淺談高校教師工作倦怠的影響因素及對(duì)策分析

1、淺談高校老師工作倦怠的影響因素及對(duì)策分析論文關(guān)鍵詞:高校老師工作倦怠影響因素論文摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,高等教育改革的推行,高校老師的工作倦怠不斷加劇。工作倦怠不僅直接影響到其身心安康,并成為老師厭教、流失以及教育程度難以進(jìn)步的重要因素。從工作倦怠的含義與病癥入手,分析了高校老師工作倦怠的影響因素,并在此根底上提出一些實(shí)在可行的對(duì)策。隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,高等教育改革的推行,高校老師面臨著越來(lái)越大的工作壓力。在眾多職業(yè)中,老師的職業(yè)被公認(rèn)是一種高強(qiáng)度、高壓力的職業(yè),國(guó)內(nèi)外的許多研究都說(shuō)明,我國(guó)老師存在較大的心理壓力,較高的工作壓力已經(jīng)對(duì)教學(xué)、學(xué)生乃至學(xué)校產(chǎn)生了消極影響。因此,正確認(rèn)識(shí)工作倦怠,探究高校

2、老師工作倦怠的根源,并尋找解決其有效途徑、有效化解高校老師的工作倦怠問(wèn)題,對(duì)實(shí)現(xiàn)高等教育群眾化并安康開(kāi)展具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。一、工作倦怠的含義及表現(xiàn)工作倦怠又稱為“職業(yè)衰竭、“職業(yè)枯竭,由美國(guó)心理學(xué)家弗洛登伯格(freudenberger)1974年首次提出,用來(lái)專指“助人行業(yè)中的個(gè)體在面對(duì)過(guò)度工作需求時(shí),所產(chǎn)生的身體和情緒的極度疲勞狀態(tài)1234-238。在?辭海?里,“倦指疲憊、厭倦,“當(dāng)指懶惰、輕慢、疲倦。處于工作倦怠狀態(tài)的老師,大多有以下病癥:1)認(rèn)知上:刻板守舊,對(duì)自身現(xiàn)狀不滿,卻不想或不知如何改變現(xiàn)狀。2)情感上:消極冷漠,煩躁易怒,缺乏工作熱情;感到無(wú)法勝任工作,感覺(jué)工作沒(méi)有意義。

3、3)行為上:厭教厭生,工作上遇事推諉、回避困難、對(duì)新任務(wù)惶恐、工作效率低、缺乏成就感。4)身體上:容易疲倦,免疫力降低,嚴(yán)重的有胃腸不適、緊張性頭痛、失眠等身心疾玻二、當(dāng)前高校老師工作倦怠的原因辯證唯物主義認(rèn)為,事物變化開(kāi)展是內(nèi)因和外因共同起作用的結(jié)果,內(nèi)因是事物變化開(kāi)展的根據(jù),外因是事物變化開(kāi)展的條件,外因通過(guò)內(nèi)因起作用。工作倦怠是老師內(nèi)部的身心因素和外部環(huán)境因素互相作用的結(jié)果。aslah在其1997年的著作中指出,引發(fā)工作倦怠的主要原因是各種工作環(huán)境因素,而不是我們以往所認(rèn)為的員工的個(gè)人因素2234-238。(一)外因什么環(huán)境下老師易產(chǎn)生工作倦怠1.社會(huì)因素。首先,是社會(huì)轉(zhuǎn)型期老師壓力劇增

4、。近年來(lái),高等教育體制進(jìn)展著全面改革,各種任職、晉升條件等硬性指標(biāo)不斷進(jìn)步,精神壓力明顯增加。各高校又不斷擴(kuò)招,造成師資緊缺,老師的工作量不斷加大,還帶來(lái)了班級(jí)人數(shù)的膨脹及學(xué)生素質(zhì)的降低,對(duì)學(xué)生進(jìn)展教育管理的難度也越來(lái)越大,這讓老師難以相信自己的行為能有助于現(xiàn)實(shí)的改變,只好降低對(duì)工作的投入以求心理平衡。這種習(xí)得性無(wú)助不斷得到強(qiáng)化,最終就會(huì)開(kāi)展成為工作倦怠3614-616。其次,較高的社會(huì)期望與較低的現(xiàn)實(shí)待遇的沖突?！皩W(xué)高為師,德高為范,老師扮演的是為人師表的角色,職業(yè)的神圣感迫使老師不得不掩蓋自己的喜怒哀樂(lè),往往以“清高自居,過(guò)分注重樹(shù)立自己在學(xué)生心目中的高大形象。同時(shí)人們對(duì)老師強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)、責(zé)任

5、,相對(duì)地?zé)o視了老師作為一個(gè)平凡人的根本需要。近來(lái)高校老師的社會(huì)地位、物質(zhì)待遇雖然有了較大進(jìn)步,但還遠(yuǎn)未到達(dá)較理想的程度,尤其是經(jīng)濟(jì)欠興旺地區(qū)。隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,社會(huì)群體文化素質(zhì)普遍進(jìn)步,老師已不再是知識(shí)的權(quán)威,傳統(tǒng)的“師德尊嚴(yán)被淡化。這種不和諧導(dǎo)致老師內(nèi)心沖突,從而對(duì)工作產(chǎn)生倦怠感。2.工作環(huán)境因素。首先,是高校管理官僚化。高等院校組織構(gòu)造行政化,管理缺乏人性化。指導(dǎo)實(shí)行家長(zhǎng)作風(fēng),獨(dú)斷專行,老師被排除在學(xué)校決策之外,嚴(yán)重挫傷了老師的工作積極性。其次,高?？荚u(píng)體制不健全。目前高校采用國(guó)家事業(yè)單位考評(píng)體制,但由于教育工作的特殊性,很多工程不能量化考核,標(biāo)準(zhǔn)尚難統(tǒng)一,局部老師在考評(píng)過(guò)程中感覺(jué)有失公平。

6、另外,在考評(píng)中未突出講課及教學(xué)環(huán)節(jié),重心在學(xué)術(shù)科研程度。一方面,可能使老師減少教學(xué)工作投入,將主要精力放在科研上。另一方面,科研要求的不斷加碼也會(huì)進(jìn)一步加大老師的心理壓力,導(dǎo)致工作倦怠的高發(fā)。3.工作本身的因素。首先是老師工作的個(gè)體性。老師的人際交往以師生交往為主,多處于校園之中,人際關(guān)系單調(diào)、狹窄,老師群體成為孤立、封閉群體,與社會(huì)的聯(lián)絡(luò)和參與社會(huì)活動(dòng)較少。這使得老師的交往需要與獲得支持的需要經(jīng)常得不到滿足,因此感到壓抑、孤獨(dú)、緊張和焦慮,最終導(dǎo)致工作倦擔(dān)其次是老師工作中的角色沖突與角色模糊。高校老師既要教學(xué)又要科研,既要教書(shū)又要育人,既要為人師表又要親切平等,與學(xué)生亦師亦友。這種角色沖突與

7、角色模糊增加了工作勝任的難度,使老師很容易產(chǎn)生力不從心的感覺(jué)。另外,無(wú)論教學(xué)還是科研,其成果都不能立竿見(jiàn)影,成果的延遲性也會(huì)降低老師的成就感,從而加劇工作倦怠感。(二)內(nèi)因什么樣的人容易產(chǎn)生工作倦怠1.人口學(xué)因素。研究說(shuō)明,擔(dān)任課時(shí)多的、職稱低的、教齡高的容易對(duì)老師工作產(chǎn)生倦怠感,擔(dān)任班主任的、有婚姻的、高學(xué)歷的、專家型的老師較不容易產(chǎn)生倦怠感。2.不適應(yīng)的個(gè)性。老師所具有的多重角色身份要求老師必須具備相應(yīng)的多方面的才能,其中某些才能和技能較差的老師就容易感到力不從心,從而產(chǎn)生倦怠感。另外,研究說(shuō)明,人格堅(jiān)韌度高的老師,自我效能感高的老師,自尊程度高的老師,產(chǎn)生工作倦怠的可能性低;性格比擬脆弱

8、的老師,自我效能感比擬低的老師,缺乏自信心的老師,產(chǎn)生工作倦怠的可能性高。期望值高的老師,成就動(dòng)機(jī)高的老師,比其別人更容易產(chǎn)生工作倦怠;比擬敏感的“感覺(jué)型老師相對(duì)于比擬冷靜的“考慮型老師更容易體驗(yàn)到工作倦怠感。比擬容易受生活事件影響的性格內(nèi)向的老師,習(xí)慣把教育中的困難歸結(jié)為自身原因的老師,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)采取逃避和抵抗性處事策略的老師都容易產(chǎn)生工作倦擔(dān)對(duì)工作滿意度低的老師比對(duì)工作滿意度高的老師更容易產(chǎn)生工作倦怠感。a型人格個(gè)體的工作倦怠發(fā)生率偏高4556-557。三、工作倦怠的對(duì)策分析從影響高校老師工作倦怠的四個(gè)主要因素看,改良社會(huì)因素與職業(yè)因素是比擬困難的,因此,干預(yù)對(duì)策首先應(yīng)該指向?qū)W校因素和個(gè)

9、人因素,重點(diǎn)從高校組織管理和老師個(gè)人管理兩個(gè)層面開(kāi)展工作。(一)高校管理層面1.實(shí)行民主管理,創(chuàng)造時(shí)機(jī)讓老師參與決策,增強(qiáng)老師的主人翁意識(shí)。樹(shù)立效勞意識(shí),進(jìn)步管理程度。明確職責(zé),降低角色模糊感。制定明確的學(xué)校開(kāi)展規(guī)劃,并引導(dǎo)老師將自己的職業(yè)規(guī)劃與學(xué)校開(kāi)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)。優(yōu)化校園人際關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境與心理環(huán)境,主動(dòng)為老師排憂解難,增加老師的歸屬感。2.健全考評(píng)機(jī)制,改革不合理的規(guī)章制度,盡可能為老師提供明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),建立公平的獎(jiǎng)酬體系,并防止考評(píng)中過(guò)分重視科研的現(xiàn)象。在考核評(píng)優(yōu)和職務(wù)晉升中務(wù)必做到公正、公開(kāi)、公平,激發(fā)老師工作的積極性。3.進(jìn)步老師教育包括職前教育和在職培訓(xùn)的質(zhì)量

10、。在老師教育中,不僅要注重教育理論的進(jìn)步,還要引導(dǎo)老師樹(shù)立堅(jiān)決的職業(yè)信念。同時(shí),要給每位老師提供外出進(jìn)修的時(shí)機(jī),進(jìn)步專業(yè)素養(yǎng);重視新老師的培養(yǎng)帶教工作,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)所有青年老師的培養(yǎng),在全校形成以老帶新,互相促進(jìn),積極“傳幫帶的良好氣氛。當(dāng)然,最好是學(xué)校在招聘老師時(shí)把好關(guān),不但要注重學(xué)歷、知識(shí)構(gòu)造、專業(yè)素養(yǎng)和科研才能,還要注重表達(dá)才能、組織才能、溝通才能,以及教學(xué)才能、應(yīng)對(duì)才能和職業(yè)認(rèn)同感等,把不合適做老師、不喜歡做老師的人及時(shí)擋在大門(mén)之外。4.開(kāi)展各類活動(dòng),豐富老師的業(yè)余生活,增進(jìn)老師之間的互相交往,促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立,如聯(lián)歡會(huì)、舞會(huì)、假日旅游參觀等集體娛樂(lè)活動(dòng)。(二)老師個(gè)體方面:“解

11、鈴還需系鈴人。老師只有從自身做起,努力進(jìn)步各方面素質(zhì),才可能擺脫工作倦擔(dān)1.思想上。首先要理性對(duì)待壓力。根據(jù)情緒ab理論,情緒的產(chǎn)生并不是因?yàn)槭录直接導(dǎo)致,而是由經(jīng)歷了該事件的人對(duì)它的解釋和評(píng)價(jià)b引起的。工作倦怠的產(chǎn)生,也是源于老師本人對(duì)所遇到的各方面壓力的不合理認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。因此,老師應(yīng)以積極的態(tài)度去理性地對(duì)待工作壓力。其次要正確對(duì)待老師職業(yè)。改變觀念,走下“神壇,把老師職業(yè)當(dāng)做一個(gè)平凡的職業(yè)。再次要樹(shù)立正確的信念和理想。老師的信念和職業(yè)理想是老師在壓力下維持心理安康的重要保證。heiss和krantz曾比喻,對(duì)某一事業(yè)的信念和理想是工作倦怠的最好解毒劑516-20。經(jīng)常用一些名言警句來(lái)鼓勵(lì)

12、自己,培養(yǎng)熱愛(ài)教育事業(yè)和熱愛(ài)老師職業(yè)的感情。2.行為上。首先要明確自身的職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃。根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)自己做一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),建立合理的職業(yè)開(kāi)展目的。其次要提升自己的綜合才能。例如,經(jīng)常記錄教學(xué)經(jīng)歷心得,虛心向優(yōu)秀老師請(qǐng)教,結(jié)合自己的專業(yè)開(kāi)展教研科研活動(dòng),多觀摩各類示范課,博覽群書(shū)擴(kuò)大知識(shí)面,進(jìn)展自學(xué)訓(xùn)練,等等。再次要主動(dòng)爭(zhēng)取廣泛的社會(huì)支持。積極參加文體與社會(huì)活動(dòng),培養(yǎng)多方面興趣愛(ài)好,經(jīng)常鍛煉身體。同時(shí)要注意掌握時(shí)間管理的技巧,合理安排生活和工作。總之,工作倦怠現(xiàn)象在高校老師群體中是客觀存在的,并在教育改革與社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,呈現(xiàn)高發(fā)的趨勢(shì)。但只要在全社會(huì)的鼎力支持之下,通過(guò)學(xué)校與老師的努力,就能使高校老師遠(yuǎn)離工作倦怠,到達(dá)自我