酒店面試的常見問題及回答

1、第 PAGE6 頁 共 NUMPAGES6 頁酒店面試的常見問題及答復(fù)酒店面試的常見問題及答復(fù)【一】問題一：請(qǐng)你自我介紹一下很多求職者面試時(shí)必考課題，一般的人都會(huì)答復(fù)非常的平淡，姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)歷、學(xué)歷等等，其實(shí)考官看了你的簡(jiǎn)歷，根本上都理解這些，最好省略，考官最想聽的是你的才能是否能勝任目前應(yīng)聘的工作?，其中包含以下幾點(diǎn)你應(yīng)該告訴他的：1、你的最強(qiáng)的技能是什么?2、你最深化研究什么領(lǐng)域?3、個(gè)性中最積極的局部是什么?4、你做過什么成功的事?以上就是你自我介紹中該答復(fù)的，可以提早準(zhǔn)備下答案，同時(shí)要答復(fù)的合情合理，不能亂說夸張，記得要注意禮貌，每一個(gè)答復(fù)后說聲“謝謝”，考官是喜歡有禮貌的

2、應(yīng)聘者。問題二：說說你個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)這個(gè)問題也是必考之一，當(dāng)考官出了這個(gè)問題以后，不要緊張，先微微點(diǎn)下頭示意明白，然后不卑不亢的答復(fù)，可以參考下面答案，也可以自己事先整理下思路。1、優(yōu)點(diǎn)：樂于助人、團(tuán)結(jié)同事，尊重上級(jí)，立場(chǎng)堅(jiān)決、適應(yīng)力強(qiáng)，工作經(jīng)歷豐富等等。2、缺點(diǎn)：這個(gè)問題答復(fù)是相當(dāng)有講究和藝術(shù)性的，不能直接答復(fù)自己心眼小、愛妒忌、沒創(chuàng)新等那樣自爆就會(huì)直接被K掉。最正確的方法是，先從優(yōu)點(diǎn)講起，引帶出一點(diǎn)小缺點(diǎn)，最后在把話題引入到自己的優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)考官會(huì)滿意的，企業(yè)都喜歡聰明人的，看例子。答：我個(gè)人的缺點(diǎn)就是在工作方面有點(diǎn)小妒忌心理，看到別的部門業(yè)績(jī)假如超過了我，心理就羨慕妒忌，就會(huì)想盡方法，

3、努力奮斗不辭辛勞的超越別人的業(yè)績(jī)。在生活中我是一個(gè)開朗平和的人，和同事相處都非常樂觀友善互助。問題三：你為什么選擇我們酒店?思路：1、面試官試圖從中理解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、建議從行業(yè)、酒店和崗位這三個(gè)角度來答復(fù)。答：我非常看好貴酒店所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴酒店非常重視人才，而且貴公司某某工程出類拔萃受到一致好評(píng)，指導(dǎo)領(lǐng)航精明，公司上下一心，同時(shí)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大，能在這樣的公司下成長(zhǎng)學(xué)習(xí)，使我一定受益匪淺，我愿意為公司付出我的一份力量。問題四：你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)歷，如何能勝任這項(xiàng)工作?假如招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)歷”，關(guān)鍵

4、看應(yīng)聘者怎樣答復(fù)。對(duì)這個(gè)問題的答復(fù)最好要表達(dá)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。答：作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)歷方面確實(shí)會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種時(shí)機(jī)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)才能和學(xué)習(xí)才能，而且比擬勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)歷也令我受益非淺。請(qǐng)貴酒店放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)歷使我一定能勝任這個(gè)職位。問題五：你為什么“跳槽”?這個(gè)問題是很重要的，答復(fù)時(shí)候一定要慎重，千萬不要貶低謾罵詆毀前任公司的一切，因?yàn)檎l也不能保證你會(huì)不會(huì)再跳槽，所以把問題多歸結(jié)在自己身上。答：前任公司對(duì)我學(xué)習(xí)和開展進(jìn)步?jīng)]有給

5、予太大空間，不符合我的生涯規(guī)劃，我希望能有一個(gè)更合適我的開展空間，比方如今這個(gè)工作，我認(rèn)為已經(jīng)到達(dá)了頂峰，我準(zhǔn)備一直干下去。問題六：假如我錄用你，你將怎樣開展工作假如應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的理解，最好不要直接說出自己開展工作的詳細(xì)方法，可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來答復(fù)。答：首先聽取指導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)展理解和熟悉，接下來制定一份近期的工作方案并報(bào)指導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)方案開展工作。問題七：與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦?這個(gè)問題既是個(gè)陷阱又是個(gè)時(shí)機(jī)，考官主要想知道應(yīng)聘者的自我需求是什么，所以最好回避對(duì)上級(jí)的詳細(xì)希望，多談要求，看例子。答：希望我的上級(jí)可以在我工作中對(duì)我多做指導(dǎo)，對(duì)我的錯(cuò)

6、誤可以立即指出來，假如我與上級(jí)意見不合，我會(huì)給上級(jí)必要的解釋和提醒后，服從上級(jí)的意見。問題八：你還有什么問題要問嗎?這個(gè)問題看是簡(jiǎn)單，其實(shí)考官是想看你對(duì)公司開展是否有興趣，及你個(gè)人是否有進(jìn)取心，這個(gè)要答復(fù)，不能說沒有了，看例子。答：貴公司對(duì)新人會(huì)有什么晉升機(jī)制，有什么培訓(xùn)工程，什么條件可以參加?需要注意的是，在答復(fù)下列問題時(shí)一定要真誠(chéng)，真誠(chéng)能給人留下最好的印象。酒店面試的常見問題及答復(fù)【二】一、為什么選擇酒店這個(gè)行業(yè)?解釋：意思讓你答復(fù)對(duì)酒店的相關(guān)認(rèn)知，你不認(rèn)知這個(gè)行業(yè)，你就會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)?而你的認(rèn)知的多或少反映出你在作出選擇時(shí)的頭腦明晰度。答復(fù)：酒店是最能表達(dá)個(gè)性化、人情化效勞的一個(gè)綜合場(chǎng)所

7、，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài)，我認(rèn)為我在酒店行業(yè)會(huì)更加鍛煉自己。二、為什么分開原來的公司?為什么辭去原來的工作?解釋：他想理解你對(duì)原先公司的看法，和離任的原因，是否因?yàn)閭€(gè)人工作不好被公司開除?是否因?yàn)楹蜕霞?jí)關(guān)系不和被公司開除?答復(fù)：原先的公司是某樣的一個(gè)公司，公司的福利待遇都相當(dāng)不錯(cuò)，我在公司已任職二年之久，分開公司我也挺思念的，但我一直想圓我的大學(xué)夢(mèng)，所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。(理由可以很多，但要選擇一些物理性的原因，而非自身與公司之間的原因)三、為什么選擇本酒店工作(注：5星級(jí))?解釋：對(duì)酒店有何認(rèn)識(shí)?對(duì)本工作有何認(rèn)識(shí)。答復(fù)：貴酒店是某省口碑最好的一家酒店之一，對(duì)貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往，我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己，看到酒店招聘有我合適的工作，我不可以失去這么好的時(shí)機(jī)。四、在本酒店的目的是什么?解釋：即想問你在酒店里你有什么樣的開展方案。想優(yōu)化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實(shí)。答復(fù)：我覺得我的語言溝通才能仍欠缺，我要克制自己，進(jìn)步自己才能，彌補(bǔ)自身缺乏，當(dāng)然，我的愿望是可以做一名合格的前廳管理者，我會(huì)朝這個(gè)方面努力