管理小品 看惠普、雅芳、摩根富林明

1、商周數(shù)位學(xué)院先進(jìn)觀念 輕鬆掌握管理小品建議最佳閱讀版本：powerpoint 2000管理小品再看企業(yè)管理絕技各企業(yè)為了因應(yīng)組織更新及未來發(fā)展，都會採取適用的制度在公司內(nèi)部試行，只要執(zhí)行貫徹且得當(dāng)，通常會有令人滿意的成果。此次將介紹摩根富林明的強(qiáng)迫休假、臺灣惠普的鐵人集中營，以及臺灣雅芳的交換任務(wù)等制度，看看這些企業(yè)如何實(shí)行他們獨(dú)到的管理絕技。本文摘自944.945.951期商業(yè)周刊摩根富林明強(qiáng)迫休假落實(shí)代班制 用團(tuán)體戰(zhàn)取代單打2000年底合併完成的摩根富林明，有一個特別的措施，就是強(qiáng)制經(jīng)理人連續(xù)休假。凡屬於管理職級以上的經(jīng)理人，每年要休一次長假，前後十天，加上例假日有兩星期。本文摘自944.

2、945.951期商業(yè)周刊依規(guī)定，這兩個星期內(nèi)，經(jīng)理人不得刷卡踏進(jìn)公司一步、不能開電腦、不能收電子郵件，如果被稽核單位查到假期工作，則此次休假無效，必須重休一次。摩根富林明的強(qiáng)迫休假制度，目的是為了落實(shí)代理人制度，不會因?yàn)槿魏我粋€人不在，而出現(xiàn)營運(yùn)上的風(fēng)險(xiǎn)或中斷，公司必須強(qiáng)制經(jīng)理人休假，好讓代理人發(fā)揮作用。 完備的代理人制度，也間接促成同事彼此更好的團(tuán)隊(duì)合作。每個部門在電腦裡都有公用槽，像是專案、文件都會存在裡面，公開、透明、分享的精神取代了本位主義。本文摘自944.945.951期商業(yè)周刊雖然此一制度並非全無缺點(diǎn)，例如假後加班是常有的事，但是大部分的摩根富林明經(jīng)理人仍讚賞這個制度，畢竟在競爭激

3、烈的金融圈，能完全放鬆休二個星期，算是公司給的一種另類禮物。專家看法：一個經(jīng)理人若無法把自己安定下來，就不會有新的思維，強(qiáng)迫休假是一個非常好的制度，抽離工作、重新思考，往往可重新安排工作，做起事來更有效率 。本文摘自944.945.951期商業(yè)周刊臺灣惠普鐵人集中營提高新手主管適任度這是一條成為未來領(lǐng)袖的必經(jīng)之路，任何一位參加者都要有所覺悟，因?yàn)楸仨殸咨鼣?shù)十個週末假日，歷經(jīng)十?dāng)?shù)個實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，而且時間長達(dá)一年，合格者，來年將晉升為主管，不合格者，請一年後再重來。 本文摘自944.945.951期商業(yè)周刊在臺灣惠普科技，這條專為儲備經(jīng)理人開辦的必經(jīng)之路，被稱為惠普鐵人集中營，開辦至今，主管適用率從七

4、成升到九成。本文摘自944.945.951期商業(yè)周刊惠普鐵人集中營的培訓(xùn)內(nèi)容，涵蓋五次小組討論，三次全天專案研討訓(xùn)練課程，以及多次的讀書會及演講。訓(xùn)練重點(diǎn)在強(qiáng)化這批未來主管的領(lǐng)導(dǎo)、管理和溝通能力，而且必須歷練十次以上的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，這些明日之星可以先熟悉主管究竟要做些什麼？瞭解各種可能碰上的狀況？藉由課程潛移默化，成為中堅(jiān)管理菁英的心智地圖，培養(yǎng)出全方位的經(jīng)理人。本文摘自944.945.951期商業(yè)周刊惠普在鐵人集中營裡打破部門藩籬，匯聚業(yè)務(wù)、行銷、財(cái)務(wù)、公關(guān)等單位人才，不同部門的人在長達(dá)一年的課程中建立起革命情感，所串連起的內(nèi)部人脈網(wǎng)絡(luò)，為日後進(jìn)行跨部門溝通提供更有效助益。專家看法

5、：和其他企業(yè)採取的儲備幹部相較，惠普這套制度是針對現(xiàn)職員工培訓(xùn)，因此公司較瞭解員工能力，員工也較清楚企業(yè)文化，在實(shí)際執(zhí)行上，成效較能顯現(xiàn)。本文摘自944.945.951期商業(yè)周刊臺灣雅芳交換任務(wù)培訓(xùn)全方位中高階主管計(jì)劃2003年，臺灣雅芳調(diào)整組織架構(gòu)，從過去的單層次會員傳銷，改制成多層次傳銷。以往業(yè)務(wù)代表只單純收訂單，如今卻要開始進(jìn)入管理領(lǐng)導(dǎo)、複製成功經(jīng)驗(yàn)。本文摘自944.945.951期商業(yè)周刊此外，為了改變中高階經(jīng)理人的思維，利用任務(wù)編組、競賽方式，讓經(jīng)理人去做與自己業(yè)務(wù)無相關(guān)的任務(wù)，讓經(jīng)理人換腦袋 ，增加橫向溝通能力，發(fā)展全方位的職務(wù)功能。本文摘自944.945.951期商業(yè)周刊2005

6、年臺灣雅芳經(jīng)理人有二項(xiàng)特別任務(wù)，一是下鄉(xiāng)，二是call out 任務(wù)。下鄉(xiāng)任務(wù)，是臺灣雅芳要求經(jīng)理人，親自到全臺各地觀察業(yè)務(wù)，從和婆婆媽媽們聊天中，聽到更具體的會員心聲及實(shí)際建議。而call out任務(wù)，則是每個中高階經(jīng)理人要針對流失會員，完成十張問卷，以了解有些會員為何不再消費(fèi)的原因，並寫成報(bào)告，每個經(jīng)理人約要打給三十位會員。本文摘自944.945.951期商業(yè)周刊經(jīng)理人在自己工作之外兼顧任務(wù)，的確會多花一點(diǎn)時間，雅芳前幾年的攀峰計(jì)畫，重點(diǎn)即放在幫經(jīng)理人適應(yīng)公司轉(zhuǎn)型，調(diào)整抗拒心理；現(xiàn)今，經(jīng)理人漸漸對分派的任務(wù)都願意接受，換一個角度替人著想，也成習(xí)以為常的事了。專家看法：這個制度，就是從平衡計(jì)分卡衍生出來的人力計(jì)分卡，目的是：增強(qiáng)員工能耐，讓員工發(fā)展，最後讓員工成功。此外，高階主管的支持非常重要，要讓他們知道做這件事的目標(biāo)及方向，如此制度才算真正有執(zhí)行力。本文摘自944.945.951期商業(yè)周刊商業(yè)周刊網(wǎng)站，每週四精選當(dāng)週雜誌精彩文章商周數(shù)位學(xué)院，每週二、五，菁華書摘簡報(bào)上線 歡迎您隨時瀏