后勤部終工作總結(jié)

1、 PAGE 頁碼 10 / NUMPAGES 總頁數(shù) 10后勤部2021年終工作總結(jié)后勤部在總結(jié)2021年的工作時，雖然在工作上有一些進步，但是還是存在一些問題.下面是由為大家整理的“后勤部2021年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀. 后勤部2021年終工作總結(jié)一2021年，后勤部工作在院領(lǐng)導的指導下，全部人員堅持“強化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，效勞臨床的原則，緊緊圍繞我院總體開展設(shè)想，齊心協(xié)力，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作方案的要求，積極開展工作，全面落實了我院年度工作方案提出的工作目標，完成了各項工作任務.現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、明確責任目標，全面做好后勤效勞工作 后勤部工作存在

2、量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發(fā)情況多的特點，為了加強對資產(chǎn)物資采購，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品平安及外包業(yè)務的管理，經(jīng)科室會議研究決定，對重點部位，重點設(shè)備，明確了責任，指定了專人管理和專人監(jiān)管. 二、加強政治與業(yè)務學習，樹立效勞育人的理念 后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習.特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領(lǐng)導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責.我部還利用每周一上午半小時學習，并傳達院周會議精神，醫(yī)院制定的應知應會手冊及后勤部各項規(guī)章制度

3、、職責、操作規(guī)程.通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感. 三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)精神，出色地完成基建、維修等大型工程工程 根據(jù)我院總體開展要求，后勤部在2021年出色地完成了大量基建、維修等大型工程工程，較為突出的工程有： 1、完成了總院電改工程工程、增容工作； 2、完成了臨港分院搶險任務，新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)工程； 3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站； 4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作； 5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理； 6、完成了全院設(shè)備運行檢測，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、

4、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行. 7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計招標. 8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標. 四、整理完善醫(yī)院三甲復評資料 根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照三級綜合醫(yī)院評審標準的要求，對照標準，反復閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設(shè)備運行記錄、維修記錄，外包業(yè)務管理等，確保明年三甲復評順利通過. 五、加強水、電安裝維護管理 水、電維修是后勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修.班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作.電工班負責白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務，定期維護保養(yǎng)

5、配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個人得失，全年下科室xx余次，確保了醫(yī)院的正常供電. 六、科室巡查及零星維修工作 后勤部全體人員按照院領(lǐng)導要求，改變工作方式，由原來的“坐班變?yōu)椤白甙?，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報與后勤巡查相結(jié)合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評.一年來共完成各項維修工程約x次，共計維修金額約x萬元. 七、節(jié)能減排工作 后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導小組，制定了減排目標及工作方案、制度.今年以來，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套，更換淘汰

6、老式燈管x件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長流水現(xiàn)象，成功申報了“全國創(chuàng)立節(jié)能型公共機構(gòu)示范單位. 八、整治環(huán)境臟亂差 我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不標準，很容易造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響.為此，院領(lǐng)導非常重視此項工作，下決心整治環(huán)境.后勤部積極配合院領(lǐng)導精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地，選擇合理的地方.目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境. 九、外包業(yè)務管理 為了使外包業(yè)務發(fā)揮更好的效能，我部對醫(yī)院所承包的工程負責監(jiān)管.制定了管理制度、

7、工作流程、考核方法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反響承包負責人并跟蹤落實整改. 十、2021年工作安排 2021年，隨著醫(yī)療改革的深入開展，后勤部的工作目標將以“三甲復評為契機，用“三甲醫(yī)院的標準開展后勤保障與效勞工作，力爭后勤與醫(yī)院同步開展，調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性，現(xiàn)擬定工作方案如下： 一部門管理與后勤保障工作 1、認真組織后勤人員政治學習、業(yè)務學習，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責，制定各崗位的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，

8、提高工作效率. 2、完善水、電、維修平安責任管理工作制度，責任落實到人.堅持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設(shè)施隨時處于完好狀態(tài). 3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購方案，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求. 4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員.做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺階. 二節(jié)能降耗 1、節(jié)能降耗是2021年后勤部的重點工作.首先，后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節(jié)水、節(jié)電. 2、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電方案，并按

9、方案執(zhí)行. 在新的一年里，后勤部不僅要做開源，更要做節(jié)流工作.在出色完成各項日常工作的根底上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環(huán)境.我們要銳意進取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行.工作使人信賴，態(tài)度令人滿意.我們的目標、目的都是一致的，既要做好本部門的業(yè)務工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力.是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階. 后勤部2021年終工作總結(jié)二2021年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約本錢、提升效勞、保障運營的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升效勞質(zhì)量，堅持效勞過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部效勞管理理水平，根

10、本按集團要求完成了后勤保障的工作任務. 一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤效勞的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境 營運是公司經(jīng)營開展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20 xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的效勞理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得效勞需求信息，提升員工的效勞意識，做好多項根底運行保障的同時，進一步提高后勤效勞質(zhì)量，為公司整體運營效勞的提升做出奉獻. 1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高效勞設(shè)施運行標準 2021年，后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和標準方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理.在根底設(shè)施維護方面，2021年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)方

11、案，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫意外事件處理報告單，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理.2021年截止目前，x兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近x個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準.在做好日常運行維護的同時，后勤部2021年截止目前共組織完成改造施工工程x項，其中x店x項，x店x項，滿足公司經(jīng)營開展的需求. 2

12、、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境 良好的環(huán)境秩序是對顧客效勞最直接的表達.因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓.2021年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量.保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持

13、干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度.為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多1c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境. 3、主動加強效勞，提高員工的效勞意識. 2021年后勤部提出“一站式效勞的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候效勞；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行效勞投訴 公示，主動接受效勞監(jiān)督.為全面提高效勞質(zhì)量，

14、后勤部還制定了維修投訴 管理方法，對24小時維修 進行錄音，及時反響處理結(jié)果，對各部門后勤效勞需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解效勞效果及效勞滿意度，及時總結(jié)和處理效勞中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得效勞信息，使后勤部第一時間了解效勞需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開效勞配合協(xié)調(diào)會，研究效勞細節(jié)，確保后勤效勞配合工作保障到位，保證后勤效勞工作的圓滿完成. 4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修效勞 2021年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)效勞管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的工程，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，

15、由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“效勞為本的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎.在做好專柜賣場效勞的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理平安隱患，防止了平安問題的發(fā)生. 二、加強根底工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升 管理是效勞的根底，科學有序的管理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件.2021年，后勤部在總結(jié)2021年管理工作的根底上，進一步加強了根底工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各

16、項工作的整體提升. 1、突出工作重點，落實管理目標責任制 為促進后勤各項工作有的放矢的開展.2021年初，后勤部組織召開了2021年的工作安排布置會議，提出了以“本錢、效率、效勞為工作主線確立各部門的管理目標.后勤部在認真總結(jié)2021年工作的問題的根底上，對各部門下達的工作目標共涉及x項工作，目標或指標x項；并同時提出了落實的措施和方法、實施方案和目標考核的方法.以此，明確了后勤各部門全年的工作方向.在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作方案，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效.在工作目標落實過程中

17、后勤部共重新建立和完善工作制度x項，有力地促進了管理水平的整體提升. 2、完善根底運行工作，推行目視化管理 在XX年房間管理普及的根底上，2021年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理.2021年，后勤部共制作各工程標化標志共x余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生. 3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識 管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤

18、各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤效勞落實的關(guān)鍵.為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體.后勤部在20 xx年推出了建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實. 4、加強工作總結(jié)，促進管理提升 為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在2021年實行每月工作總結(jié)制.為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為

19、防止各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，防止了管理停留在原來的水平. ; ; ; ;5、加強工時工效管理，建立員工約束和鼓勵機制 后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層效勞人員.如何更好地加強管理，有效提高員工主開工作意識，是后勤部面臨的主要問題.針對員工工作的實際情況，后勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位

20、工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的方法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果.如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作時機的轉(zhuǎn)變. 三、堅持平安第一的思想，平安管理和細節(jié)效勞并重，為營業(yè)提供平安運行和效勞的保障 公司的消防平安工作一直是后勤部工作的重中之重.2021年，后勤部對保安部提出了“完善根底、注重細節(jié)、效勞到位、保障運行的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形

21、象等方面提高公司平安運行管理水平. 1、加強全員平安教育，提高員工的平安意識 員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握平安知識，提高平安意識是公司整體平安運行的保障.為此，2021年，后勤部進一步加強了對員工平安知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時，增加平安知識內(nèi)容的培訓，使新員工上崗前了解掌握根本的平安知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部2021年共抽查員工平安知識掌握情況x余次，抽查人數(shù)近xx人次，進一步增進了員工了解掌握平安知識.三是加強消防平安演練，2021年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散

22、演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中. 2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行 消防自動控制系統(tǒng)是消防平安技術(shù)防范的根本保證.后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行.在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化.針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失的管理要求；三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，x兩店截止日前先后發(fā)生x次消防報警

23、故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決. 3、加強平安檢查，及時消除事故隱患 后勤部每年要求組織4次專項平安隱患檢查，通過已完成的三次平安檢查，x兩店共發(fā)現(xiàn)平安隱患達x項，其中x店x項，x店x項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實部門平安檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部2021年對平安檢查工程進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防平安工作，實行專人盯防，最大強度的防止了平安事故的發(fā)生.通過一年的努力，2021年全年x兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的平安運行. 4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)

24、造有利的效勞環(huán)境 在重視消防平安管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部平安治理工作.2021年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警x次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人x人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部x人次受到集團的表彰獎勵.二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員x人次，根本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動. 四、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè) 針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層效勞人員偏多，整體文

25、化素質(zhì)偏低的實際狀況，2021年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的效勞意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司開展的后勤效勞團隊. 1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練. ; ;2021年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的根底上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面.每月都進行就循環(huán)演練.在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合.同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力；2021年后勤部x兩店先后進行各類緊急情況演練x余次，每次演練場形成

26、演練報告，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和缺乏，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力. 2、強調(diào)效勞標準化，提高員工的現(xiàn)場效勞能力. 在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可防止地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的效勞.在2021年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供效勞.通過培訓，日前后勤員工中大局部能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供效勞提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)效勞的標準化，防止不同人員效

27、勞出現(xiàn)差異，保持了效勞的一致性. 3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象. 后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等根底方面標準員工行為，檢查催促員工養(yǎng)成良好的習慣；二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容.工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣. 4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作. 為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰.后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的根底，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細

28、化工作標準，形成崗位工作量化考核表.日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，根本到達“細化、量化、清晰化“的管理目標. 后勤部2021年終工作總結(jié)三2021年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好 2021年的后勤工作，現(xiàn)對 2021 年的后勤工作總結(jié)如下： 一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部效勞，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 ; ; ; ; 后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間效勞的理念，努力做好對內(nèi)的效勞，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境. 一提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意. 搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公

29、司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題.2021年，食堂進一步在菜品把戲上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時，2021年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味. 二員工宿舍的管理，為員工提供平安干凈的住宿空間. 員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，平安、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件.加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的平安問題得到了控制，2021年根本未發(fā)生員工宿舍平安事故.在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時清掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保

30、持整潔干凈的狀態(tài). 三為營業(yè)部門效勞，滿足員工的效勞要求. 為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理.在其他部門員工有后勤效勞需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂. 二、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立本錢控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階 后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，2021年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低本錢的工作. 一閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)

31、利用率 經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn).為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，2021年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn).如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元. 二執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督 在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品如大米、魚、肉等實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等方法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督. 三能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著 節(jié)能降耗工作

32、是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和方案.后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，催促其節(jié)約用水，防止不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題. 四費用使用分析，及時調(diào)整費用控制方法 后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出工程均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料煤炭費等費用支出分析.對方案執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合比照，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和方法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整

33、措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi). 1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏.表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰；工作范圍有遺漏.雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題. 2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗缺乏，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況. 3、工作效率低，落實工作不及時.員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn).如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善. 4、效勞能力欠缺，存在想效勞但缺乏效勞技巧和效勞手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的效勞習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤效勞針

34、對性不強的主要原因. 5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤效勞的主動性缺乏. 6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，根底員工根本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào). 針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部2021年總體工作重點如下： 1、建立完善的后勤效勞體系，全面提升后勤效勞. 2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn).同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用. 3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所

35、有重點的工作. 4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán). 5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定.通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善. 總之，后勤部2021年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)2021年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平. 后勤部2021年終工作總結(jié)四本學年的工作很快結(jié)束了，在區(qū)教委、出產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤踴躍盡力，始終進步辦學效益，研究新情況，優(yōu)化進行機制，提高管理水平.改進辦學條件，增強保障才干，促進學校健康良好的開展.現(xiàn)把這學年工作總結(jié)

36、如下： 一、加強整體方案和建設(shè)，努力探索后勤改改造途徑 我校的環(huán)境和根本建設(shè)在隨則著學校治理跟開展的需要一直發(fā)生變革.目的是為全校師生員工發(fā)現(xiàn)更好的學習、生活工作前提.因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精力本振奮.學期咱們采用“整體打算，分步履行的準則加強根底建設(shè). 今年春天我們在校園文明墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側(cè)及教學樓前栽滿了紅花麥里，同時教導師生做好平時的愛綠、護綠工作.五月份，我們改建了領(lǐng)操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿.在校園內(nèi)拆掉舊式花池，建造了主動操縱的噴泉及養(yǎng)魚池.固然我校新修的噴泉范疇不大，然而每當下課噴泉主動噴出清涼的水霧，校園內(nèi)枯燥的空氣即時變得濕潤.另外，我們按照美術(shù)張揚老師的設(shè)計把教學樓的正墻面彩繪以“飛翔為組主題的壁畫，墻面文化簡潔大方，意思深刻.為理解決教學樓前積水和車庫門前注水問題，六月初，我們把操場南側(cè)教養(yǎng)樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題.修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班朱厚達同窗的家長自動支援的，總共為學校節(jié)約x萬多元. 為了使老師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任裝備了新電腦.根據(jù)一年教養(yǎng)改革