實驗室服務(wù)和供應(yīng)品采購程序

1、服務(wù)和供應(yīng)品采購程序一、目 的規(guī)范對檢測質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品的采購，加強檢測用試劑和消耗性材料的管理，確保檢測工作質(zhì)量。二、范 圍適用于對檢測質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、采購、接收、儲存及使用的控制。三、職 責3.1 質(zhì)檢室負責儀器設(shè)備服務(wù)商和供應(yīng)商的選擇和建檔資料的收集，儀器設(shè)備的采購；3.2 各檢測科室負責試劑與消耗性材料供應(yīng)商的選擇和建檔資料的收集，試劑與消耗性材料的采購；3.3 各檢測科室負責本室服務(wù)和供應(yīng)品的申購、使用、接收及對其使用的評價和反饋。四、程 序4.1 各檢測科室根據(jù)本室所需服務(wù)和供應(yīng)品，填寫服務(wù)與供應(yīng)品需求申請表。4.2 對檢測質(zhì)量有影響的供應(yīng)品采購文件(包括采

2、購申請表、圖紙、檢查方法以及表明檢測結(jié)果可被接受的技術(shù)條件等信息或資料)在發(fā)出之前，其技術(shù)內(nèi)容應(yīng)經(jīng)技術(shù)負責人審查批準。4.3 采購員應(yīng)優(yōu)先選擇質(zhì)量有保證的服務(wù)商或供應(yīng)商，并保持服務(wù)商和供應(yīng)商選擇的穩(wěn)定性。若服務(wù)商或供應(yīng)商無獨立質(zhì)量保證時，應(yīng)進行必要的市場調(diào)研，對服務(wù)商或供應(yīng)商進行評估，選擇質(zhì)量相對保證的服務(wù)商或供應(yīng)商。評估的主要內(nèi)容：(1)各服務(wù)方同類服務(wù)比較，各供方同類材料、儀器設(shè)備的性能比較；(2)各服務(wù)方和供應(yīng)方的質(zhì)量保證、服務(wù)能力；(3)性價比；(4)其他用戶的使用信息反饋。儀器設(shè)備服務(wù)商和供應(yīng)商、試劑與消耗性材料供應(yīng)商的評估分別由質(zhì)檢室和相關(guān)檢測科室負責組織，技術(shù)負責人、有關(guān)檢測人員

3、參加，評估意見應(yīng)記入供應(yīng)(服務(wù))商評價表。4.4 新購入的所有影響檢測質(zhì)量的供應(yīng)品、試劑、消耗性材料等均由倉庫管理員會同有關(guān)檢測人員進行驗收。對無質(zhì)量保證的供應(yīng)商供應(yīng)品，應(yīng)進行重點檢查，必要時按相應(yīng)檢測標準進行檢測，確保其符合要求后方可入庫。對有質(zhì)量保證的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品，也要定期抽檢，以保持對其質(zhì)量的監(jiān)控。4.5 倉庫管理員應(yīng)建立健全入庫試劑、消耗性材料臺帳，檢測人員領(lǐng)用材料須登記，領(lǐng)用劇毒品須經(jīng)室主任批準。4.6 常用的試劑、消耗性材料應(yīng)保持一定量的儲備，對易揮發(fā)或不宜久放的試劑、材料，盡可能做到隨用隨買。4.7 試劑、消耗性材料應(yīng)貯存于固定的場所（倉庫），嚴禁煙火，無關(guān)人員不得入內(nèi)。保持

4、存放場所的適宜環(huán)境條件，并配備通風(fēng)、防火、防盜等設(shè)施。液體試劑倉庫應(yīng)安裝防爆燈。固體試劑、液體試劑及氣瓶等應(yīng)分類存放。劇毒品存放在保險柜內(nèi)，鑰匙由兩人保管。4.8 過期、變質(zhì)、損壞的試劑和消耗性材料由倉庫管理員提出報廢清單，經(jīng)技術(shù)負責人審核、站長批準后，各檢測科室組織有關(guān)人員進行處理。凡有毒有害物品按實驗室管理程序4.3條款處置。4.9 辦公室應(yīng)保存所購服務(wù)和供應(yīng)品的記錄、服務(wù)和供應(yīng)商的評價記錄、獲批準的服務(wù)和供應(yīng)商名單。4.10 在確保其他客戶機密的前提下，實驗室在明確客戶要求、監(jiān)視實驗室中與工作相關(guān)操作方面積極與客戶或其代表合作。這種合作可包括：a) 允許客戶或其代表合理進入實驗室的相關(guān)區(qū)域直接觀察為其進行的檢測和/或校準。b) 客戶出于驗證目的所需的檢測和/或校準物品的準備、包裝和發(fā)送?？蛻舴浅Ｖ匾暸c實驗室保持技術(shù)方面的良好溝通并獲得建議和指導(dǎo)，以及根據(jù)結(jié)果得出的意見和解釋。實驗室在整個工作過程中，應(yīng)當與客戶尤其是大宗業(yè)務(wù)的客戶保持溝通。實驗室將檢測和/或校準過程中的任何延誤或主要偏離通知客戶。4.11實驗室應(yīng)向客戶征求反饋，無論是正面的還是負面的。應(yīng)使用和分