南開大學(xué)22年春學(xué)期《商務(wù)禮儀》在線作業(yè)-00001

1、-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)P(yáng)AGE13-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）商務(wù)禮儀在線作業(yè)-00001第1題. 以下哪種顏色的襪子不能在穿西裝的時(shí)候穿選項(xiàng)A：黑色選項(xiàng)B：深藍(lán)色選項(xiàng)C：白色選項(xiàng)D：深灰色參考答案：C第2題. 正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說(shuō)法，以下哪些說(shuō)法不正確()選項(xiàng)A：上班時(shí)間不能穿時(shí)裝和便裝選項(xiàng)B：個(gè)人工作之余的自由活動(dòng)時(shí)間不穿套裝和制服選項(xiàng)C：工作之余的交往應(yīng)酬，最好不要穿制服選項(xiàng)D：公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙;參考答案：D第3題. 以下哪項(xiàng)不屬于“熱情三到”的內(nèi)容選項(xiàng)A：口到選項(xiàng)B：眼到選項(xiàng)C：耳到選項(xiàng)D：

2、意到參考答案：C第4題. 商務(wù)人士在正式場(chǎng)合中首先應(yīng)選擇佩戴的手表為選項(xiàng)A：全銀表選項(xiàng)B：全黑表選項(xiàng)C：全白表選項(xiàng)D：全黃表參考答案：A第5題. 歐美人最忌諱13這個(gè)數(shù)字,突出表現(xiàn)為選項(xiàng)A：忌諱13個(gè)人同桌共餐選項(xiàng)B：樓層號(hào)碼不設(shè)第13層選項(xiàng)C：每月13日不出行選項(xiàng)D：點(diǎn)名第13號(hào)參考答案：A第6題. 在社交場(chǎng)合表述以下說(shuō)法正確的是選項(xiàng)A：女性能采用蹺二郎腿的姿勢(shì)就坐選項(xiàng)B：如果下屬不聽你的話，就要嚴(yán)厲地斥責(zé)他，以讓他有所畏懼選項(xiàng)C：社交場(chǎng)合不問(wèn)身體健康與否問(wèn)題選項(xiàng)D：商務(wù)場(chǎng)合女性適宜穿黑色皮裙參考答案：C第7題. 因特殊原因,而需要在襯衫之內(nèi)再穿背心、內(nèi)衣時(shí),需注意的事項(xiàng)中,以下說(shuō)法不符合原

3、則的是選項(xiàng)A：數(shù)量上以一件為限選項(xiàng)B：款式上應(yīng)和襯衫一樣長(zhǎng)選項(xiàng)C：色彩上宜與襯衫的色彩相仿選項(xiàng)D：款式上應(yīng)短于襯衫參考答案：B第8題. 在飯店旅館住宿時(shí),不應(yīng)穿( )出現(xiàn)在公共場(chǎng)所選項(xiàng)A：西裝選項(xiàng)B：休閑裝選項(xiàng)C：睡衣和拖鞋選項(xiàng)D：運(yùn)動(dòng)裝參考答案：C第9題. 西餐中,不同的菜應(yīng)該與不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那應(yīng)該飲用選項(xiàng)A：紅酒選項(xiàng)B：白酒選項(xiàng)C：啤酒選項(xiàng)D：香檳參考答案：A第10題. 送名片的方式是選項(xiàng)A：雙手或者用右手選項(xiàng)B：雙手選項(xiàng)C：右手選項(xiàng)D：左手參考答案：A第11題. 在西餐用餐完畢時(shí),應(yīng)將刀叉如何擺放選項(xiàng)A：刀叉并攏平行放在盤子上,刀右叉左,叉面向上選項(xiàng)B：刀叉一端放在盤子

4、上,一端放在桌上選項(xiàng)C：刀叉并攏平行放在盤子上,刀左叉右,叉面向上選項(xiàng)D：將刀叉擺放成十字形參考答案：A第12題. 在商務(wù)場(chǎng)合女士蹺二郎腿的坐姿選項(xiàng)A：不符合規(guī)范，因?yàn)闀?huì)顯得草率而輕浮選項(xiàng)B：男士可以，女士不可以選項(xiàng)C：只要注意上邊的小腿往回收，腳尖向下，女士也可以采用參考答案：A第13題. 客人或貴賓出入房門的順序是選項(xiàng)A：先入后出選項(xiàng)B：后入后出選項(xiàng)C：后入先出選項(xiàng)D：先入先出參考答案：D第14題. 在商務(wù)交往中有哪種襪子不穿為妙()選項(xiàng)A：黑色襪子選項(xiàng)B：白色襪子選項(xiàng)C：尼龍絲襪選項(xiàng)D：紅色襪子參考答案：B,C,D第15題. 下列座次安排錯(cuò)誤的是選項(xiàng)A：領(lǐng)導(dǎo)面向會(huì)場(chǎng)時(shí)：右為上，左為下選項(xiàng)

5、B：賓主相對(duì)而坐，主人面向正門，客人占背門一側(cè)選項(xiàng)C：簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊選項(xiàng)D：宴請(qǐng)時(shí)，主賓在主人右手，副主賓在主人左手參考答案：A,B第16題. 商界女士在佩戴首飾時(shí)最多只能佩戴選項(xiàng)A：一種選項(xiàng)B：兩種選項(xiàng)C：三種以內(nèi)選項(xiàng)D：四種以內(nèi)選項(xiàng)E：首飾要同質(zhì)同色為佳參考答案：C,E第17題. 社交場(chǎng)合的“五不問(wèn)”是指()選項(xiàng)A：不問(wèn)收入選項(xiàng)B：不問(wèn)年齡選項(xiàng)C：不問(wèn)婚姻家庭選項(xiàng)D：個(gè)不問(wèn)健康問(wèn)題選項(xiàng)E：不問(wèn)職業(yè)選項(xiàng)F：不問(wèn)經(jīng)歷參考答案：A,B,C,D,F第18題. 儀表禮儀應(yīng)把握的原則是()選項(xiàng)A：整潔選項(xiàng)B：協(xié)調(diào)選項(xiàng)C：自然選項(xiàng)D：互動(dòng)參考答案：A,B,C第19題. 給客戶打電話

6、的最好時(shí)間是選項(xiàng)A：早上10：0011：30選項(xiàng)B：下午2：004：00選項(xiàng)C：早上8：0011：30選項(xiàng)D：中午12：00下午4：00參考答案：A,B第20題. 組織會(huì)議會(huì)前的準(zhǔn)備選項(xiàng)A：確定會(huì)議時(shí)間、場(chǎng)地選項(xiàng)B：及時(shí)發(fā)出通知選項(xiàng)C：準(zhǔn)備會(huì)議資料、證件選項(xiàng)D：會(huì)議議程選項(xiàng)E：會(huì)場(chǎng)排座位、會(huì)議主持選項(xiàng)F：會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議用品采購(gòu)等參考答案：A,B,C,D,E,F第21題. 熱情待客做到()選項(xiàng)A：眼到選項(xiàng)B：茶到選項(xiàng)C：意到選項(xiàng)D：口到選項(xiàng)E：心到參考答案：A,C,D第22題. 商務(wù)人員職場(chǎng)著裝注意事項(xiàng)()選項(xiàng)A：符合身份選項(xiàng)B：揚(yáng)長(zhǎng)避短選項(xiàng)C：遵守裙服穿著常規(guī)選項(xiàng)D：遵守西服穿著常規(guī)參考答案：

7、A,C,D第23題. 關(guān)于戒指的戴法,有不同的表達(dá)含義,下面關(guān)于含義表達(dá)正確的是選項(xiàng)A：戒指戴在食指上，表示奉行獨(dú)身主義選項(xiàng)B：戴在中指上，表示已在戀愛選項(xiàng)C：戴在無(wú)名指上，表示已經(jīng)訂婚或結(jié)婚選項(xiàng)D：戴在小指上表示無(wú)偶求愛參考答案：B,C第24題. 商務(wù)交往忌送的禮品選項(xiàng)A：大額現(xiàn)金或金銀珠寶選項(xiàng)B：粗制濫造之物或過(guò)季商品選項(xiàng)C：藥品選項(xiàng)D：有違社會(huì)公德或法律之物選項(xiàng)E：有違他人習(xí)俗禁忌之物選項(xiàng)F：廣告用品參考答案：A,B,C,D,E,F第25題. 穿西裝時(shí)的三大重要規(guī)則是()選項(xiàng)A：三色原則選項(xiàng)B：三一定律選項(xiàng)C：三大場(chǎng)合選項(xiàng)D：三個(gè)錯(cuò)誤不能犯參考答案：A,B,D第26題. 關(guān)于喝湯的幾種說(shuō)

8、法中不正確的是選項(xiàng)A：要用湯匙,不宜端起碗來(lái)喝選項(xiàng)B：喝湯的方法,湯匙由身邊向外舀出,并非由外向內(nèi)選項(xiàng)C：湯舀起來(lái),一次分幾口喝下選項(xiàng)D：端起碗來(lái)咕咚咕咚喝參考答案：C,D第27題. 中午用餐時(shí)間到了，小張帶客戶到公司的定點(diǎn)飯店用餐，就坐之后，小張問(wèn)：“您吃點(diǎn)什么？”()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第28題. 在主賓和主人致辭祝酒時(shí)，應(yīng)暫時(shí)停止進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機(jī)會(huì)吸煙()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第29題. 當(dāng)客人告辭時(shí)，做為主人，為了表示對(duì)客人的歡送，主人應(yīng)主動(dòng)伸手，同客人告別()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第30題. 西服袖口上的商標(biāo)一定要拆掉

9、()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第31題. 公務(wù)禮品最好由單位主管領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)見客人時(shí)贈(zèng)送,或在告別宴會(huì)上贈(zèng)送()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第32題. 西餐中，餐巾應(yīng)疊成長(zhǎng)條形或三角形鋪在膝蓋上()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第33題. 名片的遞送是有嚴(yán)格的講究的，一般是身份高的向你遞名片后，你才可以遞上自己的名片()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第34題. 今天某國(guó)際大公司的總裁要來(lái)公司考察投資環(huán)境，公司派小李到機(jī)場(chǎng)迎接，小李將客人引到司機(jī)后面的座位就坐()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第35題. 介紹他人時(shí)，尊者優(yōu)先了解情況()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考

10、答案：B第36題. 在作自我介紹時(shí)，可以直接使用縮略語(yǔ)，如北大人大等()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第37題. 作客首先要約好時(shí)間，拜訪應(yīng)盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時(shí)候去，也不要在午休的時(shí)候去擾人好夢(mèng)()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第38題. 在餐桌上，不準(zhǔn)為別人夾菜勸酒整理服飾，但可以讓菜助酒()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第39題. 握手的時(shí)間最佳應(yīng)掌握在3到5秒之間，并且握手的力度以稍微用力為宜()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第40題. 如果一張圓桌座滿了人，并且你都不認(rèn)識(shí)，遞名片應(yīng)順時(shí)針呈遞()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第41題. 女士握手時(shí)

11、不允許戴手套()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第42題. 當(dāng)你把剛接來(lái)的客人帶到賓館，你的上司正在等候，先把你的上司介紹給客人，然后向上司介紹客人()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第43題. 男士與女士握手時(shí)，應(yīng)緊緊握手較長(zhǎng)時(shí)間，以示尊重()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第44題. 代接別人電話，應(yīng)首先告訴對(duì)方，你找的人不在，然后說(shuō)怎么稱呼您？有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎？()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第45題. 正式場(chǎng)合握手時(shí)職位高者身份高者首先伸出手來(lái)()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第46題. 在面對(duì)多人發(fā)放名片時(shí)，可以由近及遠(yuǎn)跳躍式地發(fā)放()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第47題. 打電話時(shí)，地位高者先掛，托人辦事者，需等對(duì)方掛電話后方可掛電話()選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第48題. 國(guó)際慣例是女士?jī)?yōu)先，因此，在男