學(xué)術(shù)講座-銷售人員職業(yè)心態(tài)管理143

1、員工職業(yè)心態(tài)管理一綱要一、什么是心態(tài)二、心態(tài)的力量有多大三、追求高興的方法有一對性格迥異的雙胞胎，哥哥是徹頭徹尾的悲觀主義者，弟弟那么像個天生的樂天派。在他們8歲那年的圣誕節(jié)前夕，家里人希望改動他們極端的性格，為他們預(yù)備了不同的禮物：給哥哥的禮物是一輛嶄新的自行車，給弟弟的禮物那么是滿滿的一盒馬糞。小故事拆禮物的時候到了，一切人都等著看他們的反響。哥哥先拆開他那個宏大的盒子，竟然哭了起來：“他們知道我不會騎自行車！而且外面還下著這么大的雪！正當(dāng)父母手忙腳亂地希望哄他高興的時候，弟弟獵奇地翻開了屬于他的那個盒子，房間里頓時充溢了一股馬糞的味道。出乎預(yù)料，弟弟喝彩了一聲，然后就興致勃勃地東張西望起

2、來：“快通知我，他們把馬藏在哪兒了？心態(tài)是什么？心思形狀。心思過程是不斷變化著的、暫時性的，個性心思特征是穩(wěn)定的，而心思形狀那么是介于二者之間的，既有暫時性、又有穩(wěn)定性，是心思過程與個性心思特征一致的表現(xiàn)。心態(tài)具有多大力量呢？教授說：他們幾個人聽我的指揮，走過這個獨木橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點水。順利過橋走過去后，教授翻開了一盞黃燈，透過黃燈幾個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。嚇了一跳只需三個人情愿嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。教授問：如今他們誰敢

3、走回來？沒人敢走了教授說：他們要用心思暗示，想象本人走在鞏固的鐵橋上。教授這時翻開了一切的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛剛在黃燈下看不清楚。大家如今不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只需一個人不敢走，教授問他，他怎樣回事？這個人說，我擔(dān)憂網(wǎng)不結(jié)實。 心態(tài)影響才干心態(tài)影響生理教授把一個死囚關(guān)在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說：我們預(yù)備換一種方式讓他死，我們將把他的血管割開，讓他的血滴盡而死。然后教授翻開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是他的血在滴。第二天早上翻開房門，死囚死了，神色慘白，一副血滴盡的容貌，其實他的血一滴也沒有滴

4、出來，他被嚇?biāo)懒恕?心態(tài)對他的影響 心態(tài)好 生理安康，才干加強。 心態(tài)不好 生理差，才干差。 好的心態(tài) 使他產(chǎn)生向上的力量，使他喜悅、生氣勃勃，使他冷靜、冷靜，締造調(diào)和。 差的心態(tài) 使他不思進取，甚至頹廢，使他憂慮、悲觀、絕望、萎靡不振，假設(shè)他的心境不好，就會跟他人發(fā)脾氣，不情愿配合他人的任務(wù)，人際關(guān)系就會緊張。 相由心生聽說唐朝裴度少時貧困潦倒。一天，在路上巧遇一行高人。高人看了裴度的臉相后，發(fā)現(xiàn)裴度嘴角縱紋延伸入口，恐怕有餓死的橫禍，因此勸勉裴度要努力修善。裴度依教奉行，日后又遇一行高人，高人看裴度目光澄澈，臉相完全改動，通知他以后一定可以貴為宰相。依巨匠之意，裴度前后臉相有如此不同的變化

5、差別是由于其不斷修善、斷惡，耕耘心田，相隨心轉(zhuǎn)。他信算命的嗎？小互動：人來到這個世界上終究是為了什么？亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求高興 使得生命高興的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使他高興的光陰，添加它；第二，發(fā)現(xiàn)使他不高興的光陰，減少它。 追求生命高興的方法第一個工具：改動態(tài)度第二個工具：享用過程第三個工具：活在當(dāng)下第四個工具：學(xué)會感恩，感恩獲得好心境第五個工具：假設(shè)遇到倒霉的事情就想還有 人比他更倒霉第六個工具：天堂、地獄由心造第七個工具：釋放壓力 一、改動態(tài)度 我們改動不了事情就改動對這個事情的態(tài)度，一個人由于 發(fā)生的事情所遭到的損傷不如他對這個事情的看法嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對這

6、個事情的態(tài)度。態(tài)度變 了，事情就變了。 有一個智者，他的一匹馬丟了，鄰居說他真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；不久喪失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來了，鄰居說，他太僥幸了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，他真倒霉，就這么一個兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過一段時間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。“塞翁失馬，焉知禍福 改動了態(tài)度就有了熱情，有了熱情就有了發(fā)奮向上的斗志，有了發(fā)奮向上的斗志結(jié)果就會變化。 態(tài)度決議結(jié)果心態(tài)影響人的才干，才干影響人的命運 古時候有甲、乙兩個秀才

7、去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說，棺材，升官發(fā)財，看來我的運氣來了，這次一定能考上。當(dāng)他們答題的時候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了?；丶乙院笏麄兌几救说姆蛉苏f，那口棺材可真靈啊。 生命的質(zhì)量取決于他每天的心態(tài) 假設(shè)他能保證眼下心境好，他就能保證今天一天心境好；假設(shè)他能保證每天心境好，他就會獲得很好的生命質(zhì)量， 體驗他人體驗不到的靚麗的生活。 二、學(xué)會享用過程 有一個年輕人看破紅塵了，每天啥也不干，懶洋洋地坐在樹底下曬太陽，有一個智者問，年輕人，這么大好的光陰，他怎樣不去賺錢？年輕人說，沒意思，賺了錢還得花沒。智者問，他怎樣不結(jié)婚？年輕人說，沒

8、勁，弄不好還得離婚。智者說，他怎樣不交朋友？年輕人說，沒意思，交了朋友弄不好會反目成仇。智者給年輕人一根繩子說，干脆他上吊吧，反正也得死，還不如如今死了算了。年輕人說，我不想死。智者說，生命是一個過程，不是一個結(jié)果。年輕人翻然醒悟，這就叫一句話點醒夢中人。 “一句話點醒夢中人怎樣享用生命這個過程呢？ 把留意力放在積極的事情上。學(xué)會領(lǐng)會過程，有的人就找最厭惡的地方去領(lǐng)會，這個世界總會有陰暗面，一縷陽光從天上照下來的時候，總有照不到的地方。假設(shè)他的眼睛只盯在黑暗處，埋怨世界黑暗，那是他本人的選擇。 競爭曾經(jīng)浸透到人的骨子里面，使人煩惱，心態(tài)變差。 競爭是殘酷的，人還得高興，我們就在矛盾的夾縫中生存

9、。與狼共舞不也是一個愉快的過程嗎？ 如何面對競爭？三、活在當(dāng)下 什么是活在當(dāng)下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。重要的事情就是如今他做的事情，最重要的人就是如今和他一同做事情 的人，最重要的時間就是如今，這種觀念就叫活在當(dāng)下。一個人被老虎追逐，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬丈深淵在等著他；他往中間看，忽然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個熟透了的草莓。如今這個人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，他們說他干嗎？ 吃草莓的故事如今聯(lián)接著過去和未來，假設(shè)他為如今懊悔，他既失去了未來，又聯(lián)不上過去，他可以

10、把握的只需如今。 不要讓過去的不愉快和未來的憂慮像匪徒一樣搶走他如今的愉快。把握如今，成就未來。 如今聯(lián)接著過去和未來活在當(dāng)下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有憂慮，以未來為導(dǎo)向活在當(dāng)下。他開著一個吉普車在原野上狂奔，在享用回歸自然的野性所帶來的高興的時候，必需知道前面不是萬丈深淵。大夫通知他，他有糖尿病不能吃糖。他說，要活在當(dāng)下，我就要吃糖，吃個直爽，這就不是活在當(dāng)下。要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中。 要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中活在當(dāng)下，就要對本人當(dāng)前的現(xiàn)狀稱心，要置信每一個時辰發(fā)生在他身 上的事情都是最好的，要置信本人的生命正以最好的方式展開。有人說，我對我的現(xiàn)狀不稱心，怎樣

11、辦？ 他換一種看法解釋現(xiàn)狀不就行了嗎？他埋怨現(xiàn)狀不好，是由于他沒看到 比他更壞的情況。 如何面對現(xiàn)狀？生命是一個過程而不是一個結(jié)果！享用過程，精彩每一天！四、學(xué)會感恩，感恩獲得好心境 懷著愛心吃菜，勝過懷著恨吃牛肉。感恩本身就是一種心態(tài)，知道感恩才會知道珍惜。感恩不等于報恩。五、假設(shè)遇到倒霉的事情就 想還有人比他更倒霉 他玩微信嗎？他喜歡曬照片嗎？他為什么曬照片？如何堅持樂觀心情？有人這樣堅持樂觀心情，他人做了對不起他的事情，他不埋怨他人，而是埋怨本人。由于當(dāng)他批判本人的時候，他就不再憤怒了。 有了波折怎樣辦？ 打不死的磨練是一筆珍貴的財富；有了問題怎樣辦？ 把問題當(dāng)成鍛煉、生長的時機，學(xué)會享

12、用處理問題的過程。六、天堂、地獄由心造 幸福由思想、心態(tài)決議，心可以造天堂，也可以造地獄。 天堂、地獄的故事上帝領(lǐng)著一個人到地獄，這個人發(fā)現(xiàn)地獄里的人都瘦骨嶙峋，他們都用一個特質(zhì)的勺子喝粥，勺子的把特別長，勺子的頭很小，舀出的粥都灑在了地上，一點也喝不上，最后桶里就沒粥了，大家就相互埋怨，相互憎恨。上帝又把這個人領(lǐng)到了天堂，他發(fā)現(xiàn)天堂里的人一個個都長得胖乎乎，笑逐顏開，他們用的是同樣的勺子，吃的是同樣的粥，但是他們是把粥舀出來喂他人，他喂我，我喂他，結(jié)果大家都吃到粥了。七、釋放壓力人人都有壓力，適度的壓力是動力，然而假設(shè)不學(xué)會釋解壓力，那么很能夠會被最后一根稻草壓斷脊梁。最后的一根稻草折斷了駱

13、駝的脊梁扇子和雨傘一個老太太有兩個女兒都做生意，大女兒是賣扇子的，小女兒是賣雨傘的。天晴時，老太太就為小女兒擔(dān)憂，擔(dān)憂雨傘賣不出去；天陰時，老太太就為大女兒憂慮，擔(dān)憂扇子賣不出去。如此一來，老太太的日子過得很憂郁。鄰居問她為何總是滿臉憂傷。老太太闡明情況。鄰居笑著說：“老太太，他真好福氣呀！天晴時，他的大女兒生意很好；天陰時，他的小女兒生意興隆。老太太聽了，登時豁然開朗，轉(zhuǎn)憂為喜。雪松的故事兩個加拿大人來到魁北克的一條南北向的山谷，他們驚奇地發(fā)現(xiàn)山谷的東坡長滿了松樹、女貞，樺樹，西坡只需雪松，為什么東、西坡差別這么大呢？他們發(fā)現(xiàn)雪松枝條柔軟，積雪多了枝條就壓彎了，雪掉下去后就又復(fù)原了。別的樹硬挺，最后樹枝被雪壓斷了，樹死了。兩人明白了，壓力太大的時候要學(xué)會彎曲。 釋解壓力的方式1、不要讓壓力累積過多才去處置2、運動是排解壓力的極好方