2022年考核督查制度范本

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年考核督查制度范本急救站督查考核制度1、急救站應(yīng)服從指揮中心的指揮、調(diào)度和統(tǒng)一管理，定期向指揮中心匯報(bào)工作，并接受指揮中心的督查和考核。2、督查的重點(diǎn)是各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、收費(fèi)制度、病人及家屬投訴落實(shí)情況，應(yīng)急反應(yīng)速度，即：接處警時(shí)間、出車(chē)時(shí)間、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間。3、精神風(fēng)貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的督查，如工作期間是否著裝整潔、儀表端莊、掛牌服務(wù)，是否索要和收受錢(qián)物；“院前救護(hù)記錄”和“出車(chē)單”填寫(xiě)是否規(guī)范，符合要求；資料維護(hù)是否及時(shí)等。4、嚴(yán)格考核檢查。上述內(nèi)容由市醫(yī)療急救指揮中心負(fù)責(zé)考核，作為急救站評(píng)選先進(jìn)的重要依據(jù)和內(nèi)容，考核采取不定期考核與年終考核相結(jié)合

2、的形式(平時(shí)不定期考核成績(jī)占_%，年終考核成績(jī)占_%)。附2急救站考核細(xì)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)綜合管理_分1、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真貫徹執(zhí)行淄博市社會(huì)醫(yī)療急救管理辦法；嚴(yán)格遵守急救站制度。(_分)檢查一項(xiàng)執(zhí)行不嚴(yán)、落實(shí)不到位扣(2-6)分。2、工作有計(jì)劃、有布置、有檢查，積極參加指揮中心組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)；每月召開(kāi)一次急救工作例會(huì)；按時(shí)上報(bào)醫(yī)療急救質(zhì)量信息月報(bào)表；嚴(yán)格遵守急救站的考勤制度。(_分)查看有關(guān)會(huì)議記錄及報(bào)表，無(wú)故不參加一次扣(1-2)分；遲到、早退一次扣_分；質(zhì)量信息月報(bào)表一次不報(bào)的扣_分。3、急救站使用統(tǒng)一名稱，急救車(chē)統(tǒng)一標(biāo)志符號(hào)，統(tǒng)一編號(hào)，服從統(tǒng)一調(diào)度；急救人員統(tǒng)一著裝，佩帶

3、胸牌，使用文明用語(yǔ)。(_分)檢查工作中一項(xiàng)未執(zhí)行者扣(1-2)分。4、工作積極，主動(dòng)配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不推諉，工作人員之間能相互團(tuán)結(jié)，各急救站之間配合良好。(_分)部門(mén)間，急救站之間不協(xié)調(diào)，出現(xiàn)互相推諉現(xiàn)象一次扣_分。5、保持急救站工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，急救車(chē)干凈，整潔。(_分)檢查工作環(huán)境和急救車(chē)不清潔一次扣_分。工作質(zhì)量_分工作質(zhì)量_分1、業(yè)務(wù)用房建筑面積不少于_平方米，觀察室床位設(shè)置_張以上，科室設(shè)有內(nèi)科、外科、診查室、搶救室、觀察室、治療室、處置室、化驗(yàn)室、藥房等及其他科室(_分)檢查一項(xiàng)不符合要求，每缺少一個(gè)科室扣_分。2、各急救站醫(yī)護(hù)人員不少于_人，至少有一名副主任醫(yī)師，臨床科室

4、至少有一名取得主治醫(yī)師職稱的臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師；獨(dú)立值班的急救醫(yī)師必須具有_年以上、急診護(hù)士必須具有二年以上的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，駕駛員必須具有三年以上的駕齡；值班人員必須經(jīng)過(guò)急救中心培訓(xùn)后持證上崗；急救站工作人員_必須向120急救指揮中心上報(bào)備案，并至少固定一年，人員調(diào)換及時(shí)上報(bào)指揮中心進(jìn)行更改。(_分)檢查一項(xiàng)不符合要求的扣_分。3、急救站車(chē)輛至少有_輛，保證車(chē)況良好，裝備齊全，運(yùn)行正常；其中至少有一輛監(jiān)護(hù)型救護(hù)車(chē)，設(shè)置統(tǒng)一藥械，通訊設(shè)備，警報(bào)裝置和醫(yī)療急救標(biāo)志；車(chē)輛使用維修有記錄，無(wú)肇事，有安全行車(chē)記錄。(_分)急救車(chē)輛不足、裝備不全，運(yùn)行狀況不好、設(shè)置不符合標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)扣_分，無(wú)使用記錄，無(wú)行車(chē)記錄一

5、次扣_分。4、急救站出診藥品器械配備標(biāo)準(zhǔn)。急救內(nèi)科箱、外科箱、心電圖機(jī)、血糖儀、氧氣瓶、吸痰器、自動(dòng)體外除顫儀、便攜式呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、鏟式擔(dān)架、擔(dān)架、防毒面罩、吸引器、胸穿包、腹穿包、氣管切開(kāi)包等。(_分)檢查醫(yī)療器械缺少一項(xiàng)扣_分，藥品不符合配置標(biāo)準(zhǔn)扣(1-5)分。5、急救站保證_小時(shí)值班，每班保證1_名醫(yī)生，1_輛救護(hù)車(chē)值班，出車(chē)保證一司一醫(yī)一護(hù)人員裝備，白天_分鐘內(nèi)出車(chē)，晚上_分鐘內(nèi)出車(chē)；救護(hù)車(chē)、隨車(chē)手機(jī)、微機(jī)、打印機(jī)、120專線電話處于良好運(yùn)行狀態(tài)，急救站席不運(yùn)行與120無(wú)關(guān)的程序，打印機(jī)內(nèi)_小時(shí)有紙張(a4)。(_分)定期檢查與平時(shí)抽查相結(jié)合，一項(xiàng)不符合要求扣_分，出車(chē)時(shí)間每拖延

6、一分鐘扣_分。6、急救信息資料當(dāng)班維護(hù)，急救病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、準(zhǔn)確，當(dāng)班完成，出診登記健全，出車(chē)單書(shū)寫(xiě)規(guī)范，準(zhǔn)確，要有出診醫(yī)生及病人(病人親屬)簽名，有專人管理并且完整保存一年。(_分)檢查一項(xiàng)不規(guī)范，不符合要求扣_分。7、不得設(shè)立“120”特服號(hào)碼以外的對(duì)外急救電話；不得私自出車(chē)，影響統(tǒng)一調(diào)度。(_分)明查與暗訪相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)設(shè)“120”以外的電話或私自出車(chē)現(xiàn)象一次扣(5-10)分。8、各急救站按時(shí)交納運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。(_分)不按時(shí)交納一次扣_分。9、積極開(kāi)展文明行業(yè)，文明急救站創(chuàng)建活動(dòng)，有行風(fēng)自我檢查記錄，社會(huì)對(duì)急救站的服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量滿意度達(dá)到_%以上，無(wú)一級(jí)醫(yī)療事故發(fā)生。(_分)查看有關(guān)文件、資料

7、，結(jié)合指揮中心每季的滿意度調(diào)查，急救站達(dá)不到_%的扣(1-5)分，病人舉報(bào)經(jīng)核查屬實(shí)急救站責(zé)任的，發(fā)生一級(jí)醫(yī)療事故的一次扣(3-5)分。10、認(rèn)真執(zhí)行120宣傳發(fā)稿月報(bào)制度，全面完成年度120宣傳發(fā)稿任務(wù)。急救站人員_人以上的每年發(fā)稿_篇以上，_人以上的急救站年內(nèi)發(fā)稿_篇以上。(_分)不按月及時(shí)上報(bào)120宣傳發(fā)稿情況的扣(1-2)分，未完成120宣傳發(fā)稿任務(wù)的扣(2-3)分。11、服從指揮中心調(diào)度指揮，及時(shí)完成急救中心下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成率達(dá)_%，認(rèn)真接受指揮中心每季度的檢查考核。(_分)不服從調(diào)度一次扣(1-2)分，不接受指揮中心考核的一次扣(3-5)分。注：急救站年終總評(píng)得分_分以上為優(yōu)秀

8、；80_分為良好；60_分為合格；_分以下為不合格；不合格的急救站限期整改，直至?xí)和８?120調(diào)度。2022年考核督查制度范本（二）1為確保公司各方面的考核工作落到實(shí)處，特制訂本辦法。2本辦法涵蓋的內(nèi)容為考核管理的分工，考核所觸及部門(mén)，以及部門(mén)考核的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定。3考核基本辦法是逐級(jí)考核與對(duì)口考核相結(jié)合3.1逐級(jí)考核是指對(duì)車(chē)間職工的考核由車(chē)間自己執(zhí)行，內(nèi)容亦由車(chē)間完善制訂，考核負(fù)責(zé)人為車(chē)間部門(mén)負(fù)責(zé)人。對(duì)車(chē)間和部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核由公司執(zhí)行，內(nèi)容由公司根據(jù)公司要求制訂，考核人員為總考核?；旧喜捎冒俜挚己酥疲詈笥煽偨?jīng)理審核，與工資掛溝，其利害關(guān)系人為車(chē)間、部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人。3.2專業(yè)管理對(duì)口考核的基

9、本分工。3.2.1生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核各車(chē)間生產(chǎn)、質(zhì)量項(xiàng)內(nèi)容。3.2.1.1考核生產(chǎn)管理項(xiàng)內(nèi)容的辦法一般為警告式扣罰，標(biāo)準(zhǔn)及扣罰數(shù)額視情而定，以警告為主，對(duì)屢教不改的重罰。3.2.1.2考核質(zhì)量的辦法一般按實(shí)際責(zé)任退貨情況而定，按數(shù)量和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算扣罰款，按月執(zhí)行兌現(xiàn)。3.2.1.3考核安全及設(shè)備等內(nèi)容的辦法亦由生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，總考核負(fù)責(zé)執(zhí)行，扣罰到位。_公司整個(gè)文明衛(wèi)生、保衛(wèi)及后勤、門(mén)衛(wèi)工作的考核由分管后勤的副書(shū)記負(fù)責(zé)，其辦法原則上以下達(dá)整改通知為主。3.2.3對(duì)應(yīng)收款、應(yīng)收料和壓降庫(kù)存方面的供銷(xiāo)人員的考核，由負(fù)責(zé)人定總指標(biāo)，交由總考核制訂條文，按月對(duì)照打分考核。3.2.4對(duì)供銷(xiāo)人員的勞動(dòng)紀(jì)律管理、業(yè)務(wù)方面的管理、資金、材料、應(yīng)收料、庫(kù)存等項(xiàng)內(nèi)容的管理由供銷(xiāo)副總經(jīng)理分階段針對(duì)不同情況進(jìn)行考核，在結(jié)算供銷(xiāo)員業(yè)務(wù)費(fèi)及工資時(shí)予以獎(jiǎng)罰到位。3.3日?？己斯芾?.3.1公司