重慶移動社會渠道雙禁監(jiān)測報告

1、中國挪動通訊集團(tuán) 重慶社會渠道雙禁監(jiān)測調(diào)研報告2021年1112月上海西美思愛商務(wù)咨詢 目 錄一、工程綜述二、挪動渠道雙禁情況三、聯(lián)通渠道雙禁情況四、根底信息核對情況五、整改建議六、附件工程綜述 監(jiān)測對象：城一、城二、城三分公司挪動自建他營店、神州行專賣店、特許店、專營店以及部分聯(lián)通混營渠道； 監(jiān)測內(nèi)容：1.對自建他營店、神州行專賣店、特許店、專營店進(jìn)展競爭對手卡品、充值和宣傳資料監(jiān)測；根底資料準(zhǔn)確性核對； 2.抽取部分聯(lián)通混營渠道進(jìn)展挪動號碼、充值監(jiān)測；根底資料搜集；本期監(jiān)測摘要 本期挪動渠道監(jiān)測總數(shù)966家，勝利759家，因關(guān)門、轉(zhuǎn)行、拆遷或地址不詳?shù)染売杀O(jiān)測不勝利207家，聯(lián)通混營渠道監(jiān)

2、測勝利75家。 執(zhí)行時間：11月22日12月18日 樣本分布：覆蓋三個分公司24個片區(qū)本期監(jiān)測結(jié)果顯示： 本期監(jiān)測三個分公司挪動渠道號碼專營率為97.5%，總體情況較好； 本期抽取聯(lián)通混營渠道75家進(jìn)展監(jiān)測，其中35家有挪動產(chǎn)品出賣，其中24家有挪動號碼，21家有挪動充值；需求繼續(xù)加強(qiáng) “禁出任務(wù)； 從聯(lián)通渠道獲取的號卡中，有43.2%屬于跨區(qū)竄卡，需加強(qiáng)分銷管理。分公司移動抽樣移動成功樣本聯(lián)通混營渠道城一217176 20城二496362 36城三253221 19合計966 759 75 目 錄一、工程綜述二、挪動渠道雙禁情況三、聯(lián)通渠道雙禁情況四、根底信息核對情況五、整改建議六、附件挪動

3、渠道專營情況 本期勝利監(jiān)測挪動渠道759家，19家有競爭對手號碼銷售，其中城一分公司3家、城二分公司15家、城三分公司1家； 城二分公司本期監(jiān)測號碼違規(guī)數(shù)量較多，需加強(qiáng)渠道雙禁輔導(dǎo)；本期監(jiān)測到3家渠道有張貼聯(lián)通海報，且皆屬于城二分公司，分別是：北部新區(qū)-渝北儲運公司黃泥磅店，觀音橋-漢成通訊，江北嘴-瑞吉通訊。分公司成功樣本號碼違規(guī)數(shù)量號碼專營率城一176398.3%城二3621595.9%城三221199.5%合計7591997.5%挪動渠道發(fā)現(xiàn)競品套餐情況套餐名稱數(shù)量主要集中地區(qū)套餐資費及針對人群聯(lián)通-大重慶長話卡 3城二資費情況：重慶范圍內(nèi)長途一個月最低消費46元包460分鐘 主叫，超出

4、460分鐘后每分鐘1毛錢，接聽免費；適用人群：大重慶范圍內(nèi)長途話費較多人群聯(lián)通-新勢力校園套餐4城二 資費情況：15元/月功能組合包，含150條短信、20M手機(jī)流量、手機(jī)郵箱功能、新聞早晚報、炫鈴，市內(nèi)主叫0.10元/分鐘；適用人群：學(xué)生群體 目 錄一、工程綜述二、挪動渠道雙禁情況三、聯(lián)通渠道雙禁情況四、根底信息核對情況五、整改建議六、附件聯(lián)通混營渠道雙禁情況 本期勝利監(jiān)測聯(lián)通混營渠道75家，35家有挪動產(chǎn)品銷售，其中24家有挪動號碼，21家有挪動充值； 經(jīng)過本期抽樣監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)聯(lián)通渠道運營挪動號碼、挪動充值的比例高達(dá)46.7%，闡明禁出任務(wù)亟待改良，應(yīng)加強(qiáng)挪動渠道分銷和空充運營商規(guī)范運營管理。

5、分公司成功樣本違規(guī)數(shù)量違規(guī)比例城一201365.0%城二361747.2%城三19526.3%合計753546.7%聯(lián)通混營渠道運營挪動號碼情況 本期勝利監(jiān)測聯(lián)通混營渠道75家，24家有競爭對手號碼銷售，其中城一分公司9家、城二分公司10家，城三分公司5家。 樣本較少，僅供參考。分公司成功樣本號碼違規(guī)數(shù)量號碼違規(guī)比例城一20945.0%城二361027.8%城三19526.3%合計752432.0%聯(lián)通混營渠道運營挪動充值情況 本期勝利監(jiān)測聯(lián)通混營渠道75家，21家有競爭對手充值銷售，其中城一分公司9家、城二分公司9家、城三分公司3家； 對應(yīng)的充值號碼見附件。分公司成功樣本充值違規(guī)數(shù)量充值違規(guī)

6、比例城一20945.0%城二36925.0%城三19315.8%平均752128.0% 本期巡檢共從聯(lián)通渠道查到48張挪動卡號，溯源勝利的44張； 流入地域主要集中在城一、城二； 其中城二混營渠道45%的挪動卡來自本區(qū)域挪動渠道，25%來自城一分公司； 城一分公司混營渠道66.7%的挪動卡來自本區(qū)域挪動渠道，33.3%來自其他分公司； 城三分公司分銷管控較好； 44張溯源號卡中有43.2%屬于跨區(qū)竄卡，闡明跨區(qū)竄卡景象較為普遍，需加強(qiáng)分銷管理。聯(lián)通渠道挪動號碼分銷情況城一城二城三巴南北碚合川綦江銅梁永川渝北合計 城二592001200120城三00200000013城一141111001112

7、1合計 19105111211344注：橫向為流出地域，縱向為流入地入；舉例闡明：B2 單元格“5指的是從城一流向城二的的卡號數(shù)量為5張 分銷至聯(lián)通渠道的挪動卡號以神州行暢聽卡2021(6元檔)、神州行暢聽卡2021(12元檔)和動感地帶-學(xué)習(xí)套餐型動版15元檔為主。用戶品牌套餐名稱數(shù)量神州行神州行暢聽卡2010（6元檔）23神州行輕松卡2010（12元檔）5神州行大眾卡2006A1神州行大眾卡2007C1神州行大眾卡2010（分公司版）1神州行家園卡2005A1動感地帶學(xué)習(xí)套餐型動版15元檔7動感地帶網(wǎng)聊套餐-12元2動感地帶校園卡2-16元(08版)1動感地帶校園套餐09版10元1合計43

8、聯(lián)通渠道挪動號碼分銷情況注：有1張卡號未溯源出套餐情況 目 錄一、工程綜述二、挪動渠道雙禁情況三、聯(lián)通渠道雙禁情況四、根底信息核對情況五、整改建議六、附件根底信息核對情況渠道稱號有誤根底信息核對情況渠道地址有誤 目 錄一、工程綜述二、挪動渠道雙禁情況三、聯(lián)通渠道雙禁情況四、根底信息核對情況五、整改建議六、附件附件謝謝！上海西美思愛商務(wù)咨詢整改建議加大競爭渠道的監(jiān)測力度，添加競爭渠道樣本量，做好“禁出任務(wù)將混營渠道納入監(jiān)測范圍，將渠道管理力度有效延伸到對銷售挪動產(chǎn)品的非挪動渠道，掃除渠道管理盲區(qū)限制違規(guī)跨區(qū)批卡行為，經(jīng)過管理與鼓勵措施引導(dǎo)代銷商注重在本地域的運營與開展加強(qiáng)分銷管理要求分公司進(jìn)一步加強(qiáng)根底信息管理采用排摸、面訪等方式，對可控渠道根底信息進(jìn)展徹底排除，提高渠道根底信息的真實性與準(zhǔn)確性加強(qiáng)社會渠道門頭標(biāo)識管理，區(qū)分可控渠道與混營渠道，改善社會渠道在客戶眼中的無序形狀加強(qiáng)根底信息管理提高渠道控制力和競爭力對可控渠道繼續(xù)進(jìn)展雙禁監(jiān)測，但適當(dāng)減少樣本量繼續(xù)對可控渠道雙禁任務(wù)堅持高壓整改建議加大競爭渠道的監(jiān)測力度，添加競爭渠道樣本量，做好“禁出任務(wù)將混營渠道納入監(jiān)測范圍，將渠道管理力度有效延伸到對銷售挪動產(chǎn)品的非挪動渠道，掃除渠道管理盲區(qū)限制違規(guī)跨區(qū)批卡行為，經(jīng)過管理與鼓勵措施引導(dǎo)代銷商注重在本地域的運營與開展加強(qiáng)分銷管理要求分公司進(jìn)一步加強(qiáng)根底信息管