自我管理(銷售篇)

1、自我管理MC Xu為何需求自我管理第一個(gè)問(wèn)題思索：Hi,他曾經(jīng)這樣做過(guò)嗎？這么大的雨怎樣出去啊?我還是在辦公室整理文件吧。還好，今天沒(méi)有約定客戶,嘿嘿這幾天心境不好,放松一下,好好休憩休憩,不見客戶了Hi,他曾經(jīng)這樣做過(guò)嗎？Hi,他在做什么？他在做什么？他是在自我推托、自我找借口。其實(shí)他內(nèi)心里是脆弱的，不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，他只知道回到他的溫馨空間里。自我管理，不僅是管理他的外在，更重要的是把他的心管好！他想成為業(yè)績(jī)最好的人嗎？他想成為團(tuán)隊(duì)里最棒的嗎？請(qǐng)您抑制缺陷，養(yǎng)成良好習(xí)慣真實(shí)做好自我管理，真正把他的心管好脆弱懶惰貪玩退縮消極心思堅(jiān)強(qiáng)果斷努力任務(wù)稍做休憩積極進(jìn)取積極心思如何將消極心思變成積極心思？

2、要學(xué)會(huì)管理本人，把本人的一切管好了，有一天他才干成為他人的主管。管理自我必需具有一種心態(tài)擅長(zhǎng)抑制本人。改動(dòng)應(yīng)該從心開場(chǎng)。當(dāng)他心里更上一層樓，置信他的行動(dòng)也一定會(huì)改動(dòng)。而行動(dòng)的改動(dòng)會(huì)促進(jìn)他習(xí)慣的改動(dòng)，習(xí)慣改動(dòng)性格也會(huì)改動(dòng)。通知本人：“我一定要成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最棒的銷售員工 改動(dòng)他的心思，他的一切都將改動(dòng)?！翱梢酝耆加斜救说男?，也就獲得了世界上最可貴的珍寶卡耐基自我管理語(yǔ)錄勝利還是失敗，完全取決于本人！請(qǐng)記住一個(gè)容易忽視、卻又非常重要的道理如何培育自信第二個(gè)問(wèn)題思索：自信是什么自信就是發(fā)自內(nèi)心的自我一定和置信，是一種積極的心態(tài)，是獲取銷售勝利的最重要的精神力量銷售是什么銷售就是一個(gè)用自信發(fā)明銷售業(yè)

3、績(jī)的職業(yè);銷售就是自信心的傳送和信心的轉(zhuǎn)移，即用本人對(duì)產(chǎn)品或效力的自信心來(lái)影響客戶的選擇。銷售人員自自信心從哪來(lái) 自信源自積極樂(lè)觀的心態(tài)及良好的習(xí)慣養(yǎng)成 自信來(lái)自于分析、了解、知知彼 喜歡本人、置信公司、和他的產(chǎn)品談戀愛 自信源自充分的預(yù)備 真正的自信源自于銷售實(shí)際 自信源自積極樂(lè)觀的心態(tài)及良好的習(xí)慣養(yǎng)成樂(lè)觀是自信的加油站樂(lè)觀是自信的加油站，在遇到客戶的回絕、業(yè)績(jī)不佳，自信心受挫之時(shí)，只需樂(lè)觀才干讓他看希望的署光，為他鼓起繼續(xù)拼搏的勇氣和自信心。銷售的自信需求得到客戶的一定及認(rèn)可，給客戶的印象就非常重要，所以銷售的自信不只是表如今心態(tài)和精神層面，更多的要在氣質(zhì)籠統(tǒng)，言談舉止上表達(dá)出來(lái)良好的習(xí)慣

4、養(yǎng)成自信來(lái)自于分析、了解、知知彼優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)指自己出色的方面,尤其是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有優(yōu)勢(shì)的方面。如較強(qiáng)的組織能力、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、良好的身體素質(zhì)等與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比處于落后地位的方面。如無(wú)特長(zhǎng)、交際能力差等機(jī)會(huì)威脅有利于職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展的一些機(jī)會(huì)。如由于隊(duì)伍壯大需要一名營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。存在潛在危險(xiǎn)的方面。如收入不穩(wěn)定、企業(yè)效益下滑、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越強(qiáng)大等。SWOT分析法是協(xié)助銷售人員走向自信的最正確工具了解本人相對(duì)于同事及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)及缺乏，一定本人的價(jià)值，明確本人學(xué)習(xí)和努力的方向。選擇本人喜歡的行業(yè)及和本人才干匹配的行業(yè)，了解所在行業(yè)的開展趨勢(shì)、公司在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及開展前景了解本人產(chǎn)品的賣點(diǎn)及相對(duì)于

5、其它產(chǎn)品的差別化優(yōu)勢(shì)了解客戶的真實(shí)的需求，及情愿付出的本錢喜歡本人、置信公司，和他的產(chǎn)品談戀愛置信本人：即使目前仍存在很多的缺乏，但本人也具備很多別的銷售員不具的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)一定會(huì)是最棒的，置信“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。在戰(zhàn)略上藐視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、戰(zhàn)術(shù)上注重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一切競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是紙老虎。置信公司的實(shí)力和信譽(yù)，置信經(jīng)過(guò)上級(jí)的指點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作一定能在市場(chǎng)上占有一席之地。換位思索：自信的銷售會(huì)站在客戶的角度換位思索，了解客戶的真實(shí)需求，在提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能滿足客戶需求的產(chǎn)品或效力的同時(shí)也獲取應(yīng)得的利潤(rùn)，雙方各取所需。缺乏自信的銷售把客戶當(dāng)上帝，經(jīng)常用懇求的語(yǔ)氣和降價(jià)來(lái)成交；自以為是的

6、銷售把本人當(dāng)成客戶的上帝，這產(chǎn)品目前只需我這兒有，想買的話就這個(gè)價(jià);還有就是忽悠型的銷售，把客戶當(dāng)成待宰的雞。 在訪問(wèn)客戶之前，他預(yù)備好產(chǎn)品闡明、說(shuō)話話題了嗎?他提早約定了嗎?本人的穿著裝扮得體嗎?他了解了客戶的需求嗎?他知道客戶中哪個(gè)是主角?他分析了客戶的類型了嗎?他對(duì)他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解嗎?他知道他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎樣給客戶“洗腦嗎?他知道怎樣給剛從競(jìng)爭(zhēng)手那兒出來(lái)的客戶“轉(zhuǎn)型嗎?自信源自充分的預(yù)備假設(shè)他什么都沒(méi)預(yù)備好，面對(duì)客戶怎樣能夠會(huì)有自信呢?難道就憑著“謊言說(shuō)過(guò)千遍就是真理的自欺欺人的忽悠就能讓客戶買單嗎? 自信源于豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的銷售技巧及不斷的學(xué)習(xí)提高，要與時(shí)俱進(jìn)。才干才是底氣。業(yè)績(jī)是

7、銷售人員自信的資本。自信的最大特點(diǎn)就是做事有本人的主意，敢于堅(jiān)持原那么并做本人以為對(duì)的事情。敢于和藹于走本人的路，讓他人去說(shuō)吧。自信的銷售人員絕不輕言放棄，堅(jiān)持不懈，直到成交的那一刻;而且從不服輸，字典里沒(méi)有失敗，只不過(guò)暫時(shí)沒(méi)有勝利。真正的自信源自于銷售實(shí)際真正的自信源自于銷售實(shí)際經(jīng)過(guò)不斷的挑戰(zhàn)本人、不斷的拿下定單的勝利閱歷積累。置信本人他就邁出了成為優(yōu)秀銷售的第一步。自信，勝利的先決條件就是自信，置信他的改動(dòng)一定會(huì)讓他得到成就。請(qǐng)記住一個(gè)容易忽視、卻又非常重要的道理注重閱歷的價(jià)值第三個(gè)問(wèn)題思索：他能否時(shí)常埋怨？我們公司那里的人都太古板他哪兒來(lái)的閱歷，還不是老掉牙的故事，他哪里知道我們?nèi)缃竦娜?/p>

8、務(wù)有多辛勞呀。但是，有一點(diǎn)他不可否認(rèn)，至少他的上司、他的經(jīng)理，他的銷售閱歷比他多，他的銷售閱歷比他長(zhǎng)。注重閱歷的價(jià)值他被回絕的閱歷有多少？他超越妨礙的閱歷又怎樣樣呢？他要累計(jì)很多很多的閱歷，才有時(shí)機(jī)成為銷售高手?！倔鹧浴繍鄣仙f(shuō)過(guò)：“每失敗一次我就覺(jué)得很興奮，由于我離勝利又接近了一步。這就是閱歷的價(jià)值。他的每一次失敗，都不要把它做成失敗，而要當(dāng)做一級(jí)勝利的臺(tái)階。請(qǐng)記住一個(gè)容易忽視、卻又非常重要的道理度過(guò)低潮的妙訣第四個(gè)問(wèn)題思索：低潮的表征人們經(jīng)常會(huì)處于低潮，這是一個(gè)銷售人員必需時(shí)時(shí)辰刻應(yīng)該警惕的。當(dāng)本人處于低潮時(shí)，覺(jué)得本人說(shuō)的話很奇異，當(dāng)?shù)统钡臅r(shí)候會(huì)覺(jué)得妨礙重重、會(huì)讓我們覺(jué)得到自尊心受冤枉、會(huì)

9、覺(jué)得任務(wù)乏味、出現(xiàn)什么事兒都提不起勁來(lái)，當(dāng)?shù)统钡臅r(shí)候會(huì)覺(jué)得活的沒(méi)有意義一種自我價(jià)值的否認(rèn)。哎，真可憐，人家當(dāng)指點(diǎn)、當(dāng)主管，我呢只是個(gè)業(yè)務(wù)員。是不是我真的不行？他的主管說(shuō)了他兩句，他就想：“是不是我該換任務(wù)了？低潮時(shí)的一些消極想法：一個(gè)頂尖的優(yōu)秀的銷售高手，他們不會(huì)很容易墮入低潮，他們把低潮看作是更上一層樓的考驗(yàn)。如何度過(guò)低潮頂尖高手的做法如何度過(guò)低潮一、客觀地反省本人其實(shí)緣由在他本人，所以處理問(wèn)題的人只需他。 我真的很喜歡我的客戶、我銷售的產(chǎn)品嗎？ 為什么我的表達(dá)不好？為什么顧客總是與我說(shuō)不要、不要、不要？如何度過(guò)低潮二、冷靜地思索當(dāng)他很冷靜地思索一下，不難發(fā)現(xiàn)有很多都是屬于非常簡(jiǎn)單的事情，他應(yīng)該好好地想想他的過(guò)去，去聽聽他的長(zhǎng)輩、主管等人的一些閱歷。如何度過(guò)低潮三、放松心境假設(shè)他累了，聽一段音樂(lè)或到郊外去散散心，跟他的家人去旅游，還可以聽一段笑話，甚至他可以到一個(gè)理發(fā)店去剪個(gè)頭，還可以改動(dòng)一下他的服裝，這些都不是簡(jiǎn)單的事情嗎？不要鉆牛角尖，換一個(gè)角度換一種方式去看的話，就會(huì)過(guò)得很愉快。如何度過(guò)低潮四、預(yù)防低潮他要隨時(shí)預(yù)防低潮，當(dāng)我們面臨低潮的時(shí)候，無(wú)妨盡量地發(fā)揚(yáng)本人的聰明才智。比如，通常不讓本人墮入低潮，不要將事情想的太難，可以多看一些書，要培育廣泛的興趣，不要為銷售而銷售，他要適度的到郊外或室