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1、第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2022年銷(xiāo)售員崗位職責(zé)經(jīng)典1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案;3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。2022年銷(xiāo)售員崗位職責(zé)經(jīng)典(二)1、執(zhí)行汽車(chē)銷(xiāo)售流程2、向顧客演示產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴4、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料5、通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售6、填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告、表卡7、確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計(jì)劃2022年銷(xiāo)售員崗位職責(zé)經(jīng)典(
2、三)1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)理完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好市場(chǎng)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜4、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方案5、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告等工作6、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)工作2022年銷(xiāo)售員崗位職責(zé)經(jīng)典(四)1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,協(xié)助主管制定年度促銷(xiāo)計(jì)劃及促銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算;2、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品推廣,做好售后服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系;3、按時(shí)按質(zhì)完成促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;4、促銷(xiāo)產(chǎn)品及贈(zèng)品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理;5、競(jìng)品信息的收集與反饋;6、按照促銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)。2022年銷(xiāo)售員崗位職責(zé)經(jīng)典(五)1、顧客服務(wù)提供最前沿
3、數(shù)碼手機(jī)產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持;引導(dǎo)顧客真機(jī)體驗(yàn),激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲;策劃和開(kāi)展消費(fèi)者及店員培訓(xùn)活動(dòng);用戶產(chǎn)品使用問(wèn)題收集及解決;2、零售管理門(mén)店陳列及POP管理;品牌、樣機(jī)、展臺(tái)形象展示及維護(hù);門(mén)店關(guān)系維護(hù);3、店內(nèi)市場(chǎng)負(fù)責(zé)公司店內(nèi)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與改善;自主策劃門(mén)店個(gè)性化促銷(xiāo)方案;為公司路演和產(chǎn)品推薦會(huì)提供產(chǎn)品介紹。2022年銷(xiāo)售員崗位職責(zé)經(jīng)典(六)1、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)
4、行開(kāi)發(fā)。5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。6、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng),并審核銷(xiāo)售記錄卡。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì),布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì)。11、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。12、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。13、根據(jù)每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶進(jìn)行合理分配。14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見(jiàn)。15、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度
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