醫(yī)務(wù)科崗位職責分工

1、醫(yī)務(wù)科內(nèi)部崗位職責及分工崗位說明書部門名稱醫(yī)務(wù)科文件編號002|_1_|/-X.崗位基本信息崗位名稱干事1崗位類別等級崗位控制人數(shù)任職時間管轄人數(shù)直接上級醫(yī)務(wù)科主任制定人下屬崗位審核人批準人姓名/簽字生效日期2010.12崗位概述在醫(yī)務(wù)科主任領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，根據(jù)科室實際情況認真完成 科室下達的各項工作任務(wù)，遇到問題及時反饋，共同制定整改方案；在科室主任 領(lǐng)導(dǎo)下做好職業(yè)安全管理、醫(yī)師注冊變更、病案管理等有關(guān)工作。崗位職責職責描述在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責科室考勤制作，日常事務(wù)工作的處理及領(lǐng) 導(dǎo)交辦的 其他任務(wù)。協(xié)助科主任組織安排院內(nèi)外會診的有關(guān)事宜。在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責職業(yè)安全相

2、關(guān)工作：做好放射診療許可證辦理工作，有計劃的進行年度校驗。完成階段性放射劑量筆監(jiān)測工作，留存檢測結(jié)果備案。及時聯(lián)系并完成放射科人員體檢工作，及時聯(lián)系安排放射人員體檢并備案相關(guān)資料。在專家指導(dǎo)下，規(guī)范血庫設(shè)置，有關(guān)資料經(jīng)整理后存檔備案。年 度開展安全用血培訓(xùn)工作。完成輻射安全許可證辦理及年度校驗工作。4、負責在本院工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師的認定、考核和執(zhí)業(yè)注冊，新員工執(zhí)業(yè)醫(yī)師報 名。5、根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門下發(fā)的文件及有關(guān)要求，維護院內(nèi)制度，經(jīng)科室主任 審核，最終形成制度下發(fā)科室。6、每月負責醫(yī)療文書質(zhì)控工作中門診處方、門診病歷的質(zhì)控工作。每月分析處方、門診病歷、輔助檢查申請單質(zhì)控情況，將分析情況上報醫(yī)務(wù)

3、簡報信息。7、負責每季度一次的藥事委員會、放射防護委員會的日常組織工作。8協(xié)助科主任進行全院重大搶救、重要會診的組織和醫(yī)務(wù)人員的臨時調(diào)配。9、負責全院各級醫(yī)師處方權(quán)的備案和麻醉藥品處方權(quán)的審核工作。關(guān)鍵績效量化指標1、放射診療許可證、輻射安全許可證的辦理與年度校驗，完成率100%2、完成每季度的放射劑量筆監(jiān)測與回收，完成率100%3、按照北京市衛(wèi)生監(jiān)督所要求組織放射人員防護培訓(xùn)，完成每兩年進行次的放射工作人員體檢工作，完成率100%4、完成放射診療許可證登記注冊的放射儀器年度檢測工作，完成率 100%5、血庫規(guī)范管理，完善相關(guān)制度，開展網(wǎng)絡(luò)采供血工作，組織檢驗科人員參加 輸血培訓(xùn)，完成率100

4、%6、 每年組織醫(yī)院職工開展輸血的相關(guān)知識培訓(xùn)1次，完成率100%7、 完成年度執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試報名及醫(yī)師注冊變更工作，完成率100%8根據(jù)上級管理部門下發(fā)的文件精神，擬定并維護醫(yī)院醫(yī)療制度，提交領(lǐng)導(dǎo)審批 后執(zhí)行，完成率100%9、節(jié)約成本，月成本控制在去年月均成本規(guī)定的范圍之內(nèi)，個人差錯導(dǎo)致的經(jīng) 濟損失，由個人100%音付。10、每月按時完成病歷質(zhì)控工作，按照月份工作計劃檢杳病歷質(zhì)量，進行總結(jié)，完成率100%關(guān)鍵績效單項否決指標1、嚴格執(zhí)行國家各項相關(guān)法律法規(guī)，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度與工作流程，如工作中出現(xiàn)重大錯誤，給醫(yī)院造成嚴重影響者，年度考核視情節(jié)定為基本合格 或不合格；出現(xiàn)違法行為年終考核視

5、情節(jié)定為基本合格或不合格，情節(jié)嚴重 者追究相關(guān)刑事責任。2、遇國家、醫(yī)院的重大事件、關(guān)鍵時期，如果不能保護國家財產(chǎn)安全、逃避退縮，不能履行崗位職責年終考核定為基本合格或不合格；累計兩次以上違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度，年度考核取消評優(yōu)資格，給醫(yī)院造成 嚴重不良影響，年度考核視情節(jié)定為基本合格或不合格。3、了解醫(yī)院戰(zhàn)略目標，根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標制定科室戰(zhàn)略目標，掌握 績效管理知識，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，否則年度考核定為基本 合格。4、積極參加上級管理部門、醫(yī)院及科室組織的各項活動，認真完成政府指令性任務(wù)及公共服務(wù)活動，否則，視情節(jié)年度考核定為基本合格或不合格。5、按時完成醫(yī)院布置的各項工作，未能按時完成

6、，累計三次的年度考核取消評優(yōu)資格，給醫(yī)院造成嚴重不良影響年度考核定為基本合格或不合格。各項會議精神、通知不能及時傳達并對醫(yī)院整體工作造 成影響，年度考核視情節(jié)定為基本合格或不合格；拒不執(zhí)行完成工 作，年度考核為不合格。6、患者服務(wù)滿意率達到95% ;如因當事人服務(wù)不到位造成患者投訴，經(jīng)查證確有事實依據(jù)者，投訴一次該人員年度考核取消評優(yōu)資格，給醫(yī)院、患者造成嚴重影響者或累計投訴三次以上年度考核定為基本合格或不合格。7、嚴格執(zhí)行醫(yī)保、物價管理的各項法律、法規(guī)、規(guī)章制度和管理規(guī)定。凡因違反上述法律、法規(guī)，情節(jié)惡劣、給醫(yī)院造成不良影響和（或）經(jīng)濟損失的，視情節(jié)輕重，年度考核定為基本合格或不合格；涉及刑

7、事責任者移交有關(guān)部門追究法律責任。8根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)師定期考核管理辦法實施細則（試行）第七章 第二 十七條、第二十九條之規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平中任何一項不能 通過評定或測評的，年度考核定為基本合格或不合格。9、如因上級管理和監(jiān)督部門檢杳工作，出現(xiàn)三次以上不合格或要求整 改情況，當年績效考核系數(shù)下浮一級。|_1_|/-A-岡位完成職業(yè)安全管理的相關(guān)工作，擬定制度，完成醫(yī)師資格考試的報名H作。權(quán)限工作關(guān)系內(nèi)部醫(yī)務(wù)科工作隸屬于科室主任管理，服從于上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。外部加強對對臨床科室的服務(wù)，進行環(huán)節(jié)管理，保證醫(yī)療安全質(zhì)量。醫(yī)務(wù) 科服務(wù)于廣大患者，協(xié)調(diào)患者就診，為其提供優(yōu)質(zhì)的就診環(huán)境。岡

8、位發(fā)展通路可晉升至此的|_1_| /-A-岡1位符合崗位要求，有資質(zhì)人員可相互輪換的|_1_| /-A-岡1位任職資格學(xué)歷要求本科學(xué)歷職業(yè)資格要求臨床工作經(jīng)驗2年以上，醫(yī)務(wù)科工作1年以上。培訓(xùn)要求通過相關(guān)培訓(xùn)工作經(jīng)驗臨床工作經(jīng)驗4年以上個性特征要求有善于處理問題的能力，平易近人、態(tài)度良好，對崗位和醫(yī)院工作負責，熱衷于臨床管理、服務(wù)，醫(yī)患關(guān)系的協(xié) 調(diào)，充當科室間合作的聯(lián)系者?；炯寄芩刭|(zhì)要求熱愛醫(yī)務(wù)科工作，善于抓住細節(jié)及問題的關(guān)鍵所在，能夠定 期對存在的問題進行客觀公正的評價與處理，及時完成各項 工作，成為院領(lǐng)導(dǎo)與職工之間聯(lián)系的橋梁。注：1、 關(guān)鍵績效指標按月100%完成，獲得100%的績效工資

9、，條指標未達標，扣 績效工資總額的20%，以此類推。2、凡發(fā)生單項否決項目中任意一項者，即視年終考核為基本合格，當月績效工資最高獲得50%嚴重者扣罰當月全部績效工資。3、凡當年累計發(fā)生兩次以上（含兩次）基本合格情況，從第二次發(fā)生當月起至考核年度結(jié)束，停發(fā)全部績效，但至少是三個月績效工資，不足3個月者，順延至下一年度達3個月績效工資為止。4、凡發(fā)生不合格情況，從發(fā)生當月起停發(fā)當年度的全部績效工資，但至少是六個月績效工資，不足者順延至下年度達6個月為止，并進行轉(zhuǎn)崗待崗處理。轉(zhuǎn)崗前半年無績效工資，待崗期間無績效工資。崗位說明書部門名稱 Il醫(yī)務(wù)科文件編號003崗位基本信崗位名稱干事2崗位類別等級崗位

10、控制人數(shù)任職時間管轄人數(shù)直接上級醫(yī)務(wù)科主任息制定人下屬崗位臨床科室審核人批準人姓名/簽字生效日期2010.12崗在醫(yī)務(wù)科主任領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，根據(jù)科室實際情況認真完成科室下達的各項工作任務(wù)，遇到問題及時反饋，共同制定整改方案；元成信息統(tǒng)位計、傳染病信息上報工作，元成病案管理及有關(guān)工作。述崗職責描述位1在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責科內(nèi)內(nèi)勤，日常事務(wù)工作的處理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任 職務(wù)。負責醫(yī)務(wù)工作督導(dǎo)。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。責2負責全院傳染病信息上報工作。3負責全院病房患者死亡信息上報工作。4.負責醫(yī)療信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。5.在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責參與檢查臨床科室績效管理、職能科室績

11、效考核工6.作。在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責病案管理相關(guān)工作，負責對醫(yī)療工作各項指標的統(tǒng) 計，做好每月病案數(shù)據(jù)準時上傳，經(jīng)過整理后存檔。協(xié)助 終末病歷質(zhì)量控制 及對病歷書寫格式變更的培訓(xùn)。協(xié)助病歷的收集、整理、編碼、輸機、裝 訂、保存。負責為患者提供病歷查詢、復(fù)制 等服務(wù)。7、在醫(yī)務(wù)科、科教科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成各項培訓(xùn)及傳染病宣傳工作。8、協(xié)助醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)檢查臨床科室傳染病登記、死亡信息登記上報情況。9、按時完成醫(yī)保辦醫(yī)保病案統(tǒng)計工作。10、輔助開展病案質(zhì)控檢查，認真學(xué)習(xí)質(zhì)量控制方法，提高病案質(zhì)量。11、負責醫(yī)療糾紛的首次接待和處理。12、負責醫(yī)政會議召開協(xié)調(diào)工作。13、負責醫(yī)務(wù)科日常工作督導(dǎo)。關(guān)鍵績效

12、量化指標1、醫(yī)療信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，完成率100%（1）每周上報醫(yī)院周工作量。（2）每周統(tǒng)計臨床科室工作量。月底進行匯總。（3）每月統(tǒng)計醫(yī)院醫(yī)療信息上報北京市衛(wèi)生局信息統(tǒng)計中心。（4）每季度統(tǒng)計出院病人調(diào)查表上報北京市衛(wèi)生局信息統(tǒng)計中心。（5）每年統(tǒng)計醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)信息上報北京市衛(wèi)生局信息統(tǒng)計中心。2、全院傳染病信息上報工作，完成率100%（1）每天十點前上報流感樣病例。（2）隨時上報院內(nèi)發(fā)生的傳染病信息（菌痢、結(jié)核、乙肝、手足口、I甲型流感等）3、對病人投訴要及時進行調(diào)查處理，需相關(guān)部門共同處理的要及時溝通，需要答復(fù)要盡量在一周內(nèi)給予答復(fù)，完成率100%4、每月5日前完成上一個月度醫(yī)療工作指標的

13、統(tǒng)計并報相關(guān)部門，完成率100%5、 1月15日前完成上一年年度醫(yī)療工作指標的統(tǒng)計并報相關(guān)部門，完成率100%6、節(jié)約成本，月成本控制在去年月均成本規(guī)定的范圍之內(nèi)，個人差錯導(dǎo)致的經(jīng) 濟損失，由個人100%音付。7、每年3月底前完成上一年度醫(yī)療文件的立卷歸檔工作，完成率100%關(guān)鍵績效單項否決指標1、嚴格執(zhí)行國家各項相關(guān)法律法規(guī)，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度與工作流程，如工 作中出現(xiàn)重大錯誤，給醫(yī)院造成嚴重影響者，年度考核視情節(jié)定為基本合格 或不合格；出現(xiàn)違法行為年終考核視情節(jié)定為基本合格或不合格，情節(jié)嚴重 者追究相關(guān)刑事責任。2、遇國家、醫(yī)院的重大事件、關(guān)鍵時期，如果不能保護國家財產(chǎn)安全、逃避退 縮，

14、不能履行崗位職責、年終考核定為基本合格或不合格；累計兩次以上違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度，年度考核取消評優(yōu)資格，給醫(yī)院造成 嚴重不良影響，年度考核視情節(jié)定為基本合格或不合格。3、了解醫(yī)院戰(zhàn)略目標，根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標制定科室戰(zhàn)略目標，掌握 績效管理 知識，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，否則年度考核定為基本合格。4、積極參加上級管理部門 醫(yī)院及科室組織的各項活動，認真完成政府指令性 任務(wù)及公共服務(wù)活動，否則，視情節(jié)年度考核定為基本合5、格或不合格。按時完成醫(yī)院布置的各項工作，未能按時完成，累計三次的年度考核取消評優(yōu)資格，給醫(yī)院造成嚴重不良影響年度考核定為基本合格或不合格。各項會 議精神、通知不能及時傳達并對醫(yī)院

15、整體工作造成影響，年度考核視情節(jié)定 為基本合格或不合格；拒不執(zhí)行兀成工 作，年度考核為不合格。6、患者服務(wù)滿意率達到95%;如有患者投訴，經(jīng)查證確有事頭依據(jù)者，投訴一次 年度考核取消評優(yōu)資格，給醫(yī)院、患者造成嚴重影響者或累計投訴三次以上 年度考核定為基本合格或不合格。7、嚴格執(zhí)行醫(yī)保、物價管理的各項法律、法規(guī)、規(guī)章制度和管理規(guī)定。凡因違 反上述法律、法規(guī)，情節(jié)惡劣、給醫(yī)院造成不良影響和（或）經(jīng)濟損失的， 視情節(jié)輕重，年度考核定為基本合格或不合格；涉及刑事責任者移交有關(guān)部 門追究法律責任。8根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)師定期考核管理辦法實施細則（試行）第七章第一十七條、第二十九條之規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員工作成績、職業(yè)道

16、德和業(yè)務(wù)水平中任何一項不能通過評定或測評的，年度考核定為基本合格或不合格。9、如因上級管理和監(jiān)督部門檢杳工作，出現(xiàn)三次以上不合格或要求整 改情況， 當年績效考核系數(shù)下浮一級。|_1_|/-A-岡位完成日常醫(yī)務(wù)科內(nèi)勤工作、督導(dǎo)工作、病歷歸檔、管理，信息上報H作。權(quán)限外部內(nèi)部醫(yī)務(wù)科工作隸屬于科室主任管理，服從于上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。加強對對臨床科室的服務(wù)，進行環(huán)節(jié)管理，保證醫(yī)療安全、質(zhì) 量。醫(yī)務(wù) 科服務(wù)于廣大患者，協(xié)調(diào)患者就診，為其提供優(yōu)質(zhì)的就診環(huán)境。崗位可晉升至此的|_1_| /-A-岡1位符合崗位要求，有資質(zhì)人員發(fā)可相互輪換的展|_1_| /-A- 岡1位通路任職學(xué)歷要求?？茖W(xué)歷、臨床工作經(jīng)驗2年以

17、上資格職業(yè)資格要求執(zhí)業(yè)護士，身體健康，從事臨床護理兩年工作培訓(xùn)要求通過相關(guān)培訓(xùn)工作經(jīng)驗臨床工作經(jīng)驗2年以上個性特征要求1、熱愛本職工作，具有較局的政治覺悟2、擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守中華人民共和國的憲法和法律3、愛岡敬業(yè)團結(jié)奉獻4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力5、身體健康基本技能素質(zhì)要求1、具有較強的管理能力組織能力政策水平，能從大局出發(fā)，積極參與醫(yī)院的建設(shè)2、具有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力；3、根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標認真完成本崗位的工作任務(wù) 5、具有一定的管理學(xué)知識;4、愛崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心；6、工作認真仔細、責任心強，堅持原則;汪：1、 關(guān)鍵績效指標按月100%完成，獲得100%的績效工

18、資，條指標未達標，扣 績效工資總額的20%，以此類推。2、凡發(fā)生單項否決項目中任意一項者，即視年終考核為基本合格，當月績 效工資最高獲得50%嚴重者扣罰當月全部績效工資。3、凡當年累計發(fā)生兩次以上（含兩次）基本合格情況，從第二次發(fā)生當月起至考核年度結(jié)束，停發(fā)全部績效，但至少是三個月績效工資，不足3個月者，順延至下一年度達3個月績效工資為止。4、凡發(fā)生不合格情況，從發(fā)生當月起停發(fā)當年度的全部績效工資，但至少是六個月績效工資，不足者順延至下年度達6個月為止，并進行轉(zhuǎn)崗待崗處理。轉(zhuǎn)崗前半年無績效工資，待崗期間無績效工資。崗位說明書部門名稱醫(yī)務(wù)科文件編號002|_1_|/-A-崗1位基本信息崗位名稱干

19、事3崗位類別等級崗位控制人數(shù)任職時間管轄人數(shù)直接上級醫(yī)務(wù)科主任制定人下屬崗位審核人批準人姓名/簽字生效日期2010.12崗位概述 0-1在醫(yī)務(wù)科主任領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，根據(jù)科室實際情況認真完成 科室下達的各項工作任務(wù)，遇到問題及時反饋，共同制定整改方案；在科室主任 領(lǐng)導(dǎo)下做好職業(yè)安全管理、醫(yī)師注冊變更、病 案管理等有關(guān)工作。崗位職責職責描述1、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責科室考勤制作，日常事務(wù)工作的處理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2、協(xié)助科主任組織安排院內(nèi)外會診的有關(guān)事宜。3、積極開展與上級醫(yī)療管理部門和其他醫(yī)院業(yè)務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)工作。4、負責在本院工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師的認定、考核和執(zhí)業(yè)注冊，新員工執(zhí)

20、業(yè) 醫(yī)師報 名。5、根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門下發(fā)的文件及有關(guān)要求，維護院內(nèi)制度，經(jīng)科室主任審核，最終形成制度下發(fā)科室。6、按照專項檢查前工作布置會分工，準備好需要檢查的材料，積極與科室成員 一同完成接待任務(wù)。7、每月負責醫(yī)療文書質(zhì)控工作中門診處方、門診病歷的質(zhì)控工作。每月分析處方、門診病歷、輔助檢查申請單質(zhì)控情況，將分析情況上報醫(yī)務(wù)簡報信息。8負責開展病案質(zhì)控檢查，認真學(xué)習(xí)質(zhì)量控制方法，提高病案質(zhì)量。9、負責制定醫(yī)療事故處理的應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。10、負責醫(yī)療糾紛的首次接待和處理。11、協(xié)助科主任進行全院重大搶救、重要會診的組織和醫(yī)務(wù)人員的臨時調(diào)配。12、負責全院各級醫(yī)師處方權(quán)的備案和麻

21、醉藥品處方權(quán)的審核工作。關(guān)鍵績效量化指標1、 完成年度執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試報名及醫(yī)師注冊變更工作，完成率100%2、根據(jù)上級管理部門下發(fā)的文件精神，擬定并維護醫(yī)院醫(yī)療制度，提 交領(lǐng)導(dǎo)審 批后執(zhí)行，完成率100% 3、按照專項檢查前工作布置會分工，準備好需要檢查的材料，積極與科室成員一同完成接待任務(wù)，完成率100%4、節(jié)約成本，月成本控制在去年月均成本規(guī)定的范圍之內(nèi)，個人差錯導(dǎo)致的經(jīng) 濟損失，由個人100%音付。5、每月按時完成病歷質(zhì)控工作，按照月份工作計劃檢杳病歷質(zhì)量，進 行總結(jié)， 完成率100%6、負責制定醫(yī)療事故處理的應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，完成率100%7、協(xié)助科主任進行全院重大搶救 重要

22、會診的組織和醫(yī)務(wù)人員的臨時調(diào)配，完 成率100%關(guān)鍵績效單項否決指標1、嚴格執(zhí)行國家各項相關(guān)法律法規(guī)，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度與工作流程，如工 作中出現(xiàn)重大錯誤，給醫(yī)院造成嚴重影響者，年度考核視情節(jié)定為基本合格 或不合格；出現(xiàn)違法行為年終考核視情節(jié)定為基本合格或不合格，情節(jié)嚴重 者追究相關(guān)刑事責任。2、遇國家醫(yī)院的重大事件關(guān)鍵時期，如果不能保護國家財產(chǎn)安全 逃避退 縮，不能履行崗位職責年終考核定為基本合格或不合格；累計兩次以上違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度，年度考核取消評優(yōu)資格，給醫(yī)院造成 嚴重不良影響，年度考核視情節(jié)定為基本合格或不合格。3、了解醫(yī)院戰(zhàn)略目標，根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標制定科室戰(zhàn)略目標，掌握 績效

23、管理知識，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，否則年度考核定為基本 合格。4、積極參加上級管理部門、醫(yī)院及科室組織的各項活動，認真完成政府指令性任務(wù)及公共服務(wù)活動，否則，視情節(jié)年度考核定為基本合格或不合格。5、按時完成醫(yī)院布置的各項工作，未能按時完成，累計三次的年度考核取消評優(yōu)資格，給醫(yī)院造成嚴重不良影響年度考核定為基本合格或不合格。各項會議精神、通知不能及時傳達并對醫(yī)院整體工作造成影響，年度考核視情節(jié)定為基本合格或不合格；拒不執(zhí)行完成工作，年度考核為不合格。6、患者服務(wù)滿意率達到95% ;如因當事人服務(wù)不到位造成患者投訴，經(jīng)查證確有事實依據(jù)者，投訴一次該人員年度考核取消評優(yōu)資格，給醫(yī)院、患者造成嚴重影響

24、者或累計投訴三次以上年度考核定為基本合格或不合格。7、嚴格執(zhí)行醫(yī)保、物價管理的各項法律、法規(guī)、規(guī)章制度和管理規(guī)定。凡因違反上述法律、法規(guī)，情節(jié)惡劣、給醫(yī)院造成不良影響和（或）經(jīng)濟損失的，視情節(jié)輕重，年度考核定為基本合格或不合格；涉及刑事責任者移交有關(guān)部門追究法律責任。8根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)師定期考核管理辦法實施細則（試行）第七章 第二 十七條、第二十九條之規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平中任何一項不能 通過評定或測評的，年度考核定為基本合格或不合格。9、如因上級管理和監(jiān)督部門檢杳工作，出現(xiàn)三次以上不合格或要求整 改情況，當年績效考核系數(shù)下浮一級。|_1_|/-A-岡位 一 一完成職業(yè)安全管理

25、的相關(guān)工作，擬定制度，完成醫(yī)師資格考試的報名H作。權(quán)限工作關(guān)系內(nèi)部醫(yī)務(wù)科工作隸屬于科室主任管理，服從于上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。外部加強對對臨床科室的服務(wù)，進行環(huán)節(jié)管理，保證醫(yī)療安全質(zhì) 量。醫(yī)務(wù) 科服務(wù)于廣大患者，協(xié)調(diào)患者就診，為其提供優(yōu)質(zhì)的就診環(huán)境。岡位發(fā)展通路可晉升至此的|_1_| /-A-岡1位符合崗位要求，有資質(zhì)人員可相互輪換的|_1_| /-A-岡1位任職資格學(xué)歷要求本科學(xué)歷職業(yè)資格要求臨床工作經(jīng)驗2年以上，醫(yī)務(wù)科工作1年以上。培訓(xùn)要求通過相關(guān)培訓(xùn)工作經(jīng)驗臨床工作經(jīng)驗4年以上個性特征要求有善于處理問題的能力，平易近人、態(tài)度良好，對崗位和醫(yī)院工作負責，熱衷于臨床管理、服務(wù)，醫(yī)患關(guān)系的協(xié) 調(diào)，充當

26、科室間合作的聯(lián)系者?；炯寄芩刭|(zhì)熱愛醫(yī)務(wù)科工作，善于抓住細節(jié)及問題的關(guān)鍵所在，能夠定要求期對存在的問題進行客觀公正的評價與處理，及時完成各項 工作，成為院領(lǐng)導(dǎo)與職工之間聯(lián)系的橋梁。注：1、 關(guān)鍵績效指標按月100%完成，獲得100%的績效工資，條指標未達標，扣 績效工資總額的20%，以此類推。2、凡發(fā)生單項否決項目中任意一項者，即視年終考核為基本合格，當月績效工資最高獲得50%嚴重者扣罰當月全部績效工資。3、凡當年累計發(fā)生兩次以上（含兩次）基本合格情況，從第二次發(fā)生當月起至考核年度結(jié)束，停發(fā)全部績效，但至少是三個月績效工資，不足3個月者，順延至下一年度達3個月績效工資為止。4、凡發(fā)生不合格情況，從發(fā)生當月起停發(fā)當年度的全部績效工資，但至少是六個月績效工資，不足者順延至下年度達6個月為止，并進行轉(zhuǎn)崗待崗處理。轉(zhuǎn)崗前半年無績效工資，待崗期間無績效工資。醫(yī)務(wù)科常態(tài)化內(nèi)部分工姓名內(nèi)部分工陳明1、根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門下發(fā)的文件及有關(guān)要求，維護院內(nèi)制度，經(jīng)科室主任審核，最終形成制度下發(fā)科室。2、按照專項檢查前工作布置會分工，準備好需要檢查的材料，