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文檔簡(jiǎn)介
1、2012 年路局集訓(xùn)班三期一次實(shí)做題(列車、客運(yùn))12012 年 10 月 9 日,T5 次(濟(jì)南至廣州,新空,經(jīng)由京滬、隴海、京廣線)濟(jì)南站開(kāi)車后,發(fā)現(xiàn)一旅客持 1626 次(青島至南昌)濰坊至株洲傷殘硬座半價(jià)客快票一張,經(jīng)由膠濟(jì)、京滬、新石、京九、滬昆線,要求越站并使用軟臥至廣州,列車安排 10 車 5 號(hào)鋪。辦理時(shí),發(fā)現(xiàn)該旅客無(wú)減價(jià)憑證。列車如何處理?解:減價(jià)不符、等級(jí)不符、變徑、越站、變座補(bǔ)臥減價(jià)不符濰坊株洲(經(jīng)菏澤)1739km硬座普快全、半價(jià)差 100.00-51.00=49.00(元)等級(jí)不符、變徑應(yīng)收濟(jì)南株洲(經(jīng)鄭州)1618km新空硬座特快票 194.00 元 濟(jì)南株洲(經(jīng)菏
2、澤)1529km硬座普快票 90.00 元194.00-90.00=104.00(元)已收應(yīng)補(bǔ)越站株洲廣州 655km新空硬座特快票 92.00 元變座補(bǔ)臥濟(jì)南廣州 2273km新空軟座特快臥(下)-新空硬座特快=705.00-253.00=452.00(元)加收濰坊濟(jì)南 210km硬座普快全、半價(jià)差50%=(17.00-9.5)50%=3.754.00(元)手續(xù)費(fèi)5.00 元合計(jì)49.00+104.00+92.00+452.00+4.00+5.00=706.00(元)2、2012 年 10 月 10 日,齊齊開(kāi)往大連的 K187 次列車(新空,經(jīng)由濱)到達(dá)濱站,出站查票發(fā)現(xiàn)借用他人定期通勤乘
3、(票號(hào),區(qū)間齊齊至濱,有效期自 2012 年 8 月 1 日至 10 月 31 日),如何辦理?解:借用定期通勤乘應(yīng)收 齊齊濱 288km新空硬座快速票 44.00 元 加收齊齊濱 288km新空硬座快速票50%=44.0050%=22.00(元)加罰齊齊濱往返里程 576km硬座普快票 39.00 元3 個(gè)月39.003=117.00(元)手續(xù)費(fèi)5.00 元合計(jì)44.00+22.00+117.00+2.00=185.00(元)3、2012 年 9 月 24 日,漢口開(kāi)往西安的T666 次列車(新空,經(jīng)由鄭州)漯河開(kāi)車后,一旅客持次日 1412 次(普快,經(jīng)由鄭州)信陽(yáng)至華山的硬座一張,到列車
4、辦公席要求使用軟臥并越站至西安,列車有剩余軟臥下鋪。列車長(zhǎng)如何辦理?(使用聯(lián)合票價(jià)計(jì)算)解:等級(jí)不符、越站、變座補(bǔ)臥應(yīng)收信陽(yáng)華山 690km華山西安 123km漯河西安 651km新空硬座快速票 94.00 元新空硬座快速票 20.00 元新空軟座快速臥(下)-新空硬座快速=254.00-92.00=162.00(元)小計(jì)94.00+20.00+162.00=276.00(元)已收應(yīng)補(bǔ)信陽(yáng)華山690km硬座普快票 46.00 元276.00-46.00=230.00(元)手續(xù)費(fèi)5.00 元合計(jì)230.00+5.00=235.00(元)4、2012 年 9 月 21 日,K2451 次(重慶-,
5、新空,經(jīng)內(nèi)江)列車到達(dá)內(nèi)江站前因軟臥車故障在內(nèi)江站甩車,一旅客持當(dāng)日當(dāng)次列車重慶至軟座快速臥一張(9 車 5 號(hào)鋪),旅客提出在內(nèi)江站下車,問(wèn)應(yīng)如何辦理。解:承運(yùn)人責(zé)任中途站退票,臥收退票費(fèi)。起碼里程退還全部票價(jià),不已收已乘應(yīng)退重慶1155km 新空軟座快速臥(下)417.00 元重慶內(nèi)江 285km新空軟座快速 67.00 元417.00-67.00=350.00(元)5、2012 年 6 月 23 日,宣城開(kāi)往懷化的T161 次列車(新空,經(jīng)由貴溪),列車長(zhǎng)在貴溪站開(kāi)車后查票,在列車硬臥車廂發(fā)現(xiàn)一旅客持次日 1416 次宣城至株洲(經(jīng)由:貴溪)普快硬座車票一張,補(bǔ)票過(guò)程中旅客要求越站至懷化
6、。列車如何辦理?(使用聯(lián)合票價(jià)計(jì)算)解:等級(jí)不符、越席、越站等級(jí)不符、越席應(yīng)收已收應(yīng)補(bǔ)宣城株洲 959km宣城株洲 959km新空硬座特快臥(下)231.00 元硬座普快票 62.00 元231.00-62.00=169.00(元)越站加收株洲懷化 440km 新空硬座特快臥(下)123.00 元宣城貴溪 486km(新空硬座特快臥下-硬座普快)50%=(131.00-34.00)50%=48.5049.00(元)手續(xù)費(fèi)5.00 元合計(jì) 169.00+123.00+49.00+5.00=346.00(元)6、201 2 年 8 月 21 日,在古源站,一旅客持至古源半價(jià)傷殘普快硬座車票(經(jīng)京通
7、、通讓、富西線)聲稱誤購(gòu)車票,其正當(dāng)?shù)秸緸楣淘荆ń?jīng)由鄭州、寶雞)。辦理時(shí),發(fā)現(xiàn)無(wú)減價(jià)憑證,且攜帶 1.31 米兒童和 42 千克攜帶品,古源站如何處理?解:誤售誤購(gòu)、減價(jià)不符、兒童、攜帶品超重誤售誤購(gòu)、減價(jià)不符應(yīng)收固原(經(jīng)寶雞)1673km(經(jīng)虢鎮(zhèn) 1633km)硬座 82.00元(80.00)已收應(yīng)補(bǔ)古源 1901km半價(jià)硬座普快票 54.50 元82.00-54.50=27.50(元)80.00-54.50=25.50(元)兒童固原(經(jīng)寶雞)1673km(經(jīng)虢鎮(zhèn) 1633km)元(41.00)半價(jià)硬座 42.00手續(xù)費(fèi)4.00 元合計(jì)27.50+42.00+4.00=73.50(元)(經(jīng)
8、寶雞)25.50+41.00+4.00=70.50(元)(經(jīng)虢鎮(zhèn))攜帶品古源 1901km四類運(yùn)費(fèi) 2.9402.940(42-30)=35.2835.30(元)7、2012 年 10 月 23 日,T9 次(鄭州青島,新空,經(jīng)由徐州、濟(jì)南)到達(dá)青島站時(shí),出站驗(yàn)票發(fā)現(xiàn)一旅客持 1626 次(長(zhǎng)沙西)長(zhǎng)沙至濟(jì)南傷殘硬座半價(jià)客快通票一張,經(jīng)由鄭州、徐州、濟(jì)南,出站時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)減價(jià)憑證,同時(shí)攜帶行李 2 件重 35 千克,手提袋 1 只重 6 千克(經(jīng)查內(nèi)有黃色光盤(pán) 100 盤(pán))。車站如何處理?解:減價(jià)不符、等級(jí)不符、無(wú)票、攜帶品違章(品及超重) 減價(jià)不符長(zhǎng)沙 濟(jì)南 1566km硬座普快全、半價(jià)差=93
9、.00-47.50=45.50(元)等級(jí)不符鄭州 濟(jì)南 668km新空硬座特快- 硬座普快=92.00-45.00=47.00(元)無(wú)票 濟(jì)南青島 393km新空硬座特快票 55.00(元)加收長(zhǎng)沙 鄭州 898km硬座普快全、半價(jià)差 50%=(92.00-23.50)50%=34.2514.00(元)鄭州濟(jì)南 668km(新空硬座特快-半價(jià)硬座普快)50%=(57.00-29.50)50%=13.7534.00(元)濟(jì)南青島 393km28.00(元)新空硬座特快票50%=5550%=27.50手續(xù)費(fèi)2.00 元合計(jì)45.50+47.00+55.00+14.00+34.00+28.00=223.50(元)攜帶品品()6 千克長(zhǎng)沙鄭州 898km 1.55962=18.70818.70(元)鄭州青島
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