項(xiàng)目部綜合辦公室培訓(xùn)內(nèi)容

1、項(xiàng)目部綜合辦公室培訓(xùn)內(nèi)容1、做好會(huì)議準(zhǔn)備及記錄工作2、文件的登記及分類存檔3、架子隊(duì)食堂的管理，包括衛(wèi)生、人員的管理，掌握食堂作業(yè)人員的身體狀況4、車輛的管理。架子隊(duì)人員使用車輛需要填寫車輛使用申請(qǐng)表，出車回來(lái)后交給勞資統(tǒng)計(jì)員，歸檔保存，以便以后貫標(biāo)順利通過(guò)及作為平時(shí)油料、工資考核依據(jù)。5、做好考勤記錄，就餐記錄。每月的考勤表經(jīng)架子隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交到分部辦公室匯總6、每月月初按架子隊(duì)人數(shù)做好本架子隊(duì)辦公用品及生活用品計(jì)劃，到項(xiàng)目部找劉總（或書記）簽字后交由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，發(fā)放時(shí)做好發(fā)放記錄，防止不必要的浪費(fèi)。7、由于施工單位流動(dòng)性較大，需及時(shí)更新本架子隊(duì)的花名冊(cè)（包括職工、合同工和臨時(shí) 工），每

2、月30日將更新后的人員花名冊(cè)、黨員花名冊(cè)、團(tuán)員花名冊(cè)和架子隊(duì)通訊錄等發(fā)給綜 合辦公室存檔以便項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握架子隊(duì)的人員異動(dòng)情況。8、黨、團(tuán)工作9、每次檢查過(guò)后負(fù)責(zé)把標(biāo)語(yǔ)、彩旗等收好10、做好上傳下達(dá)工作11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)辦公室是單位的綜合管理機(jī)構(gòu) ，具有多功能的性質(zhì)，主要職責(zé)是參與政務(wù)，管理事務(wù)，協(xié)調(diào) 關(guān)系，搞好服務(wù)。明顯地有別于其他各類股室，具有其自身的特殊性。一、辦公室的涵義辦公室這個(gè)詞的概念， 有兩種涵義：一為辦公的屋子、 場(chǎng)所；二為工作機(jī)構(gòu)，是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位內(nèi)設(shè)的綜合部門，是溝通上下、聯(lián)系左右的橋梁和樞紐，是領(lǐng)導(dǎo) 工作的輔助性機(jī)構(gòu)，大的一般稱辦公廳，小的一

3、般叫辦公室。作為工作機(jī)構(gòu)的辦公室就是今 天我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。二、辦公室的地位和作用在各級(jí)組織中，辦公室處于中樞和要害部位，其地位和作用具體來(lái)說(shuō)，主要有以下三點(diǎn)。1、中心的地位和作用 盡管辦公室與其他職能部門在行政職級(jí)上是平等關(guān)系，與其他職能部門間由于工作需要而產(chǎn)生的 協(xié)調(diào)，是一種平級(jí)間的協(xié)調(diào)， 不存在誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)的問(wèn)題。 但是，當(dāng)辦公室參與（或牽頭）協(xié)調(diào)時(shí)， 就或多或少地代表著領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，或者是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子總的指導(dǎo)思想的貫徹，具有一定的權(quán)威性。辦公室又是一個(gè)單位的信息網(wǎng)絡(luò)中心，是各種信息的交匯點(diǎn)和集散地。黨和國(guó)家的方針、政策、上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、指令、本單位的總體安排、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策以及各 種重

4、大事件、重大活動(dòng)過(guò)程中所形成的文件資料，下屬各個(gè)單位貫徹實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)決策的情況和 反映，各方面的動(dòng)態(tài)、情報(bào)資料等等，上下左右、四面八方的信息，都在辦公室匯集和綜合。 辦公室的中心地位擴(kuò)還體現(xiàn)在辦公室工作的多向性上。辦公室的工作一般都是通過(guò)縱橫交叉 的網(wǎng)絡(luò)，與上下、左右、內(nèi)外各種渠道發(fā)生相應(yīng)的聯(lián)系。整個(gè)辦公室在多向性、多渠道的立 體交叉的管理網(wǎng)絡(luò)中居于中心的位置。因此，辦公室不同于具體的業(yè)務(wù)股室。業(yè)務(wù)股室是部 門的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。而辦公室則一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，它是綜合管理機(jī)構(gòu)，看上去游離于管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中。2、樞紐的地位和作用辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各

5、方，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。如果把一 單位比作一個(gè)人的話，那么，領(lǐng)導(dǎo)層、決策機(jī)構(gòu)是大腦；業(yè)務(wù)股室、執(zhí)行機(jī)構(gòu)是四肢；辦公室則是中樞神經(jīng)系統(tǒng)。是辦公室把大腦的指令傳遞給四肢，又把四肢的信息反映給大腦，以便 讓大腦及時(shí)調(diào)整決策，推動(dòng)整個(gè)肌體的正常運(yùn)行。辦公室實(shí)際上就象鐵道系統(tǒng)中的樞紐站， 水陸聯(lián)運(yùn)的交會(huì)點(diǎn)。3、窗口的地位和作用辦公室是一個(gè)單位的總進(jìn)出口，處于聯(lián)絡(luò)站的地位，是聯(lián)絡(luò)上下左右、溝通四面八方的窗口。辦公室負(fù)責(zé)接收處理上級(jí)和兄弟單位 的來(lái)文來(lái)函，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察、檢查和兄弟單位的參觀學(xué)習(xí)，處理各種公務(wù)往來(lái)，接待 人民群眾來(lái)訪等等。一般與外界的聯(lián)系，都首先要經(jīng)過(guò)辦公室，外界對(duì)一個(gè)單位的第一

6、印象 也常常是看辦公室的精神面貌、思想作風(fēng)、管理水平與工作效率等。本單位領(lǐng)導(dǎo)得到外界的各種信息，一般也是靠辦公室這個(gè)窗口?？傊?，辦公室是溝通上下的咽喉，是聯(lián)系左右的紐帶，是傳遞信息的中樞，又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。因此，辦公 室工作做得好壞直接關(guān)系到黨和國(guó)家的路線、方針政策能否在本單位的貫徹落實(shí)，直接關(guān)系到本單位的形象和聲譽(yù)。三、辦公室工作的性質(zhì)和特點(diǎn)1、性質(zhì)辦公室是一個(gè)單位的綜合管理機(jī)構(gòu)， 具有明顯的綜合性和服務(wù)性：（1）綜合性。辦公室的綜合性主要是由以下四個(gè)方面組合形成：首先是多方面基礎(chǔ)工作的組合。辦公室的業(yè)務(wù)范圍很廣，諸如調(diào)查研究、公文撰寫、文印收發(fā)、會(huì)務(wù)接待、信訪工作

7、、上下聯(lián)絡(luò)、檔案管理、機(jī)要保密 等大量的政務(wù)性和事務(wù)性的基礎(chǔ)工作，都在辦公室綜合承辦。其次是多方面信息的組合。辦公室作為一個(gè)單位的信息網(wǎng)絡(luò)中心 ，四面八方，上下左右的信息，都在辦公室匯集與綜合， 并且發(fā)揮出信息的綜合效應(yīng)。第三是多知識(shí)、多技能結(jié)構(gòu)人員的組合。由于辦公室的工作的多向性、多功能，要求辦公室人員的知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)也必須多種多樣，形成一個(gè)通才與 專才相結(jié)合的有機(jī)整體。 例如：辦公室負(fù)責(zé)人要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，必須具備較好的政治素質(zhì)、知識(shí)文化修養(yǎng)和組織協(xié)調(diào)能力，能比較敏捷地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，善于統(tǒng)攬全局，善于集 中領(lǐng)導(dǎo)的意見和群眾的智慧；從事文秘工作的人員，必須具備較強(qiáng)寫作能力和較高的政策水

8、平， 吃透上情下情，熟悉業(yè)務(wù)，視野開闊，視覺(jué)敏銳，善于思考；從事接待工作的人員，必須朝氣蓬勃，熱情、耐心，任勞任怨，不怕麻煩，靈活周到；其他方面的工作人員，也要有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與技能。第四是多學(xué)科組成的綜合體。 辦公室管理的基礎(chǔ)理論就是在管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的，辦公室本身也是由多種專業(yè)組成，并相互 滲透、綜合交叉形成的一個(gè)整體。（2）服務(wù)性。辦公室除了具有綜合性外，還具有服務(wù)性。不論是參與政務(wù)，還是管理事務(wù)，都是為了搞好服務(wù)；為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，為同級(jí)、上下級(jí)單位服務(wù)。服務(wù)是做好辦公室一切工作的指導(dǎo)思想。2、特點(diǎn)任何事物都有它的特點(diǎn)和規(guī)律。從上述辦公室的性質(zhì)中，可以初

9、步看出辦公室具有以下七個(gè)明顯特點(diǎn)：（1）工作政策性強(qiáng)。辦公室的重要任務(wù)是處理公文，傳遞信息，辦理公務(wù)，答復(fù)問(wèn)題。這些都是 政策性很強(qiáng)的工作。特別是對(duì)于重要公文，重要電話，重要信件，一字之差，就會(huì)造成重大 差錯(cuò)；說(shuō)話辦事，稍有不慎，就有可能造成一個(gè)部門乃至全局的被動(dòng)。（2）頭緒多，綜合性強(qiáng)。所謂頭緒多，一是接觸面廣，既要承上啟下，又要橫向聯(lián)系；二是工作范圍廣，既要參與政務(wù)，又要管理事務(wù)。所謂綜合性強(qiáng)，首先辦公室作為綜合管理機(jī)構(gòu) ，上下左右的各種信息 都要在這里匯集綜合。其次，辦公室本身就是多功能、多向性的綜合體。另外，目標(biāo)管理、工作總結(jié)等也往往先由各股室提出，再由辦公室綜合。（3）要求高，時(shí)間性

10、強(qiáng)。辦公室要充分發(fā)揮助手作用，必須從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧纫k文辦事，又出謀劃策，從收發(fā)傳遞信 息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息，從單憑經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服 務(wù)。辦公室各項(xiàng)工作如果沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，就不能保證工作質(zhì)量，沒(méi)有質(zhì)量的服務(wù)是不 會(huì)受到歡迎的。同時(shí)辦公室人員應(yīng)有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。沒(méi)有時(shí)間觀念，就談不上工作效率， 更當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)的助手，（4）內(nèi)容雜，服務(wù)面寬。辦公室是具體辦事機(jī)構(gòu)，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來(lái)，工作內(nèi)容極其繁雜。但這些工作都是為單位發(fā)揮人、財(cái)、物的最佳效益而服務(wù)， 為實(shí)現(xiàn)單位總體計(jì)劃， 管理目標(biāo)而服務(wù)，必須認(rèn)真落實(shí)。（5）聯(lián)系廣，協(xié)調(diào)任務(wù)重。辦

11、公室處于樞紐中心地位，工作頭緒多，涉及面廣，來(lái)往人員復(fù)雜，很多問(wèn)題都需要辦公室來(lái)協(xié)調(diào)或牽頭解決。（6）機(jī)要保密性強(qiáng)。辦公室保密范圍很廣，諸如：文件保密、會(huì)議保密、傳真保密等等，這是辦公室保密工作的一個(gè)主要特點(diǎn)。另外，辦公室 人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作；接觸機(jī)密的機(jī)會(huì)多，知道機(jī)密的時(shí)間早，所以辦公室的保密工作與辦公 室每一位成員有直接的關(guān)系， 辦公室人員要有很強(qiáng)的保密觀念，自覺(jué)遵守保密制度。（7）工作被動(dòng)性強(qiáng)。辦公室的輔助地位決定了它的工作的被動(dòng)性。辦公室工作的被動(dòng)性主要表現(xiàn) 在兩個(gè)方面：第一，作為領(lǐng)導(dǎo)的輔助層， 處于從屬地位，辦公室必須隨時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意 圖辦事，不能自行其是。第二，辦公室又是單位

12、的樞紐，每天要面對(duì)與處理一些事先不可能 都估計(jì)到的事件，這是被動(dòng)性的另一方面。四、辦公室的職責(zé)和任務(wù)辦公室的工作性質(zhì)和地位作用，決定了其職責(zé)涉及的范圍很廣，頭緒繁多。其主要職貢和任務(wù)是：1、承辦職責(zé)從承辦的工作內(nèi)容來(lái)看，大體有三個(gè)方面：（1）承辦同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)同志個(gè)人交辦的事項(xiàng)。作為辦公室，對(duì)本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)同志個(gè)人交辦 事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任。有些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便于也不 宜承擔(dān)的事項(xiàng)，也須由辦必公室去具體承擔(dān)、 落實(shí)。（2）承辦上一級(jí)辦公部門交辦事項(xiàng)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的辦公室向下級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室交辦的調(diào)研信息、來(lái)信來(lái)訪、自身建設(shè)等任務(wù)和事 項(xiàng)，辦公

13、室應(yīng)主動(dòng)牽頭承辦。（3）承辦同級(jí)各職能部門和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)。為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作的正常秩序，各職能部門和下級(jí)單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請(qǐng)示問(wèn) 題，往往不應(yīng)直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人，而是先找辦公室；辦公室作為所本單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶，經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。從辦公室承辦的具體形式看，主要有主辦、會(huì)辦、轉(zhuǎn)辦、催辦等。2、參謀職貢這是辦公室在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的重要職責(zé)具體原因有三點(diǎn)：（1）辦公室的工作同領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行與操作。由于辦公室工作的從屬性的特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)層要抓的工作，也多是辦公室著力辦 的事情，使得辦公室的工作與領(lǐng)導(dǎo)同志的工作合拍，從而為辦

14、公室輔助領(lǐng)導(dǎo)同志決策提供了 便利。（2）辦公室與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件，可以隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)同志陳述自己的見解和主張。（3）辦公室接觸面大，信息較為靈通，對(duì)外聯(lián)系廣泛，客觀上為領(lǐng)導(dǎo)捉供咨詢服務(wù)，為當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀提供了便利。要正確發(fā)揮辦公室的參謀職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)注意如下兩點(diǎn)：（1）辦公室既是領(lǐng)導(dǎo)辦事機(jī)構(gòu)的管家，又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀。作為管家，辦公室是以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命，并以領(lǐng)會(huì)、貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)工 作優(yōu)劣的基本指標(biāo)；作為參謀，則要獨(dú)立地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)， 以能提出多少真知灼見作為評(píng)價(jià)工作 成敗的根本標(biāo)志。（2）作為辦公室，應(yīng)當(dāng)做到領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀，領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋。在領(lǐng)導(dǎo)決策前，

15、辦公室要通過(guò)調(diào)查研究，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種情況，然 后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究，經(jīng)過(guò)加工篩選，為領(lǐng)導(dǎo)提供可供選擇的多種方案；在領(lǐng)導(dǎo)決 策過(guò)程中，辦公室要通過(guò)調(diào)查研究，收集和整理各個(gè)方面的意見，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思 考提供準(zhǔn)確的依據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策后，辦公室還要通過(guò)調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行 情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好跟蹤反饋，保證決策意見順利地貫徹落實(shí)，或根據(jù)客觀變化了的形勢(shì)及 時(shí)進(jìn)行調(diào)整。從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看，辦公室的參謀職能可以分為三種類型：一是順向參謀即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進(jìn)行的輔助性參謀。二是逆向參謀，即領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖 不符合實(shí)際情況時(shí)，辦公室所進(jìn)行的勸阻性參

16、謀。三是側(cè)向參謀，即領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時(shí)，辦公室為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的提示性參謀。3、管理職貢對(duì)機(jī)關(guān)行政事務(wù)實(shí)行管理，是辦公室應(yīng)盡的職責(zé)。主要包括以下四個(gè)方面。（1）文書管理。文書工作是機(jī)關(guān)日常工作的組成部分，是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能的重要手段之一。公文工作，即指圍 繞公文的擬制、處理與保管而進(jìn)行的撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記。批辦、催辦、 立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個(gè)流程。（2）信息管理。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)決策的情報(bào)部、掌握工作進(jìn)度的顯示屏、把握工作情況的晴雨表、處理問(wèn)題的預(yù)警器。辦公室輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策， 發(fā)揮參謀職能，主要通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息出謀獻(xiàn)策來(lái)實(shí)現(xiàn)。辦公室要始終把信息工作作

17、 為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。（3）機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。辦公室還負(fù)責(zé)有關(guān)經(jīng)費(fèi)的領(lǐng)拔、運(yùn)用、繳銷、管理和監(jiān)督等經(jīng)濟(jì)事務(wù)，主要通過(guò)合理安排和執(zhí)行預(yù)算，指導(dǎo)、督促各有關(guān)股室和人員開源 節(jié)流，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，建立健全機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)機(jī)關(guān)工 作任務(wù)的完成和各項(xiàng)業(yè)務(wù)建設(shè)的發(fā)展。（4）事務(wù)管理。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者，辦公室既要參與政務(wù)，又要承辦大量的具體事務(wù)。既包括為領(lǐng)導(dǎo)開展正常工作所需要辦理的各種事 項(xiàng)，如召開會(huì)議、接待、安排車輛等，也包括為機(jī)關(guān)工作人員生活事務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)，如組織好機(jī)關(guān)的文娛體育活動(dòng)， 解決好干部職工的福利等等， 辦公室都應(yīng)主動(dòng)參與或關(guān)注。（5）信訪工作管理。辦公室在信訪工作

18、中，一是要從實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的高度，深化認(rèn)識(shí)， 增強(qiáng)責(zé)任感。二是要建立和完善有關(guān)的規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作的程序。三是對(duì)來(lái)信 來(lái)訪，要堅(jiān)持做到熱情接待，及時(shí)處理，最大震限度地減少其重復(fù)來(lái)信來(lái)訪和越級(jí)上訪。四 是要加大督辦力度，挺高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和上級(jí)有關(guān)部門要求上報(bào)調(diào)查處理 結(jié)果的信訪案件，要建立督辦責(zé)任制，嚴(yán)格按照信訪條例的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范信訪案件查處情況的上報(bào)程序。4、協(xié)調(diào)職責(zé)從工作形式上來(lái)分，可以概括為縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)三個(gè)方面。 即：（1）縱向協(xié)調(diào)。辦公室首先搞好縱向協(xié)調(diào)，即致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽，使上令下行，下情上達(dá)。辦公室在這方面的職責(zé)主要體現(xiàn)在：當(dāng)

19、上級(jí)的決定、決 議、指示、命令形成后要盡快向下傳達(dá)，使之得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行，以保證政令暢通，上令下 行；當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的某一決定、指示不理解或不完全理解，要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神去做解釋、說(shuō)服工作；當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的指示、決定、命令有不同意見，要及時(shí)、準(zhǔn)確地予以反映，使下情得 以上達(dá)，以利于上下溝通，步調(diào)一致。（2）橫向協(xié)調(diào)。即致力于同級(jí)各業(yè)務(wù)部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)部門的一些部門性文件、規(guī)定，一般均須辦公室先修改、審閱，進(jìn)行協(xié)調(diào)， 統(tǒng)一口徑，以免下級(jí)難以適從；業(yè)務(wù)部門的一些主要工作部署、安排，如召開請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志參加的會(huì)議，開展由領(lǐng)導(dǎo)同志掛帥的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)等，一般也須經(jīng)辦公室統(tǒng)籌平衡、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，以避

20、免部門之間撞車和領(lǐng)導(dǎo)同志超負(fù)荷現(xiàn)象的發(fā)生。（3）內(nèi)部協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)很重要，只有辦公室內(nèi)部的的全體干部職工能夠和諧相處，配合工作，辦公室的工作才能 真正得心應(yīng)手。辦公室還要強(qiáng)調(diào)合理的分工，根據(jù)干部職工的特點(diǎn)和長(zhǎng)處，充分發(fā)揮其每一 個(gè)人的作用，辦公室的工作才有生機(jī)和活力。五、辦公室的工作方法和要求在辦公室工作中，工作方法很重要，辦公室的同志應(yīng)有科學(xué)的思維方式并付諸落實(shí)。1、科學(xué)的思維方式正確的思想來(lái)自于實(shí)踐。 辦公室的同志要學(xué)會(huì)運(yùn)用調(diào)查研究的方法，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則才能掌握科學(xué)的思維方式。這主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。（1）從實(shí)際出發(fā)思考問(wèn)題。這是馬克思主義最基本的觀點(diǎn)，也是辦公室的同志科學(xué)思維的

21、基礎(chǔ)。無(wú)論 是參與政務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，還是辦理具體事務(wù)，辦公室的同志都應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)實(shí)，從本單位、本部門的實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地執(zhí)行中央的路線、方針、政策和上級(jí)的有關(guān)指示精神，從而達(dá) 到主觀與客觀、理論與實(shí)踐的辯證統(tǒng)一。（2）系統(tǒng)思維的方法。辦公室的同志要有系統(tǒng)觀念，研究問(wèn)題、處理工作時(shí)要把研究和工作的對(duì)象作為有機(jī)整體對(duì)待，從整體出發(fā)，從全 局入手，把一項(xiàng)工作的各個(gè)部分、各個(gè)方面和各種因素有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，加以綜合，全面、 系統(tǒng)地考慮。否則我們的工作難免會(huì)顧此失彼、掛一漏萬(wàn)。（3）用發(fā)展的觀點(diǎn)看待一切。任何事物都是處在一個(gè)發(fā)生、發(fā)展和消亡的過(guò)程中，不變的事物是沒(méi)有的、辦公室的同志研 究問(wèn)題，不能固定一點(diǎn)

22、，用永恒不變的模式去面對(duì)變化的現(xiàn)實(shí)。要用發(fā)展觀點(diǎn)看待一切，掌握相應(yīng)的發(fā)展變化趨勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)，才能使自己的工作處于主動(dòng)，立于不敗。2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)辦公室在工作中，應(yīng)注重實(shí)事求是、嚴(yán)于律己和民主的工作作風(fēng)：（1）實(shí)事求是的作風(fēng)。無(wú)論是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，還是辦理具體事務(wù)，都要面向客觀現(xiàn)實(shí)，一切從實(shí) 際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事。這就要求辦公室的同志要少說(shuō)空話、多辦實(shí)事、不圖虛名、不做 表面文章，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人，不弄虛作假、不文過(guò)飾非，不欺上瞞下，不投 機(jī)取巧，定計(jì)劃、抓工作務(wù)求實(shí)在。同時(shí)應(yīng)當(dāng)不唯書，不唯上，只唯實(shí)，正確對(duì)待上級(jí)指示， 作為辦公室的同志對(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志的指示和決定，無(wú)疑應(yīng)堅(jiān)決

23、執(zhí)行，這是組織紀(jì)律性 的表現(xiàn)，但是，在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示和決定時(shí)，一定要結(jié)合實(shí)際情況，創(chuàng)造性地加以執(zhí)行。強(qiáng) 調(diào)實(shí)真求是，不是聽天由命，在客觀情況面前無(wú)所作為；而是要勇于開拓、 善于進(jìn)取，把求實(shí) 精神和革命膽略有機(jī)結(jié)合起來(lái)。只有這樣，才能在自身工作中，解放思想，真正堅(jiān)持實(shí)事求 是的原則。（2）嚴(yán)于律己的作風(fēng)。辦公室的同志在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，更應(yīng)當(dāng)身體力行，做嚴(yán)于律己的楷模，不得謀求任何私利和耍特權(quán)；要自覺(jué)遵守和維護(hù)黨和國(guó)家的各項(xiàng)制度，識(shí)大體，顧大局，克己奉公，不做有損于全局的事；要堅(jiān)持黨性，反對(duì)派性，自覺(jué)地抵制各種腐朽思想的侵襲；要加強(qiáng)對(duì)子女和親屬的思想政治教育，為群眾做出表率。在政務(wù)和事務(wù)處理過(guò)程中，

24、分清公私，先公后私，公事公辦，私事私辦，對(duì)所謂公私兼顧要力求避免，否則難免被 人視為營(yíng)私。（3）發(fā)揚(yáng)民主的作風(fēng)。一是要廣泛聽取意見，遇事同大家商量。辦公室同志在工作中，特別是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作重大的決策，或者與大家切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)廣 泛聽取各方面的意見，盡可能取得絕大多數(shù)同志的理解、同意和支持。二是要妥善處理好民 主與集中的關(guān)系。發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，并不是不要集中，而是要堅(jiān)持民主與集中的統(tǒng)一。在充分發(fā)揚(yáng)民主的同時(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)的決定化為群眾自覺(jué)的、統(tǒng)一的行動(dòng)。3、良好的工作方法辦公室在工作中要注意把握全局，在工作安排上要深謀遠(yuǎn)慮，總攬全局，抓住要害，把握工 作的主動(dòng)權(quán)。切忌工作中被龐雜的事物和頭緒所纏繞，甚至一葉遮目，不見泰山，抓芝麻丟 西瓜。這就要求辦公室做到：（1）總攬全局抓大事。 不謀全局者，不足謀一城。辦公室的同志要具有全局的、系統(tǒng)的觀點(diǎn)，把辦公室這一局部性的工作與單位全局的總目標(biāo)聯(lián)系趕來(lái)， 把辦公室當(dāng)前的具體工作同全局整體發(fā)展規(guī)劃聯(lián)系起來(lái)。在抓辦公室內(nèi)各項(xiàng)具體工作時(shí)，也 要從辦公室的總體需要去考慮，防止顧此