2022年案場主管崗位職責

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年案場主管崗位職責一、案場現(xiàn)場管理(包括樣板房樣板段)1、對案場的銷售道具做好日常維護及優(yōu)化，對案場內(nèi)的銷售道具有損壞或效果不佳的及時進行報修和調(diào)整;2、對案場物料進行動態(tài)管理，隨時掌握案場相應銷售物料的庫存及用量，根據(jù)各種物料的使用量及時進行申購和處理;3、案場綠植根據(jù)季節(jié)以及綠植的養(yǎng)護效果及時與物業(yè)部門做好溝通，隨時保持綠植的生機勃勃;4、對案場銷售人員的儀容、儀表、言行、舉止進行現(xiàn)場監(jiān)督與管理，對發(fā)現(xiàn)有違反案場規(guī)定的進行現(xiàn)場指正，并可予以當即處罰。5、與其他部門做好日常協(xié)調(diào)工作，促進案場各環(huán)節(jié)的良好運作，樹立良好的企業(yè)形象。二、銷售人員管理1、

2、負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系，并指導銷售人員的日常銷售工作;2、負責及監(jiān)督銷售人員的每日排班及輪值工作;3、負責及監(jiān)督案場銷售人員和客戶的糾紛，處理職責范圍內(nèi)的突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系;4、全力配合銷售人員做好客戶的日常維護與管理，對有需要談判及逼定支持的應及時進行協(xié)助;5、配合銷售經(jīng)理參與組建、培訓及考核案場銷售隊伍，不定期提出優(yōu)化建議;6、配合銷售經(jīng)理組織案場銷售隊伍實現(xiàn)近期銷售目標及長期銷售目標，并進行過程監(jiān)督與管理。三、銷售服務管理1、對案場各環(huán)節(jié)的銷售數(shù)據(jù)做到了如指掌，配合銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場銷控管理;2、負責執(zhí)行公司批準的銷售計劃，定期進行銷售總結(jié)并能夠根據(jù)市場情況及項目現(xiàn)狀及時

3、調(diào)整銷售計劃與策略;3、協(xié)助銷售經(jīng)理擬定本部門銷售相關(guān)制度并組織實施，包括并不限于:案場管理制度、客戶確認制度、傭金制度、追訪制度等;4、協(xié)助銷售經(jīng)理制訂銷售類文書，包括并不限于:認購書(定金合同)、預售/銷售合同、裝修標準、補充協(xié)議等;5、協(xié)助處理與銷售相關(guān)的各項政府及法律手續(xù)，處理銀行貸款、合同公證、催款通知等銷售相關(guān)手續(xù);6、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售計劃和銷售價格制定工作;7、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時性及其他工作。2022年案場主管崗位職責（二）1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期

4、例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題。3、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會。4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務(保安、保潔、客服、報修)，提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓。5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新。6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練。7、每周向上級領(lǐng)導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況。8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。9、每月_日上報案場工作總結(jié)以及每周周工作總結(jié)及下周計劃。10、每月_日提交各個班組考勤及排班表。職責三:地產(chǎn)項目異地案場銷售主管崗位職責(1)協(xié)助案場經(jīng)理做好案場的日常管理工作在案場經(jīng)理探親或不在案場時能承擔案場

5、經(jīng)理的工作。(2)負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的關(guān)系，并指導置業(yè)顧問的銷售工作。根據(jù)樓盤具體情況，每天向案場經(jīng)理匯報銷售情況及存在問題并提出有利建議。(3)負責案場考勤，統(tǒng)計銷售日報表。(4)收集、整理有關(guān)銷售資料，并每周每月協(xié)助案場經(jīng)理完成銷售統(tǒng)計。(5)參與銷售業(yè)務及周、月的電腦統(tǒng)計分析，現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總，每月將客戶統(tǒng)計資料(如每天前往案場的人數(shù)、來電次數(shù)、成交記錄、備注、分析表)交案場經(jīng)理.(6)注意與開發(fā)商財務部的工作協(xié)調(diào)，協(xié)助案場經(jīng)理做好傭金的結(jié)算工作。(7)根據(jù)樓盤的實際情況情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議,及時整理上報案場經(jīng)理并盡快處理。(8)負責及監(jiān)督置業(yè)顧問的每

6、日排班及輪值工作。(9)負責及監(jiān)督案場置業(yè)顧問和客戶的糾分，處理職責范圍內(nèi)的突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系。(10)執(zhí)行銷售經(jīng)理安排的其他工作。(11)每月或定期向案場經(jīng)理提交個人工作總結(jié)及工作計劃。(12)協(xié)助銷售代表完成有難度的銷售工作，控制案場sp活動。(13)負責一般事務的聯(lián)絡工作，與開發(fā)商的相關(guān)部門及土地、房產(chǎn)局的業(yè)務聯(lián)絡。(14)協(xié)助開發(fā)商辦理房產(chǎn)證，土地證等相關(guān)工作。(15)督促銷售代表的工作，按公司計劃完成公司制定的銷售計劃，保證高質(zhì)量的接待服務(16)把外部信息及時匯報到銷售中心。(17)定期召開例會，進行培訓，記錄。(18)負責檔案管理，起草審核當前銷售業(yè)務的認購書、合同、通知

7、、傳真等文件，處理往來函件。(19)潛在客戶資料統(tǒng)計管理。(20)價格系統(tǒng)的調(diào)整(如價目表、付封款方式)。(21)負責會議紀要的記錄及督促落實。(22)負責辦公設備、文具的保管和發(fā)放。(23)據(jù)合同規(guī)定制定客戶應繳樓款金額及時間表，并落實到具體置業(yè)顧問，監(jiān)督催款情況。(24)負責購銷合同的申領(lǐng)及客戶關(guān)系處理、個別事件的應變協(xié)調(diào)。(25)展銷期或活動協(xié)助策劃部的宣傳推廣活動。(26)負責按揭的準備工作及辦理。2022年案場主管崗位職責（三）1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝

8、通制度，及時處理相關(guān)問題;3、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務(保安、保潔、客服、報修)，提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓;5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新;6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;7、每周向上級領(lǐng)導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況;8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。物業(yè)主管需要掌握的技能熟悉物業(yè)管理的運作，有相關(guān)知識與經(jīng)驗;具有一定的財務知識基礎;具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。生活小常識美容1.用胡蘿卜或西紅柿打成泥來裹敷身體，與牛奶或蜂蜜一起使用，美白效果一級棒。2.去角質(zhì)可以促

9、進血液循環(huán)，每周應至少給身體去一次角質(zhì)，還能防止老化。頭皮和身體一樣需要按摩，不妨借助洗頭、洗澡的時機進行自我按摩，既可強身健體，又可緩解肌肉緊張和不適。若去海邊游玩，別忘了帶點粗沙回來，配上點精油和乳液就是很好的足部去角質(zhì)材料。3.下班回家后抽點時間美美地泡個澡，灑上點浴鹽或鮮花瓣，包管你疲乏盡除，壓力全消。4.買瓶自己最愛的精油，每天滴幾滴在香包里，隨身攜帶，包你神清氣爽一整天。就寢前在臥室里點起香熏燈或芳香蠟燭，浪漫氛圍中輕松入眠睡個好覺，第二天你會發(fā)現(xiàn)自己不再那樣無精打采。5.隨身帶瓶13盡量遠離炸、煎、烤等用大量食用油調(diào)理的食物，不但熱量極高，還加速細胞氧化，對美容瘦身有百害而無一利。膳食纖維能清