南開大學22年春學期《商務禮儀》在線作業(yè)-00001

1、-本頁為預覽頁PAGE13-本頁為預覽頁-本頁為預覽頁22春學期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）商務禮儀在線作業(yè)-00001第1題. 以下哪種顏色的襪子不能在穿西裝的時候穿選項A：黑色選項B：深藍色選項C：白色選項D：深灰色參考答案：C第2題. 正規(guī)商務中，關于著裝的說法，以下哪些說法不正確()選項A：上班時間不能穿時裝和便裝選項B：個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服選項C：工作之余的交往應酬，最好不要穿制服選項D：公務場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙;參考答案：D第3題. 以下哪項不屬于“熱情三到”的內容選項A：口到選項B：眼到選項C：耳到選項D：

2、意到參考答案：C第4題. 商務人士在正式場合中首先應選擇佩戴的手表為選項A：全銀表選項B：全黑表選項C：全白表選項D：全黃表參考答案：A第5題. 歐美人最忌諱13這個數字,突出表現(xiàn)為選項A：忌諱13個人同桌共餐選項B：樓層號碼不設第13層選項C：每月13日不出行選項D：點名第13號參考答案：A第6題. 在社交場合表述以下說法正確的是選項A：女性能采用蹺二郎腿的姿勢就坐選項B：如果下屬不聽你的話，就要嚴厲地斥責他，以讓他有所畏懼選項C：社交場合不問身體健康與否問題選項D：商務場合女性適宜穿黑色皮裙參考答案：C第7題. 因特殊原因,而需要在襯衫之內再穿背心、內衣時,需注意的事項中,以下說法不符合原

3、則的是選項A：數量上以一件為限選項B：款式上應和襯衫一樣長選項C：色彩上宜與襯衫的色彩相仿選項D：款式上應短于襯衫參考答案：B第8題. 在飯店旅館住宿時,不應穿( )出現(xiàn)在公共場所選項A：西裝選項B：休閑裝選項C：睡衣和拖鞋選項D：運動裝參考答案：C第9題. 西餐中,不同的菜應該與不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那應該飲用選項A：紅酒選項B：白酒選項C：啤酒選項D：香檳參考答案：A第10題. 送名片的方式是選項A：雙手或者用右手選項B：雙手選項C：右手選項D：左手參考答案：A第11題. 在西餐用餐完畢時,應將刀叉如何擺放選項A：刀叉并攏平行放在盤子上,刀右叉左,叉面向上選項B：刀叉一端放在盤子

4、上,一端放在桌上選項C：刀叉并攏平行放在盤子上,刀左叉右,叉面向上選項D：將刀叉擺放成十字形參考答案：A第12題. 在商務場合女士蹺二郎腿的坐姿選項A：不符合規(guī)范，因為會顯得草率而輕浮選項B：男士可以，女士不可以選項C：只要注意上邊的小腿往回收，腳尖向下，女士也可以采用參考答案：A第13題. 客人或貴賓出入房門的順序是選項A：先入后出選項B：后入后出選項C：后入先出選項D：先入先出參考答案：D第14題. 在商務交往中有哪種襪子不穿為妙()選項A：黑色襪子選項B：白色襪子選項C：尼龍絲襪選項D：紅色襪子參考答案：B,C,D第15題. 下列座次安排錯誤的是選項A：領導面向會場時：右為上，左為下選項

5、B：賓主相對而坐，主人面向正門，客人占背門一側選項C：簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊選項D：宴請時，主賓在主人右手，副主賓在主人左手參考答案：A,B第16題. 商界女士在佩戴首飾時最多只能佩戴選項A：一種選項B：兩種選項C：三種以內選項D：四種以內選項E：首飾要同質同色為佳參考答案：C,E第17題. 社交場合的“五不問”是指()選項A：不問收入選項B：不問年齡選項C：不問婚姻家庭選項D：個不問健康問題選項E：不問職業(yè)選項F：不問經歷參考答案：A,B,C,D,F第18題. 儀表禮儀應把握的原則是()選項A：整潔選項B：協(xié)調選項C：自然選項D：互動參考答案：A,B,C第19題. 給客戶打電話

6、的最好時間是選項A：早上10：0011：30選項B：下午2：004：00選項C：早上8：0011：30選項D：中午12：00下午4：00參考答案：A,B第20題. 組織會議會前的準備選項A：確定會議時間、場地選項B：及時發(fā)出通知選項C：準備會議資料、證件選項D：會議議程選項E：會場排座位、會議主持選項F：會場布置、會議用品采購等參考答案：A,B,C,D,E,F第21題. 熱情待客做到()選項A：眼到選項B：茶到選項C：意到選項D：口到選項E：心到參考答案：A,C,D第22題. 商務人員職場著裝注意事項()選項A：符合身份選項B：揚長避短選項C：遵守裙服穿著常規(guī)選項D：遵守西服穿著常規(guī)參考答案：

7、A,C,D第23題. 關于戒指的戴法,有不同的表達含義,下面關于含義表達正確的是選項A：戒指戴在食指上，表示奉行獨身主義選項B：戴在中指上，表示已在戀愛選項C：戴在無名指上，表示已經訂婚或結婚選項D：戴在小指上表示無偶求愛參考答案：B,C第24題. 商務交往忌送的禮品選項A：大額現(xiàn)金或金銀珠寶選項B：粗制濫造之物或過季商品選項C：藥品選項D：有違社會公德或法律之物選項E：有違他人習俗禁忌之物選項F：廣告用品參考答案：A,B,C,D,E,F第25題. 穿西裝時的三大重要規(guī)則是()選項A：三色原則選項B：三一定律選項C：三大場合選項D：三個錯誤不能犯參考答案：A,B,D第26題. 關于喝湯的幾種說

8、法中不正確的是選項A：要用湯匙,不宜端起碗來喝選項B：喝湯的方法,湯匙由身邊向外舀出,并非由外向內選項C：湯舀起來,一次分幾口喝下選項D：端起碗來咕咚咕咚喝參考答案：C,D第27題. 中午用餐時間到了，小張帶客戶到公司的定點飯店用餐，就坐之后，小張問：“您吃點什么？”()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第28題. 在主賓和主人致辭祝酒時，應暫時停止進餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機會吸煙()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第29題. 當客人告辭時，做為主人，為了表示對客人的歡送，主人應主動伸手，同客人告別()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第30題. 西服袖口上的商標一定要拆掉

9、()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第31題. 公務禮品最好由單位主管領導在會見客人時贈送,或在告別宴會上贈送()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第32題. 西餐中，餐巾應疊成長條形或三角形鋪在膝蓋上()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第33題. 名片的遞送是有嚴格的講究的，一般是身份高的向你遞名片后，你才可以遞上自己的名片()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第34題. 今天某國際大公司的總裁要來公司考察投資環(huán)境，公司派小李到機場迎接，小李將客人引到司機后面的座位就坐()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第35題. 介紹他人時，尊者優(yōu)先了解情況()選項A：錯誤選項B：正確參考

10、答案：B第36題. 在作自我介紹時，可以直接使用縮略語，如北大人大等()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第37題. 作客首先要約好時間，拜訪應盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時候去，也不要在午休的時候去擾人好夢()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第38題. 在餐桌上，不準為別人夾菜勸酒整理服飾，但可以讓菜助酒()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第39題. 握手的時間最佳應掌握在3到5秒之間，并且握手的力度以稍微用力為宜()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第40題. 如果一張圓桌座滿了人，并且你都不認識，遞名片應順時針呈遞()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第41題. 女士握手時

11、不允許戴手套()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第42題. 當你把剛接來的客人帶到賓館，你的上司正在等候，先把你的上司介紹給客人，然后向上司介紹客人()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第43題. 男士與女士握手時，應緊緊握手較長時間，以示尊重()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第44題. 代接別人電話，應首先告訴對方，你找的人不在，然后說怎么稱呼您？有什么事我可以轉告嗎？()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第45題. 正式場合握手時職位高者身份高者首先伸出手來()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第46題. 在面對多人發(fā)放名片時，可以由近及遠跳躍式地發(fā)放()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第47題. 打電話時，地位高者先掛，托人辦事者，需等對方掛電話后方可掛電話()選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第48題. 國際慣例是女士優(yōu)先，因此，在男