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1、2019年安徽師范大學(xué)管理學(xué)原理考研真題一、名詞解釋(每題5分,共4題,合計20分) L統(tǒng)一指揮2.信息3.決策4.組織文化二、簡答題(每題10分,共4題,合計40分) 1.簡述企業(yè)社會責(zé)任的表達(dá)。.簡述邁克爾波特的五力模型。.簡述有效的領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性。.簡述平衡計分卡的控制指標(biāo)。三、論述題(每題20分,共2題,合計40分) L論述有效溝通的障礙,并聯(lián)系實際分析說明。2.論述多元化戰(zhàn)略的類型及含義,并聯(lián)系旅游行業(yè)實際分析說明。四、案例分析題(每題25分,共2題;合計50分)1.靈活的組織。傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)或許將面臨巨大的挑戰(zhàn)。到2025年,在世界興旺國家和我 國的一線城市,從事全職工作的員工隊
2、伍將會逐漸變小。組織將越來越依賴合同制員工和兼 職員工來完成工作,這也使組織變得更具靈活性,員工能夠更好地掌控自己的未來,而不再 依賴單一雇主。未來的員工更像是外部的咨詢顧問,而不是全職員工。工作任務(wù)是臨時性的, 雇傭關(guān)系也不會持久(可能從幾個星期到幾年不等),你會發(fā)現(xiàn)自己一直與不同的同事在不 同的團(tuán)隊里為新工程而工作。大型公司總部大樓和公司聚集的商業(yè)中心會越來越少,一線城 市的寫字樓將會出現(xiàn)局部閑置,在家辦公及工作分散在不同地方將占據(jù)越來越大的比重。 問題:(1)對于組織和管理者而言,“靈活性”帶來了什么挑戰(zhàn)?對員工而言呢?(2)對于你而言呢?按照這樣的工作方式,你感覺如何?2.個性化獎勵。
3、對你而言,現(xiàn)如今工作中什么東西令你感到興奮?有的人會說是“錢”,也有 的人會說是“挑戰(zhàn)性的工作”等。當(dāng)談及獎勵分配時,組織以往認(rèn)為“一種方案可以適用于 所有的員工工管理者往往認(rèn)定每一個人都想要更多的金錢和休假時間。但是隨著組織的科 層結(jié)構(gòu)越來越弱,當(dāng)組織有能力為員工提供差異化的獎勵時,管理者就會根據(jù)不同員工的需 要實施不同的獎勵。組織中存在大量對員工有吸引力的獎勵,比方基本薪酬的提高、獎金、 壓縮工作周、延長假期、個人休假、購房補貼、認(rèn)可獎勵、付費的俱樂部會員資格、遠(yuǎn)程辦 公等。未來,大多數(shù)組織會以各種方式建立個性化獎勵體系,以使員工激勵效果最大化。問題:(1)進(jìn)行個性化獎勵會帶來哪些積極影響?試從員工和管理者的
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