小米手機(jī)營銷策略分析報(bào)告模版

1、 .DOC資料. 中國石油大學(xué)（北京）遠(yuǎn)程教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）小米手機(jī)營銷策略分析姓 名：*學(xué) 號(hào)：*性 別：男專 業(yè): *批 次：*學(xué)習(xí)中心：*指導(dǎo)教師：*2017年*月31日小米手機(jī)營銷策略分析摘要2017年第二季度，小米手機(jī)出貨量2316萬臺(tái)，環(huán)比增長70%，創(chuàng)造了小米手機(jī)季度手機(jī)出貨量的新紀(jì)錄，作為國產(chǎn)手機(jī)，它通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，改善營銷策略，經(jīng)過2016年銷售的低谷觸底反彈，引起了強(qiáng)烈的反響。本文以小米手機(jī)營銷策略為研究對(duì)象，通過對(duì)小米手機(jī)現(xiàn)行的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略等進(jìn)行分析，歸納出小米手機(jī)現(xiàn)行營銷策略已具備的優(yōu)勢和其主要問題所在，最后針對(duì)存在的問題提出一些建設(shè)性的

2、建議，希望對(duì)小米科技公司有所啟發(fā)，也為國內(nèi)手機(jī)公司提供借鑒。關(guān)鍵詞：小米科技 營銷策略 國產(chǎn)手機(jī)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc491976313 第一章 前言 PAGEREF _Toc491976313 h 3 HYPERLINK l _Toc491976314 1.1研究背景 PAGEREF _Toc491976314 h 3 HYPERLINK l _Toc491976315 1.2論文目的 PAGEREF _Toc491976315 h 4 HYPERLINK l _Toc491976316 1.3論文框架 PAGEREF _Toc49197631

3、6 h 4 HYPERLINK l _Toc491976317 第二章 小米公司簡介 PAGEREF _Toc491976317 h 4 HYPERLINK l _Toc491976318 2.1公司背景 PAGEREF _Toc491976318 h 4 HYPERLINK l _Toc491976319 2.2團(tuán)隊(duì)介紹 PAGEREF _Toc491976319 h 5 HYPERLINK l _Toc491976320 2.3手機(jī)介紹 PAGEREF _Toc491976320 h 5 HYPERLINK l _Toc491976321 第三章 小米手機(jī)營銷策略 PAGEREF _Toc

4、491976321 h 6 HYPERLINK l _Toc491976322 3.1 產(chǎn)品策略 PAGEREF _Toc491976322 h 6 HYPERLINK l _Toc491976323 3.2 定價(jià)策略 PAGEREF _Toc491976323 h 7 HYPERLINK l _Toc491976324 3.3銷售渠道策略 PAGEREF _Toc491976324 h 8 HYPERLINK l _Toc491976325 3.4 促銷策略 PAGEREF _Toc491976325 h 9 HYPERLINK l _Toc491976326 第四章 小米手機(jī)市場分析 PA

5、GEREF _Toc491976326 h 10 HYPERLINK l _Toc491976327 4.1中國智能機(jī)市場分析 PAGEREF _Toc491976327 h 11 HYPERLINK l _Toc491976328 4.2小米手機(jī)SWOT分析 PAGEREF _Toc491976328 h 21 HYPERLINK l _Toc491976329 第五章 小米手機(jī)存在的問題分析 PAGEREF _Toc491976329 h 24 HYPERLINK l _Toc491976330 5.1 品牌價(jià)值低 PAGEREF _Toc491976330 h 24 HYPERLINK

6、l _Toc491976331 5.2 售后服務(wù)不健全 PAGEREF _Toc491976331 h 24 HYPERLINK l _Toc491976332 第六章 對(duì)小米手機(jī)存在的問題建議 PAGEREF _Toc491976332 h 25 HYPERLINK l _Toc491976333 6.1 樹立品牌意識(shí)，加強(qiáng)品牌管理 PAGEREF _Toc491976333 h 25 HYPERLINK l _Toc491976334 6.2 加強(qiáng)自主研發(fā)，降低對(duì)外依存度 PAGEREF _Toc491976334 h 26 HYPERLINK l _Toc491976335 6.3 提升

7、渠道的覆蓋能力，提高售后服務(wù)的質(zhì)量 PAGEREF _Toc491976335 h 26 HYPERLINK l _Toc491976336 6.4 明確市場細(xì)分，完善操作系統(tǒng) PAGEREF _Toc491976336 h 27 HYPERLINK l _Toc491976337 第七章 結(jié) 語 PAGEREF _Toc491976337 h 28 HYPERLINK l _Toc491976338 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc491976338 h 29 HYPERLINK l _Toc491976339 致謝 PAGEREF _Toc491976339 h 29第一章 前言1.1研

8、究背景隨著我國互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)和新手段給人們生活工作帶來一次又一次的變革，人們的衣食住行各個(gè)方面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來越密切，線上購物、約車出行、手機(jī)支付、智能物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的出現(xiàn)給人們生活生產(chǎn)帶來了諸多便利，而作為技術(shù)的重要載體，手機(jī)，也因?yàn)榧夹g(shù)的倒逼，不斷的更新?lián)Q代，作為新興的手機(jī)品牌“小米”自2011年成立，短短的7年時(shí)間運(yùn)用獨(dú)特的的商業(yè)模式開創(chuàng)了一個(gè)銷售神話?？梢哉f小米手機(jī)是國產(chǎn)手機(jī)不畏險(xiǎn)阻、敢于創(chuàng)新勇于探索的代表。而近年來，小米的出貨量經(jīng)歷了一個(gè)周期的攀升回落，尤其在2016年遭遇“斷崖式”的下跌，更讓人驚訝的應(yīng)該是在2017年，它居然觸底反彈、逆勢增長了！世界上沒有任何

9、一家手機(jī)公司，銷量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)1，遭遇滑鐵盧而一撇不振的手機(jī)品牌歷歷在目，如諾基亞、Motorola等，小米的逆轉(zhuǎn)！不得不讓我們對(duì)它的產(chǎn)業(yè)鏈布局以及營銷模式優(yōu)化進(jìn)行分析和思考。1.2論文目的對(duì)于一個(gè)成立才幾年的公司來說，能讓其成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)和議論的話題，“小米”無疑又是成功的。小米手機(jī)的成功離不開它一套優(yōu)秀的營銷策略。本文擬對(duì)小米手機(jī)的營銷策略進(jìn)行全面的分析，并提出進(jìn)一步完善的建議。1.3論文框架本文從共分六章多角度對(duì)小米手機(jī)進(jìn)行闡述分析：第一章為概況主要闡述研究背景和意義。第二章為小米公司的背景，包括小米團(tuán)隊(duì)、文化、主要在線產(chǎn)品等。第三章為小米的手機(jī)營銷策略分別從產(chǎn)品、價(jià)格和銷售

10、渠道進(jìn)行分析。第四章為市場分析，包括國內(nèi)手機(jī)市場環(huán)境，以及SWOT模型分析。第五章為小米存在的問題分析。第六章為針對(duì)小米存在的問題進(jìn)行整改的意見。第七章為總結(jié)部分。第二章 小米公司簡介2.1公司背景小米公司（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于iphone、android等新一代智能手機(jī)軟件開發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營的公司。2010年4月正式啟動(dòng)，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，2016年6月底MIUI社區(qū)活躍用戶達(dá)2億。小米公司自創(chuàng)辦以來，保持了令世界驚訝的增長速度，小米公司在2012年全年售出手機(jī)719萬臺(tái)，2013年售出手機(jī)1

11、870萬臺(tái)，2014年售出手機(jī)6112萬臺(tái)，2015年售出手機(jī)超過7000萬臺(tái)。2016年售出手機(jī)5800萬臺(tái)，而在2017年第二季度售出2316萬臺(tái)，創(chuàng)下小米創(chuàng)辦7年以來的單季出貨量歷史。創(chuàng)業(yè)之初，米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。而如今小米幾乎擴(kuò)軍到互聯(lián)智能行業(yè)的方方面面。2.2團(tuán)隊(duì)介紹小米的員工沒有上下級(jí)之分，公司以創(chuàng)新、快速的辦公文化著稱，不會(huì)有冗長無聊的會(huì)議和流程；平等、輕松的伙伴式工作氛圍，享受與技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等各領(lǐng)域頂尖人才共同創(chuàng)業(yè)成長的快意；小米公司的管理層來自于微軟、谷歌、金山，摩托羅拉等IT界的巨頭公司，他們致力于“讓每個(gè)人都能享受科技的樂趣”用極客精神做

12、產(chǎn)品，讓每個(gè)人都能享用來自中國的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。2.3手機(jī)介紹“為發(fā)燒而生”是小米手機(jī)的設(shè)計(jì)理念，高配置、低價(jià)格也是小米手機(jī)特點(diǎn)。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。其外觀非常的大方簡約，大屏幕是小米手機(jī)的一大特色，半透半反射的結(jié)構(gòu)讓其在太陽下也可以看得清楚。當(dāng)然，小米手機(jī)最讓人矚目最讓人折服的地方在于它的高性價(jià)比。而如今線上在售的小米6和紅米4也以優(yōu)異的表現(xiàn)搶占著中端機(jī)的市場。第三章 小米手機(jī)營銷策略3.1 產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略是企業(yè)市場營銷活動(dòng)的支柱和基石。從一定意義上講，企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求的程度以及產(chǎn)品策略正確與否。它是市場營銷4P組合的核

13、心，起著基礎(chǔ)的作用。3.1.1定位定位于發(fā)燒友手機(jī)堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”設(shè)計(jì)理念的小米手機(jī)在產(chǎn)品策略中將自己定位于高性能的發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)，它將全球最頂尖的移動(dòng)終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品中，超高的性價(jià)比也使小米手機(jī)成為當(dāng)年最值得期待手機(jī)。最新的一款小米手機(jī)是堪稱千元級(jí)四核最強(qiáng)者的紅米手機(jī)，搭載最新28納米紅衣MT6589 Turbo四核1.5GHz，采用 cortex-A7超低功耗架構(gòu)，使用PowerVr系列最高型號(hào) SGX544圖形處理芯片，硬件解碼H.264 1080P視頻，用其玩3D游戲時(shí)也可以流暢運(yùn)行。3.1.2口碑采用“發(fā)燒”用戶參與的模式讓“發(fā)燒”用戶參與的研發(fā)模式是小米手機(jī)的一大特

14、色，通過論壇等直觀交流方式收集用戶建議，這不單方便廣大米粉可以根據(jù)自己的喜好設(shè)定自己的手機(jī)。與此同時(shí)，能及時(shí)滿足客戶對(duì)MIUI系統(tǒng)的需求，改進(jìn)了自己的不足之處，做到讓客戶滿意小米手機(jī)。根據(jù)用戶需求改進(jìn)自己產(chǎn)品，為用戶提供更為合適的產(chǎn)品的研發(fā)理念雖然簡單直觀,但卻為小米手機(jī)創(chuàng)造了半小時(shí)銷售 10萬臺(tái)的驚人效果,同時(shí)更是在其口碑傳播過程中起到了決定性的作用。3.1.3性價(jià)比硬件配置超越了同價(jià)位手機(jī)配置中國的消費(fèi)者追求物美價(jià)廉的消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)于價(jià)格千元性價(jià)比極高的小米手機(jī)必然3.2 定價(jià)策略小米手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)促進(jìn)產(chǎn)

15、品的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展.3.2.1滲透定價(jià)2011年8月小米科技推出價(jià)格為1999元的小米手機(jī)1，小米手機(jī)的低價(jià)吸引了很多顧客，而且很快的被市場接受，讓其在國內(nèi)手機(jī)市場中獲得了長期穩(wěn)定的地位。小米手機(jī) 的微薄的利益也讓其他的競爭者效仿不了，從而也增強(qiáng)了小米手機(jī)自身的市場競爭力。2000元不到的手機(jī)價(jià)格讓一般的上班族都能夠接受，從小米手機(jī)第一次在網(wǎng)上銷售被一搶而空的狀況就更說明了小米手機(jī)的高性價(jià)比對(duì)消費(fèi)者的誘惑力，這也為小米手機(jī)提高市場占有率有很大的優(yōu)勢。3.2.2心理定價(jià)策略在超市或商場從生活用品、家電到汽車我們經(jīng)常會(huì)看到很多以“9”結(jié)尾

16、的標(biāo)價(jià)，商品采用的這種策略叫“尾數(shù)定價(jià)”。根據(jù)消費(fèi)人群的心理特點(diǎn)，小米手機(jī)在一定程度上運(yùn)用了心理定價(jià)策略，通過細(xì)致的市場調(diào)研并合理的運(yùn)用了多種新產(chǎn)品定價(jià)策略最終將小米手機(jī)1定價(jià)為1999元，“1999”雖然與“2000”只相差1，但是在顧客心理上會(huì)認(rèn)為價(jià)格低、便宜，“1999”也更加易于接受。實(shí)踐證明這個(gè)價(jià)格發(fā)揮了其應(yīng)有的作用，最近推出定價(jià)為699元的紅米也體現(xiàn)著心理定價(jià)策略。3.3銷售渠道策略銷售渠道策略，簡單地說，就是把商品和服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上的過程中采取的具體通道或路徑。3.3.1從“全線上售賣”模式到補(bǔ)課線下市場小米手機(jī)目前的銷售采用能吸引年輕顧客的興趣的網(wǎng)絡(luò)銷售方式，這樣全

17、線上銷售模式摒棄了傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)因門店、產(chǎn)品轉(zhuǎn)手等因素致使手機(jī)附加成本攀升，也有效的減少了中間環(huán)節(jié)對(duì)利潤的削減，為小米手機(jī)提供渠道的同時(shí)也具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢的功能，大大降低了小米手機(jī)的營銷費(fèi)用，強(qiáng)化了自身的品牌影響力。物流和庫存由凡客支持，也為小米手機(jī)節(jié)約了成本。到了2015年小米賴以為生的“云端”市場已經(jīng)帶不動(dòng)消費(fèi)群體，縱觀小米的2015下半年到2017年上半年，是一個(gè)對(duì)所謂“傳統(tǒng)”的補(bǔ)課過程。無論是線下店鋪的開設(shè)還是邀請(qǐng)代言人，連蘋果三星這樣的國際大廠也一直嘗試中國市場的本土化，小米想要一直在互聯(lián)網(wǎng)的“云端”也是不實(shí)際的。3.3.2微博營銷微博營銷具有的方便快捷、影響面大的特點(diǎn)的微博對(duì)小米

18、手機(jī)的推廣起著很大的作用。小米手機(jī)在正式發(fā)布前，小米團(tuán)隊(duì)通過雷軍（小米公司CEO）的微博與關(guān)注小米的人群進(jìn)行交流和互動(dòng)，從中了解了大家的需求，同時(shí)通過IT界名人的微博充分為小米手機(jī)的發(fā)布造勢。除此之外，小米還通過實(shí)行一些優(yōu)惠政策如網(wǎng)上積分促銷、折扣促銷等手段穩(wěn)定客戶群體，為其旗下的軟件和電子產(chǎn)品拉攏客戶群體。3.3.3合作營銷通過同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的合作建立一個(gè)合作共贏的體系，例如與中國聯(lián)通達(dá)成了協(xié)議，一起出售小米合約機(jī)，合約計(jì)劃推出預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)和購機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)兩種方式。3.4 促銷策略企業(yè)通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等多種促銷方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們對(duì)產(chǎn)品的注意和興趣

19、，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的的策略稱之為促銷策略2。3.4.1發(fā)布形式高調(diào)發(fā)布小米手機(jī)是國產(chǎn)手機(jī)中第一個(gè)以發(fā)布會(huì)的形式高調(diào)宣傳發(fā)布的，雷軍憑借其自身的名聲和號(hào)召力在 2011年8月16日在中國北京召開了一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布。在發(fā)布后的兩周內(nèi)，關(guān)于小米手機(jī)的新聞報(bào)道、評(píng)測結(jié)果就如雨后春筍出現(xiàn)，取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友們的極度關(guān)注。3.4.2搶購工程機(jī)先發(fā)市小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布時(shí)就采用了秒殺的形式出售工程紀(jì)念版，秒殺的工程機(jī)比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元，每天200臺(tái)搶購而且限量600臺(tái)。秒殺的消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，并不是每個(gè)人都

20、有資格搶購，只有在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)在小米論壇有100積分以上的人才有資格參與這次的秒殺搶購活動(dòng)，這一規(guī)則的限制讓很多人沒有如愿的購買到小米手機(jī)，也讓大眾對(duì)小米手機(jī)有越來越多的好奇，正是利用這種心理小米手機(jī)吸引了更多的購買者和狂熱者。3.4.3制造話題消息半遮半露，炒作的話題不斷小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落，沒有資格參與活動(dòng)的米粉們只能等待著下一輪的預(yù)定。各種不確定因素使得小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。小米手機(jī)的這個(gè)營銷策略可以說與蘋果手機(jī)采用了相同的模式，在新產(chǎn)品上市之前煞費(fèi)苦心造勢，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓粉絲跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后，總是會(huì)出現(xiàn)貨

21、源不足的情況，讓人消費(fèi)者買不到。再者小米手機(jī)是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，小米方面也沒有官方對(duì)這類傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{，引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米手機(jī)又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，這也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩。第四章 小米手機(jī)市場分析4.1中國智能機(jī)市場分析4.1.1行業(yè)背景據(jù)中國信通院發(fā)布的報(bào)告顯示，2017年6月，智能手機(jī)出貨量為3948.3萬部，同比下降5.8%，占同期國內(nèi)手機(jī)出貨量的94.5%，其中Android手機(jī)出貨量3335.9萬部。1-6月，智能手機(jī)出貨量為2.26億部，同比下降3.9%，占同期國內(nèi)手機(jī)出貨量的94.6%，其中Android手機(jī)出貨量1.87億部。

22、2017年6月，上市智能手機(jī)新機(jī)型78款，同比下降36.6%，占同期手機(jī)新機(jī)型總量的80.4%，支持Android操作系統(tǒng)的56款。1-6月，上市智能手機(jī)新機(jī)型450款，同比下降31.2%，占同期新機(jī)型數(shù)量的79.6%，其中支持Android操作系統(tǒng)的332款3。 以上數(shù)據(jù)不難看出，中國手機(jī)市場銷量正處于下行通道，中國手機(jī)主流品牌廠家之間的市場競爭，駛?cè)胍粋€(gè)從未有過的產(chǎn)品全面戰(zhàn)爭時(shí)代。4.1.2細(xì)分市場關(guān)注格局（1）價(jià)格段結(jié)構(gòu)ZDC統(tǒng)計(jì)顯示，2017年1月份中國手機(jī)市場，另用戶關(guān)注度最集中的為2001-3000元價(jià)格段機(jī)型，獲得28.5%的關(guān)注比例，其次為1000-2000元價(jià)格段機(jī)型，關(guān)注度

23、也在兩成以上。引人注意的是，5000元以上高端機(jī)型關(guān)注度達(dá)到13.8%，超千元以下機(jī)型關(guān)注度為11.6%。4圖4-1 2017年1月中國手機(jī)市場不同價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注比例分布4（2）屏幕結(jié)構(gòu)從屏幕尺寸的分布及用戶關(guān)注情況來看，1月手機(jī)市場上，搭載5.1- HYPERLINK /cell_phone_index/subcate57_list_s5024_1.html 5.5英寸屏幕的機(jī)型仍為用戶關(guān)注的絕對(duì)主流，獲得六成關(guān)注度，5. HYPERLINK /cell_phone_index/subcate57_list_s5023_1.html 5英寸以上超大屏及4.6- HYPERLINK /cell

24、_phone_index/subcate57_list_s5023_1.html 5.0英寸屏幕的機(jī)型關(guān)注度相差不大，前者小幅領(lǐng)先1.6%。 HYPERLINK /cell_phone_index/subcate57_list_s4218_1.html 4.5英寸及以下機(jī)型主要集中在老人機(jī)型身上，用戶關(guān)注度有限。圖4-2 2017年1月中國手機(jī)市場不同屏幕尺寸產(chǎn)品關(guān)注比例分布4（3）操作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)從操作系統(tǒng)來看,搭載Android系統(tǒng)的機(jī)型由于價(jià)格段分布范圍廣泛，牢牢吸引著用戶的眼球，占據(jù)著84.7%的關(guān)注比例，其次為 HYPERLINK /cell_phone_index/subcate57_

25、544_list_1.html 蘋果手機(jī)，關(guān)注度11.5%。其他系統(tǒng)機(jī)型的關(guān)注度均相對(duì)較低，市場影響力有限。圖4-3 2017年1月中國手機(jī)市場不同操作系統(tǒng)產(chǎn)品關(guān)注比例分布4（4）核心結(jié)構(gòu)從智能手機(jī)核心數(shù)來看，搭載八核心處理器的機(jī)型用戶關(guān)注度超六成，達(dá)到65.5%，為市場的主流。其次是四核處理器產(chǎn)品，獲得26.4%的關(guān)注比例。圖4-4 2017年1月中國手機(jī)市場不同核心數(shù)產(chǎn)品關(guān)注比例分布44.1.3品牌關(guān)注格局ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年1月份中國手機(jī)市場上，華為仍以14.3%的關(guān)注比例成為用戶關(guān)注度最集中的品牌，其次為蘋果。vivo、OPPO分別排在第三、第四位，且從關(guān)注比例來看，用戶關(guān)注

26、集中度很高，前四品牌累計(jì)占據(jù)47.7%，品牌優(yōu)勢顯著。圖4-5 2017年1月中國手機(jī)市場品牌關(guān)注比較分布4與2016年12月相比，品牌格局發(fā)生了明顯變化。前十五品牌中，除前三甲品牌，及位居第五的榮耀品牌外，其他十一家品牌排名均發(fā)生了不同幅度的變化。其中OPPO取代三星獲得第四位，三星則跌至第六位。魅族與金立排名均上升一位。諾基亞受新機(jī)即將發(fā)布影響，品牌關(guān)注排名上升至第九位，也是闊別榜單幾個(gè)月后，首次再度上榜。圖4-6 2016年12月-2017年1月中國手機(jī)市場品牌關(guān)注比例對(duì)比44.1.4小米國內(nèi)市場分析（1）小米的4P營銷模式小米手機(jī)作為中國手機(jī)市場的中端智能機(jī)，其市場營銷手段新穎，切實(shí)符

27、合當(dāng)代青少年的購物心理和求新理念，但傳統(tǒng)的4P營銷模式仍然影響并扶持著小米手機(jī)的市場營銷策略。在產(chǎn)品分析方面，2016年10月，小米MIX發(fā)布。這臺(tái)手機(jī)主打了“全面屏”的概念，屏幕上方?jīng)]有預(yù)留傳感器和攝像頭的位置，日常使用必需的紅外距離感應(yīng)器和聽筒分別被超聲波距離傳感器和壓電陶瓷發(fā)聲器所取代。對(duì)比同在10月發(fā)布的華為Mate9和錘子M1，小米MIX的關(guān)注度大概高了兩三倍，這也是小米2011年發(fā)布手機(jī)以來，通過產(chǎn)品獲得最多關(guān)注的一次。今年年初，小米發(fā)布了自主研發(fā)芯片“澎湃S1”處理器。八個(gè)Cortex-A53計(jì)算核心中，有四個(gè)2.2GHz的高頻核心負(fù)責(zé)游戲、錄像等大運(yùn)算量的任務(wù)，另外四顆1.4G

28、H的低頻核心則主要應(yīng)對(duì)簡單的日常操作，可以說小米通過潛心實(shí)踐與研究，不斷革新技術(shù)，提升了手機(jī)的運(yùn)行效率和系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且在外觀設(shè)計(jì)上有了更大的突破，這為小米贏得了消費(fèi)市場的信賴。在銷售渠道方面，小米手機(jī)以線上為生，采用電子銷售渠道，借助互聯(lián)網(wǎng)和物流業(yè)的發(fā)展，形成了網(wǎng)上銷售的專一銷售渠道，而在2015年小米又重新布設(shè)線下市場，貼近消費(fèi)者，開啟“新零售模式”據(jù)小米CEO雷軍公開聲明2017年小米之家要在國內(nèi)布設(shè)200家，這種新穎的線下模式，給消費(fèi)者帶來全新的體驗(yàn)，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有了直觀的感受，由此小米也重新獲得了消費(fèi)者認(rèn)可。在價(jià)格分析方面，小米手機(jī)采用了高端配置、較低價(jià)位的定價(jià)策略，這種定價(jià)策略

29、在前期容易抓住消費(fèi)者的求新和實(shí)惠的購物心理，有助于在較短時(shí)間內(nèi)把小米手機(jī)打入市場、引領(lǐng)商機(jī)。在促銷策略分析方面，小米手機(jī)一改往日國產(chǎn)手機(jī)通過媒體、電視、廣播等普遍的廣告方式，而是采用提前預(yù)約、限時(shí)搶購的營銷策略，充分激發(fā)了青年消費(fèi)者的購物求奇心態(tài)，為小米手機(jī)的成功誕生打下基礎(chǔ)。（2）社會(huì)化媒體的發(fā)展為小米鋪上紅毯隨著社會(huì)主義全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)購物的發(fā)展如雨后春筍般蓬勃向上發(fā)展。從淘寶網(wǎng)2011年雙十一的33.6億的銷售額到2012年的191億元，直到2016年的1207億元，短短的幾年間這種銷售態(tài)勢呈幾何式增長，充分體現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)消費(fèi)者網(wǎng)上購物持續(xù)上升購物激情。社會(huì)化媒體的精準(zhǔn)性、互

30、動(dòng)性及在輿論監(jiān)督和組織成本降低方面的優(yōu)勢非常明顯5。小米手機(jī)充分認(rèn)識(shí)到了社會(huì)化媒體發(fā)展的優(yōu)勢，并順利借助了社會(huì)化媒體的發(fā)展浪潮，讓消費(fèi)者只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能夠買到稱心如意的高端手機(jī)，結(jié)合便利的物流合作分銷渠道，消除了顧客下訂單的后顧之憂，保障了小米手機(jī)銷售的便利性。（3）打破現(xiàn)有模式，突破新市場小米手機(jī)之所以能夠快速進(jìn)入中國手機(jī)銷售市場，并在其中分到一杯羹，與小米公司的新奇創(chuàng)意是分不開的。作為當(dāng)代手機(jī)的營銷市場，大部分手機(jī)企業(yè)還是選擇廣告公司對(duì)自己的新產(chǎn)品進(jìn)行廣泛的宣傳，而忽略了互聯(lián)網(wǎng)和其他銷售途徑，而小米手機(jī)團(tuán)隊(duì)用過人的前瞻眼光和創(chuàng)新意識(shí)開拓了全新的銷售、物流渠道。在小米手機(jī)正式發(fā)布之前，其團(tuán)

31、隊(duì)通過雷軍的微博與關(guān)注小米的人群進(jìn)行交流，同時(shí)通過IT界名人的微博充分為小米手機(jī)造勢，微博的影響力被小米運(yùn)用到極致7,通過雷軍的造勢，耳濡目染，小米已悄然進(jìn)入人們的言語之間。此外，小米還與運(yùn)營商合作，通過與聯(lián)通和電信的合作，依附運(yùn)營商的大規(guī)模、厚實(shí)力的企業(yè)特性，從而提升了小米手機(jī)的知名度和銷售數(shù)量，為小米手機(jī)建立了新市場。（4）高性能、低定價(jià)讓米粉癡狂小米手機(jī)的主要消費(fèi)群體集中在青年一代，同樣，青年消費(fèi)者高消費(fèi)、高要求、的現(xiàn)狀對(duì)現(xiàn)在的手機(jī)市場提出了較高的要求。因此，想要讓智能機(jī)充分占據(jù)青少年消費(fèi)市場，就必須做到高性能、低定價(jià)，這是中國手機(jī)銷售市場面臨的共同問題，但小米公司解決了這個(gè)難題，讓高性

32、能、低定價(jià)的手機(jī)進(jìn)入普通消費(fèi)水平市場。小米手機(jī)具備高配置和軟硬一體的強(qiáng)勁性能，但面對(duì)市場上的蘋果和三星等一系列高端手機(jī)，如果小米定價(jià)過高，很容易被社會(huì)所淘汰，但定價(jià)過低，又會(huì)血本無歸，針對(duì)定價(jià)難的問題，小米采用“避強(qiáng)定為”的方式，把價(jià)格控制在中低端手機(jī)水平，迎合了當(dāng)代青年消費(fèi)者的購物能力。小米手機(jī)憑借其高端的性能和較低的價(jià)格打入中國消費(fèi)市場，實(shí)踐證明了小米市場營銷決策的正確性。（5）饑餓營銷，讓小米迅速崛起所謂饑餓營銷，是指商品的提供者為了更好的推廣產(chǎn)品，更好的維持所有品牌形象，故意積壓貨物或者推遲商品的上市日期，給消費(fèi)者照成供不應(yīng)求的“假意識(shí)”6，從而提升企業(yè)的品牌影響力的一種營銷手段。在小

33、米之前，蘋果同樣采用了這種營銷方式，獲得成功，小米手機(jī)在蘋果的基礎(chǔ)上，更加創(chuàng)新，把饑餓營銷應(yīng)用的淋漓盡致。小米手機(jī)自2011年10月開賣以來，首先采用蘋果手機(jī)的發(fā)布會(huì)形式，高調(diào)出場，之后是一系列的“已售完”，給消費(fèi)者照成一機(jī)難求的印象。然后從小米公司通過對(duì)供應(yīng)商的一系列爆料，到每周發(fā)布一定量的手機(jī)，小米手機(jī)的神秘面具被逐漸揭開，但同樣，在這個(gè)過程中，人們由于“得不到的才是最好的”的購物心態(tài)，無形的為小米做了最好的廣告，從而導(dǎo)致小米手機(jī)的熱度被屢屢提升，在很長一段時(shí)間里，“搶小米”成了我們的口頭禪?！梆囸I營銷”為小米進(jìn)入中國市場打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同樣，這也離不開小米公司前期的精心準(zhǔn)備和完備策劃。4.

34、2小米手機(jī)SWOT分析4.2.1優(yōu)勢（1）市場定位明確目前市面上的絕大多數(shù)手機(jī)的市場定位主要是面向普通消費(fèi)者，手機(jī)的功能也主要是根據(jù)普通用戶的需求開發(fā)的。然而還有數(shù)目巨大的熱衷于玩機(jī)，刷機(jī)的手機(jī)發(fā)燒友沒有一款真正適合他們的手機(jī)，小米手機(jī)抓住了這一塊的空缺，堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計(jì)理念，推出了真正為發(fā)燒友打造的手機(jī)。（2）優(yōu)秀的技術(shù)與管理團(tuán)隊(duì)一個(gè)很平凡的名字“小米”，但它卻絕不平庸。小米公司由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，小米手機(jī)設(shè)計(jì)全部由小米內(nèi)部來自摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成。眾多來自于知名企業(yè)的管理和技術(shù)人員使得小米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優(yōu)秀的技術(shù)支持，

35、為小米手機(jī)的面世奠定了良好的基礎(chǔ)。（3）價(jià)格優(yōu)勢從首先推出的售價(jià)為1999元小米手機(jī)1，到現(xiàn)在售價(jià)為699元的紅米手機(jī)，小米手機(jī)始終堅(jiān)持著高性價(jià)比。在小米網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售，凡客誠品支持小米手機(jī)的倉儲(chǔ)與配送的互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式，與因門店、渠道等因素，致使手機(jī)附加成本攀升，而這部分成本，最終都轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者頭上的傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)的銷售模式相比，小米手機(jī)節(jié)省了大量門店和雇員等費(fèi)用，這也讓小米手機(jī)可以將價(jià)格不單控制在1999元內(nèi)，還推出了千元內(nèi)的紅米手機(jī)。4.2.2劣勢（1）品牌價(jià)值低小米手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)還不是很強(qiáng)烈，其沒有設(shè)置專門部門和專門人員研究品牌價(jià)值和進(jìn)行多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升，可以說在顧

36、客心中沒有樹立起鮮明、獨(dú)特的企業(yè)品牌形象，也沒有運(yùn)用品牌價(jià)值來拓展市場的思路。（2）缺少硬件管控經(jīng)驗(yàn)小米并非硬件廠商，它的元器件來自LG、三星、夏普等國際一流供貨商，對(duì)于上游成本壓縮能力有限，產(chǎn)能的穩(wěn)定與市場需求的結(jié)合是很大的挑戰(zhàn)。（3）銷售渠道覆蓋能力有限小米手機(jī)目前的銷售采用能吸引年輕顧客的興趣的網(wǎng)絡(luò)銷售方式，但由于網(wǎng)購人群以一線城市為主，所有其線上銷售模式難以對(duì)二、三線城市進(jìn)行全面的覆蓋。（4）小米手機(jī)營銷未能細(xì)分市場。市場細(xì)分（market segmentation）是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費(fèi)者群的

37、市場分類過程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場8，每一個(gè)細(xì)分市場都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。小米手機(jī)營銷缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者年齡職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、購買習(xí)慣、消費(fèi)心理、購買決策等方面進(jìn)一步研究，以確定他們的價(jià)值追求而作出的對(duì)品牌概念定位的營銷方式。（5）售后服務(wù)。售后服務(wù)在國產(chǎn)手機(jī)中一直是一個(gè)較大的問題，小米手機(jī)也是如此,它所設(shè)的維修點(diǎn)覆蓋的面積有限，售后服務(wù)系統(tǒng)并不健全。4.2.3機(jī)遇據(jù)52RD統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，2017年上半年Android智能手機(jī)市場占有率達(dá)74%，呈逐步增長態(tài)勢，繼2016年三星Galaxy Note7爆炸門事件的影響，以及中美、中韓國際關(guān)系微妙化，國產(chǎn)手機(jī)，特別以華

38、為、OPPO、小米為代表的新穎設(shè)計(jì)外觀，強(qiáng)勁運(yùn)行配置的手機(jī)商，在國內(nèi)市場受到消費(fèi)者特別的青睞4.2.4挑戰(zhàn)如果我們把2010年看作是手機(jī)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+元年，那么我認(rèn)為經(jīng)過7年的互聯(lián)網(wǎng)化，手機(jī)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)結(jié)束。互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)破產(chǎn)。諸如大可樂手機(jī)，小辣椒手機(jī)，青橙手機(jī)，節(jié)操手機(jī)，優(yōu)米手機(jī)這些奇奇怪怪的品牌構(gòu)成了我國互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的眾生相，所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，靠互聯(lián)網(wǎng)來制造影響力以及出貨，這些手機(jī)都是在小米的影響之下誕生的，當(dāng)年可謂名噪一時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)思維的小米們絡(luò)繹不絕，如今大都煙消云散。由2016年小米手機(jī)的出貨量可窺一斑，羸弱的供應(yīng)鏈，屢次食言的產(chǎn)品發(fā)布。不得不讓人詬病。7月初，小米便對(duì)外宣布，20

39、17年第二季度手機(jī)銷量2316萬臺(tái)，據(jù)IDC數(shù)據(jù)分析，2017年第一季度，小米手機(jī)在印度的市場份額為14.2%，銷量為383萬臺(tái)，占小米手機(jī)海外銷量的89%。而小米國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在其微博上透露，紅米4印度版上市一個(gè)月在印度賣了100萬臺(tái)。因此，小米手機(jī)的復(fù)蘇主要得益于其在海外市場的拓展，特別是印度市場，而就在近日，中國駐印使館向中國公民發(fā)出“警報(bào)”，提醒“來印中國公民，密切關(guān)注當(dāng)?shù)匕踩蝿荩岣咦晕冶Ｗo(hù)意識(shí)，加強(qiáng)安全防范，減少不必要的外出，出行注意人身和財(cái)產(chǎn)安全”。中印兩軍在邊境對(duì)峙已經(jīng)數(shù)十日，這也提高了中國企業(yè)在印度經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)媒體報(bào)道，在印度已經(jīng)出現(xiàn)當(dāng)?shù)厝舜蛟抑袊謾C(jī)店的惡性事件9。由于

40、小米海外銷量多依賴印度，這很可能會(huì)影響到小米手機(jī)在海外的銷量以及整體銷量。第五章 小米手機(jī)存在的問題分析5.1 品牌價(jià)值低目前為止，小米手機(jī)生產(chǎn)的企業(yè)品牌概念不是非常強(qiáng)烈，不僅沒有在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置專門的部門和專業(yè)人員，來研究如何促進(jìn)其品牌的提升和認(rèn)知度，同事也沒有運(yùn)用品牌自身的價(jià)值來開拓市場的思路，在目前看來，小米手機(jī)還不能有效的把握和掌控移動(dòng)終端中與小米息息相關(guān)的供應(yīng)商、服務(wù)商和消費(fèi)者，也沒有形成成功的價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈。5.2 售后服務(wù)不健全解決消費(fèi)者的售后問題，是一款產(chǎn)品售出后面臨的主要問題，小米售后周期長一直是消費(fèi)者心中的隱痛，筆者親身經(jīng)歷從手機(jī)確認(rèn)維修到拿到維修好的手機(jī)，要經(jīng)歷一周的時(shí)間，

41、這么長的時(shí)間消費(fèi)者要么選擇購置備用機(jī)，要么就面臨無機(jī)可用的境地，盡管近兩年小米大規(guī)模擴(kuò)張線下小米之家等一系列舉措，但是對(duì)于生活工作節(jié)奏快，習(xí)慣網(wǎng)上購物消費(fèi)，無疑意義不是太大，如何能像京東配送一般，當(dāng)日取走次日返還，這種解決最后一公里的快速維修售后服務(wù)方式顯得頗為迫切第六章 對(duì)小米手機(jī)存在的問題建議6.1 樹立品牌意識(shí)，加強(qiáng)品牌管理美國著名的營銷專家拉里賴特說：“未來是品牌的戰(zhàn)爭品牌互爭長短的競爭10。商界和投資者都必須認(rèn)識(shí)到，只有品牌才是公司最珍貴的資產(chǎn)，擁有市場比擁有工廠重 要得多，而唯一擁有市場的途徑是擁有具備市場優(yōu)勢的品牌?！庇纱丝梢姡放茖?duì)于一個(gè)企業(yè)來說多么的重要。小米手機(jī)雖然銷售量很

42、大，受到了大家的熱捧，但是與蘋果、三星等業(yè)內(nèi)巨擘相比，它的品牌價(jià)值微乎其微。小米手機(jī)像很多國內(nèi)的企業(yè)一樣，只考慮短期利益而未考慮長遠(yuǎn)，這種情況下往往在市場火爆的撈一把后就不了了之。針對(duì)這種情況，我覺得小米手機(jī)可以從這樣幾個(gè)方面著手：第一，要樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，這是基礎(chǔ)。從長遠(yuǎn)看，一個(gè)產(chǎn)品、一家企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，就必須通過打造品牌。小米公司必須要樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，以把公司打造成國際性的知名企業(yè)為發(fā)展目標(biāo)。第二，注重小米手機(jī)的形象，擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。不良的形象會(huì)阻礙小米手機(jī)的成長。應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，多多關(guān)注社會(huì)慈善事業(yè)和公益事業(yè)，將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合。第三，提高產(chǎn)品質(zhì)量，

43、良好的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)得以生存的基石，小米公司必須要進(jìn)一步抓產(chǎn)品的質(zhì)量，增強(qiáng)手機(jī)的個(gè)性化功能，從而來抓住每位客戶的心。6.2 加強(qiáng)自主研發(fā)，降低對(duì)外依存度目前中國智能手機(jī)行業(yè)對(duì)國外硬件供應(yīng)商存在很大依賴，國內(nèi)的手機(jī)生產(chǎn)商往往抱著短期盈利的心態(tài)，沒有從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略角度考慮企業(yè)的發(fā)展。然而世界上沒有哪一個(gè)知 名的大企業(yè)沒有自己的核心技術(shù)，因?yàn)楹诵募夹g(shù)是打造知名企業(yè)的必由之路。小米手機(jī)由別的工廠代工生產(chǎn)，在不斷發(fā)展中小米公司離不開對(duì)核心硬件的研究、開發(fā)和生產(chǎn)，這一舉動(dòng)雖然前期投入巨大，變現(xiàn)時(shí)間長，但是公司不得不這樣做。具體說來，第一，小米手機(jī)要重視科技創(chuàng)新，加大科研投入。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，創(chuàng)新是件很重要的事

44、，做好“人無我有，人又我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”往往是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。我們都知道只有投入才會(huì)有產(chǎn)出，當(dāng)然也只有創(chuàng)新，才有發(fā)展；第二，重視人才的培養(yǎng)。小米手機(jī)一方面要網(wǎng)羅世界各地的人才參與到研發(fā)設(shè)計(jì)中來，另一方面還要建立一套有效的人才培養(yǎng)機(jī)制，注重員工的培訓(xùn)與成長。6.3 提升渠道的覆蓋能力，提高售后服務(wù)的質(zhì)量雖然目前電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但是傳統(tǒng)的零售力量仍然不容忽視。對(duì)于小米手機(jī)而言，重視了線上的營銷后，也要擴(kuò)展線下的銷售。例如在今后的發(fā)展中與分銷商、零售商搞好關(guān)系，確定合理的折扣?？梢砸揽楷F(xiàn)有的渠道，如賣場、超級(jí)市場等進(jìn)行銷售，另外優(yōu)化小米之家的擴(kuò)張。從各方面擴(kuò)展渠道的覆蓋能力，提升線下的銷售力量，這是

45、小米手機(jī)成長的必由之路。還有就是售后服務(wù)的問題，基于小米公司特殊的線上銷售模式，完善小米的售后服務(wù)顯 得尤為的重要。例如設(shè)立更多的小米之家，保證在每個(gè)市都有便捷的聯(lián)系維修點(diǎn)，售后服務(wù)以市為單位展開。這樣不單可以減少消費(fèi)者的維修成本，而且還能加強(qiáng)消費(fèi)者與廠家的聯(lián)系?？偟膩碚f，提高售后服務(wù)的質(zhì)量，提升消費(fèi)者的滿意度是小米手機(jī)最根本的立足點(diǎn)。6.4 明確市場細(xì)分，完善操作系統(tǒng)據(jù)調(diào)查，小米手機(jī)的主要客戶群主要有三大類，一為更容易接受新鮮事物的群體，年齡在18到35歲，這些人群長期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)新鮮事物持較為開發(fā)的心態(tài)。這部分人群數(shù)量較大，都是潛在的用戶；二為早已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的群體，

46、他們很快的就從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機(jī)的相關(guān)信息并成為了小米手機(jī)用戶。他們對(duì)小米手機(jī)的較好評(píng)價(jià)以及口口相傳，將促使其他小米手機(jī)用戶的出現(xiàn)；三為對(duì)價(jià)格有一定的敏感程度的群體，他們對(duì)價(jià)格是敏感的，小米手機(jī)的高性價(jià)比對(duì)他們是非常有吸引力的。小米手機(jī)應(yīng)該根據(jù)各群體的特點(diǎn)，根據(jù)他們的消費(fèi)實(shí)力和愛好來設(shè)計(jì)和改進(jìn)產(chǎn)品。“一千個(gè)讀者就會(huì)有一千個(gè)哈姆雷特”是我們都知道的，而對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的來說要應(yīng)對(duì)的情況就會(huì)更多，客戶由于身份、工作、習(xí)慣等等的不同會(huì)向手機(jī)提出不同的要求。 小米應(yīng)該根據(jù)客戶不同需求盡可能多的用戶定制他們的適合他們MIUI系統(tǒng)系統(tǒng)界面和操作方式，例如適合學(xué)生的學(xué)生機(jī)、適合游戲的娛樂機(jī)、適合老年人習(xí)慣的老人機(jī)等等， 還有設(shè)計(jì)能根據(jù)工作性質(zhì)、時(shí)間、日期、亮度、電池等情況可以自動(dòng)轉(zhuǎn)換和智能切換的模式。我們都知道硬件的配置是很多人購買手機(jī)時(shí)會(huì)考慮的，小米手機(jī)在硬件配置上的過多宣傳會(huì)引起人們的過多期待，而僅僅用價(jià)格的低廉是很難取