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文檔簡介

1、 第 PAGE 9頁,共4頁08年上半半年興業(yè)證證券投資者者教育工作作總結(jié) 一一、加強(qiáng)組組織,建立立起投資者者教育長效效機(jī)制興業(yè)證券始始終把投資資者教育工工作作為基基礎(chǔ)性建設(shè)設(shè)的一項(xiàng)重重要工作,在在20077年即組成成了以總裁裁、營銷管管理總部總總經(jīng)理、各各營業(yè)部總總經(jīng)理為負(fù)負(fù)責(zé)人的各層級投資資者教育工工作小組,并并明確專職職人員負(fù)責(zé)責(zé)該項(xiàng)工作作。投資者者教育工作作小組主要要領(lǐng)導(dǎo)在各各次會議上上多次強(qiáng)調(diào)調(diào)投資者教教育工作的的重要性和和必要性,要要求所有部部門及員工工必須高度度重視投資資者教育工工作,結(jié)合合開展業(yè)務(wù)務(wù)活動。 二、注重實(shí)實(shí)效,扎實(shí)實(shí)推進(jìn)投資資者教育活活動1、根據(jù)22007年年開展多

2、次次投資者教教育活動的的經(jīng)驗(yàn),營營業(yè)部以新新入市的投投資者及中中小投資者者為工作重重點(diǎn),開設(shè)設(shè)股民風(fēng)險險教育以及及基礎(chǔ)知識識的講座針對新入市市的投資者者和中小投投資者普遍遍缺乏證券券基礎(chǔ)知識識及風(fēng)險意意識,我司司各營業(yè)部部專門舉辦辦經(jīng)常性的的知識講座座普及證券券知識,宣宣傳風(fēng)險教教育。其中中風(fēng)險教育育方面主要要涵蓋一下下內(nèi)容:11、風(fēng)險形形成的原因因;2、風(fēng)風(fēng)險的分類類;3、如如何理性的的判斷自己己是否具備備投資條件件;4、如如何確定自自己的風(fēng)險險承受能力力;5、如如何保持一一個理性的的投資心態(tài)態(tài)等,幫助助投資者對對風(fēng)險、對對自己有一一個正確的的了解;基基礎(chǔ)知識包包括,從小小方面基本本的股市術(shù)

3、術(shù)語、簡單單的操作逐逐漸到K線線的含義、均線理論論、技術(shù)指指標(biāo)的運(yùn)用用,大到KK線組合形形態(tài)、時間間周期等內(nèi)內(nèi)容,增加加投資者的的知識積累累。如我司漳州州營業(yè)部在在20088年一季度度就分別舉辦辦了六場知知識講座及及一次為期期一個月的的社區(qū)宣傳傳活動,具具體如下:活動日期活動主題活動地點(diǎn)主持人(或或:負(fù)責(zé)人人)1月8日黃金期貨投投資講座漳州營業(yè)部部興業(yè)期貨方方琳2月26日日基金知識及及定投業(yè)務(wù)務(wù)建行火車站站分理處陳順斌2月28日日證券基礎(chǔ)及及風(fēng)險教育育建行火車站站分理處黃洪杰2月3月月基金資訊走走進(jìn)千家萬萬戶華元小區(qū)、人民新村村投資顧問團(tuán)團(tuán)隊(duì)3月5日證券基礎(chǔ)及及風(fēng)險教育育長泰農(nóng)行蔣福澤3月7日

4、證券基礎(chǔ)及及風(fēng)險教育育老年大學(xué)孫豫閩3月16日日如何選擇合合適的理財(cái)財(cái)品種太平洋保險險漳州分公公司孫豫閩再如,我司司南平營業(yè)業(yè)部每周四四下午在營營業(yè)大廳進(jìn)進(jìn)行“基金投資資知識介紹紹”、“第三方存存管知識介介紹”、“權(quán)證知識識介紹”、“期貨知識識介紹”等投資者者證券知識識授課活動動。每天在在營業(yè)廳播播放由證券券業(yè)協(xié)會和和證券投資資者保護(hù)基基金公司制制作的122集投資者者教育動畫畫片基股股三人行。有意識識在授課中中穿插介紹紹了網(wǎng)上交交易、現(xiàn)場場委托過程程中的操作作技能知識識等,幫助助新投資者者提高操作作技能,有有效防范操操作不當(dāng)而而產(chǎn)生的投投資風(fēng)險。 2、強(qiáng)化證證券產(chǎn)品的的風(fēng)險揭示示為提高投資資者

5、特別是是新入市投投資者對證證券產(chǎn)品的的風(fēng)險認(rèn)知知水平,營營業(yè)部加強(qiáng)強(qiáng)了對股票票、基金、權(quán)證等證證券產(chǎn)品的的風(fēng)險揭示示工作,及及時公布交交易所、上上市公司發(fā)發(fā)布的風(fēng)險險警示聲明明,對于存存在退市風(fēng)風(fēng)險的股票票、權(quán)證的的行權(quán)及即即將到期的的權(quán)證等信信息第一時時間在公告告欄予以公公告,并通通過電話、手機(jī)短信信等方式將將相關(guān)資料料發(fā)送客戶戶。對于基金投投資者,營營業(yè)部主要要加強(qiáng)了投投資理念的的宣導(dǎo),告告知每位基基金投資者者在基金投投資中可能能存在的風(fēng)風(fēng)險,告誡誡投資者要要以中長線線的角度參參與基金的的投資,大大力宣傳科科學(xué)投資、理性投資資的基金投投資理念。針對部分投投資者對新新興的黃金金期貨的深深厚興

6、趣,各營業(yè)部積極與興業(yè)期貨聯(lián)袂舉辦黃金期貨投資講座,就期貨基礎(chǔ)知識、黃金期貨的特點(diǎn)、發(fā)展歷程、投資方式、投資要點(diǎn)作了詳細(xì)介紹,并對黃金期貨套期保值、價格發(fā)現(xiàn)等功能做了重點(diǎn)的講評。3、將投資資者教育工工作融入各各項(xiàng)業(yè)務(wù)活活動我司各營業(yè)業(yè)部在開展展?fàn)I銷展業(yè)業(yè)活動,也也不忘借機(jī)機(jī)推廣投資資者教育活活動。在小小區(qū)展業(yè)宣宣傳、舉辦辦理財(cái)知識識講座之時時,均配送送了由我司司統(tǒng)一制作作的證券知知識手冊及及各類宣傳傳折頁,對對參與活動動或講座的的每位投資資者均可獲獲贈相關(guān)的的知識手冊冊;對每位位新開戶的的投資者,在在開戶時就就由工作人人員贈送證證券知識手手冊;在客客戶咨詢、辦理新業(yè)業(yè)務(wù)時,工工作人員都都會將該

7、業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險險點(diǎn)對客戶戶進(jìn)行必要要的提示。4、規(guī)范和和完善投資資者園地的的各項(xiàng)內(nèi)容容投資者園地地是營業(yè)部部對外的一一個窗口,其其建立的好好換直接反反映我司對對投資者教教育工作的的工作態(tài)度度和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量。我司司營業(yè)部在在投資者園園地的設(shè)立立方面投入入了大量的的人力和物物力,在營營業(yè)部顯眼眼處設(shè)置了了投資者教教育園地,分分別介紹證證券交易知知識、業(yè)務(wù)務(wù)辦理流程程、公司簡簡介、市場場風(fēng)險提示示、重要通通知公告、投資者風(fēng)風(fēng)險教育案案例等內(nèi)容容。并指定定客戶中心心專人負(fù)責(zé)責(zé)版面的維維護(hù)更新工工作,其中中權(quán)證到期期及行權(quán)提提示、市場場風(fēng)險揭示示、重要通通知公告等等根據(jù)情況況實(shí)時更新新,其它欄欄目每季度度更

8、新。5、加強(qiáng)客客戶關(guān)系的的處理營業(yè)部均指指定專人負(fù)負(fù)責(zé)客戶關(guān)關(guān)系的處理理工作,公公布投資者者投訴信息息及投訴電電話,提高高客戶關(guān)系系應(yīng)急處理理能力,推推進(jìn)我部服服務(wù)質(zhì)量和和水平的不不斷提高。同時在開開戶過程中中加強(qiáng)風(fēng)險險提示以及及增設(shè)投投資者風(fēng)險險承受能力力調(diào)查問卷卷環(huán)節(jié),全全面推行合合格投資者者辨別制度度,針對不不同風(fēng)險認(rèn)認(rèn)知水平及及投資偏好好進(jìn)行分類類管理,提提供不同的的服務(wù)內(nèi)容容,該項(xiàng)服服務(wù)獲得營營業(yè)部廣大大客戶的一一致好評。 66、制作投投資者教育育資料手冊冊,免費(fèi)贈贈送給投資資者 投投資者教育育工作材料料方面,營營業(yè)部已將將公司統(tǒng)一一制作的投投資者教育育系列三本本手冊:投資者知知識手

9、冊、投資資者常見問問題問答、投資資者風(fēng)險教教育案例匯匯編及中國證證券業(yè)協(xié)會會的二本手手冊:證證券知識AABC、基金金知識百事事問放置在柜柜臺咨詢處處,并供投資者者領(lǐng)取。接接下來,我我司將繼續(xù)續(xù)增印系列列手冊,擴(kuò)擴(kuò)大投資者者教育工作作的受眾面面。7、與新聞聞媒體開展展積極合作作,擴(kuò)大投投資者教育育活動影響響力在20077年的活動動開展中,我我司及各營營業(yè)部均與與當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢勢媒體形成成良好合作作關(guān)系,有有力擴(kuò)大了了投資者教教育工作的的影響力。我司長期期在福建省省主力報(bào)紙紙東南快快報(bào)、海峽都市市報(bào)刊登登專欄,深深受媒體及及廣大讀者者的好評。2008年年為了讓客客戶更好地地了解證券券投資的相相關(guān)知識,興

10、興業(yè)證券繼繼續(xù)強(qiáng)力推推出投資者者教育活動動,結(jié)合自自身的研發(fā)發(fā)實(shí)力,讓讓廣大投資資者能夠及及時了解市市場行情變變化以及投投資選擇,利用媒體體平臺在福福建省主流流媒體:海峽都市市報(bào)、東南快報(bào)報(bào)上開辟辟的專欄用用于發(fā)布相相關(guān)的信息息,主要有有: (1)、東南快快報(bào)專欄欄時間欄目內(nèi)容周二興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂“水煮基金金”分析基金市市場策略,點(diǎn)點(diǎn)評基金熱熱點(diǎn)問題,推推薦優(yōu)質(zhì)基基金品種,向向投資者推推薦評選基基金的方法法以及基金金投資的注注意事項(xiàng)。周三興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂“興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)”針對當(dāng)前市市場熱點(diǎn)的的分析、對對走勢、特特征、趨勢勢的闡述,及及相應(yīng)的推推薦個股。周四興業(yè)證券特特約專欄“慧眼看期期貨”以股

11、指期貨貨介紹及市市場熱點(diǎn)分分析為重點(diǎn)點(diǎn),向投資資者闡述期期貨基礎(chǔ)知知識、期貨貨交易方法法、股指期期貨介紹及及市場熱點(diǎn)點(diǎn)、熱門期期貨品種介介紹及市場場熱點(diǎn)分析析。周五興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂“投資者教教育專欄”圍繞當(dāng)前的的市場現(xiàn)象象和投資相相關(guān)知識展展開,對市市場現(xiàn)象點(diǎn)點(diǎn)評,正確確引導(dǎo)投資資者;或澄澄清投資者者一些錯誤誤的觀點(diǎn);或由淺入入深,用通通俗的文字字來表達(dá)基基金中那些些復(fù)雜的術(shù)術(shù)語,并且且用實(shí)際的的案例來講講解。(2)、東南快報(bào)報(bào)專欄投投放情況截止目前,東南快報(bào)報(bào)專欄已已投放599期,明細(xì)細(xì)如下:時間欄目題目2月13日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨黃金知識介介紹2月14日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂

12、投資者教教育專欄如何選購基基金2月15日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄熊市之辯2月19日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金相信專業(yè)2月20日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)等待市場進(jìn)進(jìn)一步積極極信號2月21日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨黃金的主要要用途2月22日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄08年南方方基金投資資策略報(bào)告告會2月26日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)冬季的黎明明微光2月27日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金發(fā)行中債券券型基金的的選擇2月28日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨黃金知識介介紹黃金金的需求2月29日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄市場轉(zhuǎn)暖3月4日興業(yè)證券財(cái)財(cái)

13、富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)機(jī)會“1223”3月5日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金熊市來了嗎嗎?3月6日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨期貨交易盈盈利之道3月7日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄開戶有好禮禮、體驗(yàn)三三重喜3月11日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)袋落為安3月12日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金基金發(fā)行扎扎堆,自我我申購成鳳鳳3月13日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨期貨交易投投資秘訣3月14日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄變革將成為為經(jīng)濟(jì)的突突破口3月18日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)等待機(jī)會,伺伺機(jī)減倉3月19日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金封閉式基金金獨(dú)立行情情難現(xiàn)3月20日日興業(yè)

14、證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨期貨交易中中的風(fēng)險控控制3月21日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄市場需要信信心3月26日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金50ETFF天量的背背后3月27日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨期貨交易中中的風(fēng)險控控制3月28日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄供求平衡點(diǎn)點(diǎn)決定市場場底4月1日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)等待利好因因素明朗化化4月2日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金弱市基金選選定投4月3日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨黃金期貨投投資的建倉倉策略4月4日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄四月有望完完成股份結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整4月8日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)春天花會開

15、開,春天花花會敗4月9日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金封閉是基金金獨(dú)立行情情難現(xiàn)4月10日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨如何辦理黃黃金期貨開開戶手續(xù)4月11日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄中線機(jī)會臨臨近4月15日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)延續(xù)震蕩 演繹結(jié)構(gòu)構(gòu)性機(jī)會4月16日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金艱難時刻4月17日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨如何辦理黃黃金期貨開開戶手續(xù)4月18日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄關(guān)注政策面面及成交量量的變化4月21日日熱烈慶祝興興業(yè)證券榮榮獲期貨中中間介紹業(yè)業(yè)務(wù)資格4月22日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)救市反彈兌兌現(xiàn)4月23日日興業(yè)證券

16、財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金債券型基金金概覽4月24日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨四大因素影影響黃金期期貨4月25日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄從交易平臺臺到財(cái)富管管理平臺4月29日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)震蕩加劇4月30日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金3000點(diǎn)點(diǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)5月6日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)外圍市場烘烘托氣氛5月7日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金一季度基金金倉位變化化5月8日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨黃金期貨投投資的建倉倉策略5月9日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄理智對待當(dāng)當(dāng)前市場5月13日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)博弈震蕩市市5月14日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂

17、水煮基金金到了考驗(yàn)基基金經(jīng)理的的時候了5月15日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨興業(yè)期貨簡簡介5月16日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄關(guān)注個股機(jī)機(jī)會5月21日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金追求穩(wěn)定增增長的收益益5月22日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂慧眼看期期貨投資期貨 選擇興業(yè)業(yè)5月23日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂投資者教教育專欄穩(wěn)定心態(tài),謹(jǐn)謹(jǐn)慎樂觀5月27日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)震蕩仍是主主基調(diào)5月28日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂水煮基金金如何挑選新新基金(3)、海峽都市市報(bào)專欄欄及投放情情況目前在海海峽都市報(bào)報(bào)上的專專欄為:星星期二的興興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn),主要針針對興業(yè)證證券研發(fā)中中心

18、的觀點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行闡述述,分析市市場以及重重點(diǎn)版塊的的變動情況況,使投資資者能夠及及時了解市市場的變動動情況,準(zhǔn)準(zhǔn)確投資。目前已投放放專欄155期,明確確如下:時間欄目題目1月29日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)雪天,三三俠五義鬧鬧新春2月20日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)等待市場進(jìn)進(jìn)一步積極極信號2月26日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)冬季的黎明明微光3月4日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)機(jī)會“1223”3月11日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)袋落為安3月18日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)等待機(jī)會,伺伺機(jī)減倉4月1日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)等待利好因因素明朗化化4月8日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)春天花會開開,春天花花會敗4月15日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)延續(xù)震蕩 演繹結(jié)構(gòu)構(gòu)性機(jī)會4月22日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)救市反彈兌兌現(xiàn)4月29日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)震蕩加劇5月6日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)外圍市場烘烘托氣氛5月13日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)博弈震蕩市市5月27日日興業(yè)證券財(cái)財(cái)富學(xué)堂興業(yè)視點(diǎn)點(diǎn)震蕩仍是主主基調(diào)與此同時,各各營業(yè)部在在各地與媒媒體的活動動也在有效效持續(xù)開展展之中。如漳州營業(yè)業(yè)部與當(dāng)?shù)氐刂饕娜颐襟w:漳州電視視臺、漳州州廣播電視視報(bào)、閩南南日報(bào)建立立合作關(guān)系系。20008年農(nóng)歷歷春節(jié)前夕夕,營業(yè)部部與漳州電電

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