珠寶銷售年終總結(jié)

1、 PAGE 頁碼 7 / NUMPAGES 總頁數(shù) 7珠寶銷售年終總結(jié)_ 珠寶銷售年終總結(jié)_ 珠寶銷售年終總結(jié)1 本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門.珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一局部看待. 在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí).在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了.但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比方時下最熱門

2、的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等. 在個人業(yè)績上，負責(zé)的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短.在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比擬理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望. 客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面： 第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上.不得不成認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高.在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高

3、學(xué)習(xí)的時機，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感. 第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列. 第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴(yán)重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這

4、樣顯然是繞彎子的，效果也不好.另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差.所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富.當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了. 以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因.總的一句話，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭劇烈，我們要盡可能的效勞好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的.持久的業(yè)績產(chǎn)生. 我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對我們新年的

5、業(yè)績有很大信心的. 新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反應(yīng)給公司，希望我的缺乏之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程. 人無完人，我相信，只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作，相互支持，那么很多問題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢的. 希望新年里，公司的業(yè)績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破. 珠寶銷售年終總結(jié)2 一.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來 銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待.如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志.在顧客未進入店內(nèi)時，無須長

6、時間地筆直站立.而當(dāng)顧客進入或準(zhǔn)備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好!“歡送光臨.如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告. 二.適時地接待顧客 當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境.當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客

7、的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客.另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選適宜首飾的信息，同時還要消除顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來. 三.充分展示珠寶飾品 由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要.許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時，便機械地翻開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式.其實當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話根本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能

8、會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工，什么是“火.營業(yè)員便可進行解答.這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺.在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格.這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍. 四.利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時機介紹珠寶知識 顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足.當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意.當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分

9、得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告.常言道;“滿意的顧客是的廣告，“影響力的廣告是其周圍的人.但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩.因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住時機，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時. 五.引導(dǎo)消費者走出購置誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì) 由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費者購置鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等.遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負責(zé)地說有.比方當(dāng)顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有否則顧客可能扭頭就走，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，

10、并非所有鉆石都好，而且世界上大局部鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯.對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應(yīng)首先掌握主動權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客. 六.促進成交 由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看而可能一去不回.這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比方給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次

11、的首飾盒讓顧客挑選. 七.售后效勞 當(dāng)顧客決定購置并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比方：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起.此話立即引起顧客注意：“為什么?“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍這可能又是她辦公室的話題，如果堆放在一起就會損壞其他寶石.最后用一些祝福的話代替常用的“歡送下次光臨，比方“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生等等，要講“情字融入銷售的始終. 八.總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗 對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映.與同事

12、進行交流，尋找缺乏，互相幫助，共同提高. 最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐.以假充真.以次充好的惡劣行經(jīng).要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客.其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己.首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低.所以講，誠信有利于別人，更有利于自己. 珠寶銷售年終總結(jié)3 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃開展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神.對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的;對于我個人來說，這一年是有價值的.有

13、收獲的. 人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來.新的開展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的時機，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗. 作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心.經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標(biāo)管理. 制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓.短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴(yán)格催促員工按制度行事. 目標(biāo)管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要

14、完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是到達這個目標(biāo)的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標(biāo)方案分解到每個季度.每個月.每個數(shù)據(jù).每個細節(jié)，并調(diào)發(fā)動工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路.方法來到達目標(biāo)，目標(biāo)

15、分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的. 制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比擬瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個局部： 1.終端促銷管理體系; 2.員工的招聘與培訓(xùn); 3.員工的出勤與考勤; 4.員工的日常管理; 5.鼓勵員工，達成目標(biāo). 在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討. 一.端正態(tài)度 在工作期間我看到了很多問題.矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可防止的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切.經(jīng)常有人會這樣說“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會?，人們常常只

16、停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨劇烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果.所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的. 二.明確目標(biāo) 首先，任何公司都有公司開展的目標(biāo)，每一個員工也都有自己的個人開展目標(biāo)，在這個問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來.每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司開展目標(biāo)的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo). 其次就是我剛剛提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實分解落實.只有可分解的.能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo). 三.學(xué)習(xí) 關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟學(xué)家

17、講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟.在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí).充實，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰. 以上只是本人比擬淺薄的一些認(rèn)識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破. 珠寶銷售年終總結(jié)4 光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去.回憶我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少.為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下: 一.關(guān)于上半年的工作 我們是今年1月9日

18、開始值班的.由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞.為了保質(zhì)保量完成.履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作. 一是抓隊伍建設(shè). 一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高.在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員.通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39 人,是剛開始時的5倍之多.在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬.“賽馬.“馴馬.“養(yǎng)馬相結(jié)合.在多渠道引進隊員的同時,高度重視

19、隊員綜合素質(zhì)的提高.凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練.同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項根本的本領(lǐng),到達上崗的要求.隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高. 半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍. 二是抓制度建設(shè). 工作的標(biāo)準(zhǔn)有序.卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓.團隊組建后,我們對值班.交接-班.學(xué)習(xí).訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格.實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來標(biāo)準(zhǔn)大

20、家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成.如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩. 三是抓思想建設(shè). 由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì).性格.愛好均不相同.更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作.生活中需要注意的.青年人可塑性很大,但是可變性也很大.因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放.在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會.業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實

21、施思想品德的教育.如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員.拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的根底上,展開“人的價值在哪里?.“怎樣做一名政治合格.業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?.“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí).討論的根底上寫出有深度.有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上.對工作中出現(xiàn)的問題和過失,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改良工作. 形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果.無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無的喜人局面.即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前

22、的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無. 二.半年工作的體會 半年來的工作.學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺.主要得益于以下幾個方面: 一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)心. 首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊員樹立了典范,增添了干勁和信心;同時,張主任.李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾屢次親臨保安隊, 給隊員講形勢.講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮.所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證. 二是得益于工作上的創(chuàng)新. 我們是在揚州

23、國際珠寶城從事保安工作的.揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端.規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城開展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題.因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維.習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力.首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新.我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心.當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想方法幫助.

24、如一位隊員的手受傷后,工作.生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷.當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會.這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望.其次是思想觀念上的創(chuàng)新.我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念.如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的.有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?,收到了事半功倍的效果.使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變.三是在工作方法上創(chuàng)新.工作方法

25、在工作中尤為關(guān)鍵.面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變.這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的.成功的.很多隊員都能自覺消除臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心.更用心. 三是得益于全體隊員的共同努力. 我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的軍事化訓(xùn)練.他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋, 工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人.上半年我們之所以能在珠寶城大型活

26、動多.情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比擬出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒.這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水. 三.存在的缺乏和今后的努力方向 回憶半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏.突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改良;三是工作上還存在一些不如人意的地方.所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改良,全力以赴把今后的工作做得更好.更出色. 下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求.我們一定正視現(xiàn)實,成認(rèn)困難,但不畏困難.我們將迎難而

27、上,做好工作.具體講,要做到“三個再創(chuàng)新,“兩個大提升,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意.即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新; 在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后到達讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo).客商,顧客滿意. 以上是我們保安隊年上半年的工作總結(jié),不到.不妥.不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正. 珠寶銷售年終總結(jié)5 自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國際玉器城.從7月份報道參加這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過.本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售

28、部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程. 認(rèn)真回憶這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重. 我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和答復(fù)問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象.作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑.因為我從中看到，這里隨時隨地標(biāo)榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識.所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人. 從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步.我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題.卻在如何看客和物色“好客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭.走了不少彎路.都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點.而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大.同樣的顧客量同樣的時機如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已.畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極.時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值. 話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總