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文檔簡介

1、QC七工具之調(diào)查表品質(zhì)基礎(chǔ)教育1QC七工具何為工具?使事情變得簡單易行,省時省力、效率提升。舊七種工具:因果圖、檢查表、圖表、直方圖、排列圖、散布圖、分層法;新七種工具:系統(tǒng)圖、親和圖、PDPC法(過程決策程序圖),關(guān)聯(lián)圖、箭條圖、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析法;我們本節(jié)課要學(xué)習(xí)的就是舊的七種工具之一,調(diào)查表又叫檢查表、核對表、統(tǒng)計分析表,是一種事先設(shè)計好的表格 ,讓數(shù)據(jù)或事物狀態(tài)簡單明了2主要內(nèi)容:一、定義二、目的三、分類四、制定步驟五、應(yīng)注意的問題(自學(xué))六、小練習(xí)3一、定義用來系統(tǒng)的收集資料、積累數(shù)據(jù)、確認(rèn)事實并對數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略的統(tǒng)計和分析的統(tǒng)計圖表。二、目的1、對日常生產(chǎn)或管理過程進(jìn)行檢查和檢驗

2、,防止出現(xiàn)問題。2、當(dāng)出現(xiàn)問題的時候,為分析問題的原因而進(jìn)行調(diào)查。3、留下工作記錄,便于日后進(jìn)行分析。4三、分類1.記錄用 把數(shù)據(jù)分成幾個項目類別加以表示的表格和圖表。實際是每天的記錄用表,如不合格項目調(diào)查表(見下頁)、缺陷位置調(diào)查表,質(zhì)量分布調(diào)查表等。好處是:當(dāng)記錄結(jié)束后,數(shù)據(jù)分布情況就可以很容易的看出。或者是作為其他工具的基礎(chǔ)項目。 5項目/工程06/0306/0406/0506/0606/0706/0806/09合計底板劃傷/ / /30配管泄露/ / / /33冷凝器泄露/ / / /29導(dǎo)線破損/ / 25螺釘滑絲/ /23少螺釘/ /25少線扎/15合計20222326391931

3、180A線外機不良品調(diào)查表數(shù)據(jù)期間.06.03-06.09數(shù)據(jù)依據(jù)調(diào)查者不良品記錄表X X X6三、分類2.檢驗用 是指把事先規(guī)定的項目羅列在表格上,按照事先羅列的項目對事件進(jìn)行一一檢查確認(rèn)。好處是:會對事情的確認(rèn)有幫助,無論誰做都能夠事先預(yù)防事故。如故障檢查表設(shè)備點檢表(見下頁) 、體檢表(書面展示) 。7 設(shè)備檢驗、檢查單 制造二部A工段系統(tǒng)班設(shè)備名:YAMAHA 氦檢(檢查項目)檢驗周期12345678910各真空泵油位是否正常A氦氣、氮氣、壓縮空氣壓力是否正常A各開關(guān)、閥門是否正常A螺絲有無松動B線是否有折損CA、B腔體是否干凈A各指示燈是否正常A查者個人印章 (檢查周期) 記入方法A

4、- 日/一次 -無異常B- 周/一次 -需要整理、再檢驗C- 月/一次 -需要修理、改善 8四、調(diào)查表制定步驟1.記錄用調(diào)查表a、定出要收集的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分類;b、設(shè)計調(diào)查表格式包括調(diào)查者、時間、地點和方式;c、對收集和記錄的部分資料進(jìn)行預(yù)檢,看表格是否合理;d、根據(jù)調(diào)查表要求收集和記錄數(shù)據(jù)。焊點泄漏記錄表線體粗管閥泄漏細(xì)管閥泄漏消音器泄漏干燥器泄漏其他A11103B22112C12103D21023* 4月15日白班 # 章秋柳 ¥ KFR-2602GW/BP9四、調(diào)查表制定步驟2、檢查用調(diào)查表 羅列需要檢查確認(rèn)的項目,做出檢查表示的欄。例如:外出旅游時需要攜帶物品的檢查表10四、調(diào)查表制定步驟對事情的確認(rèn)有幫助,無論誰做,都可以預(yù)防出現(xiàn)問題。NO需準(zhǔn)備的物品確認(rèn)其他1牙膏,牙刷,梳子2毛巾,香皂,剃須刀3換洗衣服,4相機,膠卷5身份證,車票6拖鞋,球鞋7水壺,食品8藥品9money需帶物品11五、制定時應(yīng)注意的問題(自學(xué))1.根據(jù)調(diào)查的目的,對調(diào)查的項目進(jìn)行合理的分類及分層,比如按照材料、人員、設(shè)備、方法等進(jìn)行分類。2.要做到簡單易懂,能夠一目了然 3.使記錄的項目沒有遺漏

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