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文檔簡(jiǎn)介

1、2012年行政部工作計(jì)劃 裴 磊管理現(xiàn)狀 4S店體系下的行政部雖不是最主要的部門(mén),但是行政部的工作涉及到公司及各個(gè)部門(mén)。大到公司的宴請(qǐng)招待、財(cái)產(chǎn)安全、員工福利、社會(huì)保險(xiǎn);小到日常工作中辦公用品的供給,衛(wèi)生的安排檢查,工作極其繁瑣,有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。行政部也是公司發(fā)展、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。特別是目前新店剛開(kāi)業(yè)的情況下,作為上海大眾金馳4S店的“后勤部隊(duì)”,我深刻的認(rèn)識(shí)到我們部門(mén)的使命和任務(wù),所以我們要端正個(gè)人態(tài)度、理清思路,積極做好各項(xiàng)工作。行政部2012年工作目標(biāo) 1、立足公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升安全及規(guī)范管理的重點(diǎn)。 2、完成部門(mén)人力資源配備,完善部門(mén)組

2、織職能,集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確。 3、充分利用各種資源,節(jié)能降耗,注重實(shí)效,提高部門(mén)工作質(zhì)量要求。 4、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。主要工作一、公司的安保工作目前,公司的建設(shè)工程還沒(méi)有正式竣工,北部圍墻和大門(mén)還沒(méi)建起,以及扳噴、機(jī)修車(chē)間北墻未安裝防盜網(wǎng)、這就增加了公司安保工作的難度,為了避免不必要的損失,我部門(mén)的首要任務(wù)就是保安的崗位職責(zé)的制定與培訓(xùn) ,安排好保安的夜間巡邏工作。1、每天及時(shí)與保安溝通,以安全防范為重點(diǎn),規(guī)范服務(wù)理念為典范,保證公司財(cái)產(chǎn)、人員不受損失。 2、提高保安工作質(zhì)量,制定出保安的工作職責(zé):保安員目前的對(duì)本身工作的認(rèn)識(shí)還僅僅局限為看家護(hù)院的理念上,這

3、就需要我們加以教育,嚴(yán)格按照公司管理制度,制定崗位職責(zé)。 3、抓好基礎(chǔ)工作:堅(jiān)持以人為本,處理好日常管理和保安日常生活的關(guān)系,做好保安員的思想工作和培訓(xùn)工作,通過(guò)科學(xué)、規(guī)范、靈活的管理,建設(shè)一支優(yōu)良的保安隊(duì)伍。 4、作為金馳公司第一崗,嚴(yán)格管理保安的禮儀禮節(jié)、形象,科學(xué)的協(xié)調(diào)好廣場(chǎng)的停車(chē)秩序。 5、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),使全體員工會(huì)操作使用消防器材,進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好公司的消防防火安全教育宣傳。6、部分位置需要增加防護(hù)網(wǎng)及防盜窗,隨著雨季的來(lái)臨,倉(cāng)庫(kù)位置的窗戶還需加裝防雨棚。7、為迎接各種必經(jīng)的檢查,我司的保安形象有待提升,且保安年齡趨于老齡化,無(wú)法適應(yīng)公司發(fā)展,建議招收一些精神

4、面貌飽滿的退伍軍人等年輕化的男性。因其還要擔(dān)負(fù)起上海大眾規(guī)定的廣場(chǎng)接待的職責(zé),對(duì)來(lái)店客戶做到歡迎、指引,對(duì)銷(xiāo)售及售后做到提前通知準(zhǔn)備的工作。所以,我認(rèn)為可以考慮白天的安保工作可以招聘一些形象氣質(zhì)好的女性來(lái)?yè)?dān)任。當(dāng)然,這樣公司會(huì)增加一定的人力成本。主要工作二、食堂及員工宿舍管理: 1、嚴(yán)格管理食堂桌椅等設(shè)備完好無(wú)損,保證好員工的就餐環(huán)境。 2、就餐環(huán)境做到窗明幾凈,做好衛(wèi)生工作。 3、及時(shí)更換菜系種類(lèi),保證各民族的用餐習(xí)慣,尊重少數(shù)民族。 4、宿舍區(qū)內(nèi)禁止大聲喧嘩,禁止打架斗毆賭博,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。5、宿舍區(qū)及餐廳走廊安排值日表,每天打掃,嚴(yán)格執(zhí)行5S標(biāo)準(zhǔn),定期檢查。6、嚴(yán)禁室內(nèi)禁止燒煮、烹

5、飪或私自配電線及裝接電器;不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;不得影響別人正常休息。主要工作三、福利待遇方面 積極與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行,實(shí)習(xí)期滿半年后,由公司統(tǒng)一繳納社會(huì)保險(xiǎn)(大市,五險(xiǎn)) 福利方面,八月十五、春節(jié)、三八婦女節(jié)等節(jié)日,遵循公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),做好節(jié)日福利的發(fā)放。四、公司硬件規(guī)劃及管理1) 行政部必須在7月份之前,做好公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì),由各部門(mén)、各辦公室日常使用及管理,行政部定期盤(pán)查。對(duì)于損壞、盜竊公司固定資產(chǎn)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),報(bào)呈當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼?)5S管理 建議全體員工共同學(xué)習(xí)5S管理辦法,并配合客服部予以管理。 我部門(mén)提倡5+1S管理,即 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

6、 、 安全五、行政費(fèi)用控制 行政部費(fèi)用主要用于辦公用品支出、招待、食堂等,由于公司剛剛起步,現(xiàn)在首要任務(wù)是做好每個(gè)月份的費(fèi)用明細(xì),尋找一個(gè)平均值,以此為依據(jù)在每個(gè)月末做好次月費(fèi)用支出計(jì)劃,交由財(cái)務(wù)部審查后報(bào)呈總經(jīng)理。主要工作六、衛(wèi)生工作 作為服務(wù)型企業(yè),衛(wèi)生應(yīng)該是我們工作之中首當(dāng)其沖要考慮的。正所謂“一屋不掃何以掃天下”,如果我們的衛(wèi)生不過(guò)關(guān),根本無(wú)法把公司打造成為泰安地區(qū)最具影響力的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商,更不要妄談創(chuàng)造同行業(yè)的服務(wù)典范了。所以公司應(yīng)該從上到下的將衛(wèi)生工作重視起來(lái)。 衛(wèi)生工作分兩種:環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。 環(huán)境衛(wèi)生包括展廳整體、車(chē)輛展示區(qū)、顧客休息區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、顧客接待臺(tái)、車(chē)輛維修區(qū)

7、、設(shè)備存放區(qū)以及衛(wèi)生間區(qū)域,所有的這些區(qū)域,不管是墻體、內(nèi)外立面、地面、玻璃幕墻、照明、音響、各種表面甚至是氣味等等我們都要兼顧,做到勤打掃、細(xì)打掃,不留死角。我部門(mén)已經(jīng)所有衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了詳細(xì)的劃分,落實(shí)到了各部門(mén)及每個(gè)員工身上,各負(fù)其責(zé)。希望每位職工加強(qiáng)意識(shí),以主人翁的心態(tài)來(lái)貫徹執(zhí)行。公司已決定將每個(gè)月的第四個(gè)星期的禮拜一定為全體大掃除的日子,次日將聯(lián)合各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。誰(shuí)負(fù)責(zé)的區(qū)域出現(xiàn)紕漏,誰(shuí)就要接受懲罰,懲罰體制將在每個(gè)人的績(jī)效考核中體現(xiàn)出來(lái)。 個(gè)人衛(wèi)生包括每個(gè)人的穿著、妝容、談吐、精神面貌。細(xì)分到指甲、發(fā)色、飾物等等都要注意。此項(xiàng)由行政、客服聯(lián)合監(jiān)督。行政管理工作

8、1、制度的完善 我公司制度的制定需經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理共同協(xié)商同意后方可執(zhí)行,目前的管理制度還未完善,修改工作正在進(jìn)行。2、公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)傳達(dá) 公司會(huì)議組織講求效率,每次會(huì)議前由行政部負(fù)責(zé)通知,以保證會(huì)議正常召開(kāi);會(huì)議中行政部必須參加并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,會(huì)議精神的傳達(dá),由行政部以?xún)?nèi)部工聯(lián)單的形式傳達(dá),并在宣傳欄中張貼。3、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào) 根據(jù)管理制度的要求,認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作。切實(shí)做好代表公司與政府對(duì)口部門(mén)和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作。行政管理工作4、辦公易耗品的采購(gòu)與保管 詳見(jiàn)辦公用品管理制度5、行政用車(chē)及公務(wù)用車(chē)的安排與管理 制定公務(wù)用車(chē)使用辦法,填寫(xiě)派車(chē)單,嚴(yán)格杜絕違章、事 故

9、、公車(chē)私用的現(xiàn)象發(fā)生。 人力資源管理 目前公司組織架構(gòu)接近完善,但人才儲(chǔ)備卻略顯不足,有些職位甚至急需充填,所以招聘工作仍不可懈怠,2012年的招聘目標(biāo)主要為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,做到發(fā)現(xiàn)人才、珍惜人才。招聘場(chǎng)所主要為網(wǎng)絡(luò)和大學(xué)校園。同時(shí)社會(huì)人才也是公司發(fā)展不可或缺的,所以要有選擇的參加人才市場(chǎng)的招聘會(huì)。 對(duì)于公司新進(jìn)人員、在職人員,嚴(yán)格執(zhí)行泰安金馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)員工管理制度,以鼓勵(lì)為主,處罰為輔,做好日常的管理工作。離職人員做好交接工作。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),培育用戶型員工。 具體詳見(jiàn)2012年人力資源發(fā)展規(guī)劃以人為本 精細(xì)管理 行政工作非一朝一夕所能完成,俗話說(shuō),好的計(jì)劃是成功的一半,所以,我們行政部

10、要保證有條不紊的開(kāi)展工作,積極配合好各部門(mén)的工作,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系,積極創(chuàng)造一個(gè)溫馨、融洽的工作環(huán)境! 誠(chéng)實(shí)做人 認(rèn)真做事 團(tuán)結(jié)合作 堅(jiān)持原則 工作主動(dòng) 力求完美注:文本框可根據(jù)需求改變顏色、移動(dòng)位置;文字可編輯POWERPOINT模板適用于簡(jiǎn)約清新及相關(guān)類(lèi)別演示1234點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本目錄點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)

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12、擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本會(huì)議基調(diào)年會(huì)視頻:會(huì)議主題1、攜手超越,馭領(lǐng)未來(lái)2、你在我心里面 -用心創(chuàng)造新未來(lái)會(huì)議主體環(huán)節(jié)年度總結(jié):由公司各職能部門(mén)、高層做09年總結(jié)報(bào)告,傳遞10年度公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及嘉許09年度優(yōu)秀員工感謝晚宴:讓員工在享受晚宴的同時(shí),感受公司對(duì)他們一年來(lái)付出的感謝;讓嘉賓感受耀光紡織的關(guān)注和企業(yè)文化員工才藝秀:加強(qiáng)員工互動(dòng),展現(xiàn)員工風(fēng)采注:文本框可根據(jù)需求改變顏色、移動(dòng)位置;文字可編輯POWERPOINT模板適用于簡(jiǎn)約清新及相關(guān)類(lèi)別演示1234點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本目錄點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)

13、擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文

14、本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本會(huì)議基調(diào)年會(huì)視頻:會(huì)議主題1、攜手超越,馭領(lǐng)未來(lái)2、你在我心里面 -用心創(chuàng)造新未來(lái)會(huì)議主體環(huán)節(jié)年度總結(jié):由公司各職能部門(mén)、高層做09年總結(jié)報(bào)告,傳遞10年度公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及嘉許09年度優(yōu)秀員工感謝晚宴:讓員工在享受晚宴的同時(shí),感受公司對(duì)他們一年來(lái)付出

15、的感謝;讓嘉賓感受耀光紡織的關(guān)注和企業(yè)文化員工才藝秀:加強(qiáng)員工互動(dòng),展現(xiàn)員工風(fēng)采注:文本框可根據(jù)需求改變顏色、移動(dòng)位置;文字可編輯POWERPOINT模板適用于簡(jiǎn)約清新及相關(guān)類(lèi)別演示1234點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本目錄點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文

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