項目策劃管理工作流程與規(guī)定

1、第三章項目治理工作流程與規(guī)定1.項目打算治理為項目治理工作有序、規(guī)范、高效的執(zhí)行，特制定項目治理打算，詳細如下：1 供貨打算主機設(shè)備需求打算及發(fā)貨安排從整體上掌握以后年度、季度、月份不同機型的供需情況,依照項目執(zhí)行動態(tài)，制定詳細的年度、季度、月份設(shè)備需求打算（HYPERLINK N:整理后l詳見圖表10-8），用以指導(dǎo)生產(chǎn)部門安排部件采購和生產(chǎn);依照現(xiàn)場實際進展情況和需求打算,下達發(fā)貨指令,并動態(tài)跟蹤裝車情況。葉片發(fā)貨打算及發(fā)貨安排制定詳細的年度、季度、月份葉片供貨動態(tài)打算（ HYPRLIN l _概述 詳見圖表10-9）。依照各項目進展情況及葉片廠產(chǎn)能、庫存情況，并綜合考慮運輸公司實際運力制

2、定各項目每月合理可行的葉片供貨打算。由于項目進展有一定的不確定性，將依照實際變化情況動態(tài)調(diào)整項目供貨數(shù)量，以做到供貨打算確實可行。依據(jù)現(xiàn)場情況及葉片發(fā)貨打算，將葉片發(fā)貨時刻及數(shù)量告知項目經(jīng)理，由業(yè)主方按照我公司要求安排運輸公司按時到場接貨。將已制定的發(fā)貨通知單下達至葉片廠，并協(xié)調(diào)各個項目的裝車順序和裝車時刻。1.2吊裝打算依照現(xiàn)場工程進度、主吊數(shù)量及業(yè)主打算，制定年度、季度、月份吊裝打算（ YPRLK l _1._概述 詳見圖表00），用以指導(dǎo)客戶服務(wù)中心安排人員和配備備件等工作。2. 國內(nèi)陸上項目治理流程為了使項目經(jīng)理更好的執(zhí)行項目治理,而編寫此工作流程指導(dǎo)，項目經(jīng)理差不多的工作流程詳見“項

3、目治理部(項目經(jīng)理）工作流程圖”（見圖表3-1）。執(zhí)行合同由市場部轉(zhuǎn)到項目治理部,依照項目業(yè)主和現(xiàn)場區(qū)域等綜合因素考慮,由項目治理部經(jīng)理指定專職項目經(jīng)理，項目經(jīng)理與項目業(yè)主取得聯(lián)系，明確雙方初步工程進度打算,開展項目執(zhí)行工作。. 編寫項目執(zhí)行打算接到合同后十個工作日內(nèi)完成項目執(zhí)行打算的制定和下發(fā),打算格式詳見“項目執(zhí)行打算模板”（HYPERLINK N:整理后 l _1.概述圖表103)，編寫項目執(zhí)行打算時要緊依據(jù)合同要求，但關(guān)于時刻節(jié)點的選取要從業(yè)主方取得項目初步打算信息,比如能夠向業(yè)主索取或詢問項目施工進度打算、基礎(chǔ)施工開始時刻、最終投產(chǎn)完成時刻等。項目執(zhí)行打算需下發(fā)給:生產(chǎn)治理部、研發(fā)部

4、、技術(shù)支持部、培訓(xùn)部、質(zhì)量治理部、客戶服務(wù)中心。項目執(zhí)行打算中時刻節(jié)點隨項目進度進行實時變更，重要節(jié)點變更確定后,項目經(jīng)理兩個工作日內(nèi)以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單的形式通知相關(guān)部門。2. 微觀選址復(fù)核工作此工作要依照業(yè)主工程進度的實際情況進行。接到業(yè)主的正式要求（傳真形式),向研發(fā)部下聯(lián)絡(luò)單，項目經(jīng)理配合研發(fā)部委派的相關(guān)技術(shù)人員進行微觀選址工作。最終由研發(fā)部出具正式的微觀選址復(fù)核報告（需研發(fā)部門蓋章),將此報告?zhèn)髡娼o業(yè)主,需業(yè)主簽收。2.3 提供圖紙文件資料該項工作在項目經(jīng)理接到執(zhí)行合同時即可開展，向研發(fā)部下提取單，格式見“技術(shù)資料提取單”（見圖表3-）,注意在資料提取單上注明主斷路器、輔助變壓器的位置。業(yè)主

5、收到資料后需在“技術(shù)資料提交證明”上給予簽字確認。.4 技術(shù)聯(lián)絡(luò)會技術(shù)聯(lián)絡(luò)會的具體形式有多種，比如：塔架招評標會、塔架技術(shù)交底會、吊裝技術(shù)交底會、技術(shù)聯(lián)絡(luò)會等。聯(lián)絡(luò)會一般由業(yè)主提出召開，地點、時刻由項目經(jīng)理與業(yè)主溝通確認,需有正式文件確認。依照聯(lián)絡(luò)會的討論內(nèi)容聯(lián)絡(luò)公司相關(guān)部門派人參加,項目經(jīng)理在沒有其他特不安排的情況下需參加聯(lián)絡(luò)會,每次聯(lián)絡(luò)會都需形成會議紀要，并在會后積極落實。我方組織的聯(lián)絡(luò)會，采納統(tǒng)一的會議紀要格式（見附表37）。2.5 派遣塔架監(jiān)造人員塔架相關(guān)技術(shù)聯(lián)絡(luò)會后,需要業(yè)主在塔架廠進行該項目塔筒下料的前1天書面通知我公司派遣監(jiān)造人員,聯(lián)絡(luò)質(zhì)量治理部依照合同安排監(jiān)造人員進場監(jiān)造。2.

6、組織業(yè)主培訓(xùn)在項目合同正式啟動后（預(yù)付款到位）能夠安排業(yè)主培訓(xùn)，依照培訓(xùn)部的培訓(xùn)打算與業(yè)主溝通確定時刻、人數(shù)，匯總后聯(lián)絡(luò)培訓(xùn)部，由培訓(xùn)部總體安排，合同中關(guān)于費用方面的專門要求應(yīng)在聯(lián)絡(luò)時明確。.7基礎(chǔ)施工督導(dǎo)以業(yè)主正式文件來確定基礎(chǔ)施工督導(dǎo)時刻,項目經(jīng)理聯(lián)絡(luò)研發(fā)部相關(guān)人員到現(xiàn)場進行施工督導(dǎo)，需召開現(xiàn)場會，以書面的形式提出我公司的基礎(chǔ)施工要求,形成會議紀要。此項工作的開始，標志著項目正式向?qū)嵸|(zhì)施工轉(zhuǎn)變,是一個重要時刻節(jié)點。正常情況下,業(yè)主會在一個月后開始吊裝。若之前沒有落實項目實際吊裝日期現(xiàn)在必須向業(yè)主落實。2.8實際供貨日期的確定與業(yè)主溝通落實供貨日期，能夠要求業(yè)主以書面形式確定。依照合同執(zhí)行的

7、實際情況,有專門多時候?qū)嶋H供貨日期與合同約定的日期相差專門遠(滯后大于一個月）。若是此種情況，須在供貨前與業(yè)主重新簽訂供貨協(xié)議,并詳細了解實際吊裝安排情況，比如吊車數(shù)量、施工隊伍、安裝公司等方面的信息。在重新簽訂了供貨協(xié)議之后,通知運輸組和打算治理組,并在打算治理員處將新簽的供貨協(xié)議予以備份。9 機組發(fā)貨前預(yù)備在吊裝前0天聯(lián)絡(luò)客服中心安排現(xiàn)場客服人員，吊裝前15天聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)治理部門安排發(fā)運吊具、電纜、塔筒螺栓、專用工具、備品備件等。假如運輸由業(yè)主承擔(dān),需對運輸?shù)缆?、場?nèi)道路向業(yè)主提出建議，應(yīng)業(yè)要緊求參加運輸評標會。確定運輸單位后，業(yè)主在運輸前7天以正式托付函的形式,確定運輸單位和接貨人。假如運輸

8、由我公司承擔(dān)，則需運輸組協(xié)調(diào)運輸單位在運輸前對運輸?shù)缆?、場?nèi)道路進行考察。與業(yè)主協(xié)商落實運輸支架的保管、返場事宜。2.10 機組設(shè)備運輸積極與現(xiàn)場客服、業(yè)主聯(lián)系，了解現(xiàn)場吊裝的實際情況、掌握運輸公司車隊在道路上的動態(tài)。如遇突發(fā)情況應(yīng)做到第一時刻了解，并向部門經(jīng)理匯報，參考“產(chǎn)品損壞事故處理流程”進行處理。2.1 吊裝、調(diào)試、預(yù)驗收吊裝前，要與業(yè)主落實安裝所需的消耗品采購,通常在業(yè)主與安裝公司簽訂合同前以書面形式告知業(yè)主，詳細的清單由客服中心提供。在吊裝前還必須在現(xiàn)場召開吊裝技術(shù)交底會，由業(yè)主、安裝公司、我方等參加，會上必須對吊裝的技術(shù)要求、吊裝要點、安全注意事項、運輸支架的治理等提出具體的處理

9、方法，形成會議紀要。公司要求項目經(jīng)理必須在現(xiàn)場與客服人員完成吊裝前協(xié)調(diào)工作，時刻許多于15天。在吊裝前預(yù)備工作完畢后，業(yè)主定下吊裝開始時刻,展開正式的吊裝工作,項目經(jīng)理組織協(xié)調(diào)客服人員進行整個吊裝期間的技術(shù)指導(dǎo),督促吊裝進度、監(jiān)督吊裝質(zhì)量，完成預(yù)驗收工作。吊裝完畢后，項目經(jīng)理組織協(xié)調(diào)客服人員指導(dǎo)吊裝公司進行調(diào)試前預(yù)備工作,在機組帶電后進行機組調(diào)試，達到機組的并網(wǎng)發(fā)電，完成調(diào)試工作。在批量或是全部機組調(diào)試完畢后,進行機組的考核，簽訂預(yù)驗收證書,完成預(yù)驗收工作。2.1 質(zhì)保期、最終驗收及質(zhì)保金回收在預(yù)驗收后的質(zhì)保期里，項目經(jīng)理要協(xié)調(diào)客服人員對機組進行維護達到合同規(guī)定的技術(shù)性能和保證指標。在質(zhì)保期結(jié)

10、束后,對整個風(fēng)場的可利用率、功率曲線、事故處理、大件更換等作出總結(jié)，與業(yè)主溝通協(xié)商完成質(zhì)保金的回收。.13項目總結(jié)在項目通過預(yù)驗收后的1周內(nèi),完成項目時期總結(jié)報告, HYPERLINK N:整理后項目時期總結(jié)報告模板見圖表10-1,整理所有往來文件，在項目治理部項目治理員處歸檔備案。在項目通過最終驗收后的1周內(nèi),完成項目總結(jié)報告,在項目治理部項目治理員處歸檔備案。2.14技術(shù)聯(lián)絡(luò)會操作規(guī)范技術(shù)聯(lián)絡(luò)會是工程項目執(zhí)行過程中，各參建方為解決技術(shù)上的問題而召開的專業(yè)會議，是解決技術(shù)問題專門有效的手段，關(guān)于工程項目執(zhí)行中的大多數(shù)問題都能夠在會議上澄清、解決。每次會議達成的會議紀要在項目合同的執(zhí)行過程中具

11、有一定的法律效力。技術(shù)聯(lián)絡(luò)會的內(nèi)容由解決的技術(shù)問題來定，風(fēng)電項目執(zhí)行中要緊有以下幾種情況需召開技術(shù)聯(lián)絡(luò)會：塔架招評標、塔架技術(shù)交底、基礎(chǔ)現(xiàn)場施工督導(dǎo)、風(fēng)電機組電氣相關(guān)、風(fēng)電機組監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、風(fēng)電機組吊裝等。盡管有時合同中明確講明了聯(lián)絡(luò)會的次數(shù)，但原則上只要是技術(shù)上的問題都能夠采取技術(shù)聯(lián)絡(luò)會的形式澄清、解決。技術(shù)聯(lián)絡(luò)會通常應(yīng)業(yè)要緊求而召開,在確定參加技術(shù)聯(lián)絡(luò)會時項目經(jīng)理需遵循以下幾點:以業(yè)主的正式傳真來確定會議的時刻、地點、討論的內(nèi)容。項目合同中有時會對技術(shù)聯(lián)絡(luò)會的次數(shù)、地點、費用支付方等做詳細講明，在執(zhí)行過程中仍要通過與業(yè)主協(xié)商溝通來確定這些事項。通常清況下由業(yè)主來安排，我公司只需派人參加即可；若

12、確定由我公司安排，需業(yè)主提供參會人員信息,具體接待安排參考“HYPERLINK N:整理后l業(yè)務(wù)招待流程及制度”。依照確定的會議內(nèi)容,項目經(jīng)理聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門派人參加。塔筒制造相關(guān)聯(lián)絡(luò)質(zhì)量治理部，圖紙相關(guān)、電氣相關(guān)、基礎(chǔ)相關(guān)聯(lián)絡(luò)研發(fā)部，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控聯(lián)絡(luò)技術(shù)支持部。技術(shù)聯(lián)絡(luò)會要緊由這三個部門安排技術(shù)人員參加。項目經(jīng)理每次技術(shù)聯(lián)絡(luò)會必須參加。確定人數(shù)后通知業(yè)主。參會技術(shù)人員確定后,與技術(shù)人員溝通對會議內(nèi)容中涉及的技術(shù)問題進行解答,統(tǒng)一思路。關(guān)于內(nèi)容中涉及到的有關(guān)合同更改或合同中不明確的責(zé)任問題時,需向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,得到相關(guān)指示后在會議上回答?？傊畢绊椖拷?jīng)理必須全面了解技術(shù)相關(guān)問題以及一些可能出現(xiàn)的問

13、題的預(yù)備。準時到達會場，開始前介紹我方參會人員。會議上關(guān)于技術(shù)上的問題由技術(shù)人員回答。關(guān)于一些不能準確回答或不便回答的問題，能夠在會后給予澄清，不可盲目回答。關(guān)于一些責(zé)任問題必須慎重回答,比如供貨、額外提供產(chǎn)品等,不可隨便做出承諾。會議開始前,與會各方負責(zé)人簽到。會議結(jié)束后,形成正式會議紀要，各相關(guān)方簽字確認,關(guān)于各方需承擔(dān)的問題需積極落實，推進項目進行。圖表3- SE 圖表3- * ARABI1國內(nèi)陸上項目治理流程圖3. 出口項目治理流程為了項目經(jīng)理能更好的進行項目治理，編寫此工作流程要點，差不多的項目經(jīng)理工作流程見“項目治理部(出口項目經(jīng)理）工作流程圖”（見圖表3）。項目經(jīng)理與業(yè)主取得聯(lián)系

14、,明確雙方配合后開展項目執(zhí)行工作。3.1 成立項目組協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門,組成由相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的項目組，要求各相關(guān)部門安排專人負責(zé)該項目本部門工作，并定期召開項目例會,通報項目進度動態(tài)。3.編寫項目執(zhí)行打算依據(jù)國際業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)來的采購合同,10個工作日內(nèi)編制出編制該項目執(zhí)行打算書，打算書格式 HYPELNK l 1._概述 見圖表10-。編寫項目執(zhí)行打算時不僅要依據(jù)合同要求,同時關(guān)于時刻節(jié)點的選取要從業(yè)主方取得項目初步安排信息，比如能夠向業(yè)主索取或詢問項目施工進度打算、基礎(chǔ)施工時刻、調(diào)試發(fā)電時刻、最終完成時刻等。合同中有不明確內(nèi)容，需要國際業(yè)務(wù)部下發(fā)聯(lián)絡(luò)單進行澄清。項目執(zhí)行打算需下發(fā)給:研發(fā)部、

15、培訓(xùn)部、技術(shù)支持部、質(zhì)量治理部、生產(chǎn)治理部、客服服務(wù)中心、國際業(yè)務(wù)部。3. 微觀選址復(fù)核工作和現(xiàn)場考察此工作要依照業(yè)主的實際情況,有的項目在合同簽訂前已做完了該項工作，可向國際業(yè)務(wù)部或業(yè)主溝通落實是否已做過該項工作(電話聯(lián)系即可）。若之前沒有進行該項工作，則以業(yè)主的正式要求(傳真或郵件形式)，向研發(fā)部下聯(lián)絡(luò)單,項目經(jīng)理配合研發(fā)部委派的相關(guān)技術(shù)人員赴項目現(xiàn)場進行點位的復(fù)核。同時在風(fēng)場現(xiàn)場對業(yè)主現(xiàn)場的道路等情況進行考察，依照經(jīng)驗為業(yè)主提出建設(shè)性意見。最終由研發(fā)部出具正式的微觀選址復(fù)核報告(需研發(fā)部門蓋章),將此報告轉(zhuǎn)交給業(yè)主,請業(yè)主簽收。3.4 提交圖紙、資料依照合同時刻要求,向研發(fā)部及其他相關(guān)部

16、門下聯(lián)絡(luò)單提取合同要求的技術(shù)資料（英文版),格式見“技術(shù)資料提取單”（附表-)。注意合同對主斷路器、輔助變壓器的位置的講明。若沒有講明需與業(yè)主進行溝通確定位置,或者在塔筒內(nèi)或者在箱變內(nèi)，資料提取單上要求注明。假如主斷路器和輔助變壓器在塔筒內(nèi)時需要提取放置位置、尺寸等相關(guān)技術(shù)資料。提取資料后以特快專遞（EM）的形式發(fā)給業(yè)主。在業(yè)主收到資料后需給予確認,填寫“技術(shù)資料提交證明”。要求所有對外提交資料、文件使用公司統(tǒng)一模板。注意合同關(guān)于提交的資料的時刻要求。.5 技術(shù)聯(lián)絡(luò)會按照合同要求，依照項目的進展情況,組織或督促業(yè)主組織技術(shù)聯(lián)絡(luò)會。若聯(lián)絡(luò)會議在我公司召開，依照相關(guān)標準組織會議，安排參會人員的接送

17、車輛、住宿及飲食，制定國外業(yè)主的日程安排（參見業(yè)務(wù)招待流程及制度）。提早與業(yè)主溝通會議議程及內(nèi)容,對內(nèi)組織研發(fā)部、質(zhì)量治理部、技術(shù)支持部、客戶服務(wù)中心等相關(guān)人員參加會議,安排會議翻譯,形成會議紀要并存檔,會后嚴格協(xié)調(diào)各部門及時落實紀要內(nèi)容。會議上要明確雙方供貨范圍，基礎(chǔ)環(huán)支架長度問題等。若聯(lián)絡(luò)會由業(yè)主組織并在其所在地召開,應(yīng)至少提早兩周確認會議內(nèi)容、時刻和地點,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門安排參會人員，針對會議內(nèi)容做好會議預(yù)備工作。并協(xié)調(diào)業(yè)主為參會人員發(fā)出邀請函，項目經(jīng)理帶隊參加會議，安排行程，統(tǒng)一辦理簽證等入境手續(xù),安排隨行會議翻譯，最后形成會議紀要，存檔備案。會后積極落實紀要內(nèi)容。36 物資預(yù)備嚴格按照

18、合同規(guī)定的專用工具、吊具、備品備件及消耗品的清單，組織備貨;依照合同要求的發(fā)貨時刻和包裝要求,跟蹤風(fēng)電機組相關(guān)部件的采購生產(chǎn)進度，適時召開會議通報各部門進度情況及要緊零部件的生產(chǎn)、采購情況,依照合同交貨時刻及內(nèi)陸運輸和海運船期的的要求給生產(chǎn)部門發(fā)出最后交貨期限。3.包裝、刷嘜依照合同及信用證要求（合同付款方式為L/),協(xié)調(diào)研發(fā)部依照合同供貨內(nèi)容制定詳細規(guī)范的裝箱單，發(fā)貨前組織生產(chǎn)治理部、質(zhì)量治理部、生產(chǎn)基地、研發(fā)部對物資的包裝及裝箱質(zhì)量進行聯(lián)合檢查,確保物資與裝箱單的吻合度達到100%。同時協(xié)調(diào)國際業(yè)務(wù)部對嘜頭內(nèi)容進行確認，確保包裝、嘜頭符合合同、信用證及業(yè)要緊求。3.8 內(nèi)陸運輸及海運的確定

19、依照合同的交貨方式OB/IF,匯總發(fā)貨內(nèi)容,重量、尺寸、數(shù)量,協(xié)助項目治理部運輸組，按照公司招評標的治理要求選擇價格優(yōu)惠、信譽好的貨代和船期、航程合適的船公司以及內(nèi)陸運輸?shù)奈锪鞴?應(yīng)至少在交貨期兩周之前向貨代發(fā)出書面定艙通知,隨后盡早確認從我公司生產(chǎn)基地的起運日期。那個地點注意不管哪種交貨方式，要與貨代和業(yè)主明確港口、物資的裝船、卸船及船上的平艙、理艙、綁扎費用。3.9 廠內(nèi)檢驗及商檢在物資調(diào)試檢驗前，依照合同要求書面通知業(yè)主或指定第三方驗貨員到工廠進行檢驗；在物資預(yù)備完畢后，協(xié)調(diào)國際業(yè)務(wù)部、質(zhì)量治理部及貨代預(yù)備相關(guān)文件資料進行報檢工作。通過報檢-同意報驗-抽檢，直到最后拿到商檢換證憑條。3

20、.10 物資內(nèi)陸運輸物資預(yù)備完畢,商檢結(jié)束后,依照合同發(fā)貨日期及船期給物流公司下達運輸指令，協(xié)調(diào)工廠裝車，物資發(fā)運至指定港口碼頭的海關(guān)監(jiān)管區(qū)。隨時掌握運輸公司車隊在道路上的動態(tài)。如與突發(fā)情況應(yīng)做到第一時刻了解,并向部門經(jīng)理匯報,參考“產(chǎn)品損壞事故處理流程”進行處理。3.1 報關(guān)及裝船拿到商檢換證憑條以后及物資運抵海關(guān)監(jiān)管區(qū)后,海運船只到達港口前,協(xié)調(diào)國際業(yè)務(wù)部或托付貨代持箱單、發(fā)票、報關(guān)托付書、出口結(jié)匯核銷單、出口物資合同副本、出口商品檢驗證書等文本去海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。通關(guān)以后,開始裝船,項目經(jīng)理要對裝船過程進行監(jiān)督，遇到由于裝船造成的包裝損壞情況及時與貨代及港口、船東溝通，以免造成不清潔提單

21、,阻礙后續(xù)回收貨款。物資裝船完畢后,拿到船東簽發(fā)的提單，由國際部負責(zé)后序的貨款回收工作。3.12 派遣塔架監(jiān)造人員依照合同要求，需要業(yè)主在主塔架制造商開始進行該項目塔筒材料下料的前15天書面通知我公司派遣監(jiān)造人員,協(xié)調(diào)質(zhì)量治理部向業(yè)主招標的塔筒生產(chǎn)廠家派遣第三方監(jiān)理人員,依照合同嚴格操縱塔筒質(zhì)量。.3 組織業(yè)主培訓(xùn)按照合同要求,并依照業(yè)主的需要，與業(yè)主和培訓(xùn)部門溝通培訓(xùn)時刻,協(xié)助培訓(xùn)部組織對業(yè)主的培訓(xùn)。3.1基礎(chǔ)施工督導(dǎo)以業(yè)主正式文件來確定基礎(chǔ)施工督導(dǎo)時刻,項目經(jīng)理聯(lián)絡(luò)研發(fā)部相關(guān)人員到現(xiàn)場進行施工督導(dǎo),需召開現(xiàn)場會，以書面的形式提出我公司的基礎(chǔ)施工要求,形成會議紀要。此項工作的開始，標志著項目

22、正式向?qū)嵸|(zhì)施工轉(zhuǎn)變，是一個重要時刻節(jié)點。正常情況下,業(yè)主會在一個月后開始吊裝。3.15 吊裝、調(diào)試在物資運抵項目現(xiàn)場后，吊裝開始前兩周,聯(lián)絡(luò)客服中心安排現(xiàn)場客服人員進駐現(xiàn)場進行現(xiàn)場查驗物資、吊裝前技術(shù)交底、吊裝指導(dǎo)。由技術(shù)支持人員進行機組現(xiàn)場調(diào)試。項目經(jīng)理協(xié)助解決業(yè)主方問題，并監(jiān)督、檢查客服人員及技術(shù)支持人職員作質(zhì)量。36 預(yù)驗收及質(zhì)保期項目經(jīng)理協(xié)助客服人員與業(yè)主溝通與驗收考核條件,使我公司設(shè)備順利通過業(yè)主預(yù)驗收，拿到業(yè)主預(yù)驗收證書。經(jīng)質(zhì)保期定期維護和日常消缺通過最終驗收。.17資料存檔項目經(jīng)理要協(xié)調(diào)各部門及時解決業(yè)主提出的各種技術(shù)問題，做到對每個技術(shù)問題的回復(fù)有技術(shù)部門的相關(guān)依據(jù)，有存檔記錄

23、。3. 項目總結(jié)項目機組全部通過業(yè)主預(yù)驗收后1周內(nèi)，項目經(jīng)理編寫項目時期總結(jié)報告(HYPERLINK N:整理后見圖表10-11),會同所有往來傳真、郵件在項目治理部項目治理員處歸檔備案。在項目通過最終驗收后的1周內(nèi),完成項目總結(jié)報告,在項目治理部項目治理員處歸檔備案。圖表3- SEQ 圖表3- *ABIC 2 出口項目治理流程. 海上項目治理流程為了更規(guī)范地進行海上項目治理，編寫此工作流程要點，項目治理工作流程見“海上風(fēng)電項目治理工作流程圖”（圖3-3)。項目負責(zé)人經(jīng)授權(quán)開展項目組織協(xié)調(diào)工作,項目授權(quán)目的在于書面通知業(yè)主或公司內(nèi)部相關(guān)部門該項目的負責(zé)人,自授權(quán)日起至項目結(jié)束這一項目生命周期內(nèi)

24、，凡是參與該項目人員要積極配合項目負責(zé)人開展工作,同時在項目周期內(nèi)及時與項目負責(zé)人聯(lián)系解決具體事件。41 編寫項目執(zhí)行打算依據(jù)市場部傳遞來的采購合同,接到商務(wù)合同3天內(nèi)完成打算編制,以后接到技術(shù)協(xié)議天內(nèi)修訂完打算書,接到合同執(zhí)行要點,2天內(nèi)修訂打算書,總之,一周內(nèi)編制出編制該項目執(zhí)行打算書，打算書格式見“海上風(fēng)電項目執(zhí)行打算模板”。編寫項目執(zhí)行打算時不僅要依據(jù)合同要求，同時關(guān)于時刻節(jié)點的選取要從業(yè)主方取得項目初步安排信息,比如能夠向業(yè)主索取或詢問項目施工進度打算、基礎(chǔ)施工時刻、調(diào)試發(fā)電時刻、最終完成時刻等。合同中有未明確內(nèi)容，需要市場部下發(fā)聯(lián)絡(luò)單進行書面澄清;執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差,例如：供貨范圍

25、偏差、價格偏差、技術(shù)偏差等，需書面反饋到市場部，由市場部同業(yè)主商談、簽訂補充協(xié)議,作為合同一部分傳遞至項目負責(zé)人,項目負責(zé)人據(jù)此進行打算書修訂,接著執(zhí)行。項目執(zhí)行打算需下發(fā)給：研發(fā)部、培訓(xùn)中心、技術(shù)支持部、質(zhì)量治理部、生產(chǎn)治理部、客服服務(wù)中心、市場部。修訂的打算書應(yīng)2天內(nèi)書面下發(fā)到相關(guān)部門。4.2 成立項目組協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門，組成項目組，要求各相關(guān)部門安排專人負責(zé)該項目的本部門工作,依照項目動態(tài)，項目負責(zé)人有權(quán)不定期組織召開項目例會，各相關(guān)部門此項目專員必須參加會議,如因故確實無法參加，應(yīng)本部門內(nèi)部安排對此項目有足夠了解的人員參加,無故不參加會議者或安排人員不能解決會議問題者,項目負責(zé)人有權(quán)

26、以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單形式要求其部門給予工作配合,3次無明顯效果,應(yīng)報送其部門主管領(lǐng)導(dǎo)，由其部門主管予以督促。例會要緊內(nèi)容通報項目進度動態(tài),明確各部門時期性工作重點,要求具有時刻期限,每次例會前3天,項目負責(zé)人需將本次會議內(nèi)容書面?zhèn)鬟_到各參會部門,力求會議用最短時刻解決更多問題。4. 微觀選址復(fù)核工作和現(xiàn)場考察接到合同時,依照業(yè)主的實際情況，有的項目在合同簽訂前已由市場部牽頭做完了該項工作，可向市場部或業(yè)主溝通落實是否已完成此項工作。若之前沒有進行該項工作，在接到業(yè)主的正式要求時，向研發(fā)部下聯(lián)絡(luò)單,項目負責(zé)人協(xié)調(diào)業(yè)主提供微選所需資料,由研發(fā)部委派的相關(guān)技術(shù)人員赴項目現(xiàn)場進行點位的復(fù)核和計算。最終由研發(fā)部

27、出具正式的微觀選址復(fù)核報告(需研發(fā)部門蓋章)，將此報告轉(zhuǎn)交給業(yè)主,請業(yè)主簽收。項目負責(zé)人能夠一同前往，同時在風(fēng)場現(xiàn)場對業(yè)主現(xiàn)場的道路等情況進行考察，依照大件運輸要求為業(yè)主提出建設(shè)性意見,但須告知業(yè)主場內(nèi)道路規(guī)劃施工也要參考運輸單位意見,施工過程可能需要進行道路調(diào)整。包括協(xié)助海上運輸方案的探討。假如合同內(nèi)規(guī)定業(yè)主提供庫房,在現(xiàn)場考察期間,與業(yè)主就庫房選定交換意見,一般庫房需要60平方米封閉庫房,要求防水、防塵、防盜等。4.4提交圖紙、資料依照合同時刻要求,向研發(fā)部及其他相關(guān)部門下聯(lián)絡(luò)單提取合同要求的技術(shù)資料，格式見“技術(shù)資料提取單”。提取資料后以特快專遞（MS）的形式發(fā)給業(yè)主。在業(yè)主收到資料后需

28、給予回執(zhí),填寫“技術(shù)資料提交回執(zhí)單”。要求所有對外提交資料、文件使用公司統(tǒng)一模板進行提交申請。注意提交的資料的合同時刻要求,按照項目進度適當調(diào)整提交資料時刻順序，原則上所有資料提交必須在合同規(guī)定時刻之前交付業(yè)主,因故沒能及時交付的需給予業(yè)主合適的解釋,以獲得業(yè)主的理解。提交的資料需有研發(fā)中心簽審和技術(shù)資料專用章。.5 技術(shù)聯(lián)絡(luò)會按照合同要求，依照項目的進展情況,組織或協(xié)助業(yè)主召開技術(shù)聯(lián)絡(luò)會。提早與業(yè)主溝通會議議程及內(nèi)容，對內(nèi)組織研發(fā)部、質(zhì)量治理部、技術(shù)支持部、客戶服務(wù)中心等相關(guān)人員參加會議，形成會議紀要并存檔，會后嚴格協(xié)調(diào)各部門及時落實紀要內(nèi)容。第一次技術(shù)聯(lián)絡(luò)會一般會涉及微選時刻的開始，基礎(chǔ)載

29、荷的提供、電氣、機械、通訊、運輸要求等相關(guān)問題。有的可能會涉及到后期供貨。參加會議前,通知相關(guān)部門充分預(yù)備好會議要討論的內(nèi)容，同時提出我方為了項目進度的要求。會議尤為重要的是同業(yè)主就合同內(nèi)容理解的分歧，雙方通常在會議上會談及工作界限，出現(xiàn)偏差時及時反饋到市場部，由市場部予以澄清或補簽協(xié)議。若合同規(guī)定聯(lián)絡(luò)會議在我公司負責(zé)組織召開，依照相關(guān)標準組織會議，安排參會人員的接送車輛、住宿及飲食,制定業(yè)主的日程安排,落實會議室等。假如協(xié)助業(yè)主參加會議，提早落實相關(guān)部門人員按時到達。一般合同規(guī)定技術(shù)聯(lián)絡(luò)會有兩次,從第一次技術(shù)聯(lián)絡(luò)會后，各方(業(yè)主、設(shè)計院等)開始進行項目推進,以后的技術(shù)聯(lián)絡(luò)會大多數(shù)能夠不進行,

30、各方的技術(shù)聯(lián)絡(luò)能夠通過傳真形式進行交流。以后的會議通常還有塔筒技術(shù)交底會、安裝技術(shù)交底會,參見陸上項目治理流程，此處不做贅述。4.6 供貨預(yù)備嚴格按照合同規(guī)定的專用工具、吊具、備品備件及消耗品的清單,跟蹤生產(chǎn)治理部備貨動態(tài);依照合同要求的發(fā)貨時刻和包裝要求，跟蹤風(fēng)電機組相關(guān)部件的生產(chǎn)落實情況。必要時，由采購部提供配套廠家聯(lián)系方式,從另一渠道獵取信息，原則上不能直接向廠家催貨,而由生產(chǎn)治理部督促采購部予以落實。適時召開項目進度會議，協(xié)調(diào)各部門進度要求，按照設(shè)計文件要求，要緊零部件的生產(chǎn)、采購情況，最長零部件采購周期前1個月應(yīng)予跟蹤，直至交貨。依照合同交貨時刻及內(nèi)陸運輸和海運船期的要求,提早1個月

31、給生產(chǎn)部門發(fā)出最后交貨期限。發(fā)運前個月需組織召開項目組發(fā)貨前預(yù)備會,會議依據(jù)設(shè)計文件、包裝單排查是否存在遺漏。. 包裝運輸方案依照合同要求進行包裝,考慮陸運海運中轉(zhuǎn),包裝必須牢固可靠，做到防水防潮等愛護措施。尤其雨季運輸，蓬布不處需要用尼龍網(wǎng)罩上,防止運輸途中蓬布碎裂。發(fā)運前至少一個月，由研發(fā)提交完整的包裝方案、運輸方案，生產(chǎn)治理部依據(jù)方案進行包裝發(fā)運前預(yù)備。4.內(nèi)陸運輸及（內(nèi)河）海上運輸車間車板交貨,需在業(yè)主運輸招標前，就運輸細節(jié)與業(yè)主交換意見,包括由業(yè)主日后協(xié)調(diào)支架返回等。我公司負責(zé)運輸，項目負責(zé)人至少60天前提交運輸招標打算給運輸組，運輸治理按照相應(yīng)運輸治理條例進行。運輸前，需要業(yè)主提供

32、授權(quán)接貨人名單、聯(lián)系方式、身份證號碼,此書面文件須有業(yè)主方公章。車間車板交貨,我公司發(fā)貨人、業(yè)主方接貨授權(quán)人簽字后，設(shè)備所有權(quán)歸業(yè)主方,物資到達現(xiàn)場時，由客服協(xié)助業(yè)主聯(lián)合驗收,現(xiàn)在客服人員簽字僅對運輸途中設(shè)備是否有丟失、撞傷等缺陷進行驗收，驗收需要客服人員記錄到接貨單上，共同簽字。任何缺陷只要車間車板交貨時,業(yè)主方接貨授權(quán)人沒有異議，視同我方?jīng)]有任何責(zé)任,應(yīng)由運輸公司承擔(dān)?，F(xiàn)場車板交貨,車間交貨時僅是對運輸公司進行貨權(quán)移交。雙方簽字后,運輸公司接貨至物資到達現(xiàn)場前,全權(quán)負責(zé),物資到達現(xiàn)場時,由客服協(xié)助業(yè)主聯(lián)合驗收，現(xiàn)在客服人員簽字僅對運輸途中設(shè)備是否有丟失、撞傷等缺陷進行驗收。出現(xiàn)任何缺陷，客

33、服人員在現(xiàn)場接貨時記錄到接貨單上，共同簽字,責(zé)任由運輸公司承擔(dān)。項目負責(zé)人依照接貨記錄和業(yè)主意見,在吊裝前積極協(xié)調(diào)解決完畢。4.9派遣塔架監(jiān)造人員依照合同要求，需要業(yè)主在主塔架制造商開始進行該項目塔筒材料下料的前15天書面通知我公司派遣監(jiān)造人員，協(xié)調(diào)質(zhì)量治理部向業(yè)主招標的塔筒生產(chǎn)廠家派遣第三方監(jiān)理人員。書面提交給質(zhì)量治理部項目名稱、業(yè)主、塔筒數(shù)量、塔筒廠家地址、聯(lián)系人等，便于質(zhì)量部開展監(jiān)造工作。塔架監(jiān)造過程中出現(xiàn)任何CR,質(zhì)量治理部負責(zé)監(jiān)督廠家整改,關(guān)于不配合監(jiān)造的廠家，質(zhì)量治理部有義務(wù)通過項目負責(zé)人書面通知業(yè)主,但CR描述不能作為質(zhì)量治理部意見，需要質(zhì)量治理部出具此類描述所帶來的缺陷及嚴峻后

34、果，并簽字確認后方可由項目負責(zé)人同業(yè)主協(xié)調(diào)。塔架監(jiān)造人員需定期提供生產(chǎn)廠家備料、生產(chǎn)進度,項目負責(zé)人據(jù)此推斷塔架供貨進度。4.10 組織業(yè)主培訓(xùn)按照合同要求培訓(xùn)的時刻、人數(shù),并結(jié)合業(yè)主的實際需要,與業(yè)主和培訓(xùn)中心門溝通培訓(xùn)時刻,由培訓(xùn)中心組織對業(yè)主的培訓(xùn)。業(yè)主培訓(xùn)盡量將相同項目合并到一起進行,節(jié)約人力。培訓(xùn)中心培訓(xùn)打算安排后，由業(yè)主按合同約定人數(shù)提供人員名單、職務(wù)、打算到達時刻、到達地點。此信息提供培訓(xùn)中心，由培訓(xùn)中心組織日程安排。由于同意培訓(xùn)人員多為業(yè)主今后生產(chǎn)治理人員,安裝期間接觸時刻相對要少,培訓(xùn)期間，項目負責(zé)人盡可能到場，和業(yè)主交流一下,建立一定得感情基礎(chǔ),有利于質(zhì)保期工作順利進行。4

35、.1 基礎(chǔ)澆注施工督導(dǎo)以業(yè)主正式文件來確定基礎(chǔ)施工督導(dǎo)時刻,項目負責(zé)人聯(lián)絡(luò)研發(fā)部相關(guān)人員到現(xiàn)場進行施工督導(dǎo),需召開現(xiàn)場交底會。以書面的形式提出我公司的基礎(chǔ)施工技術(shù)接口要求，形成會議紀要。技術(shù)接口一般包括電纜管敷設(shè)方向、排水管方向、基礎(chǔ)水平調(diào)節(jié)要求、彈性基礎(chǔ)制作要點等?；A(chǔ)澆注前施工督導(dǎo)工作,一般以指導(dǎo)2個基礎(chǔ)為限,通過兩次澆注，土建施工單位能夠掌握我方提出的技術(shù)要點。4.12 吊裝、調(diào)試吊裝技術(shù)指導(dǎo)由客服中心委派的現(xiàn)場人員完成，調(diào)試由技術(shù)支持部完成。項目負責(zé)人進行協(xié)調(diào)工作。在機組到達現(xiàn)場前,合同規(guī)定或后期約定的業(yè)主吊具、工具、安裝耗材必須提早到達現(xiàn)場,以不阻礙卸車為限。在物資運抵項目現(xiàn)場后,吊

36、裝開始前兩周,聯(lián)絡(luò)客服中心安排現(xiàn)場客服人員進駐現(xiàn)場協(xié)助業(yè)主同意、查驗物資、就運輸過程是否有丟失、損壞進行檢查。同時，項目負責(zé)人必須提早與生產(chǎn)治理部聯(lián)系，責(zé)成相關(guān)配套件廠家及時進行售后服務(wù)?？头F(xiàn)場接貨出現(xiàn)任何問題,包括物資損壞、數(shù)量不符等,由項目負責(zé)人給予及時解決?？头藛T負責(zé)安裝前進行技術(shù)交底、安裝技術(shù)指導(dǎo)以及安裝質(zhì)量把關(guān)。同時先期到達的客服人員落實維護基地、交通條件,項目經(jīng)理協(xié)助。在完成調(diào)前預(yù)備前3天,技術(shù)支持人員進駐現(xiàn)場，進行機組調(diào)試。項目經(jīng)理協(xié)助解決業(yè)主方問題,并監(jiān)督、檢查客服人員及技術(shù)支持人職員作質(zhì)量。針對海上專門條件，調(diào)試、運維時期制定海上應(yīng)急預(yù)案。參見附件一。413 預(yù)驗收及質(zhì)保

37、期項目負責(zé)人協(xié)助客服人員與業(yè)主溝通預(yù)驗收考核條件，使我公司設(shè)備順利通過業(yè)主預(yù)驗收,獲得業(yè)主簽字蓋章(公司章)的預(yù)驗收證書。經(jīng)質(zhì)保期定期維護和日常消缺通過最終驗收。質(zhì)保期內(nèi),項目負責(zé)人要經(jīng)常統(tǒng)計設(shè)備運行狀況，在最終驗收同業(yè)主談判時，了如指掌。4.4 資料存檔項目負責(zé)人要協(xié)調(diào)各部門及時解決業(yè)主提出的各種技術(shù)問題,做到對每個技術(shù)問題的回復(fù)有技術(shù)部門的相關(guān)依據(jù)，有存檔記錄。項目過程中,所有傳真、聯(lián)絡(luò)單應(yīng)保存完整，包括項目負責(zé)人日常工作記錄，一并作為存檔資料。415 項目總結(jié)項目總結(jié)分三時期,分不為發(fā)貨前，通過預(yù)驗收，進入質(zhì)保至項目結(jié)束，在節(jié)點工作結(jié)束1周內(nèi)，會同所有往來傳真、郵件在項目治理部項目治理員

38、處歸檔備案。4.1 海上應(yīng)急預(yù)案圖表3- SEQ 圖表3- * RABC3 海上項目治理流程附件一：海上風(fēng)電機組突發(fā)災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案(以上海東大橋3項目為例）上海東海大橋0兆瓦海上風(fēng)電場示范項目3MW風(fēng)力發(fā)電機組突發(fā)災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案華銳風(fēng)電科技有限公司編 制編制日期部門內(nèi)部匯簽意見審 核審 批文件編號修改日期上海東海大橋0兆瓦海上風(fēng)電場示范項目 3MW風(fēng)力發(fā)電機組突發(fā)災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案自然條件概況上海東海大橋10兆瓦海上風(fēng)電示范項目位于上海市臨港新城至洋山深水港的東海大橋東側(cè)100m以外海域,是環(huán)太平洋沿岸的要緊自然災(zāi)難帶,每年6月月間容易遭受熱帶氣旋侵襲,具有熱帶氣旋多發(fā)、潮位的趨高、暴雨突發(fā)等特點,對各

39、參與調(diào)試維護的船舶、人員、設(shè)備的安全性有極大威脅。應(yīng)急預(yù)案目標為了貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,提高公司各安裝、調(diào)試現(xiàn)場的安全治理水平，保障所屬各部門、現(xiàn)場工作人員的人身安全和風(fēng)機的運行安全，積極有效應(yīng)對發(fā)生在工作及生活區(qū)域的熱帶氣旋、暴雨、高潮、洪水、災(zāi)難性海浪和風(fēng)暴潮災(zāi)難等突發(fā)災(zāi)難，最大限度地減少人員傷亡和災(zāi)難損失，以及在災(zāi)難發(fā)生后能夠及時開展設(shè)備檢查、恢復(fù)生產(chǎn)等工作,特制訂本應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組.1 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織機構(gòu)成員姓 名職 務(wù)負 責(zé)通訊聯(lián)系組 長于建軍副總經(jīng)理總指揮副組長閔斌客服中心經(jīng)理協(xié)助指組長劉世毅項目負責(zé)人公司各部門聯(lián)絡(luò)保障131128

40、01副組長安全生產(chǎn)治理部部長協(xié)助指揮組 員劉志鵬現(xiàn)場總代表協(xié)調(diào)現(xiàn)場指揮1393982組 員余曉明技術(shù)主管協(xié)調(diào)現(xiàn)場搶險37015864組 員冷文剛后勤保障工程師應(yīng)急物資采購儲存137149568組 員陳洪可兼職安全員安全措施監(jiān)督檢查1521310391.2 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織分工組長:應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組總指揮,負責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下重大事項決策,對應(yīng)急工作負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。副組長：項目負責(zé)人，協(xié)助組長負責(zé)災(zāi)難預(yù)防及災(zāi)難發(fā)生期間的各種人力資源的組織和落實,后勤保障等的組織工作;副組長：客服中心經(jīng)理，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組副指揮,負具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任組長不在時代理組長職責(zé)并對應(yīng)急工作具體組織實施,負責(zé)對災(zāi)難預(yù)防及災(zāi)難發(fā)生期間具體的

41、組織落實。副組長：安全生產(chǎn)治理部部長,組織制定及完善應(yīng)急預(yù)案，負責(zé)制訂相應(yīng)安全技術(shù)措施并監(jiān)督檢查落實，負責(zé)定期組織應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，并進行檢查、監(jiān)督、考核工作。組員:現(xiàn)場總代表,組織應(yīng)急預(yù)案演練，負責(zé)災(zāi)難預(yù)防及災(zāi)難發(fā)生期間的車輛和船舶安排、工作人員撤離及氣象信息收集，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組、各工作船舶和各工作小組公布氣象信息動態(tài),組織搶險并提出應(yīng)急預(yù)案具體措施等。組員：技術(shù)主管，協(xié)助現(xiàn)場總代表實施應(yīng)急措施。組員：后勤保障工程師，負責(zé)應(yīng)急物資的采購及儲存,保證應(yīng)急需要。組員:兼職安全員，負責(zé)安全設(shè)備的檢查保養(yǎng)，負責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下各項措施落實情況的檢查和督促。通訊聯(lián)系保障及氣象信息收集4應(yīng)急通訊聯(lián)系方式有移動電話

42、、對講機、固定電話、收音機、互聯(lián)網(wǎng)等。.2前往海上的工作小組應(yīng)每人攜帶移動電話及對講機各一部并配備充電器及時充電,若有備用電池應(yīng)一同攜帶。4. 工作船駕駛室應(yīng)配備同頻率對講機并與機組內(nèi)工作人員及時聯(lián)系。4.4 應(yīng)急狀態(tài)下,由專人負責(zé)收看、收聽氣象預(yù)報，緊密注意熱帶氣旋動向,做好值班紀錄并及時與現(xiàn)場總代表溝通。. 外部應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話：序號單位電話備注1上海中心氣象臺02146322海上搜救中心1239110蘆潮港鎮(zhèn)衛(wèi)生院015821594021582509954泥城鎮(zhèn)衛(wèi)生救中心120應(yīng)急物資配備5. 應(yīng)急食品：風(fēng)機塔基處設(shè)定食物儲存柜,柜內(nèi)放置足夠的飲水及食品。飲用水采

43、納瓶裝礦泉水，按最少每人每天0預(yù)備，每人配備7天的飲用水。食品推舉壓縮餅干、方便面、火腿腸、堅果,每人配備天的食品。.2 應(yīng)急醫(yī)藥箱:創(chuàng)可貼、醫(yī)用膠布、繃帶、阿司匹林、抗腹瀉藥、鎮(zhèn)痛藥、抗生素。.3 其他生活用品: 睡袋、應(yīng)急燈、蠟燭、防風(fēng)打火機、口哨、收音機應(yīng)急相應(yīng)措施61差不多吊裝完畢進入調(diào)試時期的機組應(yīng)當按最少4人份預(yù)備應(yīng)急物資，包括食品、醫(yī)藥、和生活用品。6.2海上工作小組前往海上工作時前應(yīng)認真檢查各種通訊設(shè)備,確保通訊暢通。63海上工作小組前往海上工作的前一天要收聽收看天氣預(yù)報，準確了解以后3天的氣象動態(tài)。6.4 當收到以后小時內(nèi)將阻礙風(fēng)機所在海域的氣象警報時，海上工作小組的人員對設(shè)

44、備進行一次全面檢查，檢查完畢后立即乘船撤離至蘆潮港碼頭或者沈家灣碼頭。. 安裝期間,在獲悉熱帶氣旋到來前,配合現(xiàn)場安全治理對沈家灣現(xiàn)場的宿舍做一次防倒塌,防漏等方面的安全檢查，及時采取加固和防漏等措施。6.6 若遭遇突發(fā)氣象災(zāi)難,海上工作小組人員不能及時撤離海上機組，現(xiàn)場將立即啟動應(yīng)急措施,并報告給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。6. 海上工作小組組長負責(zé)穩(wěn)定人員情緒,并將應(yīng)急物資集中治理，手機及對講機應(yīng)保證暢通，保證至少1部手機及對講機處于關(guān)機狀態(tài)以保存電量。6 海上工作小組工作人員應(yīng)該保持平靜，保存體力。陸上人員定時與海上人員聯(lián)系，及時通報天氣情況及船只救援情況。69 氣象災(zāi)難過后，現(xiàn)場代表立即組織船只接回

45、海上工作人員，若有需要應(yīng)提早聯(lián)系醫(yī)療單位。. 產(chǎn)品損壞事故處理流程5.1產(chǎn)品損壞事故處理目的為了不阻礙項目現(xiàn)場施工進度,不阻礙公司與其他公司之間的利益,及時維修損壞設(shè)備返還到項目現(xiàn)場。52 損壞產(chǎn)品范圍損壞產(chǎn)品包括:機艙、輪轂、葉片、機艙罩、輪轂罩、導(dǎo)流帽等機組零部件。5.3產(chǎn)品損壞方式損壞方式包括：運輸途中損壞；現(xiàn)場吊裝過程中損壞；現(xiàn)場保管不當損壞等。54產(chǎn)品損壞事故處理流程細則41產(chǎn)品（機艙、輪轂等）損壞事故處理流程產(chǎn)品損壞事故發(fā)生時，各方人員（至少責(zé)任方、保險公司)在事故發(fā)生現(xiàn)場要拍攝記錄,到事故現(xiàn)場勘查,盡快明確責(zé)任承擔(dān)方；責(zé)任承擔(dān)方(買方）與項目治理部取得聯(lián)系，出具正式書面文件托付華

46、銳進行維修工作;項目治理部通過內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)治理部提出商修申請，反饋損壞產(chǎn)品詳細信息，進入公司內(nèi)部產(chǎn)品商修治理方法流程；通過制定最初維修情況，項目治理部與責(zé)任承擔(dān)方聯(lián)系,責(zé)任承擔(dān)方推斷是否商修損壞產(chǎn)品,若是，則也運輸損壞產(chǎn)品到商定地點，進入公司內(nèi)部產(chǎn)品商修治理方法流程；進行初步報價后，責(zé)任承擔(dān)方推斷是否維修損壞產(chǎn)品,若是，則由生產(chǎn)治理部下達解體指令,進入公司內(nèi)部產(chǎn)品商修治理方法流程；進行完整報價后,責(zé)任承擔(dān)方推斷是否維修損壞產(chǎn)品，若是,責(zé)任承擔(dān)方付款到位，則由生產(chǎn)治理部下達維修指令，進入公司內(nèi)部產(chǎn)品商修治理方法流程;進行維修完畢后，質(zhì)量治理部檢驗質(zhì)量合格并提供相關(guān)質(zhì)量文件后；項目治理部發(fā)出

47、運輸指令，發(fā)運維修完畢的產(chǎn)品到項目現(xiàn)場；項目治理部對此商修文檔進行歸檔。產(chǎn)品損壞事故處理流程圖,見下圖:產(chǎn)品(機艙、輪轂等）損壞事故處理流程圖。圖表3- SEQ 圖表3 * ARABI 4 產(chǎn)品（機艙、輪轂等)損壞事故處理流程圖5.4.2產(chǎn)品（葉片、機艙罩、輪轂罩、導(dǎo)流帽等）損壞事故處理流程產(chǎn)品損壞事故發(fā)生時，各方人員（至少責(zé)任承擔(dān)方）在事故發(fā)生現(xiàn)場拍攝記錄,到事故現(xiàn)場勘查,盡快明確責(zé)任承擔(dān)方;責(zé)任承擔(dān)方（買方)與項目治理部取得聯(lián)系,出具正式書面文件托付華銳進行維修工作；項目治理部通過內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單聯(lián)絡(luò)采購部提出商修申請,反饋損壞產(chǎn)品詳細信息,進入公司內(nèi)部產(chǎn)品商修治理方法流程；外協(xié)廠家推斷能否維修損壞產(chǎn)品,若能,出具維修報告并報價,經(jīng)采購部反饋到項目治理部,項目治理部與責(zé)任承擔(dān)