2022年?duì)I運(yùn)督導(dǎo)工作的職責(zé)表述

1、第PAGE7頁(yè)共NUMPAGES7頁(yè)2022年?duì)I運(yùn)督導(dǎo)工作的職責(zé)表述職責(zé)：1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售分解并落實(shí)區(qū)域銷售計(jì)劃;2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷活動(dòng)的執(zhí)行落實(shí);4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的貨品管理工作;5、負(fù)責(zé)完成所轄片區(qū)新零售(會(huì)員、全渠道)目標(biāo)，對(duì)本區(qū)域目標(biāo)分解落實(shí)跟蹤;6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域財(cái)務(wù)監(jiān)管。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;2、具備_年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);3、熟悉市場(chǎng)行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力、溝通能力、管理能力。2022年?duì)I運(yùn)督導(dǎo)工作的職責(zé)表

2、述（二）1、負(fù)責(zé)加盟店按照部門要求落實(shí)各項(xiàng)日常工作2、負(fù)責(zé)加盟店的工作量及服務(wù)率，保證公司服務(wù)質(zhì)量3、負(fù)責(zé)有關(guān)文件的受控與發(fā)放4、負(fù)責(zé)組織加盟商的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)工作5、定期對(duì)加盟商滿意度進(jìn)行調(diào)查，對(duì)服務(wù)狀況及加盟商要求做調(diào)整6、妥善處理加盟商提出的有關(guān)問題，維護(hù)加盟商的良好關(guān)系7、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好工作，時(shí)時(shí)與相關(guān)部門對(duì)接加盟商情況，保證加盟店正常運(yùn)營(yíng)8、負(fù)責(zé)對(duì)所遇到的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、分析9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作2022年?duì)I運(yùn)督導(dǎo)工作的職責(zé)表述（三）職責(zé)：1、每月對(duì)所有門店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核或視頻稽核，并按時(shí)提交稽核報(bào)告;2、負(fù)責(zé)各門店(自營(yíng)門店)店長(zhǎng)及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動(dòng)等工作，并對(duì)

3、門店員工關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，減少人員離職率;3、配合人資部執(zhí)行(自營(yíng)門店)店長(zhǎng)和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;4、秘密訪客KPI獎(jiǎng)金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎(jiǎng)金，且負(fù)責(zé)跟進(jìn)該門店所有整改問題;5、每月、每周按時(shí)做好工作計(jì)劃，并且嚴(yán)格按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施，并監(jiān)督下屬人員工作計(jì)劃以及工作進(jìn)度;6、與商場(chǎng)物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對(duì)接等外聯(lián)事宜。崗位要求：1、全日制大專以上學(xué)歷，_年以上工作經(jīng)驗(yàn)，_年以上連鎖管理經(jīng)驗(yàn)，有教育背景優(yōu)先考慮;2、熟練使用辦公軟件，WORD、E_cel、PPT等;3、良好的溝通能力和理

4、解能力;4、高漲的工作激情，抗壓能力強(qiáng)2022年?duì)I運(yùn)督導(dǎo)工作的職責(zé)表述（四）職責(zé)：1.指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)所轄門店的營(yíng)運(yùn)管理;2.轄區(qū)內(nèi)所轄門店的原物料調(diào)配，設(shè)備的使用管理;3.了解轄區(qū)各門店的運(yùn)營(yíng)要求，提供人員培訓(xùn)和其它解決方案;_公司各項(xiàng)政策的落實(shí)執(zhí)行過(guò)程及效果的監(jiān)督與評(píng)估;5.能夠根據(jù)門店及周邊競(jìng)品的實(shí)際情況，為上級(jí)經(jīng)理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業(yè)績(jī)。任職要求：1.從事餐飲_年以上工作經(jīng)歷，快餐行業(yè)店經(jīng)理_年以上經(jīng)歷;_具備豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;_具備一定的市場(chǎng)分析能力，組織能力，溝通能力。2022年?duì)I運(yùn)督導(dǎo)工作的職責(zé)表述（五）職責(zé)：1、定期組

5、織店長(zhǎng)培訓(xùn)、召開店長(zhǎng)會(huì)議;2、根據(jù)公司全年銷售目標(biāo)進(jìn)行分解，監(jiān)督協(xié)助完成門店銷售業(yè)績(jī);3、定期對(duì)門店人員進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn);4、對(duì)所負(fù)責(zé)片區(qū)門店的人員、銷售業(yè)績(jī)、貨品進(jìn)行管理;5、根據(jù)具體市場(chǎng)活動(dòng)方案，完成、推廣公司或單店的市場(chǎng)活動(dòng)細(xì)則，并對(duì)具體活動(dòng)進(jìn)行跟蹤;6、定期巡店，做好日常監(jiān)督工作;任職要求:1、具備_年以上門店連鎖管理和營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn);2、具備較強(qiáng)的溝通、處理問題能力;3、具備較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性2022年?duì)I運(yùn)督導(dǎo)工作的職責(zé)表述（六）1、負(fù)責(zé)管理與追蹤所轄區(qū)域各門店的日常營(yíng)運(yùn)工作并對(duì)營(yíng)運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)制定所轄門店年度銷售預(yù)算，組織、督促各門店完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并其月度、年度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行

6、分析，制定改善提升計(jì)劃，協(xié)助門店完成銷售目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，QSC建立優(yōu)化等相關(guān)工作。4、負(fù)責(zé)所轄門店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備的調(diào)配，確保區(qū)域內(nèi)餐廳QSC及提高改善，督導(dǎo)人員的派遣、調(diào)動(dòng)工作，確保人員的發(fā)展，并隨時(shí)掌握工作情況。6、負(fù)責(zé)確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務(wù)。7、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域各門店重大投訴、及時(shí)解決和反饋各疑難問題。8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域招募與面試門店管理人員，確保店面有足夠且合適的人力。9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域訓(xùn)練門店經(jīng)理，制定

7、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)其進(jìn)行工作考核。10、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)所轄門店的品牌推廣及活動(dòng)執(zhí)行。11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合完成新店籌備工作。12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。2022年?duì)I運(yùn)督導(dǎo)工作的職責(zé)表述（七）職責(zé)：1、獨(dú)立指導(dǎo)并實(shí)施珠寶零售店鋪進(jìn)行開業(yè)活動(dòng)策劃及執(zhí)行;2、制定并實(shí)施珠寶零售店鋪營(yíng)業(yè)額提升計(jì)劃;3、監(jiān)督指導(dǎo)珠寶零售店鋪嚴(yán)格執(zhí)行公司制度及標(biāo)準(zhǔn)。任職要求：1、_年以上珠寶零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少一年以上珠寶零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn);2、熟悉珠寶市場(chǎng)，能依據(jù)市場(chǎng)信息制定并執(zhí)行營(yíng)業(yè)額提升計(jì)劃;3、熟悉珠寶店鋪運(yùn)作流程，擅長(zhǎng)開業(yè)活動(dòng)執(zhí)行、貨品陳列、促銷追蹤、員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等;2022年?duì)I運(yùn)督導(dǎo)工作的職責(zé)

8、表述（八）職責(zé)：1、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);4、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;8、負(fù)責(zé)對(duì)門店銷售的培訓(xùn)教育。任職資格：1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;2、_年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;4

9、、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;2022年?duì)I運(yùn)督導(dǎo)工作的職責(zé)表述（九）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)完成公司及加盟門店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括落實(shí)執(zhí)行年度、季度、月度工作計(jì)劃等;2、負(fù)責(zé)加盟商店面的開業(yè)籌備、營(yíng)運(yùn)、培訓(xùn)、活動(dòng)推廣;3、根據(jù)對(duì)區(qū)域門店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的跟蹤，指導(dǎo)門店調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提高門店盈利能力;4、對(duì)接客戶和協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作;如：設(shè)計(jì)部、培訓(xùn)部等;5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。【任職資格】1、_歲，大專及以上學(xué)歷;2、有_年輕餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任過(guò)喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點(diǎn)點(diǎn)、太平洋咖啡店長(zhǎng)等知名品牌公司管理職位優(yōu)先;有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，3、

10、有大型餐飲連鎖品牌運(yùn)營(yíng)門店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先或具備_年以上餐飲店面經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);4、熟悉中西餐運(yùn)營(yíng)模式或餐飲連鎖加盟門店經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程;5、熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;6、具有較強(qiáng)的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，能吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。2022年?duì)I運(yùn)督導(dǎo)工作的職責(zé)表述（十）職責(zé)：1、制定和分解所轄門店月度銷售計(jì)劃，確保門店達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);2、指導(dǎo)并規(guī)范門店日常營(yíng)業(yè)流程，監(jiān)督和配合門店實(shí)施各種活動(dòng);3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛(wèi)生、服務(wù)和形象，進(jìn)行考核評(píng)分;4、上報(bào)和分析所轄門店銷售和商品數(shù)據(jù)，制定促銷活動(dòng)和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案;5、招募門店員工，調(diào)配及安排人員;管理下屬店長(zhǎng)，跟進(jìn)和指導(dǎo)店長(zhǎng)對(duì)店員的管理;6、對(duì)門店員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和工