2022年案場(chǎng)主管崗位職責(zé)

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年案場(chǎng)主管崗位職責(zé)一、案場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理(包括樣板房樣板段)1、對(duì)案場(chǎng)的銷售道具做好日常維護(hù)及優(yōu)化，對(duì)案場(chǎng)內(nèi)的銷售道具有損壞或效果不佳的及時(shí)進(jìn)行報(bào)修和調(diào)整;2、對(duì)案場(chǎng)物料進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握案場(chǎng)相應(yīng)銷售物料的庫(kù)存及用量，根據(jù)各種物料的使用量及時(shí)進(jìn)行申購(gòu)和處理;3、案場(chǎng)綠植根據(jù)季節(jié)以及綠植的養(yǎng)護(hù)效果及時(shí)與物業(yè)部門做好溝通，隨時(shí)保持綠植的生機(jī)勃勃;4、對(duì)案場(chǎng)銷售人員的儀容、儀表、言行、舉止進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)有違反案場(chǎng)規(guī)定的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正，并可予以當(dāng)即處罰。5、與其他部門做好日常協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)案場(chǎng)各環(huán)節(jié)的良好運(yùn)作，樹立良好的企業(yè)形象。二、銷售人員管理1、

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系，并指導(dǎo)銷售人員的日常銷售工作;2、負(fù)責(zé)及監(jiān)督銷售人員的每日排班及輪值工作;3、負(fù)責(zé)及監(jiān)督案場(chǎng)銷售人員和客戶的糾紛，處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系;4、全力配合銷售人員做好客戶的日常維護(hù)與管理，對(duì)有需要談判及逼定支持的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行協(xié)助;5、配合銷售經(jīng)理參與組建、培訓(xùn)及考核案場(chǎng)銷售隊(duì)伍，不定期提出優(yōu)化建議;6、配合銷售經(jīng)理組織案場(chǎng)銷售隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)近期銷售目標(biāo)及長(zhǎng)期銷售目標(biāo)，并進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督與管理。三、銷售服務(wù)管理1、對(duì)案場(chǎng)各環(huán)節(jié)的銷售數(shù)據(jù)做到了如指掌，配合銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)銷控管理;2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司批準(zhǔn)的銷售計(jì)劃，定期進(jìn)行銷售總結(jié)并能夠根據(jù)市場(chǎng)情況及項(xiàng)目現(xiàn)狀及時(shí)

3、調(diào)整銷售計(jì)劃與策略;3、協(xié)助銷售經(jīng)理擬定本部門銷售相關(guān)制度并組織實(shí)施，包括并不限于:案場(chǎng)管理制度、客戶確認(rèn)制度、傭金制度、追訪制度等;4、協(xié)助銷售經(jīng)理制訂銷售類文書，包括并不限于:認(rèn)購(gòu)書(定金合同)、預(yù)售/銷售合同、裝修標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)充協(xié)議等;5、協(xié)助處理與銷售相關(guān)的各項(xiàng)政府及法律手續(xù)，處理銀行貸款、合同公證、催款通知等銷售相關(guān)手續(xù);6、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售計(jì)劃和銷售價(jià)格制定工作;7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性及其他工作。2022年案場(chǎng)主管崗位職責(zé)（二）1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期

4、例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。3、銷售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門例會(huì)及每日早會(huì)。4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報(bào)修)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)。5、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練。7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況。8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。9、每月_日上報(bào)案場(chǎng)工作總結(jié)以及每周周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。10、每月_日提交各個(gè)班組考勤及排班表。職責(zé)三:地產(chǎn)項(xiàng)目異地案場(chǎng)銷售主管崗位職責(zé)(1)協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理做好案場(chǎng)的日常管理工作在案場(chǎng)經(jīng)理探親或不在案場(chǎng)時(shí)能承擔(dān)案場(chǎng)

5、經(jīng)理的工作。(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問(wèn)之間的關(guān)系，并指導(dǎo)置業(yè)顧問(wèn)的銷售工作。根據(jù)樓盤具體情況，每天向案場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)銷售情況及存在問(wèn)題并提出有利建議。(3)負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤，統(tǒng)計(jì)銷售日?qǐng)?bào)表。(4)收集、整理有關(guān)銷售資料，并每周每月協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理完成銷售統(tǒng)計(jì)。(5)參與銷售業(yè)務(wù)及周、月的電腦統(tǒng)計(jì)分析，現(xiàn)場(chǎng)銷售客戶記錄的收集與匯總，每月將客戶統(tǒng)計(jì)資料(如每天前往案場(chǎng)的人數(shù)、來(lái)電次數(shù)、成交記錄、備注、分析表)交案場(chǎng)經(jīng)理.(6)注意與開發(fā)商財(cái)務(wù)部的工作協(xié)調(diào)，協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理做好傭金的結(jié)算工作。(7)根據(jù)樓盤的實(shí)際情況情況和客戶的有關(guān)正常合理化問(wèn)題和建議,及時(shí)整理上報(bào)案場(chǎng)經(jīng)理并盡快處理。(8)負(fù)責(zé)及監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)的每

6、日排班及輪值工作。(9)負(fù)責(zé)及監(jiān)督案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)和客戶的糾分，處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系。(10)執(zhí)行銷售經(jīng)理安排的其他工作。(11)每月或定期向案場(chǎng)經(jīng)理提交個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃。(12)協(xié)助銷售代表完成有難度的銷售工作，控制案場(chǎng)sp活動(dòng)。(13)負(fù)責(zé)一般事務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作，與開發(fā)商的相關(guān)部門及土地、房產(chǎn)局的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。(14)協(xié)助開發(fā)商辦理房產(chǎn)證，土地證等相關(guān)工作。(15)督促銷售代表的工作，按公司計(jì)劃完成公司制定的銷售計(jì)劃，保證高質(zhì)量的接待服務(wù)(16)把外部信息及時(shí)匯報(bào)到銷售中心。(17)定期召開例會(huì)，進(jìn)行培訓(xùn)，記錄。(18)負(fù)責(zé)檔案管理，起草審核當(dāng)前銷售業(yè)務(wù)的認(rèn)購(gòu)書、合同、通知

7、、傳真等文件，處理往來(lái)函件。(19)潛在客戶資料統(tǒng)計(jì)管理。(20)價(jià)格系統(tǒng)的調(diào)整(如價(jià)目表、付封款方式)。(21)負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的記錄及督促落實(shí)。(22)負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、文具的保管和發(fā)放。(23)據(jù)合同規(guī)定制定客戶應(yīng)繳樓款金額及時(shí)間表，并落實(shí)到具體置業(yè)顧問(wèn)，監(jiān)督催款情況。(24)負(fù)責(zé)購(gòu)銷合同的申領(lǐng)及客戶關(guān)系處理、個(gè)別事件的應(yīng)變協(xié)調(diào)。(25)展銷期或活動(dòng)協(xié)助策劃部的宣傳推廣活動(dòng)。(26)負(fù)責(zé)按揭的準(zhǔn)備工作及辦理。2022年案場(chǎng)主管崗位職責(zé)（三）1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝

8、通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題;3、銷售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門例會(huì)及每日早會(huì);4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報(bào)修)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);5、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新;6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況;8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。物業(yè)主管需要掌握的技能熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作，有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ);具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。生活小常識(shí)美容1.用胡蘿卜或西紅柿打成泥來(lái)裹敷身體，與牛奶或蜂蜜一起使用，美白效果一級(jí)棒。2.去角質(zhì)可以促

9、進(jìn)血液循環(huán)，每周應(yīng)至少給身體去一次角質(zhì)，還能防止老化。頭皮和身體一樣需要按摩，不妨借助洗頭、洗澡的時(shí)機(jī)進(jìn)行自我按摩，既可強(qiáng)身健體，又可緩解肌肉緊張和不適。若去海邊游玩，別忘了帶點(diǎn)粗沙回來(lái)，配上點(diǎn)精油和乳液就是很好的足部去角質(zhì)材料。3.下班回家后抽點(diǎn)時(shí)間美美地泡個(gè)澡，灑上點(diǎn)浴鹽或鮮花瓣，包管你疲乏盡除，壓力全消。4.買瓶自己最愛的精油，每天滴幾滴在香包里，隨身攜帶，包你神清氣爽一整天。就寢前在臥室里點(diǎn)起香熏燈或芳香蠟燭，浪漫氛圍中輕松入眠睡個(gè)好覺(jué)，第二天你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不再那樣無(wú)精打采。5.隨身帶瓶13盡量遠(yuǎn)離炸、煎、烤等用大量食用油調(diào)理的食物，不但熱量極高，還加速細(xì)胞氧化，對(duì)美容瘦身有百害而無(wú)一利。膳食纖維能清