中國人的管理能耐( )

1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word中國人的管理(gunl)能耐前言管理是一門很奇妙的學問。說它是藝術吧，但它并不乏科學規(guī)律可循，而且今天的管理已經越來越倚重科學；說它是科學吧，你卻找不出任何一條管理上的公式或定律能對全人類普遍適用。這使得很多中外管理者相當困惑：不管管理的手段多么高明，多么創(chuàng)新,總有一些場合和環(huán)境不相適宜,也總有人會不吃你那一套。參透(cn tu)管理的玄機管理是一門很奇妙的學問。說它是藝術吧，但它并不乏科學規(guī)律可循，而且今天的管理已經越來越倚重科學；說它是科學吧，你卻找不出任何一條管理上的公式或定律能對全人類

2、普遍適用。這使得很多中外管理者相當困惑(knhu)：不管管理的手段多么高明，多么創(chuàng)新,總有一些場合和環(huán)境(hunjng)不相適宜,也總有人會不吃你那一套。什么(shn me)原因呢?其實，管理的這種特殊性歸根到底跟管理對象的獨特性有關。 管理的對象是人，這根本不同于自然科學。無論是天文地理也好，物理化學也罷，它們的研究對象最多無非是整個自然界而已。自然界萬物的繁衍生息，是有客觀規(guī)律可循的，一條自然科學定律，通常放之四海而皆準。 然而，“人就沒那么好應付了，人是最復雜的生物。這種復雜性不僅指組成全球文明環(huán)境的人種、民族、區(qū)域或文化各有不同,而且每個人的心理、行為等方面也是大相徑庭的。更要命的是,

3、人的心理和行為，總是處在不斷的變動之中,從而成為世界上最難琢磨的事情。當代的心理學研究已經很興旺，于是有人認為，運用心理學的研究手段和成果，總能找到人類活動的客觀規(guī)律吧，因此管理一定有方法。然而要知道，人的思維和行動要受經歷、背景、環(huán)境乃至遺傳的影響；不同國家、地區(qū)和不同種族的人群，他們的價值觀和文化傳統(tǒng)差異極大，怎么可能存在對所有人都普遍適用的管理規(guī)律和原那么呢？例如在西方已經很成熟的行為科學和組織理論，拿到中國來就未必管用。長期以來中國的管理者照搬西方的管理模式，未見得有多大成效?？磥砩頌橹袊?，還是得開創(chuàng)具有中國特色的管理道路。 針對中國(zhn u)市場上管理者的實際需求,以及系統(tǒng)的中

4、國式管理模式的缺失(qu sh)，長期以來一直效勞(xio lo)于國內經理人,并致力于探索(tn su)開發(fā)外鄉(xiāng)(wixing)化管理模式和經營策略的寶利嘉參謀團隊，在對中國文化以及中國人的國民性進行深入開掘研究，并融會貫穿中西方管理特色的根底上，推出了這套?中國人管理系列?圖書。本套圖書將從中國人的習俗文化、價值取向、行為偏好、處世風格、溝通特色、思維方式、謀略智慧等諸多方面分析探討中國人管理的無窮微妙；自始至終著眼于“管理二字，以期能為中國的管理者提供有價值的管理之道。 ?中國人的管理能耐?就是本套書中的一本。中國人形容一個人有本領，往往會說，這個人真有能耐。這里所謂的能耐，就是指人在特

5、定的環(huán)境中通過后天的學習所形成的一種獨特的能力和本領。管理能耐，其實也就是管理方面的本領、本領，而中國人一向是不缺乏管理能耐的。早在兩千多年前，法家就提出“法、術、勢相結合的管理理念,其中的“術，可以理解為控制局面、駕馭人的技巧，按照現(xiàn)在的觀點來看，就是“管理能耐。 人的能耐有大有小，能耐的養(yǎng)成也有先天后天之分,很難說它會有什么固定的原那么或模式可以遵循。面對動亂的局勢或復雜的環(huán)境能夠沉著應付，遇事能夠擺平，即為“能耐的表達。那么，對于能耐到底該如何界定呢？哪些行為和表現(xiàn)算是一個人的能耐，哪些又不能算作能耐呢？ 通俗一點講,能耐就是解決問題的能力，就是把事情搞定的能力。這是一種狹義的說法。從廣

6、義上來講，能耐，就是泛指人的本領、本領和能力。面對同樣一件事情，有人就能處理得四平八穩(wěn)、滴水不漏，輕輕松松完成；而有人應付起來，卻顯得焦頭爛額、捉襟見肘，甚至還費力不討好。那是什么原因使得事情的結局產生如此大的差異呢？說到底，終究是因為個人的能耐不同使然。 中國人的能耐，客觀地說也是在中國這片神奇的土壤中形成的，和中國傳統(tǒng)的文化精神以及(yj)民族心理息息相關。每一個炎黃子孫或多或少都繼承了這樣的一些本領，并將其貫徹在日常的行為標準(biozhn)或處世(chsh)原那么(n me)之中。企業(yè)(qy)的管理行為亦不例外。在長期的管理實踐中，無論是管理者還是被管理者，都鍛煉出了一套典型的中國式的

7、管理能耐。 中國人的能耐是怎么來的？首先，得益于先哲的教誨和祖輩的傳承；其次，跟中國人所處的自然地理環(huán)境以及人們頭腦中的思維方式也不無關系。因此在本書中，我們將從諸子百家的微言大義入手，通過中國人管理能耐的具體表現(xiàn)，一步步引導讀者全面認知中國人的管理能耐。在認知和學習各種能耐的根底上,我們希望每位讀者都能大幅度提升實際的管理水平和素養(yǎng),不斷參透管理本身的玄機。 當然，中國人的能耐，也是良莠不齊，泥沙俱下的，在我們這本書里，都作了全面的剖析和細致的區(qū)分。中國人的管理能耐，包含著經數(shù)千年中華文化積淀而形成的智慧和風格，其中誠然既有精華亦有糟粕。本書經過深入開掘與合理取舍，提煉出一套行之有效的管理方

8、略，相信一定能幫助中國管理者有效提升管理能耐。 寶利嘉管理研發(fā)中心?寶利嘉文庫?編輯部陳克祥 2003年9月于北京大慧寺 第一局部 中國人的能耐溯源人的能耐，并非與生俱來。一個人能耐的大小，首先跟他所經受的歷練有關系，同時也不可防止地受其所處環(huán)境的影響。對每一個中國人來說，無論他是管理者還是被管理者，其所具有的能耐理所當然地具有中國式特征。面對同樣的問題，中國人往往有中國人自己的思維方式和解決思路。有時候，中國人解決問題的能耐和手段讓外國人都覺得匪夷所思。那么，我們的這些能耐究竟從何而來呢，它最初是如何形成，并一代代得以傳承下來的呢？對這個問題，恐怕我們要到老祖宗那里尋找答案了。 第1節(jié) 中國

9、傳統(tǒng)的儒家智慧(1)人的能耐，并非與生俱來。一個人能耐的大小，首先跟他所經受的歷練有關系，同時也不可防止地受其所處環(huán)境的影響。對每一個中國人來說，無論他是管理者還是被管理者，其所具有的能耐理所當然地具有中國式特征。面對同樣的問題，中國人往往有中國人自己的思維方式和解決思路。有時候，中國人解決問題的能耐和手段讓外國人都覺得匪夷所思。那么，我們的這些能耐究竟從何而來呢，它最初是如何形成，并一代代得以傳承下來的呢？對這個問題，恐怕我們要到老祖宗那里尋找答案了。 中國人能耐的肇端一直可以追溯到兩千多年前，其時(q sh)正值我國的春秋戰(zhàn)國(chn qi zhn u)時期，戰(zhàn)亂頻仍,時局(shj)動亂(

10、dnglun)。在那個爾虞我詐、弱肉強食(ru ru qing sh)的年代里，無論是個人還是一個國家，要想茍全于亂世，乃至謀求更大的開展，實在需要超群的膽略和卓絕的智慧。于是在當時的中國，涌現(xiàn)了一大批見識出眾的時代精英，創(chuàng)立了各種各樣的學派。精英們在各個諸侯國之間進行游說，希望君王們能采納他們的學說，用以治國安邦、匡扶社稷。這些學派中，比擬有代表性的有儒、道、墨、法、名、縱橫、陰陽家等等，當時各種思潮競相登場，堪稱是我國思想史上百家爭鳴的黃金時期。這些學派的思想之所以能流行，其目的誠然是為了國君穩(wěn)固自身的統(tǒng)治、進而成就治國平天下之大業(yè)；但在客觀上，他們對后世中國人的思想行為以及管理實踐，都具

11、有深遠的影響。只要是中國人，無不從各家學說中汲取了豐富的人生智慧?？梢哉f，中國人的能耐，跟我們祖先的思想啟蒙是分不開的。 諸子百家中,影響較大的有儒、道、墨、名、法、兵諸家。其中,儒家源出于文士,墨家源出于小手工業(yè)者,道家源自于隱者,名家源自于辯者,法家多為貴胄之士,兵家多為行伍出身。各家學派的代表人物競相開館授徒,傳授他們的專門才能或技藝,形成學派林立,各種思潮喧嚷紛呈的景象。 由于諸家的來路不同,各自的價值取向自然也不盡相同。道家多偏重村社自治體利益,崇尚“絕圣棄智、“清凈無為、“小國寡民,主張“雞犬之聲相聞,老死不相往來;法家效勞于王權利益,主張以武力平天下,以威權彈壓民眾,以法治國;墨

12、家的主張是“強本節(jié)用、“兼愛、“非攻,代表著販夫走卒、勞苦群眾的利益;儒家強調的是“格物致知,誠意正心,修身齊家治國平天下,后來逐漸成為中國文化的正統(tǒng)。 秦漢以降,墨家的影響(yngxing)漸趨衰微,此后(c hu)盛行于中華大地的,便多是儒、道、法三家(sn ji)的主張。中國人的能耐,也多源出于此三家的思想。因此在討論(toln)正題之前,還是(hi shi)讓我們先來看看，我們的古圣先賢到底教會了中國人哪些管理能耐吧。 中國傳統(tǒng)的儒家智慧 儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的主流，也是中國人安身立命的基石?？梢哉f，今天中國人的為人處世，根本上遵循的是儒家的行為準那么和道德標準。中國人判斷事物的價值

13、標準、說話做事的原那么，所參照的根本上都是儒家的教條。儒家思想對中國人思想觀念和生活方式的影響，歸根結底可以概括為下面幾點：禮義教化、仁和觀念、忠恕之道、德治仁政。 儒家的“仁和思想 傳統(tǒng)中國人的根本道德標準,就是儒家的標準。其中討論最多、解釋也最多的是“仁，這個“仁其實就是對人的態(tài)度。除孔子外,孟子的價值觀在于“善(以仁義為本),?孝經?那么在于“孝,?禮記?強調的是“禮與“誠。事實上,它們的來源都是孔子的“仁,只是各自所強調的重點稍有差異?？梢哉f，只有“仁才是這一切德行的根本。 孔子作為儒家文化的主要代表?！叭适强鬃尤松軐W的核心，也是其管理思想的理論根底。所謂“仁，孔子說，“仁者,人也，

14、“仁者愛人。我們一般把它理解為對人的同情心、友愛心。為了在人類社會普及“仁的標準，孔子提出了“修身、齊家、治國、平天下的理想。從管理角度看，就是要把天下治理好，從而要求使國家、家庭與每個人聯(lián)系起來，將仁德觀念布于四海。為了實現(xiàn)這一理想，需要人人從自身做起，身體力行地發(fā)揚“仁的宗旨。 就“仁的價值取向而言,它是鼓礫人們去建立一種和諧的、謙讓的和老實的人際關系,并沒有要求人去突破舊有藩籬以創(chuàng)造新標準,所以經常在重要關卡把人往老路上拉,對人的心靈造成很多束縛,如“見利必須思義,“無惻隱之心就不是人等等,幾乎就是個人無法對抗的道德準那么。這多少表達出一定的保守性,使得一些對社會有遠見的人也往往裹足不前

15、,只得在舊有的標準中因循下去。另外,這種強大的道德約束也使得個人的性格受到世俗上更大的壓力,因為忠或不忠,孝或不孝把個人在社會上的地位區(qū)分得非常明顯,似乎非此即彼,毫無其他的選擇余地。于是,個人只得屈服于既存的社會標準,對常規(guī)和俗套表現(xiàn)出更大的謹慎與順從。 孟子是孔子(kn z)之后最大的儒學者，他開展(kizhn)了孔子(kn z)以“仁為核心(hxn)的管理思想，其管理思想表達(biod)在?孟子?這本書中。孟子從他的政治、倫理主張出發(fā)，提出要把仁心“推己及人，要保持人與人之間和諧的關系，以到達群體的安定協(xié)調。由此看來，先哲們的思想與西方的“團隊意識似乎有異曲同工之妙。 第2節(jié) 中國傳統(tǒng)的

16、儒家智慧(2)禮義為本的倫理觀 中國自古以來都被稱為“禮儀之邦，可見中國人無論是在人際交往還是在治國安邦等方面，都十分重視禮義教化的作用，也常用倫理制度來約束和標準人的行為。中國人常說，“禮多人不怪，所以在人與人的交往中總是顯得彬彬有禮，無論是因公還是因私的往來，總之禮數(shù)是要盡到的。在中國，有很多標準的禮儀習俗指導著人們的行為，它們從孔子時代就開始為國人所遵循，其精神一直延續(xù)到今天。如果跟人打交道不懂得禮貌，往往會被視作沒有教養(yǎng),而遭受群眾的貶斥。 因此，如果跟中國人打起交道來，就一定要懂得禮數(shù)。中國人愛講禮，因此規(guī)矩也多，稍有不慎就容易犯忌諱。而且，中國人很崇尚“禮尚往來，也就是說，“來而不

17、往非禮也。這一點讓許多初來乍到的外國人很難適應。其實在中國呆久了你會發(fā)現(xiàn)，很多通過正常途徑難以解決的問題，卻能在私下里通過私人關系解決。中國人談生意，更多的是在酒局飯桌上，而非談判桌前。大約他們認為，觥籌交錯的氣氛才算融洽、友好，而在談判桌前的唇槍舌劍，多少有些不禮貌吧。 有人(yu rn)認為,正因為中國的禮儀(ly)制度太標準(biozhn)、太完善(wnshn)，而且它依托的是數(shù)千年以來的門第觀念和等級制度，所以難免讓人覺得有諸多的繁文縟節(jié)，幾乎成了一些束縛人們行動自由的陳規(guī)陋習，很難有可取之處。其實這種看法有失偏頗(pinp)，畢竟中華禮儀的形式是一直在變的，而且變到如今，早已面目全非

18、了。現(xiàn)在我們在大街上，早就見不到打躬作揖、稽首施禮的場面了吧。但是，中國禮儀的內涵和精神卻一直為國人所傳承至今，留存在每個中國人的血脈里。 中國社會本質上是以血緣關系為根底，以親情為紐帶而形成的一個注重人倫、崇尚道義的有序社會。在這個社會中，等級森嚴、秩序井然。中國人的家庭觀念是相當濃厚的，這一點要遠甚于西方,家庭的和睦可以促成社會的團結和穩(wěn)定，同時也形成了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的人文關心，成為中華民族的傳統(tǒng)美德。在中國傳統(tǒng)的倫理觀念中，提倡“父慈子孝、兄友弟恭，就是要求父母善待子女、子女孝順父母，兄長要保護弟妹、當?shù)艿艿淖匀灰鹁葱珠L；此外，夫妻之間如果能做到“相敬如賓、“舉案

19、齊眉，也會被認為是一種了不起的美德。正是這樣的倫理道德觀念，促進了傳統(tǒng)中國家庭的和諧與美滿，使得整個中國社會穩(wěn)定而有序。 當然，有時候過分的人倫綱常與親疏之別也常常產生副作用，最容易導致裙帶之風的盛行，以及為了小團體的私利而置大局于不顧。因為中國人的家庭觀念和鄉(xiāng)土觀念過于濃厚，一個人一旦有了長進例如做了官，很自然的就要為親友或是鄉(xiāng)親撈點好處，所以對中國人來說，“一人得道，雞犬升天的現(xiàn)象屢見不鮮，這恐怕也是很多腐敗現(xiàn)象產生的根源之一。 此外，中國人的地域認同感也特別強烈，同鄉(xiāng)之間往往會彼此照顧、相互提攜，尤其是當他們在外地開展的時候。這種現(xiàn)象的產生，恐怕也是基于國人濃厚的鄉(xiāng)土觀念和對故土的眷顧與

20、依戀的情懷。在美國，我們就很少聽說僅僅因為是老鄉(xiāng)關系而成為朋友的。誠然,同鄉(xiāng)之間的照顧提攜有其合理之處,但在企業(yè)經營中，如何對因同鄉(xiāng)關系而形成的非正式組織進行管理，卻是很令管理者頭疼的事情。 義利觀 在中國(zhn u)人的傳統(tǒng)思維中，“義和“利是一對(y du)永恒的主題，二者的矛盾沖突也最多,而國人長期以來都把它們(t men)視為對立面，多恥于言利。義利之爭的起因，乃在于孔子的一句話：“君子(jnz)喻于義，小人喻于利。這樣一來，幾乎無人敢輕易言利，人人(rnrn)都為這種道貌岸然、冠冕堂皇的理念所束縛。不信你去問任何人愿意做“君子還是“小人,答案都會無一例外:“當然是君子。 中國傳統(tǒng)的

21、義利觀無疑是與現(xiàn)代商業(yè)理念和原那么相悖的，重義輕利的文化傳統(tǒng)使得中國數(shù)千年來的文化都是一種“官文化而非“商文化，唯有“仕途經濟，才是人生的正途。所以說，中國傳統(tǒng)的土壤，確實不是誕生企業(yè)家的土壤。像孔乙己那樣典型的中國人，窮困潦倒之際也不肯放下讀書人的面子，實在是孔孟之道大大的受害者。難道面子就那么重要么？就算是不折不扣的“君子，難道就可以不食人間煙火么？孔子提倡“君子固窮,要求君子能“安貧樂道,要求他們“食無求飽,居無求安。雖然這是一種很高尚的理想,卻無時無刻不在束縛著人的心靈。 不過如今的中國人，已經很少有這種顧慮了。他們所標榜的，正是“君子愛財，取之有道。甚至是不義之財，只要有利可圖，也照

22、樣會趨之假設鶩。但是對于多數(shù)中國人來講，更習慣于“藏富而不是“露富，更不用說“斗富了。因此對于他們的財產，哪怕是正當取得的收益，也不喜歡讓人家看到，而是千方百計地進行掩飾。一方面是防止背上“貪財鬼、“吝嗇鬼或者“守財奴的惡名，另一方面也免得樹大招風,引發(fā)他人的覬覦之心。 其實,有些中國人口頭上雖然視金錢如糞土,但是在內心深處還是把錢財看得很重的,正可謂是“道義擺口邊,利字在心間。這樣的人,明顯有些心口不一,多少讓人覺得比擬虛偽。從古到今,公開標榜自己的人生目標就是追逐財富,并且以炫耀財富為榮的中國人,畢竟不多。況且中國人大都崇尚節(jié)儉,如果有錢了就大肆揮霍,就會被人斥責為“爆發(fā)戶心態(tài)。 所以多數(shù)

23、中國人就是(jish)有了錢也不愿意聲張,安安穩(wěn)穩(wěn)過日子是他們最大的理想。在多數(shù)(dush)中國人看來,錢財(qinci)乃身外之物,生不帶來死不帶去,還不如(br)用它為社會公益事業(yè)做點奉獻(fngxin)。至于“為富不仁,那更為中國人所不齒。但有時也難免會有例外。西晉的時候,就有石崇和王愷斗富的故事,聽來令人咋舌;不過這兩個臭名昭著的人物也都沒有善終,落得遺臭萬年的結局。我國解放后很長一段時期,人們對“發(fā)財“致富這樣的字眼是諱莫如深、噤假設寒蟬的。改革開放以后,確實有一局部人先富起來了,而且社會再也不提倡“貧窮即榮耀,壓抑許久的人性開始爆發(fā),結果一度走向另一個極端。近十年前一些“大款揮金如

24、土,動不動就“斗富,人們甚至產生“笑貧不笑娼的心態(tài),引發(fā)社會拜金主義思潮嚴重,不過這股風頭在今天早已成為歷史的陳跡,國民的心態(tài)根本上恢復正常了。 但是假設要問當今的中國人，在“義和“利之間會如何取舍，那就很難說了。估計他們多數(shù)都會選擇后者，但一定要為自己找一個冠冕堂皇的理由。其實對于這樣棘手的問題，最好的解決方法，就是盡量不要讓“義和“利對立起來。要讓人們明白，“守義必有利，趨利須懷義。那么對于管理者來說，如何通過兩者的權衡與拿捏以到達最正確的鼓勵效果，自然要費一番考量。 第3節(jié) 中國傳統(tǒng)的儒家智慧(3)忠恕之道 儒家的道德標準，說穿了不外乎“忠、“恕二字?！爸遥褪且蟠苏\懇、不欺詐、不瞞

25、騙，受人之托，就要忠人之事；而“恕那么要求能夠寬厚待人，凡事多體諒他人,多多進行反躬自省。 正是由于兩千多年來，忠恕大行其道，所以形成了國人謙恭卑謹、溫良敦厚的性格。一個“忠字，就是要求我們老老實實做人，正直無私。它堪稱是中國人最原始的“誠信原那么，值得人人遵守。時下社會各界都在大聲疾呼“誠信回歸,看來傳統(tǒng)的道德標準如今似乎真的有所缺失,而它在現(xiàn)代社會也必能彰顯新的價值。 “忠的內涵(nihn)很廣泛,并不單純(dnchn)指臣子對君主忠心不二、盡職盡責。其實對普通人之間的關系,也有必要(byo)用“忠來調節(jié)(tioji)。就是說,對人要一心一意(y xn y y),盡心盡力,受人之托,忠人之

26、事。孔子曾強調“居處恭,執(zhí)事敬,與人忠,這里所謂的“忠,也就是誠懇、率直、光明正大、磊落坦蕩的意思。 至于“恕道，孔子的教導就更多了。畢竟“人非圣賢，孰能無過，如果對每一件小事都斤斤計較，抓住別人的一點點小過失不放，得理不饒人，那可不是謙謙君子的風度和作派。因此在儒家看來，對待別人的過失要盡量寬容一些，有理最好也能讓三分，這樣才能到達和衷共濟、日臻善境的效果。所以說，為人應能容忍他人的過失，不要求全責備。?左傳?中有一句話，“水至清那么無魚，人至察那么無徒，堪稱至理名言。正所謂“金無足赤,人無完人，如果考察他人的標準過于苛刻，那世上就沒有你信得過的人了。 怎樣才能做到“恕呢？其實很簡單，就八個

27、字：“己所不欲，勿施于人。這條原那么極其為孔子所稱道，在?論語?中曾屢次提到。它的意思是說，連自己都不喜歡的，就不要強加給別人了?？雌饋磉@標準很簡單，但要身體力行起來卻不容易。 據(jù)說,在基督教的教義中有這么一條：“己所欲，施于人。?圣經?中馬太福音(七十二)也有記載:“你愿意他人如何待你,你就應該如何對待他人。這句話曾被許多西方企業(yè)奉為黃金準那么。初看起來,似乎至理至真，這不是一種“推己及人、“立己達人的博大胸襟和高尚情懷么？但是須知，己之所欲難道就一定是他人所欲么？如果片面地以己度人，難免會一廂情愿地將許多他人并不樂意接受的東西 強加給別人；一旦這種思想太極端，甚至會導致高壓和暴力方式。如果

28、一個國家也奉行這樣的政策，無疑會給國際社會帶來更大的動亂和不安，影響世界的穩(wěn)定。今天的美利堅合眾國就在世界各地推銷自己的文化和價值觀,甚至包括它的民主制度，理所當然地會被看成是霸權主義和強權政治的行徑。這種思維邏輯和孔夫子的忠恕之道相比，高低立判。 當然，孔子的忠恕之道，也并不是要人們對任何事情都一味(ywi)地包容、退避、忍讓，畢竟萬事都是有限度的?？鬃拥牡茏佑幸淮螁柨鬃樱耙栽箞蟮庐斎皇抢蠋?losh)所不提倡的，那么,我們如果以德報怨的話(dehu)，應該沒錯了吧？孔子(kn z)答復(d f)說，“如果以德來報怨的話，那又該拿什么來報答德呢？我看不妨以直報怨,以德報德，這樣才比擬好。作

29、為中國人，我們實在佩服孔夫子的智慧?！耙灾眻笤?、以德報德，簡簡單單八個字，可以看作是忠恕之道的最好注解。 道德的力量 儒家學說的創(chuàng)立是為當時的統(tǒng)治者效勞的，闡述的多為經世治民的政治理想。事實上，管理工作大都是相通的，大到治理一個國家，中到管理企業(yè)或組織，小到管理一個家庭,總的原那么和標準并沒有什么實質的區(qū)別。當時能夠把一個國家治理得井井有條的人，想必放在今天也一定是個不錯的企業(yè)家。所以對今天的管理者來說，借鑒一下孔子的政治學說和管理思想，還是很有必要的。 儒家的管理思想，主要包括實行“德治和“仁政，樹立“以民為本的觀念?？鬃硬恢鲝埻ㄟ^刑罰使人產生畏懼心理，從而到達管理的效果；而是主張通過禮樂教

30、化來感化人民，使他們自覺自主地認識到哪些行為好而哪些行為不好?？鬃诱J為，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥。道之以德，齊之以禮，有恥且格。就是說，用刑罰等法治手段來懲罰不道德的人或事，人們雖犯法而受到懲罰，可心里卻未必有悔改之意；如果施行德政，以“禮的精神來教化引導民眾，那么人人都不敢做壞事、錯事，心里時時有危懼驚悚之感，要是這樣，社會也就可以到達穩(wěn)定了。因此在孔子看來，“法治并不能完全消除人們心理上、思想上、道德上的邪惡，而“禮治卻能以柔和緩進、通過以理服人的方式使人們懂得何者當為，何者不當為，正是道德的力量促使他們走上正道而恥于做壞事。 今天的中國，在“依法治國的同時，我們正在普遍提倡“以德

31、治國的理念，在某種程度上又何嘗不是在實踐孔子的政治理想呢。對企業(yè)組織的管理者而言，其實也不妨采取“道德與法制相結合的管理模式。雖然中國社會長期以來制度缺失，“人治觀念遠甚于“法治觀念,在這種情況下加強制度建設和法治觀念的普及誠然是好事，但也毋須矯枉過正。因為中國人打心眼里崇尚的是“以理服人，而并非“以勢壓人或“以法唬人。老子就說過，“民不畏死，奈何以死懼之？同樣地，對某些人來說，他也“不畏法，奈何以法懼之？只有堅持“兩手抓的方針,在諄諄告誡的同時循循善誘,才能收到良好的教育結果。所以說，道德與法律不可偏廢，才是有效管理的根本。 第4節(jié) 中國(zhn u)傳統(tǒng)的儒家智慧(4)儒家(Rji)的學習

32、型組織觀念 儒家(Rji)學派的開山鼻祖孔子，既是一位思想家，又是一位偉大的教育家?？鬃右簧?，“學而不厭(xu r b yn)，誨人不倦，不僅親自調教了諸多(zhdu)賢能的弟子，同時也提出了一系列學習方法和教育思想，其影響一直持續(xù)到今天?？鬃雨P于“教與“學的一些思路和主張，對于當今企業(yè)的員工培訓和教育，以及在企業(yè)中建設學習型組織(當今的時髦語)，仍然有著十分重要的現(xiàn)實意義?？鬃釉趦汕Ф嗄昵?，就一直倡導終生學習、互動學習的先進觀念，這和現(xiàn)代的知識共享與組織學習理念實在是異曲同工、殊途同歸。 孔子學無常師，一生虛心好學。他提倡“知之為知之，不知為不知，是知也。在擇師方面，孔子認為，“三人行，必有

33、我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之。也就是說，無論尊卑貴賤，任何人都可以作為自己的老師，每一個人都有他自身的長處，可以供我?guī)煼?。因此對于學習的態(tài)度，孔子提倡“敏而好學，不恥下問。即使對自己的學生，孔子也常常虛心向他們求教，并無禁忌。這也就是，“當仁，不讓于師。 孔子以前，人們受教育的權利受到極大限制，只有貴族才能成為教育者和受教育者?？鬃觿?chuàng)辦私塾，提出了“有教無類的先進主張，打破了貴族對文化教育的壟斷。他的學生來自11個諸侯國，有各種出身的人，孔子對他們都一視同仁。此外，在具體的教學過程中那么根據(jù)各人的背景、志趣、經歷、資質、性格和學業(yè)上的特點，做到“因才施教。他循循善誘，注意啟發(fā)學生獨立

34、思考，激發(fā)學生的求知欲望，強調“舉一反三，觸類旁通。 孔子(kn z)提倡發(fā)奮(ffn)學習(xux)，講求學習方法。在知識的形成積累上，強調被動接受與主動探索相結合的重要性,因此他要求(yoqi)弟子“發(fā)奮(ffn)忘食，“學而時習之，“溫故而知新?？鬃舆€強調學與見聞結合，學與思結合。他說：“學而不思那么罔，思而不學那么殆。既要求把思考分析建立在學習探求的根底上，又要求把學到、聽到和見到的東西加以分析研究，變成自己的知識，豐富提高自己。 孔子一方面強調“師道尊嚴，形成了中國上千年以來的“尊師重教的傳統(tǒng)；一方面又刻意為自己的學生營造寬松和睦的學習氣氛，力爭促成“教學相長的生動活潑的局面。因此，

35、弟子們在孔子面前都是知無不言、言無不盡。在孔子的領導下，整個組織內充滿了自主學習的氣氛?？鬃拥谋姸嗟茏又校灿楷F(xiàn)了不少賢德之人。在現(xiàn)代企業(yè)組織中，要大興學習之風，還真得借鑒借鑒孔夫子的主張。 確實,下屬有自主、自發(fā)、自動學習的熱情,固然可喜。不過管理者的當務之急,應該是為他們營造共享、互動、自我學習的氣氛和平臺,這才是“學習型組織的真諦。 儒家管理實踐精要 儒家學派的思想體系博大龐雜，蔚為大觀，其中不乏可以用于指導現(xiàn)代管理的金科玉律。綜合全部儒家學派的觀念，它要求管理者必須以身作那么，用自己的典范去帶動受教者。具體來說，管理者要到達這個目的，應該做到如下幾個方面： (1)為員工提供一份富于挑戰(zhàn)

36、性的工作。主要目標是將適宜的人放到適宜的崗位上；在此根底上，管理者要像孔老夫子那樣誨人不倦，不斷指導員工在工作中成長，為他們提供學習新技能的時機。員工有所提高后，再將其安排到更適宜更具挑戰(zhàn)性的崗位上，以此循環(huán)往復，推發(fā)動工不斷進步,并藉此提升企業(yè)競爭力。 (2)確保員工得到相應的工作條件和出色完成工作的信息(xnx)。在任何公司工作，員工都需要擁有充足的信息，才能圍繞企業(yè)開展(kizhn)目標更好地奉獻自身的才華。擁有本行業(yè)最先進(xinjn)的工作條件，員工那么(n me)會引以為豪，如果所有員工都能自豪地夸耀并創(chuàng)造性地開展工作，這種夸耀和創(chuàng)造性本身就蘊藏著巨大的推進作用(zuyng)。當被

37、管理者出色完成任務時，管理者應該當面公開地表彰員工，引起更多員工的關注和贊許。這種表彰要及時，要說得具體，以使被管理者“不隱其能，為企業(yè)目標的實現(xiàn)多做奉獻。 (3)制定一整套內部獎懲員工的標準,并以工作業(yè)績?yōu)橹鬟m時晉升員工?？鬃釉唬芭e直錯諸枉，那么民服；舉枉錯諸直，那么民不服。孟子也說，“尊賢使能，俊杰在位，那么天下之士皆悅，而愿立于其朝矣。把正直能干的人提拔到不正直的人之上，人們就會服從；把不正直的人提拔到正直的人之上，人們就不會服從。假設僅憑資歷而不以事功對員工進行提拔，不但不能鼓勵員工爭創(chuàng)佳績，反而會養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度。員工一般來說在事業(yè)上都會有很多想做并能夠做到的事，關鍵是要給他

38、創(chuàng)造條件。如果企業(yè)能適時晉升正直能視企業(yè)目標為自身目標、能干能為實現(xiàn)企業(yè)目標努力拼搏多做奉獻的人，那么其他的員工才能服氣，并以之為典范，進而形成人人發(fā)奮向上，企業(yè)生氣蓬勃的生動局面。 (4)“推己及人，察己知人，公司應了解員工的實際困難與個人需求并設法滿足。要盡量讓員工分享企業(yè)開展的利益，承諾員工與企業(yè)榮辱與共，強調工作保障問題最終取決于他們自己，公司總是愿意長期聘用愿與企業(yè)共圖開展的員工。對于被管理者的勞動報酬問題，管理者亦應“推己及人，察己知人。首先，應該確保員工的薪水競爭性,即依據(jù)員工的價值來定報酬；其次,福利方面也應當做得盡量地好，如對員工家屬小孩的照顧等；再次，不妨在可能的情況下針對

39、員工采用彈性作息制，努力使公司四處洋溢著積極的氣氛等等。這些無疑都會大大調發(fā)動工的積極性。 第5節(jié) 道家哲學的啟迪(1)儒家思想誠然是中國思想文化(wnhu)的主流，但總體來看,中國的文化傳統(tǒng)是多元的，一種儒道(r do)互補型的文化，因此我們也決不能無視(wsh)道家(Doji)的影響。道家創(chuàng)始人是老子，他的代表作是?老子(lo zi)?,俗稱?道德經?，洋洋五千言，堪稱字字珠璣。老子的思想體系中，其最高范疇是“道。“道本義指道路，后來引申為法那么、規(guī)律的意思?！盁o為是?道德經?的宇宙法那么。作為老子管理思想最高原那么的“無為，對今天的企業(yè)管理活動極富指導意義。它是一個普遍適用于任何管理過程

40、的原那么，絕不是要人們什么都不干，而是指人的行動及其指導思想必須順應自然，必須符合自然的要求，而不是主觀隨意地蠻干和胡為。作為管理方法，“無為就是要求管理者要善于抓大事，把具體的工作分配給具體的機構和人員去做，毋須事必躬親。今天,西方所謂的“領導藝術和“祛除管理等思想正試圖回歸到此種境界。 防止管理走向反面 道家認為，管理并不總是給社會帶來利益，有時甚至會帶來危害。俗話說，“道高一尺，魔高一丈。無論管理手段多么嚴密細致,法令規(guī)章多么冷酷無情，總不可能永遠消除一切不法行為，有時還往往適得其反。老子所處的時代，正是一個“法令滋彰，而盜賊多有的時代。管理者把法令制定得明確具體、不勝其繁，而社會上的犯

41、罪行為反而越來越多。這一現(xiàn)象直到今天仍然屢見不鮮。面對這樣的為難局面，問題究竟出在哪里呢？如果法令制定太多，就會擾民不斷；而有些人如果不接受這些規(guī)矩，他們就會鋌而走險，走向對抗。 所以按照道家的觀點，管理措施越是興旺，對人性的摧殘就越是厲害。今天的許多管理方法就像是給馬和牛帶上韁繩，使這些馴服的動物也感覺羈絆無窮。對人而言,其遺憾更甚。要知道,現(xiàn)代企業(yè)的競爭力越來越依賴“以人為本人的創(chuàng)造力、想像力和主動性,如果管理過度,必定勞民傷財,如果制度太多,員工就會不堪其擾,長此以往,管理就會走向其反面,還談何創(chuàng)新變革和發(fā)揮潛力呢?正因為道家的創(chuàng)立者看到了上面這些弊端，便漸漸產生了“無為而治的思想。 “

42、將欲廢之，必固興之 道家管理(gunl)的策略，實際上是反其道而行之的策略(cl)。通俗地講,就是一種(y zhn)柔弱勝堅強(jinqing)的管理和以退為進的策略。它們(t men)都建立在對事物開展規(guī)律把握的根底之上。一切事物都表達著對立統(tǒng)一的辯證原那么,而且事物的好壞也隨時可以轉化,物或損之而益，或益之而損。因此在管理中不能單向思維，要有多向思維，不能簡單地一味求進、以取求取，有時要以棄求取。 他們認為，事物的開展必然要走向反面，正所謂“物極必反。是什么力量使它們這樣呢？是天地,即宇宙間的規(guī)律使然。作為管理者來說，根據(jù)事物開展的規(guī)律，任何事情都應從正反兩方面衡量和思考。就像要到達一個目

43、標，有時不妨背道而馳一下,興許你會發(fā)現(xiàn)兩點之間的距離,往往并非直線為最短。在這里，老子的大智慧無疑值得我們激賞：“將欲廢之，必固興之；將欲取之，必先予之。 春秋時代，鄭國的國君鄭莊公是一個很有作為的君主。他的弟弟共叔段卻十分桀驁不馴，既不聽從兄長的號令，也不把君主放在眼里，并且時常有謀逆之心。莊公的臣僚們都勸說鄭莊公及早除掉共叔段，免得將來遲早成為禍害。莊公非但不聽，反而更加優(yōu)撫自己的弟弟，更加縱容共叔段的恣意妄為。直到后來共叔段以為有機可乘，終于起兵謀反了，莊公才名正言順地興師問罪，在“鄢這個地方，一舉蕩平了共叔段的勢力。其實，莊公不是不想除掉段，而是一直在等待時機。最初共叔段雖然怙惡不悛，

44、但他的作為并沒有壞到該死的地步，如果當時就殺他，難免師出無名。因此不妨先縱容他一下，等他更多的惡行暴露出來以后，再收拾不遲，那時他也就無話可說了。可見，這一招殺手锏，表達了典型的傳統(tǒng)思維和冷峻的智慧。 把這種欲抑先揚、反其道而行之的策略用在當今商界,同樣是首屈一指的大智慧,中國古代就不乏成功的先例。戰(zhàn)國時的白圭,就是一位商界奇才。他白手起家,短短幾年就身家巨萬。秘訣何在?其實很簡單,就在于他的八字箴言:“人棄我取,人取我與。別人都不屑一顧的,我趁機大肆囤積,等到市場上需求旺季到來,自己就奇貨可居了。相反,大家都趨之假設鶩的行情,白圭卻連正眼都不看一下。正是這種看似不合潮流、有悖常理的舉動,幫白

45、圭聚斂了大量財富。后世人不得不佩服白圭眼光獨到、算度準確。今日股市上風云激蕩,眾炒家奉行“買跌不買漲,恐怕也是基于這個原因。 “無為(wwi)與“有為 在道家看來，理想的社會應該奉行無為而治，這才是最好的管理狀態(tài)。因此，管理應當不斷減少對人的管制和束縛，使人返樸歸真(fn p gu zhn)。對管理者而言，制定政策時不能政出頻繁，更不能朝令夕改,應該(ynggi)“政簡刑輕才對。 在這里，道家哲學(zhxu)強調的是“君人南面(nnmin)之術，即要有一點領導方法。管理應該是指揮下屬而不是替代下屬，高明的管理者從來不代替下屬做事，不會越俎代庖。 管理者當然要有所作為，只有這樣才能于己有利,同時

46、對社會有益。然而道家也提出了一個很值得深思的問題，即管理也可能走向它的反面。長期以來人們都有一個誤區(qū)，總是認為只有有所作為才是有效的，因此管理者為了表達自己的發(fā)奮有為，總是喜歡發(fā)號施令，時常對下屬飛揚跋扈、頤指氣使，生怕旁人會無視他的存在。但是他們這樣做往往會適得其反，不要忘了，在很多時候“無為狀態(tài)往往是更有效的。正所謂“一動不如一靜。 中國的俗語里，有“一朝天子一朝臣、“鐵打的營盤流水的兵這樣的說法，這就是因管理者的變動而導致制度更迭的真實寫照。一旦領導層發(fā)生變動，為了表達“新官上任三把火，新任領導者總要把前任的既定措施都推倒重來，使得政策嚴重缺乏延續(xù)性；更有甚者，許多領導者僅憑自己一時心血

47、來潮，拿制度當兒戲，朝令夕改，使下屬無所適從，這些都是管理者應當防止的。 我國漢朝的時候有“蕭規(guī)曹隨的佳話，足以使力圖“發(fā)奮有為的管理者引以為鑒。漢朝的第一位丞相蕭何奉行道家的黃老之術，無為而治,與民休息，把國家治理得井井有條。蕭何死后，他的繼任者曹參幾乎全盤沿襲了蕭何在世時推行的所有政策,未加任何變動，他這個丞相當?shù)玫挂睬彘e。這樣的舉動很快招來不少同僚的非議，但曹參說，“論才干我比不上蕭相國，他的那一套方法既然被實踐證明行之有效，況且時局也未曾變動，這些法令規(guī)章我沿襲照用就是了，何必一定要為了彰顯個人的政績而大動干戈呢?？磥硪淮嗖軈⒌臍舛群惋L范，值得后世管理者學習仿效。 很多人只要一朝(

48、yzho)權柄在手,就開始(kish)恣意妄為,生怕(shngp)“有權不用(byng),過期作廢,一副(y f)小人得志的嘴臉,這樣的人假設當上領導,為了顯示自己“有為,肯定會以折騰下屬為樂事。他們處處作威作福,唯恐別人不知道自己的政績。這樣的管理,看似“有為,實那么“有害,望讀者諸君引以為戒。 管理的最高境界 其實，管理是崇尚簡約的。什么時候,如果事情是越管越少而不是越管越多，那才算步入了管理的良性循環(huán)和最高境界。有一句名言說道，“最好的管理就是沒有管理。如果一切都能按部就班自然運轉，每一位下屬都能恪盡職守、發(fā)揮專長，那管理者還要為雞毛蒜皮的事操什么心呢？所以按照?老子?的看法，事無巨細、

49、事必躬親的管理者未必是好的管理者，真正優(yōu)秀的管理者，下屬未必能體會到他的存在。例如大家耳熟能詳?shù)闹T葛亮，誠然我們可以認為他是智慧的化身，是一個出色的謀略家，但卻未必是一個卓越的管理者。原因就在于諸葛亮在知人善任方面有所欠缺，不能有效分權。在他的治理下，蜀中雖然呈現(xiàn)一片繁榮興旺的景象，但人才凋敝卻是不爭的事實。其根源在于他在位期間，無論軍事政事、大事小事，一律事必躬親，對下屬多持不信任態(tài)度，例如對魏延這樣有主見、有能力但多少有些桀驁不馴的將領，常常采取壓制政策甚至必欲除之而后快；偶爾對下屬信任一次，還錯用了馬謖，導致失了街亭。像孔明這樣鞠躬盡瘁、事必躬親，不累死才怪。而他死后,由于其生前并沒有注

50、重人才梯隊的建設,蜀國再無可倚重的將佐之才,居然形成了“蜀中無大將,廖化充先鋒的難堪局面,最終導致覆亡。 第6節(jié) 道家哲學的啟迪(2)?山海經?里有一個著名的故事，講的是遠古的中國，在堯帝的統(tǒng)治下，百姓安居樂業(yè)，一派祥和(xin h)景象。這天堯帝出巡來到一個村落，只見兩位老人在玩“擊壤之戲古代(gdi)一種類似于今天“保齡球的游戲(yux)。當時(dngsh)恰逢農閑季節(jié)，圍觀者還真不少，不時爆發(fā)出歡快的笑聲。這時人群中有人感慨道，“堯的功德真是偉大，在他的治理(zhl)下，人們都能過上如此富足而悠閑的生活。誰知這話被其中一位正在玩游戲的老者聽到了，于是老人唱道，“日出而作，日落而息，鑿井而

51、飲，耕田而食，帝力于我何有哉。堯聽了以后，就默默地走開了。這首歌就是著名的?擊壤歌?。 難道堯真的一點作用也沒有嗎？其實在我們看來，這正是堯作為領導者的高明之處：他從不居高臨下擅作威福，也從不對百姓的日常生活橫加干預，他的管理風格如同春風化雨、潤物無聲，幾乎讓人民感受不到他的存在。我們說，這才是管理的最高境界。在?老子?里有這么一句名言，“太上，民知有之，其下，親而譽之，其下，懼之，其下，侮之。就是說，最高明的統(tǒng)治者，人民僅僅知道他的存在罷了甚至有可能還不知道;次一等的，下屬會尊敬他、贊譽他；再次，會使人民因懾于他的威勢而畏懼他；最差的，毫無威信可言，有令不行、有禁不止，只能使得下屬瞧不起他、

52、輕侮他?？梢?，管理的最高境界，就是要讓被管理者幾乎覺察不到管理的存在，讓他們感覺到現(xiàn)在的一切，似乎都是自然而然、順理成章的，幾乎沒有管理者的功績。不過,這種“太上的境界，不是那么容易做到的。 治大國假設烹小鮮 身為管理者，不能事事面面俱到、越具體越好，也不是力求管理的規(guī)章制度越精細越好，而應注意一切都要留有余地。但同時也要懂得細微之處,這樣凡事才能掌握好恰當?shù)幕鸷?，做到不溫不火?所以，?老子?里面有一句話說得相當精妙：“治大國假設烹小鮮。這條名言，曾被美國前總統(tǒng)里根在他當年的國情咨文中引用過。它的意思是，治理國家就像煎一條小魚一樣，一定要謹慎小心,切忌大肆炒作,政綱也不要頻繁更迭。有經驗的人

53、都知道,在煎魚的時候，不要隨便翻動，如果翻得太勤，魚就容易碎；當然如果一動也不動，那么難免把魚煎糊。因此，只能將調料、火候掌握得適中，文火烹煮，不急迫，不燥動；這樣煮出的東西，才會色鮮味美；如果火候不對、調味不對，加之心煩氣燥，下鍋后急于翻動，東一下，西一下看似“有為，最后煮出的東西“一團糟，色、香、味什么都沒有了，肉也碎了(卻沒有績效)。 “治大國假設(jish)烹小鮮這句話，寓意深刻而又簡明扼要地向我們揭示出為政的關鍵之所在。要保證一個社會的平安和繁榮(fnrng)，治理者必須小心謹慎，認真嚴肅，要清凈無為，不擾害百姓;否那么(n me)，災禍就要降臨(jingln)。如果為政者以個人的主

54、觀意愿，隨心所欲地改變社會，朝令夕改，忽東忽西，老百姓就會無所適從，接著就是人心大亂,社會大亂。相反，如果為政者制定的政策法令能夠(nnggu)一如既往得到堅決不移、不折不扣的貫徹執(zhí)行的話，就會收到國富民強之效，這樣連外敵也會忌憚三分。結果就是到達了“無不為和“無不治。 管理企業(yè)亦是如此。對企業(yè)來說，宗旨性的規(guī)章制度和大原那么不能變，只能因時間推移、市場演變和大小、軟硬環(huán)境的變化而作出相應的“調整和“完善。企業(yè)只要抓住了大的原那么，制定了大的、根本的規(guī)章制度，使企業(yè)有了一個正確的、根本的運行軌道，在通常情況下，就應當堅持“以不變應萬變。只要根本的東西是正確的、大體完善的，就不要輕易去“翻弄它。

55、這有點像今日企業(yè)所謂的“使命聲明(mission statement)或“目標宗旨,有把守不變之說。 所以，統(tǒng)治者治理國家，企業(yè)管理者管理企業(yè)，道理跟烹煮小魚一樣，不要常常翻弄。因為，一個企業(yè)幾十人至上萬人，國家十數(shù)億人，如果制度反復無常，老百姓就無法適應，大家的行為無所適從，不知該做什么才好；最終使人步調不一,思想混亂。如果制度穩(wěn)定，大家就會心情穩(wěn)定，就會專心于工作，出大成果。 樸素的辯證觀和原始的“相對論 ?老子(lo zi)?這本書還有一個(y )重要特點,就是(jish)它具有濃厚的思辨色彩,堪稱是中國古典哲學(zhxu)的淵藪。老子在他的五千妙言中,以自己獨特的視野(shy)和敏銳的

56、洞察力,探尋著宇宙和人生的微妙,處處表達著深邃的哲理。我們甚至可以說,?老子?就是一部哲學著作,這一點是儒、法、墨等各家學派均未到達的高度。 老子看待問題,總是用辯證的、開展的眼光。在他的著作中,時時都表達著“一分為二的樸素的唯物辯證法。老子具有非凡的智慧,他通過觀察身邊的事物,發(fā)現(xiàn)它們總是具有對立的兩個方面,而且可以相互轉化。例如,寒暑、陰晴、樹木的榮枯、海潮的漲落,都是自然界中陰陽互變的現(xiàn)象。由此再聯(lián)想到人類社會,老子的感觸就更多了。人的生老病死、禍福、貧富,社會的治亂,國家的興衰存廢,無一不充滿著矛盾,而這些矛盾又不斷消解、轉化、融合,然后再制造出新的矛盾。正是目睹了太多的世事變遷和人世

57、悲歡,老子摒棄掉了以前那種看待問題時靜止、孤立的眼光,逐漸產生了聯(lián)系、開展、辯證的思想觀念。 老子認為,世間萬物都是相反相成的,物極必反。每一事物,它本身就蘊含著一對甚至多對矛盾。任何生命誕生以后,雖然處于成長的過程,但成長也就意味著衰老,生命一天天成長,也就是在一天天走向死亡。所以說,任何事物都有好的一面和壞的一面,我們不能光看到其中一面而忽略另一面。任何人都不能指望事物只會朝好的方向開展,因此必須同時作壞的打算。而且,事物也是有比擬才有鑒別,如果沒有“壞的一面作陪襯,怎么能顯出“好的一面呢?所以人們應該全面看待事物,理智對待其優(yōu)劣和短長。?老子?中說,“有無相生,難易相存,長短相形,高低相

58、傾,音聲相和,前后相隨,就充滿著這種辯證的智慧。 在老子的思想觀念中,沒有“絕對化的概念,他認為世間的一切都是相對的,都具有可以相互轉化的對立面,簡直就是一種原始的“相對論。把老子的這套思想拿來啟迪人生,就是“福兮禍之所,禍兮福之所伏。就是說,人生的禍福也是無常的,好事也許會變成壞事,壞事中沒準也蘊含著好事,因此老子用這兩句話告誡我們,順利的時候不能驕傲自滿,要時刻居安思危、防范災禍的到來;當災禍降臨的時候,也不要灰心氣餒,要想方法調動一切積極的力量,爭取逢兇化吉。不過在實際生活中,還真的有這樣的例子,那就是著名的“塞翁失馬,焉知非福。塞翁失馬的掌故,想必中國人都已耳熟能詳,不再贅述,但它確實

59、留給了我們很多啟迪。 雖然(surn)事物都有它的對立面,可以相互(xingh)轉化,壞事可能(knng)帶來好事,但我們(w men)卻不能消極地等待,坐等(zudng)“否極泰來。道家雖然主張“無為,但并不是要我們消極保守,碌碌無為。什么才是積極的態(tài)度呢?莊子說得好,“圖難于其易,為大于其細。也就是要注重平時點滴的積累,從細微的小事做起,久而久之,便能從量變到質變。因此要想讓事物朝自己所希望的方向開展,就應該堅持不懈地努力,不放過一點點細微之處。在這里,睿智的老子又教給中國人一條格言:“合抱之木,步于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。其中深意,值得每個中國人,尤其是管理者深深記

60、取。第7節(jié) 法家管理手段和儒家的“仁義懷柔思想、道家的“無為而治境界不同，法家的管理思想就遠沒有那么溫情脈脈了。法家的思想，可以說是徹頭徹尾的功利主義、實用主義。法家重視法律，而反對儒家的“禮。法家的一套主張，似乎很符合西方現(xiàn)代管理理論中對人性的“X理論假設。 “法治管理思想的主要代表是韓非。韓非博采眾長，形成了以專制主義為特色的管理思想體系。他堅持法治、抨擊人治。這些主張對于今天國內的企業(yè)而言當然具有很重要的現(xiàn)實意義。它對現(xiàn)代管理的啟示在于，今天的企業(yè)一定要加強制度建設，混亂的家族制和僵化的長官制都不可能適應未來的競爭環(huán)境。 法家的管理是強制性管理，它認為人們都有其自私自利的一面，有著趨利避