企業(yè)管理第九章

1、企業(yè)管理第九章第1頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日第一節(jié) 概述一、人力資源管理概念 企業(yè)人力資源管理是指通過(guò)不斷獲取對(duì)企業(yè)有用的人力，用科學(xué)管理的方法對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行培訓(xùn)、組織和配置，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人力進(jìn)行激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制，充分調(diào)動(dòng)它們的積極性的管理活動(dòng)。第2頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日二、人力資源概念人力資源是指包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，它是表現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的、以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源，它對(duì)經(jīng)濟(jì)起著生產(chǎn)性、建設(shè)性和創(chuàng)造性的作用，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最活躍、最積極的生產(chǎn)要素。人力資源的量：勞動(dòng)力和人才

2、資源的數(shù)量。分布于企業(yè)各部門(mén)、各崗位、從事不同性質(zhì)工作的各類(lèi)員工數(shù)量之和。人力資源的質(zhì)：勞動(dòng)力和人力資源的質(zhì)量。通過(guò)人的思想道德素質(zhì)、科技文化素質(zhì)和身體健康素質(zhì)等三方面的內(nèi)容來(lái)反映的。第3頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日三、人力資源的特征能動(dòng)性 時(shí)效性智力性 資本性個(gè)體差異性 動(dòng)力性自我選擇性四、人力資源計(jì)劃（見(jiàn)書(shū)P276）第4頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日第二節(jié) 勞動(dòng)組織及定額配置第5頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日一、勞動(dòng)組織工作的概念、作用勞動(dòng)組織工作是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的需要，正確處理勞動(dòng)者、勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對(duì)

3、象之間的關(guān)系，采用先進(jìn)的組織形式，不斷調(diào)整和完善生產(chǎn)過(guò)程中的分工與協(xié)作關(guān)系，以便充分利用勞動(dòng)時(shí)間和機(jī)器設(shè)備的工作。作用：是保證企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程正常進(jìn)行的前提，是現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求，是節(jié)約人力、挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力的重要措施，是提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。 第6頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日二、員工分工與員工配置（一）員工分工與協(xié)作員工分工，是根據(jù)企業(yè)一定的生產(chǎn)技術(shù)條件，將整個(gè)生產(chǎn)工作內(nèi)容劃分成許多組成部分，由不同工種員工去分別完成的一項(xiàng)工作。分工的目的：為了更好地配置員工，明確責(zé)任，充分利用工時(shí)，降低成本，保證工作效率不斷提高。在分工的基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)勞動(dòng)

4、過(guò)程中的協(xié)作與配合，才能使企業(yè)內(nèi)各職能部門(mén)和各車(chē)間、工段、班組、作業(yè)組、輪班之間的工作順利進(jìn)行。分工可以提高生產(chǎn)率；協(xié)作還可以創(chuàng)造出一種集體的勞動(dòng)生產(chǎn)力。協(xié)作以分工為前提，分工又以協(xié)作為條件，分工與協(xié)作是對(duì)立統(tǒng)一的辯證關(guān)系。第7頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日（二）員工配置合理配置員工應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的需要，為企業(yè)各種不同工作配置相應(yīng)工種、技術(shù)等級(jí)的員工，使其人事相宜，達(dá)到高效率，滿(mǎn)負(fù)荷的目的。正確的分工是配置員工的前提，合理配置員工是保證分工得以順利實(shí)現(xiàn)的重要條件。第8頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日三、作業(yè)組的組織作業(yè)組相互又稱(chēng)工作組，是在

5、分工基礎(chǔ)上，把完成某項(xiàng)工作而相互協(xié)作的有關(guān)員工組織在一起的工作集體。企業(yè)在以下情況，需要組織作業(yè)組： 1. 某項(xiàng)工作必須由幾個(gè)員工共同完成，單靠單個(gè)員工是不能完成的； 2. 看管聯(lián)動(dòng)機(jī)和大型、復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備，需要若干名員工共同操作； 3. 員工的勞動(dòng)成果彼此間有密切關(guān)系，需要加強(qiáng)協(xié)作配合； 4. 員工沒(méi)有固定工作地或沒(méi)有固定工作任務(wù)，為了便于調(diào)動(dòng)和分配員工的工作需要組織作業(yè)組。第9頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日四、工作輪班組織工作輪班是指在工作日內(nèi)組織的不同班次，是分工與協(xié)作在時(shí)間上的聯(lián)系。（一）單班制每天只組織一個(gè)班的員工進(jìn)行生產(chǎn)。任務(wù)：組織好不同工種之間的相互配

6、合，充分利用班內(nèi)有效工作時(shí)間。（二）多班制每天組織兩班或兩班以上的員工輪流進(jìn)行生產(chǎn)。兩班制、三班制等。第10頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日五、定額1.勞動(dòng)定額工時(shí)定額-生產(chǎn)單位產(chǎn)品所必須消耗的時(shí)間。產(chǎn)量定額-在單位時(shí)間內(nèi)必須完成的產(chǎn)品數(shù)量。（兩者互成倒數(shù)關(guān)系）第11頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日定額的作用：是企業(yè)編制計(jì)劃，科學(xué)組織生產(chǎn)的依據(jù)；是開(kāi)展競(jìng)賽，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要手段；是完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，衡量員工貢獻(xiàn)大小，貫徹“各盡所能、按勞分配”原則的主要依據(jù)；是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，控制生產(chǎn)進(jìn)度，計(jì)算產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)資料。第12頁(yè)

7、，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日2.工時(shí)消耗的分類(lèi)工時(shí)消耗是指員工在一個(gè)輪班內(nèi)全部作業(yè)時(shí)間的消耗。研究工時(shí)消耗的目的：確定哪些工時(shí)消耗是必要的，哪些是不必要的，以便采取措施降低產(chǎn)品工時(shí)消耗，減少和消除生產(chǎn)過(guò)程中的工時(shí)損失，不斷提高定額水平。第13頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日 作業(yè)時(shí)間 定額時(shí)間 布置工作地時(shí)間 休息與生理需要時(shí)間 準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間 非生產(chǎn)工作時(shí)間 非定額時(shí)間 管理工作不善造成的損失時(shí)間 工人責(zé)任造成的損失時(shí)間第14頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日六、動(dòng)作研究（一）動(dòng)作研究的意義動(dòng)作研究：運(yùn)用科學(xué)的方法

8、，對(duì)員工的操作動(dòng)作進(jìn)行系統(tǒng)的觀察、記錄與分析，取消無(wú)助于生產(chǎn)活動(dòng)的多余的或重復(fù)的動(dòng)作，縮短員工的操作時(shí)間，取消笨拙的動(dòng)作，以減輕員工的疲勞程度，確定最佳動(dòng)作順序或組合，使操作者以最佳的動(dòng)作狀態(tài)和速度進(jìn)行工作。動(dòng)作研究的目的：以最少的體力消耗來(lái)取得最大的勞動(dòng)成果。動(dòng)作分析：為了創(chuàng)造一種比較精確的工作衡量方法，用來(lái)制定定額，計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間。第15頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日（二）動(dòng)作研究的方法吉爾布雷斯夫婦（1）目視動(dòng)作分析法：由測(cè)試人員用肉眼對(duì)操作員工左右手的動(dòng)作進(jìn)行觀察，按動(dòng)作先后順序如實(shí)記錄下來(lái)，然后進(jìn)行分析研究，提出改進(jìn)動(dòng)作的意見(jiàn)。（2）影片動(dòng)作分析法：將操作者的動(dòng)作用電影攝影機(jī)或錄像機(jī)拍攝下來(lái)，用慢速放映，分析雙手動(dòng)作，提出改進(jìn)動(dòng)作意見(jiàn)。第16頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日第三節(jié) 人員配置第17頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日一、人員配備原則因事?lián)袢艘虿氖褂脛?dòng)態(tài)平衡第18頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日二、員工招聘途徑內(nèi)升制外求制第19頁(yè)，共21頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)24分，星期日三、員工培訓(xùn)員工經(jīng)過(guò)選拔錄用后，就需要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，并促使他們不斷適應(yīng)新環(huán)境。培訓(xùn)的方式主要取決于員工本人和工作情況，以及企業(yè)今后發(fā)展的需要。（一）在職培訓(xùn)的方法 1