淺談在軟件開發(fā)管理中的誤區(qū)及對策

1、淺談在軟件開發(fā)管理中的誤區(qū)及對策【摘要】在軟件工程開發(fā)的過程中，軟件工程管理的成功與否是決定一個工程是否可以順利高效率完成的重要保證。但是我國大部分的軟件企業(yè)在進展工程管理時都存在著各種問題，從而使工程不能順利有效地完成。文章討論了在工程管理過程里出現(xiàn)的常見問題，并給出了相應的解決策略?！娟P鍵詞】軟件工程管理；工程經(jīng)理；工程方案軟件行業(yè)在如今的眾多行業(yè)里是一個極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè)，表達了軟件開發(fā)者的智慧和汗水，同時軟件開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程，牽涉到許多方面的因素，在實際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，甚至會面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因，得出有益的教訓，對于工程開發(fā)人員來說，是在今

2、后的工程中獲得成功的關鍵。一、軟件開發(fā)中實行工程管理的意義工程管理就是在工程活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術，以滿足或超過相關利益者對工程的要求，實際上就是通過工程各方干系人的合作，把各種資源應用于工程，以實現(xiàn)工程的目的，滿足工程干系人的需求，其本質(zhì)就是對時間、質(zhì)量和本錢的管理。隨著軟件開發(fā)的深化、各種技術的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中，工程開發(fā)的管理日益受到重視。二、目前在軟件工程管理中存在的誤區(qū)如今大多數(shù)企業(yè)都認識到了在工程中進展管理的重要性，但是仍然有許多企業(yè)在施行工程管理的過程中存在著這樣那樣的誤區(qū)，主要表

3、如今：工程經(jīng)理不夠?qū)I(yè)。在軟件企業(yè)中，缺乏專業(yè)的工程管理人員來施行工程管理及擔任工程經(jīng)理，通常被任命的工程經(jīng)理主要是因為他們可以在技術上獨當一面，但是他們在管理方面特別是工程管理方面的知識比擬缺乏。工程方案缺乏綱領性。工程經(jīng)理對總體方案、階段方案的作用認識缺乏，因此制定總體方案時比擬隨意，不少事情沒有仔細考慮；階段方案因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成方案與控制管理脫節(jié)，無法進展有效的進度控制管理。缺乏有效的管理意識。部分工程經(jīng)理不能從總體上把握整個工程，而是埋頭于詳細的技術工作，造成工程組成人員之間忙的忙、閑的閑，方案不周、任務不均、資源浪費。有些工程經(jīng)理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己

4、做，使工程任務無法有效、合理地分配給相關成員，以到達“負載平衡。缺乏有效的溝通制度和機制。在工程中一些重要信息沒有進展充分和有效的溝通。在制定方案、意見反愧情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通缺乏，造成各做各事、重復勞動，甚至造成不必要的損失；有些人沒有每天定時收郵件的習慣，以致于無法及時接收最新的信息。風險管理意識淡泊。有些工程經(jīng)理沒有充分意識到風險管理的重要性，對方案書中風險管理的章節(jié)簡單應付了事，隨意列出幾個風險，隨意地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用。工程干系人的不確定性。在范圍識別階段，工程組對客戶的整體組織構造、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠理

5、解以致于無法得到完好需求或最終經(jīng)權威用戶代表確認的需求；或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非，但同時又要求工程盡早交付；工程后期需求變化隨意，造成工程范圍的蔓延，進度的拖延，本錢的擴大。缺乏工程團隊的合理分工。工程團隊內(nèi)部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠明晰而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現(xiàn)象；有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比擬明晰，但是各工程成員只顧完成自己那部分任務，不愿意與別人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成工程組內(nèi)部資源的損耗，從而影響工程進展。三、解決軟件工程管理中存在的誤區(qū)的有效策略要想解決上面描繪的誤區(qū)，歸根到底還是要從管理學的角度入手，即在軟件

6、工程的開發(fā)過程中參加過程管理的內(nèi)容，這樣我們可以在軟件開發(fā)中對各個過程的質(zhì)量加以控制，從而到達保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的目的。為了有效進步管理程度，我們應該努力做到：1工程經(jīng)理承受系統(tǒng)的工程管理知識培訓是非常必要的，有了專業(yè)領域的知識與理論，再加上工程管理知識與理論和一般管理的知識和經(jīng)歷的有機結合，必能大大進步工程經(jīng)理的工程管理程度。2方案的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進展不斷完善。進步工程經(jīng)理的方案意識，采用工程方案制定相關知識、技術、工具，加強對開發(fā)方案、階段方案的有效性進展事前事后的評估。3加強工程管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導工程經(jīng)理更好地做好工程

7、管理工作。技術骨干在擔任工程經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的工程管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷進步自己的管理素質(zhì)，豐富工程管理經(jīng)歷，進步工程管理意識。4制定有效的溝通制度和溝通機制，進步溝通意識；采取多種溝通方式，進步溝通的有效性。通過制度規(guī)定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬；對于特別重要的下轉第198頁上接第196頁內(nèi)容要采用多種方式進展有效溝通以確保傳到達位，例如:除發(fā)送郵件外還要 提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會議進展傳達。5通過學習工程管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反響控制的工具和方法，掌握工程風險管理所必備的知識。通過加強

8、對工程規(guī)劃中風險管理方案的審核進步工程組的風險管理意識?？偨Y本行業(yè)工程中常見的風險及其對策作為風險管理方案中必要的風險內(nèi)容，并實在評估相應對策的有效性和可行性。6工程的目的就是實現(xiàn)工程干系人的需求和愿望。工程干系人管理應當從工程的啟動開場，工程經(jīng)理及其工程成員就要分清工程干系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響，驅(qū)動他們對工程的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對工程的阻力，以確保工程獲得成功。7.工程經(jīng)理應當對工程成員的責任進展合理的分配并清楚地說明，同時應強調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應當互相協(xié)作，共同完善。施行有效的工程管理絕非易事，對于軟件企業(yè)而言，這不是一個小的改變，而是一種變革，企業(yè)需要為此付出艱辛的努力，同時，成熟有效的工程管理無疑將對企業(yè)起著至關重要的作用，工程管理的程度將是企業(yè)核心競爭力之一?！緟⒖嘉墨I】1郭研.