn)作進(jìn)行動(dòng)態(tài)操縱。3.1 預(yù)算方案制定圍繞著企業(yè)的收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)和資金這五個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)制定企業(yè)的預(yù)算方案。預(yù)算打算方案的制定應(yīng)采取自上而下的宏觀指標(biāo)下達(dá)、自下而上的微觀指標(biāo)編制的方式完成。3.2 預(yù)算指標(biāo)分解全面預(yù)算打算的制定實(shí)際上是一個(gè)以時(shí)刻軸為統(tǒng)一執(zhí)行單位的、預(yù)算指標(biāo)疊代分解過程,而預(yù)算分解的審批是否科學(xué)
27、、合理、嚴(yán)格是預(yù)算打算能否編制成功的關(guān)鍵。3.3 預(yù)算體系建立所謂預(yù)算體系的建立,除了預(yù)算方案制定、預(yù)算指標(biāo)分解之外,最要緊的是預(yù)算打算執(zhí)行的過程跟蹤和操縱。預(yù)算和經(jīng)營(yíng)中實(shí)際發(fā)生的差異確實(shí)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),能否把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)操縱在最低水平是評(píng)價(jià)企業(yè)預(yù)算體系是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。4、評(píng)價(jià)考核體系在治理核算體系和預(yù)算打算體系的支撐下,在雅戈?duì)枒?yīng)建立相應(yīng)的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)考核體系,以便企業(yè)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,建立公平、公正、公開的績(jī)效獎(jiǎng)懲制度。建議通過這次企業(yè)治理重組,在雅戈?duì)枌?dǎo)入在現(xiàn)代信息治理技術(shù)支持下的治理平臺(tái),并真正建立行之有效的評(píng)價(jià)考核體系。4.1 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立以責(zé)任考核主體為單位,對(duì)其相應(yīng)的預(yù)算、打算指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤
28、評(píng)價(jià)是企業(yè)能否真正建立動(dòng)態(tài)績(jī)效體系的關(guān)鍵。當(dāng)企業(yè)的預(yù)算打算指標(biāo)確定后,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)確實(shí)是對(duì)這些預(yù)算指標(biāo)達(dá)標(biāo)率的考核標(biāo)準(zhǔn)。4.2 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定當(dāng)企業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立后,依照企業(yè)的贏利能力并參考社會(huì)人力資源成本標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)就能夠制定出相對(duì)科學(xué)、合理的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)4.3 人力資源的經(jīng)營(yíng)任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)理人首先必須是人力資源經(jīng)理,評(píng)價(jià)考核體系的建立是企業(yè)經(jīng)理群體職責(zé),而并非是一個(gè)人力資源部門的情況。在評(píng)價(jià)體系之下會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)制度,沒有一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理群體,評(píng)價(jià)考核體系的運(yùn)轉(zhuǎn)就難以流暢。5、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)雅戈?duì)柆F(xiàn)行的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系已形成多年,它差不多上是在中國(guó)服裝初級(jí)品牌市場(chǎng)時(shí)期雅戈?duì)柕氖袌?chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
29、上不斷調(diào)整、改良的結(jié)果。那個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是集批發(fā)、專賣、特許、代理等銷售形式于一體的復(fù)合型營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),而那個(gè)網(wǎng)絡(luò)在某些方面與雅戈?duì)柦裉煲菩械钠放茟?zhàn)略有嚴(yán)峻不匹配的地點(diǎn),對(duì)此若不進(jìn)行科學(xué)、有效、及時(shí)的調(diào)整,將會(huì)嚴(yán)峻阻礙雅戈?duì)柕氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。5.1 營(yíng)銷渠道調(diào)整依照企業(yè)要擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提高銷售收入和利潤(rùn)、降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操縱經(jīng)營(yíng)治理費(fèi)用的需要,我們建議雅戈?duì)柾ㄟ^這次重組,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)作一次結(jié)構(gòu)性的重組。要對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)比例進(jìn)行調(diào)整;對(duì)自營(yíng)專賣店、加盟專賣店、店中店、團(tuán)體訂購(gòu)等四種不同的銷售渠道在企業(yè)中所占有的比例做出宏觀調(diào)整。5.2 營(yíng)銷治理重組依照上述對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,將企業(yè)的營(yíng)銷治理結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)
30、的重組,理順總部、區(qū)域和零售點(diǎn)直接的治理關(guān)系和物流關(guān)系。界定各級(jí)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和治理權(quán)限,提高市場(chǎng)運(yùn)作效率。5.3 市場(chǎng)營(yíng)銷政策市場(chǎng)營(yíng)銷政策和價(jià)格體系是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的杠桿,科學(xué)合理的營(yíng)銷政策和價(jià)格體系,能夠關(guān)心企業(yè)建立健康營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系和良性的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。當(dāng)企業(yè)有正確的治理核算體系和評(píng)價(jià)考核體系后,企業(yè)應(yīng)該在這兩個(gè)治理導(dǎo)向性基礎(chǔ)體系的支撐下制定相應(yīng)具體的市場(chǎng)營(yíng)銷政策和價(jià)格體系。6、產(chǎn)品開發(fā)體系對(duì)企業(yè)消費(fèi)群體進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)目標(biāo)群體的生活理念、衣著文化傾向、購(gòu)物心理、消費(fèi)適應(yīng)、支付承受力等進(jìn)行認(rèn)真分析,并以此保證企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)合理匹配。同時(shí)針對(duì)上述目標(biāo)重組企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)體系,保證真正按照市場(chǎng)的
31、需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。建立合理的以市場(chǎng)為導(dǎo)向的商品價(jià)格體系,保證在滿足客戶需求的前提下充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。6.1 開發(fā)流程規(guī)范一個(gè)品牌服裝企業(yè),一定要建立一套與市場(chǎng)能夠接軌的產(chǎn)品開發(fā)流程和規(guī)范。從流行趨勢(shì)、流行色系及流行面料的研究到產(chǎn)品概念設(shè)計(jì),從制版、定工藝、制作樣衣到定版、定樣,從公布、訂貨到下單生產(chǎn),每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有相應(yīng)的流程和規(guī)范。否則,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作就一定會(huì)出現(xiàn)無序以致混亂,專門多現(xiàn)象發(fā)生在市場(chǎng)上,但究其緣故卻是由產(chǎn)品開發(fā)造成。這次企業(yè)治理重組,我們建議要對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)體系做出相應(yīng)的重組調(diào)整,以保證該體系能夠保證市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的流暢。6.2 企業(yè)產(chǎn)品企劃產(chǎn)品企劃,是目前雅戈?duì)柈a(chǎn)品開發(fā)體系
32、中的一個(gè)空白。產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想和雅戈?duì)柕臅r(shí)尚消費(fèi)理念與市場(chǎng)之間在此產(chǎn)生了斷層,這也是雅戈?duì)柕匿N售前端無法建立有效培訓(xùn)體系的重要緣故之一。這也應(yīng)是這次重組要解決的問題之一。6.3 產(chǎn)銷平衡體系企業(yè)的庫存積壓?jiǎn)栴}顯現(xiàn)在市場(chǎng)端,但緣故并不完全在銷售端。企業(yè)產(chǎn)銷平衡體系不健全是產(chǎn)生滯銷庫存的不可忽視的緣故,產(chǎn)品開發(fā)體系對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)適銷率的反饋是產(chǎn)品開發(fā)體系是否優(yōu)秀的一個(gè)重要指標(biāo)。目前雅戈?duì)栐谶@方面仍存在著比較大的問題,這也是本次治理重組要解決的重要問題。7、任務(wù)驅(qū)動(dòng)體系現(xiàn)代企業(yè)治理的一條重要守則是目標(biāo)化治理,而企業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的工作機(jī)制是較為科學(xué)、合理的方法。我們建議雅戈?duì)柾ㄟ^這次企業(yè)治理重組,建立流程化運(yùn)作
33、、職能化治理、任務(wù)式驅(qū)動(dòng)的企業(yè)工作模式,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供運(yùn)作體系上的保證。7.1 工作流程制定工作流程的本質(zhì)確實(shí)是企業(yè)資源運(yùn)作的流程,是鏈接各職能部門和專業(yè)崗位之間的紐帶,企業(yè)資源是否能夠最大化的關(guān)鍵點(diǎn)之一,在于企業(yè)的工作流程制定的是否合理、高效、可控及可協(xié)調(diào)。在這次企業(yè)治理重組中,我們希望雅戈?duì)柊凑丈鲜鲈瓌t重新制定企業(yè)的工作流程,使之與企業(yè)的治理體系配套。7.2 任務(wù)下達(dá)體系企業(yè)的打算是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的,打算首先要被及時(shí)下達(dá)才有可能被有效執(zhí)行。在這次企業(yè)治理重組中,我們希望雅戈?duì)柦⒂行У娜蝿?wù)下達(dá)體系,并將其與打算治理體系有機(jī)聯(lián)系在一起,從而構(gòu)成企業(yè)完整的打算執(zhí)行保證體系,另外
34、,該體系也是對(duì)企業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)運(yùn)作規(guī)劃是否正確理解的檢驗(yàn)。企業(yè)經(jīng)理人能否規(guī)范、及時(shí)地分解工作打算,并下達(dá)相關(guān)工作指令則是對(duì)經(jīng)理人的重要考核指標(biāo)之一。 7.3 任務(wù)報(bào)告制度打算是否能被有效地執(zhí)行,任務(wù)執(zhí)行結(jié)果是否能被有效的治理,是企業(yè)能否真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)治理的關(guān)鍵。任務(wù)報(bào)告制度能夠使各級(jí)經(jīng)理及時(shí)了解、掌握其下達(dá)任務(wù)的執(zhí)行情況,通過監(jiān)控督導(dǎo)其下級(jí)按照任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)完成任務(wù)。這是企業(yè)工作驗(yàn)收體系的重要組成部分,該體系的導(dǎo)入將是對(duì)雅戈?duì)柶髽I(yè)評(píng)價(jià)考核體系的執(zhí)行保證。7.4 任務(wù)評(píng)價(jià)體系在任務(wù)驅(qū)動(dòng)體系中,任務(wù)的結(jié)束是以完成任務(wù)并進(jìn)行評(píng)價(jià)為標(biāo)志的。企業(yè)治理成功的要緊標(biāo)志之一是治理出職員的激情、智慧和忠誠(chéng),而對(duì)職員進(jìn)行激發(fā)和調(diào)動(dòng)是要緊方法,因此對(duì)職員的工作成果給予及時(shí)的驗(yàn)收評(píng)價(jià)是特不必要的。任務(wù)評(píng)價(jià)體系是企業(yè)經(jīng)理人和職員溝通的重要渠道之一,同時(shí),該體系也是企業(yè)評(píng)價(jià)考核體系重要的支持體系。8、信息治理平臺(tái)導(dǎo)入治理
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