醫(yī)院開展“為民服務(wù)零距離”活動心得體會

1、精選公文范文醫(yī)院開展“為民服務(wù) 零距離”活動心得體會2月17日下午，我院召開了以“三進(jìn) 三服務(wù)”為主要內(nèi)容的“為民服務(wù)零距 離”活動動員大會。作為在一線工作的我 來說感觸頗多。一、零距離服務(wù)，及時給力常與患者接觸，讓我對他們有了更 加深刻的了解。生活上，他們簡單樸素、 平和處事；思想上，他們渴望無病無災(zāi)， 渴望藥到病除，期盼醫(yī)護(hù)人員妙手回春; 精神上，他們希望得到更多的關(guān)懷；行 動上，他們不知所措。“為民服務(wù)零距 離”的提出，讓廣大醫(yī)護(hù)人員深入一線， 深入患者，始終把溫馨服務(wù)作為一條主 線，從患者入院、住院、出院三個環(huán)節(jié) 入手，從語言、行為、技術(shù)上嚴(yán)格要求 自己，對患者熱情接待，耐心講解；細(xì)

2、心觀察，及時主動巡視患者，主動幫助， 盡自己所能為患者提供生活上的便利； 精選公文范文1精選公文范文 親切送出。通過對政策的宣傳和引導(dǎo)， 也會使患者更多的了解了醫(yī)護(hù)人員，拓 寬了醫(yī)患溝通的渠道，使患者對我們有 了新的看法，懂了我們的做法，得到了 患者和家屬的信任和感激，所以零距離 服務(wù)，及時給力。二、護(hù)理責(zé)任制促和諧，零距離有 力我院實行將病人包干到每一位責(zé)任 護(hù)士，使其全程全面指導(dǎo)患者的情況。 為了使護(hù)理工作更到位，更精細(xì)、更貼 切，我們把為患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi) 容多樣發(fā)展。護(hù)士們除了完成平時給病 人測體溫、量血壓、發(fā)藥、打針、輸液 等醫(yī)療護(hù)理，另外為不能自理的病人剪 指甲、護(hù)送檢查等各種

3、生活護(hù)理，使其 生活質(zhì)量得到明顯提高，真正感受到醫(yī) 院溫暖。這樣一來，更加促進(jìn)了醫(yī)患的 和諧?！胺?wù)零距離”在這方面的舉措是 非常有力的。三、服務(wù)零距離，體現(xiàn)一名一線工 作者的價值精選公文范文“大醫(yī)精誠，仁慈護(hù)眾”體現(xiàn)了我們 醫(yī)療工作的目標(biāo)和理念，我們就是要盡 最大的努力把無微不至的照顧送到每一 個病人身邊，為了這個目標(biāo)，再苦再累， 我們也其樂融融，因為這樣可以體現(xiàn)我 們的價值。結(jié)合我自身的生活和工作，我覺著 必須從調(diào)整工作心態(tài)和增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力兩 方面不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。把為民服務(wù)的宗旨 落到實處，要有舍小家為大家的服務(wù)意 識，大局意識，同時對業(yè)務(wù)的不斷熟練 更是我自身要不斷提高的必要，也是服 務(wù)人民的基本