企業(yè)文化的基本理論

1、企業(yè)文化的基本理論第1頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日第一節(jié) 企業(yè)文化:從現(xiàn)象到理論一、企業(yè)文化是一種微觀文化現(xiàn)象 文化是一種社會(huì)現(xiàn)象。它是以物質(zhì)為基礎(chǔ)，伴隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展以及生產(chǎn)方式的進(jìn)步而不斷發(fā)展的。 企業(yè)文化作為一種微觀文化現(xiàn)象，具有如下特征: 1企業(yè)文化是客觀存在的，是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。 2企業(yè)文化是社會(huì)文化的一種亞文化，是在社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的綜合作用下產(chǎn)生并發(fā)展的。 第2頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日3企業(yè)文化現(xiàn)象的產(chǎn)生和發(fā)展是與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的，它有自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。 4企業(yè)文化現(xiàn)象作為一種客觀存在，在其發(fā)展

2、過(guò)程中，具有積極與消極之分。二、企業(yè)文化是一種新型的管理方式 （一）企業(yè)文化是一只 無(wú)形之手（二）我國(guó)企業(yè)實(shí)行企業(yè)文化管理的實(shí)踐探索（三）日本企業(yè)對(duì)企業(yè)文化管理萬(wàn)式的系統(tǒng)完善 三、企業(yè)文化是一種最新的管理理論 第3頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日（一）企業(yè)文化理論企業(yè)管理理論的第四座里程碑（二）企業(yè)文化理論的核心 企業(yè)文化理論的核心就是以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識(shí)的作用，反對(duì)單純的強(qiáng)制管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價(jià)值體系和行為規(guī)范，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)

3、部物質(zhì)、精神、制度的最佳組合和動(dòng)態(tài)平衡。 第4頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日第二節(jié) 企業(yè)文化的概念及特征 一、文化及企業(yè)文化概念的界定 (一)文化的定義 文化是一個(gè)內(nèi)涵深邃、外延寬泛的概念，既有廣義與狹義之分，也有宏觀與微觀之別。從廣義去理解，人類有史以來(lái)，凡是與人的思想、行為及人工制品相聯(lián)系的都是文化;而從狹義去理解，文化又特指精神產(chǎn)品及行為方式。從宏觀上看，文化可以指民族的、宗教的、社會(huì)的;從微觀上看，文化又可以指社會(huì)中的某一特定群體。從不同的角度看都有各自的道理。 第5頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日(二) 企業(yè)文化概念的界定 企業(yè)文化是

4、指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。(三) 企業(yè)文化體系 企業(yè)文化作為一個(gè)完整的體系，其內(nèi)容包括四個(gè)部分，即企業(yè)整體價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德規(guī)范、企業(yè)風(fēng)貌與形象。 第6頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日二、企業(yè)文化的特征 企業(yè)文化是個(gè)多元的體系，從不同的層面或角度觀察，可以概括出企業(yè)文化的本質(zhì)特征和從屬特征。(一) 企業(yè)文化的本質(zhì)特征1.個(gè)異性 2共識(shí)性 3非強(qiáng)制性 4相對(duì)穩(wěn)定性 (二)企業(yè)文化的從屬特征 用辯證的觀點(diǎn)分析，企業(yè)文化具有

5、以下從屬特征: 第7頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日1.無(wú)形性與有形性相統(tǒng)一 企業(yè)文化的內(nèi)核中包含著各種價(jià)值因素、信念因素、道德因素、心理因素等2抽象性與具體性相統(tǒng)一 優(yōu)秀的企業(yè)文化往往引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新 3觀念性與實(shí)踐性相統(tǒng)一 企業(yè)文化在形態(tài)上表現(xiàn)為一種觀念、一種認(rèn)識(shí)、一種群體意識(shí)。 4超前性與滯后性相統(tǒng)一 5吸收性與排他性相統(tǒng)一 6經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性相統(tǒng)一 第8頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日第三節(jié) 企業(yè)文化的分類和模式 一、企業(yè)文化的分類(一)從發(fā)育狀態(tài)上分類 1.成長(zhǎng)型企業(yè)文化 2成熟型企業(yè)文化 3衰退型企業(yè)文化 (二)從企

6、業(yè)的性質(zhì)上分類 1.國(guó)有企業(yè)文化 2合資企業(yè)文化 3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化 4民營(yíng)企業(yè)文化 第9頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日(三)從內(nèi)容特質(zhì)上分類 1目標(biāo)型企業(yè)文化 2競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化 3創(chuàng)新型企業(yè)文化 4務(wù)實(shí)型企業(yè)文化 5團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化 6傳統(tǒng)型企業(yè)文化(四)從市場(chǎng)角度分類 1強(qiáng)人文化 2拼搏與娛樂(lè)文化 3賭博文化 4過(guò)程文化 第10頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日二、企業(yè)文化的模式 所謂模式，無(wú)非是指某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式。文化模式是十種文化的成員所普遍接受且長(zhǎng)期存在的一種文化結(jié)構(gòu)，“包括生活方式、勞動(dòng)習(xí)慣以及政治和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等。 1按時(shí)間的繼承性可以把

7、企業(yè)文化模式劃分為傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式。 2.按空間分布特性可以把企業(yè)文化模式劃分為東方模式和西方模式以及不同民族模式、不同國(guó)家模式等。 3按現(xiàn)實(shí)性與預(yù)見(jiàn)性可以把企業(yè)文化模式劃分為實(shí)際模式和目標(biāo)模式。 第11頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日 4按共性與個(gè)性可以把企業(yè)文化模式劃分為一般模式和特殊模式。 5.按行業(yè)特性可以把企業(yè)文化模式劃分為各不同行業(yè)模式。 第12頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日第四節(jié) 企業(yè)文化的基本功能和價(jià)值一、企業(yè)文化的基本功能 企業(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能完全替代的功能。這些功能主要包括以下幾

8、個(gè)方面: (一)凝聚功能 (二)導(dǎo)向功能 (三)激勵(lì)功能 (四)約束功能 (五)協(xié)調(diào)功能 (六)維系功能 (七)教化功能 第13頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日(八)優(yōu)化功能 (九)增譽(yù)功能 二、企業(yè)文化的價(jià)值 (一)企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值 優(yōu)秀的企業(yè)文化主要是通過(guò)以下四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的: 1企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約2優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)管理特色，體現(xiàn)著企業(yè)對(duì)顧客誠(chéng)、信之道。這種特色和經(jīng)營(yíng)之道通過(guò)各種傳播媒介向社會(huì)擴(kuò)散，逐漸形成企業(yè)的商譽(yù)。 第14頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日3.優(yōu)秀的企業(yè)

9、文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想，體現(xiàn)著員工心理及行為的一般要求，體現(xiàn)著多數(shù)員工的“共識(shí)” 4優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促使企業(yè)進(jìn)一步深化改革，完善組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營(yíng)方式和科學(xué)的管理方法，從而帶來(lái)組織效率的大幅度提高，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好條件。 (二)企業(yè)文化的社會(huì)價(jià)值 企業(yè)文化的社會(huì)價(jià)值主要通過(guò)以下兩個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái): 1企業(yè)文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)和弘揚(yáng)。2企業(yè)文化是新的社會(huì)文化的生長(zhǎng)點(diǎn)。 第15頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日第五節(jié) 企業(yè)文化理論的基石企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的一個(gè)新發(fā)展。而現(xiàn)有的人學(xué)理論、社會(huì)動(dòng)力理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、學(xué)習(xí)理論和情緒理

10、論等均是它發(fā)展的基礎(chǔ)。 一、人學(xué)理論 （一）中國(guó)古代的人學(xué)思想 (二)西方的人學(xué)理論(三)現(xiàn)代人本管理理論二、社會(huì)動(dòng)力理論 （一）社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力源泉 (二)團(tuán)體感情狀態(tài)的幾種基本假設(shè) 拜昂相應(yīng)推斷出了團(tuán)體感情狀態(tài)的幾種基本假設(shè): 第16頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日1依屬型假設(shè) 2攻擊一逃避型假設(shè) 3配對(duì)型假設(shè) (三)團(tuán)體發(fā)展的過(guò)程 第一階段:依屬與權(quán)力。 第二階段:親密性、角色差異和同伴關(guān)系。 第三階段:創(chuàng)造性與穩(wěn)定性。 第四階段:生存與發(fā)展。 三、領(lǐng)導(dǎo)理論 (一)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)體 1.領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)體工作 2領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)體風(fēng)格 第17頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)

11、4分，星期日(二)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系的病態(tài)類型 為了能夠注意和有效地處理領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系的病態(tài)變化，必須明確區(qū)分病態(tài)的各種類型:1.幻想型風(fēng)格 2強(qiáng)迫型風(fēng)格 3.戲劇型風(fēng)格 4壓抑型風(fēng)格 5自相矛盾型風(fēng)格 四、學(xué)習(xí)理論 （一）積極地解決問(wèn)題 (二)減少痛苦和焦慮 五、情緒理論 第18頁(yè)，共20頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)4分，星期日(一)精神分析學(xué)派的情緒理論 (二)焦慮類型 1基本存在的焦慮 2與工作相關(guān)的次生性焦慮 3深層焦慮小結(jié)：本章分析了企業(yè)文化從現(xiàn)象到管理方式再到理論的發(fā)展過(guò)程；從文化這一概念入手，對(duì)企業(yè)文化的概念進(jìn)行了科學(xué)的界定，詳細(xì)闡述了企業(yè)分化的本質(zhì)特征和從屬特征；從不同角度對(duì)企業(yè)文