2022年實(shí)施工程師崗位職責(zé)具體說明

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年實(shí)施工程師崗位職責(zé)具體說明1.負(fù)責(zé)公司人工智能平臺(tái)、系統(tǒng)軟件包括智能客服、智能語音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、調(diào)測、維護(hù)等售后支持工作;2.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流和產(chǎn)品的現(xiàn)場演示及其點(diǎn)對點(diǎn)產(chǎn)品應(yīng)答，完成產(chǎn)品的現(xiàn)場演示;3.負(fù)責(zé)維護(hù)、更新、編寫平臺(tái)或系統(tǒng)軟件的技術(shù)支持手冊、系統(tǒng)部署文檔;4.負(fù)責(zé)配合客戶基于接口級的用戶功能定制開發(fā)。2022年實(shí)施工程師崗位職責(zé)具體說明（二）1.負(fù)責(zé)靈云項(xiàng)目的實(shí)施管理，負(fù)責(zé)與關(guān)鍵用戶的需求交流和確認(rèn)工作，能獨(dú)立對客戶需求進(jìn)行提煉并編寫需求報(bào)告，根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品提供應(yīng)用解決方案;_項(xiàng)目過程中，負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量把控，以及項(xiàng)目內(nèi)實(shí)

2、施團(tuán)隊(duì)的管理與協(xié)調(diào);_項(xiàng)目尾聲，負(fù)責(zé)協(xié)助市場人員進(jìn)行項(xiàng)目款項(xiàng)的回收;4.快速掌握公司現(xiàn)有平臺(tái)的應(yīng)用開發(fā)技術(shù);5.作為公司在客戶現(xiàn)場與客戶溝通交流的代表和接口，與客戶保持積極良好的溝通和交互。2022年實(shí)施工程師崗位職責(zé)具體說明（三）1.負(fù)責(zé)對公司IT項(xiàng)目進(jìn)行選型評估、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目測評、項(xiàng)目驗(yàn)收。_對公司和部門的用戶需求進(jìn)行收集及整理，進(jìn)行需求分析、系統(tǒng)分析。3.負(fù)責(zé)公司ERP、OA、PLM等系統(tǒng)的落地實(shí)施，項(xiàng)目跟進(jìn)以及系統(tǒng)的日常運(yùn)維。4.優(yōu)化服務(wù)器管理，做好數(shù)據(jù)備份工作和信息安全工作。2022年實(shí)施工程師崗位職責(zé)具體說明（四）1.參與公司的項(xiàng)目實(shí)施工作，承擔(dān)項(xiàng)目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等

3、實(shí)施職責(zé);2.編寫相關(guān)的實(shí)施文檔，包括部署方案、安裝手冊、使用及維護(hù)手冊、測試文檔、驗(yàn)收文檔等;3.快速診斷、解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;4.收集和整理實(shí)施過程中遇到的產(chǎn)品問題，及時(shí)提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進(jìn)直至解決;5.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答客戶使用系統(tǒng)過程中的疑問;6.為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級維護(hù)服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系。2022年實(shí)施工程師崗位職責(zé)具體說明（五）1.按項(xiàng)目計(jì)劃在項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)施工作，完成系統(tǒng)軟件的安裝、部署、系統(tǒng)維護(hù)、調(diào)試及客戶培訓(xùn)等工作2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行中、項(xiàng)目交付后的技術(shù)故障排查、處理、反饋用戶使用情況等工作;3.利用系統(tǒng)、工具和流

4、程來幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)快速交付;4.能遠(yuǎn)程支持或者到客戶現(xiàn)場部署正式環(huán)境，并能快速正確地反饋客戶的想法和要求。2022年實(shí)施工程師崗位職責(zé)具體說明（六）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施交付現(xiàn)場工作;2、進(jìn)行項(xiàng)目統(tǒng)籌規(guī)劃和管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn);3、進(jìn)行項(xiàng)目需求調(diào)研、范圍界定、制定實(shí)施方案及業(yè)務(wù)流程測試;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理與過程監(jiān)控，與客戶領(lǐng)導(dǎo)層及項(xiàng)目組人員交流溝通，保證項(xiàng)目實(shí)施效果與質(zhì)量;5、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)、對項(xiàng)目交付負(fù)責(zé);6、總結(jié)提煉優(yōu)秀客戶的管理模式，參與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);7、輔助一線項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的實(shí)施及項(xiàng)目管理能力的提升;8、負(fù)責(zé)客戶的咨詢管理工作，為客戶在信息化建設(shè)方面提供合理化建議;9、參與部門內(nèi)部培訓(xùn)、項(xiàng)目管理知

5、識(shí)體系建設(shè)等其他相關(guān)工作。崗位要求：1、至少_年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);2、熟悉SQL語言、Oracle數(shù)據(jù)庫優(yōu)先;3、吃苦耐勞，能適應(yīng)出差;4、有較好的項(xiàng)目管理能力及文檔撰寫能力;5、具備良好的溝通能力、表達(dá)能力、親和力，并能在一定壓力下工作;6、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)、工作積極主動(dòng);7、本科(含)以上學(xué)歷，企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，具備基本的英語聽說讀寫能力。2022年實(shí)施工程師崗位職責(zé)具體說明（七）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司OA系列產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施;2、負(fù)責(zé)需求收集分析、流程調(diào)研、確認(rèn)、搭建、測試、優(yōu)化的工作;3、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)最終用戶的培訓(xùn)及用戶手冊的編寫;4、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)

6、日常的運(yùn)行、維護(hù)、管理工作，解決運(yùn)行過程中遇到的問題。5、負(fù)責(zé)OA整體功能和界面的用戶滿意度提升。崗位要求：1.?？埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)為計(jì)算機(jī)、管理或相關(guān)專業(yè)。2.熟悉OA業(yè)務(wù)，能熟練應(yīng)用知識(shí)管理、門戶管理、工作流管理等功能模塊，有OA移動(dòng)化實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。_具備_年以上辦公自動(dòng)化或協(xié)同辦公類系統(tǒng)實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)。_具備需求分析、系統(tǒng)實(shí)施、流程優(yōu)化、系統(tǒng)運(yùn)維支持、項(xiàng)目管理技能和經(jīng)驗(yàn)。5.良好的溝通協(xié)調(diào)表達(dá)能力，學(xué)習(xí)能力。2022年實(shí)施工程師崗位職責(zé)具體說明（八）職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目管理軟件實(shí)施項(xiàng)目的整體規(guī)劃、實(shí)施方案的制定、項(xiàng)目工作計(jì)劃的管控2.負(fù)責(zé)與實(shí)施項(xiàng)目客戶單位進(jìn)行全方位的溝通3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施小組成

7、員的管理4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總體驗(yàn)收5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目收款。任職要求：1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限;2.有大型軟件實(shí)施和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;3.良好的溝通和外交能力;4.良好的語言表達(dá)及文字處理能力;5.英文基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)操作能力;6.能吃苦耐勞;2022年實(shí)施工程師崗位職責(zé)具體說明（九）職責(zé)：1、項(xiàng)目售前階段，配合方案審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)等工作2、項(xiàng)目實(shí)施階段，組建實(shí)施團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)研、客戶/合作伙伴協(xié)調(diào)、進(jìn)度管理、質(zhì)量控制、交付驗(yàn)收等工作3、項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)、考勤、考評等工作4、項(xiàng)目客戶/合作伙伴的培訓(xùn)、產(chǎn)品宣貫等工作職位要求：1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或電氣自動(dòng)化及相關(guān)專業(yè)，_年以上計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集

8、成項(xiàng)目背景及經(jīng)驗(yàn);2、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí);3、熟悉項(xiàng)目管理、品質(zhì)管理流程以及相關(guān)管理工具，能熟練使用辦公軟件;4、具有良好的溝通能力、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，有一定的文字表達(dá)能力;5、能夠較長時(shí)間出差;2022年實(shí)施工程師崗位職責(zé)具體說明（十）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)編制實(shí)施解決方案以及和用戶的方案溝通交流;2、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的管理及協(xié)調(diào)工作，合理協(xié)調(diào)各方資源，把握項(xiàng)目進(jìn)度質(zhì)量，按照項(xiàng)目實(shí)施流程開展工作;3、準(zhǔn)確理解用戶需求，合理引導(dǎo)用戶，維護(hù)用戶關(guān)系;4、組織實(shí)施項(xiàng)目的內(nèi)部驗(yàn)證、用戶驗(yàn)證、實(shí)施推廣等工作;5、負(fù)責(zé)提升團(tuán)隊(duì)成員工作技能，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率,完成團(tuán)隊(duì)管理工作。崗位要求：1._年以上軟件實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉