2022年高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

1、第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2022年高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)大型培訓(xùn)會(huì)議及培訓(xùn)產(chǎn)品的主持與路演工作2、負(fù)責(zé)定期策劃線上線下活動(dòng)的設(shè)計(jì)與執(zhí)行工作3、輔助完成課程研發(fā)的調(diào)研、研發(fā)、課程評(píng)估及課程迭代工作4、PPT完成2022年高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)（二）1.牽頭負(fù)責(zé)客服人員的全流程培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)、客服人員在崗繼續(xù)教育及客服主管的崗前培訓(xùn)和考核;2.統(tǒng)籌客服線培訓(xùn)體系，根據(jù)公司戰(zhàn)略持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)管理制度，講師體系、課程體系、考核及評(píng)估體系;3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的選拔、培養(yǎng)和管理;4.參與客服線質(zhì)控工作，為客服線工作的持續(xù)優(yōu)化提出建議。2022年高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)（三）1

2、、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)，跟蹤培訓(xùn)效果，并進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化;2、負(fù)責(zé)開發(fā)并講授美容行業(yè)銷售、管理等培訓(xùn)課程，跟蹤培訓(xùn)效果，收集培訓(xùn)反饋;3、培養(yǎng)公司內(nèi)部講師，為內(nèi)部講師提供咨詢和指導(dǎo)，并組織開發(fā)各類學(xué)習(xí)資源;4、積極拓展培訓(xùn)渠道和資源，支持學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展的需要;5、協(xié)助推動(dòng)完善培訓(xùn)管理體系與職業(yè)發(fā)展體系。2022年高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)（四）1、負(fù)責(zé)搭建培訓(xùn)體系;2、設(shè)計(jì)和組織公司各類培訓(xùn)項(xiàng)目，獨(dú)立負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門確認(rèn)需求分析，方案設(shè)計(jì)，組織實(shí)施、評(píng)估總結(jié)、內(nèi)外部培訓(xùn)資源統(tǒng)籌等工作，并優(yōu)化和升級(jí)培養(yǎng)項(xiàng)目;3、培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理：培訓(xùn)項(xiàng)目的組織、包裝、宣傳、運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，以保證項(xiàng)目效果達(dá)成;4、內(nèi)部

3、講師培養(yǎng)：建立內(nèi)部講師培養(yǎng)管理體系，挖掘并組織公司業(yè)務(wù)專家進(jìn)行專業(yè)技能類課程的開發(fā)和講授，并通過(guò)講師激勵(lì)和培養(yǎng)，建立一支穩(wěn)定高質(zhì)量的內(nèi)部講師隊(duì)伍。2022年高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)（五）1、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)力體系的完善和迭代，負(fù)責(zé)技術(shù)各通道專業(yè)成長(zhǎng)地圖的設(shè)計(jì)和落地;2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外技術(shù)專業(yè)力品牌的打造;3、負(fù)責(zé)技術(shù)公開課、技術(shù)開放日、黑客馬拉松等相關(guān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和交付;4、負(fù)責(zé)技術(shù)課程體系整體設(shè)計(jì)、交付;5、負(fù)責(zé)技術(shù)講師管理的管理。2022年高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)（六）1、媒體資源的日常維護(hù)和拓展;2、制定、實(shí)施媒體傳播方案;3、策劃、管理媒體沙龍、聯(lián)誼等活動(dòng);4、管理傳播渠道資源，開拓媒體合

4、作項(xiàng)目;5、開展危機(jī)公關(guān)、聲譽(yù)管理工作。2022年高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)（七）1、配合完成品牌推廣體系的建設(shè)、制定公司品牌定位和方向、slogan;2、撰寫與公司有關(guān)的原創(chuàng)稿件，定期根據(jù)行業(yè)熱點(diǎn)提煉策劃專題欄目;3、負(fù)責(zé)公司大事件的記錄和潤(rùn)筆，策劃發(fā)布品牌事件，提升公司知名度;4、負(fù)責(zé)媒體資源的拓展和關(guān)系的維護(hù)，建立公司對(duì)外新聞事件發(fā)布平臺(tái)及渠道;5、協(xié)助進(jìn)行公司活動(dòng)的落地、策劃、執(zhí)行;2022年高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)（八）1、參與客戶前期需求溝通，提出項(xiàng)目建議方案，參與提案;2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，基于特定內(nèi)容的評(píng)估以及深度策劃方案撰寫;3、負(fù)責(zé)整合營(yíng)銷方案規(guī)劃，數(shù)字營(yíng)銷方案規(guī)劃，媒體傳播企劃，并實(shí)際執(zhí)行;4、支援品牌策劃項(xiàng)目之整合營(yíng)銷策劃工作。2022年高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)（九）1、主要負(fù)責(zé)拓展和維護(hù)媒介資源，建立媒體資源庫(kù)，與媒體渠道建立良好合作關(guān)系2、整合媒介資源，能夠根據(jù)需求提供媒介策略分析，對(duì)投放效果及成本負(fù)責(zé)3、研究媒體趨勢(shì)和環(huán)境，分析競(jìng)爭(zhēng)品牌或可借鑒行業(yè)品牌的媒介策略及手段2022年高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)（十）1、拓展與維護(hù)媒體關(guān)系，和媒體建立友好的互動(dòng)關(guān)系;2、配合媒體選題提供新聞素材，與媒體建立良好的合作關(guān)系;3、負(fù)責(zé)運(yùn)作多種媒體渠道以及具備與媒體談判技能，配合事件營(yíng)銷的策劃與執(zhí)行，提升公司品牌知名度;