高速公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)工作總結(jié)

1、精品文檔高速公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理 體系貫標(biāo)工作總結(jié)高速公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)工作 總結(jié)提要：因此內(nèi)審工作將是明年的重要工作之一，在做好 內(nèi)審工作的基礎(chǔ)上，在進(jìn)行一次管理評(píng)審，對(duì)明年的目標(biāo)和 管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，繼續(xù)尋求變更需求和改進(jìn)機(jī) 會(huì)更多精品自報(bào)告科學(xué)決策全員參與不斷推進(jìn)各項(xiàng)管理上水平高速公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)工 作總結(jié)2013 年，公司秉承“讓社會(huì)更美好、讓員工更滿意、 讓企業(yè)更興旺”的企業(yè)理念，堅(jiān)持“顧客要求是我們的追求， 顧客滿意是我們永恒的目標(biāo)”，適時(shí)主動(dòng)地導(dǎo)入與國(guó)際接軌 的ISo9001國(guó)際質(zhì)量管理體系、ISo14001國(guó)際

2、環(huán)境管理體系 和OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系，增強(qiáng)顧客滿意程度， 提高人員管理素質(zhì)，提升企業(yè)管理績(jī)效。建立“國(guó)際管理體系”的目的、提升企業(yè)形象，創(chuàng)立服務(wù)品牌；、提高、規(guī)范和完善企業(yè)內(nèi)部管理，建立切實(shí)可行 的績(jī)效考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制；、企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程清晰，加強(qiáng)企業(yè)各部門間的溝2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)1 / 10精品文檔通合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力；、減少能源消耗，提高能源及資源的使用效益，降 低經(jīng)營(yíng)成本；、提高內(nèi)外顧客滿意度，充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最高管理 目標(biāo)；、提高職業(yè)健康安全意識(shí)，預(yù)防職業(yè)健康安全事件 的發(fā)生；、順應(yīng)國(guó)際化潮流，達(dá)到持續(xù)發(fā)展的目的。公司Q

3、/E/S方針QmS方針：以人為本，以路為本，文明服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng) 營(yíng)，持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客滿意。EmS方針：遵守法律和相關(guān)規(guī)定，節(jié)能降耗，履行預(yù) 防環(huán)境污染和持續(xù)改善環(huán)境兩大使命，提高企業(yè)服務(wù)社會(huì)、 保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感，與社會(huì)共同努力，為碧水藍(lán)天擔(dān)負(fù)起我 們的責(zé)任。oHSmS方針：預(yù)防為主，增強(qiáng)安全健康意識(shí)；強(qiáng)化監(jiān) 督，遵守有關(guān)法律法規(guī)；以人為本，保護(hù)員工安全健康；科 學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)績(jī)效持續(xù)改進(jìn)。工作情況回顧一、細(xì)致周密的前期策劃、精心選擇咨詢單位。公司經(jīng)過(guò)多次深入細(xì)致的考 察，精心挑選了一家咨詢輔導(dǎo)單位，接受專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)2 / 10精品文檔以

4、建立Q/E/S管理體系。、認(rèn)真制定貫標(biāo)計(jì)劃。公司制定了一套細(xì)致周密的 貫標(biāo)工作計(jì)劃，選拔一批優(yōu)秀的企業(yè)骨干建立Q/E/S管理體系組織機(jī)構(gòu)，使貫標(biāo)工作由計(jì)劃向?qū)嵤╇A段轉(zhuǎn)變。、全面開(kāi)展人員培訓(xùn)。為提高對(duì)貫標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的理解， 公司有針對(duì)性地舉辦了中、高層管理人員培訓(xùn)班，主要技術(shù) 和質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班，內(nèi)審員培訓(xùn)班，使公司員工完整、 系統(tǒng)地接受國(guó)際管理體系，建立全員的貫標(biāo)意識(shí)。二、深入調(diào)查的初始評(píng)審階段。新的管理體系是建立在對(duì)現(xiàn)行管理情況充分了解的 基礎(chǔ)上的，公司成立評(píng)審工作小組，對(duì)各部門及所轄區(qū)域所 有單位的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源及其環(huán)境影響與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行初始評(píng) 審，并形成報(bào)告，制定管理方針、目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案

5、， 提供管理重點(diǎn)及改進(jìn)機(jī)遇，確保充分滿足和關(guān)注法律法規(guī)要 求。首先，統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)及安全生產(chǎn) 責(zé)任制。其次，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化管理和監(jiān)督保障體系。 第三，上下齊抓共管，有效控制環(huán)境、安全隱患。第四，收 集相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)行識(shí)別評(píng)價(jià)。第五，了解資源能源消耗 情況，進(jìn)行E/S制度及標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估。第六，辨識(shí)環(huán)境因素、 危險(xiǎn)源，進(jìn)行環(huán)境影響、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。三、嚴(yán)謹(jǐn)完善的文件編制階段。貫標(biāo)的特點(diǎn)之一就是實(shí)行文件化的規(guī)范管理，而實(shí)現(xiàn)2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)3 / 10精品文檔文件化規(guī)范管理的首要條件是要有規(guī)范的文件，公司編寫了 QESt理手冊(cè)、程序文件，分別制定

6、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，向員工和社會(huì)公示，制定公司目標(biāo)-指標(biāo)并分解到各部門，制定相應(yīng)措施。、搭建框架。一是明確各部門的職責(zé)權(quán)限， 編制QES 管理手冊(cè)；二是組織各部門相關(guān)人員對(duì)體系中的第二層次 文件進(jìn)行編寫，將共性管理工作合并入質(zhì)量管理體系，程序 編制過(guò)程中力求清晰，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。、充實(shí)內(nèi)容。各部門在原有文件的基礎(chǔ)上，根據(jù)體 系要求和崗位特點(diǎn)編制了各系統(tǒng)管理文件，又根據(jù)自身操作 規(guī)程，制定了相應(yīng)的技術(shù)文件，加強(qiáng)文件的指導(dǎo)。環(huán)境、職 業(yè)健康安全形成安全生產(chǎn)管理制度匯編、環(huán)境管理制度匯編及相關(guān)預(yù)案等，對(duì)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源進(jìn)行管理，做到 突發(fā)事件有預(yù)案。、做好運(yùn)行。公司專門召開(kāi)了Q

7、ES管理體系試運(yùn)行大會(huì)，由公司最高管理者頒布公司QESf理體系實(shí)施令，貫標(biāo)工作進(jìn)入到試運(yùn)行階段。公司全體員工以文件為準(zhǔn)繩，充 分發(fā)揮了文件的指導(dǎo)作用，緊緊圍繞本部門的工作職責(zé)和工 作目標(biāo)，嚴(yán)格按照程序開(kāi)展各項(xiàng)工作， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上更正， 持續(xù)改進(jìn)，試運(yùn)行情況良好。四、嚴(yán)格細(xì)致的內(nèi)部審核階段。內(nèi)部審核是檢查公司 Q/E/S管理體系狀況最明確且最2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)4 / 10精品文檔有效的手段，根據(jù)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和高速公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系貫 標(biāo)工作總結(jié)提要：因此內(nèi)審工作將是明年的重要工作之一， 在做好內(nèi)審工作的基礎(chǔ)上，在進(jìn)行一次管理評(píng)審，對(duì)明年的 目

8、標(biāo)和管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，繼續(xù)尋求變更需求和 改進(jìn)機(jī)會(huì)更多精品自報(bào)告本公司QES管理體系要求，對(duì)公司各部及所轄區(qū)域23個(gè)單位開(kāi)展了 一次內(nèi)部審核工作。、制定計(jì)劃，成立組織。管理者代表組織綜合管理部進(jìn)行策劃，制定了內(nèi)部審核計(jì)劃，成立了工作小組，經(jīng)最 高管理者批準(zhǔn)后，按規(guī)定程序?qū)ESf理體系的實(shí)施情況進(jìn)行了 一次全面的內(nèi)部審核活動(dòng)。、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找由根源。在經(jīng)過(guò)將近二個(gè)月的試運(yùn) 行后，開(kāi)始了內(nèi)審計(jì)劃的實(shí)施，審核組通過(guò)查看文件、法律 法規(guī)，并驗(yàn)證現(xiàn)場(chǎng)記錄、與相關(guān)人交談、抽取樣本并實(shí)施驗(yàn) 證等方法進(jìn)行。內(nèi)審小組成員耐心細(xì)致地對(duì)照體系文件進(jìn)行 審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立刻指由，各單位積極配合，共同找到問(wèn)

9、題根源。、對(duì)癥下藥，限期整改。內(nèi)審結(jié)束后，經(jīng)評(píng)定，產(chǎn) 生不合格項(xiàng)和嚴(yán)重不合格項(xiàng)，審核組開(kāi)由不合格項(xiàng)報(bào)告，對(duì) 癥下藥，限期整改。審核組舉一反三，跟蹤監(jiān)督，杜絕同樣2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)5 / 10精品文檔的錯(cuò)誤重復(fù)由現(xiàn)五、緊張有序的認(rèn)證階段。當(dāng)全員貫標(biāo)意識(shí)得以建立，各項(xiàng)認(rèn)證條件均具備的時(shí) 候，公司認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟，正式向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提由申請(qǐng)。、適時(shí)召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議。在接受第三方審核前，公司根據(jù)自身需要，召開(kāi)了一次有最高管理者主持的管理評(píng) 審會(huì)議。管理者代表總結(jié)了體系的建設(shè)和運(yùn)行情況，各部門 輸入材料表示本年度目標(biāo) -指標(biāo)完成情況良好。通過(guò)評(píng)審， 充分肯定了 Q/E/S管

10、理體系實(shí)施的充分性、 適宜性、有效性, 針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)提由了改進(jìn)要求。、如期進(jìn)行認(rèn)證審核工作。在我公司提交了認(rèn)證中 請(qǐng)后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公司進(jìn)行了認(rèn)證審核，通過(guò)查看文件、驗(yàn) 證現(xiàn)場(chǎng)記錄、與相關(guān)人交談、抽取樣本等方法進(jìn)行審核，整 個(gè)過(guò)程緊張有序，忙而不亂。(1)、充分準(zhǔn)備，順利通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。首先 進(jìn)行了質(zhì)量管理體系的現(xiàn)場(chǎng)審核和環(huán)境、職業(yè)健康安全管理 體系的第一階段審核。審核組對(duì)公司用較短的時(shí)間建立健全 了 QESf理體系，并取得的良好的運(yùn)行效果給予了充分肯定。 審核組宣布，z公司順利通過(guò)質(zhì)量管理體系的現(xiàn)場(chǎng)審核；通 過(guò)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的第一階段審核，并具備第 二階段審核的條件，可

11、以轉(zhuǎn)入第二階段審核。在完成質(zhì)量管 理體系不合格項(xiàng)整改后，獲得了質(zhì)量管理體系的認(rèn)證證書。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)6 / 10精品文檔(2)、再接再厲，通過(guò)環(huán)境、職業(yè)健康安全體系認(rèn)證。其次公司進(jìn)行了環(huán)境、職業(yè)健康安全體系第二階段認(rèn)證審 核，審核組認(rèn)為我公司能嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，對(duì) 重要環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源進(jìn)行了評(píng)估和監(jiān)控，制定應(yīng)急預(yù) 案，并對(duì)相關(guān)方加強(qiáng)了管理，環(huán)保、安全設(shè)施保持正常，穩(wěn) 定運(yùn)行，各項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果符合要求，環(huán)境、職業(yè)健康安全管理 體系運(yùn)行情況良好，對(duì)存在的問(wèn)題開(kāi)由了不合格項(xiàng)和觀察 項(xiàng)，公司以最快的速度在最短的時(shí)間內(nèi)完成了整改。至此，公司正式通過(guò) I

12、So9001國(guó)際質(zhì)量管理體系、 ISo14001國(guó)際環(huán)境管理體系和 oHSmS1800lW業(yè)安全健康管 理體系的整合型管理體系的認(rèn)證。、加強(qiáng)交流，共同探討企業(yè)發(fā)展方向。審核組的專 家們與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深層次的企業(yè)管理等方面的交流。今 后，公司要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，凝煉企業(yè)文化，堅(jiān)持管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建有 z特色的企業(yè)管理。幾點(diǎn)建議：、Q/E/S管理體系的有效運(yùn)行不僅有賴于完善的控制 機(jī)制，同時(shí)也需要完善的激勵(lì)機(jī)制，要通過(guò)一些政策性的導(dǎo) 向和獎(jiǎng)罰手段來(lái)調(diào)動(dòng)員工實(shí)施體系的積極性。、Q/E/S管理體系的完善當(dāng)然離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視，也不只是相關(guān)職能部門的事情，各相關(guān)部門要在充分發(fā)揮自身 功能的基礎(chǔ)上，加

13、強(qiáng)橫向和縱向的溝通協(xié)作，特別要把全體2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)7 / 10精品文檔員工動(dòng)員起來(lái)貫徹適應(yīng)并嚴(yán)格執(zhí)行新的管理模式。、Q/E/S管理體系的特點(diǎn)之一是文件化的規(guī)范管理， 文件的制定雖然復(fù)雜，但還是比較容易一些，而完全按程序 要求實(shí)施就有許多干擾因素，要克服“以文代管”的思想， 不能只管文件發(fā)放，不進(jìn)行跟蹤落實(shí)。、Q/E/S管理體系對(duì)遵守適用的法律、法規(guī)有很高的 要求，公司目前雖然收集了相關(guān)的法律法規(guī)及其他要求并進(jìn) 行了有效性評(píng)價(jià)，但全員的遵守狀況尚處于“要我守法”到 “我要守法”的轉(zhuǎn)變過(guò)程之中。、Q/E/S管理體系要求在績(jī)效測(cè)量及監(jiān)視、持續(xù)改進(jìn)等方面要變“

14、被動(dòng)”為“主動(dòng)”，在制定一些應(yīng)急措施時(shí)， 要充分考慮對(duì)潛在事故的認(rèn)識(shí)、應(yīng)采取的應(yīng)急措施的深度及 這類事故的嚴(yán)重后果。今后工作思路、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決按照Q/E/S管理體系要求執(zhí)行下去。公司新的管理體系建立后，在公司的統(tǒng)一部 署下，全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件并貫徹執(zhí)行，貫標(biāo)意識(shí)明顯增 強(qiáng)，初步顯示由了良好的效果。 但是，也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到， 公司的認(rèn)證是在一種取證呼聲強(qiáng)烈的特殊氛圍下完成的，在 通過(guò)認(rèn)證后，容易給人造成一種貫標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束的假象， 我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)工作沒(méi)有終點(diǎn)，堅(jiān)持按 照體系要求執(zhí)行下去2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)8 / 10精品文檔、

15、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，自加壓力，不斷提高各級(jí)管理人員素 質(zhì)。知識(shí)不斷在更新，企業(yè)要想在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立足， 管理人員如果不獲取新的知識(shí)，接納先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，那么 在蓬勃發(fā)展的高速公路產(chǎn)業(yè)中， 我們將會(huì)落后，甚至被淘汰， 我們必須不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，大膽地走由去汲取別人的管 理經(jīng)驗(yàn)，摸索由有特色的管理方法。、認(rèn)真決策，狠抓落實(shí)，確保明年Q/E/S管理體系目標(biāo)-指標(biāo)全面完成。今年的目標(biāo) -指標(biāo)已經(jīng)全面完成，明年 將在今年的基礎(chǔ)上根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，制定由公司的年度目標(biāo)-指標(biāo)，及時(shí)分解至各部門并制定相應(yīng)措施，對(duì)措施完成情況 實(shí)施定期檢查與抽檢相結(jié)合的方法，加大對(duì)目標(biāo)-指標(biāo)完成情況的檢查力度，并實(shí)施考核。、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，找由差距，高質(zhì)量的完成體系評(píng)審工 作。內(nèi)部審核的結(jié)果是企業(yè)執(zhí)行Q/E/S管理體系效果的一面鏡子，因此內(nèi)審工作將是明年的重要工作之一，在做好內(nèi)審 工作的基礎(chǔ)上，在進(jìn)行一次管理評(píng)審，對(duì)明年的目標(biāo)和管理 體系的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，繼續(xù)尋求變更需求和改進(jìn)機(jī)會(huì)。、夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善公司 Q/E/S管理 體系。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，Q/E/S管理體系畢竟是個(gè)新的管理體系，公司將追求管理效應(yīng)，進(jìn)一步理清貫標(biāo)思路，拓展貫標(biāo)