2022年H集團(tuán)部門KPI指標(biāo)

1、H集團(tuán)部門KPI指標(biāo)總裁辦 專題報(bào)告完成率指標(biāo)定義戰(zhàn)略治理委員會(huì)和運(yùn)營(yíng)治理委員會(huì)要求完成報(bào)告的比例設(shè)立目的考核總裁辦公室專題報(bào)告的完成情況計(jì)算公式專題報(bào)告完成率=完成的報(bào)告份數(shù)/要求完成的報(bào)告份數(shù)相關(guān)說明戰(zhàn)略治理委員會(huì)和運(yùn)營(yíng)治理委員會(huì)要求的報(bào)告以會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)數(shù)據(jù)搜集總裁辦公室數(shù)據(jù)來源總裁辦公室數(shù)據(jù)核對(duì)戰(zhàn)略治理委員會(huì)和運(yùn)營(yíng)治理委員會(huì)統(tǒng)計(jì)周期1次/每半年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 委員會(huì)決議事項(xiàng)執(zhí)行率指標(biāo)定義戰(zhàn)略治理委員會(huì)和運(yùn)營(yíng)治理委員會(huì)所行決議事項(xiàng)執(zhí)行情況檢查反應(yīng)的比例設(shè)立目的通過該指標(biāo)考核總裁辦公室對(duì)決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況。計(jì)算公式?jīng)Q議事項(xiàng)執(zhí)行率=已完成的委員會(huì)決議事項(xiàng)執(zhí)行數(shù)/委員會(huì)要求完成的決議事項(xiàng)數(shù)相關(guān)說明

2、戰(zhàn)略治理委員會(huì)和運(yùn)營(yíng)治理委員會(huì)要求完成決議事項(xiàng)以會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)數(shù)據(jù)搜集總裁辦公室數(shù)據(jù)來源總裁辦公室數(shù)據(jù)核對(duì)戰(zhàn)略治理委員會(huì)和運(yùn)營(yíng)治理委員會(huì)統(tǒng)計(jì)周期1次/每半年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 戰(zhàn)略小組工程完成率指標(biāo)定義依照公司整體戰(zhàn)略所作的年度工程計(jì)劃完成情況設(shè)立目的通過該指標(biāo)考核總裁辦公室公司整體戰(zhàn)略目的的奉獻(xiàn)情況計(jì)算公式工程完成率=已完成工程數(shù)/年度計(jì)劃工程數(shù)相關(guān)說明戰(zhàn)略治理委員會(huì)和運(yùn)營(yíng)治理委員會(huì)批準(zhǔn)總裁辦年度計(jì)劃為準(zhǔn)數(shù)據(jù)搜集總裁辦公室數(shù)據(jù)來源總裁辦公室數(shù)據(jù)核對(duì)戰(zhàn)略治理委員會(huì)和運(yùn)營(yíng)治理委員會(huì)統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)后勤部 員工滿意綜合指數(shù)指標(biāo)定義員工對(duì)后勤效勞的綜合滿意程度設(shè)立目的通過該指標(biāo)考核后勤部效勞工

3、作計(jì)算公式依照調(diào)查結(jié)果進(jìn)展分析相關(guān)說明由審計(jì)部設(shè)計(jì)咨詢卷標(biāo)題和統(tǒng)計(jì)方式，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，采納咨詢卷方式；對(duì)公司員工進(jìn)展咨詢卷調(diào)查；可委托第三方進(jìn)展咨詢卷和統(tǒng)計(jì)分析；咨詢卷內(nèi)容應(yīng)包括效勞的詳細(xì)工程、效勞提供者的態(tài)度、及時(shí)性、方便性、周到性等數(shù)據(jù)搜集審計(jì)部數(shù)據(jù)來源咨詢卷調(diào)查數(shù)據(jù)核對(duì)總裁辦統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 治理臺(tái)賬的真實(shí)率指標(biāo)定義各種臺(tái)賬所記錄事物的真實(shí)性設(shè)立目的反映臺(tái)賬治理的有效性計(jì)算公式實(shí)際與臺(tái)賬記錄比擬相關(guān)說明抽查幾類臺(tái)賬數(shù)據(jù)搜集審計(jì)部數(shù)據(jù)來源各種臺(tái)賬數(shù)據(jù)核對(duì)審計(jì)部統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 事故出現(xiàn)次數(shù)指標(biāo)定義有關(guān)員工人身、財(cái)產(chǎn)不平安事故發(fā)生的次數(shù)等設(shè)立目的確保平安保衛(wèi)工作開展與

4、落實(shí)計(jì)算公式人身不平安事故一票否決；財(cái)產(chǎn)非正常損壞、失竊等一千元人民幣以上否決相關(guān)說明事故的認(rèn)定須符合相關(guān)法律制度；財(cái)產(chǎn)一千元以下該項(xiàng)得分乘以0 5數(shù)據(jù)搜集法務(wù)部數(shù)據(jù)來源有關(guān)認(rèn)定文本數(shù)據(jù)核對(duì)審計(jì)部統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)人力資源部 員工自然流淌率指標(biāo)定義一定時(shí)期內(nèi)員工的自然流淌比率設(shè)立目的該指標(biāo)調(diào)查部門的穩(wěn)定性和人員代謝計(jì)算公式員工自然流淌率離任人數(shù)在編的平均人數(shù)100%相關(guān)說明員工應(yīng)有一定的新陳代謝流淌率一般在5%或以下較好員工在試用期滿前離任不列入統(tǒng)計(jì)(建議作為政策參考用)數(shù)據(jù)搜集人力資源部數(shù)據(jù)來源離任單數(shù)據(jù)核對(duì)人力資源部統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 人員需求達(dá)成率指標(biāo)定義一定時(shí)期

5、內(nèi)各部門于編制內(nèi)提出人員增補(bǔ)需求的完成情況設(shè)立目的顯示人力資源部門對(duì)各單位效勞的績(jī)效計(jì)算公式人員需求達(dá)成率報(bào)到人數(shù)需求人數(shù)100%相關(guān)說明報(bào)到員工要滿足用人單位的人才需求規(guī)格人員是否錄用應(yīng)由需求單位面試決定數(shù)據(jù)搜集人力資源部數(shù)據(jù)來源人員需求清單數(shù)據(jù)核對(duì)各部門統(tǒng)計(jì)周期1次/每季度統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率指標(biāo)定義指在一定時(shí)期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況設(shè)立目的調(diào)查員工受培訓(xùn)及人才培養(yǎng)的執(zhí)行計(jì)算公式培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行總時(shí)數(shù)培訓(xùn)計(jì)劃總時(shí)數(shù)100%相關(guān)說明培訓(xùn)指對(duì)員工進(jìn)展有關(guān)公司文化、專業(yè)技能等方面正式的有組織的培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃總時(shí)數(shù)計(jì)劃課時(shí)數(shù)計(jì)劃人數(shù)培訓(xùn)課程要以滿足各單位的培訓(xùn)需求為原則數(shù)據(jù)搜集人力資

6、源部數(shù)據(jù)來源培訓(xùn)通知或記錄數(shù)據(jù)核對(duì)各部門統(tǒng)計(jì)周期1次/每季度統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)總師辦 工程申報(bào)通過率指標(biāo)定義某一時(shí)期內(nèi)，總師辦工程申報(bào)通過率設(shè)立目的考核總師辦工程申報(bào)質(zhì)量計(jì)算公式工程申報(bào)成功率=工程申報(bào)通過數(shù)/工程申報(bào)總數(shù)相關(guān)說明工程包括新產(chǎn)品、技改工程、品牌評(píng)優(yōu)等數(shù)據(jù)搜集總師辦數(shù)據(jù)來源總師辦數(shù)據(jù)核對(duì)總裁辦統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 質(zhì)量信息報(bào)告完成率指標(biāo)定義依照運(yùn)營(yíng)治理委員會(huì)要求出具質(zhì)量信息報(bào)告設(shè)立目的考核總師辦對(duì)質(zhì)量治理的奉獻(xiàn)計(jì)算公式質(zhì)量信息報(bào)告完成率=完成的質(zhì)量信息報(bào)告/運(yùn)營(yíng)治理委員會(huì)要求出具質(zhì)量信息報(bào)告相關(guān)說明質(zhì)量信息報(bào)告包括體系建立與完善、分析、質(zhì)量改良、質(zhì)量治理前沿等數(shù)據(jù)搜集總師辦數(shù)

7、據(jù)來源總師辦數(shù)據(jù)核對(duì)運(yùn)營(yíng)治理委員會(huì)統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 標(biāo)準(zhǔn)版本有效率指標(biāo)定義企業(yè)各種標(biāo)準(zhǔn)版本的更新指標(biāo)設(shè)立目的考核總師辦標(biāo)準(zhǔn)版本的改良計(jì)算公式標(biāo)準(zhǔn)版本有效率=已改良的最新版本/當(dāng)前有關(guān)最新版本相關(guān)說明標(biāo)準(zhǔn)版本與企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)搜集總師辦數(shù)據(jù)來源總師辦數(shù)據(jù)核對(duì)總裁辦統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)法務(wù)部 違紀(jì)案件結(jié)案率指標(biāo)定義違背有關(guān)企業(yè)制度等案件處理比例設(shè)立目的考核案件處理速度，防止一般案件拖而不結(jié)計(jì)算公式違紀(jì)案件結(jié)案率=已處理違紀(jì)案件/發(fā)生違紀(jì)案件總數(shù)相關(guān)說明企業(yè)內(nèi)部員工違背本企業(yè)的有關(guān)制度；案件材料齊全；沒有理由不決數(shù)據(jù)搜集法務(wù)部數(shù)據(jù)來源審計(jì)部數(shù)據(jù)核對(duì)審計(jì)部統(tǒng)計(jì)周期1次/每季度統(tǒng)計(jì)

8、方式數(shù)據(jù) 打假維權(quán)案件處理率指標(biāo)定義對(duì)發(fā)生打假維權(quán)案件的處理比例設(shè)立目的考核法務(wù)部維護(hù)本企業(yè)利益的工作計(jì)算公式打假維權(quán)案件處理率=已處理案件/發(fā)生案件總數(shù)相關(guān)說明打假維權(quán)案件的處理有許多外界要素?cái)?shù)據(jù)搜集法務(wù)部數(shù)據(jù)來源法務(wù)部數(shù)據(jù)核對(duì)審計(jì)部統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 法律效勞滿意綜合指數(shù)指標(biāo)定義相關(guān)人、部門對(duì)法務(wù)部所提供法律效勞綜合滿意程度設(shè)立目的通過該指標(biāo)考核法務(wù)部效勞工作計(jì)算公式依照調(diào)查結(jié)果進(jìn)展分析相關(guān)說明由審計(jì)部設(shè)計(jì)咨詢卷標(biāo)題和統(tǒng)計(jì)方式，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，采納咨詢卷方式；對(duì)相關(guān)員工、部門進(jìn)展咨詢卷調(diào)查；可委托第三方進(jìn)展咨詢卷和統(tǒng)計(jì)分析；咨詢卷內(nèi)容應(yīng)包括效勞的詳細(xì)工程、效勞提供者的態(tài)度、才能、及時(shí)

9、性等數(shù)據(jù)搜集審計(jì)部數(shù)據(jù)來源咨詢卷調(diào)查數(shù)據(jù)核對(duì)審計(jì)與監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)審計(jì)與監(jiān)察部 要職要員審計(jì)率指標(biāo)定義依照有關(guān)規(guī)定對(duì)重要職位、重要員工進(jìn)展審計(jì)比率設(shè)立目的考核審計(jì)與監(jiān)察部對(duì)要職要員的審計(jì)計(jì)算公式要職要員審計(jì)率=已審計(jì)的要職要員/按規(guī)定要求審計(jì)要職要員總數(shù)相關(guān)說明要職指財(cái)務(wù)、采購(gòu)等；要員指部門、分公司、事業(yè)部、工廠等；離任和離任情況下要求審計(jì)數(shù)據(jù)搜集審計(jì)與監(jiān)察部數(shù)據(jù)來源所審計(jì)對(duì)象所在部門、職位數(shù)據(jù)核對(duì)審計(jì)與監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 工程審計(jì)率指標(biāo)定義按規(guī)定工程審計(jì)比例設(shè)立目的考核審計(jì)與監(jiān)察部的工程審計(jì)情況計(jì)算公式工程審計(jì)率=已審計(jì)的工程/按規(guī)定要求審計(jì)工程總數(shù)相關(guān)

10、說明工程包括技改、基建、消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等數(shù)據(jù)搜集審計(jì)與監(jiān)察部數(shù)據(jù)來源工程建議書、預(yù)算造價(jià)書、合同文書等數(shù)據(jù)核對(duì)審計(jì)與監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 制度有效性審計(jì)率指標(biāo)定義按規(guī)定對(duì)制度本身科學(xué)性、合理性、公平性進(jìn)展調(diào)查比例設(shè)立目的調(diào)查制度有效性計(jì)算公式制度有效性調(diào)查率=已調(diào)查制度數(shù)/按規(guī)定要求調(diào)查制度總數(shù)相關(guān)說明主要指公司內(nèi)部頒發(fā)的各種治理制度數(shù)據(jù)搜集審計(jì)與監(jiān)察部數(shù)據(jù)來源調(diào)查、座談、案例、聽證等數(shù)據(jù)核對(duì)審計(jì)與監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù)資財(cái)部 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)、精確反應(yīng)率指標(biāo)定義對(duì)財(cái)務(wù)紀(jì)律執(zhí)行情況的調(diào)查設(shè)立目的考核財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)紀(jì)律的執(zhí)行情況計(jì)算公式財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)、精確反應(yīng)率準(zhǔn)時(shí)、精確反應(yīng)數(shù)據(jù)次數(shù)/反應(yīng)總次數(shù)100%相關(guān)說明數(shù)據(jù)過失情況以審計(jì)部門確定數(shù)據(jù)為準(zhǔn)數(shù)據(jù)搜集資財(cái)部數(shù)據(jù)來源資財(cái)部數(shù)據(jù)核對(duì)審計(jì)與監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)周期1次/每年統(tǒng)計(jì)方式數(shù)據(jù) 資金調(diào)度達(dá)成率指標(biāo)定義對(duì)財(cái)務(wù)部門提供資金需求的效勞才能設(shè)立目的考核財(cái)務(wù)部門的資金治理和運(yùn)籌的才能計(jì)算公式資金調(diào)度達(dá)成率資金調(diào)度完成金額經(jīng)核準(zhǔn)的資金需求總額相