2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容1、負(fù)責(zé)維持辦公樓管理區(qū)域消防、治安、秩序處于良好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)上級(jí)，并做好交接班記錄;2、負(fù)責(zé)做好人員進(jìn)出登記,查驗(yàn)車道機(jī)動(dòng)車輛的行駛和停放，指揮交通、停車秩序;3、負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作;4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)，以及服從公司工作調(diào)配;2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（二）1、在秩序維護(hù)領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下、負(fù)責(zé)大廈出入口的安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)城內(nèi)鐵序的工作;為來訪人員提供問訊、引路等服務(wù)、保障物業(yè)安全。2、樹立良好的服務(wù)意識(shí)、待客有禮節(jié)、談吐得當(dāng);處理問題機(jī)智果斷、進(jìn)退有度;展示

2、物業(yè)鐵序維護(hù)員良好形象。3、租戶進(jìn)入時(shí)主動(dòng)上前禮貌核實(shí)、如需幫助、主動(dòng)提供能力范圍內(nèi)幫助。4、疏導(dǎo)人員車輛、保障通道暢通有序;注意出入口周圍動(dòng)態(tài)，勸阻任何車輛在區(qū)內(nèi)亂停亂放。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（三）1、負(fù)責(zé)對(duì)巡邏區(qū)域內(nèi)裝修戶進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全、消防隱患等問題，及時(shí)制止并立即上報(bào);2、巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有搬離貴重物品等情況時(shí)，應(yīng)禮貌引導(dǎo)客戶到中心開具物資搬運(yùn)放行條;3、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào);4、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)可疑人員、物品的監(jiān)督、詢問工作，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào);5、負(fù)責(zé)勸離巡邏區(qū)域內(nèi)推銷商品、散發(fā)傳單等閑雜人員;6、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)

3、域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作;7、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)事件的處理和匯報(bào)工作。2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（四）1、早間電梯指引、疏導(dǎo)服務(wù)及電梯指引崗位操作;2、前臺(tái)日常客戶查詢服務(wù)，來人來訪登記工作，客戶接待、咨詢及信息處理與跟進(jìn);3、儀容儀表，包括工服、工牌穿戴等符合公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺(tái)對(duì)客禮儀等按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格遵守崗位規(guī)范，崗位動(dòng)作、崗位語言、接聽電話用語標(biāo)準(zhǔn);4、接受客戶咨詢、投訴和建議，耐心解答，為客戶提供有效的咨詢指引，并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;5、觀察大堂的設(shè)施及設(shè)備管理(例如：大堂燈光、電梯等)，品質(zhì)管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常

4、情況，應(yīng)立即通知相關(guān)部門處理并跟進(jìn)整改及處理情況;6、大堂秩序維護(hù)，密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈，大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴(yán)禁坐人，嚴(yán)禁抄錄/拍攝公司水牌，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時(shí)制止;7、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象，無行政違紀(jì)記錄;8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開展;9、其他上級(jí)交辦的事項(xiàng)。2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（五）1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)秩序維護(hù);2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)秩序形象展示;3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)車輛指引。2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（六）1、日常辦公區(qū)秩序及安全維護(hù);2、負(fù)責(zé)外圍關(guān)系對(duì)接，來訪接待組織;3、辦公室內(nèi)勤工作配合，食堂管理、車輛管理等。2022年秩序

5、維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（七）1、在秩序維護(hù)部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)小區(qū)夜間業(yè)主接待、投訴業(yè)務(wù)，做好夜間訪客記錄，于次日及時(shí)匯報(bào)給客服督導(dǎo);2、做好工作值班記錄，與監(jiān)控室保持聯(lián)系，在工作記錄薄上填寫接收到的任何發(fā)生的事件及結(jié)果;3、定時(shí)巡視本樓棟安全、衛(wèi)生工作、定時(shí)巡更打點(diǎn)工作;4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（八）1、維護(hù)商場(chǎng)秩序，保證商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)安全和顧客、員工的安全。負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)的通道、停車場(chǎng)、綠化地、車輛及其他公共場(chǎng)所的治安防范管理;2、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查商場(chǎng)各樓層及外圍轄區(qū)，留意治安消防情況，并做好記錄。2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（

6、九）1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的形象展示，維護(hù)售樓部正常治安秩序;2、對(duì)客戶的車輛進(jìn)行指揮入位，做好禮貌指引工作;3、負(fù)責(zé)售樓部日常安全巡查。2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（十）1、遵守制度，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。2、維持案場(chǎng)內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。疏導(dǎo)案場(chǎng)周邊車輛和人員的進(jìn)出，保證案場(chǎng)周邊通道的暢通無阻。3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。4、對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。5、做好下班后值班工作，正確記錄當(dāng)班值班日志筆錄并匯報(bào)案場(chǎng)安全狀況。6、支持、協(xié)助相關(guān)部門履行工作職責(zé)。2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)

7、容（十一）1、負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)、安防系統(tǒng)以及消防系統(tǒng)的日常檢查和管理;2、落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制度，對(duì)工作范圍發(fā)現(xiàn)的可疑情況和相關(guān)消防、安全隱患及時(shí)上報(bào)和記錄;3、按計(jì)劃對(duì)管理設(shè)施進(jìn)行日檢、月檢、以及季檢工作;4、負(fù)責(zé)消防裝備的管理和維護(hù)，以及使用記錄的完善;5、配合完成項(xiàng)目的各種應(yīng)急演練;6、上級(jí)指派的其他工作任務(wù)。2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（十二）1.維持出入口秩序，引導(dǎo)車輛和行人的過往，確保出入口暢通和安全;2.負(fù)責(zé)辦理外來車輛出入登記手續(xù)并引導(dǎo)車輛安全有序進(jìn)出，解答各類車輛的服務(wù)規(guī)定，引導(dǎo)行駛路踐以及停放區(qū)域;_日常形象軍姿展示，站崗;4.協(xié)助處理日常治安管理、公共衛(wèi)生、區(qū)域消防巡查等事件;5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng);6.任勞任怨，有奉獻(xiàn)精神，以大局為重。2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（十三）1、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，熟悉住宅的基本情況;2、掌握重點(diǎn)部位及安全防范措施，能正確使用各種器材，準(zhǔn)確填寫各類記錄、表格及重點(diǎn)工作匯報(bào);3、善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患及可以人物，及時(shí)正確處理突發(fā)事件;4、對(duì)下屬外派保安人員實(shí)施工作指導(dǎo)和監(jiān)督;5、及時(shí)有效完成上級(jí)布置的其他工作任務(wù)。2022年秩序維護(hù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（十四）1、負(fù)責(zé)協(xié)助開展小區(qū)內(nèi)人、財(cái)、物