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文檔簡(jiǎn)介

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年裝飾公司出納崗位職責(zé)1、責(zé)會(huì)計(jì)憑證的編制;2、負(fù)責(zé)付款票據(jù)核對(duì),網(wǎng)銀付款制單;3、負(fù)責(zé)銀行對(duì)賬工作;4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。2022年裝飾公司出納崗位職責(zé)(二)1、負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對(duì);2、辦公室基本賬務(wù)的核對(duì);3、負(fù)責(zé)開具各項(xiàng)票據(jù);4、負(fù)責(zé)進(jìn)出口貿(mào)易及物流工作5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作2022年裝飾公司出納崗位職責(zé)(三)1、根據(jù)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)據(jù)實(shí)開具各種發(fā)票和收據(jù),不虛開金額;2、做好登記和保管收費(fèi)臺(tái)帳工作,保管好使用中的發(fā)票和收據(jù),配合會(huì)計(jì)做好發(fā)票和收據(jù)的領(lǐng)、用、核銷工作;3、結(jié)賬收款時(shí),須及時(shí)驗(yàn)鈔,對(duì)支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容,降低風(fēng)險(xiǎn)。2022

2、年裝飾公司出納崗位職責(zé)(四)1、現(xiàn)金日記賬的統(tǒng)計(jì),銀行對(duì)公賬戶;2、日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表的制作;3、輔助財(cái)務(wù)主管進(jìn)行日常報(bào)稅及其輔助性工作2022年裝飾公司出納崗位職責(zé)(五)1、負(fù)責(zé)公司日常報(bào)銷單據(jù)的審核;2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付款及銀行結(jié)算業(yè)務(wù),及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬;3、銀行賬戶的開立、銷戶及其他銀行相關(guān)業(yè)務(wù);銀行票據(jù)的購(gòu)置與領(lǐng)用工作,定期進(jìn)行票據(jù)清理工作;4、負(fù)責(zé)相關(guān)財(cái)務(wù)資料和檔案的歸集、保管5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。2022年裝飾公司出納崗位職責(zé)(六)1、負(fù)責(zé)公司各個(gè)銀行賬戶的管理,包含銀行日記賬,往來(lái)款項(xiàng)的劃撥,現(xiàn)金的管理及盤點(diǎn);2、負(fù)責(zé)公司每月費(fèi)用報(bào)銷的付款及各種采購(gòu)的

3、支付;3、負(fù)責(zé)各個(gè)銀行回單、銀行對(duì)賬單、園區(qū)公積金回單的領(lǐng)取;4、負(fù)責(zé)整理報(bào)銷打款明細(xì)及公布;5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)已付款未到票明細(xì),并發(fā)郵件通知到負(fù)責(zé)人;6、負(fù)責(zé)月底到月初整理并裝訂銀行憑證;7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)事項(xiàng)。2022年裝飾公司出納崗位職責(zé)(七)1、嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,報(bào)銷結(jié)算各種費(fèi)用,編制相應(yīng)登記表單2、協(xié)助會(huì)計(jì)初審單據(jù),打印流程完畢的單據(jù)3、協(xié)助會(huì)計(jì)一起整理、裝訂憑證等資料4、完成上司交代的其他工作2022年裝飾公司出納崗位職責(zé)(八)崗位職責(zé):1、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;2、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作;3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);4、完成上級(jí)交辦的其它工作

4、。任職資格:1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡_歲,身高157-163cm;2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;5、普通話準(zhǔn)確流利,具備一定禮儀知識(shí);6、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。7、薪資:3000-50002022年裝飾公司出納崗位職責(zé)(九)工作概述:負(fù)責(zé)管理處入住、裝修、車卡的等各項(xiàng)手續(xù)的辦理、電話接轉(zhuǎn)及日常接待工作。(一)工作職責(zé):1.接待顧客咨詢和投訴,接聽顧客的咨詢和投訴電話,解答顧客的咨詢和投訴,并做好記錄,及時(shí)將需處理的問題知會(huì)相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果。2.按照體

5、系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔。3.負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件,辦理裝修許可證和裝修施工人員臨時(shí)出入證,并作好記錄。4.負(fù)責(zé)辦理車位租用手續(xù),認(rèn)真核實(shí)車主的資料,簽訂停車場(chǎng)車位租用協(xié)議書和停車場(chǎng)車位使用服務(wù)協(xié)議書,將資料錄入電腦并辦理停車場(chǎng)IC卡,并作好登記工作。5.嚴(yán)格按照公司規(guī)定,根據(jù)裝修驗(yàn)收情況辦理裝修退款手續(xù)。6.每周統(tǒng)計(jì)入住情況和其它業(yè)務(wù)信息,在每周四下午下班前報(bào)信息管理員。7.每月最后一天向部門主管匯報(bào)當(dāng)月工作情況,定時(shí)與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。8.負(fù)責(zé)管理處維

6、修及家政服務(wù)回訪,及時(shí)將回訪情況詳細(xì)記錄,并在_日前匯總上報(bào)事務(wù)部主管。9.負(fù)責(zé)定期整理更新管理處職員工電話聯(lián)系一覽表及公司電話聯(lián)系表。10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(二)溝通職責(zé):A.外部溝通:1.與顧客溝通,了解他們對(duì)管理處各項(xiàng)工作,特別是業(yè)務(wù)手續(xù)辦理流程及前臺(tái)工作的建議和意見,不斷地改進(jìn)工作。B.內(nèi)部溝通:1.與上級(jí)溝通,對(duì)在各項(xiàng)手續(xù)辦理過程中發(fā)現(xiàn)的問題和需改進(jìn)的方面提出建議。2.與其他部門溝通,使前臺(tái)接受的各類服務(wù)項(xiàng)目即時(shí)有序地進(jìn)行,確保工作順利開展,提高服務(wù)品質(zhì)。2022年裝飾公司出納崗位職責(zé)(十)1.負(fù)責(zé)訪客接待工作。2.負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。3.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及

7、服務(wù)工作。4.負(fù)責(zé)打印間管理、復(fù)印審核及操作工作。5.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、公共環(huán)境的管理服務(wù)工作。6.負(fù)責(zé)每日考勤數(shù)據(jù)的回收工作。7.負(fù)責(zé)員工門控權(quán)限的管理工作。8.協(xié)助5S各項(xiàng)工作的開展。9.完成其他交辦工作。2022年裝飾公司出納崗位職責(zé)(十一)1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包

8、裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。6、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。2022年裝飾公司出納崗位職責(zé)(十二)1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來(lái)訪意圖,對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。(填寫來(lái)訪客戶登記表)2、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師

9、時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前,應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),然后填寫意向客戶溝通記錄表。5、對(duì)已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。6、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫竣工客戶售后服務(wù)記錄表,及時(shí)將客戶反映的問題,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。7、為非裝修客戶提供服

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