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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/啤酒機(jī)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略啤酒機(jī)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112358427 一、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc112358427 h 2 HYPERLINK l _Toc112358428 二、 顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣 PAGEREF _Toc112358428 h 5 HYPERLINK l _Toc112358429 三、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112358429 h 7 HYPERLINK l _Toc112358430 四、 聚焦戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112358430 h 21 HYPERLINK l
2、 _Toc112358431 五、 出口 PAGEREF _Toc112358431 h 25 HYPERLINK l _Toc112358432 六、 進(jìn)入模式的動(dòng)態(tài) PAGEREF _Toc112358432 h 26 HYPERLINK l _Toc112358433 七、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)影響:比較優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc112358433 h 27 HYPERLINK l _Toc112358434 八、 波特的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc112358434 h 29 HYPERLINK l _Toc112358435 九、 企業(yè)目標(biāo) PAGEREF _Toc11235
3、8435 h 32 HYPERLINK l _Toc112358436 十、 愿景 PAGEREF _Toc112358436 h 33 HYPERLINK l _Toc112358437 十一、 公司基本情況 PAGEREF _Toc112358437 h 36 HYPERLINK l _Toc112358438 十二、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc112358438 h 38 HYPERLINK l _Toc112358439 十三、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112358439 h 40 HYPERLINK l _Toc112358440 十四、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PA
4、GEREF _Toc112358440 h 43 HYPERLINK l _Toc112358441 SWOT分析 PAGEREF _Toc112358441 h 45 HYPERLINK l _Toc112358442 (一)優(yōu)勢(shì)分析(S) PAGEREF _Toc112358442 h 45 HYPERLINK l _Toc112358443 1、工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc112358443 h 45 HYPERLINK l _Toc112358444 公司一直注重技術(shù)進(jìn)步和工藝創(chuàng)新,通過(guò)引入國(guó)際先進(jìn)的設(shè)備,不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進(jìn)力度,形成較強(qiáng)的工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司根據(jù)客
5、戶(hù)受托產(chǎn)品的品種和特點(diǎn),制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù),以滿足客戶(hù)需求,已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備,形成了門(mén)類(lèi)齊全、品種豐富的工藝,可為客戶(hù)提供一體化綜合服務(wù)。 PAGEREF _Toc112358444 h 45競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造和充分利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,但是,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得并不是輕而易舉的。日本著名的戰(zhàn)略家大前研一曾說(shuō)過(guò),殘酷的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)在戰(zhàn)略的三角中,即企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間進(jìn)行非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膿Q位思考。圖52表達(dá)了這樣一個(gè)戰(zhàn)略三角關(guān)系??梢?jiàn),要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),站在企業(yè)的角度,必須要將顧客和
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩方面的行為搞清楚,必須在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中很好地平衡企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三者之間的關(guān)系。1、顧客價(jià)值企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品是為了向顧客換取貨幣。這種交換能否成功,在買(mǎi)方市場(chǎng)上,不是取決于企業(yè)如何看待自己的產(chǎn)品或服務(wù),為其定價(jià),而是取決于顧客是如何看待的,也就是說(shuō)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值是顧客感知到的;并且隨著經(jīng)濟(jì)全球化、環(huán)境復(fù)雜化、變化加速化的趨勢(shì)日益加強(qiáng),使得企業(yè)所關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)移,即從關(guān)注產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)向了更,多地關(guān)注顧客、提高顧客的價(jià)值。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)表現(xiàn)主要反映在顧客價(jià)值的創(chuàng)造上,準(zhǔn)確把握顧客價(jià)值的構(gòu)成,能夠更好地找到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。顧客價(jià)值的大小取決于兩方面。一方面取決于顧客認(rèn)知利
7、益,即顧客感覺(jué)到的收益總和,可以通過(guò)對(duì)于種類(lèi)、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、速度、信譽(yù)等方面的滿足程度來(lái)衡量;另一方面取決于顧客認(rèn)知價(jià)格,即顧客為獲得和使用該產(chǎn)品與服務(wù)而付出的成本,包括貨幣成本、時(shí)間成本,體力成本和精神成本等方面的高低來(lái)反映。顧客的購(gòu)買(mǎi)決策是建立在對(duì)兩者理性比較的基礎(chǔ)上的。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是如何給予顧客較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的價(jià)值。對(duì)顧客價(jià)值進(jìn)行認(rèn)真分析,為顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、低廉的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、快速的供應(yīng),將大大增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,這里我們應(yīng)該注意,在顧客價(jià)值分析中我們只考慮了只有一個(gè)企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的假設(shè),而實(shí)際情況并非如此,在市場(chǎng)中除了企業(yè)自身外,還存在大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
8、,顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的選擇還與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)。在這種情況下,顧客不僅將自己的期望與所獲得的價(jià)值相比較,還會(huì)在幾個(gè)企業(yè)提供的類(lèi)似產(chǎn)品或服務(wù)之間進(jìn)行比較。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)為顧客創(chuàng)造了更多的價(jià)值,但這并不意味著企業(yè)就獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)都是那些能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造更多、更好顧客價(jià)值的。正如大前研一在戰(zhàn)略定義中,所指出的一樣,戰(zhàn)略其實(shí)就是“一個(gè)公司在運(yùn)用自己有關(guān)實(shí)力來(lái)更好地滿足顧客需要的同時(shí),將盡力使自己區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者”的方式。因此,企業(yè)在創(chuàng)造顧客價(jià)值的同時(shí),還應(yīng)該關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者。通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者的比較,我們就能更了解自己,更了解競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì),企業(yè)也就更能創(chuàng)造出區(qū)別于其他同類(lèi)產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)
9、比較充分的行業(yè),分析競(jìng)爭(zhēng)者的行為更是至關(guān)重要。在市場(chǎng)容量一定的情況下,一種產(chǎn)品市場(chǎng)份額的提高,就意味著另一種產(chǎn)品的市場(chǎng)份額正在被蠶食。因此,任何企業(yè)想要保住原有市場(chǎng)份額或是更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額,就必須要具有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。要么是能在價(jià)格一定的條件下,為消費(fèi)者提供比競(jìng)爭(zhēng)者更大的產(chǎn)品價(jià)值;要么是能提供某種獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值,以滿足消費(fèi)者獨(dú)特的需求。然而應(yīng)該采用哪種策略,就必須視企業(yè)的資源、能力的大小和競(jìng)爭(zhēng)者所采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而定。即使是在競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)較低的行業(yè)中,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的行為同樣是重要的。只要有競(jìng)爭(zhēng)的存在,消費(fèi)者就有選擇的權(quán)利,同一行業(yè)中企業(yè)的績(jī)效就會(huì)有所不同。為了追逐更高的利潤(rùn),任何企業(yè)都希
10、望能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好,能比競(jìng)爭(zhēng)者占有更大的市場(chǎng)份額。因此,不管是處于什么位置的企業(yè)都會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較。而比較的結(jié)果就是不斷地調(diào)整自己以創(chuàng)造出比競(jìng)爭(zhēng)者更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣是由英國(guó)學(xué)者D.??思{以及C.鮑曼在所著的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書(shū)中提出的專(zhuān)用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究的方法。顧客矩陣由可察覺(jué)價(jià)格和可察覺(jué)使用價(jià)值兩個(gè)變量構(gòu)成。生產(chǎn)者矩陣由有效性和成本效率兩個(gè)變量構(gòu)成。顧客矩陣說(shuō)明的是產(chǎn)品被顧客接受的狀況,而生產(chǎn)者矩陣則說(shuō)明的是導(dǎo)致產(chǎn)品市場(chǎng)地位的內(nèi)在要素的狀況。從這個(gè)意義上來(lái)講,企業(yè)產(chǎn)品在生產(chǎn)者矩陣中的現(xiàn)實(shí)實(shí)質(zhì)是對(duì)該產(chǎn)品在顧客矩陣中未來(lái)狀況的預(yù)測(cè)。只有生
11、產(chǎn)矩陣中的有效能力得到改善才有可能使顧客矩陣中的PUV提高,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)為了獲得顧客,實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須以最低的可察覺(jué)價(jià)格向顧客提供最高的可察覺(jué)使用價(jià)值。而一個(gè)企業(yè)能否做到這一點(diǎn),則取決于該企業(yè)的相對(duì)有效性和成本效率。生產(chǎn)者矩陣就是分析企業(yè)相對(duì)有效性與成本效率的工具。通過(guò)構(gòu)造顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣的組合,企業(yè)可以獲得如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。下面將介紹幾種組合方法。1、組合A企業(yè)是在提高平均水平PUV的基礎(chǔ)上按溢價(jià)方式定價(jià),與其競(jìng)爭(zhēng)者相比較,該公司的有效性高,但是企業(yè)的效率卻不高。在這種情況下,企業(yè)可以采取在繼續(xù)保持企業(yè)的品牌或企業(yè)的創(chuàng)新能力的同時(shí),更多地關(guān)注企業(yè)的成本效率
12、。2、組合B企業(yè)的PUV相對(duì)較低,價(jià)格超過(guò)平均水平,且企業(yè)有效能力很低,如果無(wú)法得到改善,企業(yè)將被迫定位于低檔市場(chǎng)。在這種情況下,企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)或與其他公司聯(lián)盟來(lái)改善其有效能力。3、組合C企業(yè)成功地實(shí)現(xiàn)高價(jià)差異者的定位,但它的有效性和效率低于平均水平。在這種情況下,企業(yè)可以通過(guò)將某些活動(dòng)轉(zhuǎn)包給有效的供應(yīng)商,以減少企業(yè)內(nèi)部的工作量,集中精力改善有效性或降低成本。4、組合D企業(yè)按較低的價(jià)格提供較低的PUV,以低成本提供低水平的有效性。這時(shí),企業(yè)大多是出于細(xì)分市場(chǎng)中的低檔市場(chǎng),在行業(yè)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。在這種情況下,企業(yè)可以通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式來(lái)提高公司的運(yùn)行、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品、增強(qiáng)后續(xù)開(kāi)發(fā)的
13、能力。5、組合E這是企業(yè)應(yīng)追求的目標(biāo),它提供高水平的PUV和極具競(jìng)爭(zhēng)力的低價(jià)格,在生產(chǎn)者矩陣上具有很強(qiáng)的地位。在這種情況下,企業(yè)具有非常有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。6、組合F企業(yè)提供較低的PUV而按高價(jià)格出售,處于高成本和低競(jìng)爭(zhēng)力的劣勢(shì)地位。在這種情況下,企業(yè)必須為生存奮斗,可以通過(guò)制訂一套降低成本的規(guī)劃,并且引進(jìn)一些專(zhuān)門(mén)技術(shù)縮小與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指通過(guò)采取一整套行動(dòng),以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,為顧客提供可接受的、具有某種特性的產(chǎn)品和服務(wù)。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司往往是行業(yè)內(nèi)最典型的顧客銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化(同時(shí)又具有競(jìng)爭(zhēng)性差異化)的產(chǎn)品和服務(wù)。成本優(yōu)勢(shì)是一切競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),不論采取何種戰(zhàn)略,
14、都離不開(kāi)成本控制的能力。一個(gè)企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì),是由其價(jià)值鏈的構(gòu)成及質(zhì)量決定的。要獲得成本優(yōu)勢(shì),公司價(jià)值鏈上的積累成本就必須要低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本的積累。(一)成本優(yōu)勢(shì)的獲得企業(yè)通過(guò)低成本戰(zhàn)略可以獲得很好的利潤(rùn)回報(bào)。第一,如果企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于相同的價(jià)格區(qū)間或細(xì)分市場(chǎng),則成本領(lǐng)先者可以實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn);第二,企業(yè)可以利用成本優(yōu)勢(shì)定出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格,以此來(lái)吸引對(duì)價(jià)格很敏感的購(gòu)買(mǎi)者,從而提高總利潤(rùn)。那么,企業(yè)怎樣才能成為成本領(lǐng)先者呢?可以通過(guò)以下兩個(gè)途徑來(lái)達(dá)到:控制成本驅(qū)動(dòng)因素和重構(gòu)企業(yè)價(jià)值鏈。1、成本驅(qū)動(dòng)因素一個(gè)企業(yè)的成本地位是企業(yè)總價(jià)值鏈中各項(xiàng)活動(dòng)作用的結(jié)果,主要存在兩種類(lèi)型的成本動(dòng)因
15、:結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因和執(zhí)行性成本動(dòng)因。結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因是與企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有關(guān)的成本驅(qū)動(dòng)因素,其形成通常需要較長(zhǎng)的時(shí)間,而且一旦確定就很難變動(dòng),因此對(duì)企業(yè)成本的影響是持久和深遠(yuǎn)的,主要包括企業(yè)規(guī)模、范圍、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和地理位置等。執(zhí)行性成本動(dòng)因是指與企業(yè)執(zhí)行性作業(yè)程序相關(guān)的成本驅(qū)動(dòng)因素,是在企業(yè)按照所選擇的戰(zhàn)略定位和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,要成功地控制成本應(yīng)考慮的因素,通常包括員工的參與、全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)能力利用、聯(lián)系和自主政策等。成本驅(qū)動(dòng)因素主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)部分。(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈上的某項(xiàng)具體活動(dòng)常常會(huì)受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的影響,其成本往往取決于規(guī)模的大小。一般情況下,規(guī)模經(jīng)濟(jì)愈大,每單位的固定
16、成本愈低。但是當(dāng)規(guī)模達(dá)到一定程度后,由于管理監(jiān)控和協(xié)調(diào)的費(fèi)用增加,規(guī)模經(jīng)濟(jì)將不再發(fā)揮效果,該活動(dòng)的成本反而會(huì)上升。大規(guī)模的生產(chǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)。如果一個(gè)企業(yè)能在所處產(chǎn)業(yè)形成并發(fā)揮其規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),就能在該產(chǎn)業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。即使如此,也并不意味著越大越好,下面我們就具體來(lái)識(shí)別規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的兩種主要來(lái)源。(1)固定成本的分?jǐn)?。固定成本的分?jǐn)偸且?guī)模經(jīng)濟(jì)的首要來(lái)源。當(dāng)企業(yè)在生產(chǎn)中的投入不能隨著產(chǎn)量的增加或減少發(fā)生改變時(shí),就產(chǎn)生了固定成本。這些固定成本通常是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)所必需的投資,包括修整廠房、購(gòu)置生產(chǎn)設(shè)備、研發(fā)開(kāi)發(fā)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、廣告費(fèi)用等。當(dāng)企業(yè)的規(guī)模較小時(shí),生產(chǎn)的產(chǎn)品在
17、數(shù)量和種類(lèi)上都相對(duì)較少,這時(shí)分?jǐn)偟矫繂挝划a(chǎn)品的生產(chǎn)成本就要高于生產(chǎn)規(guī)模大且產(chǎn)品種類(lèi)多的企業(yè)。例如,在零售業(yè)中,就存在典型的范圍經(jīng)濟(jì),只銷(xiāo)售單一商品的零售店幾乎是沒(méi)有的。由于必須承擔(dān)租賃鋪面、雇傭和培訓(xùn)商店員工等固定費(fèi)用,商店經(jīng)理們通常會(huì)通過(guò)銷(xiāo)售多種商品來(lái)分?jǐn)傔@些費(fèi)用。同樣,顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中,也要承擔(dān)乘車(chē)費(fèi)等固定費(fèi)用。如果能在同一家商店購(gòu)買(mǎi)到所需的商品,從而分?jǐn)傔@些固定費(fèi)用,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)肯定是再好不過(guò)了。通過(guò)這樣的范圍經(jīng)濟(jì),使商家和顧客達(dá)到了雙贏的局面。(2)專(zhuān)業(yè)化。如果企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模夠大,就能夠?qū)崿F(xiàn)勞動(dòng)分工和專(zhuān)業(yè)化。勞動(dòng)分工和專(zhuān)業(yè)化提高了工人的靈活性和熟練程度,避免工人在不同工種之間轉(zhuǎn)
18、換時(shí)所造成的時(shí)間浪費(fèi),并有利于機(jī)械化和自動(dòng)化的推廣。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,工人被分配到專(zhuān)業(yè)化業(yè)務(wù)中去。在多樣化的制造環(huán)境中,工人不斷地重復(fù)單一的任務(wù),要比進(jìn)行一系列的任務(wù)更富有效率,公司的單位上人成本因而也隨著公司的產(chǎn)出增加而下降。(2)學(xué)習(xí)曲線學(xué)習(xí)曲線是指由于經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)有技術(shù)的積累所帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì),如圖511所示。通過(guò)組織成員的學(xué)習(xí)、不斷地重復(fù),可以減少特定工作所需的時(shí)間,從而降低浪費(fèi)和錯(cuò)誤,提高不同工作崗位之間的協(xié)調(diào)性,最終削減成本。在技術(shù)型產(chǎn)業(yè)中,學(xué)習(xí)效應(yīng)最為顯著。技術(shù)越是復(fù)雜,其中需要學(xué)習(xí)的東西越多,員工通過(guò)反復(fù)工作學(xué)習(xí),掌握了完成任務(wù)的最有效的方式,從而使單位成本隨之降低。像豐田汽車(chē)
19、公司這樣的日本企業(yè)就是以將學(xué)習(xí)作為運(yùn)營(yíng)哲學(xué)的核心而著稱(chēng)。學(xué)習(xí)曲線對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的戰(zhàn)略意義:提高企業(yè)的產(chǎn)量和市場(chǎng)份額可以獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本結(jié)構(gòu)。在同行業(yè)中的A、B兩家公司,由于B公司的單位成本低于A公司,則B公司相對(duì)于A公司擁有成本優(yōu)勢(shì),這樣B公司將實(shí)現(xiàn)更大的贏利。這種情況多出現(xiàn)在大規(guī)模生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)中。由于產(chǎn)品的同質(zhì)性決定了價(jià)格成為顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)最主要的選擇標(biāo)準(zhǔn),因此,企業(yè)要想在這種情況下獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的利潤(rùn),只有通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。這時(shí)如果能有效率地沿著學(xué)習(xí)曲線下行,就會(huì)實(shí)現(xiàn)比對(duì)手更低的生產(chǎn)成本,從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。(3)投入成本投入是一個(gè)企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的各種生產(chǎn)
20、要素,包括勞動(dòng)力、資本、土地、原材料等。如果一個(gè)企業(yè)擁有特別的要素來(lái)源渠道,就會(huì)在生產(chǎn)類(lèi)似產(chǎn)品的同行企業(yè)中形成成本優(yōu)勢(shì)。較低的投入成本通常有以下兩種來(lái)源。(1)地區(qū)差異。在不同的國(guó)家或同一國(guó)家的不同地區(qū),投入成本可能有所變化。地,區(qū)差異在勞動(dòng)力、管理、科研人員、原材料、能源和其他因素的主要成本中各不同。其中,最典型的就是在不同的國(guó)家,企業(yè)所付給工人的工資是不同的。在勞動(dòng)密集型的產(chǎn),業(yè)中,比如服裝、鞋、玩具等行業(yè),發(fā)展中國(guó)家由于勞動(dòng)力資源豐富,工資水平低,往往成為這類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)地首選,以此來(lái)降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。(2)議價(jià)能力。很多大公司,通常利用它們大量采購(gòu)為談判的籌碼盡可能從供應(yīng)商那里獲得低價(jià)
21、格的資源。當(dāng)購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品是企業(yè)主要的投入資源時(shí),企業(yè)出色的議價(jià)能力就成為成本優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要源泉。零售巨頭沃爾瑪強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)議價(jià)能力,使其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手驚恐萬(wàn)分,因?yàn)樗麄兛赡苁褂脧墓?yīng)商那里得到的額外折扣進(jìn)行侵略性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。(4)生產(chǎn)能力利用在固定成本不變的情況下,充分利用生產(chǎn)能力可以大大減少生產(chǎn)成本。尤其是在固定成本占相當(dāng)大的比重的價(jià)值鏈活動(dòng)中。生產(chǎn)能力利用率的提高,可以使分?jǐn)傉叟f和其他固定費(fèi)用的生產(chǎn)量擴(kuò)大,從而降低單位固定成本。一個(gè)企業(yè)可以通過(guò)以下方式提高其生產(chǎn)能力利用率。(1)為那些能夠使生產(chǎn)能力處于最高產(chǎn)量的客戶(hù)群組合提供服務(wù)。(2)為其產(chǎn)品尋找在淡季時(shí)候的用途。(3)尋找那種間歇性利用企業(yè)剩余生
22、產(chǎn)能力,同時(shí)使用自有品牌的客戶(hù)。(4)選擇那些需求穩(wěn)定的購(gòu)買(mǎi)者或者那些需求能夠同正常的需求高潮/低谷周期相反的顧客。(5)同企業(yè)內(nèi)有著不同季節(jié)性生產(chǎn)模式的兄弟單元分享生產(chǎn)能力。(5)價(jià)值鏈聯(lián)系整個(gè)價(jià)值鏈中各種價(jià)值活動(dòng)都是相互聯(lián)系的,它們的成本受到企業(yè)價(jià)值鏈的影響。企業(yè)內(nèi)部各價(jià)值活動(dòng)的關(guān)系包括協(xié)調(diào)性、及時(shí)性、合理性等。有效地協(xié)調(diào)相聯(lián)系的活動(dòng)具有降低成本的作用。如果一項(xiàng)活動(dòng)的成本受到另一項(xiàng)活動(dòng)的影響,那么,在一種協(xié)調(diào)合作的方式下展開(kāi)相關(guān)活動(dòng),就可以降低成本。如采購(gòu)和銷(xiāo)售這兩個(gè)環(huán)節(jié),如果能合理地協(xié)調(diào)起來(lái),就可以降低庫(kù)存成本。(6)垂直一體化一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的垂直一體化程度在一定程度上也會(huì)影響企業(yè)的成本。
23、進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊惑w化可以使企業(yè)避開(kāi)有較強(qiáng)議價(jià)能力的供應(yīng)商,也可以帶來(lái)聯(lián)合作業(yè)的經(jīng)濟(jì)性。如果合并或協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中緊密相關(guān)的活動(dòng)能夠帶來(lái)重大的成本節(jié)約,那么,進(jìn)行一體化就有很大的潛力。但是,垂直一體化也可能因?yàn)閱适ъ`活性,將供應(yīng)商能以更低成本進(jìn)行的活動(dòng)帶入企業(yè)的內(nèi)部來(lái)做,也可能導(dǎo)致與供應(yīng)商的關(guān)系成為一種束縛從而僅是追求效率的動(dòng)力,或提高了退出壁壘從而提高了成本。(7)時(shí)機(jī)選擇一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本常常反映了對(duì)時(shí)機(jī)的選擇。如在產(chǎn)業(yè)前期進(jìn)入,往往需要花費(fèi)大量的研發(fā)費(fèi)用,承擔(dān)一定的營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。若采取追隨戰(zhàn)略,可以通過(guò)模仿學(xué)習(xí)來(lái)獲得技術(shù),從而可以大大降低成本。有時(shí)候,先行者可以獲得某些優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)上的第一個(gè)品牌往往
24、能夠比后來(lái)者以更低的成本得以建立和維持。先行者和最大的公司通常會(huì)形成強(qiáng)大的品牌認(rèn)知。因此,根據(jù)價(jià)值活動(dòng),時(shí)機(jī)選擇可以提高也可以降低相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本。時(shí)機(jī)選擇可以帶來(lái)持久性成本優(yōu)勢(shì)或短期成本優(yōu)勢(shì),這就需要戰(zhàn)略管理者有敏銳的洞察力,把握住有利的時(shí)機(jī),為企業(yè)贏得優(yōu)勢(shì)地位。(8)相互聯(lián)系這里所指的相互聯(lián)系是企業(yè)內(nèi)部同其他組織單元或業(yè)務(wù)單元實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)共享。共享一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng),有助于獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì),有助于加快學(xué)習(xí)曲線的形成,有利于促進(jìn)生產(chǎn)能力更充分的利用,從而可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)企業(yè)總成本的降低起到重要的作用。而且,在一個(gè)部門(mén)或一個(gè)地理單元獲得的訣竅可以用來(lái)幫助減少另一個(gè)部門(mén)或地理單元的
25、成本。這樣,如果各項(xiàng)活動(dòng)的訣竅很容易在部門(mén)與部門(mén)之間轉(zhuǎn)移,那么,在企業(yè)內(nèi)部分享訣竅就具有很大的節(jié)約成本的潛力。(9)組織政策企業(yè)的政策選擇往往會(huì)影響到一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本。自主政策的選擇反映了企業(yè)的戰(zhàn)略,常常會(huì)涉及在低成本和差異化之間進(jìn)行權(quán)衡。一些對(duì)成本影響較大的政策選擇如下。(1)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量和特色。(2)所提供的產(chǎn)品組合和種類(lèi)。(3)為顧客提供的服務(wù)及其水平。(4)交貨時(shí)間。(5)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的費(fèi)用比率。(6)所使用原材料或購(gòu)入材料的規(guī)格。(7)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,為雇員支付的工資和其他福利。(8)其他人力資源政策。(10)社會(huì)因素一個(gè)企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)還與一些特殊的社會(huì)因素有關(guān),
26、如政府法規(guī)、稅收政策、環(huán)境保護(hù)政策、勞動(dòng)保障政策、進(jìn)出口政策等。有時(shí),政府會(huì)對(duì)某些行業(yè)或一個(gè)行業(yè)的某些企業(yè)提供某些特殊的優(yōu)惠政策,這些做法會(huì)使受惠企業(yè)的成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2、價(jià)值鏈的重構(gòu)價(jià)值鏈重構(gòu)是從價(jià)值的最大化出發(fā),重新開(kāi)始設(shè)計(jì)活動(dòng)。尋找革新性的途徑來(lái)改造業(yè)務(wù)中的各個(gè)過(guò)程和任務(wù),消減附加的“無(wú)用之物”,更經(jīng)濟(jì)地為顧客提供基本的東西,這樣可以帶來(lái)巨大的成本優(yōu)勢(shì)。企業(yè)通過(guò)價(jià)值鏈重構(gòu)來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)的主要方式如下。(1)簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。(2)消減產(chǎn)品和服務(wù)的附加,只提供基本的無(wú)附加的產(chǎn)品或服務(wù),從而削減多用途的特色和選擇。(3)轉(zhuǎn)向更簡(jiǎn)便、更靈活的技術(shù)過(guò)程。(4)尋找各種途徑來(lái)避免使用高成本的原材料。
27、(5)直接銷(xiāo)售而不是間接銷(xiāo)售。(6)將各種設(shè)施重新布置在更靠近供應(yīng)商和消費(fèi)者的地方,以減少運(yùn)輸成本。(7)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行整合,減少多余的管理費(fèi)用。通過(guò)構(gòu)建全新的價(jià)值鏈體系,剔除那些創(chuàng)造極少價(jià)值而成本高昂的價(jià)值活動(dòng),可以獲得巨大的成本優(yōu)勢(shì)(二)成本優(yōu)勢(shì)的選擇低成本戰(zhàn)略是一種最基本的、最重要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,但是,通過(guò)以上的分析我們也知道它并非在任何情況下都適用。當(dāng)具備以下條件時(shí),采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略會(huì)更具有作用和效力。1、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的。在這種條件下,由于產(chǎn)品在質(zhì)量方面幾乎沒(méi)有差異,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策主要影響因素就是價(jià)格的高低。2、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途
28、徑很少也就是說(shuō),不同品牌之間的差異化對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不重要,從而使得消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的差異非常敏感。3、多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同由于消費(fèi)者的要求相同,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品可以滿足消費(fèi)者的需求。在這種情況下,低銷(xiāo)售價(jià)格取代了特色或質(zhì)量,成為消費(fèi)者選擇品牌的決定性因素,消費(fèi)者具有較大的降價(jià)談判能力。企業(yè)實(shí)施低成本戰(zhàn)略,除了具備以上條件之外,企業(yè)本身應(yīng)具備如下技能和資源。(1)持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑。(2)生產(chǎn)加工工藝技能。(3)認(rèn)真的勞動(dòng)監(jiān)督。(4)設(shè)計(jì)容易制造的產(chǎn)品。(5)低成本的分銷(xiāo)系統(tǒng)(三)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)一旦企業(yè)在行業(yè)范圍內(nèi)獲得成本領(lǐng)先地位,它將擁有以下優(yōu)勢(shì)。(1)即使行業(yè)內(nèi)存在很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
29、,具有低成本地位的企業(yè)仍可獲得高于行業(yè)平均水,平的利潤(rùn),這將進(jìn)一步強(qiáng)化其資源基礎(chǔ),使其在戰(zhàn)略選擇上擁有更多的主動(dòng)權(quán)。(2)能有效地防御來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抗?fàn)?,因?yàn)槠漭^低的成本意味著當(dāng)其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手由于把自己的利潤(rùn)消耗殆盡以后,它仍能獲得適當(dāng)?shù)氖找?。?dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力下降,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多,尤其是發(fā)生價(jià)格大戰(zhàn)時(shí),成本領(lǐng)先地位可以起到保護(hù)企業(yè)的作用。(3)企業(yè)的低成本地位能對(duì)抗強(qiáng)有力的買(mǎi)方,因?yàn)橘I(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)只能是價(jià)格下降到一個(gè)價(jià)格上最低的對(duì)手的水平。也就是說(shuō),購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的前提是行業(yè)內(nèi)仍有其他的企業(yè)以更低的價(jià)格向其提供產(chǎn)品或服務(wù),一旦價(jià)格降到下一個(gè)最有競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手的水平,購(gòu)買(mǎi)者也就失去了與企業(yè)討價(jià)還價(jià)的能
30、力。(4)無(wú)論是在規(guī)模經(jīng)濟(jì)還是在其他成本優(yōu)勢(shì)方面,那些導(dǎo)致成本領(lǐng)先的因素往往也是潛在進(jìn)入者需要克服的進(jìn)入障礙。例如,在某些行業(yè),大規(guī)模生產(chǎn)在降低了成本的同時(shí),也提高了行業(yè)的進(jìn)入障礙。(5)具有成本領(lǐng)先地位的企業(yè)可以有效地應(yīng)付來(lái)自替代品的競(jìng)爭(zhēng)。這是因?yàn)樘娲飞a(chǎn)廠家進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)或者強(qiáng)調(diào)替代品的低價(jià)位,或者強(qiáng)調(diào)替代產(chǎn)品具有哪些現(xiàn)有產(chǎn)品所不具備的特性和用途。在后一種情況下,具備成本領(lǐng)先地位的企業(yè)仍可占領(lǐng)一部分對(duì)價(jià)格更敏,感的細(xì)分市場(chǎng);而在第一種情況下,可以通過(guò)進(jìn)一步降價(jià)來(lái)抵御替代品對(duì)市場(chǎng)的侵蝕。(6)企業(yè)通過(guò)某種方式取得了行業(yè)范圍內(nèi)的成本領(lǐng)先地位,一般情況下就會(huì)有較高的市場(chǎng)份額,同時(shí)贏得較高的利潤(rùn)。而
31、較高的收益又可加速企業(yè)的設(shè)備更新和工藝變革,反過(guò)來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的成本領(lǐng)先地位,從而形成了一個(gè)良性循環(huán)。(四)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)與收益是并存的。采用低成本戰(zhàn)略雖然有很多好處,但也存在著很多風(fēng)險(xiǎn),主要包括以下幾個(gè)方面。1、降低過(guò)度引起利潤(rùn)率降低只有以下情況下,企業(yè)才可能獲得成本優(yōu)勢(shì)。(1)降低幅度低于成本優(yōu)勢(shì)的規(guī)模。(2)單位銷(xiāo)量的增加足以在降低單位銷(xiāo)售產(chǎn)品利潤(rùn)率的情況下增加利潤(rùn)。一個(gè)企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)是5%,就不能降價(jià)20%,結(jié)果雖然提高了銷(xiāo)售額19%,但總利潤(rùn)卻可能沒(méi)有提高。(3)產(chǎn)品包含有吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的其他屬性。2、新加入者可能后來(lái)居上行業(yè)中新加入者通過(guò)模仿、總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)或購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)
32、備,使得他們的成本更低,以更低的起點(diǎn)參與競(jìng)爭(zhēng),后來(lái)居上。這時(shí),企業(yè)就會(huì)喪失成本領(lǐng)先地位。3、喪失對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)見(jiàn)能力由于采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)把其主要力量集中于降低產(chǎn)品成本,從而對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)見(jiàn)能力降低,最終導(dǎo)致雖然企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格很低,但也不為顧客所欣賞和需要。4、技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用生產(chǎn)技術(shù)的變化或新技術(shù)的出現(xiàn)有可能使得過(guò)去的設(shè)備投資或產(chǎn)品學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)變得無(wú)效,變成無(wú)效用的資源,5、容易受到外部環(huán)境的影響例如,通貨膨脹率的提高就勢(shì)必提高企業(yè)的生產(chǎn)投入成本,降低企業(yè)的產(chǎn)品成本一價(jià)格優(yōu)勢(shì),從而不能與采用其他競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)典型例子是20世紀(jì)20年代的福特汽車(chē)公司
33、。福特汽車(chē)公司曾經(jīng)通過(guò)限制車(chē)型及種類(lèi)、采用高度自動(dòng)化的設(shè)備、積極實(shí)行后向一體化,以及通過(guò)嚴(yán)格推行低成本化措施等取得了所向無(wú)敵的成本領(lǐng)先地位。然而,當(dāng)許多收入高、已購(gòu)置了一輛車(chē)的買(mǎi)主考慮再買(mǎi)第二輛車(chē)時(shí),市場(chǎng)開(kāi)始更偏愛(ài)具有風(fēng)格的、車(chē)型有變化的、舒適的和封閉的汽車(chē)而非敞篷的T型車(chē)。通用汽車(chē)公司看到了這種趨勢(shì),因而對(duì)開(kāi)發(fā)一套完整的車(chē)型進(jìn)行投資。福特公司由于為把被淘汰車(chē)型的生產(chǎn)成本降至最低而付出了巨額投資,這些投資成了一種頑固障礙,使福特汽車(chē)公司的戰(zhàn)略調(diào)整面臨極大代價(jià)。因此,經(jīng)營(yíng)單位在選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí),必須正確地估計(jì)市場(chǎng)需求狀況及特征,努力使成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。聚焦戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略是指通過(guò)一系列的
34、行動(dòng)來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù),以滿足特定的競(jìng)爭(zhēng)性細(xì)分市場(chǎng)的需求。當(dāng)公司利用核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)滿足特定細(xì)分市場(chǎng)的需求時(shí),或者想要把他人排除這個(gè)市場(chǎng)時(shí),就可以使用聚焦戰(zhàn)略??梢赃\(yùn)用聚焦戰(zhàn)略的細(xì)分市場(chǎng)有某個(gè)特定的購(gòu)買(mǎi)群體、某一產(chǎn)品線的特定部分(例如專(zhuān)業(yè)油漆匠或DIY一族使用的產(chǎn)品),以及某一特定地理區(qū)域的市場(chǎng)。雖然目標(biāo)市場(chǎng)的寬度實(shí)際上就是程度問(wèn)題,但聚焦戰(zhàn)略的本質(zhì)在于從均衡的行業(yè)中探索窄目標(biāo)市場(chǎng)的差別。使用聚焦戰(zhàn)略的公司試圖比行業(yè)內(nèi)的其他公司更有效地服務(wù)于某一特定的細(xì)分市場(chǎng)。當(dāng)公司能有效地服務(wù)于特定的細(xì)分市場(chǎng),并且該細(xì)分市場(chǎng)的需求特殊到其他競(jìng)爭(zhēng)者都不為這一市場(chǎng)提供服務(wù),或者公司能夠滿足其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法很好地滿
35、足的需求時(shí),使用聚焦戰(zhàn)略才會(huì)取得成功。公司可以通過(guò)使用聚焦成本領(lǐng)先或者聚焦差異化戰(zhàn)略,來(lái)為具體的或獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值。(一)聚焦差異化戰(zhàn)略聚焦差異化戰(zhàn)略就是將企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)者鎖定在某一特定領(lǐng)域,他們可以是某一特定地區(qū)或是具有某種特定消費(fèi)需求特點(diǎn)的消費(fèi)者。如此一來(lái),企業(yè)就可以將有限的資源集中用于突破這一細(xì)分市場(chǎng),為目標(biāo)消費(fèi)群體提供量身定做的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)或產(chǎn)品。這也是在微利時(shí)代企業(yè)創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)的關(guān)鍵法寶之一。與總成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略不同的是,聚焦差異化戰(zhàn)略追求的是在特定目標(biāo)市場(chǎng)上的良好業(yè)績(jī),而不是整個(gè)產(chǎn)業(yè)范圍的。這就使得企業(yè)的目的性相當(dāng)明確,企業(yè)所有的職能工作也是緊密?chē)@這一目標(biāo)來(lái)開(kāi)展的。因
36、此,聚焦差異化戰(zhàn)略能將企業(yè)有限的資源都集中于一點(diǎn),自然比起那些服務(wù)于整個(gè)市場(chǎng)而無(wú)特色的企業(yè)來(lái)講,業(yè)績(jī)要好很多,最重要的是,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度還相當(dāng)高。在實(shí)施聚焦差異化戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)一般都會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的特定需求來(lái)調(diào)整企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),因此,企業(yè)一般對(duì)于消費(fèi)者需求的變化就有快速的反應(yīng)能力。其次,企業(yè)在實(shí)施該戰(zhàn)略的過(guò)程中,由于一貫專(zhuān)注于某一特殊領(lǐng)域,因此在該領(lǐng)域一般都具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能。這種特殊的專(zhuān)業(yè)技能,對(duì)于其他的模仿者而言是一個(gè)很難跨越的鴻溝,自然也就構(gòu)筑了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保護(hù)屏障。聚焦差異化戰(zhàn)略的實(shí)施必須具備以下條件。(1)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和研究能力,能根據(jù)消費(fèi)者的特定需求生產(chǎn)出適合銷(xiāo)路的產(chǎn)
37、品。(2)有較強(qiáng)的創(chuàng)造能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,能在特定領(lǐng)域里樹(shù)立其“市場(chǎng)專(zhuān)家”的企業(yè)形象。(3)企業(yè)各部門(mén)能密切合作,能緊密地圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)開(kāi)展組織活動(dòng)。雖然聚焦差異化戰(zhàn)略能樹(shù)立起與眾不同的專(zhuān)家形象,但是如果一旦企業(yè)的定位失敗,不能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,那么企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)將是相當(dāng)巨大的。此外,如果企業(yè)不能持續(xù)地關(guān)注這一特定領(lǐng)域,并適時(shí)地做出調(diào)整和創(chuàng)新,那么由此戰(zhàn)略所創(chuàng)造出的優(yōu)勢(shì)也只能保持一時(shí)。(二)聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略同聚焦差異化戰(zhàn)略一樣,都是滿足某一具體的或特定的細(xì)分市場(chǎng)或利基市場(chǎng)的需求,其目的是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、特別是定位于更廣泛市場(chǎng)范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地,服務(wù)于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的顧客。聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略取決
38、于是否存在這樣一個(gè)顧客細(xì)分市場(chǎng),滿足他們的要求所付出的代價(jià)要比滿足整個(gè)市場(chǎng)其他部分的要求所付出的代價(jià)要小。企業(yè)采取聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,通過(guò)專(zhuān)注于某一特定的細(xì)分市場(chǎng)或特定的產(chǎn)品可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì),而分散資源超出它所專(zhuān)注的市場(chǎng)或產(chǎn)品就不能得到這種規(guī)模經(jīng)濟(jì)。那么,在什么樣的情況下聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略最具有吸引力呢?(1)目標(biāo)市場(chǎng)足夠大,可以贏利。(2)小市場(chǎng)具有很好的市場(chǎng)潛力。(3)小市場(chǎng)不是主要競(jìng)爭(zhēng)廠商成功的關(guān)鍵。(4)采取聚焦成本領(lǐng)先的公司擁有有效服務(wù)目標(biāo)。(5)采取聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司憑借其建立起來(lái)的顧客商譽(yù)和公司服務(wù)來(lái)防御產(chǎn)業(yè)中的挑戰(zhàn)者。(三)聚焦戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)論采取何種聚焦戰(zhàn)略,公司都面臨與行
39、業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略相同的一般性風(fēng)險(xiǎn)。此外,聚焦戰(zhàn)略還面臨另外三種風(fēng)險(xiǎn)。(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)聚焦于更窄的競(jìng)爭(zhēng)性細(xì)分市場(chǎng),從而使公司的聚焦戰(zhàn)略變得“不再聚焦”。如果有其他公司向宜家的顧客提供更多的差異化產(chǎn)品,而價(jià)格保持不變,或者以更低的價(jià)格提供同樣差異化的產(chǎn)品,那么宜家公司就面臨這種風(fēng)險(xiǎn)。(2)在行業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)的公司可能會(huì)認(rèn)為執(zhí)行聚焦戰(zhàn)略的公司所服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)很有吸引力,值得一爭(zhēng)。(3)隨著時(shí)間的推移,窄細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求會(huì)與整個(gè)行業(yè)的顧客需求趨于一致,因此,聚焦戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)就會(huì)減少或者消除。出口許多公司都是首先通過(guò)出口進(jìn)入其他國(guó)家的。出口是指公司將本國(guó)市場(chǎng)上生產(chǎn)的產(chǎn)品輸送到國(guó)際市場(chǎng)???/p>
40、部位于密蘇里州勘薩斯城的制造公司W(wǎng)esternForms就成功地運(yùn)用了出口這種模式。該公司主要為混凝土建筑提供鋁形成系統(tǒng),擁有近200名員工。2010年,WesternForms憑借在印度的上百萬(wàn)美元的銷(xiāo)售收入得到了美國(guó)國(guó)際貿(mào)易局,的認(rèn)可。有官員指出,WesternForms公司是一個(gè)很好的榜樣,不論行業(yè)和全球經(jīng)濟(jì)如何起伏跌宕,它總是能持續(xù)進(jìn)行國(guó)際多元化。WesternForms之所以選擇出口模式并不奇怪,因?yàn)閷?duì)小公司來(lái)說(shuō),這是最流行的進(jìn)入模式。有越來(lái)越多的小公司開(kāi)始實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略。據(jù)估計(jì),到2018年,美國(guó)將有一半的小公司實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,它們中大多數(shù)公司都將采用出口模式。選擇出口模式,公司不
41、必在進(jìn)口國(guó)建立業(yè)務(wù)部門(mén),但是必須擁有自己的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)渠道。一般來(lái)說(shuō),公司可以與進(jìn)口國(guó)的有關(guān)公司簽訂合同來(lái)完成產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)活動(dòng)。出口的成本主要包括運(yùn)輸成本和根據(jù)進(jìn)口國(guó)的政策征收的關(guān)稅。而出口的一個(gè)缺點(diǎn)是,缺乏對(duì)產(chǎn)品在進(jìn)口國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)的有效控制。另外,與進(jìn)口國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)商簽訂的合同也需要公司支付高額的費(fèi)用,這也會(huì)影響公司的贏利。實(shí)踐證明,國(guó)際成本領(lǐng)先戰(zhàn)略能夠提高公司對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的出口業(yè)績(jī),而國(guó)際差異化戰(zhàn)略則更容易在新興經(jīng)濟(jì)體中取得成功。公司通常會(huì)更多地向鄰國(guó)出口產(chǎn)品,因?yàn)檫\(yùn)輸成本比較低,相似性比較大。例如,美國(guó)在北美自由貿(mào)易協(xié)定中的伙伴加拿大和墨西哥,占到了得克薩斯州出口總額的一半還多。
42、互聯(lián)網(wǎng)為公司的出口提供了很多便利條件。無(wú)論公司規(guī)模大小,都可以利用互聯(lián)網(wǎng)獲取國(guó)外市場(chǎng)的重要信息,評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng),研究競(jìng)爭(zhēng)狀況,發(fā)現(xiàn)一系列潛在的顧客群。政府也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為出口申請(qǐng)和進(jìn)口許可提供有利條件,從而進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)家間的貿(mào)易往來(lái)。進(jìn)入模式的動(dòng)態(tài)有多種因素會(huì)影響公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的模式。最初,通常是采用出口模式進(jìn)入市場(chǎng),因?yàn)檫@種模式不需要具有國(guó)外生產(chǎn)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),只需要對(duì)分銷(xiāo)渠道進(jìn)行投資即可。特許經(jīng)營(yíng)有助于產(chǎn)品的改進(jìn),這也是進(jìn)入市場(chǎng)所必需的,正如日本小松公司的案例一樣。戰(zhàn)略聯(lián)盟是目前非常流行的進(jìn)入模式,因?yàn)檫@種模式能夠讓公司與市場(chǎng)上有經(jīng)驗(yàn)的伙伴進(jìn)行合作。正是出于此原因,地域多元化的公司經(jīng)常在環(huán)境
43、不穩(wěn)定的情況下使用戰(zhàn)略聯(lián)盟,如風(fēng)險(xiǎn)比較大的新興經(jīng)濟(jì)體。但是,如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)在這些新興經(jīng)濟(jì)體中得不到有效的保護(hù),行業(yè)中公司的數(shù)量將會(huì)急劇增加,全球化整合的需要也會(huì)提高,那么新建全資子公司和合資公司這樣的模式將會(huì)更受青睞。但總體來(lái)說(shuō),在公司進(jìn)入市場(chǎng)的早期階段,采用進(jìn)口、特許經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略聯(lián)盟這三種模式的效果會(huì)更好一些,也更有利于提高市場(chǎng)占有率。當(dāng)公司想要在國(guó)際市場(chǎng)上獲得強(qiáng)有力的市場(chǎng)地位時(shí),則可以采用收購(gòu)、綠地投資和合資公司三種進(jìn)入模式。因此,為了進(jìn)入全球市場(chǎng),公司應(yīng)根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)來(lái)選擇最合適的進(jìn)入模式。在另外一些情況下,公司會(huì)對(duì)不同的市場(chǎng)采取不同的進(jìn)入模式,但不是全部采用。進(jìn)入模式的選擇是多種因素共同作用
44、的結(jié)果,主要包括行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況,國(guó)家情況和政府政策、公司的獨(dú)特資源以及能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)影響:比較優(yōu)勢(shì)國(guó)內(nèi)資源可得性對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的影響可以借用比較優(yōu)勢(shì)原理來(lái)說(shuō)明。該理論認(rèn)為,如果一國(guó)利用自身豐富的資源來(lái)生產(chǎn)需要密集使用該種資源的產(chǎn)品,那么就有比較優(yōu)勢(shì)。中國(guó)有豐富的勞動(dòng)力資源;美國(guó)擁有豐富的技術(shù)資源,比如受過(guò)良好訓(xùn)練的科學(xué)家和工程師、研究設(shè)施和大學(xué)。那么中國(guó)在勞動(dòng)力密集型的產(chǎn)品生產(chǎn)上就有比較優(yōu)勢(shì),比如服裝、手工藝品、玩具、鞋子和消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品裝配等;而美國(guó)則在技術(shù)密集型產(chǎn)品上有比較優(yōu)勢(shì),比如微處理器、電腦軟件、制藥、醫(yī)療診斷設(shè)備和管理咨詢(xún)服務(wù)等。比較優(yōu)勢(shì)這個(gè)專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)是指生產(chǎn)不同產(chǎn)品的
45、相對(duì)效率。然而,只要匯率不發(fā)生急劇的變化(即匯率不能大幅度偏離購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)水平),那么比較優(yōu)勢(shì)就應(yīng)該轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際貿(mào)易模型中,資源稟賦在決定各國(guó)的比較優(yōu)勢(shì)時(shí)的作用是非常明顯的。發(fā)達(dá)的工業(yè)化國(guó)家一般都是勞動(dòng)密集型產(chǎn)品和低技術(shù)科技含量產(chǎn)品的進(jìn)口國(guó),而它們出口的則主要是資本密集和技術(shù)密集的產(chǎn)品以及需要復(fù)雜技巧的服務(wù),例如咨詢(xún)、信息、醫(yī)療和金融服務(wù)。表131列出了幾種產(chǎn)品和幾個(gè)國(guó)家的比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)。其中,正值表示比較優(yōu)勢(shì),負(fù)值表示比較劣勢(shì)。從表中可以看到,日本在機(jī)械和運(yùn)輸工具方面具有比較優(yōu)勢(shì),而在石油及煉制品具有較大比較劣勢(shì)。在傳統(tǒng)上,比較優(yōu)勢(shì)理論將重點(diǎn)放在國(guó)內(nèi)資源稟賦、人口和資本存量上。但是,實(shí)
46、證研究表明,文化、宗教信仰、社會(huì)因素和諸如技術(shù)、人力資本、管理能力和基礎(chǔ)設(shè)施(如交通和通信設(shè)施以及法律制度)等可以累積的資源也有重要作用。政府也可以通過(guò)政策和基礎(chǔ)設(shè)施影響比較優(yōu)勢(shì)。當(dāng)最小最佳經(jīng)營(yíng)規(guī)模的要求也比較大,或者市場(chǎng)需求受到分割時(shí),一國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大小就會(huì)影響這些產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容量巨大一直是美國(guó)企業(yè)的一個(gè)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),歐洲聯(lián)盟和北美自由貿(mào)易區(qū)的創(chuàng)建也正是為了擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。波特的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在一個(gè)針對(duì)13個(gè)工業(yè)化國(guó)家的比較優(yōu)勢(shì)的模式和決定因素的研究中,邁爾克,波特使我們對(duì)國(guó)內(nèi)環(huán)境對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響有了更加深入的理解。波特的分析建立在以下三個(gè)原則之上。(1)一國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力依賴(lài)于該國(guó)企業(yè)的
47、競(jìng)爭(zhēng)力,但國(guó)內(nèi)環(huán)境也會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響,它能夠?yàn)槠髽I(yè)的資源、能力和關(guān)鍵管理行為的發(fā)展提供一個(gè)基地。(2)一國(guó)若想在某一部門(mén)長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須獲得動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì),也就是說(shuō),該國(guó)企業(yè)必須通過(guò)創(chuàng)新和提升自己的資源與能力,拓展各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。日本汽車(chē)產(chǎn)業(yè)里的成功表明,日本企業(yè)有強(qiáng)大的能力去拓展它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);而英國(guó)在許多產(chǎn)業(yè)部門(mén)的失敗正好與之相反,表明了英國(guó)正是由于缺乏持續(xù)創(chuàng)新和提升的能力,終于使得一度擁有的優(yōu)勢(shì)變成明日黃花。(3)國(guó)內(nèi)環(huán)境對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響較少發(fā)生在國(guó)內(nèi)資源的可行性上,而更多發(fā)生在影響創(chuàng)新和提升能力的動(dòng)態(tài)環(huán)境上。1、要素狀況傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢(shì)理論注重的是含義寬泛的資源稟賦,而波
48、特則強(qiáng)調(diào)了兩種資源,一是累積性資源;二是發(fā)展專(zhuān)業(yè)化資源。例如,在分析好萊塢為何會(huì)主導(dǎo)電影時(shí),波特就指出了熟練勞動(dòng)力的地區(qū)集中,其中包括洛杉磯大學(xué)和南加州大學(xué)電影學(xué)院的作用。同樣,資源限制也會(huì)鼓勵(lì)替代能力的發(fā)展。日本由于自然資源的匱乏,小型化和低故障生產(chǎn)能力非常強(qiáng);意大利則由于勞動(dòng)法的嚴(yán)格規(guī)定,自動(dòng)化生產(chǎn)得到了巨大的發(fā)展。2、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)相對(duì)許多產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的存在是一個(gè)關(guān)鍵資源。波特的實(shí)證發(fā)現(xiàn),國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)群有密切關(guān)系。例如,美國(guó)的半導(dǎo)體、電腦和電腦軟件就是這樣的一個(gè)產(chǎn)業(yè)群,德國(guó)的化學(xué)制品、人造染料、紡織品和紡織機(jī)械也是這樣一個(gè)互相支持的產(chǎn)業(yè)群。3、需求狀況國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需
49、求狀況為創(chuàng)新和質(zhì)量改進(jìn)提供了主要的動(dòng)力,例如,瑞士和比利時(shí)的巧克力生產(chǎn)商的卓著表現(xiàn)與兩國(guó)消費(fèi)者的挑剔不無(wú)關(guān)系;日本照相機(jī)生產(chǎn)企業(yè)能在市場(chǎng)上居于主導(dǎo)地位,在很大程度上要?dú)w功于日本人對(duì)業(yè)余攝影的熱情和對(duì)創(chuàng)新的積極態(tài)度;德國(guó)汽車(chē)公司在高檔市場(chǎng)取得了巨大的成功(如梅賽德斯、寶馬和保時(shí)捷),而在大眾市場(chǎng)則表現(xiàn)平平,這可能與德國(guó)人偏愛(ài)高質(zhì)量機(jī)械設(shè)備和過(guò)分追求高速駕車(chē)的樂(lè)趣有很大的關(guān)系。4、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)一國(guó)在特定部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)該國(guó)企業(yè)在這些產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)。波特對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升方面的作用非常重視。與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)相比,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)往往更加直接、更加人性化,結(jié)果,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)就可能為創(chuàng)
50、新和效率提供強(qiáng)有力的刺激。日本汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的一大特點(diǎn)就是九大汽車(chē)生產(chǎn)商并存,彼此之間為爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),照相機(jī)、消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品和傳真機(jī)行業(yè)的情況也大同小異。歐洲一些國(guó)家雖然在創(chuàng)立民族品牌方面下了非常大的功夫,但收效甚微,這也可能是因?yàn)闅W洲國(guó)家的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不夠充分。5、戰(zhàn)略與國(guó)內(nèi)環(huán)境的一致性要想在全球競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)里確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與比較優(yōu)勢(shì)模式之間達(dá)成一致。例如,對(duì)英國(guó)餐具行業(yè)來(lái)說(shuō),中國(guó)企業(yè)由于工資水平低和鋼材價(jià)格低,競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)強(qiáng),所以像J.比拉姆公司這樣的英國(guó)企業(yè)要想在大眾不銹鋼餐具市場(chǎng)上生存幾乎沒(méi)有可能性,能夠生存下去的只有那些依賴(lài)于先進(jìn)技術(shù)(如理查德森的廚刀)或定位于高檔
51、銀餐具市場(chǎng)的企業(yè)。在音響和其他視聽(tīng)器材行業(yè),歐洲和美國(guó)公司主打技術(shù)密集和設(shè)計(jì)密集型產(chǎn),品,索尼等日本公司以產(chǎn)品創(chuàng)新和自動(dòng)化生產(chǎn)線為依托展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),而低端產(chǎn)品由泰國(guó)、中國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家提供。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之間的聯(lián)系并非戰(zhàn)略與國(guó)內(nèi)可得資源和能力之間達(dá)成一致這么簡(jiǎn)單,它還涉及企業(yè)組織能力的開(kāi)發(fā)和完善。而企業(yè)內(nèi)部能力的發(fā)展又與一國(guó)的文化和社會(huì)結(jié)構(gòu)有著密切關(guān)系。日本企業(yè)善于整合不同技術(shù)開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,在通過(guò)持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)化質(zhì)量方面也有建樹(shù),這其中,吸收外來(lái)觀念和協(xié)作日本傳統(tǒng)發(fā)揮了較大的作用。同樣,美國(guó)企業(yè)卓越的財(cái)務(wù)管理技術(shù)和企業(yè)家的開(kāi)拓精神、個(gè)人主義和利己主義的傳統(tǒng)也有較大的關(guān)系。所以,在設(shè)計(jì)確立
52、企業(yè)市場(chǎng)地位和發(fā)展組織能力的長(zhǎng)期戰(zhàn)略時(shí),必須考慮到對(duì)民族特性的充分利用。美國(guó)的埃克森、可口可樂(lè)和通用公司,都是在各自產(chǎn)業(yè)取得了巨大成功的杰出企業(yè),它們都有著一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是協(xié)調(diào)了自身能力與關(guān)鍵的民族特征之間的關(guān)系。企業(yè)目標(biāo)企業(yè)在確定了企業(yè)使命和企業(yè)愿景的基礎(chǔ)上就可以開(kāi)始建立企業(yè)目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)的建立是選擇戰(zhàn)略方案的基礎(chǔ),在制訂戰(zhàn)略之前,首先要明確組織的戰(zhàn)略目標(biāo),在此,基礎(chǔ)上才能更大程度地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和最大程度地實(shí)現(xiàn)企業(yè),愿景。企業(yè)目標(biāo)就是在一定時(shí)期內(nèi)綜合內(nèi)外部環(huán)境和資源,設(shè)定的一個(gè)預(yù)期要達(dá)到的成果,是組織愿景的具體化和明確化。企業(yè)通過(guò)對(duì)愿景和使命的解讀,制訂出相應(yīng)的總體
53、目標(biāo)、中間戰(zhàn)略目標(biāo)以及具體的目標(biāo),形成企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系。這樣將模糊的、大概的愿景轉(zhuǎn)變成可測(cè)量的目標(biāo),這樣可以使企業(yè)在行動(dòng)上更具有目的性、更加集中。企業(yè)目標(biāo)是一個(gè)富有彈性的體系,它的基本構(gòu)成不是固定不變的。各種形式劃分的目標(biāo)各有優(yōu)點(diǎn),它們是同時(shí)存在于每個(gè)企業(yè),只是為了不同目標(biāo)而起的不同名稱(chēng)。簡(jiǎn)單地說(shuō),可以將企業(yè)的目標(biāo)分為戰(zhàn)略性目標(biāo)與一般性目標(biāo)。戰(zhàn)略性目標(biāo)一般以競(jìng)爭(zhēng)者為核心,大多是以取得市場(chǎng)上的關(guān)鍵地位為目標(biāo)。戰(zhàn)略性目標(biāo)的背后往往存在著強(qiáng)烈的戰(zhàn)略意圖。企業(yè)目標(biāo)的制訂依靠對(duì)環(huán)境的分析和企業(yè)使命的確定,之后才可能制訂出正確的目標(biāo)。愿景愿景是對(duì)公司期望成為什么所做的描繪。因此,愿景描述了組織的理想
54、狀態(tài),勾勒出組織的未來(lái)。換言之,愿景指明了公司未來(lái)幾年的前進(jìn)方向。同時(shí),有效地愿景還可以指引和激勵(lì)員工??ㄟ~恩加洛所著的有關(guān)喬布斯的書(shū)中指出,蘋(píng)果之所以能如此具有創(chuàng)新性,原因就在于喬布斯對(duì)公司愿景的描述。她認(rèn)為喬布斯比大多數(shù)人的想法更多、更新穎,將其形容為“在宇宙中留下足跡”。她解釋說(shuō),想要具有創(chuàng)新性,就必須從不同的角度去看待顧客和產(chǎn)品銷(xiāo)售夢(mèng)想而非產(chǎn)品,擁有與眾不同的關(guān)于“創(chuàng)造偉大夢(mèng)想”的想法。2011年,喬布斯與世長(zhǎng)辭,而蘋(píng)果則要面對(duì)失去喬布斯后如何保持創(chuàng)新性的這一挑戰(zhàn)。令人吃驚的是,許多企業(yè)家在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)估時(shí)對(duì)蘋(píng)果仍舊保持較為樂(lè)觀的態(tài)度。愿景還反映了一個(gè)公司的價(jià)值觀和志向,公司希望以此
55、來(lái)吸引每一位員工,甚至是其他利益相關(guān)者。公司的愿景一般保持不變,使命則會(huì)隨著外部環(huán)境的變化而改變。對(duì)愿景的表述通常比較精悍、簡(jiǎn)潔,容易記憶。例如,麥當(dāng)勞我們的愿景是成為世界上最好的快捷服務(wù)餐廳;福特汽車(chē)讓每一個(gè)美國(guó)人都能擁有汽車(chē)(亨利福特成立福特汽車(chē)公司之初的愿景)。作為公司最重要的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者,首席執(zhí)行官有責(zé)任與其他人一起制訂公司的愿景。有經(jīng)驗(yàn)表明,大多數(shù)有效的愿景都是由首席執(zhí)行官與其他利益相關(guān)者共同制訂的。為了能讓公司達(dá)到期望的狀態(tài),愿景的表述必須與公司的內(nèi)外部環(huán)境緊密結(jié)合。另外,在愿景形成的過(guò)程中,首席執(zhí)行官和其他高層管理者所做出的決定和行動(dòng),都必須與愿景保持一致。一個(gè)構(gòu)思良好的愿景規(guī)劃應(yīng)
56、包括兩個(gè)主要成分:核心經(jīng)營(yíng)理念和生動(dòng)的未來(lái)前景?!昂诵慕?jīng)營(yíng)理念”界定了我們的價(jià)值觀是什么以及我們?yōu)槭裁创嬖?;“生?dòng)的未來(lái)前景”是企業(yè)渴望變成、渴望實(shí)現(xiàn)、渴望變成的東西。1、核心經(jīng)營(yíng)理念核心經(jīng)營(yíng)理念包含了核心價(jià)值觀與核心目的。核心經(jīng)營(yíng)理念界定了企業(yè)基本價(jià)值觀與存在的理由。其中,核心價(jià)值觀具有經(jīng)久不衰的特征,這種特征是組織的穩(wěn)定標(biāo)志,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略具有持久而重大的影響;核心目的是一種在企業(yè)成長(zhǎng)、分權(quán)、全球擴(kuò)展、實(shí)行多元化的過(guò)程中把組織聚合起來(lái)的黏合劑。用簡(jiǎn)短的文字把企業(yè)的主張和存在的理由清晰地表達(dá)出來(lái),對(duì)企業(yè)的員工是一種極大的激勵(lì)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也不會(huì)浪費(fèi)與員工交流企業(yè)愿景規(guī)劃的機(jī)會(huì),他們總試圖最大程度
57、地調(diào)動(dòng)員工的積極性。像松下的員工就唱著“把我們的商品源源不斷永不停止地送到世界各地,就如水從源頭噴涌而出”的公司歌曲,不管是歌唱的員工還是聽(tīng)歌的人都會(huì)不由得感受到那股強(qiáng)烈的愿望,也就是企業(yè)全體員工的共同愿望。2、生動(dòng)的未來(lái)前景愿望規(guī)劃框架中的第二個(gè)部分,是生動(dòng)的未來(lái)前景。它包括兩個(gè)部分:一個(gè)1030年實(shí)現(xiàn)的大膽目標(biāo),一個(gè)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后將會(huì)是什么樣子的生動(dòng)描述?!吧鷦?dòng)的未來(lái)前景”這種表達(dá)有些難以理解。一方面,它傳遞了具體有形的信息,即一些可見(jiàn)的、生動(dòng)的、真實(shí)的東西;另一方面,它又包含了還沒(méi)有到來(lái)的時(shí)間,諸如夢(mèng)想、希望和渴求。從“生動(dòng)的未來(lái)前景”看,激發(fā)人們的熱情和動(dòng)力,促使人們?yōu)檫_(dá)成美好的前景而不
58、斷地促成戰(zhàn)略變,革,改變現(xiàn)狀,開(kāi)拓、進(jìn)取與創(chuàng)造未來(lái)。公司基本情況(一)公司簡(jiǎn)介公司自成立以來(lái),堅(jiān)持“品牌化、規(guī)?;?、專(zhuān)業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強(qiáng)調(diào)服務(wù),一直秉承“追求客戶(hù)最大滿意度”的原則。多年來(lái)公司堅(jiān)持不懈推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來(lái)我司將繼續(xù)以“客戶(hù)第一,質(zhì)量第一,信譽(yù)第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對(duì)客戶(hù)以誠(chéng)相待,互動(dòng)雙贏。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團(tuán)成立至今,始終堅(jiān)持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新
59、、持續(xù)改進(jìn),以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。(二)核心人員介紹1、梁xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷(xiāo)售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)、部長(zhǎng);2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。2、侯xx,中國(guó)國(guó)籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨(dú)立董事。3、顧xx,中國(guó)國(guó)籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。4
60、、孟x(chóng)x,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長(zhǎng);2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長(zhǎng);2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。5、付xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目投資人xx投資管理公司(二)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx。(三)項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xx,占地面積約95.00畝。(四)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)
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