商務(wù)禮儀01商務(wù)禮儀概述_第1頁
商務(wù)禮儀01商務(wù)禮儀概述_第2頁
商務(wù)禮儀01商務(wù)禮儀概述_第3頁
商務(wù)禮儀01商務(wù)禮儀概述_第4頁
商務(wù)禮儀01商務(wù)禮儀概述_第5頁
已閱讀5頁,還剩7頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、商務(wù)禮儀目 錄 商務(wù)人員個(gè)人禮儀 商務(wù)交往禮儀 商務(wù)宴請禮儀 商務(wù)會務(wù)禮儀 商務(wù)辦公禮儀 商務(wù)會面禮儀 商務(wù)交談禮儀 商務(wù)聚會禮儀 商務(wù)儀式禮儀 一、禮儀的內(nèi)涵首先必須明確什么是“禮儀”? 孔子說:“禮者,敬人也。”“禮”是一種道德規(guī)范:尊重。 尊重自己 尊重別人 尊重社會尊重自身尊重自己所從事的職業(yè)尊重自己所在的單位禮儀 = 禮 + 儀一、禮儀的內(nèi)涵首先必須明確什么是“禮儀”? 孔子說:“禮者,敬人也。”“禮”是一種道德規(guī)范:尊重。 尊重自己 尊重別人 尊重社會尊重上級,是一種天職尊重同事,是一種本分尊重下級,是一種美德尊重客戶,是一種常識尊重對手,是一種風(fēng)度尊重所有人,是一種做人所應(yīng)具備的

2、基本教養(yǎng)一、禮儀的內(nèi)涵首先必須明確什么是“禮儀”? 孔子說:“禮者,敬人也。”“禮”是一種道德規(guī)范:尊重。 尊重自己 尊重別人 尊重社會講究公德維護(hù)秩序保護(hù)環(huán)境愛國守法一、禮儀的內(nèi)涵首先必須明確什么是“禮儀”? 孔子說:“禮者,敬人也?!薄岸Y”是一種道德規(guī)范:尊重。 “儀”是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。禮儀 = 禮 + 儀禮儀內(nèi)涵父母呼應(yīng)勿緩父母命行勿懶 或飲食或坐走長者先幼者后稱尊長勿呼名對尊長勿見能 冠必正紐必結(jié)襪與履俱緊切 將入門問孰存將上堂聲必?fù)P 長者立幼勿坐長者坐命乃坐 一、禮儀的內(nèi)涵首先必須明確什么是“禮儀”?1、禮儀是規(guī)范2、禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則3、禮儀是“尊重他人,約束自己”4、禮儀是內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn) 商務(wù)禮儀就是在商務(wù)活動中必須要遵守的禮儀規(guī)范。二、禮儀的特征1、普遍性2、規(guī)范性3、對象性1.對于個(gè)人來講,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。2.禮儀是個(gè)人順利進(jìn)入社會的一把鑰匙。 3.禮儀是組織塑造良好形象和實(shí)現(xiàn)自身 目標(biāo)的有效手段。 4.禮儀有助于社會的穩(wěn)定有序。 三、禮儀的作用三、禮儀的作用作為一名現(xiàn)代人,不學(xué)禮,則不知禮。 不知禮,則必失禮。作為一名現(xiàn)代人,不守禮,則被視為不講禮。 若被視為不講禮,則往往無人理。四、禮儀教育學(xué)好禮儀的途徑:1、過猶不及2、靈活應(yīng)變3、以

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論