個人實習總結(jié)合集15篇

1、第 PAGE45 頁 共 NUMPAGES45 頁個人實習總結(jié)合集15篇個人實習總結(jié)1 我是來自_律師事務(wù)所的實習律師_，開始寫這篇實習總結(jié)時我的內(nèi)心是激動的，因為這意味著我的實習生涯即將結(jié)束，迎接我的是專職律師，開始真真正正的以一個律師的身份從事律師業(yè)務(wù)。時光如箭，歲月如梭，回想起這段實習生涯帶給力我許多的成長，由一個愣頭愣腦的變成一個可以從容的面對當事人的實習律師。更有許多的酸甜苦辣在其中，有振奮、有迷茫、有期待。 一、實習期間文書寫作技能的提升猶記得當時剛來律師事務(wù)所時，跟著指導律師一起去簽一個顧問單位，并拿回一大堆即將訴訟的材料，該案是拍賣合同糾紛。指導律師讓我研究一下材料，并起草一份

2、訴狀。突然從理論走上實踐，一時間我并不知道如何來寫，于是我從百度上搜索了一個民事起訴狀的模版，按照模版我嘗試著起草，然而當我將訴狀發(fā)送給指導律師時，指導律師很有耐心的告訴我訴狀的問題。最基本的格式問題、字體問題、邏輯問題、語言組織問題等等，面對這些問題猶如五雷轟頂，一下子對自己能否從事律師這個職業(yè)產(chǎn)生了疑問?，F(xiàn)在看來，我的第一份民事起訴狀確實寫的很業(yè)余，內(nèi)容冗長，邏輯混亂，照搬法條，如果讓法官看這份起訴狀估計會不知所云，而且達不到用最簡單的語言讓法官明白是一件什么樣的事。至于那些法條，簡直是畫蛇添足，訴狀是寫給法官看的，根本不需要羅列那么多的法條，只需要將對自己訴請有利的重點法條在適當?shù)奈恢糜?/p>

3、以列明即可，否則在讀起訴狀時，法官與對方當事人聽到的是一堆法條，勢必顯得非常業(yè)余。而敘述事實方面則更是越簡單越好，只需要說明是一個什么樣子的事即可，前幾天我翻閱資料時看到了自己寫的那份訴狀，光敘述事實就寫了兩頁，現(xiàn)在看著也覺得可笑。而正是這些可笑，讓我明白現(xiàn)在自己已成長，已掌握如何用最簡單的語言來寫一份起訴狀。律師不僅要知道如何去書寫一份訴狀，對于起草一份合同也是必備的技能。剛來律師事務(wù)所時，一個周末指導律師讓我去見一個當事人，說是要起草一個合同，電話中指導律師告訴我，我可以先打電話問下對方是一個什么樣的合同，然后在網(wǎng)上搜一個模版，仔細學習下，這樣的合同需要注意要書寫哪些內(nèi)容，以便好下手起草。

4、然而當我找到一個內(nèi)容很詳細的模版完成這份合同時，指導律師對其進行了修改，其中的問題依然是格式、內(nèi)容以及語言組織。指導律師給我發(fā)了一份國家行政機關(guān)的文書寫作標準，里面有關(guān)哪級標題用什么樣的字體，行間距等，因此我現(xiàn)在起草任何法律文書都是按照這里面的要求來書寫，非常感謝指導律師的耐心教導。還有一個問題就是，一份合同你只需要你需要的內(nèi)容，而當時我面對一份模版合同，不知道哪些內(nèi)容是必須的，哪些是不必要的，比如有的合同會有專門對詞語的解釋，有的合同專門對什么是不可抗力進行詳盡的解釋和列明。當時指導律師修改為起草的合同時都會把這些無用的內(nèi)容刪除，因此，我也漸漸明白，起草一份合同要的是關(guān)鍵條款，而有些條款可以

5、不要。這也是從理論，從課本上是無法學習到的。如何起草訴狀和起草合同是大部分實習律師必學的，也是律師書寫最多的法律文書類型。在近一年的學習如何起草訴狀和合同，在一次次不斷的起草各種類型案件的訴狀和各種類型的合同，現(xiàn)在我已基本掌握這些起草技巧和能較熟練的起草常見的一些文書。通過對訴狀和合同的學習和練習，自然而然的對律師函、法律意見書、辯護詞和代理詞等文書有了輕車熟路的感覺，雖然起草這些文書不如訴狀和合同多，但每接觸一次都能感覺到自己在不停的進步當中，這也是以后的執(zhí)業(yè)生涯需要不斷學習和進步的。不知從何時起，我對自己或者指導律師發(fā)給我或者在其他地方看到比較好的法律文書，我都會把它存放在微云里（網(wǎng)絡(luò)硬盤

6、），并將他們分門別類，比如合同模版，又細分合伙協(xié)議、承包合同等等，又比如民事、刑事、行政等等訴狀的分類。在我需要用到類似的文書時，我就可以隨時隨地的調(diào)取，我很慶幸當時保持了這么好的一個習慣，現(xiàn)在我的微云里保存了所有我接觸的文書。這不僅是對我工作成果的一種記錄，也對我以后的執(zhí)業(yè)起到很大的幫助作用。二、實習期間的實務(wù)訓練說到事務(wù)訓練，此時此刻我猶如落下一塊心頭大石一樣。作為實習律師，在協(xié)助指導律師辦理許多案件時會遇到各種各樣的阻力。比如有時以實習律師的身份去法院立案，會被拒絕，法院要求必須的律師本人來，即使我說明我是律師助理，而且拿出我的實習律師證件，也無濟于事，這樣的失落感和落魄感恐怕只有實習律

7、師心里才明白。然而在不久的將來，我能以一個真真正正的律師，也不同擔心被問是不是律師本人，也不用擔心白跑一趟，也不用擔心指導律師交代的事沒有辦好的挫敗感。而這一切或許就是一個人成長的必要經(jīng)過，沒有這樣的經(jīng)歷，或許不知道作為一個執(zhí)業(yè)律師的不易和自豪感。在日常的工作中除了協(xié)助指導律師書寫文書，協(xié)助整理資料，協(xié)助到法院立案，協(xié)助調(diào)取相關(guān)材料等。還有一個內(nèi)容就是處理顧問單位的一些法律事項。從最初面對顧問單位的問題都要一一打電話給指導律師如何處理，到現(xiàn)在能獨立的完成，甚至有的顧問單位一遇到問題就只給我打電話，我只需要將完成的工作向指導律師匯報一下即可。在這些事務(wù)中不斷的學習，不斷的明白如何去處理。記得有一

8、次顧問單位要我?guī)兔ζ鸩菀环莺匣飬f(xié)議，里面涉及到股權(quán)，而只有理論知識的我認為，一說到股權(quán)就是公司法里面關(guān)于股權(quán)的規(guī)定，我當時還會問是否要到工商局進行股權(quán)變更登記，是否需要簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同等，然而在實際操作中，大家口中的股份、股權(quán)實際指的就是份額，比如兩個人合作做一個工程項目，如果他們設(shè)計了一個股權(quán)架構(gòu)，并在協(xié)議里寫明誰占多少股份，按照問之前的理解，那這是不是要去注冊個公司？然后在章程中寫明股權(quán)比例？現(xiàn)在想想確實可笑。實際上很多人口中的股份或者股權(quán)并非公司法中的股權(quán)，這些或許只有作為一個實踐者才能明白的，否則，光用書本的知識去和當事人談會風馬牛不相及。指導律師在和當事人談判、開庭時或者其他需要面談

9、的時候時常也會把我?guī)?，這樣我也能學到指導律師是如何和當事人或者法院打交道，從中也學習到了許多，尤其當一個當事人急需一份合同或者其他法律文書時，現(xiàn)在的我已能獨立面對，這也多虧實習階段指導律師給了我許多鍛煉機會。在實習這段期間，不僅學會了如何與當事人交流，不僅學會了如何起草一般的法律文書，而且學會了甄別當事人是否是真的想請律師代理，因為常常你花了許多時間，當事人最后一句我在考慮考慮，這樣一樣你的時間被浪費，心血被浪費，不如用這些時間做點其他有用的事。這種識人的技巧或許是每個律師都必須具備的，因為律師的時間是有限的，如果幫A處理事情，勢必會失去代理B的機會，因此，當你被一個當事人糊弄（有點刺骨），

10、你應(yīng)該立馬忘記，開始你的下一段工作。整理證據(jù)材料，裝訂結(jié)案的卷宗也是在實習階段不斷學習的，指導律師大部分卷宗都是我裝訂的，而這些開始都沒有人教你，而且每個人的裝訂方式也不一樣，你也不一定會喜歡，我比較喜歡簡單的方式，因此在網(wǎng)上搜索了一個教學視頻，在卷宗那里扎3個孔然后裝訂的方式我非常喜歡，相信這對以后我執(zhí)業(yè)裝訂屬于自己卷中有很大幫助，而且我常常設(shè)想把自己每辦理的案子整整齊齊的裝訂成冊，是一種多么自豪、愜意的事。三、職業(yè)道德和實習紀律在實習階段，我本人也是嚴格按照律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律和申請律師執(zhí)業(yè)人員實習管理規(guī)則來規(guī)范自己的行為，到法院立案也是以指導律師的名義協(xié)助立案，有時去有關(guān)部門調(diào)取證據(jù)材

11、料也是協(xié)助指導律師辦理。嚴格按照實習證上的要求“不以律師名義獨自承辦律師業(yè)務(wù)”，在和當事人交流中一般自稱是律師助理，實習階段所接觸的案件都是協(xié)助律師工作。四、實習階段的收獲和體會實習階段的收獲和體會很多。我由一個只有理論知識的法學院學生，到法律工作實踐者的實習律師，這其中能感受到理論與實踐的區(qū)別，或許你能將法律法條信口拈來，然而當一個案子擺在你面前時，你或許無從下手。而這一切都需要律師從實踐中總結(jié)，實踐中積累經(jīng)驗。美國法學家霍姆斯曾經(jīng)說過：“法律的生命不在邏輯，而在于經(jīng)驗”，這或許就是詮釋律師的理論和實踐。大學期間，學校有組織我們?nèi)ヂ蓭熓聞?wù)所實習，然而那時對律師事務(wù)所的印象并不好，辦公室并不華

12、麗，律師的日常工作好像并不高端?，F(xiàn)在自己身在其中，對之前的理解和印象完全崩塌，律師實際是一個自由職業(yè)者，需要靠自己的社會活動獲取案源，用自己所學的知識替當事人解決實際問題。律師絕對不僅僅是一個訴訟的代理人，而且在非訴方面更能體現(xiàn)其作用。隨著時代的變化，法律的變化，信息更迭快速的今天，我明白律師也需要不斷的學習，而且是終生學習，不僅要掌握訴訟技巧、法律知識，更需要去學會如何與人打交道，如何熟悉各行各業(yè)，我們面對的是各行各業(yè)的人，需要處理的事情是各種各樣，如果你對你需要處理的事不清楚，不了解，那么你下起手來也會覺得笨拙。有時也會對律師這個行業(yè)產(chǎn)生困惑，畢竟是一個二八定律很典型的行業(yè)，面對即將執(zhí)業(yè)的

13、我，對于如何去獲取案源，如何去獨立辦案，內(nèi)心是未知的。然而，在面對這些困惑時，指導律師有時會傳遞一種思想，律師其實是一個需要精雕細刻的職業(yè)，只有將律師作為事業(yè)來做，只有真正的熱愛這份職業(yè)，只有將律師工作做到極致，你才有可能真正理解律師，你才有可能成功。既然選擇了律師，既然選擇了不論前程，前方風雨，那么，就該按照內(nèi)心的意愿堅定不移，風雨無阻的走下去。感謝_律師事務(wù)所給我提供這么一個好的平臺，感謝指導律師_，感謝所里同事的幫助，感謝律師協(xié)會和司法局給我們實習律師的幫助和培訓。我相信在將來的執(zhí)業(yè)生涯中一定會做一個最優(yōu)秀的自己。個人實習總結(jié)2 當過了一年多的時間后，我再次看我寫過的文章導游的服務(wù)標準是

14、什么？的時候，這次看后的感想，和我一年以前寫文章的時候的心理想的一點都不一樣了，為什么呢？我在分析我的思想，是我成熟了？是我麻木了？是我升華了？是我領(lǐng)悟了？可能都有吧，在看我的文章里的那些個事情，現(xiàn)在重新看起來簡直不值一提，小事一樁。而且那些挑剔的客人其實也不是挑剔，那時的我還沒有真正的理解什么是服務(wù)，服務(wù)的真正的含義是什么？只是想當然的按照自己的思法去認為，覺得這些客人為一些雞毛蒜皮的事情在找事小題大做罷了。 這又過了一年多了，我又帶了幾十個團隊，在帶團的過程中，一個團隊一個團隊的總結(jié)著自己和別人的經(jīng)驗教訓，帶團的一次次磨練之中，也讓我慢慢的去體會客人的心，真心的服務(wù)是會得到客人的認可的。在

15、導游圈里，大家都認為上海的人很難帶，確實是這樣的，好多導游認為帶上海人是一種痛苦，因為他們對細節(jié)的服務(wù)要求很高，更何況北方的人和南方人的生活習慣有諸多的不同，他們來到河南以后，覺得自己是大上海的人，來到這小城市后，不自覺的就會做個比較，在以前，老覺得外地人看河南的人眼光都是帶著有色眼鏡的，對我們河南人做出一種不公平的評價，看著他們對我們的評價就是氣不打一處來，總是想和他們理論一番，來為河南人爭口氣。但是現(xiàn)在想一想，何必和他們當面鑼對面鼓的進行辯論，我們要是靠我們自己的行為，讓客人從我們身上看到真正的河南人的形象，這樣就是最好的解釋和說明？今年也帶了好些的南方團，在帶團的過程中，總結(jié)出的就是第一

16、；是南北方的思想差異；第二；是生活習慣的不同；第三；是對中原文化的不了解，就像是外國人對中國人的誤解；第四；就是對細節(jié)的要求不同。當我明白這個道理后，在以后的工作中我也一直在努力的把心放平，對待來自任何一個地方的游客，都把他們當成自己的朋友去看待，去服務(wù)。不管他們是有錢人，還是平常的人，是公務(wù)員、是高官、是老板、是老師、是醫(yī)生、還是農(nóng)民對我來說就是我的衣食父母，這是一位導游朋友說的，他說：“把客人看成是你的衣食父母，因為你穿的衣、用的東西、吃的食物，所有的一切都是這些客人所給與的，所以我們要對他們好，人都是有感情的，你的付出是會得到回報的?！蔽野凑者@樣想法去做了。每一個團都這樣去做了，不管這個

17、團能給我?guī)矶嗌俚氖找?，我都真心的去工作，真心的去對待每一個人，不再有以前那些的思想：這個團不好了，沒錢可掙了，沒有心情去帶了等等其它想法。也正是因為思想的改變，這一年的帶團中倒也很順利，遇事不驚，遇事不急，平和對待，這樣下來和客人相處的也很好，當然也帶來了我需要的收益。所以當我再次看到自己以前寫的文章后，當時也是為了發(fā)發(fā)牢騷而已，現(xiàn)在為自己當時的幼稚的想法感到羞愧，作為一個導游服務(wù)工作者，應(yīng)該對自己的工作提出更高的要求，個人實習總結(jié)3 通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可

18、能都是一帆風順的，只有勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應(yīng)持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。 實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤，我勤奮好學，謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析。個人實習總結(jié)4 在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，我嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作；在此對公司各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感激，感激公司給我一個展

19、示自我的機會。經(jīng)過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將今年的工作情景總結(jié)如下。 一、建筑設(shè)計工作的認識與學習在剛剛開始工作的時候，我盡快適應(yīng)工作的環(huán)境，融入到這個團體中。在領(lǐng)導及各位同事的關(guān)懷、支持與幫忙下，認真學習鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計知識，不斷提高自我的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。異常是對于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。學了提工程量，工程量報價，門式剛架的設(shè)計，經(jīng)過做這些工作，對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計的認識逐步提高，各構(gòu)件的連接與設(shè)計更加全面、經(jīng)濟合理。在此期間，經(jīng)過辦理資質(zhì)升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的

20、關(guān)系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。經(jīng)過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自我的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，為的發(fā)展多做貢獻。二、加強自身學習，提高專業(yè)知識水平經(jīng)過今年的工作，使我認識到自我的學識、本事和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了必須的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，

21、職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向今年的工作中，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，由于剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，異常是設(shè)計工作是相比較較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計規(guī)范；有些時候工作中比較懶散，不夠認真，工作效率有待提高；自我的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應(yīng)當更加努力的學習與實踐。在以后的工作與學習中，我會認真提高專業(yè)知識水平，加強職責心，為的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自我應(yīng)當貢獻的力量。我應(yīng)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識

22、與相關(guān)的經(jīng)驗，多向領(lǐng)導及同事等有經(jīng)驗的人請教。個人實習總結(jié)5 每個人都要經(jīng)歷實習生涯，同時在實習結(jié)束之際，也要進行實習時的自我鑒定。所實習的工作不一樣，實習收獲也不一樣。兩個月的實習瞬息即過，總結(jié)了自我表現(xiàn)，有欣慰也有不足。 此次實習的主要資料是研發(fā)制圖，參與新產(chǎn)品的研發(fā)和大樣圖繪制了解家具制作的流程零部件裝配以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合。透過此次實習，主要有一下幾點體會：首先是個人主角的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化學校里成績不錯的學生變成了未知領(lǐng)域里從頭學起的實習生，而熟悉的學校也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了主角，教師變成了領(lǐng)導，同學變成了同事，相處之道完全不一樣，在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通

23、的認知顯得十分蒼白。于是第一次覺得自我并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種主角轉(zhuǎn)換，真正融入到工作單位這個與學校全然不一樣的社會大環(huán)境中。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。個性是在十一過程中，我親眼看到工作師傅們對工作的認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。大家都很用心的在改善產(chǎn)品，大家都明白做歐式家具最重視的就是家具的線條感，為了使曲線盡量完美，工作人員一次又一次的改善，沒有半句怨言。透過這次實習，工人師傅們這種精神很值得我在今后工作中很好

24、的學習、繼承和發(fā)揚。走出校門，踏入社會，不能把自我要求的太高。因為期望越大，失望可能就越大，但適當?shù)钠谕€是十分有必要的。不能認為學校里讀了多少本書、寫了都少萬字、聽了多少堂課，自我就了不起了。我畢竟還是個初出茅廬的學生，沒有任何實踐經(jīng)驗這是事實，所以必須要好好學習，不能自視過高。學校的生活暫時告一段落，社會生活剛剛起步，就應(yīng)在步入社會后，繼續(xù)學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自我在社會占有一席之地?？傊?，畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經(jīng)做好足夠的準備，無論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我

25、的職業(yè)生涯就必定會開出期望的花，結(jié)出成功的果我堅信。個人實習總結(jié)6 一、實習單位的簡介 生命人壽保險股份有限公司是一家全國性的專業(yè)壽險公司，成立于20_年3月4日，總部現(xiàn)位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊資本117.52億元，是國內(nèi)資本實力最強的壽險公司之一。公司遵從“愛心、服務(wù)、創(chuàng)新、價值”的經(jīng)營理念，秉持“內(nèi)誠于心，外信于行”的核心價值觀，不斷倡導求新、求變、求發(fā)展。 截至目前，生命人壽總資產(chǎn)已達到1500多億元，確立了中國加入WTO后新興壽險公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。生命人壽一直致力于科學前瞻的人才戰(zhàn)略，引進了大批業(yè)內(nèi)外優(yōu)

26、秀的高端人才。公司擁有一支由業(yè)界知名壽險管理人才組成的優(yōu)秀經(jīng)營管理團隊，有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和影響力，高層次的經(jīng)營管理者和高素質(zhì)員工隊伍是生命人壽專業(yè)、健康經(jīng)營的有力保證 。生命人壽建立了覆蓋全國重點省市區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，目前共擁有34家分公司，近1000個分支機構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點（含在籌），超過13萬人的管理和銷售人員。生命人壽已搭建起一個完整而富有特色的保額分紅產(chǎn)品體系。這一體系從客戶生命周期出發(fā)，以保額分紅為主體，以保障型附加險和萬能累積賬戶為兩翼，集保障和長期儲蓄功能為一體，充分體現(xiàn)出壽險回歸保障的產(chǎn)品設(shè)計理念，為全國350多萬客戶提供包括人壽保險、意外險、健康險和養(yǎng)老保險在內(nèi)的全

27、方位風險保障解決方案和投資理財計劃。產(chǎn)品涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等。二、實習內(nèi)容及過程我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的內(nèi)容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作，由于人壽險工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間，并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學習的過程中，我在獨立錄入保單之后，開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的

28、確定標準，各種保險的費率浮動規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在單位領(lǐng)導和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。完成了在出單部的實習，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險的工作流程。接下來我開始學習理算工作，這個工作和課堂中學習的知識聯(lián)系的比較緊密。這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果核對無

29、誤，即可運用人壽險理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額。在這之后，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調(diào)整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之后，通知財務(wù)部門支付賠償款。以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習的經(jīng)歷推翻了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成

30、為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。最后在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學習，我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定，另外對擔保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關(guān)心的主要問題等等。在電話人壽險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司人壽險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷人壽險的疑問。三、企業(yè)營銷的現(xiàn)狀分析和存在的問題在實習的過程中除了學習，我還發(fā)現(xiàn)了很多問題，包括企業(yè)

31、面臨的外部營銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和前景作出分析，找出人壽保險公司在營銷方面存在的不足,進行準確的市場定位,提出有效的營銷策略,為人壽保險的發(fā)展。（一）、企業(yè)面臨的營銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的分析1、外部營銷環(huán)境可以從兩個方面來分析： 從發(fā)展的規(guī)模上看，人壽保險公司的數(shù)量、保費總收入和資產(chǎn)總量都相對很少。 從保險深度和保險密度上看，發(fā)達國家都擁有絕對的優(yōu)勢。從國民對保險業(yè)的認識程度上看，發(fā)達國家國民對保險的認識程度遠遠高我國民眾對保險業(yè)認識，保險觀念還較差。從國外這個大的營銷環(huán)境下，看待中國保險行業(yè)的營銷環(huán)境，中國保險業(yè)面臨的是來自國外跨國保險巨頭的壓力。2、從國內(nèi)這個小環(huán)境來看，國內(nèi)擁有更的的發(fā)

32、展空間。中國是世界上人口最多的國家，而保險的資金就是來源于數(shù)量龐大的群眾，經(jīng)濟的發(fā)展?jié)u漸地充實了人們的腰包。在中國這個大家庭里，這個數(shù)字是非常龐大的。從人口結(jié)構(gòu)來看壽險環(huán)境，人口的老齡化、社會承擔養(yǎng)老問題的巨大壓力，客觀上需要大力發(fā)展我國的人壽保險業(yè)。我國目前歲的少年兒童人口數(shù)已超過億，這將是一個很大的市場。 從經(jīng)濟發(fā)展的角度分析我國的壽險市場，人壽保險業(yè)發(fā)展的歷史證明，經(jīng)濟越發(fā)達，居民存款的余額越大，其人壽保險市場也就越大，人壽保險的發(fā)展同經(jīng)濟的發(fā)展成正比。只要對人壽保險的宣傳普及，人們的保險意識增強，我國的人壽保險市場將會有一個飛躍。我國對發(fā)展人壽保險的政策和法律保障的情況來看，目前，我國

33、政府把人壽保險放在一個非常重要的位臵，并大力支持和發(fā)展這項事業(yè)，同時將人壽保險業(yè)對外國開放。人壽保險在發(fā)展和完善我國的社會保障體系方面有十分重要的作用，是“社會穩(wěn)定器”，對于安定居民生活，促進社會穩(wěn)定，防災減災，保證國家的長治久安有著重要意義。（二）營銷保險存在的問題第一：人壽保險險種單一，遠遠不能滿足社會各方面的需求。第二：壽險公司內(nèi)部管理不規(guī)范，制約了壽險的進一步發(fā)展。具體表現(xiàn)為：1、機構(gòu)設(shè)臵不規(guī)范、基層公司對壽險機構(gòu)的設(shè)臵一直處于摸索和觀望的態(tài)度，有的公司雖設(shè)臵了專業(yè)部門，但人員的配備和財務(wù)的核算制度不健全。2、管理方法不規(guī)范，壽險業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理工作，從簽單到歸檔，雖有內(nèi)部管理實務(wù)手續(xù)，

34、而對單證填寫是否齊全、給付是否正確等具體管理內(nèi)容缺乏有約束力的規(guī)范標準。缺乏一套強有力的管理制度，不利于激勵職工的工作熱情和創(chuàng)造力的發(fā)揮，最終必將阻礙公司自身的發(fā)展。第三：資金運用和投資效益不好，導致準備金流失嚴重，收益率低，壽險回報低，人們對壽險投保的興趣不大。第四：目前的壽險公司在保證保險金增值和對責任準備金的有效管理方面問題很多，如：缺乏投資和資金運用方面的專門人才、資金運用方式單調(diào)、資金回報率低、保險費不能及時轉(zhuǎn)存等四、解決的建議在此，對我國的保險業(yè)提了一些建議和意見，此意見和建議主要體現(xiàn)在幾個方面。第一，大力開發(fā)適銷對路的新險種，占領(lǐng)新的壽險市場份額。壽險發(fā)展的生命力，關(guān)鍵在于險種的

35、生命力。應(yīng)該定期進行市場調(diào)查和分析，開發(fā)滿足新需求的新險種。第二，加強人壽保險的服務(wù)功能，切實搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。以前，由于壽險公司少，無競爭對手，壽險服務(wù)極差。第三，完善壽險內(nèi)部管理體制，使其制度化、標準化。完善公司的內(nèi)部管理體制，使其制度化、標準化，這是壽險發(fā)展的客觀要求。同時，應(yīng)加強對從業(yè)人員（包括內(nèi)勤和外勤）的培訓，提高從業(yè)者的素質(zhì)。第四，搞好投資，提高資金運用的收益率。對于壽險公司來說，搞好投資提高資金運用的收益率，就近而言，它是一個壽險是否具有競爭能力、能否降低成本的關(guān)鍵；就長遠而言，它是我國壽險能否健康發(fā)展，進入良性循環(huán)的關(guān)鍵。第五，國家對壽險市場的監(jiān)管應(yīng)當規(guī)范。同時，壽險行業(yè)協(xié)會

36、對于行業(yè)自律和行業(yè)間的合作十分重要，它是我國壽險市場健康發(fā)展所需要的，應(yīng)當充分發(fā)揮其作用。第六，需要大力宣傳。通過保險知識的宣傳，從經(jīng)濟補償?shù)慕嵌葐酒鹑藗儗τ陲L險防范管理的意識。各家保險公司從共同的利益出發(fā)應(yīng)同力合作加大這方面的投入。五、實習收獲與體會短短兩個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。我在這次實習中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和各行

37、各業(yè)的客戶交流，也需要和領(lǐng)導、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們著想，在這個基礎(chǔ)上，恰當?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。在實習中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作者。

38、個人實習總結(jié)7 從十一月中旬我開始在翊鵬工貿(mào)有限公司進行為期7周的實習，我們實習的目的是通過實習讓我們鞏固、驗證已學過各技術(shù)基礎(chǔ)課（如機械制圖、互換性與技術(shù)測量、機械設(shè)計、）所獲得的基本理論及基本知識及其在生產(chǎn)實際中的應(yīng)用；通過對機械產(chǎn)品的制造過程的觀察、了解，讓我們初步掌握機械制造技術(shù)（包括設(shè)備、工藝、刀具、液壓等）方面的基本知識及所要解決的基本問題，為今后的專業(yè)課學習和課程設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。下面是本人對本學期實習的總結(jié)： 首先，在工作中我們應(yīng)該有良好的心態(tài)和良好學習能力，在遇到困難時，要有通過自己解決問題的能力。在實際工作中遇到的問題是各種各樣的并不是唯一的，而且并不是每一個問題都是我們

39、能解決的，所以在這個時候我們要想把問題解決，做好我們的工作，我們就應(yīng)該有良好的學習能力。通過不斷的學習從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工作中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有外人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。其次，良好的人際關(guān)系是我們快樂，高效工作的前提。在工廠中我們不僅僅是同機器打交道，更重要的是同人交往。所以我們應(yīng)該好好把握人與人交往的禮儀，作為實習生，我們應(yīng)該尊敬工廠的每一位師傅，上下班或見面時主動打招呼，說話時注意方式。這方面我做的還可以，因此為我順利實習創(chuàng)造了良好的人際氛圍。從另一方面來說

40、，在實習中我也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏相關(guān)行業(yè)的標準掌握，信心不足，總感覺自己不能勝任師傅給安排的工作，不能很好的解決現(xiàn)場生產(chǎn)過程中遇到的問題。但我在虛心請教、認真學習、自學方面做的相對較好。如，在操作打標機時遇到需要更換標號時，我不會操作，我會及時向師傅請教，但師傅給我的答復我不是很明白，我會用空閑時間來翻閱資料，一直到自己認為比較清楚為止。通過在廠里實習的這段時間，我也發(fā)現(xiàn)了廠里的一些不足之處，例如工人們在干活時會聊天，而且有些男工人在廠房抽煙，在焊接班組有同樣的現(xiàn)象，這是比較危險的。廠房的通風比較差，拋丸機工作時，在廠房中會明顯感覺和呼吸不舒服，會對人體造成一定的慢性傷

41、害。在拋丸機工作時建議把兩頭的門通風和窗戶打開通風。通過本次現(xiàn)場實習、觀察，我們每個人的知識面擴大了。實習使我們獲得了基本生產(chǎn)的感性知識，同時又鍛煉和培養(yǎng)了我們大學生吃苦耐勞的精神，也是我們接觸社會、了解機械行業(yè)狀況、了解就業(yè)行情的一個重要途徑，逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉(zhuǎn)變，并且讓我們初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。信息時代僅會操作鼠標是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。而且，現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)形勢讓我認識到，只有不斷的增加自身能力，具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰，

42、也讓我們在以后崗位競爭中更有優(yōu)勢。我們在整個實習的過程中所學習到的知識雖然不是很多，但通過這次讓我們明白了我們需要實踐學習和掌握的技能還很多，如果我們不經(jīng)常參加這方面的實習，我們這些大學生將來恐怕只能是“紙上談兵”。社會需要人才，社會需要的是有能力的人才，我們新世紀的大學生只有多有加實踐，才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的很多謝這次實習，雖然有些辛苦，但我堅持下來了，因為現(xiàn)實中每個人都有自己的崗位，每個崗位都有它的作用和要求，缺一不可，當你處在這個崗位的時候，就必須有這個崗位上的責任感，要有認真負責的態(tài)度，將自己的工作做好，若不認真對待自己的崗位則會給公司造成一定的損失，這樣才有益于

43、自己，有益于他人，有益于社會。通過這次實習，也讓我感受到了自己素養(yǎng)不足，知識的匱乏和面對困難的勇氣，卻也磨礪了我的意志，使我有了耐心，學會了一個人靜靜的思考。我相信再大的困難我都有信心去面對！培養(yǎng)自己的長眼光，勤于思考，善于總結(jié)。把自己不明白的沒學會的知識好好向同事學習，來彌補自己的不足。我相信只要今后我繼續(xù)努力下去，我就一定會做好的。我會繼續(xù)不斷努力的學習專業(yè)理論知識，不斷學習提高自身專業(yè)素質(zhì)，更好的勝任崗位要求。雖然本次實習已經(jīng)結(jié)束，但我知道了我們要把我們所學的課本上的知識運用到實際生產(chǎn)中，這樣我們不僅可以提高我們處理實際問題的能力，另一方面可以為我們順利進入社會做鋪墊，能使我們在大學畢業(yè)

44、以后以最快的速度融入社會，為社會做出貢獻。在快速發(fā)展的21世紀僅有理論是不足以在社會上立足的，社會需要的是全方面的人才，因此實習也從另一方面培養(yǎng)了我們。本次為期七周的實習結(jié)束了，回想起這次的實習我是獲益匪淺，只有見過了某些零件的生產(chǎn)過程我們才能更加深刻的了解課本上的知識，這樣才能更好的做到課本與實踐相結(jié)合，也讓我們知道了以后我們應(yīng)該重點學習課本上的哪些知識。我很期待下學期的實習。個人實習總結(jié)8 一個多月的教育實習工作已經(jīng)結(jié)束，回想起實習的日子，我最大的體會是做老師容易，做好老師難，除了備課、上課，其余都是瑣屑小事。有人說教師干的是良心話，我看有道理，做教師不需太大的辦事能力，卻是極其精細的話，

45、就像藝術(shù)家對于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美，的確得花一番工夫。難得的是愿意深入學生，與學生真心交流，教師和學生本來是矛盾的統(tǒng)一體，本身就有一種天然的障礙，學生習慣于對老師存有戒心，然而，孩子是純潔善良的，我在路上走的時候，有認識我的，會很熱心而又有些調(diào)皮地向我打招呼，他們是那樣活潑和天真，然而由于學習任務(wù)重，我也能感覺到他們學得太辛苦，以至于倍感壓抑，對于這一點，我感到很遺憾，以上都是我實習期間對于學生的一點粗淺認識。 實習期間對于如何講課，也有一些認識，主要是更加了解學生現(xiàn)有的認識水平，理解能力，從而能更好地把握授課的深度，一開始對授課內(nèi)容的重點把握不清。另外，在授課技巧方法上也有所體

46、現(xiàn)以前的認識是模糊不清的，現(xiàn)在看到其他老師把那些簡單的學生自己能找到的知識點，由學生自己掌握，老師以提問的方式進行引導，對于較難理解的由老師以提問的方式引導學生積極思考，再由老師進行分析和概括，從而深入淺出，再次，我發(fā)現(xiàn)初中學生的分析能力已有一定的水平。應(yīng)繼續(xù)發(fā)掘這方面的潛能，多多鼓勵學生積極思考，大膽發(fā)言，從而訓練其分析能力和表達能力，為高中階段的更深層次的學習打好堅實的基礎(chǔ)。存在的問題是有些的，在板書設(shè)計上有所欠缺，再者，在講授過程中，措詞用語也當謹慎。由于實習時間不是很長，與學生交流少，目前學生的內(nèi)心世界及現(xiàn)有的學習狀態(tài)，對我來說還是陌生的，做到真正了解學生，不是易事，有待以后去探索，總

47、之，經(jīng)過這段時間的實習，對于教師的工作已有所了解，但在一些細節(jié)問題上，還不熟悉，尚待完善。個人實習總結(jié)9 實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關(guān)鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代，再到以后的社會工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的主角。我們務(wù)必要做到用理論去指導實踐，用實踐去理論。所學的知識只有運用

48、到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。 通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。新聞學，它主要是一門以實踐為主的學科，它要求極強的動手，它所接觸的對象是包羅萬象的，是各具特色的，是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命。到新聞單位去實習，主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力，掌握采訪的基本方法，掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗的記者交流經(jīng)驗。深入現(xiàn)場去采訪，接近群眾，從群眾中來，到群眾中去。深刻體會，用真情寫出有生命力的新聞作品。個人實習總結(jié)10 一、實習過程回顧 20_年_月_日，我來

49、到招商證券武漢中北路營業(yè)部開始為期兩周的實習。由于比其他實習生早到了兩天，郭總便提前帶我到客服部投資顧問辦公室熟悉環(huán)境。初進投資顧問辦公室，就感覺這里每個人都很忙，不停地接電話，打電話，還要看盤，為客戶安排一些活動；同時感覺他們每位都很專業(yè)，不僅可以熟練地回答金卡客戶的各種疑問，還能為這些客戶提供適合的投資建議。當時就對這些前輩們充滿了敬意，心里暗自思量：什么時候我也可以成為一名這樣專業(yè)的投資顧問呢？在投資顧問辦公室一共呆了7天，在這7天里，我做的事情很少，因為這里的工作太專業(yè)，我目前可以做的事情太少。因此，這7天來，我所做的事情基本上就是觀察、了解投資顧問的工作內(nèi)容；參加每天早上的晨會，閱讀

50、每天的中國證券報，了解最新的股市行情；閱讀行業(yè)研究報告，學習一些比較基礎(chǔ)的證券投資分析方法，了解分析股票的基本方法和思路。第二個星期我輪崗到大廳大堂經(jīng)理崗，主要工作是指導客戶填寫開戶、銷戶、變更資料的各種單據(jù)。這個工作實務(wù)性很強，雖不需要有很多專業(yè)的理論知識，但一定要細心。由于很多單據(jù)都不能涂改，一旦填錯，就要重新填寫，不僅麻煩還浪費紙張；比較嚴重的情況是幫客戶辦手續(xù)的過程中由于疏忽忘掉了其中一個程序，出現(xiàn)這種情況往往要給客戶打電話讓客戶重跑一趟，如果是脾氣好點的客戶還好說，要是客戶脾氣急躁一點的，可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個工作一定要細心對待。另外一個就是要有服務(wù)者的心態(tài)，特別是遇到一些

51、比較難纏，認為自己受了莫大委屈的客戶，這種客戶一般心里有火，一來到大廳，首先遇見的就是大堂經(jīng)理，自然會向大堂經(jīng)理發(fā)一頓脾氣，因此，作為大堂經(jīng)理，遇到這種情況不要覺得自己受了莫名的委屈，而應(yīng)該以一種服務(wù)者的心態(tài)理解客戶的這種情緒。帶我的大堂經(jīng)理告訴我，這種情況一般可以讓客戶發(fā)完脾氣，消火之后再跟他講解，效果會比較好。而事實也證明確實如此。二、實習總結(jié)（一）感受與收獲實習期間最大的感受就是覺得這里的工作氛圍很好。無論是在投資顧問辦公室還是在大堂，這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導，比如奚磊姐，張瑩姐，何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問，真的很感謝她們。這里的人際關(guān)系簡單易處，工作環(huán)境很和諧。

52、我特別喜歡這樣的工作環(huán)境。雖然實習的時間不長，但我還是在這段時間內(nèi)學到了不少東西。首先，我的專業(yè)是保險，雖然也是金融類相關(guān)專業(yè)，并且基本的證券知識我都學過，證券從業(yè)也考過，但是和金融或者投資專業(yè)的同學相比，我的專業(yè)知識還是比較欠缺的。在這兩周里，我每天都會接觸到很多的證券專業(yè)知識，不僅把過去學過現(xiàn)在有些遺忘的知識重新?lián)炱饋砹?，而且還加深了對這些知識的理解。比如K線理論，以前學過一些，只會看單根K線，現(xiàn)在可以分析一些簡單的K線組合所表達的信息。當然要做一名合格的投資顧問，我要學的東西還很多。其次，這次實習讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實際業(yè)務(wù)，了解證券公司的實際運作過程，學到了很多學校里、

53、課本上學不到的實務(wù)經(jīng)驗。尤其是在大堂的一個星期，通過學習指導客戶開戶、銷戶以及變更資料等工作，以及和客戶經(jīng)理的交流，我對證券公司業(yè)務(wù)操作流程有了一個比較清晰的認識。（二）問題與建議這次實習讓我有幾個比較深的感觸：第一，近距離接觸到投資顧問的工作后，我發(fā)現(xiàn)投資顧問是一個專業(yè)性很強，實務(wù)性很強的工作，需要我花很多的時間和精力去不斷地學習、探索和總結(jié)。我喜歡這樣的工作，也愿意去學習，盡快讓自己能達到這個崗位的要求，但問題是要學的東西太多，我不知道該從哪里著手，心里比較迷茫。所以希望公司能盡快地為我們提供系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓。通過了解，我發(fā)現(xiàn)我們新進來的這四個實習生中學金融專業(yè)出身的很少，基本上都是外專

54、業(yè)的，大家在實習過程中都有和我同樣的感受，就是想學卻不知從何著手。因此，我們都迫切地需要公司可以給我們做個系統(tǒng)的培訓，讓我們可以盡快地適應(yīng)我們未來的工作。第二，我發(fā)現(xiàn)我們營業(yè)部客戶的流失量還是比較大的。（沒有和其他營業(yè)部做過比較，或許其他營業(yè)部的流失量更大）在投資顧問辦公室學習的一個星期里，幾乎每天都有客戶來找歐陽經(jīng)理銷戶，多的時候一天可以來5到6個。銷戶的原因除了幫朋友或者親戚忙之外，主要包括兩個方面：一是我們營業(yè)部位置不好，太偏了，客戶過來不方便，很多營業(yè)部的服務(wù)難以享受；二是沒有得到營業(yè)部的服務(wù)，相比長江證券等券商，我們營業(yè)部往往注重對大客戶的服務(wù)，對中小客戶服務(wù)太少，甚至開戶幾年什么服

55、務(wù)都沒有。因此，建議營業(yè)部不僅要注重新客戶的開發(fā)，同時也要主要老客戶的維護，尤其是老客戶中的一些中小客戶。近些年，各券商在武漢的營業(yè)部數(shù)量不斷增加，券商之間競爭越來越激烈，在這樣的形勢下，爭取更多的客戶資源是券商生存、發(fā)展的必要條件。但是如果一方面花費大量的財力物力爭取新客戶，另一方面又讓大量的老客戶流失，這樣的營業(yè)部就算能發(fā)展，其發(fā)展也不持續(xù)，不科學。因此。老客戶的維護也是至關(guān)重要的。目前，我們營業(yè)部在大客戶維護上做的還是很好的，資產(chǎn)在100萬元以上的大客戶都有專門的投資顧問提供服務(wù)，只是對于一些中小客戶的維護服務(wù)還不夠，這也是引起客戶流失的主要原因之一。增強對中小客戶的服務(wù)維護一方面可以降

56、低我們營業(yè)部的客戶流失率，提高營業(yè)利潤，另一方面與公司最新的經(jīng)營策略也是相符的，應(yīng)該引起我們足夠的重視。對于客戶流失的另一重要原因營業(yè)部位置有點偏。鑒于武漢很大一部分經(jīng)濟實力不錯的人（其中包括我們的一部分客戶）都居住在漢口這一客觀現(xiàn)實，我們可以在考慮成本的基礎(chǔ)之上在漢口租一個場地開展投資者教育和咨詢等服務(wù)工作，讓居住在漢口的客戶也可以方便地享受我們的服務(wù)。三、結(jié)語非常感謝招商證券能給我們這次實習機會，感謝武漢中北路營業(yè)部各位領(lǐng)導對我們實習的重視，在實習過程中和我們作了充分的交流和溝通，也感謝各位經(jīng)驗豐富的投資顧問在實習過程中給我們提供的悉心指導。個人實習總結(jié)11 由于各種各樣的原因，客觀上和主

57、觀上，我在實習期間學到的東西比我在教學中獲得的要多。無論結(jié)果是教訓還是收獲，都讓我深深的明白，教學不應(yīng)該馬虎，應(yīng)該善于學習，樂于學習，認真對待！也讓我深刻理解了“教與學共同成長”的真諦。我以前只通過書知道這個詞。通過這次實習的經(jīng)歷，我才真正體會到它的內(nèi)涵是什么。即使在課堂上，有時學生也會認真指出你的錯誤在哪里?；蛘哒f一些他們說的話也可能啟發(fā)你的思維，你的思維等。一瞬間讓你明白了很多，可能是之前沒太注意的細節(jié)。他們的眼神很犀利，善于捕捉細節(jié)。在孩子可愛的糾正下得到我們的關(guān)注。在他們的嚴格監(jiān)督下，我發(fā)現(xiàn)自己進步了很多。讓我對教學工作有深刻認識的有以下幾點： 1.善于學習，樂于學習教學是一個非常個性

58、化的過程。每個老師都有自己的教學方法和風格，都有自己獨特的特點。在教學實踐中，他善于與其他老師交流，聽其他老師的課，向其他老師的課學習，虛心求教，比自己的盲目探索更直接、更省力、更有效。我知道，一個好的教案就是靈活運用別人的好東西，善于學習其他老師的優(yōu)點。不斷學習別人的優(yōu)點。也許這就是為什么許多年輕教師不斷進步的原因。但是，學習要會學習，善于學習也是一門高深的學問。學習絕不是硬拷貝，因為適合別人的不一定適合自己，所以一定要結(jié)合自己的實際，有自己的看法。這門課讓我明白，如果我想在有自己東西的基礎(chǔ)上學習，就應(yīng)該學習，而不是模仿。剛實習的時候，我就是模仿李先生的教學法教語文的。會覺得有點辛苦，達不到

59、自己的預期效果。因為她那套教學方法和流程，只有有經(jīng)驗的老師才能做到。學完課，我會自己準備詳細的案例，然后根據(jù)我自己的想法，對李燦先生適用于我自己的相關(guān)方法進行上課。果然效果不錯！下面這一點主要講的是如何備課。2、透徹理解教材，掌握教學內(nèi)容和教學難點，做好備課工作現(xiàn)在小學課本比較活潑，有一定的飛躍。但是低年級每節(jié)課的教學內(nèi)容和詳細知識點不多，很難掌握課本和教學中的重點難點。備課時要熟悉教材，知道教學內(nèi)容是什么，教學的重點和難點是什么。只有結(jié)合教學參考書和學生實踐，才能準備好教材，才能在教學中有明確的思路。對于教學過程中不能串在一起的部分，可以咨詢一些有經(jīng)驗的老師。在四個太陽的備考中，我通過閱讀課

60、本和查閱相關(guān)書籍，了解了課文的重點和難點。學生應(yīng)該通過課文知道什么？這些線索整理出來之后。寫一個詳細的案例。而且李老師跟我說小學低年級要指導他們朗讀課文。我也有同感，所以在這篇課文里設(shè)計了一些閱讀鏈接。首先，老師模仿閱讀，然后學生模仿閱讀。因為，有些東西可以通過大聲朗讀來理解。最后，課上的很好，整個教學過程和教學方法都設(shè)計的很好。教學內(nèi)容也很流暢。夏老師也說進步很大。3.及時加固，檢查缺陷，填補缺口小學低年級，教學內(nèi)容不多，也相對容易，大部分學生都能很快掌握。但是，即使在一個優(yōu)秀的班級里，還是會有不懂的、知識少的學生，學生很快就會忘記。要通過練習和作業(yè)來檢查和填補空白，每一次作業(yè)、課堂練習和單